FORMATION CONTINUE RECHERCHE APPLIQUÉE OUTILS PÉDAGOGIQUES Employabilité des diplômés issus du Bachelor en Gestion de l Université du Luxembourg 1
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TABLE DES MATIÈRES PRÉAMBULE... 4 PREMIÈRE PARTIE : ÉTUDE QUANTITATIVE... 9 1. OBJECTIFS... 9 2. MÉTHODE... 9 2.1 POPULATION... 9 2.2 OUTIL... 9 2.3 PROTOCOLE... 10 3. RÉSULTATS... 10 3.1 TAUX DE PARTICIPATION... 10 3.2 CARACTÉRISTIQUES SOCIO-DÉMOGRAPHIQUES... 11 3.3 PARCOURS ANTÉRIEUR AUX ÉTUDES DE BACHELOR PROFESSIONNEL EN GESTION... 12 3.4 EXPÉRIENCE DES ÉTUDES DE BACHELOR PROFESSIONNEL EN GESTION... 14 3.5 PREMIER EMPLOI APRÈS L OBTENTION DU BACHELOR PROFESSIONNEL EN GESTION... 18 4. LIMITES... 23 SECONDE PARTIE : ÉTUDE QUALITATIVE... 42 1.1. RAPPEL DU CONTEXTE ET DES OBJECTIFS DU PROJET... 25 1.2. MÉTHODOLOGIE APPLIQUÉE... 25 2. RÉSULTATS DES ENTRETIENS QUALITATIFS... 28 2.1. ENTRETIENS RÉALISÉS AUPRÈS DES EMPLOYEURS... 28 2.2. ENTRETIENS RÉALISÉS AUPRÈS DES DIPLÔMÉS... 31 2.3. BACHELOR PROFESSIONNEL EN GESTION ET FORMATION CONTINUE... 35 3. CONCLUSIONS... 38 3.1. PRINCIPALES PISTES DE RÉFLEXION... 38 3.2. PISTE DE RÉFLEXION COMPLÉMENTAIRES... 40 TROISIÈME PARTIE : POUR ALLER PLUS LOIN... 42 ANNEXE : QUESTIONNAIRE DE L ÉTUDE QUANTITATIVE... 46 CONTACT :... 54 3
PRÉAMBULE Ce rapport rend compte des travaux menés dans le cadre de l'étude de l'employabilité des diplômés issus du Bachelor en Gestion (professionnel) de l'université du Luxembourg réalisé en 2012/2013. L étude est le fruit d'un partenariat entre l'université du Luxembourg (UL) et l'institut Universitaire International Luxembourg (IUIL) et a été rendue possible grâce au soutien du Fonds Social Européen et du Ministère de l'enseignement Supérieur et de la Recherche. Une collaboration avec Deloitte Luxembourg pour l étude qualitative s est mise en œuvre. Rappel du contexte Pour l ensemble des curricula de formations qu elle propose, l Université du Luxembourg souhaite davantage connaître l employabilité de ses diplômés, la notoriété de ses formations auprès des recruteurs (cabinets de recrutement et employeurs), l adéquation entre les contenus des cours, les besoins du marché, les attentes sociétales en matière de citoyenneté, le degré de satisfaction des diplômés et le niveau de recrutement auquel ils accèdent (salaire, degré de responsabilité, niveau hiérarchique, etc.). De plus, l Université du Luxembourg a déjà entrepris des démarches visant à intégrer le degré d employabilité de ses diplômés dans la réalisation de ses objectifs et un certain nombre d actions concrètes ont déjà été mises en place. L Université du Luxembourg a inscrit ce projet dans son plan quadriennal 2010-2013. Il fait partie du système d indicateurs de performance et reflète à part entière la volonté politique «d accroître le pourcentage des diplômés de l enseignement supérieur et d impliquer davantage les milieux professionnels dans la définition des objectifs de formation, permettant ainsi d élargir et d étoffer l offre» de formation initiale et continue. L'Université du Luxembourg et l'institut International Luxembourg Universitaire ont convenu de mettre en commun leurs ressources et leurs compétences dans une convention de coopération afin de réaliser des études portant sur l'employabilité des diplômés de l'ul. L IUIL a déposé une demande en tant que promoteur et a reçu le soutien financier du FSE pour la conduite de cette étude. Les objectifs de l'étude Les travaux poursuivaient une double finalité. D'une part, l évaluation du taux d employabilité des diplômés de l Université du Luxembourg et leur parcours professionnel dans les entreprises et les administrations. D'autre part, la recherche des forces et des faiblesses de la formation au regard de son positionnement sur le marché du travail en lien avec l estimation de son degré d employabilité. Sur un plan plus pratique, les objectifs étaient : d évaluer les bénéfices immédiats de la formation au niveau du recrutement des diplômés et de mesurer le degré d insertion sur le marché du travail (par exemple le délai moyen pour trouver un emploi, le salaire à l embauche, le nombre de diplômés recrutés, etc.) ; de mesurer la valeur ajoutée de la formation pour les diplômés et leurs entreprises respectives dans le travail quotidien et par rapport au potentiel de développement des diplômés de l UL à moyen terme et à long terme ; 4
