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Sommaire 1 Le marché touristique français 3 2 La : les principaux enseignements 3 Synthèse 4 7 4 Tableaux de résultats 1. Le marché touristique français 2. Profil de la clientèle du département 3. L évolution du profil de la clientèle du département 4. Les caractéristiques de l ensemble des voyages 5. Les caractéristiques de l ensemble des voyages personnels 6. L évolution de l activité touristique du département 7. Le poids des départements 8 10 13 16 18 24 31 Note méthodologique 35 Annexes 38 Mai 2015 33UN52 TNS Ce document a été rédigé dans le respect des procédures Qualité de TNS Sofres Il a été validé par Bérangère Decros, Directrice d études Note de synthèse 2

1- Le marché touristique français en 20 14 *En *En France Voyages Nuitées +10,6% +9,3% -0,7% -0,4% *Toutes destinations +0,6% +1,7% *Evolutions par rapport à 2012 Au niveau national, la fréquentation touristique recule légèrement par rapport à 2012. La réalise une très bonne performance avec une fréquentation en hausse de 10,6% en voyages et 9,3% en nuitées. Grâce à cette performance, elle gagne 2 places dans le palmarès des départements les plus visités en termes de voyages (7 e ) et 1 place dans le classement en nuitées (11 e ). Part de marché des destinations des Français en 2014 (en voyages) 2,9% 1 2,3% 2,3% 2,2% 2,2% 2 3 4 5 Top 5 Rang vs 2012 : +2 places 1,9% 7 Paris Hérault Vendée Loire-Atlantique Var Part de marché des départements en 2014 (en nuitées) 3,0% 3,0% 2,9% 2,6% 2,0% 1 2 3 4 5 Top 5 Rang vs 2012 : +1 place 1,8% 11 Hérault Var Charente- Maritime Vendée Morbihan Base : voyages toutes destinations 3

2- La : les principaux enseignements Une fréquentation mieux répartie sur l année La période estivale reste assez dynamique, avec un cœur de saison qui continue à concentrer plus de fréquentation qu au niveau national (+0,9pt en voyages et +3,0pts en nuitées). Cependant la saisonnalité est moins marquée qu en 2012 (-3,9pts en voyages et -5,9pts en nuitées pour le cumul juillet-août). La hausse de fréquentation s est donc faite sur d autres périodes de l année et notamment sur le début d année. Ainsi le cumul janvier-février-mars gagne 4,1pts en voyages et 8,3pts en nuitées. Le mois de mai a également été plus profitable au département (+2,3pts en nuitées). En revanche, les vacances de Toussaint ont été mois profitables. En lien avec la moindre performance estivale, le littoral affiche une fréquentation en retrait (-2,4pts en voyages et -5,5pts en nuitées) tandis que le tourisme urbain progresse (+6,2pts en voyages et +7,4pts en nuitées). 2012 2014 2014 France 18,0% 16,7% Voyages 15,4% 12,5% 10,6% 8,6% 8,5% 9,9% 5,9% 9,3% 7,7% 5,6% 5,9% 3,8% 4,3% Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juill. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nuitées 31,4% 28,7% 25,7% 6,2% 2,3% 9,9% 7,7% 15,3% 12,1% 6,6% 3,7% Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juill. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Base : voyages et nuitées personnels 4

Un hébergement marchand en hausse Après un recul marqué entre 2010 et 2012, l hébergement marchand repart à la hausse et gagne 2,2pts vs 2012, ce qui lui permet de repasser au-dessus de la moyenne nationale. Il est dynamisé par la bonne performance de la location, gîte et chambre d hôte (+7,1pts). En revanche, le camping perd 3,6pts en lien avec la baisse de la fréquentation estivale du littoral. En ce qui concerne l hébergement non marchand, la famille se maintient tandis que la résidence secondaire et l hébergement chez des amis voient leur poids diminuer (respectivement -1,5pt et -3,4pts). France Marchand 33,3% 35,5% +2,2pts 33,7% +0,5pt Hôtel 5,3% 4,2% 5,5% 5,2% 5,0% 5,1% Autre hébergement payant 13,6% 10,0% 8,7% Camping Location, Gîte rural et chambre d'hôte Autre hébergement non payant 9,2% 16,3% 14,4% 1,0% 2,0% 3,0% 12,4% 8,0% 9,0% 13,5% 12,0% 16,7% Chez des amis Résidence secondaire du foyer 39,7% 40,5% 39,6% Chez quelqu'un de la famille 2012 2014 2014 France Base : nuitées personnelles 5

Hausse de la clientèle de proximité La hausse de fréquentation est due notamment à la clientèle de proximité qui a effectué plus de voyages dans le département. Ainsi son poids augmente de 2,0pts en voyages et de 1,0pt en nuitées. Le département a également su attirer des clientèles plus lointaines : les visiteurs de Méditerranée et de l Ouest ont également contribué à la hausse de l activité touristique en effectuant plus de voyages dans le département. Les visiteurs du Bassin parisien Est ont quant à eux allongé leur durée de séjour. En revanche, la clientèle francilienne, qui constitue traditionnellement une clientèle «phare» du département, a effectué moins de voyages en cette année, et est surtout restée moins longtemps (la durée moyenne des séjours des franciliens est passée de 8,3 nuits en 2012 à 7,3 cette année). En termes de profil, la a accueilli relativement plus de jeunes (+4,7pts en voyages pour les 15-24 ans), plus de PCS+ (+1,7pt en voyages) et également plus de familles (+6,8pts en voyages). Régions de résidence Nord Est Bassin parisien Est Sud-Est Méditerranée Voyages 2,0% 1,8% 3,5% 2,8% 2,7% 3,6% 5,5% 4,2% 3,9% 5,4% 6,7% 6,1% 14,1% 14,8% 20,4% 18,1% Nuitées 3,4% 2,9% 7,0% 5,0% 3,4% 8,9% 6,4% 5,5% 4,4% 6,4% 8,0% 7,5% 10,9% 12,1% Bassin parisien Ouest 30,2% 24,4% Ouest Région parisienne 41,2% 43,2% 26,3% 27,3% Sud-Ouest 2012 2014 2012 2014 Base : voyages et nuitées personnels en 6

