Tango go.box - Aide. Table des matières

Tango go.box - Aide Table des matières Stockage et partage de votre contenu... 1 1.1 Téléchargement de l'application... 1 1.1.1 Installation sous Windows... 1 1.1.2 Installation sous Mac... 2 1.1.3 Installation sur des appareils mobiles... 2 1.2 Utilisation de l'application... 2 1.2.1 Gestion de votre contenu... 2 1.2.2 Visualisation de votre contenu... 4 1.2.3. Partage de fichiers... 6 1.2.4 Mise à niveau de votre abonnement... 7 1.2.5 Mode "lecture seule"... 8 1.2.6 Déconnexion de vos appareils... 8 1.2.7 Suppression de vos appareils... 8 1.2.8 Fichiers mis en quarantaine... 8 1.2.9 Récupération de votre mot de passe... 9 1.2.10 Modification de la langue... 9

Stockage et partage de votre contenu Le service de stockage et de partage de contenu en ligne vous permet de synchroniser votre contenu dans le cloud. Sujets abordés : téléchargement de l'application utilisation de l'application Le service synchronise vos fichiers sur plusieurs appareils de manière automatique et transparente. La sécurité de votre contenu, de votre identité et de votre vie privée est garantie lorsque vous utilisez le service. Le service stock et organise votre musique, vos photos et vos vidéos à un seul emplacement dans le cloud de contenu. Vous pouvez ainsi accéder facilement à vos fichiers et les partager sur tous vos appareils : ordinateur, smartphone et tablette. Vous avez accès au contenu à tout moment et en tout lieu. Votre musique est stockée sur différents supports? Grâce au service, ce n est plus un problème. Vous pouvez, par exemple, télécharger un nouvel album sur votre ordinateur le matin et l'écouter sur votre appareil mobile en vous rendant au travail. Le service organise ainsi votre musique en toute sécurité. De plus, l abonnement est facile auprès de votre opérateur local. Qu'il s'agisse de musique, de photos ou de vidéos, il n'y a rien de plus facile que de maintenir le bon ordre de tous vos fichiers. Grâce aux options de recherche et de filtrage, vous pouvez rechercher des fichiers sur la base de leur nom, de leur statut, de leur type, de leur date ou période de création ou d une combinaison de ces critères. Grâce au service, vous disposez de l'espace suffisant pour l'intégralité de votre contenu. 1.1 Téléchargement de l'application Informations concernant le téléchargement et l'installation de l'application. Ce chapitre vous explique comment télécharger l'application via le service et l'installer sur votre ordinateur Windows ou Mac ou sur votre appareil mobile. 1.1.1 Installation sous Windows Vous trouverez ci-dessous les instructions relatives à l'installation de l'application sur votre ordinateur fonctionnant sous Windows. Pour installer l'application : 1. Utilisez le lien repris dans le message d'accueil du service ou le menu d'utilisateur de l'application web pour télécharger l'assistant d'installation. 2. Localisez et lancez le fichier téléchargé. Le nom du fichier contient un code d'activation pour faciliter la connexion de l'application au serveur. 3. Suivez les instructions apparaissant à l'écran. 4. L'assistant d'installation installe également le pad de lancement, qui vous invite à installer l'application. Vous trouverez le statut de l'abonnement, le lien de contact du support, l'historique des notifications ainsi que les mises à jour éventuelles dans le menu du pad de lancement. Remarque : voir l'aide du pad de lancement pour plus d'informations.

