Institut de management public et gouvernance territoriale Master management public (8 domaines de spécialisation) Master droit et management de la culture et des médias Institut de management public et gouvernance territoriale CAMPUS Aix-en-Provence campus Marseille-centre 21 rue Gaston de Saporta 1625 Aix-en-Provence cedex 1 Tél. : + (0)4 42 17 05 85 / 5 Fax : + (0)4 42 17 44 17 Tél. : +(0)4 91 6 56 90 Fax : +(0)4 91 6 57 2 Master recherche, études et conseil en sciences de gestion www.univ-amu.fr
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MASTER DIPLÔME D ÉTAT Spécialités du Master «MANAGEMENT PUBLIC» sur Aix-en-Provence Management des administrations publiques Droit et management publics des collectivités territoriales Marketing et communication publics Gestion des établissements sanitaires et sociaux Intelligence économique et compétitivité territoriale Décision publique Spécialités du Master «MANAGEMENT PUBLIC» sur Marseille Management de la qualité (parcours qualité, gestion de l environnement et du développement durable) Management de la qualité (parcours qualité et gestion des services publics) Management euro-méditerranéen et développement durable Spécialité du Master «DROIT ET MANAGEMENT DE LA CULTURE ET DES MEDIAS» sur Aix-en-Provence Management des organisations et des manifestations culturelles (en partenariat avec la Faculté de droit et de Sciences politiques) Spécialité du Master «RECHERCHE, ETUDES ET CONSEIL EN SCIENCES DE GESTION» sur Aix-en-Provence : Recherche en management public (en partenariat avec l IAE d Aix-en-Provence)
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Ce qu'est l Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale (IMPGT) Créé en 1996 sous la forme d un Institut Universitaire Professionnalisé, l IMPGT a beaucoup évolué depuis, tout en conservant l esprit et les finalités de professionnalisation qui ont présidé à sa création. Cette originalité lui confère une place toute particulière dans le paysage universitaire français où il se trouve être la seule unité de formation et de recherche en Management Public. Ses modes de fonctionnement valorisent l implication, les pratiques de travail en groupes, une ambiance de travail sérieuse et conviviale. Chaque année de formation, en effectif limité, est encadrée par un responsable pédagogique dont le rôle est d assurer la coordination d un suivi personnalisé des étudiants. Le point fort de la professionnalisation du cursus se concrétise chaque année à travers la réalisation d un stage. Ce qu'est le Management public C'est d'abord, comme pour toute science, un objet d études qui est celui du fonctionnement de notre société. Il privilégie sa dimension territoriale et il se place dans un cadre d action. Trois disciplines sont nécessaires pour construire ces connaissances : la gestion, le droit public, l économie, elles en forment le socle. D autres sont utiles également : les sciences de la communication, les sciences de l'information, les sciences humaines Dans sa logique le management public se veut fondamentalement transdisciplinaire c'est peut-être nouveau dans nos Universités. Le management public amène à réfléchir sur la place des grandes valeurs, de justice, d'égalité, d'équité et par delà sur les idées de progrès, d'aide au développement, de justice sociale, de partage et donc sur la place de l homme dans la société Nos études s intéressent principalement au monde non marchand des administrations et des associations, qui participent à la production et à la redistribution sociale des richesses sans éluder pour autant le monde marchand de l entreprise, créateur de valeur ajoutée. Le domaine est immense. Il demande d'y entrer avec passion. C'est ce que nous proposons à nos étudiants. 5
LE CURSUS DE MASTER L Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale est le seul Institut en France à proposer un cursus L.M.D. en Management public. La volonté d élargir et enrichir les visions, l opportunité d accompagner l émergence de nouveaux métiers ont guidé l organisation générale du master de management public et la déclinaison de ses spécialités. Les cours de ce master sont dispensés sur Aix-en-Provence et Marseille. Concernant le parcours «Intelligence économique», les cours sont dispensés pour partie en ligne. La première année de master (M1) amorce la formation générale, couvre plusieurs champs de spécialisation et configure des parcours de formation adaptés aux logiques individuelles. Les étudiants, issus des formations les plus diverses, peuvent rejoindre ces cursus et les mener en cohérence avec les options de spécialisation de la deuxième année. MASTER PROFESSIONNEL La deuxième année de master, le M2, s inscrit dans une logique de professionnalisation s appuyant sur une cohérence de formation correspondant à la spécialisation choisie. Elle propose des enseignements généralistes et transversaux à plusieurs cursus du management public. Tout en renforçant les acquis de culture, elle impose un travail de terrain en profondeur qui constituera le socle de stage de fin de formation et la ligne conductrice du mémoire. Le système se compose d Unités d Enseignement obligatoires et optionnelles. Chaque UE a une valeur définie en crédits, les ECTS (European Credit Transfer System). Une année de master représente 60 crédits, soit 0 crédits pour chacun des 2 semestres d enseignement. À l issue de la 1ère année de master, l étudiant est titulaire de 240 ECTS et de 00 ECTS à la fin de la 2ème année ; ce qui lui permet d obtenir le grade de Master. LE STAGE Le cursus du master comprend un stage de deux mois minimum en master 1 et se termine par un stage professionnel d au moins quatre mois en master 2. Avec pour objectif la mise en application des concepts et méthodes de travail dispensés, ce stage représente le tremplin efficace d un accès à la vie active. Dans ce cadre et depuis de nombreuses années, des partenaires nationaux et internationaux accueillent les étudiants de l IMPGT. L INTERNATIONAL Les étudiants de Master de l IMPGT peuvent effectuer un semestre d études à l étranger sous réserve de répondre aux conditions d éligibilité des programmes concernés. Nous avons de nombreux établissements partenaires, que ce soit en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Slovénie) avec le programme Erasmus ou hors Europe avec notamment les programmes d échanges CREPUQ (Canada) ou encore ISEP (Amérique du Nord, Amérique Latine, Corée, Japon). L IMPGT dispose également de partenariats de double diplomation qui sont ouverts à certaines formations pour un semestre ou une année universitaire : Master 2 Management des administrations publiques : Université de Sherbrooke (Canada). Ces accords peuvent évoluer avec de nouveaux partenaires. Pour disposer des informations actualisées et des modalités de candidatures, reportez-vous à la rubrique International de notre site Internet : 6
LES CONDITIONS D ACCÈS Peuvent intégrer les formations en Master 1 : Les étudiants titulaires d un diplôme de niveau bac+ représentant 180 crédits ECTS. Les stagiaires exerçant une activité professionnelle et les demandeurs d'emploi dont l'expérience concerne le domaine couvert par la spécialité envisagée. Si nécessaire, ils peuvent s inscrire dans un dispositif de validation de leur expérience professionnelle (VAP 1985 ou VAE 2002). Peuvent intégrer les formations en Master 2 : Les titulaires du diplôme de Master 1 management public. Les étudiants titulaires d un Master 1 ou d un diplôme de niveau bac+4, représentant 240 crédits ECTS. Les étudiants exerçant une activité professionnelle dont l expérience concerne le domaine couvert par la spécialité envisagée. Si nécessaire, ils peuvent s inscrire dans un dispositif de validation de diplôme, partiellement ou intégralement, par le parcours professionnel (VAP 1985 ou VAE 2002). Chaque étudiant ou stagiaire sera sélectionné par un jury composé d universitaires et de professionnels sur la base du dossier universitaire, du parcours ou du projet professionnel, de la motivation et du niveau en langues étrangères. LE PUBLIC CONCERNÉ En formation initiale, les étudiants en provenance du cursus management public, d un cursus de sciences sociales (gestion, droit, économie, science politique), de sciences humaines (histoire, géographie, sociologie, philosophie, psychologie, LEA etc.), de sciences exactes, dès lors que leur spécialité d origine est indissociable de leur futur métier. En formation continue, les professionnels de la culture, de l environnement, de la santé, des secteurs sanitaire, médico-social et social, les praticiens de la vie associative, les employés de mutuelles, les acteurs et responsables des services publics et des territoires tant au niveau local, national, qu international, les cadres des fonctions publiques territoriales. 7