En conclusion Principaux enseignements Le département réalise une bonne performance, avec une fréquentation en hausse, en voyages et en nuitées. Elle est liée aux voyages plus nombreux de la clientèle de proximité et de clientèles plus lointaines (Méditerranée et Ouest notamment). En revanche la clientèle francilienne n a pas été au rendez-vous : elle a effectué moins de voyages en qu en 2012, et surtout est restée moins longtemps. La période estivale reste dynamique, mais recule légèrement vs 2012. La hausse de fréquentation se fait à d autres moments de l année, notamment au 1 er trimestre. Parallèlement, la fréquentation du littoral recule alors que le tourisme urbain progresse. Les vacances de Toussaint sont moins profitables qu en 2012. Dans ce contexte de fréquentation en hausse, l hébergement marchand repart à la hausse, grâce au dynamisme de la location, gîte et chambre d hôte. Le camping recule, impacté par la baisse de fréquentation estivale du littoral. 7

4 Le marché touristique français Note de synthèse 8 8

Le marché touristique français 2014 Volume d'activité généré par les Français au cours de la période Volumes extrapolés en millions * 2011 Nb. 2012 2013 2014 Nb. Evol. Nb. Evol. Nb. Evol. En voyages 224,9 225,0 0,0% 225,0 0,0% 226,3 0,6% En nuitées 1263,5 1240,5-1,8% 1252,3 0,9% 1261,2 0,7% Volume d'activité généré par les Français en France % du total 2011 2012 2013 2014 En voyages 88,4% 88,7% 88,3% 87,5% En nuitées 81,7% 81,9% 81,3% 80,3% Volumes extrapolés 2011 2012 2013 2014 en millions * Nb. Nb. Evol. Nb. Evol. Nb. Evol. En voyages 198,8 199,6 0,4% 198,7-0,4% 198,1-0,3% En nuitées 1032,1 1016,0-1,6% 1018,5 0,2% 1012,3-0,6% Volume d'activité généré par les Français dans le département % du total 2011 2012 2013 2014 En voyages 1,8% 1,9% En nuitées 1,7% 1,8% Volumes extrapolés 2011 2012 2013 2014 en millions * Nb. Nb. Nb. Nb. En voyages 4,0 4,4 En nuitées 20,8 22,7 Note de synthèse 9 9

4.1 Profil sociodémographique des touristes venus dans le département au cours de l année 2014 Note de synthèse 10 10

Profil de la clientèle du département au cours de l'année 2014 En voyages En nuitées DEPARTEMENT FRANCE TOTAL DEPARTEMENT FRANCE TOTAL Effectif total (en millions) 4,4 198,1 226,3 22,7 1012,3 1261,2 Age de l'individu 15-24 ans 16,0% 14,3% 14,6% 18,1% 12,9% 14,0% 25-34 ans 20,0% 17,3% 17,0% 17,1% 13,2% 13,0% 35-49 ans 26,1% 24,9% 25,0% 23,1% 22,4% 22,4% 50-64 ans 25,7% 25,1% 25,2% 26,1% 25,8% 26,0% 65 ans et plus 12,2% 18,3% 18,2% 15,7% 25,7% 24,6% Sexe de l'individu Homme 50,8% 49,1% 49,3% 45,5% 47,6% 47,8% Femme 49,2% 50,9% 50,7% 54,5% 52,4% 52,2% PCS du chef de famille Agriculteur 1,2% 1,0% 1,0% 4,2% 0,8% 0,8% Artisan, Commercant, Chef d'entreprise 5,8% 4,4% 4,4% 5,2% 3,9% 4,1% Cadre, Profession libérale 23,4% 23,1% 23,9% 18,0% 19,9% 20,9% Profession intermédiaire 21,5% 18,5% 18,3% 20,3% 16,1% 16,0% Employé 11,7% 9,0% 8,9% 11,0% 8,3% 8,2% Ouvrier 11,9% 12,9% 12,4% 11,3% 11,2% 10,9% Inactif 24,4% 31,1% 31,1% 30,0% 39,9% 39,1% Note de synthèse 11 11

