CONTRAT DE PRESTATION SAVOIR INFORMER SES PATIENTS [INFOPATIENTS V2] Réf : CDP/032007/AF/03 Intervenants : Médi@TICE : Christine Finance Gestion de projet : christine.finance@uhp-nancy.fr Fabio Carissimi Développeur : fabio.carissimi@uhp-nancy.fr Composante : François GUILLEMIN Centre Alexis Vautrin : Francois.Guillemin@medecine.uhp-nancy.fr Université Henri Poincaré Nancy I Médi@TICE 06/04/2007 24-30 rue Lionnois BP 60120-54003 Nancy cedex Tél. 03 83 60 20 00 Fax 03 83 68 21 00
Table des Matières DESCRIPTION DU PROJET ET DES OBJECTIFS...3 TITRE DE LA RESSOURCE...3 PUBLICS VISES...3 OBJECTIFS DE LA RESSOURCE ET MODES D EXPLOITATION...3 REALISATION...4 MOYENS HUMAINS...4 MOYENS HUMAINS MIS A LA DISPOSITION PAR LE SERVICE MEDI@TICE :...4 IDENTIFICATION DES INTERLOCUTEURS EXTERNES...4 LE PHASAGE ET SON PLANNING...4 L'ENVIRONNEMENT TECHNIQUE...5 ACCESSIBILITE DU WEB...5 HEBERGEMENT...5 LES PROCESSUS DE MISE A JOUR...5 ORIENTATIONS GRAPHIQUES...6 LES PRINCIPES DE PROMOTION...6 BUDGET...6 CDPCF03_CAV.doc Page 2 sur 6 06/04/2007
DESCRIIPTIION DU PROJJET ET DES OBJJECTIIFS Constitué en site dynamique, «Savoir informer ses patients» est un outil multimédia d information et de formation à distance sur la relation médecin/patient destiné aux étudiants en médecine. L'objectif premier de ce site Internet multimédia est l'apport de connaissances fondamentales sur toutes les facettes de la relation soignant-soigné, à destination des étudiants et des praticiens. Le service Médi@TICE doit assurer la conception technique du CMS mis en œuvre en respect des préconisations de la WAI (Web Accessibility Internet) et WGAC (usage de XHTML CSS2), ce CMS sous-tendra le site dynamique «Savoir informer ses patients». La réalisation du projet se fera en co-production avec l Université Nancy 2 Vidéoscop. L université Henri Poincaré Nancy 1 ne prend pas à sa charge de vérifier auprès des auteurs des contenus, la cession de l ensemble des droits patrimoniaux inhérents au développement du site et nécessaires pour autoriser sa reproduction et sa communication vers les publics intéressés. A ce titre, l université Henri Poincaré Nancy 1 n assure pas l'édition et le suivi administratif des contrats de cession de droits d'auteur. TIITRE DE LA RESSOURCE «Savoir informer ses patients» PUBLIICS VIISES Etudiants Médecins Formateurs et enseignants Initiés, associations de malades OBJJECTIIFS DE LA RESSOURCE ET MODES D EXPLOIITATIION L'objectif premier de ce site Internet multimédia est l'apport de connaissances fondamentales sur toutes les facettes de la relation soignant-soigné, à destination des étudiants et des praticiens et proposera l analyse de 20 cas cliniques. Les objectifs du site sont : d apporter des contenus adaptés, validés, datés et signés ; d adapter la navigation aux besoins pédagogiques en ligne ; de permettre à un contributeur non-spécialiste (de l informatique) d y intégrer des données et ainsi de rendre le site pérenne ; de l adapter aux normes d accessibilité handicapés (obligatoires) ; de mettre en place un référencement complet. L objectif du site «Savoir informer ses patients», ce dernier s inscrivant dans les Epreuves Classantes Nationales (ECN), est de répondre aux besoins du module 01 «Apprentissage de l'exercice médical» : La relation médecin-malade. L annonce d une maladie grave. La formation du patient atteint de maladie chronique. La personnalisation de la prise en charge médicale. Le dossier médical. L information du malade. Le secret médical. Ethique et déontologie médicale : droits du malade; problèmes lies au diagnostic, au respect de la personne et a la mort. Responsabilités médicale pénale, civile, administrative et disciplinaire Recherche documentaire et auto-formation. Lecture critique d'un article médical. Recommandations pour la pratique. Le site proposera l étude de 10 cas cliniques. CDPCF03_CAV.doc Page 3 sur 6 06/04/2007
