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Introduction Le département social de Namur vous propose plusieurs formations : Assistant(e) social(e) Gestion des ressources humaines Formations courtes : Travail social, Gestion des ressources humaines, Informatique Master en ingénierie et action sociales Département social de Namur Rue de l Arsenal 10 5000 Namur Tél. +32 (0)81 46 86 60 Fax +32 (0)81 22 43 19 info.social@henam.be Namur Namur, une ville aux multiples facettes Étudier à Namur, c est étudier dans une ville aux multiples facettes. Namur est la capitale politique de la Wallonie - on y trouve le gouvernement et le parlement wallons - mais elle est aussi ville de culture, de loisirs et de détente. Namur est une ville à taille humaine. Il fait bon flâner dans ses espaces piétonniers ou se promener le long des berges de la Sambre et de la Meuse. Les théâtres ne sont jamais loin. Les commerces, les cinémas, les bibliothèques, les musées, les centres sportifs non plus. Les possibilités de logement sont nombreuses à Namur. Chacun trouvera la solution qui lui convient. 1

Sommaire Département social de Namur Introduction... 3 Namur, une ville aux multiples facettes... 3 > Assistant(e) social(e)... 7 Champ professionnel... 18 La formation... 20 Passerelles et études complémentaires... 20 > Gestion des ressources humaines... 11 Champ professionnel... 18 La formation... 20 Passerelles et études complémentaires... 20 > Master en ingénierie et action sociales... 15 La formation... 20 Conditions d admission... 20 > Formations courtes : Travail social, Gestion des ressources humaines, Informatique??????... 15 2

Le département social de Namur, c est aussi Mobilité Erasmus et autres... 21 Aide à la réussite... 21 Vie estudiantine... 22 S inscrire à la Haute École de Namur-Liège-Luxembourg Où vous inscrire et où vous informer sur les inscriptions?... 24 Quand vous inscrire?... 24 Conditions d admission... 24 Connaissance de la langue française... 25 Valorisation des acquis de l expérience (VAE)... 26 Minerval... 26 3

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Introduction Le département social de Namur vous propose plusieurs formations : Assistant(e) social(e) Gestion des ressources humaines Formations courtes : Travail social, Gestion des ressources humaines, Informatique Master en ingénierie et action sociales Département social de Namur Rue de l Arsenal 10 5000 Namur Tél. +32 (0)81 46 86 60 Fax +32 (0)81 22 43 19 e-mail info.social@henam.be Namur, une ville aux multiples facettes Étudier à Namur, c est étudier dans une ville aux multiples facettes. Namur est la capitale politique de la Wallonie - on y trouve le gouvernement et le parlement wallons - mais elle est aussi ville de culture, de loisirs et de détente. Namur est une ville à taille humaine. Il fait bon flâner dans ses espaces piétonniers ou se promener le long des berges de la Sambre et de la Meuse. Les théâtres ne sont jamais loin. Les commerces, les cinémas, les bibliothèques, les musées, les centres sportifs non plus. Les possibilités de logement sont nombreuses à Namur. Chacun trouvera la solution qui lui convient. 5

6 Mots clés : aide aux personnes, intervention sociale, relation humaine, prévention, changement...

ASSISTANT(E) SOCIAL(E) L assistant social est un professionnel de l aide aux personnes, aux groupes et aux communautés. Son statut est reconnu et protégé par la loi. Son intervention est dite «sociale» car elle a pour objectif de créer, de recréer ou de développer des liens sociaux, et de favoriser l épanouissement des personnes en leur permettant de participer à la vie collective, d être des citoyens à part entière. L assistant social est, notamment : Médiateur entre les personnes et les instances économiques, sociales et politiques Défenseur du droit des personnes, des groupes et des institutions Révélateur des besoins sociaux (santé, logement, travail, revenus, formation...) Engagé dans des mouvements d action sociale et d initiative citoyenne Technicien de la relation et de la négociation Intervenant spécialisé dans l animation 7

Champ professionnel Les multiples aspects de la réalité sociale et de la formation des assistants sociaux garantissent de nombreux débouchés professionnels. Secteur médicosocial : cliniques et hôpitaux, services de santé mentale, Office de la naissance et de l enfance (ONE)... Secteur du handicap : services résidentiels, centres de jour, services d accompagnement, de transition, centres de formation spécialisés Aide sociale polyvalente : communes, centres publics d action sociale (CPAS), centres de service social... Aide et protection de la jeunesse : services de protection judiciaire, services d aide à la jeunesse, services de placement familial, services d aide en milieu ouvert (AMO)... Animation socioculturelle : animation de quartier, maisons de jeunes, foyers socioculturels, animation de groupements et d associations d aide aux personnes, maisons de la culture... Secteur psychopédagogique : centres psycho-médico-sociaux, centres sociaux scolaires et universitaires... Secteur justice : établissements pénitentiaires, maisons de justice, IPPJ Secteur des personnes âgées : maisons de repos, maisons de repos et MRS, services d aide et de maintien à domicile, soins palliatifs Insertion socioprofessionnelle : régies des quartiers, Forem, Entreprise de formation par le travail (EFT), coopération... Autres : maisons d accueil, mouvements d éducation permanente, mouvements socioéducatifs, mouvements et associations de défense et de promotion des droits des personnes handicapées, des personnes étrangères, des populations du tiers-monde et du quart-monde, organisations non gouvernementales (ONG),... 8