de connaître l éventail de perspectives de carrière offertes par la formation ; de sonder l indice de notoriété spécifique de la formation au niveau national, Grande Région et européen. La méthodologie et la répartition des rôles Une double approche méthodologique a été retenue : quantitative et qualitative. L approche quantitative avait pour objectifs d identifier le taux d employabilité et de récolter des informations chiffrées sur le parcours professionnel des diplômés et le degré d insertion des alumnis. Cette partie quantitative a été pilotée par l UL, plus particulièrement par le biais de l unité de recherche «Integrative Research Unit: Social and Individual Development (INSIDE). Le Service des Études et de la Vie Étudiante (SEVE) de l Université du Luxembourg a permis la constitution des populations d étudiants à sonder dans le cadre de cette étude. Le questionnaire a été réalisé conjointement entre les chercheurs d INSIDE, le SEVE, la direction des études du Bachelor Professionnel en Gestion et les collaborateurs de l IUIL. Le traitement des données ainsi que le rapport de synthèse ont été réalisés par les chercheurs d INSIDE. Parallèlement, une enquête qualitative a été réalisée. Une trentaine d interviews d anciens étudiants et d employeurs a été réalisée. Par le biais d un appel d offre, ces entretiens ont été confiés à Deloitte Luxembourg. L IUIL s est chargé de l appel d offre, de la sélection du prestataire et de l attribution du marché, puis de l accompagnement du prestataire sélectionné. En cours de réalisation de l étude qualitative, plusieurs réunions de travail ont rassemblé les collaborateurs de Deloitte Luxembourg, de l UL et de l IUIL dans le but de fournir aux consultants toutes les informations nécessaires. Les résultats de ce travail et le rapport qui en résulte constituent la seconde partie de ce document. Par la suite, un workshop de restitution auquel participaient l UL, l IUIL et des représentants d entreprises du secteur à savoir Foyer Assurances, Banque Raiffeisen, BGL BNP Paribas, Banque et Caisse d Épargne de l État, et GT Fiduciaires a été organisé. Les principales conclusions de ce workshop ont directement été incluses dans le rapport de Deloitte. Les points qui ont suscités le plus d intérêt lors de ce workshop concernaient : l évaluation des prérequis et le niveau d exigence du diplôme comme sources d amélioration. Lors de la sélection, certains prérequis pourraient être d emblée évalués en vue d augmenter la conscience des étudiants de leurs pistes de développement personnelles. De plus, le niveau du diplôme pourrait être élevé en évaluant plus la capacité à mettre en pratique les connaissances acquises ; les stages comme source d acquisition de connaissances pratiques et de terrain. Préciser les objectifs du stage permettrait de mettre en évidence ses particularités et de les distinguer des stages de niveau «master» qui recueillent la préférence des employeurs; le rapprochement entre les entreprises et le monde académique comme possibilité d augmenter les connaissances en actualité économique et comme source de nouvelles initiatives. Par exemple, des journées en entreprise pourraient être organisées dans le but d améliorer la connaissance des métiers et de conscientiser les étudiants de la panoplie existante de débouchés au sein des différentes entreprises; des opportunités de formations complémentaires et continues pour les diplômés du Bachelor en gestion ont été envisagées comme une réelle nécessité notamment pour des spécialisations complémentaires ou par la possibilité de parcours individualisés en combinaison avec la VAE. 5