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MASTER 1 MANAGEMENT DES ADMINISTRATIONS PUBLIQUES ET DES TERRITOIRES Enseignements sur Aix-en-Provence Ce parcours préfigure les secteurs d activité des spécialités de Master 2 «Management public» proposées sur Aix-en- Provence : Management des administrations publiques, Droit et management publics des collectivités territoriales, Marketing et communication publics, Décision publique et Intelligence économique et compétitivité territoriale. Les étudiants conservent la possibilité de s orienter vers d autres Masters. Le tronc commun proposé sur les deux semestres est en effet axé sur les compétences indispensables aux futurs cadres des secteurs publics et para-publics : - Un tronc commun obligatoire de 8 matières spécifiques aux compétences managériales réparties en différentes U.E. (6 au 1 er semestre et 2 au 2 ème semestre), auxquelles s ajoutent le stage et l anglais managérial ; - Des options libres au choix pour 4 matières préfigurant une spécialisation fonctionnelle du manager (2 au 1 er semestre et 2 au 2 ème semestre) ; - Un bloc de 4 enseignements en libre choix qui préfigure les spécialités de Master 2 (2 au 1 er semestre et 2 au 2 ème semestre): administration publique, collectivités territoriales, marketing/communication, intelligence économique et décision publique. Libellé de l UE Libellé de l EC Crédits SEMESTRE 1 0 S1 : UE OBLIGATOIRES 18 Management public et stratégie Management des organisations Pilotage stratégique des organisations publiques Gestion et méthodes de projet Gestion de projet : aspects méthodologiques et relationnels Méthodes d'enquête et analyse des données Institutions et politiques publiques Institutions, droit et actualité européens Conception et analyse des politiques publiques S1 : UE OPTIONNELLES (2 UE de ECTS au choix + 1 UE de 6 ECTS au choix) 12 Gestion des ressources humaines Gestion prévisionnelle et financière Marketing public et non marchand Décideurs et droit publics Management des administrations publiques (MAP, DP) Administration électronique Introduction au langage administratif Management des collectivités territoriales (DMPCT, Management des services publics locaux IECT) Réforme des collectivités territoriales Management de la communication publique (MCP) La communication des organisations non marchandes Les acteurs de la communication publique et des médias SEMESTRE 2 0 S2 : UE OBLIGATOIRES 18 STAGE et Mémoire 9 Anglais Managérial Acteurs et évaluation publique Acteurs et interventions des collectivités publiques Principes d'évaluation des politiques publiques S2 : UE OPTIONNELLES (1 UE de 6 ECTS au choix + 2 UE de ECTS au choix) 12 Economie territoriale Communication et management Gestion des compétences et de la motivation Sensibilisation à la recherche en management public Perspectives internationales des politiques publiques (MAP) Perspectives internationales des collectivités territoriales (DMPCT) Outils et pratique de la décision territoriale (IECT, DP) Enquêtes et recherche en marketing public (MCP) Analyse comparative des politiques de réformes managériales publiques Institutions et grands principes de gouvernance européenne Action internationale des collectivités territoriales Approches internationales comparées des structures publiques locales Paramètres de la décision publique Intelligence économique et territoires Recherche en marketing des organisations et des politiques publiques Outils du marketing public et analyse des comportements 9
MASTER 1 MANAGEMENT PUBLIC ENVIRONNEMENTAL Enseignement sur Marseille Ce parcours propose une formation au management public et à la gestion de projet orientée vers les problématiques environnementales. Il préfigure des spécialités de Master 2 «management public» sur Marseille : management de la qualité (parcours environnement ou parcours services publics), management euro-méditerranéen et développement durable. Il permet également aux étudiants de s orienter vers d autres Master. Le tronc commun proposé sur les deux semestres est en effet axé sur les compétences indispensables aux futurs managers. Le parcours repose sur la logique suivante: - Un tronc commun obligatoire de matières spécifiques aux compétences managériales et aux problématiques environnementales - 4 matières de droit-économie-gestion à choisir parmi plusieurs options. - Un bloc de 4 enseignements en libre choix qui préparent soit à la spécialité de Master 2 Management Euroméditerranéen, soit au M2 Management de la qualité. Libellé de l UE Libellé de l EC ECTS SEMESTRE 1 0 S1 : UE OBLIGATOIRES 18 Management public et stratégie Management des organisations Pilotage stratégique des organisations publiques Gestion et méthodes de projet Gestion de projet : aspects méthodologiques et relationnels Méthodes d'enquêtes et analyse de données Histoire et économie de l'environnement Histoire enjeux et défis environnementaux Politique et économie de l'environnement S1 : UE OPTIONNELLES (2 UE de ECTS au choix + 1 UE de 6 ECTS au choix) 12 Gestion des ressources humaines Gestion prévisionnelle et financière Marketing public et non marchand Principes généraux et domaines du droit Qualité et management Sensibilisation qualité Système de management et qualité Histoire et systèmes publics méditerranéens Histoire de la Méditerranée et des religions Géopolitique et développement SEMESTRE 2 0 S2 : UE OBLIGATOIRES 18 STAGE et Mémoire 9 Anglais Managérial Acteurs de l'environnement et évaluation publique Principes d'évaluation des politiques publiques Domaines et acteurs de l'environnement S1 : UE OPTIONNELLES (2 UE de ECTS au choix + 1 UE de 6 ECTS au choix) 12 Economie territoriale Communication et management Gestion des compétences et de la motivation Sensibilisation à la recherche en management public Démarches et outils qualité dans les organisations 6 Méditerranée et perspectives internationales Droit international comparé Systèmes publics et réformes 10
MASTER 1 MANAGEMENT DES ETABLISSEMENTS SANITAIRES ET SOCIAUX Enseignements sur Aix-en-Provence Ce parcours préfigure les secteurs d activités des spécialités du Master 2 «Gestion des établissements sanitaires et sociaux» tout en conservant la possibilité pour les étudiants de s orienter vers d autres spécialités de Master sur d autres mentions grâce à un tronc commun proposé pour l ensemble des parcours sur les deux semestres et qui est axé sur les compétences indispensables aux futurs managers : Le parcours management public des établissements sanitaires et sociaux (MPESS) repose sur la logique suivante : - Un tronc commun obligatoire de 15 matières spécifiques aux compétences managériales réparties en différentes U.E.: 10 au 1 er semestre et 5 au 2 ème semestre ( pour le stage et 1 pour l anglais). - Un stage en alternance (4 semaines de stage alternent avec une semaine de cours) à réaliser sur l année universitaire avec la production d un mémoire/rapport de stage. Libellé de l UE Libellé de l EC ECTS SEMESTRE 1 0 Grandes écoles du management public Management public et prospective Prospective dans le secteur des établissements sanitaires et sociaux Comptabilité Principes de comptabilité Méthodes de comptabilité Dispositifs juridiques et partenariaux du secteur Santé publique et systèmes de protection sociale médico-social sanitaire et social Environnement juridique et règlementaire des ESSMS Organisation et régulation des systèmes de santé européens 6 Acteurs et gouvernance dans le secteur médico-social et sanitaire Veille documentaire dans le secteur des établissements sanitaires et sociaux SEMESTRE 2 0 Management et méthodes de projet Gestion de projet: aspects méthodologiques et relationnels Méthodes d'enquêtes et analyse de données Conception d'un projet 6 Analyse des pratiques Stage et mémoire 15 11
En partenariat avec la faculté de Droit et de Science Politique d Aix-Marseille Université MASTER 1 DROIT ET MANAGEMENT DE LA CULTURE ET DES MEDIAS Enseignements sur Aix-en-Provence La mention «Droit et management de la culture et des médias» s inscrit en continuité de la Licence en droit ainsi que de la licence en management public. Concernant les passerelles avec d autres masters, elles existent et sont même favorisées, dans le sens où certains modules ici proposés sont également mobilisables dans d autres mentions. L objectif pédagogique et professionnel est ici de permettre à des étudiants en droit, en économie ou en management désireux d intégrer le monde des médias ou des industries culturelles de bénéficier d une formation susceptible de compléter leur formation disciplinaire initiale et de les préparer à intégrer des mondes professionnels dans lesquels leurs compétences sont fortement attendues, sans que ces compétences disciplinaires soient nécessairement placées au centre de leurs activités professionnelles futures. Libellé de l UE ECTS CM TD SEMESTRE 1 U1 : 2 Cours et TD obligatoires parcours Management 12 69 heures étudiant Management et économie de la culture 6 24h 10h0 Gestion de projets et d événements culturels 6 24h 10h0 U1 : 2 Cours et TD obligatoires parcours Droit (Choix de 2 cours sur ) 12 69 heures étudiant Droit de la presse 6 24h 10h0 Droit de la propriété littéraire et artistique 6 24h 10h0 Droit des contrats d affaires 6 24h 10h0 U2 : Cours magistraux obligatoires parcours Management 6 48 heures étudiant Marketing public et non marchand 24h Management des organisations 24h U2 : Cours magistraux obligatoires parcours Droit 6 48 heures étudiant Droit du cinéma 24h Introduction au droit des médias 24h U2 : 4 Cours magistraux optionnels (Choix de 4 cours sur 1) 1 12 96 heures étudiant Droit de la presse 24h Droit de la propriété littéraire et artistique 24h Droit des contrats d affaires 24h Droit des associations 24h Droit du cinéma 24h Statut et déontologie du journalisme/droit pénal de l information 24h Introduction au droit des médias et des télécom. 24h Droit et religion 24h Communication interne et externe 24h Management et économie de la culture 6 24h Gestion de projets et d événements culturels 6 24h Marketing public et non marchand 24h Management des organisations 24h 1 Les cours déjà sélectionnés en obligatoire ne peuvent pas être choisis en option, quel que soit le parcours. 12