La formation Les trois années d études comportent une formation théorique et méthodologique ainsi que des activités d intégration professionnelle. Elles accordent aussi une large place à des visites d institutions, des exposés d experts et de professionnels, des recherches et des lectures personnelles. De nombreux séminaires en petits groupes permettent de développer des compétences plus pratiques. La première année est riche en cours dans des matières fondamentales très variées, comme la psychologie, l économie, le droit, la sociologie, la philosophie, etc. En plus, dès cette première année d études, un stage de 4 semaines au sein d une institution ou d un service est organisé. Durant celui-ci, l étudiant effectue des tâches de proximité diversifiées qui lui permettent d établir un maximum de contacts directs avec les personnes bénéficiaires et l équipe. En deuxième année, la formation théorique a pour but de faire progresser les étudiants dans les connaissances plus spécifiques du travail social. Elle se double d une formation méthodologique qui vise essentiellement à créer un lien entre les cours théoriques et l apprentissage pratique du métier. Un stage de 8 semaines permet de s initier à la pratique même du travail social. En troisième année, la formation théorique vise l approfondissement et la synthèse de la formation de base grâce à des cours et à des séminaires. De plus, des cours à option donnent l occasion de se spécialiser dans certaines matières (médiation familiale, insertion socioprofessionnelle, inadaptation et délinquance, approche des phénomènes sociaux contemporains, intervention culturelle, etc.). La formation méthodologique favorise la maîtrise des méthodes d intervention sociale. Un stage de 14 semaines permet d acquérir une compétence professionnelle suffisante et polyvalente afin d intervenir, en fin de troisième année, de manière responsable et autonome. Un travail de fin d études clôture la formation. Il permet à l étudiant de valoriser son expérience de stage à la lumière des méthodes d observation, de recherche, d intervention et d évaluation acquises au cours de la formation. 9

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ASSISTANT(E) SOCIAL(E) Département social de Namur ASSISTANT(E) SOCIAL(E) 1re année 2e année 3e année Crédits Heures Crédits Heures Crédits Heures Formation théorique relative à la profession DROIT Adoption : approche pluridisciplinaire - - - 1 6 Droit de la sécurité sociale : principes et application - - 3,5 44 - - Droit pénal - - 2 24 - - Droit pénal et travail social 2 14 Droit public 2 24 - - - Introduction au droit et droit civil 4 54 Introduction au droit de la sécurité sociale 1 20 - - Législation du travail - - 2 24 - - Questions de criminologie et éléments de droit pénal 2 24 - - ÉCONOMIE Économie 4 48 - - Économie sociale - - 2 30 1 12 HISTOIRE Histoire sociale et politique contemporaine 2 24 - - Interculturalités - - - 2 20 11

12 ASSISTANT(E) SOCIAL(E) 1re année 2e année 3e année Crédits Heures Crédits Heures Crédits Heures PHILOSOPHIE Déontologie - - 1,5 20 - Philosophie 4 48 - - Philosophie sociale - - 2 24 - Philosophie et déontologie du travail social - - - 2 14 Questions d éthique et religion - - 1 19 - PSYCHOLOGIE Psychologie 4 48 - - Psychologie I - - 2 18 - Psychologie II - - 1,5 18 - Psychologie sociale - - 1,5 18 - Psychopathologie - - 2 24 - Psychopathologie de l enfant - - 1 12 - Sexologie et morale familiale 1 14 - - SCIENCES MÉDICO-SOCIALES Approche médicale et bioéthique 5 56 - - SOCIOLOGIE Eléments d analyse organisationnelle - - 1,5 14 - Questions sociales de l immigration 2 18 - - Questions spéciales de sociologie - - 2,5 24 - Relation sociale dans l entreprise 1 12 - - - - Sociologie 4 48 - - - Sociologie de la consommation 1 12 - - -

