Bienvenue Bienvenue aux soins intensifs www.douglas.qc.ca
Bienvenue aux soins intensifs L équipe des Soins intensifs vous accueille, vous écoute et vous soigne dans un cadre respectueux. Nous vous donnons des soins psychiatriques dans un milieu sécuritairetout en garantissant vos droits. Il est entendu que nous allons discuter de vos responsabilités relativement à votre traitement. Cette brochure vous renseigne sur la philosophie de soins développée au sein de cette unité et vous invite à participer activement à votre traitement et contribue également à assurer la sécurité pour tous. Les Soins intensifs sont dotés de huit chambres privées. Les demandes de consultation proviennent de clientèles de tous âges des unités internes ou de nos partenaires à l externe. Les problématiques de nos patients demandent donc une attention particulière, considérant la désorganisation importante les mettant à risque de dangerosité envers eux ou autrui. Nos objectifs Nous vous accueillons et vous soignons lorsque des soins psychiatriques intensifs sont nécessaires pour une durée déterminée avec des mesures d observation et de sécurité. NOTRE PHILOSOPHIE DE SOINS ET NOTRE MISSION Les moyens thérapeutiques utilisés par l équipe soignante sont axés comme suit : Soulager votre souffrance et les symptômes qui en sont la manifestation. Assurer votre protection et la sécurité de votre entourage. Réduire les comportements perturbateurs et réduire les stimulis. Accroître les attitudes de réceptivité aux approches thérapeutiques et aux relations interpersonnelles. Vous rendre acteur dans votre prise en charge en vous permettant de mesurer l évolution des symptômes que vous présentez. Mettre en œuvre un plan thérapeutique individuel avec entretiens avec vous ou votre famille durant votre séjour, afin de vous accompagner et de vous soutenir dans votre démarche de rétablissement. 2 Institut universitaire en santé mentale Douglas 6875, boul. LaSalle Verdun (Québec) H4H 1R3 514 761-6131 poste 2225 ou 2226 www.douglas.qc.ca 3
L'eґquipe DES SOINS INTENSIFS Votre comportement Le PSYCHIATRE assure l évaluation psychiatrique, la pharmacothérapie, la thérapie ou l orientation thérapeutique. L INFIRMIER assure l évaluation, l observation, l enseignement et la continuité des approches thérapeutiques. L ERGOTHÉRAPEUTE propose des activités et des ateliers thérapeutiques et d évaluation à raison de deux fois par semaine. Le TRAVAILLEUR SOCIAL vous informe des différents services existants ou vous accompagne dans vos démarches sociales, financières et morales durant l hospitalisation. Il est également en mesure de vous orienter vers des ressources appropriées existantes dans votre communauté. Nous vous demandons de participer aux entretiens avec votre équipe soignante. Nous vous considérons comme un partenaire actif dans votre prise en charge et nous nous attendons à ce que le respect soit mutuel dans les relations entre le personnel soignant, entre les patients et entre les patients et le personnel soignant. L INSTITUT DOUGLAS NE TOLÈRE NI LA VIOLENCE VERBALE NI LA VIOLENCE PHYSIQUE. LE TABAGISME Un fumoir est à votre disposition et les heures d ouverture sont de : 6 h 30 à 22 h. Le local doit rester propre et la porte doit être fermée. Il est interdit d y amener des boissons ou de la nourriture. LE BRUIT Pour conserver un cadre thérapeutique calme, de repos et de détente, nous désirons que le niveau de bruit soit maintenu au minimum sur l unité. 4 5
Les repas LA SÉCURITÉ Quelques règles importantes doivent être observées par tous afin de garantir votre sécurité et celle du personnel. Tout objet qualifié à risque ou dangereux est interdit sur l unité des Soins intensifs, par ex. : couteaux, ceintures, bijoux, drogues, alcool, verres de vitre, médicaments, etc. C est pour cette raison de sécurité qu une fouille est réalisée par le personnel soignant à chaque admission et lors de chaque visite. Une fouille pourra également être réalisée à tout moment par le personnel soignant pour assurer la sécurité de chacun. Pendant votre hospitalisation, les visites d autres patients du Douglas sont interdites. Les visites se font au salon seulement. Le DÉJEUNER est servi à 7 h. Le DÎNER est servi à midi. Le SOUPER est servi à 17 h. Vous pouvez commander un souper provenant du restaurant ou de la maison les vendredis et les dimanches seulement. LES COLLATIONS Des collations (fruits, biscuits et breuvages) sont servies à 10 h, à 14 h et à 20 h 30. Celles provenant de la maison sont permises, mais elles doivent être consommées seulement durant les heures de collation. L HYGIÈNE L horaire de la douche ou du bain est le suivant : de 8 h 30 à 10 h et de 20 h 30 à 21 h 30. Il est possible que l on vous demande de porter une jaquette d hôpital durant la période de stabilisation de votre état. 6 7
Les visites Les visites sont limitées à deux personnes par patient à la fois. Les enfants de moins de douze ans ne sont pas autorisés à visiter, sauf si prescrit par le psychiatre traitant. Il est également possible d annuler ou de diminuer les privilèges de visite ou tout autre privilège selon prescription médicale. LES HEURES DE VISITES De 10 h à 11 h 30 De 14 h à 15 h 30 De 19 h à 20 h 30 LE TÉLÉPHONE Vous avez accès au téléphone de l unité. Le téléphone doit être utilisé de façon appropriée et la conversation ne doit pas dépasser 15 minutes par patient. L accès au téléphone est de 8 h à 22 h. Les cellulaires, portables et radios ne sont pas autorisés. Ils seront gardés sous clé dans le coffre de sécurité du poste infirmier. L ARGENT Il est conseillé aux patients de disposer de quelques dollars afin de voir à leurs dépenses personnelles. Les grosses sommes d argent seront envoyées à la voûte de l Institut. Toutes les petites sommes d argent seront identifiées et gardées dans le coffre du poste infirmier. Si vous désirez disposer de votre argent, vous devez en informer votre infirmier principal. LES SORTIES Lorsque vous êtes sous garde en établissement, vous ne pouvez quitter l unité en aucun cas. Lorsque la garde en établissement sera cessée et, si cela s applique pour vous, certaines sorties pourront également être autorisées par le psychiatre traitant, par ex. : sortie sur le terrain de l Institut trois fois par jour à raison de 30 minutes à la fois, quelques heures de sortie accompagnée, fin de semaine de congé, etc.) LES SORTIES DANS LA COUR ARRIÈRE DES SOINS INTENSIFS Les sorties dans la cour sont autorisées seulement avec un membre du personnel soignant et selon la disponibilité de celui-ci. La sortie sera autorisée selon l état clinique du patient, par ex. : risque de fugue élevée, désorganisation importante, etc. 8 9
Bon seґjour MON RÉSEAU DE SOUTIEN L équipe de rédaction : Martin Jolin, inf. ; François Lapierre, inf.; Karen Blumhoff, inf. et Julie Lavigueur, inf. clin. 10 Février 2009