Auvergne Rhône-Alpes

2017

Avant-propos Ce rapport présente les résultats de la vague 2017 de l'enquête "Besoins en main-d'œuvre" (BMO) pour la région Auvergne-Rhône-Alpes. Le champ de cette vague est le même que celui de l enquête 2016, soit d une part les établissements relevant du secteur privé et, d autre part : les établissements de 0 salarié ayant émis au moins une déclaration d'embauche au cours des 12 derniers mois, les établissements du secteur agricole, les établissements du secteur public relevant des collectivités territoriales (communes, régions ) et les établissements publics administratifs (syndicats intercommunaux, hôpitaux, écoles ). L enquête porte donc sur l'ensemble des employeurs hors administrations de l État (Ministères, Police, Justice ) et entreprises publiques (Banque de France ). Cette définition correspond au total à 282 871 établissements pour la région (extraits du répertoire SIRENE), dont 206 246 ont été interrogés cette année. 53 482 établissements ont répondu au questionnaire. Les résultats ont été redressés pour être représentatifs de l'ensemble des employeurs de la région. 2

3 Sommaire Les principaux résultats en 2017 I - Les établissements qui envisagent de recruter II - Les III - Les métiers faisant l'objet de IV - Les détaillés par bassin d emploi Annexe technique : base de sondage, retours et redressement

Les principaux résultats en 2017 4

Auvergne-Rhône-Alpes Les résultats clés de l'enquête BMO 2017 La propension à recruter et le nombre de projets en hausse La proportion d établissements potentiellement recruteurs s établit à 23,5%, soit une progression de 1,6 point par rapport à 2016 Le nombre de croît de 5,1%, pour atteindre 255 028 unités Cette hausse du nombre de projets d embauche concerne tout particulièrement les services L ensemble des secteurs voient leur nombre de projets progresser Avec 63% des en 2017, les services constituent le principal secteur pourvoyeur de besoins en main d œuvre en Auvergne-Rhône-Alpes, totalisant 161 214 projets, soit une hausse de 4% Avec 32 662 projets, soit 13% du total, l ensemble IAA-agriculture demeure le 2 ème secteur contributeur de la région, en progression de 2,4% par rapport à 2016 La progression du nombre d intentions d embauche est particulièrement forte pour les établissements de 1 à 4 salariés, avec une hausse de 14% du nombre de projets La proportion de projets jugés difficiles progresse après 3 années de stabilité 40,1% des présentent des difficultés selon les employeurs, contre 34,5% en 2016 Le ratio reste le plus important dans la construction avec plus de 53% de projets jugés difficiles, suivi des Industries manufacturières (45%) En moyenne, 42,6 % des concernent des emplois à caractère saisonnier, part en légère baisse depuis 2014. A l époque, 44,9% des concernaient des emplois à caractère saisonnier 5

La répartition géographique des besoins en main-d œuvre (principaux pôles de ) LYON CENTRE 21 696 projets, dont : CLERMONT-FERRAND 11 604 projets, dont : Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : 698 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. uériculture ) : 689 RHÖNE EST 10 074 projets, dont : - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : 711 GIER 2755 projets, dont : - Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : 637 VILLEURBANNE 4695 projets, dont : - Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés : 687 - Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) : 1233 - Ingénieurs, cadres études & R&D informatique : 940 - Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : 893 - Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) : 869 - Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : 824 - Aides à domicile et aides ménagères : 801 - Cuisiniers : 777 ANNONAY 2498 projets, dont : - Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : 666 VILLEFRANCHE 9 868 projets, dont : - Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : 6379 AUBENAS 4 996 projets, dont : - Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : 729 BOURG-EN-BRESSE 4 890 projets, dont : - Aides à domicile et aides ménagères : 606 TARARE 2931 projets, dont : - Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : 1010 DROME ARDECHE SUD 8274 projets, dont : - Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : 1829 - Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles : 721 ANNECY 11 220, dont : - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : 748 - Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : 654 CHABLAIS 4794 projets, dont : - Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : 754 VALLEE DE L ARVE 8 152 projets, dont : - Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : 763 - Employés de l'hôtellerie : 647 - Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : 636 TARENTAISE 15 236 projets, dont : - Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : 1814 - Employés de l'hôtellerie : 1804 - Cuisiniers : 1114 - Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : 912 - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : 832 - Conducteurs sur rails et d'engins de traction : 643 - Professionnels de l'animation socioculturelle : 629 CHAMBERY - 7 973 projets, dont - Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : 633 - Agents : d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : 606 GRENOBLE 19 759 projets, dont : - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : 1890 - Professionnels de l'animation socioculturelle : 1217 - Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : 811 - Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : 796 - Aides à domicile et aides ménagères : 662 DROME ARDECHE NORD 7656 projets, dont : - Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : 2246 DROME ARDECHE CENTRE 5 955 projets, dont : - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : 660 VALLEE DE LA DROME 4 342 projets, dont : - Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : 1333 6

7 Les principaux résultats par Département Département Ensemble des projets de projets saisonniers projets difficiles % de projets saisonniers % de projets difficiles AIN 13 572 4 545 6 465 33,4 47,6 ALLIER 6 955 2 839 2 539 40,8 58,6 ARDECHE 11 594 7 703 3 602 66,4 57,2 CANTAL 3 895 1 807 1 887 46,3 48,4 DRÔME 23 324 13 137 8 052 56,3 34,5 ISERE 34 223 11 407 14 553 33,3 42,5 LOIRE 16 801 5 471 6 377 32,5 37,9 HAUTE-LOIRE 5 382 2 084 2 012 38,7 37,3 PUY-DE-DÔME 17 743 7 115 6 541 40,1 36,8 RHÔNE 67 225 20 507 27 543 30,5 40,9 SAVOIE 26 112 18 464 9 466 70,7 36,2 HAUTE-SAVOIE 28 202 13 534 13 225 47,9 46,8 TOTAL Région 255 028 108 613 102 261 42,6 40,1

8 Les profils recherchés dans la région Nombre total de : 255 028 Présentation limitée aux métiers rassemblant plus de 1% du total des embauches envisagées Ouvriers du BTP : 11 917 Ouvriers de l'industrie : 18 552 Techniciens et employés : 6 433 Autres métiers : 47 179 - Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : 17 926 - Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires : 6500 - Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles : 5718 - Conducteurs et livreurs sur courte distance : 2820 Encadrement : 24 187 - Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) : 5604 - Ingénieurs, cadres études & R&D informatique : 2632 Vente, tourisme et services : 101 102 - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : 11 349 - Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : 11 063 - Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : 9680 - Aides à domicile et aides ménagères : 7961 - Cuisiniers : 6667 - Employés de l'hôtellerie : 6293 - Employés de libre-service : 5042 - Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture : 4584 - Caissiers (y compris pompistes ) : 3726 - Employés de maison et personnels de ménage : 3673 - Attachés commerciaux (en entreprise) : 3239 - Vendeurs en produits alimentaires : 3070 - Agents de services hospitaliers : 2832 - Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés : 2746 Fonctions administratives : 15 720 - Secrétaires bureautiques et assimilés : 3522 - Agents d'accueil et d'information, standardistes : 3341 - Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) : 3168 Social et médico-social : 29 938 - Professionnels de l'animation socioculturelle : 9132 - Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) : 6728 - Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices : 3212 - Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) : 2910

