DOCUMENT COMMERCIAL DU SERVICE POWER EMAILING

DOCUMENT COMMERCIAL DU SERVICE POWER EMAILING SUARL au capital de 5.000 Dinars Siège social : B5 - Immeuble NOUIRA, 28 avenue Léopold SENGHOR - 4000 Sousse - TUNISIE. R.C : B2726502005 - Code TVA : 920859RAM000 - Code en Douane : 818519E - C.C.B : BTE Sousse 24 00 400 1633 251 2301 68 Agence Commerciale Sousse : 4 ème étage - Immeuble BOUHAJEB. Boulevard du Leader Yasser ARAFAT. Sahloul I 4054 Sousse. Agence Commerciale Tunis : 38 Avenue de LONDRES 2 ème étage - 1001 Tunis. Tél : + 216 97 88 55 06 - + 216 2151 97 01 Tél : + 216 73 82 09 62/ +216 73 82 16 54 - Fax : + 216 73 82 05 60 - Email : commercial@web-2-com.net Site Web : http://www.web-2-com.net

1 Pionniers du webmarketing : WEB 2 COM est une agence webmarketing spécialisée dans le consulting de promotion, la notoriété et la popularité des sites web, l e-mailing et le content management. Nous sommes connus par plusieurs sociétés de développement de site web et des agences de communication grâce à notre effort marketing et commercial réalisé en parallèle en Tunisie et à l étranger. Des références solides : WEB 2 COM a effectué plusieurs actions "haut de gamme" pour des entreprises tunisiennes et étrangères et a noué des partenariats avec plusieurs agences. Elle possède des consultants passionnés, issus des plus grandes écoles de commerce, trilingues (Ar, Fr, Ang) ou quadrilingues (Ar, Fr, Al, Ang). Equipe : 12 consultants dont trois experts en commerce électronique et en NTIC Formation initiale : Bac + 4 / Bac + 6 Age : entre 23 et 31 ans Langues maîtrisées : Arabe, Français, Anglais, Allemand Nos offres : Assistance et préparation des cahiers de charges Conception et hébergement des sites web et développement des applications Intranet Soumission des sites web /Référencement professionnel / Positionnement publicitaire E-mail marketing en Tunisie et à l étranger Régie publicitaire sur Internet : Bannière, NetLinking, Liens commerciaux, Affiliation Analyse statistique, études de marchés, sondages et modélisation économétrique Gestion de la relation client : Call Center Notre valeur ajoutée : Un suivi et un conseil personnalisé pour chaque client. Un plan de communication sur Internet personnalisé et adapté aux objectifs et au budget de chaque client. Le Retour Sur Investissement (ROI) est au cœur de notre travail. Nos partenaires : Le Réflexe Immobilier Réalités L'Expert DMC, Invest Consulting, L économiste

2 OBJECTIFS DE L EMAIL MARKETING POURQUOI FAIRE? Email marketing, de quoi s agit-il? L'e-mail présente aujourd'hui un des moyens de Marketing Direct les plus simples, les moins coûteux et les plus efficaces pour toucher vos clients et prospects (rapidité d envoi, gestion automatisée des retours et ciblage illimité et personnalisé). Que ce soit pour une campagne de communication par e-mail ou pour la diffusion régulière d'une newsletter électronique, WEB 2 COM vous apporte une solution complète pour monter rapidement votre opération. Acquérir ou recruter des contacts commerciaux : Créer du trafic sur votre site web : Fidéliser et gérer la relation avec ses clients : Dans la majorité des cas, l objectif d une campagne d Email Marketing n est pas de réaliser directement des transactions, mais de se constituer directement des profils de prospects plus ou moins qualifiés dans une optique de marketing relationnel. L entreprise pourra ainsi constituer une base de prospects en un laps de temps réduit. Même si le référencement reste le meilleur moyen de générer du trafic sur son site web, l Emailing constitue des «piqûres de trafic» qui peuvent relancer le nombre de visiteurs de votre site très rapidement. L'e-mailing est sans doute le meilleur outil de fidélisation puisqu'il a l'avantage de créer à moindre coût un lien régulier avec différentes cibles. Pour fidéliser au mieux, grâce à l'emailing, il faut trouver le rythme d'envoi adéquat et délivrer le bon message aux bonnes personnes. Diffuser les jeux concours : Les premiers jeux concours sont apparus sur le web dès 1996. Depuis, les jeux concours sur le web, se sont développés grâce aux atouts de l Internet. WEB 2 COM met à votre disposition son module de «Quizz» pour mettre au point en toute facilité votre jeu. Ce quizz sera ensuite envoyé à plus de 300000 internautes tunisiens.

