Stratégies de tarification pour le Service Mobile Séminaire sur les coûts et les tarifs Niamey, avril 2001 Ce document a été préparé par Dr. Tim Kelly. Les opinions exprimées dans ce document sont celles de l auteur et ne reflètent pas forcément celles de l UIT ni de ses Membres. Tim Kelly peut être contacté par mail à l adresse suivante: tim.kelly@itu.int
Stratégies de tarification du service mobile Etablissement du coût du service mobile: Ordre du jour Une révolution mobile À l échelle mondiale et en sous-région Etablissement des prix du service mobile Options Comparaison des prix et tendances Cours des prix Revenu Moyen par Utilisateur (ARPU) Interconnexion Fixe/Mobile Un futur mobile
Une révolution mobile Réseaux fixes / Utilisateurs de mobiles, 1'400 1'200 1'000 800 600 400 200 Utilisateurs mobile Réseaux fixes Dans le monde, en millions 0 1993 1995 1997 1999 2001 2003 Source: ITU World Telecommunication Indicators Database.
Abonnés mobiles pour 100 habitants fin 1999 Niger Ethiopie Burkina Faso Mozambique Kenya 0,01 0,01 0,04 0,06 0,08 Sénégal 0,95 Zimbabwe 1,51 Côte d'ivoire 1,77 Source: ITU World Telecommunication Indicators Database.
Pourcentage d abonnés mobiles/abonnements téléphoniques total fin 1999 Ethiopie 3,3 Niger 6,9 Kenya 7,2 Burkina Faso 9,6 Mozambique 13,6 Sénégal 34,6 Zimbabwe 42,1 Côte d'ivoire 54 Source: ITU World Telecommunication Indicators Database.
Stratégies de tarification du service mobile Les secrets du succès mobile Pourquoi est-ce que le mobile évolue dix fois plus vite (~55% p.a.) dans le monde que les réseaux fixes (~5.5% p.a.)? Pourquoi l utilisateur moyen d un mobile est-il beaucoup plus jeune que l utilisateur moyen du réseau fixe? Pourquoi les utilisateurs téléphonent-ils de leur mobile même s ils ont une ligne fixe à leur disposition, et moins chère? Quel est le secret du succès du mobile? Options de tarifs
Une séléction d options de tarifs d Orange (Royaume-Uni) Nom du plan Coût mensuel pour un seul téléphone Temps de conversation standard inclus (par mois) Chat 60 17.63 60 minutes heures creuses Coûts d un appel - heures pleines (par minute) 40p Coûts d un appel - heures creuses (par minute) Talk 30 17.50 30 minutes 30p 5p Talk 120 25.00 120 minutes 24p 5p Talk 400 58.75 400 minutes 22p 5p Talk 1300 176.25 1 300 minutes 17p 5p Talk 3700 470.00 3 700 minutes 15p 5p Talk 7500 940.00 7 500 minutes 15p 5p Everyday 50 50p/jour 50 minutes/jour 40p 1p Source: http://www.uk.orange.net/kit/index.html. 5p
Tarification du Mobile Ethiopie Zimbabwe 11,3 15,46 Coût de 100 minutes par mois d un mobile, en US$ Kenya 18,76 Niger 24,48 Sénégal 37,32 Burkina Faso 45,51 Mozambique 58,03 Côte d'ivoire 64,16 Note: Price basket based on monthly subscription plus 50 mins peak and 50 mins off-peak use. Source: ITU World Telecommunication Indicators Database.