9 Les métiers rassemblant le plus grand nombre de Ensemble des % de projets difficiles % de projets saisonniers Guide de lecture : En rouge : Proportion de cas difficiles supérieure à la moyenne de la région. En vert : Proportion de projets saisonniers supérieure à la moyenne de la région. Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 17 926 29,4% 98,1% Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 11 349 43,5% 42,9% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 11 063 46,3% 72,8% Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 9 680 38,8% 54,3% Professionnels de l'animation socioculturelle 9 132 37,6% 73,4% Aides à domicile et aides ménagères 7 961 75,9% 31,0% Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 6 728 39,6% 27,9% Cuisiniers 6 667 54,7% 65,4% Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires 6 500 20,3% 48,8% Employés de l'hôtellerie 6 293 37,8% 76,7% Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 5 718 33,5% 84,7% Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 5 604 9,2% 47,0% Employés de libre-service 5 042 24,7% 47,6% Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 4 584 29,7% 57,4% Caissiers (y compris pompistes ) 3 726 13,7% 46,4% Ensemble des 200 métiers 255 028 40,1% 42,6%

10 Les principaux résultats : évolutions 2012-2017

11 I - Les établissements qui envisagent de recruter

12 Proportion d établissements déclarant des projets de Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé

13 Proportion d établissements déclarant des, selon le secteur d activité détaillé

Proportion d établissements déclarant des projets de, selon le bassin d emploi 14 Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région.

II - Les selon le type d'établissements recruteurs et selon le bassin d'emploi 15

16 Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé

17, selon le secteur d activité détaillé

18 Proportion de jugés difficiles Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé

19 Proportion de jugés difficiles, selon le bassin d emploi Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région.

20 Proportion de principalement liés à une activité saisonnière Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé

21 Proportion d embauches principalement liées à une activité saisonnière, selon le bassin d emploi Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région.

III - Les métiers faisant l'objet de 22

23 Les 15 métiers rassemblant le plus grand nombre de Projets de permanents Projets de saisonniers Ensemble des projets pour 2017 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 334 17 592 17 926 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 6 484 4 866 11 349 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 3 004 8 058 11 063 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 4 422 5 258 9 680 Professionnels de l'animation socioculturelle 2 433 6 699 9 132 Aides à domicile et aides ménagères 5 496 2 465 7 961 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 4 850 1 878 6 728 Cuisiniers 2 304 4 363 6 667 Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires 3 330 3 169 6 500 Employés de l'hôtellerie 1 466 4 827 6 293 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 874 4 844 5 718 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 2 972 2 632 5 604 Employés de libre-service 2 644 2 398 5 042 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 1 951 2 633 4 584 Caissiers (y compris pompistes ) 1 996 1 731 3 726

24 Les 15 métiers rassemblant le plus grand nombre de jugés difficiles projets jugés difficiles Ensemble des % de projets jugés difficiles Aides à domicile et aides ménagères 6 042 7 961 75,9% Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 5 274 17 926 29,4% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 5 123 11 063 46,3% Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 4 938 11 349 43,5% Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 3 757 9 680 38,8% Cuisiniers 3 649 6 667 54,7% Professionnels de l'animation socioculturelle 3 436 9 132 37,6% Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 2 666 6 728 39,6% Employés de l'hôtellerie 2 381 6 293 37,8% Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 1 913 5 718 33,5% Employés de maison et personnels de ménage 1 889 3 673 51,4% Ingénieurs, cadres études & R&D informatique 1 727 2 632 65,6% Attachés commerciaux (en entreprise) 1 473 3 239 45,5% Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 1 471 2 746 53,6% Conducteurs routiers et grands routiers 1 400 2 483 56,4%

Les 10 métiers où sont signalées les plus fortes difficultés de Effectifs à recruter (1) % de projets jugés difficiles Aides à domicile et aides ménagères 7 961 75,9% Ingénieurs, cadres études & R&D informatique 2 632 65,6% Cuisiniers 6 667 54,7% Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 2 746 53,6% Employés de maison et personnels de ménage 3 673 51,4% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 11 063 46,3% Attachés commerciaux (en entreprise) 3 239 45,5% Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 11 349 43,5% Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 6 728 39,6% Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 9 680 38,8% Les 10 métiers où sont signalées les plus faibles difficultés de Effectifs à recruter (1) % de projets jugés difficiles Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 5 604 9,2% Caissiers (y compris pompistes ) 3 726 13,7% Agents de services hospitaliers 2 832 13,8% Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires 6 500 20,3% Employés de libre-service 5 042 24,7% Secrétaires bureautiques et assimilés 3 522 26,8% Agents d'accueil et d'information, standardistes 3 341 26,9% Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 17 926 29,4% Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 4 584 29,7% Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 3 168 30,4% (1) Sont uniquement retenus les métiers représentant plus de 1% du nombre total de en 2017 25

26 et proportion de cas jugés difficiles, par grande famille de métiers Proportion de cas difficiles

27 Les 15 métiers qui enregistrent les plus fortes variations à la hausse (en nombre de ) 2016 2017 Var. abs. 2017/2016 Aides à domicile et aides ménagères 6 844 7 961 1 117 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 8 660 9 680 1 020 Employés de maison et personnels de ménage 3 171 3 673 502 Vendeurs en ameublement, équipement foyer, bricolage 912 1 385 473 Cuisiniers 6 204 6 667 463 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 5 301 5 718 417 Secrétaires de direction 274 687 413 Électriciens du bâtiment (ouvriers qualifiés) 492 898 406 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) 1 867 2 207 340 Employés de l'hôtellerie 5 954 6 293 339 Conducteurs routiers et grands routiers 2 153 2 483 330 Menuisiers et ouvriers qualifiés de l'agencement et de l'isolation 846 1 176 330 Vendeurs en produits alimentaires 2 741 3 070 329 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 5 305 5 604 299 Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique 647 947 299

