Sophos Mobile Encryption pour Android Aide. Version du produit : 1.3

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1 Sophos Mobile Encryption pour Android Aide Version du produit : 1.3 Date du document : février 2013

2 Table des matières 1 À propos de Sophos Mobile Encryption Affichage de la page d'accueil Archivage local Dropbox Egnyte Media Center Google Drive Liaison d'un compte à l'aide de WebDAV Favoris Support technique Copyright

3 Aide 1 À propos de Sophos Mobile Encryption Sophos Mobile Encryption est une app destinée à être utilisée sur les appareils Android afin de pouvoir consulter les fichiers chiffrés par Sophos SafeGuard stockés dans Dropbox, Egnyte, Google Drive, Media Center et dans le système de fichiers local. Elle est également compatible avec les fournisseurs de stockage Cloud qui permettent l'accès via le protocole WebDAV. Grâce à Sophos Mobile Encryption, vous pouvez lire les fichiers chiffrés par SafeGuard Cloud Storage ou par SafeGuard Data Exchange. Tous deux sont des modules de SafeGuard Enterprise ou une de ses éditions. Ils permettent de chiffrer les fichiers à l'aide de la clé locale. Ces clés locales sont issues d'une phrase secrète saisie par un utilisateur. Vous pouvez uniquement déchiffrer un fichier lorsque vous savez quelle phrase secrète a été utilisée pour chiffrer le fichier. Retrouvez plus de détails sur les modules SafeGuard Cloud Storage et SafeGuard Data Exchange dans la documentation de SafeGuard Enterprise 6 sur L'app Sophos Mobile Encryption est disponible gratuitement dans la boutique Google Play. Sophos Mobile Encryption est compatible avec tous les appareils Android à la version 2.2 ou à une version plus récente. 1.1 Fichiers chiffrés sur les appareils Android Les fichiers sont d'abord chiffrés sur un ordinateur d'extrémité Windows exécutant SafeGuard Enterprise ou l'une des ses éditions. Vous pouvez ensuite les transférer sur vos appareils Android. Sélectionnez le module de chiffrement sur l'ordinateur d'extrémité Windows en fonction de la méthode que vous avez sélectionnée pour transférer des fichiers chiffrés sur votre appareil Android : SafeGuard Cloud Storage chiffre les fichiers stockés dans Dropbox, Egnyte, Google Drive et Media Center. Grâce à SafeGuard Cloud Storage et à ces fournisseurs de stockage Cloud, vous pouvez échanger les fichiers avec vos partenaires en toute facilité et en toute sécurité. Vous stockez les fichiers chiffrés dans le Cloud et vos partenaires peuvent les lire grâce à Sophos Mobile Encryption. Il suffit à vos partenaires de commencer par télécharger l'application depuis Google Play et de connaître la phrase secrète nécessaire à l'ouverture du fichier. SafeGuard Data Exchange vous permet de chiffrer des fichiers sur l'ordinateur d'extrémité Windows et de les transférer sur votre appareil Android comme vous le faites habituellement. Remarque : les fichiers chiffrés à l'aide d'une clé non locale, c'est-à-dire une clé qui n'est pas issue d'une phrase secrète, ne peuvent pas être déchiffrés par Sophos Mobile Encryption. 3

4 Sophos Mobile Encryption pour Android 1.2 Installation et mise à jour Vous pouvez installer l'app Sophos Mobile Encryption depuis Google Play. La mise à jour est effectuée via le processus habituel pour les apps Android. 4