SEMESTRE 2 U : 2 Cours et TD obligatoires 12 69 heures étudiant Montages de dossiers de subventions (obligatoire parcours Management) 6 24h 10h0 Droit de la communication audiovisuelle (obligatoire parcours Droit) 6 24h 10h0 Management et économie des univers numériques 24h 10h0 Droit de la culture 24h 10h0 U4 : 2 Cours magistraux optionnels (Choix de 2 cours sur 9) 1 6 48 heures étudiant Droit de la communication audiovisuelle 24h Management et économie des univers numériques 24h Droit et art 24h Droit des technologies de l information et de la communication 24h Management et économie des médias 24h Marketing et comportement du consommateur 24h Economie de l entreprise 24h Montages de dossiers de subventions 24h Droit de la culture U5 6 Rapport de stage (stage de 2 mois minimum) 6 U6 6 24 heures étudiant Langues 6 24h TOTAL ANNUEL 60 54 heures étudiant 24h 1 Les cours déjà sélectionnés en obligatoire ne peuvent pas être choisis en option, quel que soit le parcours. 1
MASTER 1 RECHERCHE, ETUDES ET CONSEIL EN SCIENCES DE GESTION, Parcours «MANAGEMENT PUBLIC» Enseignements sur Aix-en-Provence Ce Parcours de 1 ère année de Master recherche concerne essentiellement les étudiants issus d une Licence en Management public ou en économie-gestion. Il propose des enseignements mutualisés avec le Master «management public» et son parcours «administrations publiques et territoires». Les enseignements proposés concernent les différentes disciplines des sciences de gestion et les grandes thématiques de recherche du management public. L objectif est donc d orienter, dès cette première année de master, les étudiants souhaitant poursuivre vers un Master 2 recherche en management public, tout en conservant la possibilité de s orienter vers d autres Masters professionnels de la mention «Management public». Libellé de l UE Mutualisation ECTS SEMESTRE 1 Cours de la spécialité Management Public 0 Management Public et Stratégie M1 Management Public 6 Management et méthodes de projet M1 Management Public 6 Institutions et politiques publiques M1 Management Public 6 Gestion prévisionnelle et financière M1 Management Public Marketing public et non marchand M1 Management Public Gestion des Ressources Humaines M1 Management Public Anglais managérial et recherche SEMESTRE 2 Cours de la spécialité Management Public 0 Projet de recherche et soutenance d un mémoire devant un jury 9 Sensibilisation à la recherche en management public M1 Management Public Recherche en marketing des organisations et des politiques publiques Acteurs et interventions des collectivités publiques M1 Management Public Analyse comparative des politiques de réformes managériales publiques M1 Management Public Grandes écoles du management public et leadership Paramètres de la décision publique M1 Management Public Intelligence économique et territoires M1 Management Public 14
En double diplômation avec l Université de Sherbrooke (Canada) MASTER 2 MANAGEMENT DES ADMINISTRATIONS PUBLIQUES Enseignements sur Aix-en-Provence Ce Master s adresse aux professionnels et aux étudiants qui souhaitent s approprier et maîtriser les concepts, les méthodes et les outils de gestion des organisations et de l action publique. Il forme des managers capables de répondre aux enjeux des modernisations permanentes, d agir intelligemment face aux complexités des montages institutionnels et de l action publique, de mener une réflexion prospective sur l évolution des sociétés et des territoires en mutation. Les détenteurs du diplôme seront chargés de mission, consultants, managers fonctionnels, opérationnels ou de projet au sein des administrations et entreprises publiques, des gouvernements nationaux et locaux, des entreprises collaborant avec le secteur public, des ONG et des organismes de coopération internationale. Ils assureront le pilotage et l accompagnement des politiques publiques, l encadrement fonctionnel et opérationnel des services publics, la gestion des programmes de modernisation, la gestion et l animation des projets de développement local, économique et social en France ou à l international. Ce master accueille également de nombreux étudiants et stagiaires étrangers. Libellé de l UE Descriptif ECTS SEMESTRE 0 Problèmes contemporains Approche contextualiste Problèmes structurels et conjoncturels Approches du management public comparatives - Innovations des pays de l OCDE dans différents domaines. Régulation et gestion des interventions économiques Aspects juridiques et économiques des interventions publiques Typologie des interventions (établissements publics, délégations des services publics, partenariats publiques public-privé, réseaux de l action publique). Leadership et grands Contraintes du leadership public Leadership transactionnel Leadership principes de gouvernance transformationnel Gestion des talents Trajectoires et critères de décision. Prospective, stratégie et Analyse multi acteurs Analyse motricité-dépendances Méthodes expert projets territoriaux Prospective territoriale. Management public territorial : outils et méthodes Montage de dossiers nationaux et européens Structure des collectivités territoriales Rôle du DGS Relations aux parties prenantes de la collectivité Planification et conduite des politiques publiques locales. Financements nationaux et européens Règles de procédure Initiation de partenariats Montage administratif et financier. Modèles et critères de mesure de la performance publique Appropriation des outils de Contrôle de gestion dans le gestion Dialogue de gestion Comptabilité analytique Tableaux de bord secteur public Recensement des activités Définition des objectifs Maquettage des fiches indicateurs. Comptabilité et budgets Comptabilités publiques Budget base zéro Budgets de programme Budgets de publics performance Institutions et méthodes d audit. Management de projet (I) Mise en place d un projet sur demande d une collectivité / organisation publiques. Anglais SEMESTRE 4 0 S4 : UE OBLIGATOIRES 21 Stage avec production et soutenance d un Mémoire Minimum 4 mois. 15 Management de projet (II) Mise en place d un projet sur demande d une collectivité / organisation publiques. Types de partenariats institutionnels (conventions, contrats, partenariats) gestion des Négociations ressources et capacités dans un contexte partenarial techniques de négociation jeux institutionnelles de rôle. S4 : UE OPTIONNELLES (1 UE de 9 ECTS au choix) 9 Module Systèmes de contrôle et gestion de l information 9 Audit organisationnel et conduite du changement dans le secteur public 9 Droit de la décision publique 9 15
En partenariat avec la Faculté de Droit et de Science Politique d Aix-Marseille Université et l ENSOSP MASTER 2 DROIT ET MANAGEMENT PUBLICS DES COLLECTIVITES TERRITORIALES Enseignements sur Aix-en-Provence Ce master apporte une double compétence, management et droit. La transdisciplinarité répond aux besoins des collectivités territoriales et de leurs groupements (communautés urbaines, communautés d'agglomération, communautés de communes) ainsi que des organismes, institutions et entreprises en relation avec elles. Ces diverses institutions demandent des cadres qui sachent envisager l'exercice des compétences confiées par le législateur aux collectivités territoriales de façon globale et prospective. Parallèlement à une spécialité dominante, le cadre doit être capable d'appréhender la question à résoudre dans ses différents aspects. Il doit posséder des capacités d'analyse en décomposant la question et de synthèse pour apporter une réponse fondée sur le croisement des disciplines juridique et gestionnaire. Il s agit de donner à l'étudiant les fondamentaux théoriques et pratiques dans une autre discipline que sa discipline dominante d'origine. Sur un total de 270 heures d'enseignements théoriques et pratiques pour le parcours professionnel, l'étudiant suivra 15 heures dans sa discipline d'origine, il se perfectionne et se professionnalise, et 15 heures dans une autre discipline, il apprend et met en pratique les règles essentielles de celle-ci pour exercer dans ou avec les collectivités territoriales. Ce Master destine ses diplômés aux emplois fonctionnels de direction ou contractuels de catégorie A, dans le secteur des collectivités territoriales et les secteurs rattachés : sociétés d études, banques, institutions financières. Libellé de l UE Libellé de l EC ECTS SEMESTRE 0 Droit des collectivités territoriales UE 1 : Le cadre juridique et managérial UE 2 : Les moyens des collectivités territoriales Méthodes et outils de gestion des collectivités territoriales Economie et gestion territoriale Droit et pratique de l intercommunalité Gestion du changement et organisation publique Les contrats Finances locales Gestion prévisionnelle et financière Droit de la fonction publique territoriale Gestion des ressources humaines SEMESTRE 4 0 Fiscalité locale UE : Actions des collectivités territoriales Pratiques locales comparées Prospective, stratégie et projets territoriaux Droit et gestion de l espace territorial Gestion de l usager client UE 4 : Stage de mois minimum en collectivités territoriales ou dans une institution liée aux collectivités territoriales donnant lieu à un rapport écrit et production d un mémoire sur une question pratique abordée ou non au cours du stage 15 16