ASSISTANT(E) SOCIAL(E) 1re année 2e année 3e année Crédits Heures Crédits Heures Crédits Heures MÉTHODOLOGIE DU SERVICE SOCIAL Approche systémique en service social - - 1,5 18 - Fondements du service social 3 36 - - Institutions sociales 5 60 - - Intervention systémique - - - 3 24 Mise en œuvre des politiques sociales - - 1,5 12 Politiques et action sociale - - - 2,5 22 Cours à option : 4 crédits à choisir parmi les matières proposées ci-dessous Analyse transactionnelle 1 24 Approche des phénomènes sociaux contemporains 1 24 Atelier interdisciplinaire et interprofessionnel 0,5 12 Audiovisuel au service du travail social 1 24 Développement de projets sociaux 0,5 12 Éléments de pénologie 1 24 Inadaptation et délinquance 1 24 Insertion socio professionnelle 1 24 Intervention culturelle dans le champ social et éducation permanente 1 24 Dynamique participative et non demande 0,5 12 Médiation de dettes 1 24 Médiation familiale 0,5 12 Médiation pénale 0,5 12 Méthode d analyse d entretiens biographiques 0,5 12 Politique du logement 0,5 12 Programmation neurolinguistique 0,5 12 13

14 ASSISTANT(E) SOCIAL(E) 1re année 2e année 3e année Crédits Heures Crédits Heures Crédits Heures Prophylaxie sociale 0,5 12 Séminaire interdisciplinaire : droit et sécurité d existence 0,5 12 Travail social et personnes âgées 1 24 Travail social de groupe familial 1 24 Travail social et environnement 0,5 12 Trialogue IHRDE 1,5 36 MéTHODOLOGIE SPéCIALE Droit appliqué : sécurité sociale - - - 1,5 14 L écriture en travail social 2 24 - - Législation CPAS - - 1 14 - Protection et aide à la jeunesse - - 2 24 - Séminaires thématiques 3,5 44 - - SCIENCES SOCIALES Action communautaire appliquée : gestion et conduite de projets - - - 2 26 Constitution et fonctionnement des groupes - - 2 24 - Evaluation de l'intervention sociale - - - 1 12 Fondements de l'action communautaire - - 2 24 - Informatique appliquée au travail social et nouvelles technologies - - 2 24 3 24 Intervention sociale de groupe appliquée - - - 3 24 Intervention sociale individuelle appliquée - - - 2,5 24 Méthodologie de la recherche sociale, statistiques et démographie 2,5 32 Méthode sociologique et recherche en travail social - - 4 40 - Relation de face à face - - 2 24 -

ASSISTANT(E) SOCIAL(E) 1re année 2e année 3e année Crédits Heures Crédits Heures Crédits Heures Activités d intégration professionnelle Séminaires d application méthodologique - - 2 24 Séminaires de questions sociales 2 24 - - Séminaire projet professionnel 1 24 1 12 1 18 Stages en milieu socioprofessionnel NR/PR1/PR2 4 106 8,5 212 18 374 Stages : supervisions - - 2,5 15 3 30 Techniques de service social - - 2 20 1,5 14 Travail de fin d'études (TFE) - - - 6 32 TOTAL 60 800 60 800 60 800 Les crédits (ECTS) L enseignement supérieur en Europe, et notamment en Belgique, se fonde sur un système de «crédits». Pour chaque cours, les crédits représentent non seulement les heures que vous passez dans une classe ou un auditoire mais aussi le temps que vous consacrez à étudier, à faire des recherches en bibliothèque, à suivre des travaux pratiques, à effectuer des stages, etc. > ECTS est l acronyme de «European Credits Transfer System». > Un crédit vaut 24 heures de travail. > Une année d études comporte 60 crédits. 15

Passerelles et études complémentaires Le diplôme d assistant social ouvre l accès à : > Un master en ingénierie et action sociales (co-organisé par le Département social de la Haute École de Namur-Liège- Luxembourg et l Institut Cardijn de la Haute École Charleroi- Europe) > Une année de spécialisation psychosociale en psychiatrie et santé mentale. Le diplôme d assistant social permet également d accéder : > Au supérieur de type long : accès direct à la troisième année > À l université : accès au master après une année de transition. Master en Information et Communication Master en Arts du spectacle Master en Sciences et technologies de l information et de la communication Master en Sciences politiques Master en Sciences politiques Relations internationales Master en Administration publique Master en Études européennes Master en Sociologie et anthropologie Master en Sociologie Master en Anthropologie Master en Sciences des religions Master en Sciences des religions et de la laïcité Master en Politique économique et sociale Master en Sciences du travail Master en Gestion des ressources humaines Master en Sciences de la population et du développement Master en Criminologie Master en Gestion culturelle Master en Sciences de la famille et de la sexualité Master en Sciences de l éducation Master en Sciences de la santé publique 16

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18 Mots clés : gestion du personnel, communication, recrutement, formation, évaluation, rémunération, management...

