EMM Executive Master In Management Développement du Leadership Direction Financière Marketing et Ventes Rabat - Casablanca www.exed.esade.edu www.uir.ac.ma
2 EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT EMM Executive Master In Management Développement du Leadership Direction Financière Marketing et Ventes
EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT 3 Préparez vous à gérer le changement Les défis du monde actuel obligent les organisations privées et publiques à prendre en compte leurs impacts sur les nouvelles relations internationales et les avancées technologiques. Seules les entreprises qui comptent parmi leurs membres des personnes à même de gérer les changements pourront répondre à ces défis. Le Maroc a réalisé de grands progrès ces dernières années en termes d ouverture aux marchés internationaux (accord de libre échange avec les Etats-Unis, Statut renforcé auprès de l UE, etc.) et doit continuer à faire face à cet important défi. Avec pour but d améliorer la formation des personnes ayant un poste à responsabilité au sein des entreprises, l Ecole de Commerce ESADE et l Université Internationale de Rabat (UIR) ont décidé de mettre en place au Maroc un programme de formation unique. L objectif de ce programme est de doter les participants de connaissances et compétences nécessaires afin d éxercer des fonctions de direction générale dans n importe quel type d organisation et ceci avec efficacité. L Executive Master in Management (EMM) offre l opportunité à ses membres d obtenir une vision globale des entreprises, de leur environnement compétitif et de comprendre l importance de la maîtrise du changement, de l internationalisation et de l innovation lors de l établissement de la stratégie d entreprise. Pour cela, l EMM permettra aux participants d améliorer leurs qualités de leadership et renforcer leurs capacités pour résoudre les problèmes complexes d un commerce hautement mondialisé en une période de temps relativement courte. Concrètement, l Executive Master in Management permet de développer les compétences professionnelles suivantes: S orienter vers la réussite et la qualité DRISS RAHLI DIRECTEUR DE L EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT (UIR) Montrer et appliquer un état d esprit stratégique et systémique Maîtriser le changement Créativité et innovation Contribuer à l amélioration des relations d entreprise Notre expérience passée et la satisfaction démontrée de notre programme dans différents pays du monde nous donne l assurance que le programme répondra à vos besoins et à vos attentes. Nous souhaitons ainsi nous engager à vos côtés dans la réalisation de ces objectifs et de vous accompagner dans l accomplissement de votre développement personnel et sur ce que vous apporterez à votre entreprise. AGUSTÍ ULIED DIRECTEUR DE L EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT (ESADE)
4 EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT J ai choisi l ESADE pour l importance qu elle accorde au travail en équipe et pour la diversité de son corps étudiant. J ai finalement obtenu bien plus que cela. Cette expérience a été un point de changement dans mon développement professionnel et personnel. Entourée de gens talentueux, J ai dû me surpasser et ainsi prendre le contrôle de ma vie. ZINEB LAYACHI ESADE FULL TIME MBA 2010
EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT 5 ESADE et UIR: Un partenariat gagnant ESADE BUSINESS SCHOOL En 1958, un groupe d entrepreneurs et de professionnels travaillant à Barcelone a fondé un centre académique de recherche et de formation dans le domaine du commerce. Ceci a été le point de départ de l Ecole de Commerce ESADE qui, depuis sa création, a fait en sorte de créer et maintenir une forte relation entre le monde socio-professionnel et le domaine académique, s assurant que les entreprises et autres organisations améliorent leurs politiques de management et deviennent de plus en plus compétitives et socialement responsables. Aujourd hui, l Ecole de Commerce ESADE offre aux entreprises un modèle d apprentissage complet et des solutions efficaces pour leurs besoins grandissants de formation; un centre de recherche reconnu dans l innovation continue et un lieu de réunion pour les cadres dirigeants, professionnels et entrepreneurs pour échanger leurs idées, expériences et réflexions. Avec ses campus à Barcelone, Madrid et Buenos Aires, ESADE est l une des meilleures écoles de commerce au monde grâce son système éducatif de haute qualité, son environnement international, son esprit entrepreneurial et l importance qu elle accorde aux principes éthiques et à la responsabilité sociale. UIR: UNIVERSITÉ INTERNATIONALE DE RABAT L Université Internationale de Rabat (UIR) est le premier partenariat public-privé dans le domaine de l enseignement supérieur du Maroc. Ce partenariat public-privé permet à l UIR de