KIT INTRANET L interface d accès aux ressources de votre entreprise

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1 Guide utilisateur KIT INTRANET L interface d accès aux ressources de votre entreprise 1

2 SOMMAIRE 1. INTRODUCTION ET PRE-REQUIS INSTALLATION CONFIGURATION UTILISATION ET MENUS LANCEMENT DU KIT MENU GENERAL CONNEXION/DECONNEXION REPERTOIRES ET FAVORIS OUTIL DE CONFIGURATION Accéder aux informations de configuration et de service Accéder aux préférences Atteindre le mode d accès Accéder aux profils utilisateurs TEST DE LA LIGNE ADSL ET SUPPORT EN CAS DE DYSFONCTIONNEMENT QUELQUES INDICATIONS SUPPLEMENTAIRES Sur modem Alcatel Sur modem ECI INFORMATIONS IMPORTANTES RELATIVES A LA SECURITE 19 2

3 1. INTRODUCTION ET PRE-REQUIS Vous avez choisi d utiliser le service Global Intranet de France Télécom. Nous vous remercions de votre confiance. Ce service reposant sur une technologie d accès haut débit (ADSL) vous permettra d accéder de manière simple et conviviale aux ressources de votre entreprise. Pour mettre en œuvre ce service et assurer une installation correcte il vous faut impérativement : Un PC sous Windows98, Windows Millenium ou Windows2000 avec un port USB et un processeur Pentium 166 MhZ (minimum) Un compte d accès de la forme user_id@client_id.fsa + mot de passe, qui vous ont été transmis par l administrateur de votre réseau d entreprise. Un modem Alcatel SpeedTouch USB ou ECI Hi-Focus USB avec un câble RJ11 (fourni par votre Fournisseur d Accès Internet). L installation de votre kit de connexion à l internet Xtense, effectuée préalablement à celle du kit Intranet Ne pas oublier ce point si vous pouvez utiliser plusieurs PC alternativement sur la même ligne ADSL. L exécutable d installation du kit Intranet fichier téléchargeable sur son site Internet : Au moins 6,5 Mo d espace mémoire libre Une fois ces pré-requis vérifiés, vous êtes prêt à lancer l installation. Nota :Vous ne pouvez établir de sessions simultanées sur Internet et sur l Intranet de votre entreprise. 3

4 2. INSTALLATION Lancer l installation par exécution du fichier kit Intranet DSL@home préalablement installé sur votre disque dur. La première phase se fait de manière automatique. Dans la version actuelle du kit aucun choix n est à réaliser (il suffit de cliquer sur «Etape suivante» à chaque proposition, puis «Installer»). Liste des composants installés : Kit Intranet En cas de problème lors de cette phase, vérifiez : 1 que votre PC fonctionne bien sous système W98, WMillenium ou W qu il dispose au moins d un Pentium 166 Mhz 3 que vous disposez de l espace mémoire suffisant (3,5 Mo environ) Le cas échéant, si après plusieurs essais l installation ne passe toujours pas, prenez contact avec votre administrateur réseau. A l issue de cette phase, vous devez obtenir l écran suivant : Vous pouvez passer maintenant à la phase de configuration. 4

5 3. CONFIGURATION Lors de la phase de configuration, il vous est demandé de saisir votre identifiant de connexion de la forme et votre mot de passe de connexion. Ces éléments personnels vous ont été attribués et communiqués par l administrateur de votre réseau d entreprise. Remplacer User_ID@Client_ID.fsa par l identifiant reçu et saisissez le mot de passe. Ex : erwan@extratest1.fsa [ATTENTION A BIEN CONSERVER LE «.FSA»] saisir votre mot de passe [VEILLEZ A BIEN RESPECTER LES MAJUSCULES/MINUSCULES] Une fois cette opération faite, votre kit est prêt! 5

6 4. UTILISATION ET MENUS 4.1 Lancement du kit Pour lancer le kit : double-cliquez sur le répertoire «Kit Global Intranet qui est apparu automatiquement sur votre espace bureau puis cliquez sur "lancer le kit" : 6

7 4.2 Menu général Le menu général se présente comme ci-dessous : 4.3 Connexion/déconnexion Sur l écran ci-dessous, la connexion n est pas établie (bouton on/off sur off). Pour lancer la connexion, il suffit de cliquer sur ce même bouton qui bascule alors sur "on". La connexion s établit avec le profil utilisateur que vous avez renseigné lors du point «3. CONFIGURATION.» 7

8 LE DEROULEMENT DE LA CONNEXION EST REPRESENTE CI-DESSOUS : DECONNECTE 8

9 CONNECTE 9

10 4.4 Répertoires et favoris Cette icône permet d accéder au répertoire associé au profil de l utilisateur connecté. C est ce répertoire qui est proposé par défaut lors des demandes d enregistrement effectuées au moment de la connexion ADSL. L icône ci-dessus lance votre logiciel préféré. En fonction de vos usages, vous pouvez pré-sélectionner via cette icône le logiciel que vous lancez le plus fréquemment. Par la suite, il est toujours possible d aller modifier ce choix avec l onglet "préférence" du menu «outil de configuration» (cf 4.5.2) 4.5 Outil de configuration Par l intermédiaire de la boite à outil vous pouvez accéder aux : - informations de configuration et de service - préférences - mode d accès - profil utilisateur 10

