GUIDE D INSTALLATION 1 Français GUIDE D INSTALLATION Français
2 GUIDE D INSTALLATION Sommaire MENTIONS LEGALES... 4 INSTALLER L APPLIANCE DANS L ENTREPRISE PRINCIPES GENERAUX... 6 BRANCHEZ... 7 1. CONNEXION DIRECTE SUR L APPLIANCE...7 1.1. Mise en marche...7 1.2. Connexion à l interface d administration...7 2. CONNEXION VIA UN PC LOCAL...8 2.1. Mise en marche...8 2.2. Connexion à l interface d administration...8 CONSTRUISEZ VOTRE RESEAU... 9 1. POUR CONSTRUIRE VOTRE PREMIER RESEAU...9 2. POUR INTEGRER L APPLIANCE DANS UN RESEAU EXISTANT...9 3. CONFIGUREZ LES ORDINATEURS DES EMPLOYES...9 3.1. Raccordez les ordinateurs du réseau...9 3.2. Installez le protocole TCP/IP...9 3.3. Gérez les adresses IP de votre réseau...9 TRAVAILLER AVEC L'APPLIANCE CONSULTER LE MANUEL EN LIGNE. TOUT EST A L'ECRAN!... 12 TELECHARGER LES DERNIERES PROCEDURES... 12 ENREGISTREZ VOTRE APPLIANCE... 13 1. POURQUOI S ENREGISTRER?...13 2. FICHE D'ENREGISTREMENT :...13 LE BUREAU VIRTUEL LE BUREAU VIRTUEL... 15
GUIDE D INSTALLATION 3 ANNEXES COMMENT FAIRE POUR... 17 1. RAPPEL DES PARAMETRES PAR DEFAUT DE L APPLIANCE :...17 2. PARAMETRER VOTRE ORDINATEUR POUR ACCEDER A L'INTERFACE D'ADMINISTRATION...17 3. INSTALLER LE PROTOCOLE TCP/IP...19 4. LA GESTION AUTOMATIQUE DES ADRESSES IP...20 5. LA GESTION MANUELLE DES ADRESSES IP...21 6. CREER UN GROUPE DE TRAVAIL...23 7. CONFIGURER LE NAVIGATEUR INTERNET DE CHACUN DES ORDINATEURS DE VOTRE RESEAU...24 8. CONFIGURER LE LOGICIEL DE MESSAGERIE...25 QUE FAIRE EN CAS DE PANNE?... 26 1. LE NAVIGATEUR N ARRIVE PAS A AFFICHER LA PAGE...26 2. L ACCES A L INTERFACE D ADMINISTRATION VOUS EST REFUSE...26 3. LE NAVIGATEUR RENVOIE UN MESSAGE D ERREUR...27 CONDITIONS DE GARANTIE... 28
4 GUIDE D INSTALLATION MENTIONS LEGALES LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE «EN ETAT». Right Vision décline toute responsabilité, expresse ou implicite, relative aux informations qui y sont contenues, y compris en ce qui concerne les garanties de qualité marchande ou d'adaptation à vos besoins. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Les informations qui y sont fournies sont susceptibles d'être modifiées avant que les produits décrits ne deviennent eux-mêmes disponibles. Document non contractuel. Right Vision peut modifier sans préavis les produits décrits dans ce document ainsi que tous les documents fournis avec le produit. Aucune partie de ces documents ne peut être reproduite ou transmise à quelque fin ou par quelque moyen que ce soit, électronique ou mécanique, sans la permission expresse et écrite de Right Vision. Document non contractuel. Right Vision peut modifier sans préavis les produits décrits dans ce document ainsi que tous les documents fournis avec le produit. Aucune partie de ces documents ne peut être reproduite ou transmise quelque fin ou par quelque moyen que ce soit, électronique ou mécanique, sans la permission expresse et écrite de Right Vision. 2003 - Right Vision - Tous droits réservés.