travailler à la concrétisation de tous ses objectifs d excellence, de formation, de recherche et de participation au développement socio-économique du Royaume et de la région. L Université Internationale de Rabat est devenue dès ses premières années d existence un modèle d établissement innovant bénéficiant d une attractivité grandissante et d une image de professionnalisme et de rigueur reconnue au niveau national et international. Avec plus de 7 pôles de formation et de recherche, l UIR entend former les cadres et managers de demain dans des secteurs à forte valeur ajoutée pour le Maroc. Jeune mais dynamique, l UIR est classée 1ère université en termes de brevets au Maroc (2012) et a conclu plus de 20 millions de dhs de contrats de recherche nationaux et internationaux. Rankings ESADE Executive Education 4éme 4éme 9éme 5éme 7éme 48.000 EXECUTIVE EDUCATION Financial Times 2013 CUSTOM PROGRAMS Financial Times 2013 OPEN PROGRAMS Financial Times 2012 OPEN PROGRAMS Business Week 2012 CUSTOM PROGRAMS Business Week 2012 CHAPTERS 32 INTERNATIONALES ANCIENS ÉLÉVES EN 114 PAYS CAMPUS: BARCELONA, 3 MADRID ET BUENOS AIRES L UIR en Chiffres 5000 étudiants à l'horizon 2016-2017 7 pôles de formation innovants Plus de 3.000 personnes bénéficiant de programmes de la formation continue 2 Un campus intégré de 120 000 m sur 20 hectares 2 centres de formation Rabat et Casablanca. 24 brevets déposés à la date d aujourd hui.
6 EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT Executive Master in Management L objectif principal de l Executive Master in Management est de donner aux participants les connaissances et compétences nécessaires afin d exercer avec succès des fonctions de direction générale dans n importe quel type d organisation. De cette façon, les participants pourront obtenir une évolution constante dans leur développement professionnel, être sensibles à la diversité et être conscients de leur responsabilité personnelle et professionnelle envers la société. ABDELAZIZ SKIREDJ ESADE - FULL TIME MBA 2010 J ai eu la chance de faire mon MBA à ESADE en 2010. Cette expérience a donné un coup de pouce à ma carrière car ESADE bénéficie d une reconnaissance à l échelle internationale. ESADE m a également permis de rencontrer des étudiants de multiples nationalités et de tous domaines d activité ce qui a été pour moi d une grande richesse humaine. Je suis fier et très heureux que d autres marocains puissent bénéficier de ce programme prestigieux à travers le partenariat ESADE/UIR.
EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT 7 STRUCTURE DES MODULES DE L EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT (EMM) Chaque module de l EMM peut être réalisé de façon indépendante ou en continu, octroyant à la fin de chaque module un diplôme partiel. Afin d obtenir le diplôme Executive Master in Management, le participant devra réaliser les 3 modules et présenter à la fin du cursus une thèse consistant à rédiger un business plan sous la direction d un professeur d ESADE avec une présentation devant un jury sur le campus d ESADE Barcelone. Pour cette dernière option, le candidat disposera de 3 ans maximum pour réaliser les 3 modules. MOIS 1 - MOIS 5 MOIS 7 - MOIS 9 MOIS 10 - MARS 12 MODULE 1 MODULE 2 MODULE 3 PROGRAM FOR LEADERSHIP DEVELOPMENT (PLD ) (DIPLÔME) - Leadership global et gestion d équipes - Environnement et Stratégie - Gestion financière - Gestion stratégique de clients - Opérations, innovation et systèmes d information PROGRAMME DE DIRECTION FINANCIÈRE (TITRE D EXPERT) - Finance d entreprise - Invetissements, Structures financières et risque PROGRAMME DE MARKETING ET DES VENTES DIRECTION COMMERCIALE (TITRE D EXPERT) - Simulation de marché (en Ligne) - Marketing stratégique - Commercialisation et ventes THÈSE DE MASTER EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT DURÉE DU PROGRAMME La durée du programme est de: - Module 1: 15 sessions présensielles + e-learning - Module 2: 8 sessions présensielles + e-learning - Module 3: 8 sessions présensielles + e-learning
8 EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT MODULE 1 PROGRAM FOR LEADERSHIP DEVELOPMENT (PLD ) OBJECTIFS ET BÉNÉFICES DU PROGRAMME Le principal objectif du programme est le développement intégral des connaissances et compétences des cadres participants afin de permettre une amélioration substantielle du processus visant à relever leurs défis professionnels. Le Program for Leadership Development (PLD ) permet : De comprendre les clés de l environnement mais aussi les effets de ces facteurs externes sur le bon fonctionnement de l entreprise. D obtenir une vision stratégique globale de la direction générale et une approche de sa mise en œuvre, sur la base du leadership. De connaître les fonctions clés des organisations et comment elles interagissent. Le PLD est un programme de participation multisectoriel