28 Les 15 métiers qui enregistrent les plus fortes variations à la baisse (en nombre de ) 2016 2017 Var. abs. 2017/2016 Agents de services hospitaliers 3 484 2 832-652 Professionnels de l'animation socioculturelle 9 611 9 132-479 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 11 729 11 349-380 Conducteurs sur rails et d'engins de traction (y.c. remontées méca.) 1 632 1 254-378 Jardiniers salariés, paysagistes 2 474 2 266-207 Médecins 794 587-207 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 2 948 2 746-202 Télévendeurs 703 556-147 Chefs cuisiniers 1 143 1 005-139 Agents de maîtrise en entretien 242 105-137 Ouvriers qualifiés polyvalents d'entretien du bâtiment 837 714-123 Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices 3 333 3 212-122 Employés de la banque et des assurances 1 248 1 133-114 Techniciens et agents d'encadrement d'exploitations agricoles 445 333-112 Assistantes maternelles 1 082 970-112

IV Les détaillés par bassin d emploi 29

Synthèse des résultats par bassin d'emploi Etablissements recruteurs (en %) projets de dont difficiles (en %) dont saisonniers (en %) 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017 AMBERIEU 16,3 19,9 23,6 2 460 2 791 2 956 32,0 27,5 34,9 30,1 31,1 29,0 AMBERT 13,8 17,1 14,9 458 505 358 39,7 38,0 34,5 50,8 32,2 45,4 ANNECY 24,3 23,7 26,0 10 406 10 580 11 220 46,5 45,5 46,1 32,7 37,9 37,5 ANNONAY 22,8 19,2 24,8 1 788 2 066 2 498 38,6 41,1 28,7 67,9 58,8 63,1 ARDECHE CENTRE 17,3 20,8 20,9 1 158 1 275 1 315 21,9 32,1 29,1 65,0 59,9 58,1 AUBENAS 30,5 30,1 32,0 4 272 4 848 4 996 37,5 23,2 31,6 66,2 67,9 71,0 AURILLAC 17,1 19,6 19,7 1 725 1 686 2 173 33,6 45,8 51,1 56,8 36,6 39,9 BELLEY 17,8 21,5 21,1 818 1 131 1 111 56,6 32,4 41,8 52,4 48,0 48,4 BOURG EN BRESSE 19,2 16,5 20,8 4 579 4 702 4 890 33,7 44,9 51,3 31,5 39,2 42,0 BRIOUDE 17,8 17,9 17,1 916 987 1 031 20,3 23,8 40,7 63,0 52,5 33,3 CHABLAIS 30,6 28,8 33,0 4 692 4 313 4 794 41,9 47,6 49,5 60,5 55,1 58,9 CHAMBERY 25,6 21,4 22,4 9 406 7 268 7 973 28,8 35,9 43,3 35,3 44,7 37,5 CLERMONT FERRAND 21,8 20,6 21,7 11 431 10 743 11 604 40,1 34,0 37,6 39,8 31,9 32,1 DROME ARDECHE CENTRE 22,7 22,3 21,8 5 509 5 895 5 955 43,7 35,8 29,0 40,0 36,0 29,5 DROME ARDECHE SUD 21,2 25,0 26,1 7 037 8 149 8 274 23,8 29,1 37,0 65,5 54,0 60,1 DROME-ARDECHE-NORD 23,6 22,4 23,4 8 438 7 842 7 656 30,4 28,5 37,6 65,1 60,2 65,2 GENEVOIS FRANCAIS 21,9 22,3 24,8 3 455 3 666 4 037 43,6 41,6 46,2 31,0 34,2 35,5 GIER 18,8 18,7 22,4 2 628 2 472 2 755 42,3 40,4 24,6 62,0 69,4 62,4 Le nombre de envisagés les années précédentes a été recalculé sur la base des contours des bassins d'emploi définis en 2017. Certains chiffres peuvent donc présenter quelques différences avec ceux proposés dans la publication 2016. 30

Synthèse des résultats par bassin d'emploi Etablissements recruteurs (en %) projets de dont difficiles (en %) dont saisonniers (en %) 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017 GIVORS 27,1 22,8 20,7 1 617 1 584 1 447 34,1 22,8 29,4 36,7 47,8 43,0 GRENOBLE 21,9 22,2 24,2 19 251 18 158 19 759 31,7 34,8 44,4 36,9 36,9 32,8 ISERE NORD EST 19,4 19,0 18,8 5 442 6 031 6 176 36,0 32,6 39,0 34,3 34,2 25,3 ISSOIRE 20,7 21,7 24,9 1 697 1 876 1 855 30,1 41,3 42,9 68,9 60,8 59,4 LE PUY 18,6 20,8 23,0 2 090 2 283 2 534 35,0 27,0 36,4 44,9 28,2 42,6 LOIRE CENTRE 16,1 18,0 18,4 3 340 3 240 3 545 43,0 35,6 52,1 25,0 24,2 25,8 LYON CENTRE 22,8 21,2 22,7 20 859 19 880 21 696 32,0 40,2 40,9 19,3 19,4 17,4 MAURIAC 22,5 13,8 13,9 564 397 438 25,5 43,2 42,2 70,0 54,7 63,7 MAURIENNE 34,1 31,3 33,1 3 395 2 833 2 903 38,6 31,3 32,1 77,7 77,1 79,1 MONISTROL YSSINGEAUX 18,5 19,7 21,6 1 307 1 660 1 818 36,2 40,5 37,0 52,6 43,9 36,4 MONTLUCON 15,1 15,3 15,4 1 602 1 791 1 899 34,7 33,7 37,6 31,3 38,8 40,4 MOULINS 16,2 17,4 18,2 2 187 2 352 2 242 45,0 28,6 38,7 51,3 32,9 40,5 OULLINS 24,6 20,0 26,3 4 441 3 329 3 913 36,0 47,3 47,8 37,0 31,8 29,5 OYONNAX 15,8 21,5 21,1 1 118 1 294 1 347 34,3 49,2 51,0 31,6 21,7 21,3 PAYS DE GEX 21,9 27,3 27,9 1 642 1 888 1 961 48,0 47,9 58,5 33,9 24,2 24,0 RHONE EST 23,3 23,5 25,3 8 529 9 860 10 074 34,2 27,6 39,5 20,0 24,0 22,1 RILLIEUX 19,5 22,1 25,8 2 535 2 826 3 070 36,4 30,1 38,0 14,7 19,0 25,4 RIOM ST ELOY 18,4 19,3 21,2 2 540 2 542 2 718 28,3 30,6 33,5 56,2 52,8 54,9 Le nombre de envisagés les années précédentes a été recalculé sur la base des contours des bassins d'emploi définis en 2017. Certains chiffres peuvent donc présenter quelques différences avec ceux proposés dans la publication 2016. 31