Le projet «Savoir informer ses patients» respectera la Charte UMVF et permettra un accès gratuit au site (sans mot de passe). Toutes les pages du site porteront le logo des partenaires financiers (Ligue contre le cancer 54, UMVF), la date de mise à jour et le nom de l auteur. REALIISATIION Conception technique CMS (Content management system) Pour une mise à jour aisée par des contributeurs non-spécialistes, un CMS sera utilisé. Compte tenu des besoins spécifiques en termes de mise en valeur des contenus et des choix de navigation, le CMS choisi dans le cadre de ce projet est ez-publish. Accessibilité «handicapé» (loi égalité des chances) La loi nous oblige à rendre le site plus accessible possible. Cela implique l usage de la technologie XHTML CSS2 et des préconisations de la WAI (Web Accessibility Internet) et WGAC. Référencement Pour une meilleure visibilité du site sur le net afin de permettre au site de rencontrer les demandes de son public (étudiants en médecine, professionnels de santé), une mise en oeuvre d un référencement performant est prévu (identification des mots clefs, des thèmes, intitulé des pages ). Des démarches vers l extérieur (inscription moteurs de recherche, consolidation des liens vers d autres sites médicaux) permettront d élargir le champs de diffusion du site. MOYENS HUMAIINS Moyens humains mis à la disposition par le service Médi@TICE : Gestion de projet : Christine Finance Développeur technique : Fabio Carissimi Identification des interlocuteurs externes Porteur du projet et commanditaire : François Guillemin LE PHASAGE ET SON PLANNIING Actions Qui? Date de livraison Cahier des charges Médi@TICE Mars 2007 Réalisation du CMS Médi@TICE Début Mai 2007 Hébergement et maintenance CRI- UHP A partir de juin 2007 Tests, ajustement et validation CAV/UMVF/Ligue/ Médi@TICE/Vidéoscop Les phases de validation : Cahier de prestation Tests, ajustement et validation de la ressource : Début Juin 2007 Recette finale (CAV/UMVF/Ligue) : 18 Juin 2007 Publication du site Juin 2007 CDPCF03_CAV.doc Page 4 sur 6 06/04/2007
L''ENVIIRONNEMENT TECHNIIQUE Pour une mise à jour aisée par des contributeurs non-spécialistes, un CMS sera utilisé. Arborescence Les contenus seront organisés en 5 grandes rubriques : Législation et la réglementation ; Les attentes du patient ; Savoir communiquer avec les patients (thème très centré sur la pratique) ; Environnement des patients" (notamment familial et social) ; L annonce d un diagnostic (avec ses recommandations pratiques et ses enjeux éthiques et déontologiques). L organisation de la matière se devra de mettre en valeur les contenus ayant une forte médiatisation pédagogique : entretiens, jeux de rôles, interactivité, vidéos et d adapter un habillage graphique très attrayant volontairement destiné à des étudiants. Eléments constitutifs de la ressource Texte + hypertexte. Images et schémas fixes et animés. Animation interactive. Ressources audio. Liens Internet (Sitographie). Mode de navigation thématique. Ressources transverses : o Bibliographie. o Ressources multimédias. ACCESSIIBIILIITE DU WEB L article 47 de la loi du 11 février 2005 pour «l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées» énonce : «Les services de communication publique en ligne des services de l'état, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées.». La ressource développée devra être conforme aux recommandations du W3C pour