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Ce n est un secret pour personne : la gestion des ressources humaines, la «GRH», est un élément essentiel de la gestion des entreprises, qu elles soient privées et publiques. Il revient en effet au gestionnaire des ressources humaines de faire se rencontrer les objectifs de l entreprise et les intérêts des salariés. La GRH est donc un métier à multiples facettes : gestion du personnel, mobilisation de celui-ci autour du projet de l entreprise, communication et médiation entre le personnel et la direction... Pour remplir ses missions, le gestionnaire des ressources humaines assure des fonctions très variées, à différents niveaux de responsabilité : Recrutement et sélection du personnel sur base de descriptions de fonctions impliquant une analyse et une qualification des postes. Intégration et politique d accueil du personnel. Motivation et stimulation du personnel : politique des salaires, procédures d évaluation, optimisation des conditions de vie au travail, organisation du travail, mais aussi prise en compte des dysfonctionnements, tels que l absentéisme, les accidents de travail, etc.. Développement du potentiel humain : développement des compétences et gestion prévisionnelle des emplois. Gestion des départs : départs volontaires, licenciements, restructuration des effectifs... 19

En plus de la composante relationnelle, indispensable, ce métier demande des aptitudes particulières : Capacité d observer, d analyser avec discernement des objectifs parfois conflictuels, d opérer des arbitrages, d organiser, d exécuter ou de mettre en place des procédures, d évaluer les actions entreprises et d anticiper afin de gérer l incertitude, de gérer des conflits... Sens des responsabilités, sens critique, créativité, rigueur professionnelle, communication écrite et verbale, autonomie, adaptabilité. Capacité d utiliser et de réactualiser ses connaissances dans un souci de formation continue. Champ professionnel Les bacheliers en Gestion des ressources humaines sont des collaborateurs opérationnels dans des domaines très divers : Gestion administrative du personnel. Relations internes et externes. Communication et information. Sélection et recrutement. Formation. Evaluation. Organisation du travail. Gestion des carrières. Animation de groupes. Promotion de projets. Ils peuvent être engagés dans tout type d organisation : Entreprises industrielles, commerciales et financières Institutions sociales et médicosociales Organisations culturelles et de loisirs Administrations publiques Bureaux de consultants spécialisés en GRH 20

La formation La section GRH a pour mission de former des professionnels de la gestion des ressources humaines dans tout type d organisation. Ces professionnels doivent être compétents, responsables, et acteurs dans la construction du développement économique et du lien social. Formation théorique La formation théorique est assurée conjointement avec des spécialistes qui partagent leur expérience professionnelle dans de nombreux domaines : l économique le juridique les sciences humaines : philosophie, sociologie, psychologie, communication, sciences du travail les langues la méthodologie de la gestion des ressources humaines L objectif de cette formation est d arriver à une compétence polyvalente qui vous rendra rapidement opérationnels. Elle vise l apprentissage des méthodes et des techniques qui vous permettront de réaliser avec efficience le travail de gestion des ressources humaines. Vous découvrirez ainsi les techniques de recherche sociale appliquée, les techniques d information et de communication, mais aussi les techniques de négociation, de gestion de conflits, les méthodes de recrutement, de description de fonction, d évaluation, de développement des compétences... Formation pratique La formation pratique s effectue sous la forme de séminaires d intégration professionnelle et de stages dans différents milieux de travail, sous la responsabilité d un maître de stage, professionnel de la GRH. L équipe d encadrement pédagogique réserve une attention particulière à la préparation de vos stages et assure, en collaboration avec l entreprise, un suivi régulier de votre apprentissage. Le temps consacré à la pratique s accroît chaque année : de 134 heures en 1re année, on passe à 446 heures en 3e année! C est une des grandes forces des baccalauréats de la Haute École de Namur-Liège- Luxembourg : la pratique de votre futur métier pendant vos études garantit aux employeurs votre haut niveau de professionnalisme. Enfin, au terme de la 3e année, vous êtes amenés à rédiger et à défendre publiquement un travail de fin d études réalisé à partir de votre expérience de stage. 21

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GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Département social de Namur GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1re année 2e année 3e année Crédits Heures Crédits Heures Crédits Heures Formation générale COMMUNICATION Ateliers de communication : langage des médias - - 1 18 - - Introduction à la communication interpersonnelle 3 36 - - - - Introduction aux techniques d informations 1 12 - - - - Politiques de communication en entreprise - - 1 12 1 12 DROIT Droit civil et commercial 2,5 30 - - - - Droit public 2 24 - - - - Droit social 1,5 18 - - - - Droit social appliqué - - 1 12 1,5 20 Droit des assurances - - - 1 12 Sécurité sociale - - 2 24 - - Législation du travail I - - 2,5 24 - - Législation du travail II - - 2 18 - - Questions spéciales de droit : droit européen ou droit fiscal - - - - 1 12 ÉCONOMIE Comptabilité 2 24 - - - - Économie 4 48 - - - - Économie dans l entreprise - - 2 24 - - Marketing - - - - 1 12 23