Synthèse des résultats par bassin d'emploi Etablissements recruteurs (en %) projets de dont difficiles (en %) dont saisonniers (en %) 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017 ROANNE 16,6 16,8 17,2 2 901 3 085 3 114 32,2 32,9 37,6 33,5 34,8 31,9 SAINT ETIENNE 19,9 19,5 21,3 7 125 7 483 7 270 30,2 37,0 35,6 22,8 23,9 24,4 SAINT FLOUR 19,9 19,8 26,7 936 1 007 1 284 32,5 34,3 46,0 64,3 53,2 51,5 TARARE 21,9 21,4 22,2 2 513 2 927 2 931 32,6 33,5 31,1 54,3 63,5 62,6 TARENTAISE 40,1 38,4 37,1 14 183 14 856 15 236 32,1 25,2 33,4 82,8 82,0 86,5 TASSIN 22,4 20,6 22,6 6 254 6 141 5 979 40,5 40,5 44,7 23,4 20,4 16,0 THIERS 19,7 16,3 18,7 1 088 1 064 1 207 29,5 30,3 29,1 50,4 53,5 52,8 TREVOUX 13,0 15,8 19,0 1 139 1 201 1 307 36,7 34,0 48,1 45,2 39,3 26,0 VALLEE DE L ARVE 26,4 29,4 31,4 7 114 7 896 8 152 35,1 36,5 46,9 68,4 65,1 62,1 VALLEE DE LA DROME 28,4 32,9 32,4 2 898 4 308 4 342 28,9 28,6 32,2 75,3 74,3 76,1 VAULX MEYZIEU 20,0 19,8 24,7 3 081 3 301 3 552 41,4 43,0 34,9 25,6 14,8 22,0 VICHY CUSSET 18,2 16,5 17,4 2 935 2 827 2 814 35,0 28,5 34,1 57,9 39,2 41,3 VIENNE ROUSSILLON 17,7 19,1 19,3 4 051 4 754 4 745 39,1 39,1 40,0 43,0 42,5 43,0 VILLEFRANCHE 21,4 20,5 24,1 9 231 9 651 9 868 32,9 21,5 43,2 80,8 76,9 74,0 VILLEURBANNE 22,2 21,7 22,7 4 041 4 451 4 695 23,8 32,0 45,2 18,1 23,3 22,9 VOIRON 18,4 21,4 22,1 2 475 2 897 3 543 33,2 38,7 41,6 43,8 40,7 37,4 REGION 22,0 21,9 23,5 237 296 242 591 255 028 34,8 34,5 40,1 44,5 43,3 42,6 Le nombre de envisagés les années précédentes a été recalculé sur la base des contours des bassins d'emploi définis en 2017. Certains chiffres peuvent donc présenter quelques différences avec ceux proposés dans la publication 2016. 32

33 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi AMBERIEU Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 253 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 186 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 152 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 138 Professionnels de l'animation socioculturelle 123 Ouvriers qualif. magasinage et manutention 103 Aides à domicile et aides ménagères 95 Ingénieurs et cadres d'étude, R&D (industrie) 80 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 76 Conducteurs et livreurs sur courte distance 74 AMBERT Professionnels de l'animation socioculturelle 43 Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 31 Mécaniciens et électroniciens de véhicules 25 Ouvriers qualifiés des industries chimiques et plastiques 18 Boulangers, pâtissiers 17 Agents d'accueil et d'information, standardistes 17 Aides à domicile et aides ménagères 16 Employés services divers (jeux de hasard, parcs de loisirs...) 14 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 12 Maraîchers, horticulteurs salariés 12 ANNECY Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 748 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 654 Cuisiniers 492 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 447 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 419 Employés de libre-service 405 Employés de l'hôtellerie 360 Caissiers (y compris pompistes ) 326 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 300 Aides à domicile et aides ménagères 289 ANNONAY Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 666 Professionnels de l'animation socioculturelle 149 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 148 Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage 123 Aides à domicile et aides ménagères 112 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 112 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 80 Ouvriers non qualifiés électricité et électronique 70 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 65 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 58

34 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi ARDECHE CENTRE Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 195 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 159 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 85 Employés de libre-service 68 Professionnels de l'animation socioculturelle 51 Autres ouvriers non qualif. de type industriel 34 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 34 Caissiers (y compris pompistes ) 28 Professionnels action sociale 28 Maçons, plâtriers, carreleurs (ouvriers qualifiés) 27 AURILLAC Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 142 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 141 Employés de libre-service 119 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 114 Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices 98 Employés de l'hôtellerie 86 Autres ouvriers non qualif. de type industriel 81 Educateurs spécialisés (y compris EJE) 77 Agents de services hospitaliers 74 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 73 AUBENAS Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 729 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 397 Cuisiniers 349 Employés de l'hôtellerie 347 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 318 Professionnels de l'animation socioculturelle 195 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 140 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 136 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 121 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 121 BELLEY Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 143 Employés de libre-service 79 Maraîchers, horticulteurs salariés 61 Ouvriers qualifiés électricité et électronique 51 Jardiniers salariés, paysagistes 50 Caissiers (y compris pompistes ) 47 Professionnels de l'animation socioculturelle 43 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 42 Agents et hôtesses d'accompagnement 37 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) 34

35 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi BOURG EN BRESSE Aides à domicile et aides ménagères 606 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 371 Professionnels de l'animation socioculturelle 182 Employés de la banque et des assurances 175 Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage 169 Maraîchers, horticulteurs salariés 158 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 149 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 142 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 133 Attachés commerciaux (en entreprise) 121 CHABLAIS Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 754 Cuisiniers 429 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 348 Employés de l'hôtellerie 272 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 263 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 182 Employés de maison et personnels de ménage 161 Employés de libre-service 151 Jardiniers salariés, paysagistes 123 Vendeurs en produits alimentaires 83 BRIOUDE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 95 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 77 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 67 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 45 Agents de services hospitaliers 43 Jardiniers salariés, paysagistes 41 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 39 Ouvriers qualifiés des industries agroalim. (hors viandes) 36 Professionnels de l'animation socioculturelle 34 Conducteurs et livreurs sur courte distance 28 CHAMBERY Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 633 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 606 Professionnels de l'animation socioculturelle 288 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 262 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 260 Coiffeurs, esthéticiens, hydrothérapeutes 207 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 206 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 177 Vendeurs en produits alimentaires 172 Conducteurs routiers et grands routiers 169