En partenariat avec la faculté de Droit et de Science Politique d Aix-Marseille Université MASTER 2 MANAGEMENT DES ORGANISATIONS ET DES MANIFESTATIONS CULTURELLES Enseignements sur Aix-en-Provence Le Master «Management des organisations et manifestations culturelles» est une formation complète qui s articule autour d interventions d universitaires et de professionnels de la culture. L objectif est de donner aux étudiants des méthodes de travail afin d être rapidement opérationnels sur le terrain. La formation permet d acquérir des savoirs et des savoir-faire liés directement aux spécificités du monde des organisations culturelles. Nous partons d un constat : pour gérer et comprendre une organisation de ce type, il faut à la fois être imprégné du domaine culturel, et connaître les fondamentaux en matière de management. Ainsi, en dehors des cours axés sur les différents domaines culturels, la formation propose des enseignements transversaux en sciences de gestion. En parallèle, chaque étudiant aura un projet complet à concevoir et réaliser sur le terrain au cours de l année ; ainsi qu un stage de 4 mois minimum, évalué par un mémoire, mettant en relation les acquis et les pratiques du terrain. Ainsi, ces deux investissements personnels de l étudiant dans une organisation et un événement concrets, permettront de le confronter à la réalité parfois complexe du management culturel. La problématique principale de la grande majorité des structures du domaine culturel, est de pouvoir compter sur des équipes formées à la fois de managers polyvalents et de spécialistes de la culture. La spécialité propose justement de combler ce besoin en formant les étudiants à cette double compétence. Cette formation a montré, depuis ses dix années d existence, qu elle permet de répondre à la demande précise des organisations du domaine culturel. Elle répond en effet à leur objectif d intégrer des effectifs ayant acquis une double compétence de gestionnaire et de professionnel du milieu culturel. Libellé de l UE ECTS SEMESTRE 0 S : UE OBLIGATOIRES 24 Pilotage stratégique et marketing des organisations culturelles - Cours mutualisé Politiques culturelles locales et internationales - Cours mutualisé Structure, acteurs et pratiques culturelles Gestion financière, budgets, comptabilité Management et économie de la culture Droit de l'entreprise culturelle Grands débats sur l art actuel Anglais S : UE OPTIONNELLES (Choix de 2 cours sur 4) 6 Industries culturelles Droits sociaux des artistes Droit de la propriété littéraire et artistique : art graphique et plastique et spectacle vivant - Cours mutualisé Aspects juridiques du marché de l art - Cours mutualisé SEMESTRE 4 0 S4 : UE OBLIGATOIRES 15 Management de projets culturels : Faisabilité Management de projets culturels : Mise en œuvre Management de projets culturels : Jeux de simulation Organisation et Financements d événements culturels, montage de dossiers Approche territoriale de grands projets culturels et artistiques S4 : UE OPTIONNELLES (Choix de 2 sur ) 6 Histoire comparée des arts - Cours mutualisé Communication culturelle et relation aux médias Histoire des institutions artistiques Stage obligatoire (minimum 4 mois) 9 Stage et Mémoire 9 17
En partenariat avec l IMF et l ACTIF MASTER 2 GESTION DES ETABLISSEMENTS SANITAIRES ET SOCIAUX Enseignements sur Aix-en-Provence et à la Grande-Motte Ce Master fonctionne selon un schéma d'alternance : 1 semaine d'enseignement, 4 semaines de stage en continu d'octobre à septembre Ce master s inscrit dans la nécessaire évolution des secteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux (lois de 2002, 2005, 2007). La mutation rapide de leur environnement institutionnel et juridique requiert la mise à disposition, pour les professionnels de ce secteur d activité, d axes méthodologiques d analyse et de gestion spécifiques. Les outils et les méthodes dispensés dans ce master ainsi que les champs de compétences qu il développe permettent d accéder à des fonctions de responsabilité dans les établissements accueillant les publics relevant de politiques de suivi sanitaire, social ou médico-social comme les personnes âgées, les handicapés Il s agit de compétences qui préparent aux fonctions d encadrement et de direction d'établissements, EHPAD, ESAT, Foyers, IME. Libellé de l UE Libellé de l EC Descriptif ECTS SEMESTRE 0 Cette UE vise à donner aux futurs responsables de structures d accueil les Evaluation des politiques éléments de règlementation propres à ce secteur mais également à leur Les politiques publiques des secteurs proposer des stratégies d organisation étayées par les expériences et les publiques sanitaires et sociaux normes des cultures professionnelles construites autour des incitations sanitaires et législatives, des demandes des tutelles, des stratégies territoriales. Les sociales enseignements proposent les outils de développement, en accord avec les Politiques sanitaires et besoins des usagers eu égard aux territoires concernés, les plans de sociales (loi HPST 2010) financement mis en œuvre dans les politiques publiques locales et les exigences d une gestion participative des acteurs et des projets. Intervention sanitaire et sociale sur les territoires Les responsabilités du directeur d'emsss Gouvernance territoriale et logiques sociales Entrepreneuriat et innovations Environnement comptable et financier du manager d'établissement médicosocial sanitaire et social Ethique et déontologie des secteurs sanitaires et sociaux Diagnostic de la communication financière d'un établissement médico-social sanitaire et social Le rôle des établissements sanitaires et sociaux et ses relations avec les territoires seront présentés sous l'angle des problématiques de gouvernance: identifier les différents acteurs et modes de régulation touchant au fonctionnement des structures des différents secteurs sanitaire, social et médico-social. Une approche de la gouvernance en tant que moyen de gestion et de construction de la décision publique relie les logiques sociales aux autres dimensions de l action publique et la légitime comme acteur économique et social. Présentation des logiques entrepreneuriales et d'innovation mise en œuvre sur ces mêmes territoires : développer l esprit d entreprendre et la sensibilité à l innovation, acquérir des éléments d une démarche entrepreneuriale pour la création ou le développement d une activité, s exercer à analyser la faisabilité d une innovation dans un contexte organisationnel. Il s agit de donner aux étudiants des repères comptables et financiers fondamentaux en environnement privé et public, un accès à la lecture des documents comptables, bilans, compte de résultat,, enfin les bases de l analyse financière rétrospective ou prospective, celle de la communication des données et des résultats. Après les principes et l organisation de la comptabilité générale, le cours précise les notions de comptabilité, trésorerie et financement. Le directeur d'un établissement médico-social et sanitaire et social doit faire face à de nombreuses responsabilités. Ses responsabilités seront abordées sur le plan des exigences comptables et financières, notamment en manière de communication financière, ainsi que des questions relatives à l'éthique et la déontologie de ce secteur : référentiels professionnels et stratégies de mise en pratique, dessiner les contours d espaces de confrontation acceptables dans l intérêt de l usager, référentiels et valeurs du professionnel, et «réalité» institutionnelles. 18
