SRA TOYOTA Jean-François GRIMAUD, Directeur Après-Vente et Relation Client Toyota France Paris, le 6 décembre 2013
Toyota un acteur mondial présent localement
Toyota un acteur mondial qui produit localement 2 341 2 566 4 420 2 275 838 491 2 412 1 720 Europe Part de marché : 5 % Asie Hors Japon Amérique du Nord Part de marché : 14,4 % Japon Part de marché : 42,2 % Ventes Production Unités x 1.000 Sources : Toyota CY2012
60 % des Toyota commercialisées en Europe y sont produites
Le groupe Toyota investisseur majeur en R&D Date de création : 1937 Chiffre d affaires : 206 milliards d euros Salariés : 318,000 personnes Production 2012 : 9,9 millions de véhicules (+ 26.1%) Ventes 2012 : 9,7 millions de véhicules (+ 22.6 %) Ventes hybrides : 5,6 millions depuis 1997, pionnier & leader Commercialisation : 170 pays Budget R&D : 7,5 milliards d euros Source : Commission européenne 2012
Impact des Véhicules Hybrides sur le réseau et le marché
Hybrides Toyota et Lexus : 5,6 millions d hybrides dans le monde 2012 Yaris Hybride Origine France 1 million 0,5 million 1965 : premières recherches sur les systèmes hybrides
Toyota en France 78 000 ventes Toyota et Lexus en France en 2013 4% part de marché (VP) PDM ventes particuliers et ventes flottes 160 000 6% 6,0% 140 000 120 000 100 000 80 000 5% 4% 3% 5,0% 4,0% 3,0% 4,1% 3,4% 3,7% 4,7% 4,9% 60 000 40 000 20 000 2% 1% 2,0% 1,0% 2,5% 1,7% 1,7% 2,2% 1,9% 0 77 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 0% 0,0% 2009 2010 2011 2012 2013
Une Part Hybride de plus en plus Importante 40 000 35 000 37% 40% 35% 30 000 25 000 20 000 22% 30% 25% 20% 15 000 10 000 8% 10% 13% 15% 10% 5 000 0 1% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 5% 0% Volume Mix des Ventes
11 Modèles Hybrides Toyota et Lexus en France en 2013
Palmarès Auto Plus 2013 : Les taxis plébiscitent la fiabilité des Toyota Prius! Oct. 2013 : l enquête du magazine "Auto Plus" auprès des chauffeurs de taxi positionne la Toyota Prius hybride en tête des véhicules les plus fiables. En plus de la fiabilité, la «longévité hors-normes des consommables» : plaquettes de frein et trains de pneus moins sollicités
TCO : Exemple du «Total Cost of Ownership» pour un Lexus IS300h C o uple D urée / Km : Gaso il (prix au litre au 30/ 09/ 2013) : 1,34 SP 95 E10 (prix au litre au 30/ 09/ 2013) 1,48 : PUISSANCE (ch) EMISSIONS DE CO2 (G/KM) CONSOMMATION MIXTE (L/100 KM) 36 mois / 90 000 km IS 300h Business COMPARATIF TCO Lexus IS 300h Audi A4 2,0 TDI Multitronic8 Audi A4 2,0 TDI Multitronic8 BMW 318d BVA8 BMW 320d ED BVA8 Mercedes- Benz C200 CDI BVA7 Mercedes- Benz C220 CDI BVA7 223 143 177 143 163 136 170 99 127 127 117 109 129 125 4,3 4,8 4,8 4,4 4,1 4,9 4,8 COUT D'UTILISATION MENSUEL PRK 73 213 213 174 163 218 214 0,03 0,09 0,09 0,07 0,07 0,09 0,09 *10% du prix catalogue (ne tient pas compte des remises éventuelles) Contrat d'extension de garantie d'une année (2+1) sur 100 000km sauf 90 000km sur A4 Document confidentiel, non contractuel et strictement reservé à un usage interne
Notre Démarche Externe et Réseau
Législation et Démarche Pro-actives Nous avons participé au recueil d information C18-550 en partenariat avec le GNFA. L information autour de nos produits est librement disponible via Tech Doc. Nous participons au formation des pompiers avec le SDIS pour assurer leur sécurité. Nous informons les sociétés de remorquage de la procédure à suivre en cas de panne.
Un Réseau Formé et Compètent Centre Expert Hybride Bilan de santé Hybride Bilan de santé pour tous les véhicules hybrides Toyota & Lexus* Si bilan positif : prise en charge étendue de la batterie hybride pour 1 an / 15 000 km. * Exception : Prius1 + véhicules non distribués en Europe
Centre Expert Hybride Affichage Réseau 175 sites certifiés à ce jour.
Recyclage : Les enjeux Deux Législations à respecter: Contribution à l objectif 2015 des véhicules hors d usage - Directive n 2005/64/CE du 26/10/05 : Les véhicules hors d usage doivent être recyclables / revalorisables à hauteur de 85 % / 95 % au 1 er janvier 2015. Une législation spécifique - Directive Batteries 2006/66/EC : Les distributeurs doivent prendre en charge la collecte sélective puis le recyclage ou le traitement des déchets issus des batteries. Les batteries doivent être recyclées/revalorisées à hauteur de 50 % minimum de leur masse.
Recyclage des batteries hybrides : le groupe Toyota Toyota a conclu des partenariats avec deux des opérateurs les plus performants en Europe : Recyclage des batteries Ni-MH Nous avons un partenariat européen avec la société française SNAM depuis 2011. Recyclage des batteries lithium-ion Nous travaillons avec l entreprise belge Umicore depuis 2012.
L Avenir
La mobilité selon Toyota Une seule technologie ne peut répondre à tous les besoins de mobilité Hybride (HV) et Hybride Electrique Rechargeable (VHER) avec moteur à combustion interne Véhicules hybrides à pile à combustible hydrogène (FCHV-advpour Fuel CellHybridVehicle) Véhicule Électrique HV FCHV (BUS) FCHV Taille du véhicule i series Winglet EV HV VHER FCV-R ÉLECTRICITÉ ESSENCE, DIESEL, BIOCARBURANT, GAZ NATUREL, GAZ LIQUÉFIÉ, ETC. HYDROGÈNE Distance parcourue Électriques : véhicules pour courtes distances Hybrides et hybrides rechargeables : voitures particulières, sans contrainte d autonomie Pile à combustible hydrogène : véhicules pour moyennes à grandes distances
Recherche appliquée en France : i-road avec La Ville de Grenoble, Grenoble EDF et Cité lib 1ère mondiale au Salon de Genève 2013 Expérimentation à Grenoble avec EDF de 2014 à 2017 en autopartage avec Cité lib Bi-place EV à 3 roues 100% électrique, 50 km d autonomie Batteries Li-ion Nouvelle technologie «Active Lean» de prise d angle automatique
Véhicule Hybride à Pile à Combustible Hydrogène Bus FCHV FCHV-ADV Berline FCV-R Combustible : Hydrogène Vitesse maxi : 80 km/h Combustible : Hydrogène Vitesse maxi :155 km/h Autonomie :830 km Température :<-30 C Petite série : 2015 Grande diffusion : 2020 1992 2005 2008 2015 Recherches internes Toyota depuis 1992 Premier prototype FCHV en 1996
Toyota et la voiture à hydrogène : Commercialisation en 2015 & Grande diffusion en 2020 Didier Leroy, Président de Toyota Europe : " Nous nous préparons à être capable d en produire des dizaines de milliers par an d ici 2020». - Autonomie d au moins 500 km - Le plein en trois minutes seulement
Merci de votre attention. @Toyota_Hybrid TOYOTA