Le Bachelor Professionnel en Gestion Les origines du Bachelor Professionnel en Gestion remontent aux années 80 où un diplôme universitaire de technologie (DUT) a été créé en matière de gestion. Ce DUT, sous forme de cycle court de deux ans, qui bénéficiait d une large reconnaissance dans le monde professionnel, a été remplacé en 2007 par le Bachelor Professionnel en Gestion positionné dans le cadre de la réforme de Bologne. Il s agit maintenant de six semestres à 30 crédits ECTS, comprenant un semestre de mobilité ainsi qu un stage. Suite au tronc commun de trois semestres, les étudiants peuvent choisir parmi trois options, à savoir «entreprises», «banques» ou «assurances». Environ 80% des cours sont données par des intervenants externes/professionnels (et 20 % par des intervenants universitaires/académiques). Le Bachelor Professionnel en Gestion a pour vocation de former des cadres moyens capables de s'insérer opérationnellement dans les secteurs clés de l'économie luxembourgeoise. Suite aux données du Centre de Documentation et d Information sur l Enseignement Supérieur (CEDIES) sur les étudiants qui ont obtenu un prêt et une bourse d études, l IUIL a réalisé un ranking des vingt premiers établissements supérieurs fréquentés par les résidents luxembourgeois. Dans le domaine de l économie et de la gestion, l Université se trouve en tête avec 23,2% de résidents luxembourgeois bénéficiaires d un soutien financier qui font leurs études de bachelor dans ce domaine à l Université du Luxembourg. Cependant, pour les études de Master en économie ou gestion, ce pourcentage diminue de moitié pour l UL. Répartition des étudiants luxembourgeois selon le pays de l établissement supérieur fréquenté pour différents domaines d études. Économie/ Commerce (BA) Sciences sociales/ éducatives (BA) Économie/ Commerce (MA) Droit (MA) Psychologie (MA) UL 23,2% 19,5% 12,3% 27,9% 8,8% Luxembourg 23,6% 19,5% 15,7% 30,7% 8,8% France 16,4% 0% 32,8% 40,7% 13,5% Belgique 18,0% 68% 14,0% 12,4% 30,8% Allemagne 11,6% 10,7% 9,7% 5,3% 12,2% Autres 30,4% 1,8% 27,8% 10,9% 34,7% Nb de pays 21 5 21 14 12 6
Établissements supérieurs fréquentés par les résidents luxembourgeois pour faire un bachelor en économie ou en gestion. (1543 étudiants / 285 établissements) Rang Établissement Effectif Effectif % Effectif cumulé 1 Université de Luxembourg 358 23,20% 23,20% 2 Université de Strasbourg 72 4,67% 27,87% 3 Université Libre de Bruxelles 67 4,34% 32,21% 4 Universität Trier 54 3,50% 35,71% 5 Université Catholique de Louvain - UCL 37 2,40% 38,11% 6 Haute Ecole Catholique du Luxembourg Blaise Pascal ISAT 36 2,33% 40,44% 7 Universität Innsbruck 35 2,27% 42,71% 8 Universität Wien 30 1,94% 44,65% 9 Université de Lausanne 29 1,88% 46,53% 10 Université Montpellier 1 27 1,75% 48,28% 11 Haute Ecole EPHEC-ISAT 26 1,69% 49,97% 12 Université Robert Schumann - Strasbourg 3 23 1,49% 51,46% 13 Université Nancy 2 22 1,43% 52,88% 14 Université de Lorraine 20 1,30% 54,18% 15 Universiteit Maastricht 19 1,23% 55,41% 16 Wirtschaftsuniversität Wien 18 1,17% 56,68% 17 Institut Catholique des Hautes Etudes Commerciales 17 1,10% 57,68% 18 Université de Liege 16 1,04% 58,72% 19 Albert-Ludwigs-Universität Freiburg im Breisgau 13 0,84% 59,56% 29 Universität zu Köln 13 0.84% 60,40% 7
PREMIÈRE PARTIE : ÉTUDE QUANTITATIVE 8