Profil de la clientèle du département au cours de l'année 2014 (suite) En voyages En nuitées DEPARTEMENT FRANCE TOTAL DEPARTEMENT FRANCE TOTAL Catégorie d'agglomération Ruraux 20,2% 20,2% 19,6% 18,5% 17,7% 17,0% Petite (2 000 à moins de 20 000 habitants) 15,9% 14,8% 14,5% 15,6% 14,1% 13,9% Moyenne (20 000 à moins de 100 000 habitants) 12,1% 11,5% 11,5% 12,6% 11,6% 11,5% Grande (100 000 habitants et plus) 35,8% 33,8% 33,5% 31,4% 32,7% 32,8% Agglomération parisienne 16,0% 19,7% 20,9% 21,9% 23,9% 24,9% Région de résidence Région parisienne 17,7% 21,6% 22,7% 23,9% 26,1% 27,0% Nord 1,6% 3,8% 4,0% 2,7% 4,6% 4,6% Est 2,6% 7,0% 7,5% 4,8% 6,6% 7,2% Bassin parisien Est 3,4% 6,7% 6,5% 8,3% 6,9% 6,5% Bassin parisien Ouest 5,7% 9,0% 8,7% 7,1% 9,0% 8,6% Ouest 15,5% 14,2% 13,5% 12,4% 12,2% 11,8% Sud-Ouest 43,1% 11,7% 11,5% 28,9% 10,3% 10,2% Sud-Est 4,5% 14,0% 13,7% 5,4% 12,6% 12,3% Méditerranée 5,8% 11,8% 11,8% 6,4% 11,7% 11,7% Taille du foyer 1 personne 16,9% 19,4% 19,6% 18,1% 20,0% 19,9% 2 personnes 36,3% 36,3% 36,4% 35,1% 39,3% 39,5% 3 personnes 15,1% 16,5% 16,3% 15,5% 14,8% 14,6% 4 personnes 23,2% 17,6% 17,6% 25,5% 16,4% 16,3% 5 personnes et plus 8,5% 10,3% 10,2% 6,0% 9,4% 9,6% Note de synthèse 12 12

4.2 Évolution du profil sociodémographique des touristes venus dans le département Note de synthèse 13 13

Evolution du profil de la clientèle du département En voyages En nuitées 2011 2012 2013 2014 2011 2012 2013 2014 Effectif total (en millions) 4,0 4,4 20,8 22,7 Age de l'individu 15-24 ans 11,3% 16,0% 9,0% 18,1% 25-34 ans 20,9% 20,0% 19,3% 17,1% 35-49 ans 26,4% 26,1% 24,9% 23,1% 50-64 ans 27,4% 25,7% 27,7% 26,1% 65 ans et plus 14,0% 12,2% 19,2% 15,7% Sexe de l'individu Homme 45,1% 50,8% 45,6% 45,5% Femme 54,9% 49,2% 54,4% 54,5% PCS du chef de famille Agriculteur 0,6% 1,2% 0,4% 4,2% Artisan, Commercant, Chef d'entreprise 4,0% 5,8% 3,2% 5,2% Cadre, Profession libérale 26,3% 23,4% 22,4% 18,0% Profession intermédiaire 19,3% 21,5% 17,5% 20,3% Employé 12,1% 11,7% 10,7% 11,0% Ouvrier 8,5% 11,9% 9,4% 11,3% Inactif 29,1% 24,4% 36,3% 30,0% Note de synthèse 14 14

Evolution du profil de la clientèle du département (suite) En voyages En nuitées 2011 2012 2013 2014 2011 2012 2013 2014 Catégorie d'agglomération Ruraux 19,8% 20,2% 17,1% 18,5% Petite (2 000 à moins de 20 000 habitants) 13,9% 15,9% 11,7% 15,6% Moyenne (20 000 à moins de 100 000 habitants) 11,4% 12,1% 14,2% 12,6% Grande (100 000 habitants et plus) 35,9% 35,8% 29,9% 31,4% Agglomération parisienne 18,9% 16,0% 27,0% 21,9% Région de résidence Région parisienne 20,9% 17,7% 29,8% 23,9% Nord 2,0% 1,6% 3,3% 2,7% Est 3,2% 2,6% 6,8% 4,8% Bassin parisien Est 2,8% 3,4% 3,4% 8,3% Bassin parisien Ouest 6,2% 5,7% 8,0% 7,1% Ouest 14,1% 15,5% 11,0% 12,4% Sud-Ouest 40,8% 43,1% 26,6% 28,9% Sud-Est 5,4% 4,5% 6,4% 5,4% Méditerranée 4,6% 5,8% 4,6% 6,4% Taille du foyer 1 personne 22,1% 16,9% 19,5% 18,1% 2 personnes 38,0% 36,3% 40,1% 35,1% 3 personnes 15,2% 15,1% 17,4% 15,5% 4 personnes 15,7% 23,2% 14,5% 25,5% 5 personnes et plus 9,1% 8,5% 8,6% 6,0% Note de synthèse 15 15

4.3 Les caractéristiques de l ensemble des voyages au cours de l année 2014 Note de synthèse 16 16

Les caractéristiques de l'ensemble des voyages au cours de l'année 2014 EN VOYAGES Volume extrapolé (en millions) DEPARTEMENT FRANCE TOTAL 4,4 198,1 226,3 Courts Voyages (1à 3 nuits) % 55,3% 56,8% 52,9% Volume extrapolé (en millions) 2,4 112,5 119,8 Longs voyages (4 nuits et plus) % 44,7% 43,2% 47,1% Volume extrapolé (en millions) 2,0 85,6 106,5 Durée moyenne de voyage (nombre de nuits par voyage) 5,2 5,1 5,6 Voyages personnels % 87,2% 91,4% 91,0% Volume extrapolé (en millions) 3,8 181,0 205,9 Voyages en hébergement marchand % 36,0% 33,3% 38,8% Volume extrapolé (en millions) 1,6 66,1 87,7 Voyages en hébergement non marchand % 64,0% 66,7% 61,2% Volume extrapolé (en millions) 2,8 132,0 138,6 Les caractéristiques de l'ensemble des voyages au cours de l'année 2014 EN NUITEES Volume extrapolé (en millions) DEPARTEMENT FRANCE TOTAL 22,7 1012,3 1261,2 Nuitées personnelles % 91,6% 94,5% 94,4% Volume extrapolé (en millions) 20,8 957,0 1190,0 Nuitées en hébergement marchand % 37,8% 35,2% 42,1% Volume extrapolé (en millions) 8,6 356,4 531,2 Nuitées en hébergement non marchand % 62,2% 64,8% 57,9% Volume extrapolé (en millions) 14,1 655,8 730,0 Note de synthèse 17 17