Management des ressources humaines d'un EMSSS Structure et dynamique des organisations Conduite du changement Tableaux de bord et indicateurs médicosociaux Méthodologie d'élaboration et de réactualisation de projet Qualité de la relation de service et évaluation interne/externe Stage et mémoire avec soutenance Pilotage des RH et GPEC Développement des compétences: négociation et gestion de crise Droit du travail appliqué au secteur des établissements médicosociaux sanitaires et sociaux Analyse des pratiques La spécificité du management des ressources humaines d'un établissement médico-social et sanitaire et social requiert la maîtrise des fondamentaux juridiques du droit du travail applicable dans ce secteur, une réflexion sur le développement des compétences relatives à la négociation et à la gestion de crise pour un responsable de ce type d'établissement, ainsi que la maîtrise des outils de pilotage de ses ressources et de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences SEMESTRE 4 0 Ce cours aborde le système organisationnel, les mécanismes de coordination, les composantes, la division du travail, la taille des unités, les forces de structuration, les mécanismes de communication et de contrôle Il évoque la gestion du temps, les questions de décentralisation et les rapports de délégation. Le changement au sein des organisations publiques est plus que jamais d'actualité. Réforme de l'etat, acte 2 de la décentralisation, débat européen sur le service public et son contenu, viennent alimenter un questionnement sur l'organisation, les compétences et le management des structures publiques. La fréquence de l alternance politique nationale et locale - renforce cette exigence de changement exprimé à la fois comme promesse et comme programme. Encore faut-il s'en donner les moyens! Ce cours définit le changement, quels en sont les freins et les leviers, quelles en sont les méthodologies de conduite avant d examiner un cas concret de conduite du changement dans une collectivité territoriale importante et d ouvrir la boîte à outils spéciale management du changement. Outils de pilotage et de contrôle de gestion spécifique au secteur médicosocial avec l'élaboration et le suivi des Indicateurs nécessaires au management de projet : création d outils d information permettant d expliquer, de commenter et de mieux comprendre l activité de l établissement, mise en place d outils communs d alerte, de gestion et de communication à destination de la direction, des administrateurs et selon le cas, des salariés, amélioration de la gestion et du suivi des activités d établissement ainsi que de l anticipation de son évolution, clarification des fonctions et des responsabilités. Outil de planification et de suivi de la gestion de projet permettant d'adapter la conduite d'un projet dans le temps pour faire face à des contraintes environnementales changeantes. L originalité de ce module repose sur la découverte et la mise en pratique de «nouvelles clés» de communication issues de l approche systémique. L objectif de ce cours est de transmettre les fondements législatifs, réglementaires ainsi que les cadres méthodologiques de l évaluation. Il est question d aborder la méthodologie d élaboration des outils et des procédures du management de l évaluation en interne, des activités et de la qualité des prestations dans le cadre du processus d amélioration continue de la qualité : présentation des principaux outils du management de la qualité appliquée à l'évaluation interne et externe des établissements sanitaires et sociaux et médico-sociaux et à la gestion de leurs relations de service dans le cadre des démarches qualité visant notamment à la certification Production et soutenance orale d un mémoire devant un jury. Ce mémoire traite d une problématique professionnelle en lien avec les pratiques d un 15 établissement sanitaire et social 19
MASTER 2 MARKETING ET COMMUNICATION PUBLICS Enseignements sur Aix-en-Provence Ce Master a pour objectif de compléter un cursus en droit-économie-gestion par une formation spécifique en marketing et communication appliquée au secteur non marchand. Les enseignements ont pour objectif de permettre aux étudiants d acquérir une culture gestionnaire dans le domaine du marketing et de la communication des institutions non marchandes, mais aussi d approfondir certains thèmes spécifiques, problématiques sectorielles ou techniques. Un stage de fin d étude vient compléter cet apprentissage en insérant les étudiants dans une mission et un milieu professionnel correspondant au métier visé à l issue de la formation. À l issue du Master, les diplômés pourront s orienter vers des postes relatifs à la communication ou au marketing spécialisés dans le secteur non marchand : administrations publiques (collectivités territoriales, Etablissement publics de coopération intercommunales, établissements publics administratifs) ou institutions non marchandes telles que les associations, les organisations professionnelles, les structures culturelles, etc., pour y occuper des fonctions liées à la communication ou au marketing. Les diplômés pourront également se diriger vers les agences de conseil en communication et en marketing intervenant dans le secteur non marchand. Libellé de l UE Libellé de l EC Descriptif ECTS SEMESTRE 0 Savoir parler en public, s'exprimer clairement et de manière naturelle, Communication écrite et maîtriser sa voix, gérer son souffle, oser prendre la parole et convaincre. orale Développer l aisance lexicale et stylistique, travailler la cohésion sémantique et les niveaux de langage. Compétences du manager en marketing/communication Marketing des organisations publiques Méthodes d enquêtes et analyse de données Droit de la communication et des médias Stratégie et création médias Ce cours a pour objectif de transmettre aux étudiant les connaissances fondamentales leur permettant d'utiliser de façon simple les outils Publication assistée par techniques de la communication et particulièrement ceux nécessitant l'appui ordinateur informatique. Il doit aussi les aider à pouvoir dialoguer avec tous les professionnels de la communication qui utilise ces outils de façon professionnelle (graphiste, webmaster, photographe, journaliste, etc). Outils et techniques marketing appliquées aux organisations non marchandes cherchant à atteindre des objectifs sociaux ou à accroître Social marketing : études l acceptabilité de certaines idées sociales Les théories du changement social, de cas psychologie sociale et sociologie seront mobilisées dans le cadre de cet enseignement. Démarche de marketing territorial et stratégies des collectivités territoriales Marketing territorial : dans une optique d attractivité territoriale. Outils de diagnostic, démarches et outils positionnement et de mix territorial Techniques d étude de marché appliquées aux organisations et institutions publiques : mise en place des études, études qualitatives, études 6 quantitatives, analyses des données. Droit de la Comprendre les limites et contraintes juridiques de la communication : communication et des principes du droit de la communication, droit de la publicité, réglementation médias liée aux nouveaux médias, etc. La création publicitaire Cours d ouverture aux techniques et outils de la création publicitaire Stratégie média et média Elaboration d un plan média et différentes techniques de média-planning planning d un média à l autre (Internet notamment) Anglais Anglais appliqué au management marketing et de la communication SEMESTRE 4 0 Management de projet Objectif : Travailler en équipe sur un «brief» proposé par un partenaire sous la forme d une compétition similaire à celles qui se pratiquent entre les agences de publicité.les équipes travaillent sous la tutelle d un enseignant. 6 Gestion de l usager-client Stratégie de communication publique Secteur public et domaines de la communication Stratégies appliquées de communication Approche des comportements citoyens et des comportements des usagers des administrations publiques sous l angle du marketing et de la qualité des services publics. Panorama théorique et pratique des outils utilisés dans les différents domaines d activités du secteur public : culture, environnement, sanitaire et social (publicité, les relations publiques, la communication interactive, la communication alternative, la communication interne, la communication de crise). De la stratégie d une organisation à la stratégie de communicationopérationnelle. Mise en perspective des réalités professionnelles de la communication publique. Stage et Mémoire de recherche 4 mois minimum 15 20