PREMIÈRE PARTIE : ÉTUDE QUANTITATIVE 1. OBJECTIFS Le volet quantitatif de l étude employabilité vise quatre objectifs principaux : recueillir des données objectives concernant la population des diplômés et leur(s) emploi(s) depuis l obtention du diplôme ; évaluer la perception des diplômés concernant leurs compétences relatives à l employabilité et les acquis universitaires dans ce domaine ; obtenir leurs coordonnées et consentement pour un entretien ; établir une liste des employeurs (représentative des débouchés effectifs des diplômés du Bachelor en Gestion) en vue des entretiens du volet qualitatif. 2. MÉTHODE 2.1 Population La population de l étude est l ensemble des personnes ayant obtenu un Bachelor Professionnel en Gestion (BPG) à l Université du Luxembourg entre 2008 et 2012. 2.2 Outil Les données concernant les diplômés ont été recueillies grâce un questionnaire 1 en ligne, proposé en français et en anglais. Ce questionnaire comporte 30 items. Il est divisé en quatre parties et recueille des informations concernant : le parcours personnel (études, diplômes obtenus, expérience professionnelle) ; leur expérience du BPG en matière d employabilité (formation reçue, attitude personnelle) ; leur premier emploi après l obtention du BPG (dans quel délai, type de contrat ) ; l emploi actuel (type de contrat, fonction, tâches, compétences nécessaires, compétences améliorées durant le BPG ). Pour chaque question, le participant est invité à choisir parmi les réponses proposées ou si aucune ne convient à compléter un champ libre. Les items concernant le vécu de la formation, l attitude personnelle durant le BPG et les compétences relatives à l employabilité se présentent sous forme d échelle de Likert à 4 modalités de réponse allant de «pas du tout d accord» à «tout à fait d accord» ou de «pas important du tout» à «très important» auxquelles ont été associés des scores de 1 à 4. Pour chaque item, un score moyen a été calculé. 1 Cf. annexe 9
À l issue du questionnaire, chaque participant était convié à développer son point de vue sur l employabilité des diplômés du Bachelor en Gestion lors d un entretien qualitatif. Les volontaires laissaient leurs nom et coordonnées téléphoniques afin que la société Deloitte, chargée de réaliser ce volet de l étude, puisse les recontacter. 2.3 Protocole La liste des diplômés, leurs e-mails personnels ainsi les données relatives à leurs études ont été fournis par le SEVE (Service des Études et de la Vie Étudiante) sur la base des informations contenues dans l ACMÉ (Application Centralisée pour le Management des Étudiants) Les diplômés ont été informés par mail de l objet de l étude et des modalités de participation. Le message contenait un lien vers le questionnaire et un mot de passe individuel permettant d accéder aux questions. Afin d améliorer le taux de participation, trois relances ont été effectuées. 3. RÉSULTATS 3.1 Taux de participation Sur les 429 diplômés entre 2008 et 2012, 387 ont pu être contactés par e-mail (adresse valide) et 51 ont complété le questionnaire (Tableau 1), soit un taux de participation d environ 13%. Dix personnes ont accepté de participer à un entretien qualitatif. Tableau 1 : répartition des diplômés et des participants par promotion Promotion Diplômés N = 429 Participants N = 51 2008 37 6 2009 56 8 2010 121 13 2011 95 13 2012 120 11 10
3.2 Caractéristiques socio-démographiques Comme l ensemble des diplômés, les participants sont en grande majorité luxembourgeois (88.2%) et ont fait leur études secondaires au Luxembourg (70.6%). Les hommes (61.8%) et les diplômés ayant complété leur cursus en 5 semestres 2 sont surreprésentés par rapport à la population de référence (Tableau 2). Tableau 2 : comparaison ensemble des diplômés participants Diplômés N = 49 Participants N = 51 Sexe : hommes 217 50,6% 31 61,8% femmes 212 49,4% 20 39,2% Nationalité : luxembourgeoise française belge allemande 378 36 8 7 88,1% 8,1% 1,9% 1,6% 45 4 2 0 88,2% 7,8% 3,9% 0% dipl. secondaire : luxembourgeois 311 72,5% 36 70,6% autres 118 27,5% 15 29,4% année diplôme : 2008 2009 2010 2011 2012 38 57 121 95 119 8,8% 13,3% 28,2% 22,1% 27,7% 6 8 13 13 11 11,8% 15,7% 25,5% 25,5% 21,6% Semestres 5 21 4,9% 6 11,8% 6 408 95,1% 45 88,2% L âge moyen des participants est de 26.0 ans (min. 21; max. 64; SD 7.0) contre 24.8 ans (min. 20; max. 64; SD 4.3) pour l ensemble des diplômés, mais la différence n est pas statistiquement significative. 2 Dispense en raison d une expérience professionnelle dans le domaine du Bachelor 11