24 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1re année 2e année 3e année Crédits Heures Crédits Heures Crédits Heures Questions socioéconomiques contemporaines - - - - 1 12 Analyse quantitative des projets RH - - - - 1 12 INFORMATIQUE Informatique 2 24 3 24 5 36 LANGUES Langues étrangères (deux langues obligatoires) 9 130 9 124 7 76 METHODOLOGIE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET SCIENCES SOCIALES Aspects déontologiques de la GRH : éthique économique et sociale - - - - 1,5 12 Ateliers de communication : entraînement à l entretien - - 1 12 - - Bien être au travail - - 2 24 - - Gestion des compétences : description de fonctions - - - - 1,5 12 Gestion des compétences : développement des compétences - - - - 1,5 20 Gestion des compétences : évaluation des compétences - - - - 2,5 20 Gestion des compétences : recrutement et sélection - - - - 1 12 Gestion des conflits - - - - 2 24 Gestion du non-marchand - - 1,5 20 - - Histoire sociale et politique 1,5 24 - - - - Instruments de gestion prévisionnelle - - Introduction à la GRH 2,5 30 - - - - Management - - 2 24 - - Méthodologie spéciale : techniques RH 1 12 - - - -

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1re année 2e année 3e année Crédits Heures Crédits Heures Crédits Heures Politiques de rémunération - - - - 2 20 Politique du personnel - - 2 24 - - Relations sociales dans l entreprise 2 24 - - - - Stratégie décisionnelle et changement - - - - 2 18 Techniques de prise de décision 1,5 18 - - - - PHILOSOPHIE Philosophie 2 24 2 16 - - Philosophie du travail 2 24 - - - - Questions d éthique et de religion - - 2 20 - - PSYCHOLOGIE Psychologie 4 48 - - - - Psychologie sociale - - 1 12 - - SOCIOLOGIE Analyse des organisations - - 2,5 24 - - Anthropologie de la communication 1,5 18 - - - - Méthodologie de la recherche 1,5 18 - - - - Méthodes sociologiques et recherche en GRH - - 3 36 - - Sociologie 2 24 - - - - Sociologie du travail - - 2,5 24 - - STATISTIQUE Statistique 2 24 - - - - 25

26 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1re année 2e année 3e année Crédits Heures Crédits Heures Crédits Heures Activités d intégration professionnelle Ateliers interdisciplinaires - - - - 2 24 Méthodologie du projet - - 4 42 - - Méthodologie spéciale - - - - 1,5 14 Promotions et TFE - - - - 6 70 Séminaire d intégration professionnelle 4 48 - - - - Séminaire de gestion de projet 2 38 - - - - Stages (3 semaines) NR/PR 3,5 80 - - - - Stages supervisés (7 semaines) NR/PR - - 7 186 - - Stages (13 semaines) NR - - - - 16 338 Rapport de stage - - 4 56 - - TOTAL 60 800 60 800 60 800

Passerelles et études complémentaires Les passerelles vers l enseignement universitaire ou supérieur de type long sont réglementées par des décrets. Ceux-ci consacrent deux principes : > Vers l université : une année de transition avant l accès à la Maîtrise. > Vers le supérieur de type long : accès direct à la troisième année. Les bacheliers en Gestion des ressources humaines ont notamment accès aux orientations suivantes : Master en ingénierie et action sociales (co-organisé par le Département social de la Haute École de Namur-Liège- Luxembourg et l Institut Cardijn de la Haute École Charleroi- Europe) À partir de la formation de «Bachelier en gestion des ressources humaines», vous avez accès aux formations suivantes : Master en Sciences des religions Master en Sciences des religions et de la laïcité Master en Information et Communication Master en Arts du spectacle Master en Sciences et technologies de l information et de la communication Master en Politique économique et sociale Master en Sciences du travail Master en Gestion des ressources humaines Master en Criminologie Master en Sciences et gestion du tourisme 27

28 Mots clés : cadre, responsable, concepteur, coordinateur, conseiller, secteur non marchand

MASTER EN INGÉNIERIE ET ACTION SOCIALES Le Master en Ingénierie et action sociales est une formation de niveau universitaire organisée par le Département social de la Haute École de Namur-Liège-Luxembourg et l Institut Cardijn, école sociale de la Haute École Louvain en Hainaut (site de Louvain-la-Neuve). Ce Master vise à former des professionnels appelés à exercer des responsabilités dans le secteur non marchand, en tant que directeur, chef de service, concepteur de projets ou de programmes, ou en tant que conseiller/consultant. Un master de niveau universitaire > L opportunité de le poursuivre directement après un baccalauréat, sans année complémentaire. > La possibilité de suivre la formation soit à Namur soit à Louvain-la-Neuve. > Des études intéressantes et pouvant être menées en parallèle avec un travail dans le non-marchand. 29

