Information pour les enseignants 1/6 Exercice Jean F. et son histoire d assurances Description de différents cas issus du vécu des adolescents et indication des assurances concernées. L histoire de Jean F. est un peu curieuse: ce texte décrit un adolescent touché par tous les malheurs possibles et imaginables. Les élèves doivent déterminer quelle assurance est responsable de quel sinistre et quels cas risquent d entraîner une réduction des prestations assurées. Objectif Lire l histoire Quelle assurance pour quel sinistre/comparaison avec la solution Les élèves apprennent que les assurances indemnisent les sinistres à des conditions bien précises et que la responsabilité propre de tout un chacun constitue un élément central de la vie en société. Matériel Histoire Fiche de travail Format Travail à deux Durée 45 Informations complémentaires: Idée: les élèves peuvent imaginer leurs propres histoires impliquant divers cas d assurance. Leurs camarades devront ensuite résoudre ces problèmes. Publications de l ASA pour cette étape du travail: o 70 questions sur les assurances o ABC des assurances privées o Sans les assurances, rien ne va Ces brochures peuvent être commandées ou téléchargées gratuitement sur www.svv.ch.
Lecture/fiche de travail 2/6 Exercice: Lisez le texte ci-dessous. Essayez d identifier l assurance éventuelle correspondant à chaque «sinistre» (en caractères gras). Jean F. Le téléphone portable sonne déjà depuis plusieurs minutes sans vouloir s arrêter. Jean F., un jeune de 17 ans, blond et vaguement sportif, ne semble pas vouloir mettre fin à ce tintement irritant. Il se retourne une nouvelle fois sous sa couette et se blottit dans son lit douillet. Une demi-heure plus tard, il se redresse en sursaut comme si une mouche l avait piqué. Son portable indique 8h27! A l école, ses camarades sont déjà penchés sur leur examen de comptabilité. Jean s habille à toute vitesse, enfile sa veste et son sac. Il est tellement pressé qu il renverse un vase précieux qui se casse en mille morceaux: cela va chauffer ce soir! Pour ne pas perdre de temps, Jean part en trombe sur son skateboard et se faufile comme un bolide entre les piétons. Or, il ne peut éviter une fillette qui sort de chez elle en sautillant: celle-ci percute la clôture de son jardin et se fait une profonde blessure au bras. La petite fille rentre chez elle en pleurant. Le skate-board rebondit alors sur l aile d une voiture en stationnement endommageant la carrosserie. Aïe, ça fait mal! Jean griffonne son nom et son adresse sur un morceau de papier: «Désolé, suis pressé», écrit-il presque illisiblement. Il coince son papier sous l essuie-glace et poursuit sa course folle. Arrivé à l école, il lui reste à peine une demi-heure pour résumer ses connaissances des bilans et des comptes de résultats. Ses camarades ont bénéficié de 90 minutes pour le même travail la note risque d être peu élevée! Cette journée qui a mal démarré pour Jean se poursuit sans amélioration. Après les cours, il se réjouit de pouvoir jouer aux jeux vidéo sur sa télé. Mais rentré chez lui, il se retrouve devant une porte fermée à clé. Et cette clé, où est-elle? Il a dû la perdre le matin. Comment la retrouver maintenant? Impossible! Jean sait parfaitement ce qui va se produire; toutes les clés et serrures du bâtiment devront être remplacées: cela va coûter très cher! Mais pour l instant, Jean veut rentrer. Sachant que sa mère travaille non loin de là, il attrape la bicyclette de sa voisine qui lui avait donné l autorisation de l emprunter au besoin. Arrivé devant le bureau, il pose le vélo contre un réverbère et entre dans le bâtiment en courant. La bicyclette non cadenassée est une occasion rêvée pour le délinquant qui passait par là, lequel s en empare et décampe sans demander son reste. Jean s en mord les doigts sur tout le chemin du retour et réfléchit comment expliquer ce vol à sa voisine. Comme si tous ces malheurs ne suffisaient pas, le ciel s écroule sur sa tête: une violente tempête de tonnerre et d éclairs se déclare. Jean rentre chez lui en courant, ouvre la porte, se défait de ses vêtements trempés et s assoit devant le téléviseur pour jouer. Enfin! Mais à peine a-t-il mis en route son appareil et passé les premiers niveaux qu un grand boum se produit et l écran s éteint pour afficher un arrière-plan gris uniforme au lieu des extraterrestres en plein combat. Que se passe-t-il maintenant? Pourtant la lumière est restée allumée, le courant n est pas coupé: qu est-ce qu elle a, cette télé? Le dépanneur sourit: la foudre a provoqué des variations de tension, il n y a plus rien à faire!
