Ordre du jour Présentation d empower Tendances de l industrie et débouchés Caractéristiques internet et mobiles Survol technique et conseils d installation empower sur le site détaillant d Alarm.com 2
Découvrez Qu est-ce que empower? empower est une puissante suite de services de gestion énergétique et d automatisation, construite selon la plateforme de sécurité interactive éprouvée d Alarm.com. empower permet à ses clients de contrôler à distance leur : Éclairage/Électroménagers Thermostats Serrures de porte 3
Une plateforme unique qui ne sert pas uniquement à la sécurité Avec Alarm.com, vous pouvez désormais offrir une solution intégrée unique de contrôle à distance, de gestion énergétique et de sécurité vidéo interactive via un réseau GSM sécurisé sans fil.
Tendances de l industrie et débouchés L acheteur Désire réduire sa consommation électrique, ses dépenses énergétiques et son empreinte carbonique sans sacrifier son confort. Utilise un appareil mobile pour rester connecté. Débouchés Un rapport sur la gestion énergétique résidentielle de 2011 de Park Associates mentionne : «Les consommateurs sont prêts à investir dans des solutions de gestion énergétique pour leur domicile tant en améliorant leur confort, en améliorant l efficacité énergétique et en économisant de l argent. D ici à 2015, plus de 14 millions de ménages auront fait installer un type de système d autosurveillance.» Le nombre de consommateurs utilisant un mobile augmente rapidement. Des applications Alarm.com pour mobile sont gratuites! Les consommateurs recherchent des solutions abordables. Les solutions de domotique et de gestion énergétique d Alarm.com sont une solution commode et abordable pour les propriétés résidentielles et celles des PME. Une occasion se présente au moment de l installation et par la suite, pas seulement au moment de la vente, de faire une vente incitative d Alarm.com empower. 5
Alarm.com empower Avantages aux détaillants empower est une source supplémentaire de RMR incrémentiel. Avec empower, vous pouvez offrir des systèmes haut de gamme à un prix abordable. empower vous permet de vous différencier des autres professionnels en sécurité de votre secteur. Les caractéristiques habituellement utilisées réduisent l attrition des comptes. Des outils de support pour détaillants sont disponibles sur le site détaillant d Alarm.com. 6
m Arguments de vente résidentiels Ajouter de la commodité Automatisez votre éclairage afin de ne pas chercher à tâtons les interrupteurs durant la nuit Nul besoin de donner vos clés ou de quitter le bureau pour laisser entrer une équipe de nettoyage ou les entrepreneurs en rénovations Aucune clé à transporter et n ayez crainte que les enfants perdent la leur Économiser de l énergie La programmation des thermostats aide les familles à économiser de l argent Modifiez facilement la programmation des thermostats lors de voyages Accroitre la sécurité Le thermostat s éteint automatiquement pendant une heure lorsqu un incendie ou du CO2 est détecté afin d empêcher que la fumée ou un gaz dangereux ne se propage Les programmes d éclairages ermettent à la demeure d avoir l air occupée durant les vacances
Arguments de vente commerciaux Ajouter de la commodité Ajoutez facilement des codes de sécurité pour les nouveaux employés Déverrouillez votre commerce à distance lors d une livraison imprévue Économiser de l énergie Programmez vos thermostats et votre éclairage afin d économiser de l énergie lorsque le commerce est fermé Créez des notifications afin de voir si les employés ajustent la température Accroitre la sécurité Éliminez les codes de verrouillage des anciens employés et évitez d avoir à ramasser des clés Toutes les lumières s allumeront lorsque l alarme est déclenchée 8
Accès mobile iphone Téléchargez l application du itunes Store. BlackBerry Visitez www.alarm.com/bbinstall pour votre navigateur internet pour BlackBerry. Android Téléchargez l application au Android Market. Site internet mobile Visitez m.alarm.com pour tous les téléphones internet. 9