36 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi CLERMONT FERRAND Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 698 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 689 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 544 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 446 Professionnels de l'animation socioculturelle 390 Aides à domicile et aides ménagères 377 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 376 Employés de l'hôtellerie 340 Secrétaires bureautiques et assimilés 290 Conducteurs et livreurs sur courte distance 285 DROME ARDECHE SUD Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 1 829 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 721 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 386 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 368 Aides à domicile et aides ménagères 308 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 284 Conducteurs et livreurs sur courte distance 247 Employés de libre-service 217 Employés de l'hôtellerie 215 Professionnels de l'animation socioculturelle 171 DROME ARDECHE CENTRE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 660 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 469 Aides à domicile et aides ménagères 281 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 255 Professionnels de l'animation socioculturelle 172 Caissiers (y compris pompistes ) 158 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 128 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 127 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 122 Ouvriers qualif. magasinage et manutention 110 DROME-ARDECHE-NORD Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 2 246 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 451 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 392 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 371 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 253 Professionnels de l'animation socioculturelle 253 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 250 Aides à domicile et aides ménagères 186 Maraîchers, horticulteurs salariés 167 Ouvriers qualifiés des industries agroalim. (hors viandes) 143

37 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi GENEVOIS FRANCAIS Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 340 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 251 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 181 Employés de libre-service 174 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 171 Cuisiniers 151 Maraîchers, horticulteurs salariés 147 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 127 Aides à domicile et aides ménagères 120 Caissiers (y compris pompistes ) 117 GIVORS Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 209 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 203 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 110 Caissiers (y compris pompistes ) 86 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 72 Employés de libre-service 61 Vendeurs généralistes 53 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 45 Conducteurs d'engins du BTP et d'engins de levage 40 Vendeurs en produits alimentaires 36 GIER Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 637 Professionnels de l'animation socioculturelle 501 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 143 Educateurs spécialisés (y compris EJE) 109 Professionnels action sociale 100 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 77 Employés de libre-service 65 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 62 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 60 Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs 57 GRENOBLE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 1 890 Professionnels de l'animation socioculturelle 1 217 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 811 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 796 Aides à domicile et aides ménagères 662 Ingénieurs, cadres études & R&D informatique 582 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 464 Cuisiniers 463 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 458 Employés de maison et personnels de ménage 430

38 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi ISERE NORD EST Aides à domicile et aides ménagères 295 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 260 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 255 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 223 Employés de libre-service 223 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 189 Maçons, plâtriers, carreleurs (ouvriers qualifiés) 158 Caissiers (y compris pompistes ) 156 Conducteurs et livreurs sur courte distance 142 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 141 LE PUY Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 185 Aides à domicile et aides ménagères 141 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 122 Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 122 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 104 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 84 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 82 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 73 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 67 Secrétaires bureautiques et assimilés 66 ISSOIRE Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 208 Maraîchers, horticulteurs salariés 180 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 149 Professionnels de l'animation socioculturelle 127 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 122 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 112 Employés de l'hôtellerie 107 Vendeurs en produits alimentaires 59 Jardiniers salariés, paysagistes 42 Professionnels des spectacles 40 LOIRE CENTRE Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 163 Aides à domicile et aides ménagères 146 Agents de services hospitaliers 132 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 131 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 130 Professionnels de l'animation socioculturelle 116 Techniciens des industries de process 106 Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 105 Maraîchers, horticulteurs salariés 105 Employés de libre-service 88

39 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi LYON CENTRE Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 1 233 Ingénieurs, cadres études & R&D informatique 940 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 893 Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 869 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 824 Aides à domicile et aides ménagères 801 Cuisiniers 777 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 586 Agents d'accueil et d'information, standardistes 581 Attachés commerciaux (en entreprise) 531 MAURIENNE Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 403 Cuisiniers 237 Professionnels de l'animation socioculturelle 205 Employés de l'hôtellerie 193 Conducteurs sur rails et d'engins de traction 182 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 172 Employés de libre-service 102 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 100 Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment 84 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 69 MAURIAC Aides à domicile et aides ménagères 57 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 38 Professionnels de l'animation socioculturelle 33 Employés de l'hôtellerie 28 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 27 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 20 Employés services divers (jeux de hasard, parcs de loisirs...) 19 Employés de libre-service 18 Agents de services hospitaliers 18 Techniciens médicaux et préparateurs 14 MONISTROL YSSINGEAUX Professionnels de l'animation socioculturelle 188 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 121 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 84 Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 81 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 68 Ouvriers qualifiés des industries chimiques et plastiques 58 Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs 55 Agents de services hospitaliers 49 Professionnels des spectacles 42 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 42

40 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi MONTLUCON Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 151 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 132 Aides à domicile et aides ménagères 120 Professionnels de l'animation socioculturelle 112 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 85 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 70 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 61 Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 53 Maraîchers, horticulteurs salariés 52 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 51 OULLINS Aides à domicile et aides ménagères 299 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 287 Professionnels de l'animation socioculturelle 142 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 137 Secrétaires bureautiques et assimilés 114 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 105 Conducteurs routiers et grands routiers 103 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 103 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 101 Attachés commerciaux (en entreprise) 101 MOULINS Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 125 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 122 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 117 Professionnels de l'animation socioculturelle 115 Educateurs spécialisés (y compris EJE) 110 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 108 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 104 Employés services divers (jeux de hasard, parcs de loisirs...) 103 Maraîchers, horticulteurs salariés 89 Agents de services hospitaliers 86 OYONNAX Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 108 Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 82 Professionnels de l'animation socioculturelle 71 Autres ouvriers non qualif. de type industriel 62 Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage 52 Techniciens des industries de process 49 Ouvriers qualifiés travaillant par enlèvement de métal 47 Ouvriers non qualif. textile et cuir (y.c. blanchisserie indust.) 42 Dessinateurs en mécanique et travail des métaux 32 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 29

41 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi PAYS DE GEX Employés de libre-service 100 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 96 Coiffeurs, esthéticiens, hydrothérapeutes 74 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 73 Professionnels de l'animation socioculturelle 73 Employés de l'hôtellerie 54 Secrétaires bureautiques et assimilés 52 Vendeurs en produits alimentaires 50 Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 50 Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment 49 RILLIEUX Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 253 Professionnels de l'animation socioculturelle 172 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 119 Aides à domicile et aides ménagères 107 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 105 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 98 Agents de services hospitaliers 95 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 95 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 84 Cuisiniers 76 RHONE EST Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 711 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 456 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 399 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 388 Conducteurs routiers et grands routiers 348 Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices 346 Agents d'accueil et d'information, standardistes 276 Secrétaires bureautiques et assimilés 243 Conducteurs et livreurs sur courte distance 239 Professionnels de l'animation socioculturelle 235 RIOM ST ELOY Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 540 Maraîchers, horticulteurs salariés 197 Professionnels de l'animation socioculturelle 134 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 112 Employés de libre-service 108 Aides à domicile et aides ménagères 105 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 95 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 89 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 64 Agents de services hospitaliers 61