INSTALLER L APPLIANCE DANS L ENTREPRISE GUIDE D INSTALLATION 5
6 GUIDE D INSTALLATION Principes généraux Unité de sauvegarde externe* Connexion Internet : Routeur externe ADSL CABLE LAN 2 Port USB Port Parallèle Appliance LAN 1 Imprimante* Ordinateur 1 Ordinateur 2 * Télécharger la procédure correspondante sur support.rightvision.com
GUIDE D INSTALLATION 7 Branchez Vous avez 2 possibilités pour mettre en route votre Appliance et vous connecter à l interface d administration : 1. Travailler directement sur l Appliance en branchant un clavier, un écran et une souris. 2. Travailler depuis un ordinateur local (PC ou ordinateur portable connecté par un câble croisé sur l Appliance). 1. Connexion directe sur l Appliance 1.1. Mise en marche - Déballez l Appliance. - Branchez le câble d alimentation. - Branchez un écran, la souris et le clavier aux emplacements prévus à cet effet. - Allumez l Appliance. 1.2. Connexion à l interface d administration Une fois mise en route, l Appliance vous positionne automatiquement sur l écran suivant : Red Hat Linux release 7.3 (Valhalla) Kernel 2.4.20-18.7 rv 01 on an i686 Appliance Login : Saisissez alors les paramètres d identification qui vous sont demandés : Paramètres par défaut Identifiant Mot de passe superadmin rv L Appliance vous positionne automatiquement sur le site d administration. Validez l alerte de sécurité vous indiquant que vous entrez dans une zone sécurisée. Saisissez à nouveau les paramètres d identification demandés : Paramètres par défaut Identifiant Mot de passe superadmin rv
8 GUIDE D INSTALLATION IMPORTANT : il est recommandé de modifier le mot de passe d accès à l interface d administration, dès la fin de votre installation. Pour cela, reportez-vous à l annexe «Comment faire pour?» dans le «rappel des paramètres par défaut de l Appliance». La connaissance du mot de passe permet en effet un accès illimité aux ressources de l Appliance. Right Vision décline toute responsabilité si une utilisation incorrecte est faite avec ce mot de passe. Vous accédez ensuite à l assistant de configuration. Il vous permet, au travers de 7 étapes, de configurer en quelques clics les fonctions de base de votre Appliance. 2. Connexion via un PC local 2.1. Mise en marche - Déballez l Appliance. - Branchez le câble d alimentation. - Branchez une extrémité d un câble croisé sur la carte réseau de la carte mère (appelée LAN I) de l Appliance et l autre extrémité dans la carte réseau de votre ordinateur. - Allumez l Appliance. 2.2. Connexion à l interface d administration Assurez-vous que l ordinateur que vous allez utiliser possède une adresse IP compatible avec celle de l Appliance. Pour plus de détails concernant ces opérations sur les ordinateurs, reportez-vous à l annexe «Comment faire pour» dans la rubrique «Paramétrer votre ordinateur pour accéder à l interface d administration». Sur votre ordinateur, lancez votre navigateur Internet (Internet explorer ou Netscape Navigator ) et indiquez l adresse par défaut : https://172.20.0.90:2001 Validez l alerte de sécurité vous indiquant que vous entrez dans une zone sécurisée. Saisissez les paramètres d identification qui vous sont demandés : Paramètres par défaut Identifiant : Mot de passe : superadmin rv IMPORTANT : il est recommandé de modifier le mot de passe d accès à l interface d administration, dès la fin de votre installation. Pour cela, reportez-vous à l annexe «Comment faire pour?» dans le «rappel des paramètres par défaut de l Appliance». La connaissance du mot de passe permet en effet un accès illimité aux ressources de l Appliance. Right Vision décline toute responsabilité si une utilisation incorrecte est faite avec ce mot de passe. Vous accédez ensuite à l assistant de configuration. Il vous permet, au travers de 7 étapes, de configurer en quelques clics les fonctions de base de votre Appliance.
