Guide utilisateur Guide de connexion Routeur Thomson Speed Touch 546
Sommaire 1. Introduction...3 2. Les pré-requis...3 3. Votre routeur...4 4. Connexion physique du routeur : marche à suivre...5 Ce chapitre va vous permettre de connecter le routeur aux différentes interfaces auxquelles ce dernier doit être raccordé, afin que votre réseau local ou votre station de travail puisse se connecter à Internet. 5 4.1. Connexion du Routeur à la ligne ADSL...5 4.2. Connexion du Routeur au réseau local (LAN)...6 4.3. Mise sous tension du Routeur...8 4.4. Tests de fonctionnement du Routeur...9 5. Paramétrage rapide de la configuration du routeur... 10 5.1. Configuration du routeur depuis un PC Windows... 10 5.2. Configuration du routeur depuis un système autre que Windows... 13 6. Paramétrages des stations ou serveurs... 14 6.1. Affectation automatique d adresses IP (adresse IP dynamique)... 15 6.2. Configuration manuelle d adresses IP (adresse IP fixe)... 15 Exemple sous Windows 95, 98... 16 Exemple sous Macintosh... 19 6.3. Configuration des navigateurs Internet... 20 7. ACCES A INTERNET... 21 7.1. Navigation... 21 7.2. Vérifications à mener en cas de non fonctionnement... 21 7.2.1. Vérifiez que le Routeur est bien présent sur votre réseau... 21 Vérifiez que la route par défaut est correctement configurée et unique... 22 7.2.2. Vérifiez ensuite que les serveurs de noms sont bien renseignés... 23 8. RETABLISSEMENT DE LA CONFIGURATION PAR DEFAUT... 23 9. AUTRES ELEMENTS DE CONFIGURATION... 24 10. LE CENTRE SUPPORT CLIENT... 24 11. ANNEXES TECHNIQUES... 25 11.1. Comment désactiver la translation d adresse (PAT) sur mon routeur?... 25 11.2. Comment compléter le paramétrage du routeur pour la prise en compte d adresses IP publiques supplémentaires?... 25 2/26
1. Introduction Vous venez de souscrire à l offre Business Internet Office, c est la solution Internet haut-débit de France Télécom qui accompagne la croissance de votre entreprise. Vous venez de recevoir par transporteur le routeur de votre solution Business Internet, ce guide de mise en service (1), ainsi que différents éléments de connexion. Ce Guide de démarrage a pour objectif de vous aider à installer et configurer rapidement le routeur THOMSON SpeedTouch 546, et donc votre connexion à Internet. Outre la connexion physique et la configuration rapide du matériel livré (routeur), ce guide vous donne les premiers éléments de configuration des stations de travail, ainsi que les tests de base à chaque étape, pour vérifier que tout est en état de marche. Pour plus de détails sur ces opérations et sur les autres fonctions gérées par le Routeur THOMSON SpeedTouch 546, veuillez vous reporter au Guide d utilisation (document du constructeur au format PDF) fourni sur le CD-ROM. Parallèlement aux conseils prodigués dans ce document, le Centre Support Client peut vous apporter une aide à la mise en service de votre routeur, moyennant une prestation payante. Remarque : Vous êtes le propriétaire du routeur en votre possession. Vous serez amené à vous connecter sur ce routeur pour modifier la configuration. VOUS ETES LE SEUL ADMINISTRATEUR ET RESPONSABLE DES MODIFICATIONS EVENTUELLES DANS LE PARAMETRAGE DU ROUTEUR. (1) Ce document n est ni contractuel ni exhaustif. Il est susceptible d évoluer en fonction des nouvelles offres ou des options à venir. Les captures d écran de ce guide sont reproduites dans des conditions autorisées par Microsoft Corporation Windows 95, 98, 2000 et NT sont des marques de Microsoft déposées et/ou utilisées aux États Unis et/ou dans d autres pays. Macintosh est une marque de Apple Computer, Inc déposée aux États Unis et dans d autres pays. 2. Les pré-requis Nous considérons dans ce Guide de démarrage que les conditions préalables suivantes sont réunies : 1. Vous disposez d une ligne RTC avec un accès ADSL 2. Vos ordinateurs sont équipés de cartes Ethernet 3. Vous avez souscrit un abonnement Business Internet Office 30, 40, 50, 60, 70 ou 80 3/26
