Service Informatique/ SIG

Service Informatique/ SIG

1 Introduction Créé en 1997, le service Informatique/SIG a pour missions l intégration, l exploitation et la maintenance des solutions informatiques déployées au Syndicat. Il est composé de 6 agents et est organisé en 6 pôles : - Architecture Informatique / Réseau / Sécurité - Système d Information Géographique - Applications - Assistance - Internet / Intranet - Urbanisme L année 2011 a vu la poursuite de la modernisation du Syndicat avec la mise en œuvre de nouvelles solutions informatiques. Ces actions ont été réalisées en conformité avec les orientations prévues au Schéma Directeur Informatique 2010-2012. Ce rapport d activités, constitué de 3 parties (Informatique et Télécommunication - Système d Information Géographique - Divers), a pour but de décrire les actions menées au cours de l année 2011.

2 Informatique et Télécommunication 2.1) Les évolutions des infrastructures techniques et fonctionnelles NATURE DES INVESTISSEMENTS OBJECTIFS Virtualisation des Serveurs - Apporter une meilleure disponibilité des services informatiques - Apporter une meilleure continuité des services informatiques Nouveau socle de Sauvegarde des Systèmes et des Données Nouveau Système d Information pour la gestion des données hydrogéologiques Mise à niveau de l outil SIG de production Nouvelle application Comptable - Optimiser la sauvegarde des applications informatiques et des données - Consolider le processus - Intégration automatique dans le SI des informations piézométriques - Intégration automatique dans le SI des informations sur la qualité de l eau - Intégration automatique dans le SI des informations sur la pluviométrie - Intégration du RGF 93 - Gérer la Sécurité des accès et une meilleure modularité des menus - Gérer des ressources par métier - Améliorer les éditions de plans - Migration du socle fonctionnel «comptabilité» : VEGA > CIVIL NET FINANCES ENJEUX Assurer un accès continu aux applications informatiques et aux données pour les agents du Syndicat des Eaux et ses partenaires Restaurer au plus vite les applications informatiques et les données en cas d incidents Création d un Extranet de mise à disposition de toute ou partie de l information aux partenaires du Syndicat Amélioration de l industrialisation de l enrichissement du SIG afin d apporter un meilleur service aux utilisateurs internes et externes Remplacement d un outil technique hors garantie par un outil technique adapté aux nouveaux enjeux technologiques

2.2) Référentiel Général de Sécurité Le REFERENTIEL GENERAL DE SECURITE (RGS) est constitué d'un ensemble de textes à caractère réglementaire (arrêté du premier ministre du 6 mai 2010) qui décrit les obligations des autorités administratives dans la sécurisation de leurs téléservices. Cette démarche est aujourd hui obligatoire : Les systèmes d'information des collectivités devront être rendus conformes aux exigences du RGS dans les 3 années qui suivent la parution du décret (au plus tard le 18 mai 2013) ; Les systèmes d'information mis en œuvre entre le 18 mai 2010 et le 18 novembre 2011 doivent être rendus conformes dans l'année qui suit ; Quant aux systèmes d'information mis en œuvre à partir de 18 novembre 2010, ils doivent être conformes d'emblée. Le Syndicat des Eaux a été sollicité par l'anssi (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d Information) pour être site pilote dans le sud-ouest pour l'homologation RGS. A ce titre, le Syndicat bénéficiera de l appui de l ANSSI et de l'ozssi (Observatoire zonal de la Sécurité des Systèmes d Information), relais de l'anssi au sein de la zone de défense Sud-Ouest, pour mettre en place cette démarche. L'objet de ce pilote est de suivre le guide d'homologation du RGS rédigé par l'anssi afin de réaliser la documentation et la méthodologie permettant d'obtenir cette homologation pour les applications publiées sur l internet par le Syndicat des Eaux : ALFRESCO SIG WEB GEO-CATALOGAGE WebMail Extranet Syndicat SIEAU TOPSPANC Par délibération du 17 Novembre 2011, la démarche d homologation des téléservices du Syndicat des Eaux a été lancée. Ce projet se déroulera tout au long de l année 2012. 2.12) Quelques indicateurs sur l usage des services informatiques 2.12.1) Gestion Electronique Documentaire Alfresco est une application «web» qui permet, de façon sécurisée, la publication, l archivage, la recherche et le partage de documents numériques. En 2011, ce téléservice recense plus de 4 750 connexions. En 2011 plus de 44 000 documents ont été consultés par les acteurs de ce téléservice. Par ailleurs, durant cette période, 5 200 documents ont été créés et publiés à l aide de cet outil collaboratif. 2.12.2) Dématérialisation de la commande publique En 2011, les services du Syndicat des Eaux ont publié 118 consultations sur la plateforme de dématérialisation de la commande publique : www.marches-securises.fr