5 Aide 2 Affichage de la page d'accueil Appuyez sur l'icône Encryption pour démarrer l'app. La vue Accueil répertorie les fournisseurs de stockage pris en charge : Favoris : ouvre une vue affichant une liste des fichiers marqués comme favoris dans la vue Dropbox. Archivage local : ouvre une vue affichant une liste des fichiers sur la carte de stockage et/ou sur le périphériques de stockage externe connecté. Dropbox : ouvre une vue affichant une liste des fichiers dans votre espace Dropbox. Appuyez sur l'icône Lier pour lier à Dropbox ou vous en dissocier. Egnyte : ouvre une vue affichant une liste des fichiers dans votre espace Egnyte. Appuyez sur le bouton Lier pour ouvrir la boîte de dialogue de configuration d'egnyte. Google Drive : ouvre une vue affichant une liste des fichiers dans votre espace Google Drive. Appuyez sur le bouton Lier pour choisir un compte Google Drive existant ou en ajouter un nouveau. Media Center : ouvre une vue affichant une liste des fichiers dans votre espace Media Center. Appuyez sur le bouton Lier pour ouvrir la boîte de dialogue de configuration de Media Center. WebDAV : ouvre une boîte de dialogue de configuration pour lier un fournisseur de stockage Cloud et autoriser l'accès via le protocole WebDAV. Après avoir sélectionné l'une des options suivantes, appuyez sur le bouton Haut sur le côté supérieur gauche pour retourner à la vue Accueil. Appuyez sur le bouton Précédent de l'appareil Android pour retourner au niveau précédent. Appuyez deux fois dans la vue Accueil pour quitter l'app. Remarque : vous pouvez sélectionner les fournisseurs de stockage Cloud qui apparaîtront dans la vue Accueil. Appuyez sur le bouton Menu et sélectionnez Paramètres. Dans la section Fournisseurs de stockage Cloud, sélectionnez les comptes qui seront affichés. Si vous dessélectionnez un compte, il sera caché. Aucune donnée n'est supprimée mais le compte n'est plus synchronisé. Si vous le sélectionnez de nouveau, le compte et ses données associées réapparaissent. 5

6 Sophos Mobile Encryption pour Android 3 Archivage local Pour voir les fichiers chiffrés dans l'archivage local sur un appareil Android, les fichiers doivent d'abord être chiffrés sur un ordinateur d'extrémité Windows exécutant SafeGuard Data Exchange. Pour permettre à un ordinateur d'extrémité de chiffrer les fichiers puis de les transférer sur votre appareil Android, celui-ci doit avoir une stratégie de type Protection des appareils avec le chiffrement de fichiers qui vous permettra de chiffrer les fichiers à l'aide d'une clé locale. Dès que les fichiers sont chiffrés, vous pouvez les transférer sur votre appareil Android. 3.1 Affichage de la liste de fichiers Appuyez sur Archivage local dans la vue Accueil pour voir une liste de toutes les données archivées localement sur votre appareil Android. 3.2 Affichage d'un fichier 1. Appuyez sur un fichier dans la vue de la liste de fichiers. 2. Si le fichier est chiffré, l'app Encryption vous demande de saisir une phrase secrète. Saisissez la phrase secrète utilisée dans SafeGuard Enterprise pour créer la clé locale qui va servir à chiffrer le fichier. Si vous saisissez une phrase secrète incorrecte, vous allez devoir attendre pendant trois secondes avant d'être autorisé à saisir de nouveau la phrase secrète. 3. Appuyez sur le bouton Déchiffrer (coche de validation sur la droite de la barre d'actions) ou sur la touche Terminé sur le clavier virtuel. 4. Le fichier est transféré à la visionneuse d'app associée. Notez que certaines visionneuses d'apps vous permettent de modifier les documents. Sophos Mobile Encryption a été conçu pour lire les documents uniquement. Par conséquent, toutes les modifications apportées seront perdues. Les modifications ne seront pas non plus transférées au fichier d'origine (chiffré). Remarque : Vous pouvez annuler un processus de déchiffrement en cours en appuyant sur le bouton X ou en appuyant sur le bouton situé à gauche de la barre de titre afin de revenir à la liste de fichiers. Lorsque vous annulez le déchiffrement, le fichier partiellement écrit est supprimé. 6