3. Votre routeur Vous venez de recevoir votre routeur. Lors de la réception de votre colis, vous devez vérifier la présence des éléments suivants : - 1 routeur THOMSON SpeedTouch 546-2 filtres sur prise gigogne - 1 câble Ethernet RJ45 (câble jaune) - 1 câble Ligne ADSL RJ11 (câble gris) - 1 transformateur électrique (DC 15V) avec le câble d alimentation électrique - un Bulletin Technique d Informations vous indiquant différents paramètres de connexion et de nombreuses données pratiques, décrit page suivante. - ce Guide routeur - le CD-ROM d installation SpeedTouch Le Bulletin technique décrit : L IP publique qui vous a été affectée. (1) Le type d abonnement souscrit. (2) Votre login et mot de passe de connexion internet. (3) L adresse de votre Routeur coté Ethernet (IP privée) (4) N de téléphone de la ligne qui supporte la connexion ADSL (5) 4/26
4. Connexion physique du routeur : marche à suivre Ce chapitre va vous permettre de connecter le routeur aux différentes interfaces auxquelles ce dernier doit être raccordé, afin que votre réseau local ou votre station de travail puisse se connecter à Internet. 4.1. Connexion du Routeur à la ligne ADSL Le routeur se branche directement sur le filtre qui est mis sur la prise téléphonique. Pour raccorder le routeur à votre ligne ADSL, procédez comme suit : 1. Munissez-vous du câble de ligne ADSL RJ11(câble gris) fourni dans la boite du routeur. 2. Raccordez une extrémité de ce câble sur la prise gigogne du filtre ADSL (voir fig 1), 3. Raccordez l autre extrémité de ce câble au port DSL (E) du routeur (voir fig 2) 5/26
Figure 1 : Filtre ADSL Branchement du Téléphone ou du Fax Figure 2 : Face arrière du Routeur prise gigogne IMPORTANT Toutes les prises téléphoniques liées à ligne supportant la connexion Internet, doivent être équipé de filtres. Si vous avez plus de trois prises téléphoniques sur cette ligne il vous faudra acheter des filtres pour faire fonctionner la connexion ADSL. 4.2. Connexion du Routeur au réseau local (LAN) Vous devez connecter votre réseau local ou votre station de travail (ordinateur) à la prise Ethernet (Voir figure 2, Prises D) grâce au câble (jaune) fournis dans le colis. Les schémas ci-dessous montrent deux cas courants de raccordement : L un en passant directement par le routeur. Le second via un HUB (répartiteur). 6/26
Raccordement direct du Routeur : Pour raccorder directement un ordinateur au routeur, procédez comme suit : 1. Munissez-vous d un câble Ethernet (jaune), fourni dans la boite du routeur. 2. Raccordez une extrémité de ce câble à l un des 4 ports Ethernet du routeur 3. Raccordez l autre extrémité du câble au connecteur RJ45 de la carte réseau de l ordinateur. Vous pouvez ainsi raccorder directement jusqu à 4 ordinateurs. Au-delà du quatrième ordinateur, vous devez utilisez un HUB. Raccordement avec un hub (répartiteur): Pour raccorder via un HUB un ordinateur au routeur, procédez comme suit : 1. Munissez-vous d un câble Ethernet (jaune) fourni dans la boite du routeur. 2. Raccordez une extrémité de ce câble à l un des 4 ports Ethernet du routeur (cf. fig. 2, prise D) 3. Raccordez l autre extrémité de ce câble à l un des ports Ethernet du HUB. 7/26
IMPORTANT Il est inutile de prendre en considération la notion de câble croisé ou bien de câble droit, le routeur detecte automatiquement le type de cable. 4.3. Mise sous tension du Routeur Pour mettre sous tension le routeur, procédez comme suit : 1. Munissez-vous du boîtier électrique fourni dans la boite du routeur. 2. Raccordez le boîtier d alimentations au routeur (cf. figure 2, prise B). 3. Raccordez l autre extrémité du câble à une prise électrique. 4. Appuyez sur le bouton poussoir ON/OFF situé en face arrière (cf. figure2, A) Face avant du routeur : 8/26