3.3 Parcours antérieur aux études de Bachelor Professionnel en Gestion Près d un tiers des enquêtés (18/51) étaient titulaires d un diplôme universitaire lors de l inscription dans ce Bachelor (Tableau 3). La moitié d entre eux a obtenu ce diplôme à l Université du Luxembourg. Le domaine des études universitaires est majoritairement gestion ou management (15/18). Le BPG apparaît alors comme complémentaire d une formation académique (5/18) ou encore comme la validation d un diplôme reconnu dans le cadre du processus de Bologne (7/18) 3. Près de 40% des participants (20/51) déclarent avoir interrompu un cursus universitaire avant l obtention du diplôme visé (Tableau 4). La plupart étaient inscrits dans des formations touchant à l économie (12/20), le plus souvent de type académique. Tableau 3 : domaines des diplômes obtenus avant l inscription en BPG Domaine ou intitulé du diplôme obtenu Bachelor en sciences économiques et de gestion (académique) Université Effectif N = 18 Université de Luxembourg 5 DUT gestion des entreprises Université du Luxembourg 5 Management Nancy 1 1 Business administration American college 1 Business management 1 DUT gestion des entreprises Administrations Metz 2 Ingénierie Agroparistech 1 Technique IUT Cergy-Pontoise 1 Lettres Paris 3 1 3 Dans la classification européenne, les diplômes niveau bac+2 (type DUT) ne sont plus répertoriés. 12
Tableau 4 : formations universitaires interrompues par les enquêtés Domaine ou intitulé du diplôme obtenu Université Effectif N = 20 Bachelor académique en économie Université de Luxembourg 4 Administration Économique et Sociale Metz, Strasbourg, Reims 3 Économie / Sciences économiques Gestion d entreprises Marketing Ulg (Liège), centre universitaire du Luxembourg ICHEC (Brussels Management School, Bruxelles) IAE (Institut d Administration des Entreprises, Metz) 3 1 1 Droit Université du Luxembourg 1 Informatique Ulg (Liège) 1 Bachelier en mathématiques Université Libre de Bruxelles 1 Sciences pharmaceutiques Université Libre de Bruxelles 1 Pédagogie HEBP (Haute École Blaise Pascal, Belgique) 2 Éducatrice graduée Université du Luxembourg 1 Un enquêté sur cinq (10/51) avait exercé une activité professionnelle avant d engager le BPG, et ce pendant une période allant de 2 à 20 ans. Par ailleurs, un quart (12/51) des diplômés interrogés disent avoir travaillé durant leurs études alors que, selon les enseignants, aucune disposition n est prévue à cet effet. La formation semble donc autoriser une grande liberté dans l organisation de son parcours d apprentissage et ainsi encourager l autonomie. Le choix du BPG (Figure 1) a été guidé par l intérêt pour le sujet ou l intitulé des études (respectivement 76% (39/51) et 24% (12/51) des enquêtés), ou encore en vue d obtenir un emploi précis (37% - 19/51). La volonté d obtenir un diplôme qui permet d envisager un emploi «bien payé» (18% - 9/51), l opportunité de venir ou de rester au Luxembourg sont également des déterminants de cette décision (20% - 10/51). Certains participants soulignent en outre qu un DUT «n a plus de valeur» et qu ils désiraient «avoir un diplôme selon les critères de Bologne». D autres voulaient valider les compétences acquises au long de leur expérience professionnelle. 13