30 Formation La formation est dispensée en deux ans (33 semaines/an - 120 ECTS). Parmi l ensemble des activités d enseignement prévues au programme, les cours sont organisés principalement le jeudi, entre 14 h et 20 h, et le vendredi, de 9 h à 13 h et de 14 h à 18 h. Pour les personnes en situation d emploi : possibilité d obtention de dispenses par le biais de la «valorisation des acquis d expérience», possibilité d étalement du programme, possibilité de faire valoir le terrain professionnel comme lieu d ancrage des activités de recherche. NOS ATOUTS Une formation qui combine des savoirs théoriques et des savoirs pratiques, dans une perspective d action sociale innovante et émancipatrice. Une pédagogie active et interdisciplinaire articulée autour de cours, de laboratoires d ingénierie sociale, d activités de recherche, de supervisions et de travail avec les milieux professionnels. L expérience reconnue de deux hautes écoles qui organisent des formations de qualité en travail social et en gestion des ressources humaines. Une équipe coordonnée de formateurs spécialisés ou impliqués dans la pratique du management et de l action sociale. Une grande connaissance des terrains professionnels, de leurs réalités et de leurs besoins Conditions d admission Accès (avec quelques crédits supplémentaires) aux titulaires des baccalauréats suivants : Assistant social, Gestion des ressources humaines, Assistant en psychologie, Conseiller social, Écologie sociale, Soins infirmiers (Spécialisé en santé communautaire), Éducateur spécialisé en accompagnement psycho éducatif, Communication et Coopération internationale. Accès (sans crédits supplémentaires) aux titulaires des baccalauréats suivants : Sciences humaines et sociales, Sociologie et anthropologie. Pour les candidats qui n ont aucun de ces diplômes, possibilité d accès par une procédure de valorisation d acquis de l expérience personnelle ou professionnelle. Infos et contact Nathalie Calvi, secrétaire 1re année Tél. 0497 433 434

MASTER EN INGÉNIERIE ET ACTION SOCIALES Département social de Namur GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1re année 2e année Crédits Heures Pondér. Heures Crédits Pondér. Formation de base 1. Contexte macro-social de l action sociale Analyse économique et socio-politique Mutations du contexte politique, économique et social 3 30 3 Cadre européen et international de la décision 2 20 2 Nouvelles problématiques du secteur non marchand 3 30 3 Questions spéciales de politique sociale 2 20 2 Champ institutionnel de l intervention sociale Champ institutionnel de l action sociale 3 30 3 Analyse systémique du champ social Décision politique et culture démocratique 3 30 3 Étude comparée de modèles sociaux 2 20 2 Philosophie et éthique Philosophie et éthique du management de l action sociale 2 20 2 2. Évaluation des politiques et pratiques sociales Travail social, pratiques institutionnelles et changement social Évolution des métiers du social 3 30 3 La fonction de cadre du non-marchand 3 30 3 Méthodologie de l action et de l intervention sociale Epistémologie et méthodes de recherche 3 30 3 Production de savoirs et participation 4 40 4 31

32 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1re année 2e année Crédits Heures Pondér. Heures Crédits Pondér. Pratiques et enjeux de l action sociale 4 40 4 Séminaire international de recherche 2 20 2 3. Management et pilotage stratégique dans le secteur du non-marchand Analyse des organisations Analyse des organisations 4 40 4 Pilotage stratégique des organisations 4 40 4 Méthodologies et gestion de projets Méthodologie et gestion de projets 4 40 4 Outils de gestion du personnel Modèles du management humain dans le secteur non marchand 3 30 3 Méthodologie du management humain 4 40 4 Communication Communication et travail en réseau 3 30 3 4. Outils intégrés de gestion des institutions sociales Droit Cadre législatif et réglementaire du secteur non marchand 3 30 3 Droit social et législation du travail 3 30 3 Gestion comptable et administrative Gestion comptable et financière 5 50 5 Marketing Financement de projets dans le non-marchand 3 30 3 Marketing de projets dans le non-marchand 3 30 3 Activités d intégration professionnelle Ateliers de pratique réflexive 10