1.1.2 Installation sous Mac Vous trouverez ci-dessous les instructions relatives à l'installation de l'application sur votre ordinateur Mac. Pour installer l'application : Remarque : en cas d'installation sur un système d'exploitation OS X, le pad de lancement n'est pas installé. 1. Utilisez le lien repris dans le message d'accueil du service ou le menu d'utilisateur de l'application web pour télécharger le package d'installation. 2. Localisez dans la fenêtre Downloads du navigateur, dans le Finder ou à l'aide de Spotlight, le fichier.dmg téléchargé. 3. Ouvrez le fichier.dmg. Cette action ouvre une fenêtre de répertoires dans l'os X Finder. 4. Faites glisser l'application de la fenêtre dans le répertoire Applications. Un raccourci est présent dans la fenêtre. 5. Lancez l'application depuis le répertoire Applications. 1.1.3 Installation sur des appareils mobiles Instructions en vue de l'installation de l'application sur un appareil mobile. Pour installer l'application : 1. Téléchargez le fichier d'installation sur votre appareil mobile depuis l'application Store. 2. Lancez sur votre appareil le package d'installation, qui y installera l'application. 3. Suivez les instructions apparaissant à l'écran. 1.2 Utilisation de l'application Cette section vous explique comment utiliser l'application. L'application vous permet de synchroniser vos fichiers, de les visualiser, de les télécharger et de les lire. Vous pouvez également partager votre contenu par e-mail ou le publier sur les réseaux sociaux. 1.2.1 Gestion de votre contenu Support du navigateur Cette application web supporte la plupart des navigateurs. Elle comprend des fonctionnalités avancées pour les navigateurs les plus récents. Navigateurs supportés : Internet Explorer 8 et versions supérieures Mozilla Firefox 14 et versions supérieures Google Chrome 20 et versions supérieures Safari 5 et versions supérieures Remarque : si vous pensez avoir perdu votre connexion entre l'application desktop ou mobile et le cloud, vous pouvez utiliser l'application web pour analyser le problème. Ajout de fichiers Vous pouvez ajouter plusieurs fichiers au cloud simultanément. Vous pouvez ajouter des fichiers à l'aide de l'option "Add files" située dans la barre d'actions principale.

Pour ajouter des fichiers : 1. Cliquez sur l'icône "+" dans l'écran principal. La fenêtre Add files to Web uploads s'ouvre alors. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : Cliquez sur Browse... pour ouvrir la fenêtre File Upload et sélectionnez le fichier que vous souhaitez ajouter au cloud. Glissez-déposez les fichiers sur la grille. Remarque : vous pouvez ajouter plusieurs fichiers simultanément. La taille ou le nombre de fichiers à ajouter ne sont pas limités. L'espace de stockage disponible constitue la seule et unique limite. Les fichiers sélectionnés sont ajoutés au cloud et synchronisés automatiquement. Vous pouvez accéder aux fichiers synchronisés sur tous les appareils connectés. Remarque : les fichiers synchronisés sont munis d'indicateurs visuels représentant leur statut : Un pictogramme bleu indique que le transfert du fichier est en cours. Un pictogramme vert indique que la synchronisation du fichier a eu lieu. Un pictogramme rouge indique que la synchronisation du fichier a échoué. Pour voir les indicateurs visuels, il est nécessaire de redémarrer votre ordinateur après l'installation et de visualiser les fichiers via le pad de lancement. Suppression de fichiers Instructions pour supprimer des fichiers à l aide du service. Pour supprimer des fichiers : 1. Dans l'écran "All files", sélectionnez les fichiers à supprimer. 2. Sélectionnez Move to Trash dans le menu More. 3. Cliquez sur Yes dans la boîte de dialogue qui s'ouvre pour confirmer la suppression des fichiers. Les fichiers sélectionnés sont alors transférés dans la corbeille dans le cloud. En cas de suppression d'un fichier contenu dans un répertoire sélectionné pour la sauvegarde automatique, ce fichier ne sera pas sauvegardé, même s'il existe encore à son emplacement original sur l'appareil. Suppression de fichiers dans la corbeille À l'aide de l'application web, vous pouvez supprimer définitivement les fichiers transférés dans la corbeille. Pour supprimer des fichiers définitivement : 1. Cliquez sur Trash au bas de la page. L'écran Trash s'ouvre, affichant tous les fichiers contenus dans la corbeille. 2. Effectuez l'une des actions suivantes : Pour supprimer définitivement certains fichiers, sélectionnez les fichiers concernés et cliquez sur Delete the selected files. Pour supprimer définitivement tous les fichiers contenus dans la corbeille, cliquez sur Empty Trash. En fonction de l'action que vous effectuez, les fichiers sélectionnés ou tous les fichiers situés dans la corbeille sont supprimés définitivement.