4.4. Tests de fonctionnement du Routeur En fonction des voyants allumés sur la face avant du routeur, vous pouvez déterminer si votre routeur est correctement raccordé, pour une première connexion, comme dans le cas d une migration. 9/26
5. Paramétrage rapide de la configuration du routeur Vous avez souscrit à une offre Business Internet Office de type : Open 30, 40, 50, 60, 70 ou 80 votre routeur n est pas préprogrammé. Vous devez réaliser le paramétrage de ce routeur. Selon le système d exploitation utilisé sur votre ordinateur, la configuration de votre connexion Internet s effectue automatiquement ou manuellement. Si votre ordinateur exécute : 1. Un système d exploitation Microsoft Windows L assistant d installation figurant sur le CD-ROM du routeur vous guide automatiquement tout au long des étapes de configuration du routeur et de votre PC. La procédure est décrite au paragraphe 3.1 «Configuration du routeur depuis un PC Windows». 2. Un autre système d exploitation tel que Mac OS ou votre ordinateur n est pas équipé d un lecteur CDROM Il Existe un assistant de configuration similaire a celui livré dans le CD d installation, dans le menu principal du routeur. Menu accessible via Internet Exploreur en contactant l adresse IP du routeur. Cette procédure est décrite paragraphe 5.2 «configuration depuis un système autres que Windows» 5.1. Configuration du routeur depuis un PC Windows Pré-requis Pour effectuer les opérations décrites ci-après, vous devez utiliser un PC dont les caractéristiques sont les suivantes : Système d exploitation : Windows 98, 98DE, Me, NT4.0 SP6, 2000 ou XP Lecteur de CDROM Carte réseau Ethernet correctement configurée en protocole TCP/IP Le PC doit être correctement raccordé au routeur, directement ou indirectement via un HUB (voir schémas fournis dans le paragraphe 2.2). Le PC et le routeur SpeedTouch doivent être allumés. La procédure suivie par l assistant d installation du routeur se divise en 2 étapes, la procédure de détection et la procédure de configuration. IMPORTANT Les informations qui vous permettront de configurer le routeur sont sur le bulletin technique, Login de connexion, mot de passe. Dans le cas où vous disposez de plusieurs adresses IP publiques, veuillez suivre cette procédure afin de réaliser une configuration de base. 10/26
La procédure se déroule comme suit : 1 2 Insérez le CD-ROM de configuration du routeur dans le lecteur CD-ROM de votre PC. Si la configuration du PC l autorise, le programme de configuration est lancé automatiquement. Si le lancement n est pas automatique, exécutez le programme setup.exe qui se trouve sur la racine du CD-ROM Sélectionnez la langue de votre choix puis cliquez sur le bouton «OK». 3 4 Ensuite cliquez sur le bouton «Configurer mon SpeedTouch». Cliquez sur le bouton «Démarrer l assistant de configuration». 5 6 Cliquez sur le bouton «Suivant» Patientez jusqu à ce que le programme trouve votre routeur SpeedTouch sur le réseau 11/26
7 8 Votre routeur SpeedTouch est détecté, cliquez sur le bouton «Suivant». Sélectionnez la configuration Oléane Open à installer. Ensuite cliquez sur le bouton «Suivant». 9 10 Saisissez l Identification accès et le Mot de passe accès fournis par France Télécom dans le Bulletin Technique (en respectant les majuscules/minuscules). Ensuite cliquez sur «Suivant» 11 Saisissez l Adresse du routeur côté client et le Masque de sous-réseau fournis par France Télécom dans le Bulletin Technique. Attention ces données doivent être conformes à votre plan d adressage IP. Ensuite cliquez sur «Suivant». 12 En fonction de vos besoins, conservez le choix proposé ou désactivez le démarrage du serveur DHCP puis cliquez sur «Suivant». Pour protéger l accès à l administration de votre routeur, indiquez le nom et le mot de passe de l administrateur puis cliquez sur «Suivant». 12/26