MASTER 2 DECISION PUBLIQUE Enseignements sur Aix-en-Provence La spécialité est destinée aux cadres et chefs de services de l administration territoriale et nationale. En réalité, elle pourra également bénéficier à tout agent public en situation d avoir à décider, même pour ce qui concerne des «micros décisions» quotidiennes. Les étudiants en formation initiale se destinant à l administration pourront également suivre ses enseignements qui leur permettront de ne pas se trouver démunis lorsqu ils se confronteront aux premières décisions (à préparer ou à prendre). A travers cette spécialité, le Master entend offrir aux agents et futurs agents l équivalent des prestations très courues à l heure actuelle de «coaching». Chaque étudiant sera nécessairement à réfléchir sur sa personnalité et ses contraintes (cours de philosophie et de psychologie sur la décision). Puis il devra apprendre à faire un état des lieux préalable et prendre en compte le système complexe dans lequel doit intervenir toute décision, tant pour ce qui concerne les élus que pour la société elle-même. Ensuite, il conviendra de mener l analyse des objectifs et moyens. Enfin viendra le temps de l évaluation (autoévaluation, par un tiers interne ou externe à l entité administrative considérée). Libellé de l UE Libellé de l EC Descriptif ECTS SEMESTRE 0 Approches Philosophie de la décision publique scientifiques de Psychologie de la décision publique Les UE1 et 2 visent à cerner les obstacles la décision liés à la personnalité du décideur. Pour publique Sociologie de la décision publique ce faire, elle empruntera les analyses déjà conduites par les philosophes, les sociologues et les psychologues 6 Culture de la décision publique Management de la décision publique Droit de la décision publique Politique de la décision publique (la décision, vue par les élus) Evaluation de la décision publique (exante, ex-post) L UE présente les grands instruments de la décision, tels qu ils résultent des travaux des spécialistes en management. La notion d évaluation sera tout particulièrement étudiée L UE4 envisage l économie de la décision, coût de la décision, de la nondécision, appréciation des externalités positives et négatives Application de la décision publique Efficacité économique : inputs, outputs, Economie de la externalités décision Comptabilité analytique et contrôle de publique gestion SEMESTRE 4 0 Décision publique unilatérale (la décision exécutoire, étude de la procédure administrative non contentieuse, régime des délégations, notion de compétence) Analyse de risque Stage et Mémoire Décision publique et contrat (le contrat support de la décision publique, la décision de contracter) Responsabilité de la décision publique (responsabilité administrative, financière, disciplinaire et pénale) Les UE 5 et 6 resituent la décision publique dans les grandes règles du droit public, et tente de transformer en avantages, les contraintes juridiques trop souvent perçues comme des contraintes Méthodologie du faisceau d indices 6 Stage et soutenance orale d un mémoire devant un jury L UE 7 concerne la mise en application des acquis de la spécialité dans le cadre d une Mémoire de stage de Master 2 6 15 21
MASTER 2 INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET COMPETITIVITE TERRITORIALE Enseignements sur Aix-en-Provence et en ligne Cette spécialité ouverte en Master 2 ème année réclame le plus souvent une double compétence en formation initiale et évidemment une expertise minimale du domaine pour les stagiaires de formation continue. Le parcours est construit dans une logique territoriale autour des thèmes de la maîtrise des systèmes d information. Dépassant le simple cadre de l entreprise pour aborder celui des territoires, il s agit de donner les moyens d un développement harmonieux, en anticipant les mutations attendues, en définissant des actions prenant en compte les situations actuelles et futures de nos sociétés. Les principaux bénéficiaires de cet enseignement seront les responsables du développement, les décideurs locaux, les aménageurs. et les personnes intéressées par ces thèmes. Libellé de l UE Descriptif ECTS SEMESTRE 0 Troisième révolution industrielle Dimension macro-économique : environnement international et compétitivité : ruptures technologiques Géostratégie appliquée et révolutions industrielles. Cette UE s inscrit délibérément dans le temps long de l évolution et de l histoire. Méthodes d analyses des pôles de compétitivité Territoire et développement local Dimension méso-économique : Intelligence Compétitivité territoriale et stratégies d'influence économique et organisation : l entreprise dans son territoire physique et virtuel, intelligence économique de l innovation, constitution d avantages comparatifs. Territoire stratégique de l'entreprise : du physique au virtuel Métiers stratégiques de l entreprise Outils et métrique de la création de valeur Management de l information et des connaissances permettant de générer de la valeur pour l organisation Outils de traitement de l'information grâce aux outils de gestion relatifs à la création et à la Méthodes de créativité mesure de valeur, ainsi qu au traitement de l information présentés dans le cadre de ces UE. SEMESTRE 4 0 Architecture de l'organisation et son S.I. Création de valeur par les T.I. Dimension micro-économique: création de valeur par les TIC dans l organisation, architecture métiers et SI, Fonction stratégique du DSI gestion des risques, management de la connaissance, Gestion des risques exogènes et endogènes protection et défense du patrimoine informationnel et des connaissances, influence et contre influence. Sécurité de l'information Stage et soutenance Mémoire Production et soutenance orale d un Mémoire devant un jury. Le mémoire traite d une problématique de l intelligence économique appliquée au management public. 22
MASTER 2 MANAGEMENT DE LA QUALITE Parcours «QUALITE ET GESTION DES SERVICES PUBLICS» Enseignements sur Marseille Les organisations s inscrivent aujourd hui dans la mise en place de démarches qualité. Les objectifs de satisfaction de l usager-client et de qualité du service rendu les soumettent en effet à une exigence d amélioration continue de leurs prestations. La mise en place de ces démarches sera abordée au travers de mises en situations concrètes (simulations, projet, stage) et de cours axés sur les domaines de la qualité et de la gestion des services publics. Le master ouvre aux étudiants des débouchés pour des postes de responsables qualité et de consultants dans des organisations publiques ou privées en relation avec le secteur public, ainsi que des postes de chargés de missions dans les organismes d Etat, les collectivités territoriales et d autres organisations de service public. Libellé de l UE Libellé de l EC Descriptif ECTS SEMESTRE 0 S : UE OBLIGATOIRES 24 Qualité des grands Approche des réformes du management public sous l angle de la qualité des services publics institutions et de la modernisation de l Etat. Système de management intégré: QHSE Politique de la ville et renouvellement urbain Management public et développement durable Qualité des établissements de santé Qualité publique : administration et territoires Management de l'hygiène et Evaluation des risques et approche du management de la sécurité au sein des de la sécurité organisations. Management Evaluation environnementale et performance environnementale à travers les environnemental: ISO 14001 systèmes de management environnementaux (ISO 14001, EMAS) Problématique territoriale de la politique de la ville par la présentation du contexte juridique et des programmes de renouvellement urbain en France et en Europe. Rencontre avec des professionnels du secteur et étude de cas sur les programmes de renouvellement urbain en France et à l étranger. Approche du management public et du développement durable: Gouvernance et Concertation, Evaluation et intégration du développement durable dans les systèmes de management Les exemples Les agendas 21 : Le Plan Environnement Collectivités, la Haute Qualité Environnementale Démarches qualité dans les établissements de santé : diversité des organisations sanitaires, certifications, référentiels HAS, spécificités de la qualité/hygiène, environnement/sécurité dans le secteur sanitaire Démarches qualité appliquées dans administrations et les collectivités territoriales publiques : référentiels de qualité de service, de qualité environnementale et outils spécifiques à la qualité publique : CAF, qualité perçue des servies publics. Anglais Anglais managérial : mise en situation d entretiens professionnels. S : UE OPTIONNELLES (1 UE de 6 ECTS au choix) 6 Qualité: management Evaluation de la Évaluation : l audit des systèmes qualité, pilotage de la qualité : élaboration et suivi performance et pilotage de la performance et des indicateurs de performance qualité. qualité de l'information Qualité et management des Structurer l information par les processus, la Gestion Electronique des documents, systèmes d information les Outils Informatiques de suivi de la qualité. Commande et marchés Pratiques et critères de la commande publique : procédures d appels d offre, critères Conseil et évaluation publics de sélection et législation applicable. publique Méthodologie d'évaluation Les finalités de l évaluation à l heure de la LOLF, construction d un projet des actions publiques d évaluation et conduite d une évaluation sur la base d examen de cas. SEMESTRE 4 0 Stratégie et prospective Démarche et outils de mise en œuvre de la prospective appliquée aux territoires. territoriale Mise en situation dans une démarche de concertations entre différentes parties Management durable prenantes sur une problématique relative à une décision touchant aux différents et gouvernance domaines du développement durable. Communication et responsabilité sociétale des organisations Management de projet : outils & mise en œuvre Démarches de responsabilité sociétale des organisations privée et publiques et politique de communication sociétale : outils et méthodes. Soutenance d un rapport de projet réalisé en situation professionnelle par les étudiants sur la durée de l année universitaire auprès d une organisation commanditaire. STAGE avec production et soutenance d'un mémoire 15 6 2