42 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi ROANNE Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 202 Aides à domicile et aides ménagères 182 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 160 Professionnels de l'animation socioculturelle 117 Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices 112 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 110 Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 99 Agents de services hospitaliers 99 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 98 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 97 SAINT FLOUR Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 116 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 64 Cuisiniers 54 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 41 Éleveurs salariés 40 Couvreurs, couvreurs zingueurs qualifiés 39 Aides à domicile et aides ménagères 39 Professionnels de l'animation socioculturelle 38 Employés de l'hôtellerie 37 Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment 36 SAINT ETIENNE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 434 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 313 Aides à domicile et aides ménagères 307 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 294 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 263 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 262 Professionnels de l'animation socioculturelle 188 Secrétaires bureautiques et assimilés 174 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 162 Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 153 TARARE Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 1 010 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 131 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 114 Aides à domicile et aides ménagères 113 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 107 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 106 Employés de maison et personnels de ménage 90 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 53 Secrétaires bureautiques et assimilés 46 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 45

43 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi TARENTAISE Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 1 814 Employés de l'hôtellerie 1 804 Cuisiniers 1 114 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 912 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 832 Conducteurs sur rails et d'engins de traction 643 Professionnels de l'animation socioculturelle 629 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 594 Employés de libre-service 426 Agents d'accueil et d'information, standardistes 396 THIERS Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 271 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 91 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 80 Maraîchers, horticulteurs salariés 66 Ouvriers non qualif. textile et cuir (y.c. blanchisserie indust.) 60 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 42 Employés services divers (jeux de hasard, parcs de loisirs...) 41 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 38 Conducteurs routiers et grands routiers 25 Professionnels de l'animation socioculturelle 25 TASSIN Ingénieurs, cadres études & R&D informatique 222 Aides à domicile et aides ménagères 221 Agents d'accueil et d'information, standardistes 212 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 204 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 199 Employés de maison et personnels de ménage 192 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 182 Professionnels de l'animation socioculturelle 179 Attachés commerciaux (en entreprise) 162 Caissiers (y compris pompistes ) 130 TREVOUX Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 108 Aides à domicile et aides ménagères 95 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 68 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 51 Télévendeurs 50 Professionnels de l'animation socioculturelle 48 Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 47 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 40 Conducteurs routiers et grands routiers 39 Conducteurs et livreurs sur courte distance 36

44 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi VALLEE DE L ARVE Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 763 Employés de l'hôtellerie 647 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 636 Cuisiniers 590 Professionnels de l'animation socioculturelle 420 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 285 Caissiers (y compris pompistes ) 209 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 195 Aides à domicile et aides ménagères 161 Agents d'accueil et d'information, standardistes 143 VAULX MEYZIEU Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 225 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 186 Professionnels de l'animation socioculturelle 155 Conducteurs routiers et grands routiers 128 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 119 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) 119 Conducteurs et livreurs sur courte distance 100 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 97 Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 85 Ouvriers qualifiés électricité et électronique 83 VALLEE DE LA DROME Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 1 333 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 380 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 304 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 224 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 205 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 181 Employés de libre-service 123 Professionnels de l'animation socioculturelle 86 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 83 Cuisiniers 82 VICHY CUSSET Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 186 Agents de services hospitaliers 131 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 129 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 118 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 115 Professionnels de l'animation socioculturelle 105 Aides à domicile et aides ménagères 100 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 94 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 93 Ouvriers non qualifiés de l'imprimerie, de la presse et de l'édition 66

Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi VIENNE ROUSSILLON Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 356 Professionnels de l'animation socioculturelle 276 Employés de libre-service 232 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 220 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 188 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 173 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 171 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 137 Aides à domicile et aides ménagères 130 Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment 125 VILLEFRANCHE Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 6 379 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 171 Aides à domicile et aides ménagères 160 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 157 Conducteurs de transport en commun sur route 129 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 127 Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs 118 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 115 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 110 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 92 VILLEURBANNE Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 687 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 330 Employés de maison et personnels de ménage 316 Ingénieurs, cadres études & R&D informatique 205 Aides à domicile et aides ménagères 191 Ingénieurs et cadres d'étude, R&D (industrie) 156 Professionnels de l'animation socioculturelle 153 Cadres administratifs, comptables et financiers 124 Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 123 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 118 VOIRON Aides à domicile et aides ménagères 184 Professionnels de l'animation socioculturelle 161 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 157 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 155 Attachés commerciaux (en entreprise) 107 Secrétaires bureautiques et assimilés 100 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 96 Formateurs (y compris moniteurs d'auto-école) 92 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 90 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 85 45

Annexe technique : base de sondage, retours et redressement 46

47 Fiche technique de l'enquête BMO 2017 Enquête par questionnaires, réalisée entre octobre et décembre 2016. La population mère est constituée : des établissements relevant du secteur privé, des établissements de 0 salarié ayant émis une DUE au cours des 12 derniers mois, de ceux du secteur agricole, de ceux du secteur public relevant des collectivités territoriales, des établissements publics administratifs, soit 282 871 établissements. L enquête s est appuyée sur trois échantillons de taille différente : La majorité des questionnaires a été adressée par voie postale : 181 082 établissements appartiennent à cet échantillon. 41 896 questionnaires postaux ont été retournés et sont exploitables auxquels s ajoutent 3 503 via la plateforme internet mise à disposition pour cette enquête, soit un taux de retour de 25,1 %. De plus une partie des questionnaires a été adressée par voie électronique aux établissements ayant accepté, lors d'un premier mailing, d être interrogés par mail : 15 607 établissements appartiennent à cet échantillon. 5 892 questionnaires «web» ont été retournés et sont exploitables, soit un taux de retour de 37,8 %. A cet échantillon sont venus s'ajouter 2 191 questionnaires obtenus par interrogation téléphonique (CATI). L échantillon total enquêté comprend donc 53 482 questionnaires exploitables. Les résultats présentés dans ce rapport sont relatifs à l ensemble des trois échantillons. Il s agit de résultats redressés, représentatifs des établissements de la région. Le redressement des résultats repose sur une procédure respectant séparément les distributions marginales des quatre variables de stratification : la taille des établissements (8 tranches), le secteur d activité (24 au niveau sous-section de la NAF), le bassin d emploi (52 dans la région ), l appartenance ou non au secteur public