13 14 L assistant vous rappelle enfin l ensemble des paramètres entrés lors des étapes précédentes. Cliquez sur le bouton «Suivant» pour valider ces paramètres ou sur le bouton «Précédent» pour les modifier. Veuillez patienter pendant que l assistant met à jour la configuration de votre routeur. 15 Appuyez sur le bouton «Terminer». Votre routeur SpeedTouch est configuré. Avec votre abonnement à l offre Business Internet Office vous pouvez à présent accéder à l Internet entreprise haut-débit et partager votre accès avec l ensemble de vos utilisateurs depuis n importe quel ordinateur de votre réseau local si celui-ci a été configuré comme décrit dans le chapitre 4 «Paramétrage des stations ou serveurs». 5.2. Configuration du routeur depuis un système autre que Windows Pré-requis Pour effectuer les opérations décrites ci-après, vous devez utiliser un ordinateur dont les caractéristiques sont les suivantes : Système d exploitation : la procédure de configuration est indépendante du système d exploitation utilisé Carte réseau Ethernet correctement configurée en protocole TCP/IP o avec une adresse IP statique 10.0.0.1 par exemple (veillez à ne pas utiliser l adresse IP 10.0.0.138 qui désigne l adresse IP par défaut du routeur SpeedTouch (voir paragraphe 6.2). 13/26
o ou avec une adresse IP dynamique qui sera fournie automatiquement par le routeur SpeedTouch (voir paragraphe 6.1). Un logiciel de navigation Internet correctement configuré (voir paragraphe 6.3) Remarque : la procédure suivante s applique également aux systèmes d exploitation Windows. Le feuillet «Les paramètres de votre routeur» du Bulletin Technique d Informations vous aidera à renseigner les informations demandées par l assistant d installation. La procédure se déroule comme suit : 1. Ouvrir le navigateur Web Internet et tapez comme URL http://10.0.0.138. Remarque : l adresse IP 10.0.0.138 désigne l adresse IP par défaut du routeur. Si vous avez déjà configuré le routeur et vous souhaitez consulter ou modifier sa configuration par cette procédure, veuillez tapez l adresse IP définie pour le routeur. 2. Vous accédez alors à la page d information du SpeedTouch. Développer la branche Rubrique avancée et cliquez sur Configuration aisée. 3. La fenêtre «Bienvenue dans l assistant d installation du SpeedTouch» s affiche. L assistant d installation est alors le même que celui des PC Windows. 6. Paramétrages des stations ou serveurs Le protocole TCP/IP doit être installé. C est lui qui définit les règles utilisées sur Internet pour le dialogue entre les différents équipements. Sans la mise en œuvre de ce protocole, votre ou vos stations de travail ainsi que vos serveurs ne pourront emprunter le réseau Internet. Vous devez paramétrer, l une après l autre, chacune de vos stations de travail. Pour ce faire, vous avez le choix entre deux types de paramétrage : - Configuration manuelle d adresses IP (adresse IP fixe), - Affectation automatique d adresses IP (adresse IP dynamique), Après ces paramétrages, l accès Internet fonctionne. Remarque : L adresse IP fait partie intégrante du protocole TCP/IP. Cette adresse est unique et va permettre de distinguer n importe quel équipement sur le réseau Internet, par le biais de son adresse. De ce fait, le choix du paramétrage (adresse IP fixe ou dynamique) dépend de la présence sur le réseau local d un serveur DHCP. Ce serveur DHCP délivre à la demande les adresses IP dynamiques aux stations de travail Si vous avez un serveur DHCP ou vous avez activé le serveur DHCP de votre routeur SpeedTouch afin qu il assigne dynamiquement des adresses IP aux ordinateurs de votre réseau, allez au paragraphe 6.1 «Affectation automatique d adresse IP». 14/26