4.4 Les caractéristiques des voyages personnels au cours de l année 2014 Note de synthèse 18 18

Les caractéristiques des voyages personnels au cours de l'année 2014 En voyages En nuitées DEPARTEMENT FRANCE TOTAL DEPARTEMENT FRANCE TOTAL Volume extrapolé (en millions) 3,8 181,0 205,9 20,8 957,0 1190,0 Saisonnalité (mois de retour) Janvier 5,6% 6,2% 6,0% 5,2% 5,3% 5,1% Février 4,9% 5,3% 5,2% 6,2% 3,9% 4,0% Mars 5,9% 7,0% 7,0% 3,3% 5,6% 5,8% Avril 8,7% 8,2% 8,3% 7,4% 6,4% 6,5% Mai 10,6% 9,3% 9,7% 9,9% 7,7% 8,0% Juin 7,7% 8,6% 8,6% 6,0% 7,0% 7,1% Juillet 9,9% 10,3% 10,2% 12,1% 12,1% 11,9% Août 16,7% 15,4% 15,4% 28,7% 25,7% 24,9% Septembre 9,1% 7,9% 8,0% 6,7% 9,8% 9,8% Octobre 7,7% 7,4% 7,6% 5,6% 6,1% 6,6% Novembre 5,9% 6,2% 6,2% 3,7% 4,6% 4,8% Décembre 7,3% 8,2% 7,8% 5,2% 5,7% 5,5% Durée Courts voyages 53,1% 55,4% 51,3% 18,8% 19,3% 16,5% Longs voyages 46,9% 44,6% 48,7% 81,2% 80,7% 83,5% Durée moyenne du voyage (nbre de nuits) 5,4 5,3 5,8 Nombre de lieux du voyage Mono-séjours 87,1% 87,2% 85,4% 78,6% 77,4% 74,7% Multi-séjours 12,9% 12,8% 14,6% 21,4% 22,6% 25,3% Note de synthèse 19 19

Les caractéristiques des voyages personnels au cours de l'année 2014 En voyages En nuitées DEPARTEMENT FRANCE TOTAL DEPARTEMENT FRANCE TOTAL Région de résidence Région parisienne 18,1% 22,3% 23,2% 24,4% 26,7% 27,4% Nord 1,8% 3,9% 4,1% 2,9% 4,6% 4,7% Est 2,8% 6,9% 7,3% 5,0% 6,6% 7,1% Bassin parisien Est 3,6% 6,7% 6,6% 8,9% 6,9% 6,4% Bassin parisien Ouest 6,1% 9,2% 8,8% 7,5% 9,1% 8,6% Ouest 14,8% 14,0% 13,4% 12,1% 12,2% 11,8% Sud-Ouest 43,2% 11,3% 11,2% 27,3% 10,0% 10,0% Sud-Est 4,2% 14,1% 13,8% 5,5% 12,6% 12,3% Méditerranée 5,4% 11,5% 11,7% 6,4% 11,5% 11,7% Région de résidence Ile-de-France 18,1% 22,3% 23,2% 24,4% 26,7% 27,4% Nord 1,8% 3,9% 4,1% 2,9% 4,6% 4,7% Lorraine 1,5% 2,9% 3,1% 3,0% 2,8% 3,0% Alsace 0,9% 2,5% 2,8% 1,6% 2,3% 2,7% Franche-Comté 0,3% 1,5% 1,5% 0,4% 1,4% 1,4% Champagne-Ardenne 1,0% 2,0% 1,9% 1,8% 2,1% 1,9% Picardie 1,8% 2,0% 2,0% 6,3% 2,4% 2,3% Bourgogne 0,8% 2,7% 2,6% 0,8% 2,4% 2,2% Haute-Normandie 1,2% 2,8% 2,7% 1,7% 3,1% 3,0% Basse-Normandie 1,0% 2,4% 2,2% 1,4% 2,0% 1,9% Centre 4,0% 4,1% 3,9% 4,4% 4,0% 3,8% Pays-de-la-Loire 4,3% 6,3% 6,0% 3,4% 5,4% 5,2% Bretagne 2,0% 4,7% 4,5% 3,0% 4,1% 4,1% Poitou-Charentes 8,6% 3,1% 2,9% 5,7% 2,6% 2,5% Aquitaine 33,1% 5,3% 5,2% 19,3% 4,6% 4,5% Midi-Pyrénées 7,7% 4,9% 4,9% 5,9% 4,4% 4,5% Limousin 2,4% 1,2% 1,1% 2,1% 1,0% 0,9% Rhône-Alpes 3,0% 11,9% 11,8% 4,2% 10,7% 10,6% Auvergne 1,3% 2,2% 2,1% 1,2% 1,8% 1,8% Languedoc-Roussillon 2,1% 3,7% 3,8% 2,1% 3,6% 3,7% Provence-Alpes-Côte-d'Azur 3,3% 7,4% 7,5% 4,3% 7,4% 7,6% Corse 0,0% 0,3% 0,3% 0,0% 0,4% 0,4% Note de synthèse 20 20