Prix en baisse pour accéder au mobile, moyenne globale, en US$, 1992-98 Connection charge, US$ Abonnement mensuel, US$ 547 CAGR, 1992-98 = -16.9% p.a. 44.9 CAGR, 1992-98 = -5.8% p.a. 410 38.1 34.2 31.3 231 180 1992 1994 1996 1998 1992 1994 1996 1998 Note: CAGR = Compound Annual Growth rate. Source: ITU World Telecommunication Development Report 1999: Mobile cellular
Revenus moyens par utilisateur (ARPU) Bell Mobility (Canada) Revenus/coût par abonné par mois (US$) 120 100 80 60 40 20 0 Revenus par abonné/mois Coût par abonné/mois Abonnés 1'600 1'400 1'200 1'000 800 600 400 200 0 90 91 92 93 94 95 96 97 98 Source: ITU World Telecommunication Development Report 1999: Mobile cellular Abonnés ('000s)
Prendre soin des gros consommateurs 14 % des gros consommateursgenèrent 53 % du revenu Revenus moyens Par utilisateur (ARPU) Dépense par mois 14% 22% 24% 40% 53% 36% 8% 3% Clients Source: Price Waterhouse Coopers, based on Canadian data. 40 % des consommateurs à faible pouvoir d achat génèrent 3% du revenu
Mobile ARPU converge avec ARPU ligne fixe, Japon (Yen 000s p.a.) 300 250 Mobile ARPU 200 150 100 Ligne fixe ARPU 50 0 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 Source: ITU World Telecommunication Development Report 1999: Mobile cellular
45 40 35 30 5,27 Tarification du mobile et du fixe: Taxes d abonnement mensuelles (US$) Residential fixed-line Digital Cellular 25 20 4,76 2,09 Ratio: Cellular/Fixed 15 3,33 10 6,3 1,97 2,76 3,9 5 0 Burkina Faso Côte d'ivoire Ethiopia Kenya Mozambique Senegal Niger Zimbabwe
Tarification du mobile et du fixe: Prix pour 3 minutes d appel local (US$) 2 1,8 1,6 1,4.a. 18.2 6.7 20,6 Residential fixed-line Digital Cellular Ratio: Cellular/Fixed 1,2 1 0,8 0,6 8,8 12,5 8 10.0 8,08 3.0 7.5 1,7 0,4 6,3 8,6 0,2 0 Burkina Faso Côte d'ivoire Ethiopia Kenya Mozambique Senegal Niger Zimbabwe
Stratégies de tarification du service mobile Interconnexion fixe/mobile Les prix d interconnexion sont le déterminant principal des prix au détail Preuve d un échec du marché Les prix d interconnexion sont variables mais en général très élevés Dans une situation où l appelé paye, celui-ci n est pas forcément informé de la taxe qu il devra payer L appelé n a pas le choix de l opérateur là où l appel aboutit Fixe-à-mobile et mobile-à-fixe très asymétrique En 2005, 75% de tous les appels dans le monde impliqueront un téléphone mobile
5.0% 5.0% 0.3% Stratégies de tarification du service mobile Opportunités d appel dans le monde 7.5% 19.9% 1993 89.7% 52.7% 26.7% 23.4% 19.9% 1998 Mobile-tofixed Mobile-tomobile Fixed-tomobile Fixed-tofixed Source: ITU Fixed-Mobile Interconnect website: http://www.itu.int/interconnect 25.0% 2003 25.0%
Source: ITU. Taxes d interconnexion fixe/mobile des pays suivants où l appelé paye Costa Rica Malaysia Guatemala Mexico Cambodia Dom. Rep. Philippines Botswana Antigua 0.017 0.017 0.034 0.034 0.026 0.047 0.047 0.064 0.050 0.070 0.042 0.051 0.052 0.078 Taxe d interconnexion Mobile à fixe Taxe d interconnexion Fixe à mobile 0.205 0.208 0.293 0.293
Un futur mobile Evolution réelle et estimée des abonnements, lignes fixe et mobile, en millions, 1990-2010 Le mobile a dépassé les lignes fixes au 2'000 Cambodge, en Finlande, Italie, et Corée Les abonnés mobiles dépasseront les lignes fixes dans le monde avant 2005? Les Revenus du mobile dépasseront ceux des lignes fixes après 2004? Développement + rapide dans les pays en développement 1'500 1'000 500 Fixe Mobile 0 1990 2000 2010 Source: 1990-1998 data from ITU World Telecommunication Indicators Database. 1999-2010 ITU projections.
La course pour la 3ème génération de mobiles: IMT-2000 Data Transmission Speed - kbit/s 2,000 1G 2G 3G 384 144 128 64 32 9.6 0 Voice Telephone (Voice) Electronic Newspaper Voice Mail Fax Text Messaging E-Mail Electronic Publishing Data Weather, Traffic, News, Sports, Stock updates Audio Streaming Video Conference (Lower quality) Karaoke Still Imaging Video on Demand: Sports, News Weather JPEG Still Photos Mobile Radio Audio Voice-driven Web Pages Streaming Audio Video Streaming Video Conference (High quality) Remote Medical Service (Medical image) Image Mobile TV Video Surveillance, Video Mail, Travel E-Commerce Source: Adapted from Motorola. Time
Pour plus d information... Publication en vente: 10 octobre 1999 (TELECOM 99) Disponible en version papier et en ligne (format PDF) World Telecom Indicators Database disponible en ligne Site internet: http://www.itu.int/ti Autres rapports publiés pour TELECOM 99 Direction of Traffic 1999: Trading Telecom Minutes Trends in Telecom Reform 1999: Convergence Internet for Development (updated with latest data)