Julien SEVEAU 2, rue du Deroc 33230 Guîtres Tel : 06.10.05.35.75 Email : julien.seveau@gmail.com 34 ans Pacsé Permis B COMPETENCES : Technologie / Méthodologie Depuis Niveau Remarques Service Center 6 / Service Manger 7 2008 Maîtrise Utilisation de la notion interaction/incident Pratique (3 ans) Windows 7 2012 Maîtrise Pratique Windows Serveur 2000 / 2003 2004 Débutant Pratique (3 ans) WMWARE Server 2006 Initiation Pratique de base Office 2003 / 2007 2004 Maîtrise Pratique FORMATION : Année Diplôme obtenu Etablissement Commentaires 2007 Spécialisation en sécurité Informatique CESI (Aix en Provence, 13) Professionnalisation en alternance Certification professionnelle CESI 2004-2006 BTS TSMSI (Technicien Supérieur de Maintenance et Support Informatique) CESI (Montpellier, 34) Qualification en alternance 2001-2003 BAC Pro MRIM (Micro-informatique et Réseaux : Installation et Maintenance) CFAI Descartes (Maurins, 34) Apprentissage en alternance 3ème de l'académie, mention ABien 2000-2001 BEP Électronique CFAI Descartes (Maurins, 34) Apprentissage en alternance 1998-2000 CAP ECC (Équipement Connectique Contrôle) CFAI Descartes (Maurins, 34) Apprentissage en alternance Tel : 06.10.05.35.75 Page 1 sur 9
EXPERIENCES : 2015 Technicien HÔPITAL SUBURBAIN DU BOUSCAT - 33 Contexte client HÔPITAL SUBURBAIN DU BOUSCAT Hôpital Service informatique Prise en charge et traitement des demandes courantes des utilisateurs de l hôpital (dictaphone/impressions/etc ) Amélioration de la gestion du système d information (AD, WSUS, Impression, Mise en place d un outil d inventaire (GLPI), inventaire de la structure Réalisation de procédure d installation, configuration Préparation à la fusion de deux domaines Microsoft Déploiement de postes utilisateurs Proposition d évolution Durée du projet 6 mois (07/2015-12/2015) CDD o Windows 7 o Windows server 2003 / 2008 / 2012 o Suite office 2010 / 2013 / 2016 o Active Directory (Windows Server 2003) o SQL Server 2008 Tel : 06.10.05.35.75 Page 2 sur 9
2014 Technicien Niveau 2 LASER COFINOGA MERIGNAC - 33 Contexte client LASER COFINOGA Société de crédit Service des habilitations, remplacement d une personne en arrêt maladie, service composé de 4 personnes. Prise en charge et traitement des demandes courantes des utilisateurs du Durée du projet 2 mois (08/2014-09/2014) CDD o Service manager 7 o Windows 7 o Suite office 2007 o Access 2007 o Active Directory 2014 Technicien Niveau 2 LASER COFINOGA MERIGNAC - 33 Contexte client LASER COFINOGA Société de crédit Service de la téléphonie, remplacement d une personne en arrêt maladie, service composé de 4 personnes. Prise en charge et traitement des incidents courants des utilisateurs du Prise en charge des incidents de productions Durée du projet 3 mois (06/2014-08/2014) CDD o Service manager 7 o Windows 7 o Suite office 2007 o Avaya Centrevu Tel : 06.10.05.35.75 Page 3 sur 9
2012-2013 Hotliner Niveau 0 Niveau 1 GLOBAL TECHNOLOGIES Paris - 92 (en prestation in-situ pour LASER COFINOGA MERIGNAC - 33) Contexte client LASER COFINOGA Société de crédit Hotline, service composé de 3 personnes. Prise en charge et traitement des incidents courants des utilisateurs du Prise en charge des incidents de productions Durée du projet 6 mois (09/2012-03/2013) Mission o Service manager 7 o Windows XP o Suite office 2003 2011 2012 Hotliner Niveau 0 Niveau 1 FEEL EUROPE Bordeaux - 33 (en prestation in-situ pour LASER COFINOGA MERIGNAC - 33) Contexte client LASER COFINOGA Société de crédit Hotline, service composé de 6 personnes. Prise en charge et traitement des incidents courants des utilisateurs du Prise en charge des incidents de productions Réalisation de procédures d utilisation d outils en production Réalisation de procédure sur le fonctionnement du service Réalisation d un microprogramme (autoit/excel) permettant l automatisation de la remontée d alertes d outils en production Durée du projet 21 mois (01/2011-09/2012) Mission o Service manager 7 o Windows XP o Suite office 2003 Tel : 06.10.05.35.75 Page 4 sur 9