48 Bilan des phases de terrain 2014 2015 2016 2017 Population 285 385 275 196 282 727 282 871 Echantillon total, dont : 195 981 195 894 202 170 206 246 Echantillon postal 182 946 179 146 183 480 181 082 Echantillon Web 6 894 8 876 12 241 15 607 contacts téléphoniques 6 141 7 872 6 449 9 557 Retours totaux, dont : 76 894 73 114 53 254 53 482 Retours postaux 71 384 64 198 43 101 41 896 Retours web (envoi mail) 2 255 4 388 4 429 5 892 Retours web (envoi papier) 1 229 2 676 3 708 3 503 Questionnaires obtenus par téléphone 2 026 1 852 2 016 2 191 Taux de retour total, dont : 39,2% 37,3% 26,3% 25,9% Taux de retour postal 39,7% 37,3% 25,5% 25,1% Taux de retour Web 32,7% 49,4% 36,2% 37,8% Taux de retour téléphonique 33,0% 23,5% 31,3% 22,9%

Population des établissements par taille et secteur d'activité Effectif salarié Secteur Intitulé du secteur 0 1-4 5-9 10-19 20-49 50-99 100-199 >200 Total AB Agriculture 6991 6 070 236 148 71 17 3 1 13 537 AC Industrie agroalimentaire 506 3 459 1 277 550 271 90 62 39 6 254 CB Textile, habillement, cuir, chaussure 75 312 163 133 164 49 24 17 937 CC Travail du bois, papier et imprimerie 122 929 350 275 193 49 28 9 1 955 CE Industrie chimique, pharmaceutique & raffinage 31 101 69 73 81 54 41 55 505 CG Caoutchouc, plastique & minéraux non métalliques 115 571 310 254 263 108 60 33 1 714 CH Métallurgie et produits métalliques 142 1 175 859 761 576 164 71 35 3 783 CK Equip. électrique, électronique, info. & machines et 83 478 338 298 312 131 87 89 1 816 CL Matériel de transport 22 105 58 64 59 36 17 29 390 CM Autres industries manufacturières 314 2 053 640 393 283 82 34 30 3 829 DE Industries extractives, énergie & gestion des déche 1871 2 421 416 355 244 105 62 30 5 504 FZ Construction 4722 18 657 4 426 2 266 1 224 280 108 22 31 705 GA Commerce & réparation automobile 688 4 907 1 617 602 327 71 20 3 8 235 GB Commerce de gros 969 6 267 2 560 1 564 929 219 90 25 12 623 GC Commerce de détail 3840 20 525 5 769 1 929 940 281 116 82 33 482 HZ Transports et entreposage 859 3 208 1 435 1 544 1 079 398 185 84 8 792 IZ Hébergement et restauration 5463 13 631 3 902 1 854 849 163 40 10 25 912 JZ Information et communication 689 2 454 750 466 373 122 76 52 4 982 KZ Activités financières et d'assurance 1316 8 250 2 374 924 303 103 51 35 13 356 LZ Activités immobilières 1246 4 646 657 286 156 33 14 6 7 044 MN Serv. scientifiques, techniques, adm. & soutien 6248 19 071 4 999 2 723 1 536 482 250 170 35 479 OP Administration publique, enseignement 1386 6 499 3 521 3 612 2 209 732 342 245 18 546 QZ Santé humaine et action sociale 1583 7 638 2 033 1 893 2 040 1 143 350 239 16 919 RU Autres activités de services 4966 16 497 2 318 1 054 534 143 45 15 25 572 Total 44 247 149 924 41 077 24 021 15 016 5 055 2 176 1 355 282 871 49

Population des établissements par taille et bassin d'emploi Code BE Intitulé du Bassin d'emploi 0 1-4 5-9 10-19 20-49 50-99 100-199 >200 Total 8201 BOURG EN BRESSE 994 3 561 953 567 358 128 48 30 6 639 8202 OYONNAX 251 1 182 373 211 131 58 27 3 2 236 8203 AMBERIEU 585 2 260 624 376 241 96 35 21 4 238 8204 BELLEY 297 813 184 101 61 23 10 9 1 498 8205 CHABLAIS 694 2 336 637 325 203 51 14 13 4 273 8206 GENEVOIS FRANCAIS 698 2 815 804 432 279 92 29 18 5 167 8207 ANNECY 1659 6 323 1 890 1 022 606 202 80 49 11 831 8208 VALLEE DE L ARVE 1172 4 068 1 285 697 421 132 60 24 7 859 8209 MAURIENNE 569 1 256 347 192 105 35 14 2 2 520 8210 TARENTAISE 1420 3 604 1 120 625 328 123 35 12 7 267 8211 CHAMBERY 1585 5 369 1 638 886 552 195 66 44 10 335 8212 GRENOBLE 3079 10 921 3 214 1 778 1 110 388 192 142 20 824 8213 VOIRON 843 2 602 690 416 272 79 42 23 4 967 8214 ISERE NORD EST 1062 4 451 1 255 748 472 176 76 37 8 277 8215 VIENNE ROUSSILLON 1030 3 892 982 498 341 118 55 22 6 938 8216 ROANNE 719 2 835 748 517 274 94 27 21 5 235 8217 LOIRE CENTRE 870 3 475 892 519 286 126 29 25 6 222 8219 ANNONAY 468 1 285 324 189 93 45 17 6 2 427 8220 AUBENAS 1273 2 264 506 307 170 45 15 6 4 586 8221 DROME ARDECHE SUD 1637 3 984 911 500 301 98 42 25 7 498 8226 SAINT ETIENNE 1151 5 204 1 509 996 571 196 112 59 9 798 8227 GIER 391 1 524 391 228 160 49 15 10 2 768 8228 LYON CENTRE 3364 12 445 3 503 1 955 1 230 411 205 166 23 279 8230 RHONE EST 1077 4 158 1 495 1 063 868 273 152 98 9 184 8231 DROME-ARDECHE-NORD 1498 3 836 953 611 360 97 52 30 7 437 8232 DROME ARDECHE CENTRE 807 3 337 1 035 610 357 138 66 37 6 387 8235 VALLEE DE LA DROME 711 1 497 262 176 108 28 13 3 2 798 8236 ARDECHE CENTRE 329 1 102 235 141 83 46 18 9 1 963 8240 TREVOUX 366 1 413 302 196 109 41 13 4 2 444 8241 PAYS DE GEX 295 1 413 383 233 118 26 15 6 2 489 8242 OULLINS 683 2 519 739 420 295 90 42 27 4 815 50