et multifonctionnel dans lequel les participants bénéficient d une grande richesse d expériences et d idées d autres secteurs et domaines à l intérieur de l entreprise. De développer les compétences de direction de façon individualisée pour une gestion efficace des équipes, l exercice du leadership et une prise de décisions gagnantes. D acquérir des compétences et des outils de gestion du changement pour une mise en œuvre réussie des décisions prises. D accéder à un réseau professionnel de plus de 46.700 anciens élèves et à un forum de débat et de réflexion sur les concepts de gestion, pendant le programme mais aussi a posteriori. PARTICIPANTS L expérience nous a démontré que le PLD d ESADE accélérait le développement professionnel des cadres et était essentiel dans un grand nombre de cas: Je suis responsable d un domaine fonctionnel et j aimerais mieux comprendre l ensemble de la gestion d une entreprise. Mon objectif professionnel est de passer à une autre position fonctionnelle ou à un poste de direction générale et j ai besoin d acquérir une vision plus globale de l entreprise dans son ensemble. Au sein de mon entreprise, nous avons besoin de développer la croissance, d explorer de nouveaux domaines d affaires et de nouveaux marchés. Ma formation scolaire en gestion d entreprise date de plusieurs années. J ai besoin de me mettre à niveau concernant les nouveaux concepts, outils et méthodologies de gestion. J aimerais pouvoir consacrer du temps hors de mon travail quotidien pour apprendre, interagir et réfléchir sur des thèmes de gestion d entreprise.
EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT 9 MODÈLE D APPRENTISSAGE Pluriel, dynamique et interactif Forte de son parcours de plus de 50 ans de formation en gestion d entreprise, ESADE est restée fidèle à la conviction de l enrichissement qui comporte un cadre de pluralité méthodologique et d innovation, tant dans les outils pédagogiques que dans les contenus. Le Program for Leadership Development (PLD ), dans la même optique que cette philosophie, fournit une expérience d apprentissage complète, basée sur la formule d apprentissage mixte, Blended Learning, qui associe différentes méthodes et ressources, présentielles mais aussi virtuelles. La formation académique se déroule dans le cadre de cours pendant lesquels les participants peuvent exposer et débattre des concepts-clés de gestion. Afin d assurer un impact maximum et une efficacité optimale de formation, l équipe enseignante a recours à divers outils pédagogiques adaptés à la réalité de chaque concept et de chaque matière : cours magistraux, études de cas et mini-cas, exercices pratiques et de simulation, jeux de rôles, analyse de vidéos, etc. Après l autodiagnostic du profil de direction dans le pré-programme, chaque participant, avec l aide d un mentor individuel, définira un plan de développement personnel tout au long de trois sessions virtuelles, selon le modèle classique de talent : élaboration des objectifs et plans d action, application concrète à la réalité quotidienne du cadre, évaluation du degré d efficacité et ajustements conséquents afin de relancer le cycle d amélioration. Avec le simulateur de gestion du changement, les participants mettent en pratique, dans un environnement contrôlé et en équipe, différentes tactiques de gestion du changement, visualisent l impact sur les différentes parties prenantes, tentent de les mobiliser en faveur de l initiative de changement proposée. Finalement, le niveau d excellence que le programme souhaite établir exige une prédisposition à accomplir une tâche académique rigoureuse, individuellement et en équipe. Pour cela, il est indispensable que chaque participant consacre au travail personnel le temps suffisant pour lire et préparer les études de cas et les exercices que chaque enseignant déterminera. La méthodologie du PLD (doing-knowing-being) Pré-programme Virtuel Autodiagnostic du profil de direction Programme Présentiel/virtuel (15 sessions) Simulateur de gestion du changement Exercices et cas pratiques individuels et en groupe Networking Études de cas Conférences Mentoring et suivi individualisé virtuel Post-programme Virtuel Suivi de l application des connaissances et des aptitudes acquises pendant au moins 6 mois après la fin du cours
10 EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT CURRICULUM CONCEPTUALISATION DU PROGRAMME Autodiagnostic du profil de direction Compréhension de l environnement et vision globale Environnement Stratégie compétitive : Analyse Stratégie compétitive : Formulation et décision Leadership et Valeurs Leadership Fondements compétitifs de l activité Finances : Analyse des états financiers Finances : Sélection d investissements et financement Clients : Orientation du marché Clients : Marchés des services et de l industrie Outils compétitifs Processus et indicateurs Créativité et innovation Technologie et compétitivité Internationalisation Gestion de personnes et d équipes Changement et vision stratégique du leadership
EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT 11 Leadership Les ressources humaines constituent une composante fondamentale des décisions d investissement et de développement des organisations. Actuellement, l un des facteurs décisifs de toute entreprise est d obtenir un capital intellectuel et de direction optimal. Pour atteindre cet objectif, il convient d identifier les éléments clés permettant le Management performant des personnes et la gestion efficace des équipes mais aussi le développement des comportements associés à la réussite dans l exercice de la direction. Analyse et vision de l environnement La complexité économique nationale et internationale rend la stratégie des entreprises de plus en plus dépendante de l évolution de la conjoncture macroéconomique. Cette session permet d analyser la situation économique internationale actuelle : les pays et la globalisation, les déséquilibres globaux, la tension financière et économique globale et l impact des changements sur la zone euro et l économie marocaine. Stratégie compétitive L objectif de ce module est d apporter au cadre une vision globale de l entreprise et d améliorer sa capacité afin de l associer aux différentes fonctions et divisions de l organisation et de faciliter ainsi la prise de décisions la projetant compétitivement dans l avenir. Une réflexion est menée sur les outils permettant d évaluer les capacités internes de l entreprise et de sélectionner les options stratégiques les plus appropriées dans un environnemental global. Analyse et planification financière Cette session fournit au participant une vision avancée de l analyse économique et financière des entreprises mais aussi un développement approfondi des techniques et des politiques nécessaires à la planification du résultat et à la gestion de la trésorerie. Sélection d investissements et financement Analyse de la création de valeur dans les décisions financières à long terme. Une fois présentés les concepts de base des opérations financières, il convient d aborder la méthodologie de sélection des investissements dans le but de maximiser la valeur de l entreprise. Clients et orientation vers le marché Actuellement, la direction du marketing dans l entreprise requiert non seulement des connaissances mais aussi une attitude toujours ouverte aux changements et aux tendances du marché. Ces sessions confèrent au participant un cadre structuré avec les outils et les éléments qui configurent le plan de marketing et stimulent par ailleurs la capacité d analyse et de diagnostic avec une orientation vers le marché. Cet ensemble de sessions individuelles et de groupes fournissent au cadre des outils efficaces pour l accomplissement des fonctions de direction, à travers diverses méthodes d évaluation conçues pour développer ses intérêts, ses compétences, ses valeurs et ses connaissances. Processus et indicateurs-clés La gestion des opérations, responsable de la plupart des activités menées dans l entreprise est, dans tous les domaines qui la composent, celle qui occupe la majorité des personnes et actifs de l entreprise et la principale responsable de la qualité de ce que commercialise l entreprise. L objectif fondamental de cette session est de comprendre comment, depuis le domaine des opérations, nous aidons nos entreprises à atteindre les objectifs fixés, en expliquant la stratégie d opérations et comment elle est associée à la stratégie d affaires. Créativité et innovation Cette matière analyse notre capacité de création afin de nous adapter, de façon proactive, à l environnement changeant. Cette session aborde l un des défis les plus importants des organisations : elle analyse en profondeur les sources dont se nourrissent les entreprises pour trouver des idées innovantes. En utilisant le design thinking comme approche méthodologique, on part de l observation de la personne dans son contexte pour identifier les nouvelles opportunités d affaires. Technologie et compétitivité L objectif de ces sessions est de montrer les nouvelles opportunités, les menaces et les défis à relever par les systèmes d information et les technologies de l information et de la communication, du point de vue de l entreprise elle-même mais aussi de son influence décisive sur les nouvelles dynamiques du marché et leur application à la chaîne de valeur. L internationalisation de l entreprise L objectif de cette session sur la géopolitique est d offrir une vision générale du nouvel ordre du système international et de ses acteurs afin de savoir évaluer quelques-unes des conséquences techno-économiques, sociopolitiques et culturelles dérivées. Connaître les tentatives de construction de nouveaux paradigmes pour comprendre le système international.