garantir l évolutivité du Web et son interopérabilité et plus particulièrement aux recommandations WAI pour l accès du Web aux personnes handicapées. L'accessibilité des contenus est plus une démarche intégrée tout au long de la chaîne de production qu'une surcouche technique spécifique. En particulier, les règles WAI demandent de fournir une alternative textuelle aux images et à tout medium non texte. Les auteurs devront fournir à Médi@TICE ces éléments textuels. HEBERGEMENT Le site Internet produit «Savoir informer ses patients» sera hébergé sur un serveur du CRI (Centre Ressources Informatiques) de l Université Henri Poincaré Nancy 1. LES PROCESSUS DE MIISE A JJOUR Les mises à jour des contenus seront assurées par les auteurs, à partir du CMS dynamique. Pour d autres modifications ou développements plus complexes, les porteurs du projet pourront s entendre ultérieurement avec Médi@TICE pour étudier la mise en place d une nouvelle collaboration. CDPCF03_CAV.doc Page 5 sur 6 06/04/2007
ORIIENTATIIONS GRAPHIIQUES Création d une charte graphique adaptée à cette ressource, créée par l Université Nancy 2 Vidéoscop. La navigation du site sera conçue de façon à être intuitive et à rendre l information claire et accessible. LES PRIINCIIPES DE PROMOTIION Aucune recette ne sera réalisée sur la ressource produite ou sur les accès à des sites intégrant le projet ou partie de ses composantes qui seront offerts aux auteurs ou aux coproducteurs, aux établissements publics de l enseignement supérieur et de l enseignement secondaire, mis à disposition pour la promotion du Projet. De la même façon, aucune recette ne sera réalisée pour les exemplaires de supports tangibles dans le cas où ces derniers seraient détériorés, défectueux ou disparus. Toutes les formes d'exploitation doivent requérir préalablement l accord : du porteur/commanditaire du Projet : le Centre Alexis Vautrin des financeurs du Projet : l UMVF et La Ligue Contre le Cancer Comité 54. BUDGET Le projet «Savoir informer ses patients» fait l objet d un double-financement, le budget total du projet se montant à 17 500 : Financement de l UMVF dont une subvention de 7 500 sera versée à l Université Nancy 1 Médi@tice en contre-partie des réalisations énoncées antérieurement (conception technique du CMS, conception pédagogique et réalisation des ressources). Financement de la ligue contre le Cancer 54 dont une subvention de 10 000 sera versée à l Université Nancy 2 Vidéoscop, chargé de : o la conception et la réalisation de la charte graphique du site «Savoir informer ses patients» ; o la conception pédagogique du site «Savoir informer ses patients» ; o la gestion, l intégration de toutes ou partie des ressources pédagogiques diffusées sur le site «Savoir informer ses patients» ; o la gestion et le suivi de la cession des droits d auteurs auprès des acteurs fournissant la matière pédagogique diffusée sur le site «Savoir informer ses patients». Conformément à la subvention de l UMVF s élevant à 7500 TTC, le financement des dépenses de réalisation faite par l Université Henri Poincaré Nancy 1 est déterminé précisément cidessous : Qualification Effectifs impliqués dans l exécution du projet Durée d emploi Taux moyen horaire ou mensuel* Charges comprises Dépense totale (en TTC) Gestion de projet 1 3 jours 300 900 Développeur Web (CMS) 1 17 jours 300 5100 3 ans d hébergement UHP (ez-publish) et de maintenance Forfait 1500 / 3 ans TOTAL Université Henri Poincaré Nancy 1 Médi@tice 7500 Fait à Nancy en 2 exemplaires originaux Le 6 avril 2007 Responsable Médi@TICE ANGELIQUE FROGER Porteurs du projet FRANCOIS GUILLEMIN CDPCF03_CAV.doc Page 6 sur 6 06/04/2007