Interface client Le client peut accéder à son compte à partir du www.alarm.com, une page d ouverture de session co-marquée liée à votre site internet ou vous pouvez ajouter la section d ouverture de session sur votre propre site d entreprise. 10
L éclairage empower Allumez/fermez les lumières et gradation de l intensité Programmez l éclairage Programmez l éclairage afin qu il soit déclenché par des événements 11
Thermostats empower Voyez/Changez le mode et la température du thermostat Créez des programmes de contrôle de la température écoénergétiques en ligne Soyez informé des changements (Hi/Lo) de la température ou des réglages Éteignez le thermostat et le ventilateur pendant une heure suite à une alarme de monoxyde de carbone, d incendie ou de fumée Plusieurs thermostats permis pour chaque compte 12 (Recommandation : 5 maximum)
Verrouillage empower Verrouillage et déverrouillage à distance ** Gérez vos codes d accès de verrouillage en ligne Contrôlez l état du verrouillage et l historique d accès Recevez un message lors des verrouillages ** Varie selon le type de serrure. Non installable sur les pênes dormants Schlage Z-Wave. 13
La page des «règles» empower Automatisation programmée de l éclairage Allumez/fermez l éclairage (ou autres appareils à interrupteur Z-Wave) à des moments spécifiques. Réglage optionnel En déplacement (Away from Home) qui fait une approximation des heures d ouverture et de fermeture des lumières afin que la demeure semble occupée lorsque les propriétaires sont hors de la ville. Règles pour déclenchement suite à un événement Éclairage Allumez/fermez les lumières automatiquement suite à une alarme, une mise en service ou un déclenchement par détecteur. Serrures Verrouillez/déverrouillez les serrures suite à des événements de mise en service. Désarmez le système de sécurité lorsque quelqu un accède ou déverrouillez la serrure à l aide d un code. Mettez le système en service lorsque la porte ou la serrure est verrouillée.
Cas d usage empower pour le client et laissez les règles empower s occuper du reste. Verrouiller les portes en avant et en arrière Baisser le thermostat Éteindre les lumières de la cuisine et de la salle à manger Éteindre la lumière à l entrée 15
Cas d usage empower pour le client Arm your security system with one click et laissez les règles empower s occuper du reste. Désarmer le système de sécurité Allumer les lumières du vestibule avant Monter le thermostat 16
Cas d usage empower pour le client Set up Custom Schedules et laissez les règles empower s occuper du reste. Utilisez l option «En déplacement» pour que la demeure ait l air occupée Allumez automatiquement les lumières le matin et éteignezles le soir 17
Caractéristiques internet et mobile d empower Caractéristiques d automatisation internet Site Mobile Apps/Site LIGHTS Allumer/fermer et gradation de l intensité x x Programmation de l éclairage Règles d éclairage déclenchées par un événement THERMOSTATS Voir/changer le mode actuel (chauffage/ventilation/off) et température cible x x Créer/modifier la programmation automatique du thermostat x Allumer/étreindre la programmation du thermostat x x Notifications (alertes de température hi/lo; mode/changements à la température cible SERRURES Changer les codes des utilisateurs des serrures Voir l historique des événements de verrouillage/déverrouillage/accès x x Créer des notifications personnalisées pour les événements d accès au verrouillage x Verrouillage/déverrouillage à distance (non sur les pênes dormants Schlage) x x 18 x x x
Comment fonctionne empower Détecte urs Interfaces distantes Système de sécurité / module GSM empoweractivé Centre d opératio n Alarm.com Réseau local Z-Wave 19