Lecture/fiche de travail 3/6 Jean en a assez: il se réfugie dans sa chambre, cherchant à oublier cette journée désastreuse. Mais cinq minutes plus tard, sa mère ouvre brusquement la porte: «Jean, où est le vase Ming que nous a offert tante Julie?» Assurances possibles/prestations d assurance: O Assurance ménage O Assurance responsabilité civile O Assurance-accidents O Assurance objets de valeur O Assurance-maladie O Assurance véhicule casco complète O Aucune prestation d assurance
Solution 4/6 Solution: Les solutions indiquées montrent comment le cas décrit pourrait être résolu et fournissent des informations supplémentaires valables pour des situations similaires. Toutes les informations sont issues des brochures et d autres sources de l Association Suisse d Assurances: www.svv.ch. Il est tellement pressé qu il renverse un vase précieux qui se casse en mille morceaux: cela va chauffer ce soir! Jean percute une fillette qui se fait une profonde blessure au bras sur la clôture de son jardin. Le skate-board rebondit alors sur l aile d une voiture en stationnement endommageant la carrosserie. La note risque d être peu élevée. Toutes les clés et serrures du bâtiment devront être remplacées: cela va coûter très cher! La bicyclette non cadenassée est une occasion rêvée pour le délinquant qui passait par là, lequel s en empare et décampe sans demander son reste. La foudre a provoqué des variations de tension, il n y a plus rien à faire! Les objets personnels ne sont pas assurés lorsqu ils sont endommagés par des membres du foyer. L assurance de la responsabilité civile privée ne couvre que les dégâts touchant les objets appartenant à des tiers. Par contre, s il s agit d un vase très onéreux qui est couvert par une assurance spéciale (comme celle pour les bijoux de grande valeur), celle-ci indemnisera le dommage (cette assurance objets de valeur est une sorte d assurance chose couvrant les objets appartenant au preneur d assurance/aux personnes assurées). En règle générale, l assurance-accidents ou l assurance-maladie de l enfant se charge des frais médicaux de la fillette. Par contre, Jean doit répondre seul de tout dommage consécutif éventuel qui ne serait pas couvert (c est-à-dire en fait son assurance de la responsabilité civile). La Loi sur la circulation routière stipule qu un skateur a le droit de rouler sur le trottoir à condition qu il ne gêne ni ne mette en danger les piétons. Or, il a pourtant commis ces deux fautes. En principe, c est l assurance de la responsabilité civile de l auteur du dommage qui assume les frais d un tel sinistre. Lorsque celui-ci est inconnu, l assurance casco complète ou l assurance stationnement du propriétaire du véhicule peut alors intervenir. Malheureusement, il n est pas possible de s assurer contre les mauvais résultats scolaires. L assurance de la responsabilité civile ne couvre généralement que les dommages effectivement survenus. Or, la serrure n est pas endommagée, mais les clés ayant été perdues, elle doit néanmoins être remplacée afin de prévenir tout dommage ultérieur (cambriolage). Le remplacement des serrures est habituellement couvert par l assurance ménage. Comme Jean n a pas cadenassé le vélo, on peut lui reprocher d avoir manqué à son devoir de diligence: il doit donc répondre du dommage. Dans un pareil cas, son assurance de la responsabilité civile pourrait assumer une partie des coûts. Si la voisine n est pas assurée, la solution peut résider dans l assurance ménage de Jean, pour autant que les objets confiés soient couverts même en-dehors du domicile. En général, l assurance ménage prend en charge la réparation de l appareil. Souvent, il ne vaut plus la peine de faire réparer un téléviseur, si bien que les assurés se font verser le montant de la
Solution 5/6 réparation et emploient cet argent pour l achat d un nouvel appareil.
Solution 6/6 Informations concernant les publications Pour d autres cas et questions au sujet de diverses situations d assurance: 70 questions sur les assurances Commander sur le site www.svv.ch Publications ABC des assurances privées Commander sur le site www.svv.ch Publications