MIGRATION VERS UN CODE CONFIDENTIEL A 6 CHIFFRES Afin de renforcer la sécurité concernant l accès au site Internet de votre banque, un nouveau dispositif a été mis en place concernant la saisie de votre code confidentiel. Désormais, vous devrez saisir votre code confidentiel à l aide d un clavier affiché à l écran et sur lequel les chiffres apparaissent dans un ordre aléatoire. Ce nouveau moyen de sécurité nécessite l utilisation d un code confidentiel exclusivement composé de 6 chiffres. Qu est ce qui a changé? Le pavé d authentification a été modifié au niveau de la page de connexion au site Internet de votre banque. La zone de saisie du code confidentiel a disparu. Deux nouveaux choix sont proposés sous la zone de saisie de votre identifiant de connexion. Page 1/10
Vous avez déjà un code confidentiel à 6 chiffres? Si vous avez déjà choisi ou obtenu un code confidentiel exclusivement composé de 6 chiffres, vous devez saisir votre identifiant de connexion et cliquer sur le bouton «OK» affiché en regard du texte «Me connecter avec mon code confidentiel à 6 chiffres» afin de vous connecter au site Internet de votre banque à l aide du clavier virtuel. Un clavier virtuel est alors affiché à l écran afin de vous permettre de saisir votre code confidentiel composé de 6 chiffres en cliquant, avec votre souris, sur les chiffres affichés dans un ordre aléatoire. Un clic sur le bouton «Valider» du clavier virtuel vous permet de valider la saisie de votre code confidentiel et d accéder au site Internet de votre Banque. Page 2/10
Vous n avez pas un code confidentiel à 6 chiffres? Si vous n avez pas encore choisi ou obtenu un code confidentiel exclusivement composé de 6 chiffres, vous devez cliquer sur le bouton «OK» affiché en regard du texte «Créer mon nouveau code confidentiel à 6 chiffres» afin de pouvoir procéder au choix de votre nouveau code confidentiel avant de pouvoir vous connecter au site Internet de votre banque. Une page d information concernant la mise en œuvre de cette nouvelle mesure de sécurité est affichée. Pour continuer, vous devez, tout d abord, cliquer sur le bouton «Commencer en vous authentifiant avec votre code confidentiel actuel». Page 3/10
Le pavé d authentification permettant la saisie de votre identifiant de connexion et de votre code confidentiel ACTUEL est alors proposé en haut à gauche de l écran. Pour continuer, vous devez vous authentifier en saisissant, dans le pavé d authentification, votre identifiant de connexion et de votre code confidentiel ACTUEL puis en cliquant sur le bouton «OK». Page 4/10
Après vous être correctement authentifié, vous allez pouvoir procéder au remplacement de votre code confidentiel actuel par un code confidentiel à 6 chiffres en respectant les 3 étapes suivantes : - saisie de votre code confidentiel ACTUEL - choix de votre nouveau code confidentiel à 6 chiffres - confirmation du choix de votre nouveau code confidentiel à 6 chiffres Un clic sur le bouton «Abandonner» vous permet d interrompre le processus en cours et de revenir à la page de connexion. Votre code confidentiel actuel n a pas été modifié. Pour démarrer l opération de remplacement de votre code confidentiel actuel par un code confidentiel à 6 chiffres, vous devez cliquer sur l hyperlien continuer Page 5/10
Dans un premier temps, vous devez renseigner votre code confidentiel actuel dans la zone de saisie prévue à cet effet, à l aide du clavier de votre ordinateur. Un clic sur le bouton «Valider» affiché en bas à droite de l écran vous permet de confirmer la saisie de votre code confidentiel actuel. Page 6/10
Dans un deuxième temps, vous devez choisir votre nouveau code confidentiel à 6 chiffres au moyen d un clavier virtuel affiché à l écran, en cliquant, avec votre souris, sur les chiffres affichés dans un ordre aléatoire. Un clic sur le bouton «Valider» du clavier virtuel vous permet de valider le choix de votre nouveau code confidentiel à 6 chiffres. Page 7/10
Pour finir, vous devez confirmer le choix de votre nouveau code confidentiel à 6 chiffres en saisissant une nouvelle fois ce code confidentiel au moyen du clavier virtuel affiché à l écran en cliquant, avec votre souris, sur les chiffres affichés dans un ordre aléatoire. Un clic sur le bouton «Valider» du clavier virtuel vous permet de confirmer, définitivement, le choix de votre nouveau code confidentiel à 6 chiffres. Page 8/10
Un message est alors affiché à l écran afin de vous informer du résultat de l opération. La modification de votre code confidentiel a été effectuée. Vous êtes, à présent, connecté au site Internet de votre banque. Cette opération de remplacement du code confidentiel actuel par un code confidentiel exclusivement composé de 6 chiffres est à réaliser une seule fois lors d une 1 ère connexion soit au site Internet ou soit au site Mobile ou soit aux applications Smartphone / Tablette. Le nouveau code confidentiel à 6 chiffres choisi lors d une 1 ère connexion via l un de ces medias est celui à saisir quel que soit le media utilisé par la suite. Page 9/10
Et par la suite? Vous disposez, à présent, d un code confidentiel à 6 chiffres. Lors de votre prochaine connexion au site Internet de votre banque, vous devrez, après avoir saisi votre identifiant de connexion, cliquer sur le bouton «OK» affiché en regard du texte «Me connecter avec mon code confidentiel à 6 chiffres». Un clavier virtuel sera alors affiché à l écran afin de vous permettre de saisir votre code confidentiel composé de 6 chiffres en cliquant, avec votre souris, sur les chiffres affichés dans un ordre aléatoire. Un clic sur le bouton «Valider» du clavier virtuel vous permettra de valider la saisie de votre code confidentiel et d accéder au site Internet de votre Banque. Page 10/10