Sur la même période 365 entreprises différentes ont téléchargé 1 425 Dossiers de Consultation des Entreprises. En 2011, 80 réponses électroniques ont été déposées par 21 entreprises différentes. Les Gestionnaires de Marchés publics du Syndicat ont déchiffré et ouvert ces 80 réponses électroniques. 2.12.3) SIG web Avec plus de 4 000 connexions en 2011, ce téléservice de cartographie est un outil de travail incontournable. Interface du Web SIG Toponet 719 2.12.4) Site Internet Le site internet recense plus de 22 000 connexions en 2011.

3 Système d Information Géographique 3.1) Intégration de plans topographiques 130 plans topographiques ont été intégrés en 2011. Ceci représente un linéaire de 104,2 Km. Plans Topographiques Producteur : Syndicat des Eaux Propriétaire : Syndicat des Eaux Précision : Centimétrique Production : Au rythme des travaux neufs Actualisation : Au rythme des travaux neufs Linéaire de plans topographiques depuis 2003 : 1 254,2 Km Plan topographique (extrait) de la commune de Cercoux et photographie aérienne 3.2) Intégration de plans de récolement 3.2.1) Récolement «Eau Potable» 68 Km de plans de récolement «Eau Potable» ont été intégrés dans le SIG en 2011. (50,23 Km par le service INFORMATIQUE/SIG du Syndicat et 17,8 Km par la cellule SIG de la Régie des Eaux).Tous les objets présents sur ces plans de récolement sont levés sur site par des géomètres ou des topographes avec une précision de l ordre du centimètre en planimétrie (x ;y) et altimétrie(z).. Plan de récolement «Eau Potable» Producteurs : Syndicat des Eaux / Régie des Eaux / SAUR / VEOLIA Propriétaire : Syndicat des Eaux Précision : Centimétrique Production : Au rythme des travaux neufs Actualisation : Au rythme des travaux neufs Récolement AEP (extrait) Commune de Chaniers Linéaire de plans de récolement AEP depuis 2003 : 650 Km

3.2.2) Récolement «Assainissement Collectif» 37,73 Km de plans de récolement «Assainissement Collectif» ont été intégrés dans le SIG du Syndicat. (33,23 Km par le service INFORMATIQUE/SIG du Syndicat et 4,5 Km par la cellule SIG de la Régie des Eaux) Tous les objets présents sur ces plans de récolement sont levés sur site par des géomètres ou des topographes avec une précision de l ordre du centimètre en planimétrie (x ;y) et altimétrie(z). Plan de récolement «Assainissement Collectif» Producteurs : Syndicat des Eaux / Régie des Eaux / SAUR / VEOLIA Propriétaire : Syndicat des Eaux Précision : centimétrique Production : Au rythme des travaux neufs Actualisation : Au rythme des travaux neufs Linéaire de plans de récolement ASS depuis 2003 : 407 Km Plan de récolement ASS Commune de Salignac sur Charente (extrait) 3.3) Intégration des cartes de zonage d assainissement et cartes d aptitude des sols Le service Informatique/SIG a intégré, en 2011, 26 communes dans le SIG. Cartes de zonage d assainissement et Cartes d aptitude des sols Producteur : Syndicat des Eaux Propriétaire : Syndicat des Eaux Précision : A la parcelle Production : Au rythme des études Actualisation : Au rythme des modifications des études Carte du zonage d assainissement collectif et carte d aptitude des sols de la commune de Crazannes

3.4) Editions de Plans pour les collectivités adhérentes En 2011, le service Informatique/SIG a envoyé les plans papiers de réseaux d eau potable et d assainissement collectif à plus de 245 communes adhérentes. Extrait d un plan papier fourni aux collectivités adhérentes. 3.5) Exports numériques Sur demande des partenaires (bureaux d études, communes ), le service Informatique/SIG a réalisé l export de nombreuses données numériques (311 exports en 2011). Les formats d échange utilisés : DXF, DWG, SHAPE, EDIGéO, MIF/MID. Ces fichiers cartographiques servent à l instruction des : - Documents d Urbanisme - Projets de futurs travaux - Etudes hydrauliques - Etudes diverses. Par ailleurs, dans le cadre des conventions «Partenaires associés pour la numérisation des cadastres», tous les territoires ont reçu les données cartographiques des réseaux en vue de leur intégration dans les SIG intercommunaux. Tous ces échanges ont été assurés via l outil informatique de «Gestion Electronique Documentaire» ALFRESCO.