7 Aide 4 Dropbox Les fichiers chiffrés seront visibles dans Dropbox sur un appareil Android si les fichiers stockés dans le Cloud ont d'abord été chiffrés sur un ordinateur d'extrémité Windows exécutant SafeGuard Cloud Storage. Pour qu'un ordinateur d'extrémité puisse chiffrer des fichiers dans Dropbox, il doit disposer d'une stratégie de type Protection des appareils avec le chiffrement de fichiers et le Cloud Storage en tant que cible qui vous permet de chiffrer les fichiers dans Dropbox. Sophos Mobile Encryption vous permet ensuite de voir les fichiers chiffrés stockés dans Dropbox sur votre appareil Android. 4.1 Configuration de Dropbox La boîte de dialogue de configuration s'affiche lorsque vous appuyez sur Dropbox dans la vue Accueil et que Dropbox n'a pas encore été configuré. Appuyez sur l'icône Lier/dissocier sur le côté droit de la liste d'entrée de Dropbox pour lier un compte Dropbox à Sophos Mobile Encryption ou l'en dissocier. Si un compte Dropbox a déjà été lié, les informations sur le compte ainsi qu'une icône Dissocier permettant de dissocier le compte s'affichent. Appuyez sur le bouton pour dissocier le compte. Si aucun compte Dropbox n'est lié, appuyez sur le bouton Lier pour lier un compte Dropbox. 4.2 Liaison d'un compte Dropbox à l'app Lorsque vous appuyez sur l'icône Lier, le navigateur Internet de l'appareil mobile ou l'app Dropbox s'ouvre. Navigateur Internet de l'appareil mobile : le site Web de Dropbox se charge. Vous êtes invité à vous connecter à Dropbox. Une fois connecté, vous êtes invité à confirmer si l'accès doit être autorisé pour Sophos Mobile Encryption. App Dropbox d'origine : l'app Dropbox d'origine s'ouvre et vous demande si l'accès doit être autorisé pour Sophos Mobile Encryption. Suite à l'autorisation d'accès, la liste des fichiers du compte Dropbox apparaît. 4.3 Vues de la liste de fichiers Les listes de fichiers sont mises à jour automatiquement : Lorsque vous passez dans un sous-dossier du dossier de travail actuel, les informations mises à jour par le serveur Cloud apparaissent. 7

8 Sophos Mobile Encryption pour Android Lorsque vous retournez dans le dossier parent du dossier de travail actuel, les informations d'origine apparaissent. Si un dossier Dropbox était affiché lorsque l'app a été envoyée en arrière-plan, la liste de fichiers est mise à jour avec les informations actuellement présentes dans le Cloud. 4.4 Affichage d'un fichier Lorsque vous parcourez Dropbox dans la vue de la liste de fichiers, les fichiers répertoriés ne sont pas encore disponibles sur l'appareil. Vous devez les télécharger à partir de Dropbox avant de pouvoir les afficher. 1. Appuyez sur une entrée de fichier dans la vue de la liste de fichiers pour commencer à télécharger le fichier sélectionné. Une barre de progression indique l'état du téléchargement. Si vous appuyez sur le bouton X situé sur le côté droit d'un fichier en cours de téléchargement, ceci annule le téléchargement. Si vous appuyez sur un fichier différent pendant le téléchargement d'un fichier, le téléchargement est annulé et le téléchargement du nouveau fichier sélectionné commence. Si vous touchez un dossier ou revenez en arrière, le téléchargement en cours est annulé. 2. Si le fichier est chiffré, l'app Encryption vous demande de saisir une phrase secrète. Saisissez la phrase secrète utilisée dans SafeGuard Enterprise pour créer la clé locale qui va servir à chiffrer le fichier. Si vous saisissez une phrase secrète incorrecte, vous allez devoir attendre pendant trois secondes avant d'être autorisé à saisir de nouveau la phrase secrète. 3. Appuyez sur le bouton Déchiffrer (coche de validation sur la droite de la barre d'actions) ou sur la touche Terminé sur le clavier virtuel. 4. Le fichier est transféré à la visionneuse d'app associée. Notez que certaines visionneuses d'apps vous permettent de modifier les documents. Sophos Mobile Encryption a été conçu pour lire les documents uniquement. Par conséquent, toutes les modifications apportées seront perdues et ne seront pas transférées au fichier d'origine (chiffré). Remarque : vous pouvez annuler un processus de déchiffrement en cours en appuyant sur le bouton X situé à gauche de la barre de titre afin de revenir à la liste de fichiers. Lorsque vous annulez le déchiffrement, le fichier partiellement écrit est supprimé. 4.5 Période de grâce Pour vous faciliter la tâche, Sophos Mobile Encryption garde en mémoire une version chiffrée de la dernière phrase secrète utilisée avec succès pendant une période de grâce de 10 minutes. Lorsque vous ouvrez le même fichier ou un fichier différent pendant cette période, Sophos Mobile Encryption essaye automatiquement de déchiffrer le fichier à l'aide de la phrase secrète en mémoire : En cas de succès du déchiffrement, le fichier s'ouvre immédiatement. Si la dernière phrase secrète ne fonctionne pas, vous êtes invité à saisir la bonne phrase secrète. 8