Les caractéristiques des voyages personnels au cours de l'année 2014 En voyages En nuitées DEPARTEMENT FRANCE TOTAL DEPARTEMENT FRANCE TOTAL Mode d'hébergement Hôtel 8,3% 9,9% 14,8% 4,2% 5,5% 12,3% Camping 7,3% 5,4% 5,1% 10,0% 8,7% 7,8% Location, Gîte rural et chambre 9,7% 10,5% 10,8% 16,3% 14,4% 14,5% Résidence secondaire du foyer 7,9% 9,5% 8,5% 12,0% 16,7% 14,0% Chez quelqu'un de la famille 46,0% 47,1% 43,3% 40,5% 39,6% 35,6% Chez des amis 13,4% 11,5% 10,9% 9,0% 8,0% 7,5% Autre hébergement payant 4,9% 4,0% 4,5% 5,0% 5,1% 6,0% Autre hébergement non payant 2,6% 2,1% 2,0% 3,0% 2,0% 2,2% ST Marchand 30,2% 29,8% 35,2% 35,5% 33,7% 40,6% ST Non Marchand 69,9% 70,2% 64,7% 64,5% 66,3% 59,3% Environnement Littoral Rural 18,4% 7,7% 26,8% 11,5% Littoral Urbain 19,8% 15,4% 20,8% 20,7% Autre rural 14,0% 23,6% 12,6% 20,3% Autre urbain 47,7% 25,6% 39,8% 19,7% Montagne station rural 0,0% 5,0% 0,0% 6,5% Montagne hors station rural 0,0% 9,8% 0,0% 10,9% Montagne station urbain 0,0% 1,2% 0,0% 1,4% Montagne hors station urbain 0,0% 5,1% 0,0% 4,5% Paris et communes limitrophes 0,0% 6,6% 0,0% 4,2% Note de synthèse 21 21

Les caractéristiques des voyages personnels au cours de l'année 2014 En Voyages En nuitées DEPARTEMENT FRANCE TOTAL DEPARTEMENT FRANCE TOTAL Accompagnant Seul 31,2% 28,3% 28,6% 32,0% 25,9% 26,9% Accompagné 68,8% 71,7% 71,4% 68,0% 74,1% 73,1% dont avec enfant 28,1% 30,2% 29,1% 33,0% 30,2% 28,4% Groupe accompagnant Groupes sans enfant 71,9% 69,8% 70,9% 67,0% 69,8% 71,6% dont un adulte seul 31,2% 28,3% 28,6% 32,0% 25,9% 26,9% dont deux adultes 34,2% 35,7% 36,5% 28,1% 37,7% 38,5% dont 3 à 10 adultes 6,5% 5,8% 5,9% 6,9% 6,2% 6,1% Groupes avec enfant(s) 28,1% 30,2% 29,1% 33,0% 30,2% 28,4% dont un seul adulte avec 1 ou des enfants 5,4% 4,5% 4,3% 5,2% 4,0% 3,8% dont 2 adultes et un enfant 6,6% 7,8% 7,5% 8,8% 7,3% 6,7% dont 2 adultes et 2 enfants 10,0% 9,4% 8,9% 12,3% 9,4% 8,7% dont 2 adultes avec 3 enfants ou plus 2,8% 4,3% 4,1% 3,0% 4,5% 4,2% dont 3 adultes ou plus avec des enfants 3,3% 4,2% 4,2% 3,7% 5,1% 5,1% Moyen de transport Voiture, deux roues 74,3% 80,5% 73,9% 69,2% 79,9% 68,4% Camping-car 1,4% 1,5% 1,4% 1,9% 1,6% 1,8% Autocar 1,1% 1,2% 1,7% 0,6% 0,9% 1,4% Train 19,2% 14,7% 13,9% 24,1% 14,8% 12,9% Bateau 0,1% 0,3% 0,5% 0,1% 0,5% 0,8% Avion 2,8% 1,5% 8,2% 3,8% 2,0% 14,4% Autre 1,1% 0,3% 0,4% 0,3% 0,3% 0,3% Note de synthèse 22 22

Les caractéristiques des voyages personnels au cours de l'année 2014 En Voyages En nuitées DEPARTEMENT FRANCE TOTAL DEPARTEMENT FRANCE TOTAL Réservation du séjour Voyages réservés 45,0% 39,4% 45,6% 54,8% 45,4% 54,4% Voyages non réservés 55,0% 60,6% 54,4% 45,2% 54,6% 45,6% Prestations réservées (base des voyages réservés) Transport 50,5% 44,6% 53,7% 53,6% 43,3% 57,4% Hébergement 59,3% 65,3% 68,1% 54,4% 66,8% 68,4% Activités sur le lieu de séjour 18,0% 23,1% 25,5% 16,5% 20,3% 24,2% Organismes de réservation (base des voyages réservés) Une agence de voyage, un tour opérator 6,4% 8,0% 16,1% 5,0% 8,3% 20,3% Un prestataire de services lui-même 68,3% 64,0% 60,3% 67,3% 60,9% 56,6% Autre 28,1% 31,8% 28,3% 30,4% 34,9% 28,9% Réservation Internet (base des voyages réservés) A réservé au moins une prestation par Internet 73,2% 68,5% 70,2% 74,1% 67,3% 70,3% N'a pas réservé par Internet 26,8% 31,5% 29,8% 25,9% 32,7% 29,7% Forfait Voyages dans le cadre d'un forfait 6,1% 8,4% 12,3% 7,0% 8,6% 14,4% Voyages non fait dans le cadre d'un forfait 93,9% 91,6% 87,7% 93,0% 91,4% 85,6% Prestations comprises dans le forfait (base des voyages avec forfait) Transport aller-retour 55,2% 46,6% 62,5% 55,3% 43,8% 66,4% Hébergement sans restauration 35,0% 25,9% 23,3% 30,1% 29,6% 22,5% Hébergement en demi pension 12,6% 16,1% 14,9% 9,3% 11,5% 11,5% Hébergement en pension complète 20,2% 27,0% 40,4% 19,5% 28,2% 46,6% Activités sur le lieu de séjour 29,9% 39,4% 44,8% 31,2% 38,7% 46,8% Autres 19,0% 14,5% 11,1% 17,0% 14,5% 10,2% Note de synthèse 23 23