3.6) Informations disponibles dans le SIG du Syndicat des Eaux en 2011 Eau potable «données 2011» Réseau d Eau Potable de la Commune de Chermignac + Cadastre Réseau d eau potable = 12 056,15 Km Captages = 117 Stations = 156 Réservoirs = 321 Assainissement collectif «données 2011» Réseau d Assainissement Collectif de la Commune de Dampierre sur Boutonne + Photographie Aérienne Réseau d assainissement collectif = 2 421,33 Km Stations d Epuration = 171 Postes de Refoulement = 1 138

Assainissement individuel «données 2011» Installations d Assainissement Individuel Communes de Chérac - Communes ayant une Carte de Zonage et/ou d Aptitude des Sols = 346 Installations à la Parcelle = 27 000 3.7) BD Parcellaire de l IGN Nouveau fond de plan pour le SIG du Syndicat Initialement le fond de plan cartographique de référence employé dans le SIG du Syndicat était le Plan Cadastral Informatisé (PCI) co-financé par les partenaires du Département. Si le PCI garantit la conformité du cadastre aux «planches papiers», il ne permet pas d apporter des améliorations géométriques que dans la limite de certaines tolérances. La précision géométrique du PCI est très insuffisante aux regards des exigences de certains producteurs de données cartographiques, notamment quand ces derniers réalisent des levés GPS avec une précision centimétrique. C est, entre autres, le cas du Syndicat des Eaux qui intègre dans son SIG de la donnée cartographique produite par méthode GPS: - Plans de récolement - Plans topographiques - Bornages - Installations d assainissement Individuel Ainsi, la géométrie du Plan Cadastral Informatisé était insuffisante. Des écarts de 15 m entre le Plan Cadastral Informatisé et la réalité terrain ont été constatés. Cette différence nécessitait, pour les géomaticiens, des opérations de «recalage» fréquentes, pour assurer une exploitation cohérente du SIG.

Par exemple : Plan de récolement d eau potable réalisé par levé GPS Intégration du réseau d eau potable «géoréférencé» sur le Plan Cadastral Informatisé L intégration d un réseau d eau potable levé par méthode GPS sur un Plan Cadastral Informatisé rend «inexploitable» la donnée cartographique. Afin d assurer une lisibilité et un usage corrects, les données cartographiques doivent être déformées et recalées. Pour apporter une réponse à cette problématique, le Syndicat a acquis auprès de l IGN, la BD Parcellaire, fond de plan départemental, géométriquement calé sur la photographie aérienne, et stable dans le temps. Coût d acquisition = 15 000 HT. Toutes les données cartographiques du SIG liées aux domaines de l eau potable et de l assainissement ont été recalées sur ce nouveau fond de plan. Durée du recalage = 6 mois (Recrutement d un agent contractuel sur la durée de la mission)

4 - Urbanisme En 2011, le Service Informatique / SIG a coordonné l instruction de 61 documents d urbanisme (Plan Local d Urbanisme et Cartes Communales). 5 - Conclusion Le Syndicat des Eaux poursuit sa modernisation. L infrastructure est aujourd hui consolidée et évolutive. Le périmètre fonctionnel s accroit régulièrement. C est ainsi que certains services seront, à court terme, améliorés et que de nouveaux projets sont d ores et déjà en cours de conception. Il est reconnu aujourd hui que l usage des services informatiques simples et performants est indispensable pour : - Les agents du Syndicat - Les partenaires du Syndicat Aussi, il semble tout particulièrement important de concentrer les efforts sur : - La gestion des changements techniques et fonctionnels - La continuité des services informatiques - La sécurité des services et des données - L accompagnement des utilisateurs Cette démarche de progrès devra s appuyer sur une gouvernance efficace qui permettra d avoir une vision globale de l ensemble du Système d Information et d organiser une démarche évolutive concertée et cohérente. Les enjeux sont de taille : - Offrir à l utilisateur des services informatiques toujours mieux adaptés et mieux intégrés - Assurer la disponibilité et la continuité de tous les services - Assurer la sécurité des Systèmes et des Données - Etre réactif et proactif pour prendre en compte l ensemble des évolutions fonctionnelles et règlementaires - Avoir une démarche d arbitrage pour mieux appréhender le foisonnement des projets liés aux NTIC L ensemble de ces actions permettront la poursuite de la construction d un Système d Information simple et performant, outil indispensable, au service des élus, des agents et des partenaires du Syndicat. _