Figure 1 : déterminants du choix du Bachelor Professionnel en Gestion Parce que je n ai pas pu m inscrire dans l université/la formation qui était mon premier choix Pour venir au Luxembourg Un enseignant/un conseiller d orientation m a conseillé cette formation Sur les conseils de ma famille ou de mes amis Cette formation a une bonne réputation Parce que je voulais faire un master Je voulais un emploi bien payé Pour rester au Luxembourg J ai été attiré par l intitulé du diplôme Je voulais un emploi précis en lien avec le diplôme J étais intéressé par le sujet 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 3.4 Expérience des études de Bachelor Professionnel en Gestion Parmi les trois options proposées (Figure 2), c est gestion des entreprises qui remporte le plus de suffrages (30/51), suivi gestion des banques (19/51), le choix de gestion des assurances restant confidentiel (2/51). Figure 2 : choix de l option dans le cadre du Bachelor en Gestion 35 30 25 20 15 10 5 0 gestion des entreprises gestion des banques gestion des assurances Globalement les enquêtés ont une vision positive de la manière dont la formation les prépare à la vie active (Figure 3 Tableau 5). Durant les études, ils estiment avoir acquis des compétences utiles dans leur vie professionnelle (3.16/4). Les enseignants accordent de l attention aux étudiants (2.8/4) et développent des méthodes de travail qui encouragent la participation des étudiants (2.94). Le seul bémol réside dans les échanges au sujet des opportunités d emploi à l issue du BPG (Tableau 5). 14
Le stage est l élément évalué le plus positivement (3.53/4) ; il permet d explorer un domaine d activité précis, de mettre en application les connaissances acquises à l Université, permet de faire ses premiers pas sur le marché du travail et d intégrer un réseau professionnel (Figure 4). D ailleurs 16 diplômés ont trouvé leur premier emploi sur le lieu de leur stage. Seules 2 personnes sur 51 affirment avoir eu des difficultés à trouver un stage. Invités à décrire leur attitude en tant qu étudiant, les participants affirment qu ils assistaient régulièrement au cours (47/51), n avaient pas de difficultés à organiser leur travail universitaire (44/51) et respectaient les échéances prévues (42/51). Ils étaient sûrs qu ils allaient finir leurs études de BPG (48/51) et qu ils possédaient les compétences et aptitudes pour réussir dans ce domaine. Enfin, ils déclarent qu ils se sentaient intégrés à l Université (41/51) et correspondent toujours avec certains de leurs camarades (38/51). Figure 3 : classement des assertions concernant les études de BPG - en fonction des scores moyens (sur 4) Les enseignants parlent avec les étudiants des possibilités d'emploi avec ce bachelor Les enseignants m'accordaient de l'attention La méthode d'enseignement est interactive (permet la participation des étudiants) Les études m'ont aidé à avoir une meilleure idée de mes projets d'avenir Les enseignements sont en lien avec les besoins du marché du travail Les études m'ont donné des compétences qui m'ont aidé sur le marché du travail Ce bachelor offre de bons débouchés sur le marché du travail Le stage est une porte ouverte vers le marché du travail 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 15
Tableau 5 : point de vue des étudiants concernant les études de BPG pas du tout d accord - pas d accord d accord - tout à fait d accord Le stage est une porte ouverte vers le marché du travail 2 49 Ce bachelor offre de bons débouchés sur le marché du travail 4 47 Les enseignements sont en lien avec les besoins du marché du travail 5 46 Les études m ont donné des compétences qui m ont aidé sur le marché du travail 5 46 La méthode d enseignement est interactive (permet la perception des étudiants) 8 43 Les études m ont aidé à avoir une meilleure idée de mes projets d avenir 11 40 Les enseignants m accordaient de l attention 14 37 Les enseignants parlent avec les étudiants des possibilités d emploi avec le bachelor 32 19 16
