M0Z-Employés et opérateurs de l'informatique Synthèse Les employés et opérateurs de l informatique sont chargés des manipulations sur ordinateurs et leurs périphériques, ou de l information des utilisateurs. Ils sont ainsi opérateurs en informatique, assistants d exploitation, ou encore assistants bureautiques. Avec 33 000 personnes en activité en moyenne sur la période 2007-2009, le poids de cette profession dans l emploi global est faible. Composé de 85 % de femmes au début des années 1980, ce métier n en compte plus aujourd hui que 56 %. Les employés de l informatique sont relativement jeunes : 23 % des emplois sont occupés par des personnes de moins de 25 ans. Cependant, cette population a fortement vieilli au cours des vingt-cinq dernières années : un emploi sur six est désormais occupé par une personne de plus de 50 ans, contre un sur vingt auparavant. Dans cette profession, 28 % des personnes exercent leur emploi dans la même entreprise depuis moins d un an et autant depuis plus de dix ans. Le niveau de qualification y est relativement faible : 41 % des employés et opérateurs de l informatique possèdent au plus un diplôme de niveau CAP ou BEP. L accès à la formation continue est légèrement plus répandu que pour l ensemble des métiers mais ces formations sont très souvent de courte durée. Travailler sur un contrat à durée indéterminée reste la norme (80 %) mais les contrats à durée déterminée, l intérim et l apprentissage se sont développés au cours des vingt-cinq dernières années. Les horaires «atypiques» et le temps partiel sont peu fréquents. Le salaire net des deux tiers des actifs exerçant ce métier à temps plein est inférieur à 1 500 euros par mois. Les employés et opérateurs de l informatique travaillent dans des secteurs d activité très variés. Seul un emploi sur cinq est exercé dans une entreprise dont l activité principale est liée aux activités informatiques et services d informations. Cette profession est très réactive à la conjoncture. Le nombre de demandeurs d emploi recherchant un poste dans ce métier s est accru notamment dans la première moitié des années 2000. La part des femmes parmi les demandeurs d emploi est très faible en 2009. Le taux de demande d emploi est sept fois plus faible pour les femmes que pour les hommes. Dynamique de l emploi
M0Z Employés et opérateurs de l'informatique Caractéristiques des personnes en emploi
M0Z Employés et opérateurs de l'informatique
M0Z Employés et opérateurs de l'informatique Qualité de l emploi
M0Z Employés et opérateurs de l'informatique Caractéristiques des employeurs Mobilité
M0Z Employés et opérateurs de l'informatique Marché du travail
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M1Z-Techniciens de l'informatique Synthèse Contrairement aux effectifs d ingénieurs et cadres de l informatique, le nombre de techniciens a relativement peu augmenté au cours des vingt-cinq dernières années (+ 30 000 emplois environ), si ce n est à la fin des années 1990. En moyenne sur la période 2007-2009, 167 000 personnes exercent la profession de technicien de l informatique, que ce soit dans le domaine des études et du développement, de la production, de l exploitation, de la maintenance, des services aux utilisateurs, ou encore des réseaux. C est en Île-de-France que la part de ce métier dans l emploi régional est la plus élevée. La profession de technicien de l informatique demeure fortement masculine : les hommes occupent 86 % des emplois et représentent 92 % des moins de 30 ans. Avec 32 % des emplois occupés par des personnes de moins de 30 ans, cette profession est relativement jeune. Néanmoins la part des personnes âgées de plus de 50 ans a progressé, atteignant désormais 16 %, contre seulement 6 % il y a vingt-cinq ans. Le niveau de diplôme des jeunes de moins de 30 ans est élevé : 65 % d entre eux ont un diplôme au moins supérieur au niveau bac+2, spécialisé dans l informatique, le traitement de l information et les réseaux, l électricité et l électronique, ou encore les technologies de commandes des transformations industrielles. Dans ces métiers en fortes transformations, l accès à la formation continue est fréquent et la part des formations longues est importante. Les techniciens de l informatique sont très majoritairement employés sur contrats à durée indéterminée (90 %). En 2009, la mobilité dans cette profession est élevée pour des emplois de niveau technicien. Le travail de nuit est légèrement plus fréquent que pour l ensemble des métiers (19 % contre 16 %). Un quart des techniciens de l informatique travaille dans le secteur des activités informatiques et services d information, les autres principaux secteurs employeurs étant les télécommunications et le commerce. Près des trois quarts d entre eux sont employés dans des établissements de moins de 50 salariés. 36 % des techniciens de l informatique gagnent plus de 2 000 euros net mensuels. De 2001 à 2004, avec l éclatement de la bulle internet, le nombre de demandeurs d emploi recherchant un poste de techniciens de l informatique a plus que doublé et les tensions sur le marché du travail ont fortement diminué. Rapporté au nombre de personnes qui exercent ce métier, le nombre de demandeurs d emploi à la recherche d un poste de technicien de l informatique est proche de celui observé en 2009 pour l ensemble des métiers. Près des trois quarts des offres d emploi collectées par Pôle emploi concernent des emplois sur des contrats de plus de six mois. Dynamique de l emploi
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M2Z-Ingénieurs de l'informatique Synthèse Essentiellement composé d analystes programmeurs, d ingénieurs d études ou de développement ou de chefs de projets, ce métier a connu un développement très important au cours des vingt-cinq dernières années. Le nombre d ingénieurs de l informatique a été multiplié par six, passant de 50 000 emplois en moyenne sur la période 1982-1984 à près de 320 000 sur la période 2007-2009. C est l une des professions dont l expansion a été la plus forte depuis le début des années 1980. Les emplois d ingénieurs informaticiens se concentrent en Île-de-France et à un degré moindre en Midi-Pyrénées, Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'azur, Alsace et Bretagne. Cette profession demeure largement masculine et jeune : huit emplois d ingénieur en informatique sur dix sont occupés par un homme. La part des femmes a peu progressé au cours des vingt-cinq dernières années. Elle est faible parmi les jeunes. Les 25-35 ans occupent près de quatre emplois sur dix. Cependant, la part des ingénieurs de l informatique de plus de 50 ans a nettement augmenté en vingt-cinq ans. En moyenne sur 2007-2009, les deux tiers des ingénieurs informaticiens possèdent un diplôme supérieur. Pour les moins de 30 ans, la proportion de diplômés du supérieur est de 80 %. L accès à la formation continue est courant. Les ingénieurs informaticiens sont employés quasi exclusivement sur des contrats à durée indéterminée. La mobilité (mesurée par les entrées ou sorties d établissement) est relativement élevée pour un métier de cadre en 2009. Le volume de travail déclaré par les ingénieurs informaticiens est important : 73 % d entre eux déclarent travailler plus de 40 heures par semaine. Le travail à temps partiel est peu fréquent. Ces ingénieurs travaillent pour 45 % d entre eux dans des sociétés de service du secteur informatique. Ils sont également salariés dans de nombreux autres secteurs d activité comme ceux de l édition, de l audiovisuel, des banques ou des assurances. 41 % des ingénieurs informaticiens travaillant à temps plein perçoivent un salaire net mensuel supérieur à 3 000 euros. En 2009, le nombre de demandeurs à la recherche d un emploi d ingénieur de l informatique est faible relativement au nombre de personnes qui exercent ce métier et cela autant pour les hommes que pour les femmes. Les offres d emploi collectées par Pôle emploi concernent essentiellement des emplois sur des contrats de plus de six mois. Pour ce métier, les tensions sur le marché du travail réagissent très fortement à la conjoncture à la hausse comme à la baisse. Dynamique de l emploi
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