Guide du Prélèvements SEPA dans CYBERPLUS ENTREPRISE Assistance Alodis : 05 8 00 00 Version Septembre 0
SOMMAIRE Les Prélèvements SEPA... - Gérer vos mandats... Liste des mandats :... - Prélèvement unitaire...5 - Prélèvements groupés...7 5 - Consulter et Valider vos prélèvements...8 Assistance : 05 8 00 00 / 8
- Gérer vos mandats Les Prélèvements SEPA Ce menu vous permet d enregistrer les informations bancaires des clients pour lesquels vous souhaitez émettre des prélèvements. 5 : Sélectionnez Gérer vos mandats : Sélectionnez Créer un mandat : Vérifier que le mandat est bien sur «Europrélèvement Standard (Core)» Sélectionnez l ICS de la société remettante (Identifiant Créancier SEPA, numéro remplaçant le numéro national d émetteur (NNE)) - Indiquez la référence de mandat (RUM) de votre client (Référence de Mandat Unique, limitée à 5 caractères) 5 : Cliquez sur 6 7 8 9 6 : - Vous pouvez personnaliser votre ICS en renseignant un code activité - Sélectionnez un groupe de mandat ou en créer un nouveau en sélectionnant - Sélectionnez un type de paiement : - Récurrent s il s agit d un prélèvement ayant lieu plusieurs fois - Unique s il s agit d un prélèvement unique - Renseignez la date de signature du mandat 7 : Renseignez les paramètres complets du compte bancaire du débité 8 : Permet de saisir les Rib et de les convertir en Bic-Iban (uniquement jusqu au 5 novembre 0) 9 : Cliquez sur Après avoir vérifié les informations, cliquez sur Votre mandat est directement actif Avant d effectuer un prélèvement SEPA, vous devez impérativement : - Être en possession du mandat signé ; - Notifier à votre client jours minimum avant de le prélever au format SEPA. Assistance : 05 8 00 00 / 8
Liste des mandats : : Sélectionnez Gérer vos mandats : Sélectionnez Lister vos mandats : Sélectionnez un groupe (s il y en a d enregistré) 6 5 : Sans la présence d une référence de mandat : enregistrement pour un Prélèvement France qui ne pourra plus être utilisé après le janvier 0 5 : la présence d une référence de mandat : enregistrement pour un Europrélèvement SEPA Tous les enregistrements pour des prélèvements France doivent obligatoirement être recréés le plus tôt possible, en mandat Europrélèvement, voir chapitre précédent «Gérer vos mandats» Une fois recréé en Europrélèvement, annuler l enregistrement prélèvement France 6 : cliquer sur Assistance : 05 8 00 00 / 8
7 7 : cliquer sur - Prélèvement unitaire 5 6 : Sélectionnez Effectuer vos prélèvements : Sélectionnez Unitaire : Sélectionnez le compte à créditer 5 : Sélectionnez le groupe et le nom du client (mandat) 6 : Cliquez sur Assistance : 05 8 00 00 5 / 8
7 8 7 : Renseignez les paramètres complets de l opération : En particulier : - Catégorie : vérifier qu elle soit bien sur «Europlélèvement Standard (Core) - ordre : Lors de l émission d un prélèvement, cocher : - «Premier» (First) pour le premier, - «Suivant» (Recurrent) pour les suivants - «Dernier» (Final) pour le dernier Mode de représentation du prélèvement suite à un retour (en cas d erreur de paramétrage FIRST Rejeté est à représenter en FIRST FIRST Retourné est à représenter en RECURRENT 9 Rejeté = Une opération rejetée avant règlement (avant échéance) Retourné = Une opération rejetée après règlement (après échéance) - Date d échéance : Différé (renseigner une date) ou Au plus tôt 8 : Sélectionnez votre choix pour être informé de l exécution du virement (option facturée selon tarif en vigueur) 9 : Cliquez sur Après avoir vérifié les informations, cliquez sur Assistance : 05 8 00 00 6 / 8
- Prélèvements groupés 5 : Sélectionnez Effectuez vos prélèvements : Sélectionnez Vers un groupe : Sélectionnez le compte à créditer 5 : Sélectionnez le groupe 6 : Cliquez sur 6 7 8 9 0 7 : - Renseigner la date d échéance : Différé (renseigner une date) ou Au plus tôt - Vous pouvez indiquer le montant et le nombre total de prélèvements attendus, ils seront comparés aux données saisies. 8 : Renseignez le motif et la référence qui seront reportés sur l ensemble des prélèvements 9 : Sélectionnez votre choix pour être informé de l exécution du virement (option facturée selon tarif en vigueur) 0 : Cliquez sur Cf. Page suivante Assistance : 05 8 00 00 7 / 8
5 6 : Liste des clients que vous allez débiter : Mettre le montant correspondant à chaque personne : Visualisez la référence du mandat : Renseignez les paramètres complets de l opération - ordre : Lors de l émission d un prélèvement, cocher : - «Premier» (First) pour le premier, - «Suivant» (Recurrent) pour les suivants - «Dernier» (Final) pour le dernier Mode de représentation du prélèvement suite à un retour FIRST Rejeté est à représenter en FIRST FIRST Retourné est à représenter en RECURRENT RECURRENT Rejeté ou Retourné est à représenter en RECURRENT Rejeté = Une opération rejetée avant règlement (avant échéance) Retourné = Une opération rejetée après règlement (après échéance) - Date d échéance : Différé (renseigner une date) ou Au plus tôt - Inscrivez le motif du prélèvement 5 : Inscrivez le motif du prélèvement qui apparaitra sur le compte du client 6 : Cliquez sur Après avoir vérifié les informations, cliquez sur 5 - Consulter et Valider vos prélèvements : Sélectionnez Consulter et valider vos prélèvements : Sélectionnez Prélèvements émis Historique limité sur les 90 derniers jours des prélèvements émis, différés, supprimés ou rejetés Assistance : 05 8 00 00 8 / 8