Population des établissements par taille et bassin d'emploi Code BE Intitulé du Bassin d'emploi 0 1-4 5-9 10-19 20-49 50-99 100-199 >200 Total 8243 VAULX MEYZIEU 530 1 993 688 465 357 103 47 33 4 216 8244 VILLEURBANNE 674 2 191 592 373 257 88 45 41 4 261 8245 TARARE 593 1 748 437 257 176 49 28 9 3 297 8246 TASSIN 892 3 498 982 594 444 132 52 46 6 640 8247 VILLEFRANCHE 1844 3 548 860 478 270 89 31 18 7 138 8248 GIVORS 253 898 263 161 84 35 13 6 1 713 8249 RILLIEUX 477 1 861 493 300 197 74 32 20 3 454 8301 MONTLUCON 414 1 854 461 295 175 49 20 18 3 286 8302 MOULINS 491 2 030 465 255 135 67 24 17 3 484 8303 VICHY CUSSET 620 2 603 644 358 217 59 33 20 4 554 8304 AURILLAC 485 1 823 461 257 161 63 21 11 3 282 8305 SAINT FLOUR 393 1 108 210 126 73 18 3 2 1 933 8307 LE PUY 669 2 169 554 319 198 79 18 8 4 014 8308 MONISTROL YSSINGEAUX 467 1 590 349 220 170 49 15 6 2 866 8309 THIERS 313 1 048 261 166 84 35 9 6 1 922 8310 MAURIAC 239 662 113 77 37 17 1 3 1 149 8311 CLERMONT FERRAND 1689 6 646 1 935 1 166 753 241 128 79 12 637 8312 RIOM ST ELOY 664 1 973 487 247 174 45 22 17 3 629 8313 AMBERT 197 648 144 84 43 16 4 2 1 138 8314 BRIOUDE 294 964 206 142 66 23 9 5 1 709 8315 ISSOIRE 472 1 325 288 146 82 25 5 7 2 350 Total 44 247 149 924 41 077 24 021 15 016 5 055 2 176 1 355 282 871 51

Questionnaires retournés par taille et secteur d'activité Effectif salarié Secteur Intitulé du secteur 0 1-4 5-9 10-19 20-49 50-99 100-199 >200 Total AB Agriculture 1374 633 38 38 25 8 2 1 2 119 AC Industrie agroalimentaire 95 388 131 132 87 42 40 21 936 CB Textile, habillement, cuir, chaussure 17 61 49 53 68 28 9 8 293 CC Travail du bois, papier et imprimerie 23 170 93 91 68 24 16 6 491 CE Industrie chimique, pharmaceutique & raffinage 11 25 22 26 30 23 16 30 183 CG Caoutchouc, plastique & minéraux non métalliques 26 121 78 80 106 53 32 26 522 CH Métallurgie et produits métalliques 32 211 184 244 231 69 30 22 1 023 CK Equip. électrique, électronique, info. & machines et 24 119 109 102 113 66 48 40 621 CL Matériel de transport 8 27 21 25 21 15 10 21 148 CM Autres industries manufacturières 71 307 141 139 100 36 17 15 826 DE Industries extractives, énergie & gestion des déche 495 1024 133 133 98 36 30 17 1 966 FZ Construction 747 1899 668 582 394 114 49 9 4 462 GA Commerce & réparation automobile 93 538 254 141 101 25 11 0 1 163 GB Commerce de gros 167 788 404 383 300 86 33 14 2 175 GC Commerce de détail 640 2205 841 419 285 85 49 39 4 563 HZ Transports et entreposage 170 740 582 895 548 212 123 58 3 328 IZ Hébergement et restauration 941 1151 418 372 235 56 17 6 3 196 JZ Information et communication 121 353 131 127 110 32 27 16 917 KZ Activités financières et d'assurance 339 1473 507 283 103 30 13 14 2 762 LZ Activités immobilières 255 682 107 76 43 7 6 1 1 177 MN Serv. scientifiques, techniques, adm. & soutien 1032 2686 888 784 445 168 111 101 6 215 OP Administration publique, enseignement 365 1820 1145 1249 772 230 137 147 5 865 QZ Santé humaine et action sociale 403 1191 482 603 736 495 188 150 4 248 RU Autres activités de services 1035 2230 445 304 179 62 20 8 4 283 Total 8 484 20 842 7 871 7 281 5 198 2 002 1 034 770 53 482 52

Questionnaires retournés par taille et bassin d'emploi Effectif salarié Code BE Intitulé du Bassin d'emploi 0 1-4 5-9 10-19 20-49 50-99 100-199 >200 Total 8201 BOURG EN BRESSE 182 503 193 178 113 55 23 18 1 265 8202 OYONNAX 75 195 87 64 51 25 14 1 512 8203 AMBERIEU 112 332 126 123 84 32 19 10 838 8204 BELLEY 87 155 47 51 29 15 6 7 397 8205 CHABLAIS 183 305 122 121 84 15 8 8 846 8206 GENEVOIS FRANCAIS 130 355 149 143 106 41 13 11 948 8207 ANNECY 279 813 358 288 218 76 43 28 2 103 8208 VALLEE DE L ARVE 191 496 218 164 131 58 26 7 1 291 8209 MAURIENNE 144 203 65 67 47 22 8 2 558 8210 TARENTAISE 193 407 156 152 91 37 16 9 1 061 8211 CHAMBERY 256 735 283 250 171 90 34 27 1 846 8212 GRENOBLE 482 1337 566 510 346 145 81 62 3 529 8213 VOIRON 146 391 126 127 102 32 15 14 953 8214 ISERE NORD EST 169 593 247 224 183 60 36 25 1 537 8215 VIENNE ROUSSILLON 172 521 197 163 120 50 21 15 1 259 8216 ROANNE 135 400 144 179 102 38 12 13 1 023 8217 LOIRE CENTRE 156 479 199 154 97 56 11 16 1 168 8219 ANNONAY 140 189 78 56 38 18 13 5 537 8220 AUBENAS 276 339 104 98 66 24 8 4 919 8221 DROME ARDECHE SUD 298 579 167 146 99 34 19 16 1 358 8226 SAINT ETIENNE 160 641 263 260 173 82 51 41 1 671 8227 GIER 96 206 90 81 61 21 9 4 568 8228 LYON CENTRE 471 1399 524 472 339 122 78 89 3 494 8230 RHONE EST 169 499 275 307 287 93 66 43 1 739 8231 DROME-ARDECHE-NORD 261 555 190 205 130 47 28 15 1 431 8232 DROME ARDECHE CENTRE 148 429 182 153 91 50 35 20 1 108 8235 VALLEE DE LA DROME 221 262 67 63 45 10 8 2 678 8236 ARDECHE CENTRE 85 190 64 56 29 18 12 5 459 53

54 Questionnaires retournés par taille et bassin d'emploi Code BE Intitulé du Bassin d'emploi 0 1-4 5-9 10-19 20-49 50-99 100-199 >200 Total