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1re année 2e année Crédits Heures Pondér. Heures Crédits Pondér. Laboratoires d ingénierie sociale : au choix pour un volume horaire de 120 et un volume en crédits de 8 Laboratoires d ingénierie sociale I 8 120 8 Laboratoires d ingénierie sociale II 8 120 8 Laboratoires d ingénierie sociale 2 40 2 Recherche et stages : au choix pour un volume horaire de 170 et un volume en crédits de 10 Recherche exploratoire sur une thématique du non-marchand I 10 170 10 Recherche exploratoire sur une thématique du non-marchand II 10 170 10 Ateliers de recherche 2 120 2 Mémoire (dont accompagnement mémoire) : au choix pour un volume horaire de 200 et un volume en crédits de 20 Mémoire I 20 200 20 Mémoire II 20 200 20 TOTAUX 60 720 60 720 CRÉDITS SUPPLÉMENTAIRES 1re année Crédits Heures Pondér. Méthodologie fondamentale de la recherche 2 20 2 Institutions et politiques sociales 3 30 3 Méthodologie de l action sociale 2 20 2 Introduction au management 2 20 2 Langues (anglais ou néerlandais) ou Informatique 2 20 2 33

Pour tout renseignement concernant le master en Ingénierie et actions sociales > 1re année d études : Mme Nathalie Calvi Tél. 0497 433 434 nathalie.calvi@henam.be > 2e année d études : Mme Valérie Tamigniau Tél. 0492 722 662 valerie.tamigniau@helha.be www.henallux.be www.helha.be Passerelles Le diplôme de «Master en Ingénierie et actions sociales» vous permet d accéder aux formations suivantes : Master en Sciences des religions Master en Sciences des religions et de la laïcité Master en Sciences du travail Master en Sciences de la population et du développement Master en Criminologie 34

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Le département social de Namur, c est aussi Mobilité Erasmus et autres La Haute École de Namur-Liège-Luxembourg vit de plain-pied avec la communauté internationale. En effet, elle a adopté la charte Erasmus permettant l échange d étudiants européens. Grâce à ce programme, il vous est possible d étudier de quelques mois à un an à l étranger, ou d y effectuer un stage professionnel. L occasion rêvée pour apprendre une autre langue, pour s imprégner d une autre culture, tout en poursuivant ses études! Chaque année, un nombre croissant d étudiants s en vont aux quatre coins de l Europe découvrir d autres horizons et parfaire leurs connaissances. Ces séjours les changent en profondeur dans leur manière de voir le monde. Vous pouvez aussi choisir d autres formules qu Erasmus pour découvrir le monde en dehors de chez vous à partir de la Haute École. Aide à la réussite Aide à la réussite, aide sociale et financière, soutien psychologique, journées préparatoires aux études supérieures... À la Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, vous n êtes pas un numéro : quelle que soit la question que vous voulez poser, quel que soit le problème qui vous préoccupe, des professionnels sont là pour vous répondre et vous aider, avant, pendant, et même après vos études puisque nous remplissons une mission d intermédiaire entre les employeurs et nos diplômés. Méthodes de travail Le service est à votre disposition pour vous aider pendant vos études pour des questions aussi diverses que : la prise de notes les plans de cours et résumés la mémorisation la gestion du temps l organisation du blocus l étude de l un ou l autre cours la gestion du stress le choix de votre orientation 36

Réorientation La formation Rebond s adresse aux étudiants de première année des Hautes Écoles et des Universités qui se trouvent en situation de décrochage et qui souhaitent profiter du second semestre pour : Construire de nouveaux projets d étude ou professionnels cohérents et adaptés à leur personne, Valider des projets en explorant activement la réalité des études et du monde professionnel, Consolider les compétences transversales nécessaires au métier d étudiant, S entraîner à aborder des contenus et des exigences propres à l enseignement supérieur. Forme et contenu Construction et validation de projets Maîtrise de la langue française Méthodologie du travail étudiant Eléments de statistique et éléments de droit ce programme correspond à 26h/semaine Ce programme de formation correspond à environ 6 demi-journées par semaine, ce qui laisse du temps disponible à l étudiant pour réaliser des démarches visant à valider son projet (rencontres de professionnels, stages, cours dans la future orientation). Tout au long de la formation, l étudiant est suivi et accompagné individuellement par un conseiller à la formation issu de son institution d origine. Vie estudiantine Le cercle des étudiants du département social de Namur organise des événements qui ont pour vocation de fédérer les différentes années et sections. 37