Si vous n avez pas de serveur DHCP, allez au paragraphe 4.2 «Configuration manuelle d adresses IP» 6.1. Affectation automatique d adresses IP (adresse IP dynamique) Si vous avez un serveur DHCP ou vous avez activé le serveur DHCP de votre routeur SpeedTouch afin qu il assigne dynamiquement des adresses IP aux ordinateurs de votre réseau, procédez comme suit : 1. Cliquez sur «Démarrer», pointez sur «Paramètres» et cliquez sur «Panneau de configuration». Effectuez ensuite un double-clic sur l icône «Réseau». 2. Dans la liste «Les composants réseau suivants sont installés», sélectionnez «TCP/IP -> nom de votre carte réseau», puis cliquez sur «Propriétés». 3. Dans l onglet «Adresse IP» de la fenêtre «Propriétés TCP/IP», sélectionnez l option «Obtenir automatiquement une adresse IP». Exemple sous MS Windows 2000 Exemple sous MS Windows NT 4. Cliquez sur l onglet «Configuration DNS», puis saisissez les adresses de noms (DNS) : 194.2.0.20 et 194.2.0.50 5. Refermez les fenêtres en cliquant sur «OK» et redémarrez l ordinateur lorsque Windows vous le propose. 6.2. Configuration manuelle d adresses IP (adresse IP fixe) Vous n avez pas de Serveur DHCP. Une adresse IP privée est une adresse réservée pour le réseau local et ne peut pas être visible et utilisée sur Internet. 15/26
Pour être conforme à la norme RFC 1918, l assistant d installation du routeur vous a proposé l adresse IP du routeur :192.168.1.1. Cette adresse fait partie de la classe C d adresses IP privées 192.168.1.0 à 192.168.1.255. Les classes d adresses privées sont : - 10.0.0.0 à 10.255.255.255-172.16.0.0 à 172.31.255.255-192.168.0.0 à 192.168.255.255 Pour le paramétrage des stations procédez comme suit : 1. Cliquez sur «Démarrer», pointez sur «Paramètres» et cliquez sur «Panneau de configuration». Effectuez ensuite un double-clic sur l icône «Réseau». 2. Dans la liste «Les composants réseau suivants sont installés», sélectionnez «TCP/IP -> nom de votre carte réseau»,puis cliquez sur «Propriétés». 3. Cliquez enfin sur le bouton «Propriétés» 4. Vous devez saisir les paramètres suivants : Attention ces données doivent être en phase avec votre plan d adressage IP. L adresse IP : 192.168.1.2 (L adresse IP de la prochaine station que vous configurerez sera 192.168.1.3 et ainsi de suite jusqu à 192.168.1.254. Si vous disposez d un plan d adressage privé utilisant déjà cette adresse, rentrez alors une autre adresse dans la plage 192.168.1.2 à 192.168.1.254.) Le masque de sous-réseau : 255.255.255.0 La passerelle (ou gateway) : 192.168.1.1 Adresses de serveurs de noms (DNS) : 194.2.0.20 et 194.2.0.50 Ainsi que le nom de domaine le cas échéant : oleane.net Exemple sous Windows 95, 98 16/26
TRES IMPORTANT : Sous environnement Windows 95 et Windows NT, vous devez impérativement redémarrer la station de travail pour que les nouveaux paramètres d adressage soient pris en compte. 17/26
Exemple sous Windows 2000 Exemple sous Windows NT TRES IMPORTANT : Sous environnement Windows 95 et Windows NT, vous devez impérativement redémarrer la station de travail pour que les nouveaux paramètres d adressage soient pris en compte. 18/26
Exemple sous Macintosh 19/26
6.3. Configuration des navigateurs Internet Nous indiquons ici comment les logiciels de navigation installés sur les PC du réseau local doivent être configurés pour pouvoir se connecter à Internet via le routeur SpeedTouch. Nous avons pris l exemple des logiciels les plus couramment utilisés, à savoir Microsoft Internet Explorer et Netscape Navigator. Si vous disposez d un autre logiciel de navigation, référez-vous à sa documentation pour toute information concernant son mode de configuration. Exemple sous MS Windows 2000 Microsoft Internet Explorer Pour un ordinateur disposant de Microsoft Internet Explorer, procédez comme suit : 1. Démarrez Internet Explorer puis cliquez sur le menu «Outils» puis «option Internet». 