9 Aide Vous bénéficiez d'une nouvelle période de grâce de 10 minutes lorsqu'une phrase secrète est réutilisée avec succès. La phrase secrète est effacée en cas d'échec. 9

10 Sophos Mobile Encryption pour Android 5 Egnyte Les fichiers chiffrés seront visibles dans Egnyte sur un appareil Android si les fichiers stockés dans le Cloud ont d'abord été chiffrés sur un ordinateur d'extrémité Windows exécutant SafeGuard Cloud Storage. Pour qu'un ordinateur d'extrémité puisse chiffrer des fichiers dans Egnyte, il doit disposer d'une stratégie de type Cloud Storage qui vous permet de chiffrer les fichiers dans Egnyte. Sophos Mobile Encryption vous permet ensuite de voir les fichiers chiffrés stockés dans Egnyte sur votre appareil Android. 5.1 Configuration d'egnyte La boîte de dialogue de configuration s'affiche lorsque vous appuyez sur Egnyte dans la vue Accueil et que Egnyte n'a pas encore été configuré. Appuyez sur l'icône Lier/dissocier sur le côté droit de la liste d'entrée de Egnyte pour lier un compte Egnyte à Sophos Mobile Encryption ou l'en dissocier. Si un compte Egnyte a déjà été lié, les informations sur le compte ainsi qu'une icône Dissocier permettant de dissocier le compte s'affichent. Appuyez sur le bouton pour dissocier le compte. Si aucun compte Egnyte n'est lié, appuyez sur le bouton Lier pour lier un compte Egnyte. 5.2 Liaison d'un compte Egnyte à l'app Lorsque vous saisissez l'url et appuyez sur le bouton Lier à Egnyte de la boîte de dialogue de configuration Egnyte, vous êtes invité à fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Une fois l'opération effectuée, la connexion au serveur Egnyte est établie. Une fois l'accès autorisé, l'état du nouveau lien est affiché. Appuyez sur le bouton Terminé pour passer à la vue de la liste de fichiers. 10