4.5 L évolution de l activité touristique du département Note de synthèse 24 24

Evolution de l'activité touristique du département EN VOYAGES PERSONNELS 2011 2012 2013 2014 Volume extrapolé (en millions) 3,6 3,8 Saisonnalité (mois de retour) Janvier 3,8% 5,6% Février 4,2% 4,9% Mars 4,3% 5,9% Avril 9,2% 8,7% Mai 10,3% 10,6% Juin 7,0% 7,7% Juillet 12,5% 9,9% Août 18,0% 16,7% Septembre 8,6% 9,1% Octobre 6,8% 7,7% Novembre 8,5% 5,9% Décembre 6,8% 7,3% Durée Courts voyages 51,2% 53,1% Longs voyages 48,8% 46,9% Durée moyenne du voyage (nbre de nuits) 5,6 5,4 Note de synthèse 25 25

Evolution de l'activité touristique du département EN VOYAGES PERSONNELS 2011 2012 2013 2014 Région de résidence Région parisienne 20,4% 18,1% Nord 2,0% 1,8% Est 3,5% 2,8% Bassin parisien Est 2,7% 3,6% Bassin parisien Ouest 6,7% 6,1% Ouest 14,1% 14,8% Sud-Ouest 41,2% 43,2% Sud-Est 5,5% 4,2% Méditerranée 3,9% 5,4% Mode d'hébergement Hôtel 10,6% 8,3% Camping 9,2% 7,3% Location, Gîte rural et chambre d'hôte 7,4% 9,7% Résidence secondaire du foyer 9,5% 7,9% Chez quelqu'un de la famille 43,5% 46,0% Chez des amis 14,9% 13,4% Autre hébergement payant 3,3% 4,9% Autre hébergement non payant 1,6% 2,6% ST Marchand 30,5% 30,2% ST Non Marchand 69,5% 69,9% Environnement Littoral Rural 22,9% 18,4% Littoral Urbain 17,7% 19,8% Autre rural 17,9% 14,0% Autre urbain 41,5% 47,7% Montagne station rural 0,0% 0,0% Montagne hors station rural 0,0% 0,0% Montagne station urbain 0,0% 0,0% Montagne hors station urbain 0,0% 0,0% Paris et communes limitrophes 0,0% 0,0% Note de synthèse 26 26

Evolution de l'activité touristique du département EN VOYAGES PERSONNELS 2011 2012 2013 2014 Réservation du séjour Voyages réservés 44,2% 45,0% Voyages non réservés 55,8% 55,0% Prestations réservées (base des voyages réservés) Transport 49,7% 50,5% Hébergement 61,2% 59,3% Activités sur le lieu de séjour 14,4% 18,0% Organismes de réservation (base des voyages réservés) Une agence de voyage, un tour opérator 7,0% 6,4% Un prestataire de services lui-même 71,9% 68,3% Autre 22,5% 28,1% Réservation Internet (base des voyages réservés) A réservé au moins une prestation par Internet 68,3% 73,2% N'a pas réservé par Internet 31,7% 26,8% Note de synthèse 27 27

Evolution de l'activité touristique du département EN NUITEES PERSONNELLES 2011 2012 2013 2014 Volume extrapolé (en millions) 20,1 20,8 Saisonnalité (mois de retour) Janvier 2,2% 5,2% Février 2,3% 6,2% Mars 1,9% 3,3% Avril 8,0% 7,4% Mai 7,6% 9,9% Juin 3,8% 6,0% Juillet 15,3% 12,1% Août 31,4% 28,7% Septembre 8,9% 6,7% Octobre 6,6% 5,6% Novembre 6,6% 3,7% Décembre 5,3% 5,2% Durée Courts voyages 17,4% 18,8% Longs voyages 82,6% 81,2% Note de synthèse 28 28

Evolution de l'activité touristique du département EN NUITEES PERSONNELLES 2011 2012 2013 2014 Région de résidence Région parisienne 30,2% 24,4% Nord 3,4% 2,9% Est 7,0% 5,0% Bassin parisien Est 3,4% 8,9% Bassin parisien Ouest 8,0% 7,5% Ouest 10,9% 12,1% Sud-Ouest 26,3% 27,3% Sud-Est 6,4% 5,5% Méditerranée 4,4% 6,4% Mode d'hébergement Hôtel 5,3% 4,2% Camping 13,6% 10,0% Location, Gîte rural et chambre d'hôte 9,2% 16,3% Résidence secondaire du foyer 13,5% 12,0% Chez quelqu'un de la famille 39,7% 40,5% Chez des amis 12,4% 9,0% Autre hébergement payant 5,2% 5,0% Autre hébergement non payant 1,0% 3,0% ST Marchand 33,3% 35,5% ST Non Marchand 66,6% 64,5% Environnement Littoral Rural 31,6% 26,8% Littoral Urbain 21,5% 20,8% Autre rural 14,5% 12,6% Autre urbain 32,4% 39,8% Montagne station rural 0,0% 0,0% Montagne hors station rural 0,0% 0,0% Montagne station urbain 0,0% 0,0% Montagne hors station urbain 0,0% 0,0% Paris et communes limitrophes 0,0% 0,0% Note de synthèse 29 29