2008 2010 Hotline Niveau 1 Niveau 2 STERIA Aix en Provence - 13 (en prestation in-situ pour POLE EMPLOIE VITROLLES - 13) Contexte client Pôle emploie Organisme de prise en charge des demandeurs d emploies Hotline, service composé de 4 personnes. Prise en charge et traitement des incidents courants des utilisateurs du Prise en charge des incidents de productions et suivis des résolutions Réalisation de procédures d utilisation d outils en production Réalisation de procédure sur le fonctionnement du service Réalisation d outils (autoit) permettant l automatisation de certaines tâche de maintenances à distance Réalisation d un outil (autoit/excel) permettant la synthétisation graphique de statistiques Durée du projet 26 mois (03/2008-01/2010) Mission o Service center 6 o Windows XP o Suite office 2003 Tel : 06.10.05.35.75 Page 5 sur 9
2003 - Mai 2005 Technicien EXPERIAN Aix en Provences 13 Contexte client EXPERIAN Multiples services financier Cellule bureautique, service de 4 personnes. Prise en charge et traitement des incidents courants des utilisateurs du Déplacement sur place ou prise en main à distance Réalisation de procédures d utilisation d outils en production Réalisation de procédure sur le fonctionnement du service Réalisation d outils permettant l automatisation de certaines tâche de maintenances à distance Réalisation des différents supports de préparations des postes de travail afin d augmenter la mise en production des nouveaux postes de travail. (Nlite) Durée du projet 10 mois (04/2007-02/2008) Contrat de professionnalisation en alternance o Windows XP o Office 2000 / 2003 2007 Technicien NTIC Services Aix en Provence - 13 Contexte client Vendeurs de solutions de téléphonie sur IP Réalisation d une documentation d installation et d utilisation des solutions proposées Durée du projet 1 mois (02/2007-03/2007) Contrat de professionnalisation en alternance o Word, Excel Tel : 06.10.05.35.75 Page 6 sur 9
2006-2007 Responsable du parc informatique PROFIL EMPLOI Montpellier - 34 Contexte client PROFIL EMPLOI Cabinet de reclassement Association en partenariat avec grand compte composé de trente personnes. Restructuration du réseau Remise à niveau du système d informations, intégrations d un serveur (TS/Données) dans un domaine existant Mise en place d un parc (10 postes) en accès libres Prise en charge et traitement des incidents courants des utilisateurs du Réalisation de documents s ainsi que de procédures de maintenance/dépannage Maintenance de trois agences distantes Durée du projet 6 mois (07/2006-01/2007) CDD o Windows 2000 Serveur o Windows 2003 SBS o Office XP / 2000 / 2003 Tel : 06.10.05.35.75 Page 7 sur 9
2004-2006 Technicien EXPERFORMANCE Montpellier - 34 Contexte client EXPERFORMANCE Services aux experts comptables Support Linux/Windows pour des cabinets d experts comptables dans une société composée de 4 personnes. Prise en charge et traitement des incidents par prise en main à distance Mise en place des stratégies utilisateurs Gestion des sauvegardes Gestion des anti-virus Gestion des flux Formations des utilisateurs Préparation et test du matériel avant installation Durée du projet 24 mois (08/2004-05/2006) Contrat de qualification en alternance o Windows 2000 Serveur o Windows 2003 SBS o Office XP / 2000 / 2003 Tel : 06.10.05.35.75 Page 8 sur 9
1998-2003 Etudes multiples HORTUS TECHNOLOGIES Montpellier - 34 Contexte client HORTUS TECHNOLOGIES Etudes et conceptions, réalisation et installation de produits sans contact (lecteur de badge) Contrat d apprentissage (3 au total pour une durée de 5 années) BAC Pro Informatique (2 années) BEP Electronique (1 année) CAP Câblage (2 années) Société composée de 11 personnes. Passage par plusieurs services. Production d assemblage électronique Test des assemblages Montage de prototype (wrapping) Coresponsable de la production SAV / Maintenance Installation sur (citée de l espace, Toulouse - 31) Durée du projet 5 années (09/1998-06/2003) Contrats d apprentissage o Electronique o Câblage, soudure, montage o Windows 2000 o Office 2000 Tel : 06.10.05.35.75 Page 9 sur 9