11 4.5.1.Accéder aux informations de configuration et de service Le panneau de configuration permet d associer un identifiant et un mot de passe à chaque service de connexion. Deux services sont configurés : -le service Global Intranet pour lequel votre administrateur vous a remis un identifiant/mot de passe que vous avez saisis lors de la phase de Configuration(Par. 3 ) -Le service test de ligne ADSL pour lequel l identifiant et le mot de passe sont configurés par le kit sans votre intervention. L utilisation de ce service est décrit en

12 4.5.2.Accéder aux préférences Dans l onglet préférence vous pouvez : Sélectionner votre logiciel préféré qui sera ensuite activé par l icône Dans l exemple ci-dessous, c est le navigateur internet qui est sélectionné. Vous choisissez aussi le répertoire de téléchargement accessible par l icône : Il est recommandé de créer au moins un répertoire par profil d utilisateur susceptible de se connecter sur le poste de travail. 12

13 4.5.3 Atteindre le mode d accès L onglet mode d accès n apporte pas d information dans la mesure où ce kit n'intègre que le mode d accès ADSL dans sa version actuelle Accéder aux profils utilisateurs. L onglet profil autorise la déclaration de plusieurs utilisateurs disposant chacun de son répertoire de travail. Il permet de configurer plusieurs comptes d accès sur une même machine, chaque utilisateur retrouvant son contexte lors de sa connexion (répertoire personnel, application favorite, historique de navigation, ) 13

14 4.6 Test de la ligne ADSL et support en cas de dysfonctionnement En cas de dysfonctionnement, voici quelques opérations à effectuer : 1 Vérifier que votre identifiant / mot de passe est correctement renseigné 2 Vérifier la connectique 3 Vérifier les voyants du modem (verts - non clignotants pour le modem Alcatel, vert&rouge non clignotants pour le modem ECI) 4 Vérifier l état de la ligne : a) Sélectionnez le service "Test de ligne ADSL" dans le menu configuration (cf 4.5) sur l'onglet configuration 14

15 b)vous obtenez c) cliquez sur : Qui établit la connexion et lance votre navigateur. Vous devez voir s afficher la mire NETISSIMO suivante 15

16 Si vous obtenez cette mire, votre ligne n est pas en cause et le dysfonctionnement peut être dû au compte d accès ou au raccordement du site central de votre entreprise. Dans ce cas, appelez votre administrateur réseau. Indiquez lui les vérifications et tests effectués. Il vous demandera quelques essais supplémentaires et se chargera de la suite à donner à la signalisation de l incident. NB : Pour les points 2 (connectique) et 3 (voyants du modem ) se référer, si nécessaire, au document constructeur fourni par votre Fournisseur d Accès Internet. 4.7 Quelques indications complémentaires Si vous disposez d un modem de type ALCATEL : Copie Ecran 1 : Bouton Kit sur Off donc déconnecté Icône liaison allumé Icône réseau éteint Copie écran 2 : Bouton Kit sur On donc tentative de connexion réseau Icône liaison allumé Icône réseau allumé Ces écrans représentent le mode de fonctionnement correct. 16

17 17

18 4.7.2 Si vous possédez un modem de type ECI 18

19 5. INFORMATIONS IMPORTANTES RELATIVES A LA SECURITE sur les PC L par la connectivité quasi-permanente à l Internet qu elle vous offre, par le biais de votre accès ADSL, nécessite d être accompagnée de quelques mesures augmentant la sécurité de votre PC. En effet, votre PC dispose, lorsqu il est connecté à Internet via l ADSL, d une adresse IP quasiment fixe routable depuis l Internet. Il peut donc être la cible d attaques, visant notamment à installer des programmes de type Cheval de Troie qui permettent ensuite de l utiliser comme base d attaque vers d autres sites Internet. Si vous êtes l objet d une telle attaque réussie, vous risquez alors d être perçu comme une machine attaquante, alors que vous n y êtes pour rien. De plus, votre PC, parce qu il sera connecté alternativement à l Internet et à l Intranet de votre société, peut ainsi devenir un point par lequel des attaques vers l Intranet peuvent être commises. Il convient donc de protéger votre PC par l installation : - d un logiciel de type Firewall personnel, qui va assurer le contrôle de tous les flux échangés depuis/vers l Internet. - d un logiciel anti-virus, qui va assurer le contrôle des mails émis et reçus par votre PC et qui peut aussi assurer le contrôle des fichiers présents sur votre disque dur. Les liens fournis ci-après concernent soit des logiciels Freeware soit des logiciels commerciaux. Dans les 2 cas, ils sont donnés à titre indicatif, et France Telecom Transpac n assure aucun support sur ces produits. Aucun de ces produits n a fait l objet de tests exhaustifs de la part de France Telecom Transpac. Ils sont cités parce qu ils sont connus comme étant parmi les plus efficaces actuellement. Prenez d abord contact avec l administrateur de votre Intranet qui vous conseillera pour le choix de ces logiciels. Logiciel Firewall Personnel : quelques références -ZoneAlarm : -Tiny Personal Firewall : -Norton Internet Security : -Look N Stop : Logiciel Antivirus :quelques références -Norton Internet Security : -Norton antivirus(inclus dans le précédent) : -Mac Afee : -TrendMicro : 19