LOGICIEL DE TRANSFERT D ARGENT POUR LES AGENCES ET LA MICROFINANCE PROMOT PRESTADESK ONLINE MONEY TRANSFER MONEY TRANSFER SOFTWARE- REMITTANCE SYSTEM A PROPOS : Dénomination du logiciel Version du logiciel Technologies utilisées PROMOT (PRESTADESK ONLINE MONEY TRANSFER) Build 2014.5H.1255 HTML5, JavaScript, PHP, AJAX, MySQL, Flash, Excel, Word, XML Slogan du produit We Promot Life and Development! Copyright Editeur & propriétaire des droits Le nom PROMOT, le logo de PROMOT et le slogan de PROMOT sont des marques déposées de PRESTADESK. Nadet LAMBI-BIDZIMOU Société éditrice Site Internet Email de l éditeur Email du support technique PRESTADESK Informatique pour la Microfinance http://www.prestadesk.com info@prestadesk.com support@prestadesk.com Téléphone +242 06 892 47 47, +242 05 579 89 82 Adresse 8 rue M Pokolo, Petit Séminaire St Gabriel, Brazzaville, Congo Date & version du document Le 17-05-2014, Version 1255
I/ INTRODUCTION DU LOGICIEL DE TRANSFERT D ARGENT PROMOT LES AGENCES ET LA MICROFINANCE : La société PRESTADESK a souhaité mettre à la disposition des opérateurs de transferts d argent au Congo, en particulier et de ceux des pays émergeants en général, le logiciel PROMOT, un outil performant et sûr pour la gestion optimale des opérations de transfert d argent au sein de leurs réseaux d agences. II/ PRESENTATION & PRIX DU LOGICIEL DE TRANSFERT D ARGENT PROMOT LES AGENCES ET LA MICROFINANCE : PROMOT se présente sous forme d une application robuste, fonctionnant en réseau, multi-agences, multi-utilisateurs et Web donc accessible depuis n importe quel navigateur Internet des ordinateurs du réseau des agences. PROMOT fonctionne en mode centralisé et avec tous les systèmes d exploitation (Linux, Windows, Mac). Son code utilise un langage de programmation robuste et les données sont enregistrées dans une base de données gérée par un système puissant. Le logiciel de transfert d'argent PROMOT pour les agences de transfert d'argent et de la Microfinance est désormais accessible à un prix unique de 750.000FCFA (1145 ). NB : PRESTADESK se réserve le droit de modifier les prix des licences et ses prestations sans préavis. Quel budget faut-il prévoir pour déployer le logiciel PROMOT? Le coût total ne se limite pas à l investissement dans les logiciels et matériels. Il inclut aussi les appuis externes et les frais de maintenance et de support ultérieurs. Voici les principaux coûts à prévoir : Coût de licences d utilisation (suivant le nombre d utilisateurs, Cf. tableau ci-dessus), Coût de paramétrage du logiciel (20% du coût de licences), Coût du support technique (15% du coût de licences/an), Coût de la formation des utilisateurs (15% du coût de licences).
III/ LES MODULES DU LOGICIEL DE TRANSFERT D ARGENT PROMOT LES AGENCES ET LA MICROFINANCE : PROMOT est composé de différents modules pour son fonctionnement dont les principaux dont : 1-Agences : Pour créer et gérer vos différentes agences. 2-Utilisateurs : Pour gérer les comptes d accès et les niveaux de privilèges. 3-Transferts : Pour créer et gérer les ordres de transferts d argent des expéditeurs. 4-Validations : Pour valider les ordres de transferts et donner l aval pour le paiement. 5-Paiements : Pour gérer les paiements de l argent envoyé aux bénéficiaires. 6-Réclamations : Pour la gestion et le suivi des plaintes de vos clients. 7-Rapports : Pour éditer des rapports et des analyses (listings et graphes). 8-Administration : Pour effectuer toutes les opérations d administration courantes et complexes. PROMOT a été conçu pour être conforme à la norme américaine «KYC Know Your Customer». Les informations de vos clients sont sauvegardées dans le système pour une meilleure connaissance des différents profils de vos clients. IV/ LA SECURITE POUR UN LOGICIEL DE TRANSFERT D ARGENT POUR LES AGENCES ET LA MICROFINANCE : PROMOT utilise différentes méthodes pour sécuriser vos transferts d argent et ainsi prévenir les fraudes et les vols d informations et donner à vos clients la garantie du meilleur service. 1. Le Code Unique de Transfert et Numéro Unique de Paiement : PROMOT génère automatiquement un code unique (MTC-Money Transfer Code) pour contrôler chaque transfert. Ce code ne peut pas être générer deux fois. Selon les spécifications des entreprises ce code peut avoir 7 à 10 chiffres. Pour chaque paiement effectué, PROMOT génère un numéro unique de paiement (NUP) pour contrôler les opérations de paiements.