MASTER 2 MANAGEMENT DE LA QUALITE Parcours «QUALITE, GESTION DE L ENVIRONNEMENT ET DU DEVELOPPEMENT DURABLE» Enseignements sur Marseille Aborder l environnement par le biais de la qualité répond à l évolution des recrutements dans ce domaine. Cette spécialité intègre donc démarche qualité et démarche projet dans les approches environnementales. Elle s inscrit plus largement dans les problématiques du développement durable et de la responsabilité sociétale. La mise en place de ces démarches sera abordée au travers de mises en situations concrètes (simulations, projet, stage) et de cours axés sur les domaines de la qualité, de l environnement et de la sécurité. Le Master ouvre aux étudiants des débouchés pour des postes de responsables qualité-hygiène-sécuritéenvironnement au sein d organisation privées ou mixtes, de consultants en qualité/environnement, ou de chargés de mission au sein d organisations publiques. Libellé de l UE Libellé de l EC Descriptif ECTS SEMESTRE 0 S : UE OBLIGATOIRES 24 Qualité des grands Approche des réformes du management public sous l angle de la qualité des institutions et de la services publics modernisation de l Etat. Marketing public et comportements environnementaux Outils marketing et approches psychologiques des théories du changement social relatives aux comportements pro-environnementaux Système de management intégré: QHSE Droit de l'environnement Management public et développement durable Politique de la ville et renouvellement urbain Management de l'hygiène et de la sécurité Management environnemental : ISO 14001 Evaluation des risques et approche du management de la sécurité au sein des organisations. Evaluation environnementale et performance environnementale à travers les systèmes de management environnementaux (ISO 14001, EMAS) Règlementations environnementales et textes applicables dans une perspective public/privé. Approche du management public et du développement durable: Gouvernance et Concertation, Evaluation et intégration du développement durable dans les systèmes de management Les exemples Les agendas 21 : Le Plan Environnement Collectivités, la Haute Qualité Environnementale Problématique territoriale de la politique de la ville par la présentation du contexte juridique et des programmes de renouvellement urbain en France et en Europe. Rencontre avec des professionnels du secteur et étude de cas sur les programmes de renouvellement urbain en France et à l étranger. Anglais Anglais managérial avec mise en situation d entretiens professionnels en langue anglaise. S : UE OPTIONNELLES (1 UE de 6 ECTS au choix) 6 Qualité: management Évaluation : l audit des systèmes qualité, pilotage de la qualité : élaboration et suivi des indicateurs de la performance et de performance qualité de l'information Structurer l information par les processus, la Gestion Electronique des documents, les Outils Informatiques de suivi de la qualité. Pratiques et critères de la commande publique : procédures d appels d offre, critères de sélection et Conseil et évaluation législation applicable. publique Les finalités de l évaluation à l heure de la LOLF, construction d un projet d évaluation et conduite d une évaluation sur la base d examen de cas. SEMESTRE 4 0 Grands domaines d'application de l'environnement Communication et responsabilité sociétale des organisations Management de projet : outils & mise en œuvre Secteurs de l énergie, du changement climatique et des problématiques liées aux émissions de carbone. Démarches de responsabilité sociétale des organisations privée et publiques et politique de communication sociétale : outils et méthodes. Soutenance d un rapport de projet réalisé en situation professionnelle par les étudiants sur la durée de l année universitaire auprès d une organisation commanditaire. STAGE avec production et soutenance d'un mémoire 15 24 6
MASTER 2 MANAGEMENT EURO MEDITERRANEEN ET DEVELOPPEMENT DURABLE Enseignements sur Marseille La spécialité, centrée sur la Méditerranée et accouplée au développement durable, a pour but d offrir une formation pluridisciplinaire permettant une connaissance approfondie de la gestion publique méditerranéenne. Elle s inscrit dans une logique de professionnalisation en développant les connaissances, compétences et savoir-faire nécessaires à la gestion des projets relatifs à l environnement, au développement social et économique à l international et en Méditerranée. Elle se destine donc plus particulièrement à des étudiants souhaitant travailler dans les pays du bassin méditerranéen dans des institutions évoluant dans un contexte public ainsi que dans des organisations françaises et européennes ouvertes sur cette zone géographique (administrations, ONG, associations ). Libellé de l UE Libellé de l EC Descriptif ECTS SEMESTRE 0 Le cours traite du développement économique dans le contexte particulier Acteurs et euro-méditerranéen et présente les acteurs et les organisations nationales, institutions internationales, publiques ou privées y participant. Acteurs de l'espace méditerranéen Management et contexte culturel euroméditerranéen Acteurs publics Management culturel Management interculturel Gestion durable du tourisme et du patrimoine Gestion de la santé et du social Aménagement durable du territoire Grand domaines d'application de l'environnement Montage de dossiers nationaux et européens Le cours prend la forme d un cycle de conférences. Il fait intervenir différents professionnels travaillant sur des problématiques de coopération et de développement durable en Méditerranée et qui viennent partager leur expérience. Le cours traite du management des projets culturels et offre une introduction aux politiques culturelles en Méditerranée. Le cours traite des pratiques de management interculturel et de gestion des relations internationales. Les spécificités méditerranéennes serviront de base au cours. Le cours propose une approche économique du tourisme durable et des modalités de gestion des flux touristiques et de la préservation du patrimoine culturel. Le cours traite de la gestion des problématiques sanitaires et sociales et des politiques publiques qui s y rattachent. Il offre une analyse comparative des systèmes sanitaires et sociaux des pays du bassin méditerranéen. Le cours aborde les principes de l aménagement territorial dans une perspective de développement durable. Les spécificités méditerranéennes seront à la base des exemples et études de cas. Le cours présente les grands domaines d application des problématiques environnementales : secteurs de l énergie, gestion du changement climatique et des problématiques liées aux émissions de carbone. Le cours a pour objectif de faire connaître et comprendre la logique des financements européens à destination d'acteurs multiples issus des secteurs public, privé ou associatif. Anglais Le cours propose un perfectionnement de l anglais managérial. SEMESTRE 4 0 Management durable et gouvernance Le cours prend la forme d une mise en situation d une démarche de concertations entre différentes parties prenantes sur une problématique de développement durable. Stratégie et prospective territoriale Le cours propose une présentation appliquée des démarche et outils de mise en œuvre de la prospective appliquée aux territoires. Financement de projets Le cours présente les spécificités financières de la gestion de projet en Méditerranée. Il traite des systèmes financiers et bancaires méditerranéens et des techniques financières de gestion de projet. Une mise en application autour d un cas pratique de développement méditerranéen est proposée. Ce module prévoit la réalisation en groupe d un projet commandité par une Management de projet : outils & organisation extérieure. Le déroulement du projet se fera sur la durée de mise en œuvre l année universitaire et donnera lieu à une soutenance et à la rédaction d un 6 dossier. Stage et Mémoire Le stage de 4 mois minimum donne lieu à la rédaction d un mémoire mettant en relation les acquis et les pratiques du terrain et à une soutenance devant un jury. 15 25