Récupération de fichiers dans la corbeille À l'aide de l'application web, vous pouvez récupérer des fichiers contenus dans la corbeille et les transférer à nouveau à leur emplacement original. Pour récupérer des fichiers dans la corbeille : 1. Cliquez sur Trash au bas de la page. L'écran Trash s'ouvre, affichant tous les fichiers contenus dans la corbeille. 2. Sélectionnez les fichiers à restaurer. 3. Cliquez sur Retrieve. Les fichiers seront restaurés à leur emplacement original. Ils seront également automatiquement restaurés sur leur appareil d origine dès que celui-ci sera connecté. Téléchargement de fichiers Vous pouvez télécharger des fichiers sur votre ordinateur, votre tablette ou sur votre appareil mobile. Pour télécharger des fichiers : 1. Dans l'écran "All files", sélectionnez les fichiers que vous souhaitez télécharger. 2. Sélectionnez Download dans le menu "More". 3. Choisissez, dans la fenêtre qui s'ouvre, d'ouvrir ou de sauvegarder le fichier et cliquez sur OK. Visualisation de statistiques L'application contient des informations concernant votre abonnement, l'espace utilisé ainsi que les fichiers sauvegardés. Cliquez sur le pictogramme cloud au bas de la fenêtre. Une fenêtre pop-up s'ouvre alors et affiche les statistiques suivantes : Total - l'espace total disponible sur votre compte Used - le volume total des fichiers que vous avez déjà sauvegardés Free - l'espace encore disponible pour la sauvegarde de fichiers In Trash - le volume total des fichiers contenus dans la corbeille Read-only mode - indique que le compte d'utilisateur se trouve en mode "lecture seule", en raison soit de l'expiration de l'abonnement, soit de l épuisement de votre espace de stockage. Ce mode permet uniquement de visualiser et télécharger le contenu. 1.2.2 Visualisation de votre contenu Comment visualiser le contenu ajouté au service? La grille affiche les icones ainsi que les onglets de tous les fichiers. Vous pouvez, à l'aide du curseur de défilement situé en bas à droite de la page, passer aux icones Small, Medium ou Large. La grille affiche par défaut tous les appareils connectés. Vous pouvez classer les fichiers en fonction de leur nom ou de leur taille, et en fonction de leur date de création ou de téléchargement sur l'appareil ou au départ de celui-ci, et ce dans l ordre croissant ou décroissant. L'écran Devices affiche par défaut les répertoires de tous les appareils. Il affiche d'abord les répertoires, puis les fichiers en regard de l'appareil à partir duquel ils ont été téléchargés. Répertoires et fichiers peuvent être classés en fonction de leur date de création, modification ou téléchargement. Fichiers favoris Vous pouvez désigner des fichiers comme favoris, ce qui vous permet de filtrer votre contenu lorsque vous recherchez des fichiers.

Pour désigner des fichiers comme favoris : 1. Dans l'écran "All files", sélectionnez les fichiers que vous souhaitez désigner comme favoris. 2. Tap *. Les fichiers sélectionnés sont désignés comme favoris et affichés marqués d'une étoile. Recherche de fichiers Comment rechercher des fichiers et des répertoires? Pour rechercher des fichiers : Introduisez un critère de recherche dans la fenêtre de recherche en haut de l'écran. Remarque : la recherche supporte les caractères génériques standard : "*" (astérisque) et "?" (Point d'interrogation). Une fois que vous avez introduit au moins trois caractères du terme recherché, le service démarre automatiquement et affiche, le cas échéant, les résultats trouvés. Filtrage de votre contenu Vous pouvez utiliser des filtres pour sélectionner les fichiers que l'application doit afficher. L'application offre plusieurs possibilités de filtrage de votre contenu. Les fichiers peuvent être affichés en fonction de leur statut ou de leur type. Vous pouvez également choisir d afficher les fichiers synchronisés pendant une période donnée. Pour filtrer votre contenu : 1. Dans l'écran All files, cliquez sur le pictogramme "filtre" situé à gauche pour ouvrir le tableau de filtrage. 2. Pour filtrer du contenu de répertoires en fonction de l'appareil au départ duquel ces derniers a été ajoutés au cloud, sélectionnez le nom de l'appareil en question dans le menu déroulant. Remarque : sélectionnez All devices pour voir le contenu de tous les appareils connectés. 3. Pour afficher des fichiers en fonction de leur statut, choisissez l'une des options suivantes : All - affiche tous les fichiers que vous avez synchronisés dans le cloud Favorites - affiche tous les fichiers que vous avez désignés comme favoris Shared - affiche tous les fichiers que vous avez partagés 4. Pour afficher des fichiers en fonction de leur type, choisissez l'une des options suivantes : Pictures Videos Music Documents Other 5. Pour afficher des fichiers en fonction de la date et de l'heure de téléchargement dans l'application, choisissez l'une des options suivantes : Any date Today Yesterday This week Last week This month Last month Exact time period (sélectionnez les dates de début et de fin de cette période). Seuls les fichiers présentant le statut sélectionné seront affichés.