2. Cliquez sur l onglet «Connexions». 3. Dans la zone «Options de numérotation», sélectionnez «ne jamais établir de connexion». 4. Cliquez sur «Paramètres LAN» et vérifiez qu aucune case n est cochée dans la fenêtre «Paramètres du réseau local (LAN)». 5. Refermez toutes les fenêtres en cliquant sur «OK». Netscape Navigator Pour un ordinateur disposant de Netscape Navigator, procédez comme suit : 1. Démarrez le logiciel Netscape Navigator. 2. Dans le menu «Edition», sélectionnez «Préférences» 3. Dans la liste «Catégorie», cliquez sur le «+» de «Avancées» et sélectionnez «Proxy». 4. Sélectionnez «Connexion directe à Internet». 5. Cliquez sur «OK». 20/26
7. ACCES A INTERNET 7.1. Navigation Les différents paramètres nécessaires à la connexion Internet sont désormais activés. Vous pouvez donc accéder à Internet. Vous pouvez par exemple vous rendre sur le web espace Business Internet en tapant dans votre navigateur : http://clients.fr.oleane.com/ 7.2. Vérifications à mener en cas de non fonctionnement Si vous n arrivez pas à afficher de pages Web, les tests suivants vous permettront de cerner le problème rencontré. Vérifiez l ensemble des interconnexions et la bonne utilisation des câbles. Les autres tests se feront à partir d une fenêtre DOS (dans Windows 2000 et XP cette commande est accessible via «Programmes/Accessoires/Invite de commande») Ouvrir une fenêtre DOS. 7.2.1. Vérifiez que le Routeur est bien présent sur votre réseau Pour cette première phase, les tests doivent être faits depuis une station ayant une IP dans le réseau 192.168.1.X Lancez la commande : ping 192.168.1.1 ( adresse ip du routeur) 21/26
Si la réponse n est pas correcte (ex : request timed out = temps de la demande dépassée) votre Routeur n est pas correctement connecté au réseau Ping non valide Ping valide - Revérifiez les câbles -Vérifiez l adresse IP de la station de travail Vérifiez que la route par défaut est correctement configurée et unique. Exécutez la commande suivante : Netstat rn Vérifiez la première ligne commençant par : 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.1 192.168.1.X (adresse de votre machine) 22/26
- Si aucune ligne de ce type n est présente, vérifiez que l adresse de passerelle a bien été saisie dans vos paramètres TCP/IP. - Si une seule ligne est présente, vérifiez que l adresse 192.168.1.1 correspond bien à l adresse IP de votre routeur. Si ce n est pas le cas, vérifiez que l adresse de passerelle a bien été saisie dans vos paramètres TCP/IP. - Si plusieurs lignes sont présentes, enlevez les autres passerelles de vos paramètres TCP/IP. 7.2.2. Vérifiez ensuite que les serveurs de noms sont bien renseignés Lancez la commande : ping www.oleane.net Ping non valide Ping valide Si la réponse est «unknown host = mauvaise adresse IP» alors re-vérifiez la configuration de vos serveurs de nom dans vos paramètres TCP/IP. 8. RETABLISSEMENT DE LA CONFIGURATION PAR DEFAUT 1. Assurez-vous que le SpeedTouch est sous tension. 2. À l aide d un crayon, maintenez enfoncé pendant sept secondes le bouton de réinitialisation encastré (A) du SpeedTouch. 3. Relâchez le bouton. Le SpeedTouch redémarre et ses paramètres par défaut sont rétablis. 23/26
9. AUTRES ELEMENTS DE CONFIGURATION Pour tous les autres éléments de configuration, rendez-vous sur l espace Business Internet, http://clients.fr.oleane.com, après authentification (grâce aux indications disponibles dans le feuillet «Vos identifiants pour accéder au web espace Business Internet» du Bulletin Technique d Informations.) Vous y trouverez, dans la rubrique documentation, l ensemble des éléments dont vous avez besoin pour mettre en place puis pour administrer votre service Business Internet Office 10. LE CENTRE SUPPORT CLIENT Le Centre Support Client est votre interlocuteur technique. Il a pour objectif de vous aider dans la gestion quotidienne