Evolution de l'activité touristique du département EN NUITEES PERSONNELLES 2011 2012 2013 2014 Réservation du séjour Voyages réservés 47,3% 54,8% Voyages non réservés 52,7% 45,2% Prestations réservées (base des voyages réservés) Transport 44,6% 53,6% Hébergement 66,1% 54,4% Activités sur le lieu de séjour 14,0% 16,5% Organismes de réservation (base des voyages réservés) Une agence de voyage, un tour opérator 8,7% 5,0% Un prestataire de services lui-même 69,8% 67,3% Autre 30,4% Réservation Internet (base des voyages réservés) A réservé au moins une prestation par Internet 65,3% 74,1% N'a pas réservé par Internet 34,7% 25,9% Note de synthèse 30 30

4.6 Le poids des départements 2014 Note de synthèse 31 31

Le poids des départements année 2014 En % Ensemble des voyages (France+étranger ) Ensemble des nuitées (France+étrange r) TOP 20 des départements en voyages TOP 20 des départements en nuitées 75- Paris 2,9% 34- Hérault 3,0% 34- Hérault 2,3% 83- Var 3,0% 85- Vendée 2,3% 17- Charente-Maritime 2,9% 44- Loire-Atlantique 2,2% 85- Vendée 2,6% 83- Var 2,2% 56- Morbihan 2,0% 17- Charente-Maritime 2,1% 66- Pyrénées-Orientales 2,0% 33-1,9% 74- Haute-Savoie 2,0% 14- Calvados 1,8% 29- Finistère 1,9% 35- Ille-et-Vilaine 1,8% 44- Loire-Atlantique 1,9% 29- Finistère 1,7% 73- Savoie 1,9% 38- Isère 1,7% 33-1,8% 56- Morbihan 1,7% 06- Alpes-Maritimes 1,7% 69- Rhône 1,7% 40- Landes 1,7% 73- Savoie 1,7% 13- Bouches-du-Rhône 1,5% 74- Haute-Savoie 1,7% 14- Calvados 1,5% 13- Bouches-du-Rhône 1,6% 2A/2B- Corse-du-Sud/ Haute- Corse 1,5% 59- Nord 1,6% 22- Côtes-d'Armor 1,5% 62- Pas-de-Calais 1,4% 64- Pyrénées-Atlantiques 1,5% 06- Alpes-Maritimes 1,3% 75- Paris 1,5% 30- Gard 1,3% 30- Gard 1,4% Note de synthèse 32 32

PDM de moins de 1,3% à 0,9% PDM de moins de 1,3% à 0,7% 31- Haute-Garonne 1,3% 35- Ille-et-Vilaine 1,3% 40- Landes 1,3% 05- Hautes-Alpes 63- Puy-de-Dôme 38- Isère 64- Pyrénées-Atlantiques 11- Aude 66- Pyrénées-Orientales 59- Nord 76- Seine-Maritime 63- Puy-de-Dôme 22- Côtes-d'Armor 31- Haute-Garonne 50- Manche 50- Manche 67- Bas-Rhin 62- Pas-de-Calais 77- Seine-et-Marne 69- Rhône 05- Hautes-Alpes 07- Ardèche 37- Indre-et-Loire 24- Dordogne 49- Maine-et-Loire 65- Hautes-Pyrénées 92- Hauts-de-Seine 76- Seine-Maritime 07- Ardèche 84- Vaucluse 21- Côte-d'Or 04- Alpes-de-Hautes Provence 72- Sarthe 26- Drôme PDM de moins de 0,9% à 0,6% 49- Maine-et-Loire 11- Aude 67- Bas-Rhin 2A/2B- Corse-du-Sud/ Haute- Corse PDM de moins de 0,7% à 0,5% 24- Dordogne 21- Côte-d'Or 26- Drôme 25- Doubs 41- Loir-et-Cher 37- Indre-et-Loire 42- Loire 41- Loir-et-Cher 45- Loiret 42- Loire 57- Moselle 68- Haut-Rhin 68- Haut-Rhin 71- Saône-et-Loire 80- Somme 77- Seine-et-Marne 84- Vaucluse 80- Somme 86- Vienne 88- Vosges 88- Vosges 03- Allier 25- Doubs 12- Aveyron 27- Eure 32- Gers 51- Marne 43- Haute-Loire 54- Meurthe-et-Moselle 45- Loiret 65- Hautes-Pyrénées 46- Lot 71- Saône-et-Loire 51- Marne 78- Yvelines 54- Meurthe-et-Moselle 01- Ain 57- Moselle 02- Aisne 58- Nièvre 03- Allier 72- Sarthe 04- Alpes-de-Hautes Provence 78- Yvelines 60- Oise 81- Tarn 89- Yonne 86- Vienne 91- Essonne 92- Hauts-de-Seine Note de synthèse 33 33