3 LES AVANTAGES: Une Campagne Optimisée: Notre base de données est en évolution journalière, elle augmente de taille et subit des améliorations quotidiennement : ajout de nouveaux prospects, ajout de nouveaux inscrits, suppression des désabonnements, suppression des emails invalides, suppression des doublants, etc. Les différentes statistiques présentées sont arrêtées au 03/06/2008. Nombre total des adresses email : 300 099 adresses uniques et valides (100 % Valide) Répartition des 300 099 adresses emails par catégorie : La base des emails Professionnels : 34 138 base B To B (Business To Business) La base des emails Familiaux : 265 961 bases B To C (Business To Consumer) La base des emails Familiaux en.tn : 77 652 La base des emails Familiaux autres.com.net.fr, etc... Un Envoi Ciblé: La Base Des Données B To B : Cette base se compose de 19 000 entreprises industrielles et commerciales (34 138 adresses email) réparties sur 21 secteurs d activité différents : 1. Transports - Télécommunications - Commerce International 2. Informatique Et Edition 3. Energie 4. Constructions Mécaniques Et Industries Des Métaux 5. Constructions Electriques Et Electroniques 6. Agriculture Et Produits Alimentaires 7. Bâtiment (Matériaux De Constructions) Promotion Immobilière Et Génie Civil 8. Industries Chimiques Et Assainissement 9. Lièges - Bois - Aluminium - Emballages 10. Meubles Et Ameublement 11. Habillement - Vêtements - Cuir Chaussures 12. Froid (Electroménager - Climatisation) 13. Concessionnaire Véhicules 14. Laboratoire De Photos 15. Equipement Médical 16. Verrerie Et Miroiterie 17. Métiers Divers 18. Instruments 19. Caoutchouc Et Plastique 20. Etablissements Financiers - Organismes Et Services 21. Hôtels

4 Les critères de sélection et de recherche au sein de la base B To B sont : Dénomination Sociale ; Région ; Adresse postale ; Téléphone ; Fax ; Adresse email ; Site web ; Secteur d activité ; Sous secteur d activité. -La Base Des Données B To C : Cette base se compose de 265 961 adresses email. Ils sont répartis suivant leurs centres d intérêts et leurs CSP : Figure 5 : Aperçu général sur les centres d intérêt Les centres d'intérêts : Actualité Internet Famille Cinéma Musique Automobile Shopping Santé société Emploi Sortie Jeux Finance Sport Informatique Immobilier Voyages Infos locale Oui, je souhaite recevoir des infos sur les évolutions de vos services Oui, je souhaite recevoir des offres de partenaires adaptées à mon profil Les emails ne sont envoyés qu aux prospects qui ont manifesté leur consentement pour recevoir des emails promotionnels.

5 Un Email Personnalisé: (1) L'adresse du destinataire A est personnalisée, elle contient celle du client et lui fait croire qu'il s'agit d'une publicité envoyée spécialement pour lui et non pas à toute une base d'adresses. (2) A travers notre publicité vous pouvez envoyer et recevoir des réponses à travers votre adresse et non pas une adresse crée par la société chargée de l'envoi (c est à dire par notre société). (3) Dans le nom de l'expéditeur s'affiche seulement le nom de votre société.

6 Une Publicité Percutante Nos infographistes créatifs vous proposent deux maquettes graphiques, dont ils réalisent des ajustements selon vos recommandations sur celle retenue. La maquette sera conçue avec un design attractif reflétant l'image de la société en harmonie avec le message publicitaire véhiculé. Ils vous aident également à la rédaction de vos arguments commerciaux.