de votre solution Business Internet. Vous avez souscrit à l offre Business Internet Office 30, 40, 50, 60, 70 ou 80 vous êtes le propriétaire du routeur en votre possession. En cas de dysfonctionnement, vérifiez que le problème n est pas lié à la modification de la configuration du routeur. Vous êtes responsable du paramétrage du routeur. Vous pouvez demander une assistance au Centre Support Client pour le paramétrage du routeur, prestation payante qui sera réalisée à distance. Le kit d installation du routeur vous propose une configuration standard permettant une connexion à Internet avec une adresse IP publique, attribuée dynamiquement à la connexion. Cette adresse IP est partagée par l ensemble des postes utilisateurs connectés au LAN et configurés comme décrit dans le chapitre 4 «Paramétrage des stations ou serveurs». Néanmoins, dans le cas particulier où vous possédez plusieurs adresses IP publiques, nous avons inclus la procédure détaillée de modification du paramétrage du routeur pour la prise en compte des ces adresses IP supplémentaires en annexe de ce guide. Pour une configuration avancée du routeur, vous pouvez vous reporter au Guide d utilisation (document du constructeur au format PDF fourni sur le CD-ROM ) ou demander une assistance au Centre Support Client moyennant une prestation payante. Avant de contacter votre Centre Support Client, et pour faciliter la prise en compte de votre demande, nous vous suggérons de vous munir de votre Bulletin Technique d Informations. La «hot-line» du Centre Support Client peut vous aider au moment de la mise en service (en fonction de votre contrat). Elle est également à votre disposition pour répondre à vos questions ou résoudre vos difficultés. Les techniciens sont joignables du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 8h à 20h. Numéro Indigo : 0 825 81 82 81 (0,15euros TTC/min) Vous pouvez aussi les joindre par Internet en utilisant le formulaire disponible sur la page d accueil de l espace Business Internet, rubrique «Contactez-nous». 24/26
11. ANNEXES TECHNIQUES 11.1. Comment désactiver la translation d adresse (PAT) sur mon routeur? La désactivation de la translation d adresse PAT est possible par interface Web, mais elle disparaît à chaque fois que le routeur est mis hors-tension. Pour rendre cette désactivation permanente, il faut utiliser l interface ligne de commande en suivant la procédure telnet ci-dessous : 1. Se connecter au routeur en telnet 2. Afficher l état et la configuration de l interface PPPoA en tapant le code suivant : pppoa iflist 3. Notez que le PAT est activé par la présence de la ligne : trans addr = pat 4. Désactiver l interface PPPoA en tapant : pppoa ifdetach intf=pppoa_1 5. Vérifier que l interface PPPoA est désactivé par la présence de la ligne : link state = not-connected 6. Désactiver la translation d adresse PAT sur l interface PPPoA en tapant : :pppoa ifconfig intf=pppoa_1 addrtrans=none 7. Vérifier que la translation d adresse PAT est désactivé en tapant : pppoa iflist Dans la réponse, vérifiez que le champ <trans addr = pat> n apparaît plus. 8. Activer l interface PPPoA en tapant : pppoa ifattach intf=pppoa_1 9. Sauvegarder la configuration en tapant : saveall 11.2. Comment compléter le paramétrage du routeur pour la prise en compte d adresses IP publiques supplémentaires? Pour réaliser cette opération, commencer par reproduire les étapes de configuration 1 à 5 détaillées au paragraphe 9.1., puis réaliser les étapes ci-dessous : 6. Désactiver la translation PAT et rendre l interface PPPoA sans adresse en tapant : pppoa ifconfig intf=pppoa_1 addrtrans=none unnumbered=on 7. Configurer l adresse IP publique sur le LAN routeur ip apadd addr=a.b.c.d/nn intf=eth0 1. Activer l interface PPPoA 25/26
pppoa ifattach intf=pppoa_1 2. Sauvegarder la configuration saveall 26/26