Survol de Z-Wave Les services empower fonctionnent grâce à une intégration à la technologie d automatisation de dispositifs Z-Wave. Qu est-ce que Z-Wave? Un protocole de communication RF sans fil de faible puissance (900 MHz). Permet aux dispositifs de communiquer entre eux dans la demeure via un «réseau maillé». La portée du réseau augmente lorsque d autres dispositifs sont ajoutés. La portée Open air entre les dispositifs est de 100 pieds, quoique cette mesure peut varier considérablement à l intérieur selon les matériaux de construction, etc. 20
Lois et réglementation Suivez toujours : Les codes locaux, nationaux ou provinciaux Le Code national de l électricité Permis et assurance Détenez-vous un permis de votre municipalité et sur le site des travaux? Les employés sont-ils assurés pour les travaux d électricité et autres métiers? Installation Respectez toujours les exigences d installation et le manuel de fabricant. Ne modifiez ou n altérez pas le produit. Installez tous les produits selon les registres UL et CE. Option alternative : demandez l aide d un serrurier, électricien ou technicien en systèmes C.V.C.A. local pouvant vous aider avec l installation de tels périphériques. 21
Installation du système et inscription Installez le module empower. Pour le GE Concord et le NX, installez le module Alarm.com à l extérieur de panneau afin d éliminer l interférence du signal Z-Wave pouvant provenir du panneau métallique. Pour les panneaux GE/UTC, le module empower doit communiquer avec Alarm.com avant qu un système Z-Wave ne puisse y être ajouté. (Réalisez un test GSM pour démarrer la communication.) Entrez Z-Wave Add Mode dans le système de sécurité en suivant les instructions précises pour le panneau utilisé. Déclenchez le système Z-Wave pour procéder à l enregistrement. Le panneau émettra un BIP lorsque le dispositif aura été ajouté. Durant l enregistrement au réseau Z-Wave, le système doit être entre 3 et 6 pieds du dispositif de commande. Les panneaux GE doivent être connectés au courant alternatif pour que l enregistrement du système fonctionne. Tous les panneaux doivent être connectés au courant alternatif pour que les commandes distantes Z-Wave fonctionnent. 22
Utiliser un dispositif de commande portable Un dispositif de commande Z-Wave portable distinct peut être ajouté au module Alarm.com et ensuite utilisé pour enregistrer d autres dispositifs (sauf les serrures) sur le réseau local Z-Wave d Alarm.com. o Utile dans les cas où ce n est pas pratique d installer le panneau à une distance de 3 à 6 pieds du dispositif pour un enregistrement Z-Wave. o Ajouter d abord le dispositif de commande au réseau, PUIS utilisez-le pour ajouter des dispositifs supplémentaires au réseau. o Peut servir d outil pour utilisateur final pour contrôler les dispositifs locaux ou être enlevé après l installation (réutilisable lors d installations futures). Dispositifs de commande Z-Wave recommandés : GE portable Z-Wave Controller Aeon Labs Minimote Z-Wave Controller NOTE : Actuellement, aucun dispositif de commande portable disponible sur le marché ne permet l enregistrement de serrures.
Module éclairage et électroménagers Ajouter un module éclairage et électroménagers au réseau : Après avoir accédé au Mode Add sur le panneau de sécurité alors que le module est branché dans une prise, faites un double clic sur le bouton du module afin de l inclure. Compatibilité Z-Wave Ampoule GE Module (45602) GE Fluorescent Module éclairage & électro (45603) Assurez-vous que la lampe est branchée du côté Z-Wave du module (identifiable par le logo Z-Wave). Utilisez une prise non commutée pour le module. Sinon, assurez-vous que la prise soit à «ON». Ampoule incandescente Ampoule fluorescente (CFBs) X (jusqu à 300 W) X (jusqu à 600 W) X Gardez les lampes à «ON» afin qu elles puissent être contrôlées par le module Z-Wave, le site internet d Alarm.com et par les applications mobiles. Électroménagers X (jusqu à 600 W) Contrôlez la gradation des modules de gradation de l éclairage en appuyant et en gardant le bouton du module enfoncé ou grâce au site Gradateur X internet d Alarm.com. Utilisez cette méthode peu coûteuse afin d agrandir votre réseau Z-Wave.