11 Aide 6 Media Center Les fichiers chiffrés seront visibles dans Media Center sur un appareil Android si les fichiers stockés dans le Cloud ont d'abord été chiffrés sur un ordinateur d'extrémité Windows exécutant SafeGuard Cloud Storage. Pour qu'un ordinateur d'extrémité puisse chiffrer des fichiers dans Media Center, il doit disposer d'une stratégie de type Cloud Storage qui vous permettra de chiffrer les fichiers dans Media Center. Sophos Mobile Encryption vous permet ensuite de voir les fichiers chiffrés stockés dans Media Center sur votre appareil Android. 6.1 Configuration de Media Center La boîte de dialogue de configuration s'affiche lorsque vous appuyez sur Media Center dans la vue Accueil et que Media Center n'a pas encore été configuré. Appuyez sur l'icône Lier/dissocier sur le côté droit de la liste d'entrée de Media Center pour lier un compte Media Center à Sophos Mobile Encryption ou l'en dissocier. Si un compte Media Center a déjà été lié, les informations sur le compte ainsi que l'icône Dissocier permettant de dissocier le compte s'affichent. Appuyez sur le bouton pour dissocier le compte. Si aucun compte Media Center n'est lié, appuyez sur le bouton Lier pour lier un compte Media Center. 6.2 Liaison d'un compte Media Center à l'app Lorsque vous saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe et appuyez sur le bouton Lier à Media Center dans la boîte de dialogue de configuration Media Center, la connexion au serveur Media Center est établie. Une fois l'accès autorisé, l'état du nouveau lien est affiché. Appuyez sur le bouton Terminé pour passer à la vue de la liste de fichiers. 11

12 Sophos Mobile Encryption pour Android 7 Google Drive Les fichiers chiffrés seront visibles dans Google Drive sur un appareil Android si les fichiers stockés dans le Cloud ont d'abord été chiffrés sur un ordinateur d'extrémité Windows exécutant SafeGuard Cloud Storage. Pour qu'un ordinateur d'extrémité puisse chiffrer des fichiers dans Google Drive, il doit disposer d'une stratégie de type Cloud Storage qui vous permettra de chiffrer les fichiers dans Google Drive. Sophos Mobile Encryption vous permet ensuite de voir les fichiers chiffrés stockés dans Google Drive sur votre appareil Android. 7.1 Configuration de Google Drive La boîte de dialogue de configuration s'affiche lorsque vous appuyez sur Google Drive dans la vue Accueil et que Google Drive n'a pas encore été configuré. Appuyez sur l'icône Lier/dissocier sur le côté droit de la liste d'entrée de Google Drive pour lier un compte Google Drive à Sophos Mobile Encryption ou l'en dissocier. Si un compte Google Drive a déjà été lié, les informations sur le compte ainsi que l'icône Dissocier permettant de dissocier le compte s'affichent. Appuyez sur le bouton pour dissocier le compte. Si aucun compte Google Drive n'est lié, appuyez sur le bouton Lier pour lier un compte Google Drive. 7.2 Liaison d'un compte Google Drive à l'app Après avoir appuyé sur l'icône Lier, vous pouvez choisir un compte Google Drive existant ou en ajouter un nouveau. Si vous appuyez sur un compte Google Drive, la connexion au serveur Google Drive est établie. Une fois l'accès autorisé, l'état du nouveau lien est affiché. Appuyez sur le bouton Terminé pour passer à la vue de la liste de fichiers. 12

13 Aide 8 Liaison d'un compte à l'aide de WebDAV Une boîte de dialogue de configuration apparaît lorsque vous appuyez sur WebDAV dans la vue Accueil. Vous pouvez saisir ici l'url du serveur du fournisseur de stockage Cloud qui prend en charge l'accès à l'aide du protocole WebDAV. Pour lier un compte, saisissez l'url du serveur, le Nom d'utilisateur et le Mot de passe et cliquez sur Lier à WebDAV. 13