Figure 4 : intérêt du stage professionnel le stage permet : VERBATIM de faire ses premiers pas sur le marché du travail «Je pouvais vraiment voir comment c est de travailler» «C est une première expérience sur le marché du travail» «J ai eu une première notion du travail quotidien» «C est un bon aperçu de la vie réelle, avoir une notion en quoi consiste le travail sur le terrain, pas juste la notion théorique» d explorer un domaine d activité précis «Il permet d imaginer si oui ou non on souhaiterait travailler dans ce domaine / lieu de travail tous les jours» «J ai découvert le domaine dans lequel je voulais travailler plus tard» «Il m a permis de découvrir un métier et m a aidé dans mon choix» «Le stage m a permis de confirmer mon choix de travailler dans une banque» «J ai effectué mon stage dans le domaine dans lequel je voulais travailler» de mettre en application les compétences acquises durant la formation de BG (Le stage) «m a permis de mettre en pratique mes connaissance théoriques acquises à l université» «C était un approfondissment, une mise en pratique des connaissances apprises» d intégrer un réseau professionnel «Ce stage m a ouvert les portes, j ai pu connaître d autres gens» «Maintenant j ai des relations pour le travail» «Le stage a favorisé mon insertion professionnelle» 17
Tableau 6 : déclarations des étudiants sur leur attitude durant les études de BPG pas du tout d accord - pas d accord d accord - tout à fait d accord J étais sûr que j allais finir mes études 3 48 J étais sûr que j avais des compétences et des aptitudes pour réussir dans ce domaine Je n ai jamais dépassé les délais (ex. : remise d un travail) J ai fait la connaissance d étudiants avec qui je corresponds toujours 2 49 4 47 13 38 Je me sentais bien intégré à l UL 10 41 J étais sûr du type de travail que je voulais avoir plus tard J avais des difficultés à organiser mon travail universitaire 26 25 44 7 J étais souvent absent aux cours 42 9 Plus d un tiers des enquêtés (18/51) a poursuivi des études après l obtention du BPG (Tableau 7), essentiellement dans le domaine de l économie / finance (10/18). Une seule personne a choisi un domaine sans lien direct avec le Bachelor obtenu (psychologie). 3.5 Premier emploi après l obtention du Bachelor Professionnel en Gestion Parmi les enquêtés, 6 personnes ont poursuivi leurs études immédiatement après le BPG, une a créé son entreprise et 2 jeunes diplômés (2012) n avaient jamais eu d emploi ; les autres (42/51) ont trouvé un emploi ou repris leur ancien emploi dans un délai maximum de 6 mois (Figure 5) ; 33 étaient employés du secteur privé ; 8 fonctionnaires et un est gérant (non salarié) d une Sàrl. La majorité (40/43) travaillait à plein temps ; 3 avaient un temps partiel. Parmi les salariés, la plupart (32/42) a signé un contrat à durée indéterminée ; un était intérimaire ; 8 avaient un contrat à durée déterminée dont 5 bénéficiaires d un CIE (Contrat d Initiation à l Emploi) ou d un CIE - EP (Contrat d Initiation à l Emploi Expérience Pratique). Depuis l obtention du BPG, les enquêtés ont eu au maximum 2 emplois (14/49) ; 35 sont restés à la même place. 18
Tableau 7 : domaines dans lesquels les diplômés ont poursuivi leurs études Domaine ou intitulé de la formation Université Effectif N = 18 Master en Économie et Finance Université de Luxembourg 2 Master en Finance Internationale IAE (Institut d Administration des Entreprises, Metz) 1 Master en Finance Université d Aix-Marseille 1 Finance Institut universitaire professionnel, Nancy 1 Finance internationale IFA (Institut Français des Affaires), Metz 1 Finance et management Heriot-Watt, Edinbourg 1 Économie Université Catholique de Louvain 1 Économie Université de Hagen 1 Sciences Économiques Luxembourg Lifelong Learning Center 1 Sciences de gestion HEC, université de Louvain 1 Assurances École supérieure d assurance, Paris 1 Master RH Institut Supérieur d Administration et de Management (ISAM-IAE), Nancy 1 Master audit and accounting Université de Luxembourg 1 Master École de management de Strasbourg 1 Marketing Cours complémentaire afin de préparer l examen d aptitude de l Ordre des Experts-Comptables (OEC) IAE (Institut d Administration des Entreprises, Metz) Université de Luxembourg 1 1 Psychologie Université de Luxembourg 1 19