12 EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT MODULE 2 PROGRAMME DE DIRECTION FINANCIÈRE OBJECTIFS L objectif du programme est de fournir une approche systématique dans l analyse des opérations d entreprise permettant la création de valeur du point de vue de la Direction financière. Le programme vise en particulier à fournir aux participants une vision globale leurs permettant d analyser les états financiers, de prendre des décisions d investissements, de connaître la méthodologie d évaluation des entreprises et de prendre des décisions en matière de couverture des risques via l utilisation de dérivés financiers. Tout cela dans le cadre de l orientation vers les résultats caractéristique des programmes d ESADE. PARTICIPANTS Ce programme a été conçu tout particulièrement pour les professionnels du secteur financier désireux d actualiser leurs connaissances afin de les adapter à un environnement de plus en plus complexe et changeant. De la même façon, le programme est indispensable pour tous les cadres qui, du fait de leurs responsabilités, doivent connaître les concepts clés des finances d entreprises. CURRICULUM 1. Analyse Analyse du bilan. Endettement et solvabilité. Schéma d origine et application de fonds. Analyse du compte de résultats. Coûts fixes et variables. Rentabilité par lignes de produit et autres critères de classification. Rentabilité de l actif et des fonds propres. 2. Planification financière Projection du compte de résultats, bilan et trésorerie. Calcul et définition des besoins financiers. Produits de financement et révision d objectifs. 3. Opérations financières Valeur de l argent dans le temps. Revenus financiers et capitaux uniques. Calcul d hypothèques. Conception de régimes de pensions. 4. Contrôle de gestion Classification des types de coût. Coûts par sections et activités. Calcul du point mort et prise de décisions spéciales. Le Balanced Scorecard: mise en œuvre et utilisation. 5. Sélection d investissements Classification des investissements. Variables clés dans la prise de décisions pour l acceptation d un projet. L introduction du risque avec le taux d actualisation. Le coût des fonds propres et de la dette. Risque d un projet. Méthodes de sélection des investissements. Valeur Actuelle Nette (VAN), Taux Interne de Rentabilité (TIR) et délai de récupération. Avantages et inconvénients. 6. Évaluation des entreprises I Introduction au coût du capital. Méthodes d évaluation des entreprises. Les méthodes dynamiques : réduction des flux de caisse Méthodes composées et multiples. Avantages et inconvénients de chaque méthode. 7. Évaluation des entreprises II 8. Dérivés et gestion du risque Description et outils de couverture du risque de changement: le Forward, la couverture du marché monétaire, le Netting et les options de devises. Description et instruments de couverture du risque du taux d intérêt (le FRA), les Futurs financiers et les Swaps de taux d intérêt.
EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT 13 MODÈLE D APPRENTISSAGE Le programme utilise un modèle de Blended Learning, qui associe différentes méthodes d apprentissage présentielles ou virtuelles. Pré-programme - Virtuel Programme Présentiel/Virtuel Post-programme - Virtuel Le format du programme associe en particulier des présentations théoriques utiles pour élaborer un cadre conceptuel général sur chaque thème spécifique à une analyse de cas pratiques concernant chacun des thèmes prévus dans le contenu. Lors des séances de travail avec les professeurs, l accent sera mis sur l application pratique immédiate des connaissances dispensées, en favorisant par ailleurs le contraste constant de l expérience entre les professeurs et les participants. Formation On-line La partie e-learning a pour objectif de vérifier les connaissances préalables au début du cours, de compléter les cours présentiels et de vérifier l application pratique des notions acquises au sein même de l organisation d entreprise dans laquelle le participant travaille. La plateforme on-line complète et intègre de manière fondamentale la formation du cours, via ses trois phases. 1. Pré-programme Vidéo d introduction aux concepts de base d analyse financière. Test de connaissances préalables au début du cours. 2. Programme Lectures «hors classes» suggérées par le professeur responsable, avant et après la séance. Cas à développer «hors classes», dont la résolution sera contrôlée par le professeur par le biais d une vidéoconférence en groupe, au bout de deux ou trois semaines à compter de la fin de la session. 3. Post-programme Test de mise en œuvre des connaissances acquises dans le contexte pratique de l entreprise à laquelle le participant collabore. Sa réalisation est prévue après un semestre au moins à compter de la fin du cours.