S inscrire à la Haute École de Namur-Liège-Luxembourg Où vous inscrire et où vous informer sur les inscriptions? Département social de Namur Rue de l Arsenal 10 5000 Namur Tél. +32 (0)81 46 86 60 Fax +32 (0)81 22 43 19 info.social@henam.be Quand vous inscrire? Vous pouvez vous inscrire lors des journées portes ouvertes et durant les vacances d été, à l exception d une période généralement comprise entre le 15 juillet et le 15 août. Vous pouvez ensuite vous inscrire jusqu au 30 novembre. Mais notez toutefois que les cours commencent chaque année le 15 septembre. Il vaut donc beaucoup mieux s être inscrit avant, notamment pour la constitution des groupes. Infos : www.henallux.be Conditions d admission Pour être admis en première année d études, vous devez être porteur du certificat d études secondaires supérieures (CESS) ou d un titre équivalent. Si vous êtes étudiant étranger, vous devez introduire la demande d équivalence de votre diplôme auprès du Ministère de l éducation de la Communauté française - Service des équivalences - avant le 15 juillet précédant la rentrée académique. La maîtrise de la langue française est indispensable (voir cidessous «Connaissance de la langue française»). 38

Si vous vous trouvez dans une des situations suivantes, vous devez demander par écrit une autorisation particulière à la direction : Vous avez échoué deux fois dans la même année d études de la même section, dans l enseignement supérieur non universitaire, subventionné ou organisé par la Communauté française, dans les cinq ans qui précèdent votre demande d inscription. Vous avez échoué trois fois dans la même année d études, quelle que soit la catégorie, dans tout type d enseignement supérieur, belge ou étranger, y compris universitaire, dans les cinq ans qui précèdent votre demande d inscription. Vous êtes ressortissant d un état non membre de l Union européenne. Connaissance de la langue française La loi oblige tout étudiant qui n est pas détenteur d un diplôme délivré en langue française à faire la preuve d une maîtrise suffisante de cette langue pour pouvoir s inscrire. Un examen de maîtrise de la langue française est organisé chaque année par la haute école. Vous êtes dispensé de cet examen si vous êtes titulaire : D un certificat d enseignement secondaire supérieur ou diplôme de l enseignement supérieur de type court de plein exercice délivré par un établissement relevant de la Communauté française de Belgique D un certificat d enseignement secondaire supérieur ou diplôme de l enseignement supérieur de type court de plein exercice délivré par un établissement relevant de la Communauté germanophone de Belgique D un diplôme belge ou étranger sanctionnant un cycle final d études secondaires ou un cycle d études supérieures suivis dans un établissement dont la langue d enseignement est le français Dans les autres cas, vous devrez passer l examen organisé par la haute école. Pour les plans d accès aux départements de la Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, consultez notre site Web : www.henallux.be 39

Valorisation des acquis de l expérience (VAE) La VAE permet à tous les adultes d accéder à une formation dans les hautes écoles. Ces adultes peuvent bénéficier de facilités (admission, dispenses, programme spécifique), à condition de prouver une expérience acquise et des compétences en rapport avec le cursus choisi. Qui peut en bénéficier? Tous les adultes, diplômés ou non, qui souhaitent reprendre ou poursuivre des études supérieures et qui peuvent justifier d une expérience professionnelle et personnelle en lien avec le cursus choisi. Plus d infos sur la VAE? Contactez votre conseiller technique : conseillervae@henallux.be Minerval Département Ingénieur industriel Non boursiers Condition Modeste* Boursiers** années non diplômantes années diplômantes et de spécialisation années non diplômantes * Contactez le service social de l implantation pour de plus amples informations ** Contactez le service des allocations d études de la Fédération Wallonie-Bruxelles sur www.cfwb.be ou par téléphone au 0800 20 000 (gratuit) années diplômantes et de spécialisation années non diplômantes années diplômantes et de spécialisation Minerval de la Communauté française 175,01 227,24 64,01 116,23 0,00 0,00 Frais afférents aux biens et services 418,99 418,76 309,99 257,77 0,00 0,00 TOTAL 2011-2012 594,00 646,00 374,00 374,00 0,00 0,00 40

En savoir plus > Des questions sur le coût des études? > Vous voulez savoir quels sont les horaires et les dates d inscriptions? > Vous vous demandez quels documents vous devrez fournir lors de votre inscription? > Vous êtes étudiant étranger et vous voulez connaître les conditions d admission dans les hautes écoles? Consultez notre site Web : www.henallux.be 41

Janvier 2012-1re édition graphisme : Nathalie da Costa Maya imprimerie : Arcopress Service info études et communication Haute École de Namur-Liège-Luxembourg Rue Saint-Donat 130 5002 Namur

www.henallux.be La Haute École de Namur-Liège-Luxembourg est née de la fusion entre deux institutions renommées : la Haute École de Namur et la Haute École Blaise Pascal. Elle compte près de 5500 étudiants répartis sur dix sites, en Province de Namur, à Liège et en Province de Luxembourg. Elle propose un éventail quasi complet des formations en trois ans («baccalauréats») dans l enseignement supérieur de type court, ainsi que plusieurs années de spécialisation, un Master en Sciences de l Ingénieur industriel et un Master en Ingénierie et action sociales.