Figure 5 : délai pour trouver un emploi Emploi actuel Au moment de l enquête, 3 participants ont déclaré être sans emploi, 2 sont auto-entrepreneurs, 2 employés non-salariés (gérants d une sàrl), 10 fonctionnaires ou assimilés (employé paraétatique) et 32 salariés du secteur privé. Deux sont encore en formation dont un en alternance (Figure 6). Parmi les salariés, 36 ont signé un contrat à durée indéterminée et 8 un contrat à durée déterminée dont 3 un contrat aidé (CIE ou CIE EP) ; 5 travaillent à temps partiel. Figure 6 : situation actuelle des diplômés 20
Le salaire net de la majorité des personnes (32 au total) qui ont accepté de révéler cette information se situe dans la tranche [2000 ; 3000] euros (Figure 7). Figure 7 : salaire net déclaré Si la grande majorité des enquêtés (40/46) déclare que les tâches effectuées correspondent à l intitulé de l emploi occupé (Tableau 8), les réponses sont beaucoup plus mitigées concernant la correspondance avec le niveau de bachelor (26/46), le domaine d études (34/46), le salaire perçu (36/46). Tableau 8 : adéquation des tâches avec les études et les attentes des diplômés pas du tout d accord - pas d accord d accord - tout à fait d accord vos tâches actuelles correspondent au niveau Bachelor 20 43,4% 26 56,5% vos tâches actuelles correspondent à votre domaine d études 12 26,0% 34 74,0% vos tâches actuelles correspondent à l intitulé de votre poste 6 13,0% 40 87,0% vos tâches actuelles correspondent au salaire que vous percevez 15 32,6% 31 67,4% vos tâches actuelles correspondent à ce que vous souhaitez 10 21,7% 36 78,3% 21
Les compétences jugées les plus importantes dans l activité actuelle (Tableau 9) des participants sont dans l ordre : la détermination de priorités pour l action, la gestion du temps, le travail en autonomie, la communication orale et la gestion de problèmes. Si les 3 premières figurent parmi celles qu ils ont le plus amélioré durant leur formation de BPG, la communication orale fait partie des 5 compétences dans lesquelles ils disent avoir fait le moins de progrès. A l inverse, la compréhension des graphiques et des tableaux qu ils estiment moins utile est classée parmi les 5 compétences dans lesquelles ils ont le plus progressé. Interrogés sur leurs projets dans les prochaines années, 33 (65%) des enquêtés souhaitent conserver le même travail, 9 (18%) aimeraient créer leur propre entreprise au Luxembourg (7) ou dans leur pays d origine (2), 6 poursuivre leurs études par un master (économie, finance, ressources humaines, psychologie) ou un MBA. Une seule personne désire «changer de poste» et 2 espèrent avoir une promotion. Tableau 9 : compétences utiles dans l activité actuelle (en vert, scores les plus élevés en rouge, les plus faibles) Importance d une activité actuelle score sur 4 22 important / très important amélioration à l université score sur 4 importante / très importante Détermination de priorités pour l action 3,57 49 2,64 30 Gestion du temps 3,53 49 2,78 32 Travail en autonomie 3,53 49 2,80 36 Communication orale 3,51 48 2,30 16 Résolution de problèmes 3,49 49 2,46 23 Adaptabilité face auc changements 3,47 46 2,51 25 Capacité d écoute 3,47 46 2,56 27 Esprit critique 3,39 46 2,63 30 Compétences linguistiques en français 3,39 46 2,62 30 Prise de décision 3,33 46 2,52 22 Travail en équipe 3,31 44 2,94 35 Capacité à apprendre et à utiliser de nouvelles technologies 3,25 44 2,52 25 Écriture / rédaction 3,18 44 2,40 22 Techniques de présentation 3,08 42 2,58 28 Techniques de négociation / argumentation 3,06 35 2,50 23 Compréhension de graphiques / de tableaux 2,94 35 2,72 32 Compétences linguistiques en anglais 2,94 32 2,42 24 Direction / supervision d autres personnes 2,82 35 2,19 15 Compétences linguistiques en luxembourgeois 2,79 30 1,49 1 Compétences linguistiques en allemand 2,59 26 1,55 3