14 Sophos Mobile Encryption pour Android 9 Favoris Les Favoris sont des copies locales des fichiers stockées dans le Cloud dont la lecture est possible même sans connexion au Cloud. En ajoutant les fichiers aux Favoris, vous pouvez les télécharger afin de pouvoir les lire hors ligne. Remarque : la liste des Favoris est vidée lorsque vous dissociez un compte. 9.1 Ajout des fichiers aux Favoris Les entrées des listes de fichiers de Dropbox et des Favoris sont affichées avec une icône de Favori en forme d'étoile sur la droite de l'entrée. Une icône en forme d'étoile vide indique que le fichier ne figure pas dans la liste des Favoris. Si vous appuyez sur l'étoile vide dans Dropbox, le fichier est ajouté à la liste des Favoris. Sophos Mobile Encryption enregistre une copie locale du fichier. L'étoile apparaît désormais pleine. Une icône en forme d'étoile pleine indique que le fichier figure dans la liste des Favoris. Si vous appuyez sur l'étoile pleine dans les Favoris ou dans Dropbox, le fichier est supprimé de la liste des Favoris. Sophos Mobile Encryption supprime la copie locale du fichier. L'étoile apparaît désormais vide. 9.2 Lecture des fichiers hors ligne Appuyez sur Favoris dans la vue Accueil pour afficher la liste des fichiers ajoutés aux Favoris. Remarque : les Favoris ayant des noms identiques peuvent provenir de dossiers différents dans le stockage Cloud. Il se peut qu'il y ait de nombreuses entrées avec des noms identiques dans la liste. Vous pouvez lire les fichiers dans la liste sans connexion au Cloud. Tous les fichiers présents dans les Favoris affichent une icône en forme d'étoile. Si vous appuyez dessus, le fichier est supprimé des Favoris. Vous pouvez uniquement ajouter des fichiers aux Favoris à partir d'une des vues du fournisseur de stockage dans le Cloud. 9.3 Mise à jour des copies locales Lorsque vous ouvrez un fichier à partir des Favoris, la copie locale du fichier apparaît. Si une version plus récente du fichier existe dans le Cloud et que vous souhaitez mettre à jour votre copie locale, vous pouvez soit ouvrir le fichier à partir de la vue d'un fournisseur de stockage, soit appuyez sur le bouton de synchronisation dans la barre d'actions de la vue Favoris. Lorsque vous ouvrez un fichier à partir de la vue d'un fournisseur de stockage, la version la plus récente apparaît : Si une copie locale mise à jour est disponible dans les Favoris, c'est cette dernière qui est ouverte. 14

15 Aide Si une copie locale est disponible dans les Favoris et qu'elle n'a pas encore été mise à jour, la version la plus récente est téléchargée à partir du Cloud, copiée dans les Favoris puis ouverte. La vue Favoris permet d'utiliser l'icône de synchronisation pour récupérer les versions en cours de tous les fichiers. Lorsque vous appuyez sur l'icône dans la barre d'actions, les icônes de superposition de tous les éléments de la liste sont grisées. Ceci vous indique que des versions plus récentes sont recherchées. À chaque vérification d'un fichier et dès qu'une nouvelle version a été téléchargée ou que le fichier est considéré comme mis à jour, la couleur de l'icône de superposition devient rose. La synchronisation s'effectue en tâche de fond. Vous pouvez laisser la vue ouverte pendant l'opération de synchronisation. Les fichiers marqués comme Favoris mais qui ne sont plus présents dans le Cloud sont retirés de la vue Favoris. La synchronisation se termine à la fermeture de l'app et ne se poursuit PAS après le redémarrage. 15

16 Sophos Mobile Encryption pour Android 10 Support technique Le support technique des produits Sophos est disponible de l'une des manières suivantes : Rendez-vous sur le forum SophosTalk (anglais) à l'adresse et recherchez d'autres utilisateurs rencontrant le même problème que le vôtre. Rendez-vous sur la base de connaissances du support de Sophos à l'adresse Téléchargez la documentation des produits à l'adresse Envoyez un courriel à y compris le numéro de version de votre logiciel Sophos (que vous retrouverez en ouvrant la fenêtre À propos de à partir du menu) et les informations sur votre appareil Android. 16

17 Aide 11 Copyright Copyright Sophos Group. Tous droits réservés. SafeGuard est une marque déposée de Sophos Group. Tous les autres noms de produits et d'entreprises cités dans ce document sont des marques ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, stockée dans un système de recherche documentaire ou transmise, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou autre sauf si vous possédez une licence valide, auquel cas vous pouvez reproduire la documentation conformément aux termes de cette licence ou si vous avez le consentement préalable écrit du propriétaire du copyright. 17

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