7 SIMULATION D UNE CAMPAGNE D EMAILING :

8 LISTE DES PRIX : POWER EMAILING est notre solution de création, de diffusion, de gestion et de suivi de vos campagnes d'e-mailing personnalisées et professionnelles. Elle vous permet d'envoyer votre e-mailing, votre Quizz et/ou votre newsletter à vos clients et prospects. Le prix d une Campagne de publicité par email est calculé en fonction des services inclus et demandés par notre client et non pas de façon forfaitaire ce qui permet à ce dernier de bénéficier de nos services POWER EMAILING à moindre coût. LES DIFFERENTES COMPOSANTES D UNE CAMPAGNE D EMAILING PRIX H.T. OPTION Conception Graphique Conception de Maquette Graphique PSD pour: Le Web 72 DPI et en mode RVB Impression 300 DPI et en mode CMJN 50 DT 50 DT Conception Animation GIF ou PNG 50 DT Conception maquette html Nom domaine +5 adresses E-mail relatives au nom de domaine 0 DT 30 DT Intégration Animation fond sonore 50 DT Réponse par email sans formulaire (configuration d une adresse de réponse) Intégration Formulaire de contact par: E-mail Intégration Formulaire de contact par Base de données MySQL, Access, SQL,... Envoi Emailing 0 DT 50 DT 100 DT A la Base des Professionnels (34 138 adresses email) 250 DT A la Base familles.tn (77 652 adresses email) 350 DT A la Base familles autres.com.net.fr, etc...(188 309 adresses email) 450 DT Envoi ciblé selon différents critères (CSP, Sexe, Régions, etc...) 350 DT A toute la Base de données 1000 DT

9 Insertion liens de téléchargement de fichiers distants Intégration de l image au sein de l emailing (Embedded) affichage OFF LINE Intégration des pièces jointes Transformation des pièces jointes au format PDF (sécurité, signet, affichage,..) Pièces jointes<100ko 100<Pièces jointes<200ko 200<Pièces jointes<300ko Plus de 300Ko Suivi et Analyse de la campagne 0 DT 100 DT 0 DT 100 DT 200 DT 300 DT 500 DT Statistiques de base au format PDF (taux d ouverture, taux de clic, taux de désabonnement, Trafic généré, etc...) 0 DT Suivi en temps réel des statistiques (interface web dédiée et sécurisée) 150 DT Personnalisation Personnalisation dans: Le corps de l email Le sujet L'adresse Email 100 DT 50 DT 0 DT Le client devra cocher les options à intégrer dans son EMAILING et qui seront réalisées par l équipe technique de WEB 2 COM à fin de déterminer le coût global de la Campagne. Le plan de communication annuel, mis en place en collaboration avec le client permettra de déterminer le prix unitaire H.T (TVA 18%) qui sera utilisé pour déterminer le coût de chaque opération de publicité par email. Il faut noter que la même cible ne devra pas recevoir chaque mois plus de 5 emails promotionnels et ceci à un intervalle minimum de 6 jours pour respecter les chartes de déontologie déjà signées par les internautes et pour éviter le Spam qui peut engendrer un taux élevé de désabonnement.

10 PAIEMENT EMAILING : Le paiement du montant relatif au mailing réalisé chaque mois se réalise comme suit : 100 % à la commande. J J+3 J+21 Commande Début envoi = Routage Fin envoi Rapport Technique & Marketing (PDF) Réception Facture Paiement 100%

11 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE : Toute commande implique l acception des conditions générales de ventes mentionnées ci dessous : Prix : Les prix mentionnés dans ce document s entendent hors taxes. Le taux de TVA a appliqué est de 18%. Commande : Toute commande doit être passée par écrit (courrier électronique ou courrier postale ou télécopie) avec l entête de l acheteur, sa signature ainsi que le nom du passeur d ordre. La commande devra contenir l ensemble des services demandés de façon détaillée en respectant les dénominations déjà utilisées dans le tableau des prix ci-dessus. Livraison et réception des services : Nos délais de conception de la maquette graphique et HTML ainsi que l opération de l envoi de l emailing (routage) sont communiqués à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas entraîner une annulation de la commande, des pénalités de retard ou une remise exceptionnelle. Règlement : L opération d envoi du mailing ne s effectue qu après le paiement de la totalité du montant en TTC de la facture qui doit ce faire soit par chèque bancaire versable ou par virement bancaire ou en espèce..

12 NOS REFERENCES 2006 :