Lecture de fichiers multimédias Si vous avez ajouté des fichiers multimédias dans l'application, vous pouvez les lire sur votre appareil. L'application génère des versions de prévisualisation de fichiers médias synchronisés, que vous pouvez lire sur votre appareil. Pour lire des fichiers multimédias : 1. Dans l'écran principal, sélectionnez le fichier que vous souhaitez lire. 2. Cliquez sur le bouton "Play" situé au milieu du pictogramme "fichier". Le lecteur entame la lecture du fichier multimédia. 1.2.3. Partage de fichiers Vous pouvez partager votre contenu de l'une des manières suivantes : par e-mail sur les réseaux sociaux au moyen d'un code intégré Partage de fichiers par e-mail Vous pouvez partager vos fichiers en envoyant à vos contacts par e-mail un lien menant au contenu partagé. Pour partager des fichiers : 1. Dans l'écran "All files", sélectionnez les fichiers que vous souhaitez partager. 2. Dans la barre d'actions principale, sélectionnez Share > E-mail. 3. Introduisez l'adresse e-mail du destinataire dans la fenêtre qui s'ouvre. Si vous souhaitez partager le fichier avec d'autres personnes, cliquez sur l'icône "Plus" pour obtenir une nouvelle rangée. 4. Ajoutez un message pour vos destinataires. Ce message s affichera dans le lien de partage. 5. Cliquez sur Send. Un lien menant aux fichiers que vous partagez est alors envoyé aux destinataires. 6. Pour prévisualiser le fichier que vous avez partagé, cliquez sur Preview shared files dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors, affichant le fichier partagé. 7. Pour partager à nouveau le contenu, introduisez les adresses e-mail des destinataires et votre message, puis cliquez sur Send again. Partage de fichiers sur les réseaux sociaux Vous pouvez partager vos fichiers sur les réseaux sociaux. Remarque : F-Secure ne stocke aucune donnée de connexion. Chaque fois que vous partagez des fichiers sur les réseaux sociaux, vous devez vous connecter au réseau social en question. Pour partager des fichiers : 1. Dans l'écran "All files", sélectionnez les fichiers que vous souhaitez partager.

2. Dans la barre d'actions principale, cliquez sur Share et sélectionnez le réseau social sur lequel vous souhaitez partager votre contenu. La fenêtre de connexion du réseau social sélectionné s'ouvre alors. 3. Connectez-vous et suivez les instructions à l'écran. Partage de fichiers sur des pages web Vous pouvez partager des fichiers en copiant le code et en le collant pour l intégrer, par exemple, dans votre blog. Pour partager des fichiers : 1. Dans l'écran "All files", sélectionnez les fichiers que vous souhaitez partager. 2. Sélectionnez Copy web link dans le menu Share. La fenêtre Copy web link s'ouvre alors, affichant le lien menant aux fichiers partagés. 3. Copiez le lien et cliquez sur Close. 4. Ouvrez la page web sur laquelle vous souhaitez partager les fichiers. 5. Collez le lien. Les fichiers sont maintenant intégrés à la page web. Arrêt du partage de fichiers Comment mettre un terme au partage de fichiers? Pour mettre un terme au partage de fichiers : 1. Cliquez sur le pictogramme "Share" et sélectionnez Sharing history. La page My sharing history s'ouvre alors, affichant l'historique des événements. 2. Pour mettre un terme au partage de fichiers partagés lors d'un événement, cochez la case correspondant aux événements en question et cliquez sur Stop sharing pour rompre le lien menant au contenu partagé. Les destinataires ne pourront alors plus accéder aux fichiers via le lien. Visualisation des fichiers partagés Vous pouvez visualiser les fichiers que vous avez partagés avec d'autres. Pour voir votre historique de partage : 1. Cliquez sur le pictogramme "Share et sélectionnez Sharing history. La page My sharing history s'ouvre alors, affichant l'historique des événements. 2. Pour voir les fichiers qui ont été partagés lors de chaque événement, choisissez l'une des options suivantes : Cliquez sur le lien correspondant à l'événement en question. Cochez la case correspondant à l'événement en question, puis cliquez sur View. Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors, affichant les fichiers. 1.2.4 Mise à niveau de votre abonnement