14 EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT MODULE 3 PROGRAMME DE MARKETING ET DES VENTES. LA DIRECTION COMMERCIALE OBJECTIFS Le Programme de Marketing et des Ventes. La Direction commerciale fournit aux cadres participants la formation théorique et pratique nécessaire, afin qu ils puissent: Développer et actualiser leurs connaissances des méthodes et concepts applicables en marketing et ventes. Être sensibilisés aux stratégies et aux questions compétitives dans des environnements turbulents. Partager et débattre des tendances actuelles et des futures évolutions de la gestion commerciale dans les entreprises. Établir des contacts avec des cadres d autres secteurs ou industries confrontés à des défis similaires. MODÈLE D APPRENTISSAGE Le programme utilise un modèle de Blended Learning, qui associe différentes méthodes d apprentissage présentielles ou virtuelles. Pré-programme - Virtuel Programme - Présentiel/Virtuel Post-programme - Virtuel Le format du programme associe en particulier des présentations théoriques utiles pour élaborer un cadre conceptuel général sur chaque thème spécifique et une analyse de cas pratiques associés à chacun des thèmes prévus dans le contenu. Lors des séances de travail avec les professeurs, l accent sera mis sur l application pratique immédiate des connaissances dispensées, en favorisant par ailleurs le contraste constant de l expérience entre les professeurs et les participants. Formation On-line La partie e-learning a pour objectif de compléter les cours présentiels et de vérifier l application pratique des notions acquises au sein même de l organisation d entreprise dans laquelle le participant travaille. La plateforme on-line complète et intègre de manière fondamentale la formation du cours, via ses trois phases. PARTICIPANTS 1. Pré-programme a. Vidéos et lectures préalables à la simulation du marché en ligne. 2. Programme a. Lectures «hors classes», suggérées par le professeur responsable, avant et après la séance. b. Réalisation de la simulation du marché en ligne. 3. Post-programme a. Livraison du rapport final du simulateur de marché en ligne et évaluation. Feed-back équipe de professeurs. Les participants au programme sont des professionnels et des chefs d entreprise expérimentés qui peuvent occuper des postes à responsabilité dans les domaines de la gérance, du commerce, du marketing et/ou des ventes. Le programme s adresse également aux cadres qui, depuis n importe quel autre domaine fonctionnel, sont intéressés pour connaître les besoins de leurs consommateurs et clients et pour améliorer leur réponse d entreprise.
EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT 15 CURRICULUM 1. Contextualiser L option de l orientation vers le marché comme philosophie d entreprise. Rapprocher l orientation vers le marché de la politique d entreprise. La réalité d entreprise et son environnement. Identification et compréhension des facteurs de changement. 2. Formulation stratégique I Le processus de formulation de la stratégie marketing. Développement des avantages compétitifs et de croissance depuis la stratégie marketing. 3. Formulation stratégique II Les décisions dans la segmentation stratégique. Les décisions dans le positionnement compétitif. La valeur et l architecture de la marque. 4. Stratégies de produits et de prix Stratégies de produits et gestion du portefeuille. Cycle de vie du produit. Spécificités du marketing de services. Stratégies et tactiques dans la détermination et la gestion des prix. 5. Stratégie de communication et marketing digital Le Plan de communication et son développement depuis la stratégie de marque. Développement du briefing de communication et jugement de la publicité. Les clés du marketing digital depuis l e-business et l e-commerce. 6. Stratégie commerciale Gestion des canaux. Segmentation stratégique de clients et modèle de ventes. Élaboration de propositions de valeur pour différents clients ou segments de clients. Conception de la structure commerciale pour mener à bien la stratégie. 7. Planification commerciale Planification commerciale et développement des politiques de ventes (Trade Marketing). Gestion de comptes clés ou GCC (Key Account Management, KAM): principes, organisation de la GCC et développement des politiques commerciales avec des clients clés. Stratégies de collaboration avec les clients (Category Management). 8. Gestion d équipes de ventes Politiques de captation, de formation et de renforcement de pouvoir. Détermination d objectifs et de plans de rémunération. Leadership et gestion du changement des équipes.