2. Le Chiffrement des données sensibles : Les données sensibles (mot de passe par exemple) enregistrées dans la base de données sont toutes chiffrées (cryptage) avec un algorithme informatique avancé pour éviter que des personnes non autorisées puissent accéder, voler ou compromettre vos données importantes. 3. Les Niveaux de privilèges : Les différents utilisateurs de l application (Chargés clients, Superviseurs, Caissiers, Chefs d agence, Direction) possèdent des comptes de connexion au système, des droits d accès et de niveau de privilèges spécifiques pour prévenir les abus, la corruption des données, la modification ou la suppression des informations sensibles, les malversations financières et les autres formes de fraudes communes. 4. Les Opérations réservées (automatisation): Certaines modifications importantes des opérations ne sont possibles que par le système lui-même. Elles sont donc impossibles d être effectuées manuellement par les utilisateurs. Exemple : Un transfert qui a été déjà payé au bénéficiaire ne peut être modifié pour un nouveau paiement. Un chef d agence ne peut pas supprimer un transfert même s il contient des erreurs sans aviser sa Direction. Pour ne citer que ces 2 règles. Le dictionnaire de règles de sécurité de PROMOT est très riche. 5. La Traçabilité (pistage des informations): Toutes les opérations sont pistées par PROMOT à l insu des utilisateurs. Les ajouts, modifications et suppressions de données sont enregistrées et peuvent être remontés. Ceci pour renforcer la sécurité de vos opérations et gérer les litiges qui peuvent survenir. Les informations des opérateurs ainsi que les dates et numéros uniques générés sont automatiquement insérés dans les différentes opérations pour garantir la traçabilité efficace.
V/ AUTRES REGLES DE SECURITE IMPORTANTES SUR LES UTILSATEURS: Chaque utilisateur ne peut effectuer que certaines opérations au regard de son agence et de sa fonction au sein de cette agence. Exemple : Le Caissier de l Agence A ne peut pas procéder au paiement d un bénéficiaire dont le transfert d argent a été envoyé à l Agence B et vis-versa. Le Superviseur de l Agence C ne peut pas valider les opérations de transferts effectuées dans l Agence D et vis-versa. VI/ FONCTIONS MAGIC SEARCH (RECHERCHE AVANCEE): PROMOT possède un puissant système de recherche dans chacun des modules pour rechercher, trier et recouper des informations selon différents critères. VII/ LES OUTILS DE REPORTING ET D AIDE A LA PRISE DE DECISION : Différents rapports peuvent être générés avec PROMOT. Les entreprises peuvent afficher les rapports suivants : Listing des transferts, Listing des validations, Listing des paiements, Analyse visuelle des performances. Pour chaque listing, PROMOT effectue les calculs des différents cumuls (Total) : montants, frais, TVA, CA par date, ville, agence, agent
VIII/ EXPORTATION ET VALORISATION DE DONNEES : Les données enregistrées avec PROMOT peuvent être exportées vers différents formats dont WORD et EXCEL pour l impression, la sauvegarde ou pour une autre utilisation comme par exemple éditer vos rapports et effectuer vos audits ou des traitements avancés dans MS EXCEL. IX/ CONCLUSION : Les opérateurs de transferts d argent ont désormais avec PROMOT un outil performant, complet et sûr pour organiser, gérer et contrôler toutes les opérations dans leurs réseaux d agences. La supervision et le partage d information sont possibles en temps réel grâce au modèle centralisé de PROMOT. Les fonctions de reportings simplifient les analyses et la prise de décision. Les outils d exportation de données permettent d effectuer des sauvegardes ou de traiter ces données avec un autre logiciel. La sécurité est forte avec le contrôle des accès et la traçabilité des transactions. C est sûr, PROMOT apporte des atouts aux opérateurs de transferts d argent qui veulent sécuriser les transactions, améliorer la productivité, augmenter les bénéfices et la satisfaction des clients pour se démarquer de la concurrence. 2014 PRESTADESK. Tous droits réservés. PROMOT, le logo et son slogan sont des marques déposées. Il est expressément interdit de copier, photocopier, modifier, distribuer, vendre, prêter, utiliser une partie ou tout le contenu de ce document quelque soient la forme ou la raison sans l accord écrit de l auteur.