Mise à niveau de votre abonnement Si votre abonnement comprend un espace de stockage limité, vous pouvez le mettre à niveau en achetant plus d'espace. Pour acheter plus d'espace : 1. Cliquez, dans l'écran principal, sur le menu d'utilisateur situé dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Buy more space. Une page s'ouvre en dehors de l'application. Vous pouvez y consulter votre abonnement et acheter plus d'espace. 2. Suivez les instructions sur cette page. 1.2.5 Mode "lecture seule" En cas de dépassement de votre espace de stockage ou d'expiration de votre abonnement, votre compte passe en mode "lecture seule". Le mode "lecture seule" permet uniquement de visualiser et télécharger du contenu. Les autres opérations ne sont pas autorisées. Remarque : vous pouvez cliquer sur le pictogramme "cloud" situé en bas de la fenêtre de l'application pour ouvrir un pop-up indiquant votre statut. 1.2.6 Déconnexion de vos appareils Si vous perdez l'un des appareils connectés à votre compte, vous pouvez déconnecter tous les appareils afin de prévenir tout abus ou accès non autorisé à votre compte. Remarque : la déconnexion d appareils est uniquement possible via l'application web. Pour déconnecter tous vos appareils : 1. Sélectionnez Disconnect all devices dans le menu d'utilisateur. Une boîte de dialogue de confirmation apparaît. 2. Cliquez sur Disconnect pour confirmer l'opération. Vous êtes déconnecté de l'application web. Vos appareils ne sont pas immédiatement déconnectés de l'application, mais toutes les opérations sont bloquées. Dès la première tentative d opération sur l un de vos appareils, ce dernier sera déconnecté du service. Pour reconnecter votre appareil à votre compte, connectez-vous à l'application sur cet appareil. 1.2.7 Suppression de vos appareils Vous pouvez, via l'application web, supprimer un appareil connecté à votre compte. Pour supprimer un appareil : 1. Dans l'écran "Devices", sélectionnez l'appareil que vous souhaitez supprimer. 2. Sélectionnez Remove device dans le menu "More". 3. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur OK pour supprimer l'appareil définitivement. Remarque : cette action n'est pas réversible. L'appareil sélectionné ainsi que les fichiers sauvegardés dans le cloud au départ de cet appareil sont supprimés. 1.2.8 Fichiers mis en quarantaine L'application scanne automatiquement tous les fichiers que vous ajoutez au cloud afin de déceler tout contenu préjudiciable. En cas de fichier potentiellement nuisible, vous avez le choix de le supprimer, le sauvegarder dans le cloud ou le télécharger, mais vous ne pouvez pas le partager.

Remarque : le fichier douteux original demeure sur les appareils jusqu'à ce que vous le supprimiez personnellement ou à l'aide d'un logiciel de protection. Visualisation des fichiers mis en quarantaine L'application scanne tous les fichiers que vous ajoutez au cloud automatiquement afin de déceler tout contenu préjudiciable. Si elle décèle un fichier nuisible, elle le place en quarantaine. Aucune synchronisation n a alors lieu entre les appareils connectés. Vous avez le choix de conserver le fichier en quarantaine en question ou de le supprimer. Pour visualiser les fichiers placés en quarantaine : 1. Cliquez, dans l'écran principal, sur le menu d'utilisateur situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre et sélectionnez Quarantined. La page "Quarantined files" s'ouvre alors. Cette page reprend tous les fichiers nuisibles qui ont été décelés et placés en quarantaine. 2. Vous avez deux possibilités : Download : pour télécharger le fichier infecté sur votre appareil. Delete : pour supprimer le fichier infecté. 1.2.9 Récupération de votre mot de passe En cas d'oubli de votre mot de passe, vous pouvez le récupérer via le lien Forgot your password?. Pour récupérer votre mot de passe : 1. Dans l écran de connexion, cliquez sur le lien Forgot your password?. L écran Reset you password s'ouvre alors. 2. Introduisez votre adresse e-mail. 3. Cliquez sur Send. Vous recevrez un e-mail vous indiquant comment réinitialiser votre mot de passe. 1.2.10 Modification de la langue Vous pouvez modifier la langue d affichage du service. Pour modifier la langue : 1. À droite du menu d utilisateur, cliquez sur la petite flèche en regard de votre adresse e-mail. Un menu déroulant s'ouvre alors. 2. Cliquez sur Language dans ce menu déroulant. La fenêtre Language s'ouvre alors. 3. Sélectionnez la langue souhaitée et cliquez sur Change. Le service s affiche à présent dans la langue de votre choix.