PDM de moins de 0,6% à 0,4% PDM de moins de 0,5% à 0,3% 12- Aveyron 01- Ain 18- Cher 02- Aisne 28- Eure-et-loir 19- Corrèze 39- Jura 27- Eure 43- Haute-Loire 39- Jura 46- Lot 47- Lot-et-Garonne 58- Nièvre 48- Lozère 61- Orne 60- Oise 79- Deux-Sèvres 61- Orne 81- Tarn 87- Haute-Vienne 87- Haute-Vienne 89- Yonne 93-Seine-Saint-Denis 91- Essonne 94- Val-de-Marne 94- Val-de-Marne 95- Val-d'Oise 09- Ariège 10- Aube 10- Aube 16- Charente 15- Cantal 19- Corrèze 16- Charente 32- Gers 18- Cher 36- Indre 28- Eure-et-loir 47- Lot-et-Garonne 36- Indre 52- Haute-Marne 52- Haute-Marne 55- Meuse 79- Deux-Sèvres PDM de moins de 0,4% 93-Seine-Saint-Denis 09- Ariège 95- Val-d'Oise 15- Cantal PDM de moins de 0,3% 48- Lozère 08- Ardennes 53- Mayenne 23- Creuse 82- Tarn-et-Garonne 53- Mayenne 08- Ardennes 55- Meuse 23- Creuse 70- Haute-Saône 70- Haute-Saône 82- Tarn-et-Garonne 90- Territoire de Belfort 90- Territoire de Belfort Etranger 12,1% Etranger 18,6% Note de synthèse 34 34

Note technique OBJECTIFS DE L'ETUDE Recenser et décrire l'ensemble des voyages comportant au moins une nuit passée hors du domicile des Français. Décrire les voyages passés en et comparer leurs caractéristiques à celles des voyages réalisés en France ainsi qu à celles de l'ensemble des voyages recensés A] COLLECTE DES INFORMATIONS. METHODOLOGIE Le Suivi de la Demande Touristique est réalisé par voie postale. 20.000 individus de METASCOPE, base de sondage de TNS Sofres, sont interrogés chaque mois. Cet échantillon est représentatif de la population des résidents en France âgés de 15 ans et plus selon les critères : âge, sexe, région de résidence (UDA 9), catégorie d'agglomération, profession du chef de famille, activité de l individu nombre de personnes au foyer. B] INFORMATIONS COLLECTEES. A la fin de chaque mois, les panélistes indiquent s'ils ont effectué ou non un voyage au cours du mois. Ils décrivent les voyages qu'ils ont achevés au cours du mois : - Dates de départ et de retour - Motif du voyage (personnel, professionnel ou mixte) - Description des voyages : - destination, - mode d'hébergement principal, - moyen de transport utilisé pour se rendre sur place, - environnement géographique, - nombre d accompagnants présents lors du voyage, - organisation du voyage. Un exemplaire du questionnaire utilisé pour la collecte d'informations est présenté en annexe de ce rapport. Note de synthèse 35 35

Note technique C] CONTROLES DES INFORMATIONS. A son retour à TNS Sofres, la cohérence des réponses est vérifiée selon un plan de relecture précis. Les questionnaires sont ensuite scannés et traités afin de compléter le travail de contrôle effectué lors de la relecture. D] TAITEMENT MENSUEL DES DONNEES. Le taux de retour des questionnaires est de l'ordre de 75%. La permanence de la représentativité statistique de l'échantillon est contrôlée et préservée par redressement de l'échantillon sur les principaux critères sociodémographiques. De plus chaque mois, nous extrapolons le nombre de répondants à 20.000 individus afin d'éviter que les variations de taux de retour n'interfèrent sur les résultats. III) RESULTATS FOURNIS Ce rapport présente le bilan de l'activité touristique de l année 2014 en. Les caractéristiques des voyages sont comparées à celles de l'ensemble des voyages effectués par les Français durant la même période et à celles des voyages réalisés en France durant la même période. L analyse est menée dans un premier temps sur l ensemble des voyages, puis sur les voyages personnels. Enfin, en dernière partie de l étude se trouvent les parts de marché des régions selon le type de voyage réalisé. Note de synthèse 36 36

Note technique LECTURE DES RESULTATS Les résultats indiqués en effectif sont des volumes extrapolés à la population résidente des ménages de 15 ans et plus, soit 51 270 425 en 2013 et 51 471 490 en 2014. Ces volumes sont toujours exprimés parallèlement en «voyages» et en «nuitées». Les résultats de la correspondent à une base de 1110 voyages au cours de l année 2014. SIGNIFICATION DES RESULTATS Certains résultats, obtenus sur des bases faibles, sont peu significatifs. Les pourcentages ainsi obtenus sont remplacés dans l étude par un *. Lorsque les tableaux sont établis en nuitées, il est donc nécessaire de vérifier le nombre de voyages correspondant afin d'estimer la fiabilité statistique des données. «Toute diffusion ou reproduction directe ou indirecte, intégrale ou partielle, à titre gratuit ou onéreux, à l initiative du client, devra être faite avec le consentement écrit préalable de TNS SOFRES.» (Article 5.3 des conditions générales de ventes) Note de synthèse 37 37

Annexes Note de synthèse 38 38

Questionnaire Note de synthèse 39

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CARTE UDA 9 2 1 4 3 6 5 1- Région Parisienne 2- Nord 3- Est 4- Bassin Parisien Est 5- Bassin Parisien Ouest 6- Ouest 7- Sud-Ouest 8- Sud-Est 9- Méditerranée 7 8 9 9 Note de synthèse 43