16 EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT Direction du Programme Driss Rahli Driss Rahli est titulaire d une Licence en Sciences économiques, de deux certificats en Management et d un doctorat en Sciences de Gestion de l Université Hassan II à Casablanca. Il est également titulaire de plusieurs certifications en finance et en management de projet. Ses activités de recherche sont concentrées sur le management des structures éducatives et sur la problématique des coûts et de la rentabilité. Il y compte plusieurs articles et contributions scientifiques et professionnelles. Driss Rahli est professeur universitaire depuis 1999. Il s est spécialisé en finance et comptabilité. En parallèle, Driss Rahli a mené plusieurs missions d évaluation et d expertise dans le domaine de la formation continue des cadres et entreprises. Il était Directeur de la Formation continue au sien d un groupe d écoles supérieures à Casablanca. Pendant la période de ses responsabilités, il a piloté plusieurs responsabilités, dont la mise en place d une stratégie pédagogique pour la formation de cadres et la mise en place d un système d assurance qualité pédagogique, ce qui a conduit à une croissance significative des programmes et des candidats. Il a participé au lancement d une université privée à Casablanca dont il était le chef du projet pédagogique. Agustí Ulied Le professeur Agusti Ulied est titulaire d une licence en sciences économiques et en entreprenariat de l université de Barcelone. Depuis 1975, il est en charge du processus d intégration européen, incluant le processus d intégration de l Espagne. En 1982, il commence à travailler avec l ESADE en temps que directeur du centre de documentation européen et du nouveau centre d activités internationales. Depuis ce dernier poste, il a aussi participé à la création du réseau CEMS et à la signature d un contrat avec la commission européenne pour développer un programme de formation d entrepreneurs en Amérique latine. En 2000, il a dirigé le centre d étude Europe-Amérique Latine (CEAL). Par la suite, il a collaboré dans les négociations pour la création de l EURODEM, école de management. Le professeur Ulied possède une expérience professionnelle dans le secteur énergétique ainsi que dans le secteur du commerce électronique. Il a publié de nombreux articles et a participé à l édition de nombreux livres.
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18 EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT ESADE ALUMNI Après avoir terminé le programme, vous ferez partie du réseau ESADE Alumni, une large communauté d anciens étudiants, avec plus de 48.500 personnes, exerçant leurs professions sur les cinq continents. Une communauté que nous maintenons active, favorisant les relations professionnelles et sociales entre ses membres, les conseillant en termes de développement professionnels et travaillant pour le renforcement du prestige de leurs diplômes. Le réseau de ESADE Alumni compte des chapters dans plus de 20 pays avec un canal de télévision unique, ou l on peut voir des conférences, débats et activités diverses. Mais par-dessus tout, c est un outil pour créer de nouvelles opportunités de networking, pour vous et pour votre entreprise. COMMUNAUTÉ UIR En tant qu ancien étudiant de l Université internationale de Rabat, vous ferez partie d une institution dont l ambition est d être un acteur incontournable dans le développement de l économie du savoir principalement au Maroc et plus généralement en Afrique. Une université perméable aux différentes influences, à l écoute de l évolution du monde et animée d un esprit d excellence, afin de répondre aux problématiques économiques, politiques et sociales, des pays de la rive sud de la méditerranée.
EXECUTIVE MASTER IN MANAGEMENT 19 INFORMATION ET ADMISSION EXIGENCES D ADMISSION Ce Programme s ouvre aux professionnels actifs qui possèdent un diplôme universitaire, 3 ans d expérience professionnelle minimum et ayant réussi le processus d admission qui inclus un entretien individuel avec la direction du programme. LIEU DE FORMATION Casablanca Université Internationale de Rabat Casablanca Nearshore Park Shore 13. Plateau 001. Quartier Sidi Maarouf. Standard : +212 529 014 784 Fax : +212529 014 781 www.uir.ac.ma PLUS D INFORMATION Driss Rahli Directeur de la Formation Continue Centre UIR - Casablanca Université Internationale de Rabat Standard : +212 529 014 784 GSM : +212 664 352 345 driss.rahli@uir.ac.ma
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