In-wall Light Switches & Outlets Ajouter des dispositifs muraux au réseau : Après avoir accédé au Mode Add du panneau de sécurité ou du dispositif de commande à distance alors que le dispositif est allumé, faites un double clic sur le bouton du module afin de l inclure. Dispositifs recommandés : Interrupteur-gradateur d éclairage GE (GE 45606) Interrupteur d éclairage On/Off GE (GE 45609) Prise GE (GE 45605) S il n est pas pratique d approcher le panneau de sécurité à une distance de 3 à 6 pieds du dispositif, envisagez d investir dans un dispositif de commande pour les installations. La lumière/prise devrait bien fonctionner manuellement avant de l ajouter au réseau Z- Wave. Utilisez une prise non commutée pour la prise Z-Wave. Si vous utilisez une sortie de commutateur, assurezvous que la prise soit à ON avant d envoyer les commandes. Seule la prise inférieure est contrôlée par Z-Wave. 25
Thermostat/HVAC Thermostat/CVCA Installation : Suivez les instructions du thermostat afin de le connecter au système CVCA. Ajouter un thermostat au réseau : Entrez dans le Mode Add du panneau et déclenchez ensuite le dispositif Z-Wave (en suivant les instructions d enregistrement Z-Wave pour ce dispositif). Notes d installation du thermostat Trane : Requiert un fil neutre de 24 VCA (minimum de 5 fils entre le CVCA et le thermostat, incluant le neutre). Les programmes locaux du thermostat ne devraient PAS être utilisés avec empower. Notes d installation du thermostat 2GIG ou GE : Peut être alimenté par piles ou CA (le 5 e fil n est pas requis si le mode pile est utilisé). Si vous utilisez du CA, assurez-vous que le thermostat est connecté au CA durant l enregistrement Z-Wave. 26
Locks Serrures Avant d enlever de vieilles serrures ou de commencer l installation, assurez-vous que la surface de la nouvelle serrure soit compatible avec l équipement existant. La serrure doit se trouver à une distance de 3 à 6 pieds du panneau de sécurité durant l enregistrement Z-Wave. Avant d installer la serrure sur la porte : o Ajoutez-la au réseau Z-Wave. o Placez-la près de la porte où elle sera installée et testez le code d utilisateur et la fonction de signalement d événements à l aide du portail internet. Les dispositifs de verrouillage doivent passer par un processus d enregistrement sécurisé durant l enregistrement de réseau Z-Wave, lequel peut prendre jusqu à 1 minute. (Attendre que la lumière de l indicateur de la serrure indique le succès de l opération avant de poursuivre l installation.) Pêne dormant Kwikset et serrures Leverset Locks Levier Schlage Pêne dormant Schlage Nombre maximum de codes d utilisateur 30 19 Verrouillage/déve rrouillage à distance via Internet/applicati ons unlock/lock via web/apps Oui Oui Non 27
Z-Wave Network Tip: Expand in Pairs Si le dispositif n est pas dans le champ direct du panneau, vous pourriez avoir besoin d ajouter des dispositifs Z-Wave additionnels fonctionnant au CA entre le panneau et le dispositif. Ceci aidera à étendre la portée via un réseau sans fil maillé. Créez le réseau Z-Wave avec des paires de dispositifs. Plusieurs dispositifs permettent d avoir des voies de communication Z- Wave multiples, empêchant un dispositif unique de devenir «un goulot d étranglement» dans le réseau. 28
Mise à jour du plan de service pour la clientèle Accédez au compte du client à partir du site Détaillant d Alarm.com Choisissez «Plan de service» dans le menu Soutien au client Cliquez sur «Changer le plan de service»
Outils de soutien Alarm.com empower Les outils de soutien empower, incluant les guides d installation et la documentation du manufacturier, sont disponibles via le site internet détaillant d Alarm.com sous l onglet «Outils de soutien» 30
Outils de marketing pour détaillants d Alarm.com Pour du matériel de marketing, des images et le collatéral, visitez la section «Outils de vente et de marketing» du site internet détaillant d Alarm.com. Portail marketing d Alarm.com Littérature co-marquée Commande rapide avec panier Navigation Téléchargement de PDF instantané Ressources marketing supplémentaires Bibliothèque marketing pour détaillants Bibliothèque d images 31
Survol du produit empower Une nouvelle page «Survol d empower», sous l onglet «Outils de vente et marketing» Combine tous les outils techniques de marketing, ventes et soutien en un seul endroit. Ici, vous pouvez : En apprendre sur empower Découvrir comment vendre empower Installer empower et soutenir les clients existants et beaucoup plus! 32
Démo internet d empower Démarrage du démo empowerdemo1/empowerdemo1 Accédez à ce compte avec votre téléphone intelligent et sur votre ordinateur à Alarm.com! iphone Téléchargez l application du itunes Store. BlackBerry Visitez www.alarm.com/bbinstall pour votre navigateur internet pour BlackBerry. Android Téléchargez l application au Android Market. Site internet mobile Visitez m.alarm.com avec tout cellulaire compatible.
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