En partenariat avec l I.A.E. d Aix-en-Provence et la Faculté d Economie-Gestion d Aix-Marseille Université. MASTER 2 RECHERCHE, ETUDES ET CONSEIL EN SCIENCES DE GESTION SPECIALITE : MANAGEMENT PUBLIC L Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale s intéresse à la recherche et la développe au sein du CERGAM (Centre d Etudes et de Recherche en Gestion d Aix Marseille). Dans le cadre du Master 2 Recherche, études et conseil en sciences de gestion, la spécialité Management public permet aux étudiants de maîtriser l ensemble des techniques de recherche, des théories et concepts managériaux qu ils seront amenés à mobiliser dans leur vie professionnelle, que ce soit dans une carrière académique ou de consultant. Pour ce faire, l année de M2 est scindée en deux parties complémentaires. Dans la première (semestre ), sont dispensés des cours et TD (tronc commun avec l IAE d Aix-en-Provence) consacrés aux fondements méthodologiques de la Recherche en Sciences de Gestion. Dans la seconde (semestre 6), les étudiants acquièrent des connaissances dans les principaux domaines de recherche en management public, y compris ceux émergents. Les étudiants bénéficient d un suivi individualisé (accompagnement à la réalisation du mémoire de fin d année, aide à la définition du projet de thèse et à la recherche de financement d études doctorales, accompagnement, etc.). Les débouchés Ce master permet l inscription en Doctorat dans le cadre d une thèse. Il s adresse ainsi à ceux qui souhaitent poursuivre une carrière dans l enseignement supérieur (universités, écoles de commerce notamment), mais aussi à ceux qui projettent d accéder à des postes de responsabilité dans le secteur public ou d entrer dans des cabinets de consultants. Le doctorat en sciences de gestion L IMPGT accueille des doctorants en management public ayant validé un master recherche ou encore un master professionnel à condition, dans ce cas, de présenter les qualités requises (maîtrise de la méthodologie de recherche, production de travaux élaborés, maîtrise de l anglais impérative). L IMPGT étudie les dossiers des hauts cadres de la fonction publique ou des grandes entreprises en leur proposant des séminaires de méthodologie et la valorisation de leur expérience professionnelle. La maîtrise de l anglais est impérative Libellé de l UE Descriptif ECTS Volume horaire SEMESTRE 0 Maîtriser les canons de la recherche empirique, ainsi que les caractéristiques et conditions d'application des principales méthodes disponibles dans les grands domaines Pour cela, étude de textes théoriques, d'articles présentant les différentes méthodologies mises en œuvre et de thèses déjà soutenues. Méthodologie et du management. Aider les étudiants à concevoir et réaliser un projet de mémoire puis de design de recherche thèse et mettre en place une méthode rigoureuse de travail. 6 24 Méthodes qualitatives de la recherche Analyses quantitatives des données qualitatives Analyse de données Processus de structuration et de présentation de l état de l art Leadership et grands principes de gouvernance Familiariser les participants avec les méthodes qualitatives dans la recherche en gestion. Présenter les principales méthodes utilisées et leur cadre d'application. Développer plus spécifiquement les techniques de recueil et d'analyse des données qualitatives et la maîtrise de logiciels correspondants d'analyse de contenu du discours. Connaitre les principes de l analyse automatisée des données textuelles et les principales fonctionnalités des deux logiciels Alceste et Sphinx. Savoir les mettre en œuvre en ayant une stratégie de recherche. Se familiariser avec l outil. Acquérir par la pratique, la maîtrise des techniques d'analyse de données (méthodes descriptives, tests statistiques et méthodes prédictives les plus fréquemment utilisées en Sciences de Gestion). Maîtriser l'utilisation de logiciels d'analyse de données (Sphinx, SPSS). Permettre la rédaction d'un rapport d'analyse de données sous Word et sa présentation assistée par ordinateur en français/ anglais sous PowerPoint. Présenter efficacement un sujet en public : savoir structurer et communiquer une thématique théorique donnée et répondre aux questions de l auditoire. Manager le stress et connaître son profil de communication : manager le stress et les émotions et connaître ses défauts et ses points forts pour mieux communiquer. Comprendre et intégrer les différents modes de gouvernance et les rôles des dirigeants et managers dans la sphère publique. Quels processus décisionnels? Quels modes et outils de gestion? Quels enjeux managériaux et décisionnaires pour la structure? Le leadership est défini sous ses multiples facettes : du leadership individuel au leadership administratif, en passant par une logique systémique d un leadership collectif. 6 24 6 21 6 0 0 21 6 24 26
ECTS Libellé de l UE Descriptif SEMESTRE 4 0 Comprendre les grandes logiques du management public en comparant notamment leurs principales théories et approches à celles de la sphère privée. L interaction de ces deux Gestion publique, logiques permet de mieux appréhender les similitudes et les spécificités de chacun des gestion privée domaines. Les étudiants pourront ainsi déchiffrer les différentes problématiques de transférabilité des outils de gestion ou de performance des organisations et s approprier les principaux processus gestionnaires utilisés dans les «non for profit organizations». Gestion territoriale Performance et services publics Systèmes et complexité Grand Oral Mémoire de recherche Acquisition de connaissances selon deux modalités : 1) présentation théorique et conceptuelle, historique et idéologique de la notion de territoire en management public et dans les recherches gestionnaires, 2) présentation d articles de recherche par les étudiants et débats sur des thématiques classiques ou pionnières en management territorial (politiques et développement local, stratégie et gouvernance territoriales, marketing territorial, événementiel, environnement et développement durable, territoire et espace, agriculture et agroalimentaire, etc.). Ces thématiques évoluent chaque année en fonction des centres d intérêt des étudiants. La performance dans les organisations publiques se traduit par plusieurs prises de conscience, tant au niveau des outils de gestion (devant aujourd hui intégrer de façon adaptée les différents services publics) qu au niveau du contrôle de gestion. Le contrôle des dépenses publiques, ainsi que les efforts comptables pour parvenir à un pilotage centré sur des objectifs clairs, sont en effet au cœur des logiques managériales. Cela a aussi des effets en termes de compétences managériales et humaines qui seront abordés. Cette thématique sera abordée principalement sous l angle de l innovation et des outils de gestion au regard de la diversité des acteurs dans les organisations. L innovation est souvent entendue comme un quasi impératif stratégique et managérial des organisations, quelques soit le secteur d activité. Mais il s agit d un concept ambigu qu il convient d appréhender clairement 1) en mettant en jeu ses dimensions technologique, managériale et sociale, 2) en distinguant l innovation délibérée ou imposée par l environnement, ) au regard de champs fortement institutionnalisés. Le Grand Oral permet d apprécier l étendue des connaissances et la capacité des étudiants à exposer de façon synthétique et pédagogique un sujet relevant de la spécialité. Plus précisément, sont évalués : la mobilisation de concepts clés, en prenant appui sur des théories de référence en sciences de gestion, la connaissance des points de débat entre des théories et approches divergentes, les exemples concrets d organisations, l aptitude à schématiser, et plus globalement la capacité à construire un questionnement de recherche et un argumentaire clair et structuré. Après avoir tiré au sort son sujet, l'étudiant a 4 heures pour le préparer. La présentation a ensuite lieu devant un jury de trois professeurs de la spécialité. Le mémoire est conçu comme un travail de recherche à part entière. Il doit donc être homogène, complet et témoigner de la capacité de l étudiant à construire une problématique pertinente et à mettre en œuvre rigoureusement la méthodologie de recherche qui lui est associée. Le mémoire comprend ainsi une problématique et son intérêt, une revue de la littérature, des hypothèses / questions de recherche et une étude empirique sur le terrain, dont les résultats font l objet d une présentation. L étudiant(e) en situation de chercheur travaille ainsi sous la direction d un directeur de mémoire, en vue d aboutir à une éventuelle publication scientifique. Le mémoire fait l objet d une présentation orale devant un jury de trois enseignants, dont le directeur de mémoire. Volume horaire 24 24 24 24 En résumé, la spécialité Management public du Master 2 Recherche, études et conseil en sciences de gestion de l IMPGT permet d acquérir et développer : des connaissances théoriques et pratiques sur des concepts et théories utilisés par les sciences de gestion, en particulier mais non exclusivement, en management public, des compétences de chercheur : connaître les modalités d élaboration, les étapes obligatoires et les principaux écueils de la construction de travaux de recherche (acquisition d une autonomie professionnelle). des savoir-faire professionnels : prise de parole en public, aisance de l expression orale, clarté de l expression orale et écrite, esprit de synthèse, réactivité, construction d une argumentation robuste, justification systématique des arguments avancés, maîtrise de nombreux logiciels (PowerPoint et logiciels spécifiques à la recherche et au conseil). N.B. : L investissement personnel de l étudiant(e) est un facteur essentiel de réussite, dans les nombreux travaux et exercices individuels et collectifs demandés. 6 12 27
Institut de management public et gouvernance territoriale Master management public (8 domaines de spécialisation) Master droit et management de la culture et des médias Institut de management public et gouvernance territoriale CAMPUS Aix-en-Provence campus Marseille-centre 21 rue Gaston de Saporta 1625 Aix-en-Provence cedex 1 Tél. : + (0)4 42 17 05 85 / 5 Fax : + (0)4 42 17 44 17 Tél. : +(0)4 91 6 56 90 Fax : +(0)4 91 6 57 2 Master recherche, études et conseil en sciences de gestion www.univ-amu.fr