GUIDE D INSTALLATION 9 Construisez votre réseau 1. Pour construire votre premier réseau Si vous construisez votre réseau avec l Appliance, nous vous conseillons de conserver les paramètres par défaut. 2. Pour intégrer l Appliance dans un réseau existant Si vous possédez déjà un réseau, vous utilisez un plan d adressage IP. Vous devez alors changer l adresse IP de l appliance pour l intégrer au réseau existant. Pour cela, vous devez vous connecter à l interface d administration puis changer la configuration LAN 1 dans «Gestion des services»/ «Réseau»/ «LAN». 3. Configurez les ordinateurs des employés 3.1. Raccordez les ordinateurs du réseau Vous devez raccorder ensemble les ordinateurs de votre entreprise. Vous devez ensuite configurer les ordinateurs pour qu'ils communiquent avec l'appliance et que chaque utilisateur puisse bénéficier de ses fonctionnalités. Pour connecter plusieurs ordinateurs, vous devez raccorder un hub à votre Appliance. 3.2. Installez le protocole TCP/IP Tous les ordinateurs travaillant avec l'appliance doivent être équipés du protocole TCP/IP. Pour plus de détails concernant ces opérations sur les ordinateurs, reportez-vous à l'annexe "Comment faire pour..?" dans la rubrique correspondante. 3.3. Gérez les adresses IP de votre réseau Grâce à la fonction de gestion automatique des adresses IP, vous n'aurez pas à configurer manuellement tous les ordinateurs de votre réseau. Pour cela, reportez-vous à "3.3.1. Gestion automatique des adresses IP". Si vous possédez déjà un réseau, vous pouvez conserver votre plan d'adressage IP. Reportez-vous à "3.3.2 Gestion manuelle des adresses IP". Gestion automatique des adresses IP Par défaut, les ordinateurs sont configurés pour l'obtention automatique d'adresses IP. Autrement, reportezvous à l'annexe "Comment faire pour..?" dans la rubrique correspondante. Entrez sur l'interface d'administration de l'appliance en saisissant dans votre navigateur entre "https://" et ":2001" l'adresse IP de l'appliance. Une fois sur l interface d administration, cliquez sur : Gestion des services -> Réseau -> Serveur DHCP Configurez le service DHCP. Gestion manuelle des adresses IP Vous voulez que les ordinateurs des employés soient configurés avec leur propre adresse IP. Assurez-vous que celles-ci soient compatibles avec l'adresse IP de l'appliance. Pour plus de détails concernant ces opérations sur les ordinateurs, reportez-vous à l'annexe "Comment faire pour..?" dans la rubrique correspondante.
10 GUIDE D INSTALLATION Configurez le navigateur Internet Vous devez configurer le navigateur Internet des ordinateurs des employés. Dans les navigateurs Internet, l Appliance doit être déclaré comme serveur proxy, à l'exception des adresses locales et de celle de l'appliance. Pour plus de détails concernant ces opérations sur les ordinateurs, reportez-vous à l annexe «Comment faire pour?» dans la rubrique correspondante.
GUIDE D INSTALLATION 11 TRAVAILLER AVEC L APPLIANCE
12 GUIDE D INSTALLATION Consulter le manuel en ligne. Tout est à l'écran! En cliquant sur, vous affichez le manuel de référence au format PDF. Vous pouvez ainsi naviguer facilement parmi les chapitres et accéder directement au sujet qui vous intéresse. Configurer les services devient extrêmement simple avec l aide en ligne accessible où que vous soyez dans l'interface. Il vous suffit de cliquer sur l'icône pour obtenir une aide contextuelle correspondant au service. Télécharger les dernières procédures Right Vision met à votre disposition un ensemble de procédures destinées à vous aider dans l utilisation de certaines fonctionnalités de l Appliance. Ces procédures sont disponibles sur le site support de Right Vision : http://support.rightvision.com. Note : Votre Appliance doit au préalable avoir été enregistrée pour accéder aux informations techniques du site Support.
GUIDE D INSTALLATION 13 Enregistrez votre Appliance 1. Pourquoi s enregistrer? A la fin de votre configuration, n'oubliez pas de vous enregistrer en ligne. C'est la garantie pour vous de bénéficier des dernières mises à jour ou correctifs du produit et de pouvoir demander conseil à notre Service Support. Pour cela, vous pouvez nous retourner la fiche d'enregistrement ci-dessous ou vous enregistrer en ligne en cliquant sur "Service Support" dans l'interface d'administration ou en vous connectant sur : http://support.rightvision.com Attention! Pour vous enregistrer en ligne, vous devez au préalable avoir configuré votre connexion Internet si vous utilisez l'appliance pour vous connecter. Vous pouvez aussi nous retourner cette fiche par courrier à l'adresse suivante : RIGHT VISION Enregistrement Produit ZI de l Argile 485 avenue de la Quièra Lot 130 06370 Mouans-Sartoux FRANCE ou par fax au numéro suivant : 0825 094 104 2. Fiche d'enregistrement : Votre société : Adresse : Code postal : Ville: Pays : Tél./Fax : Nombre de salariés dans votre entreprise : 1 à 50 50 à 100 100 à 150 +150 Personne en contact avec Right Vision : Nom : Prénom : Fonction : e-mail : Etes-vous le responsable de l'appliance? oui non Référence du produit : Date d'achat* : Lieu d'achat : Nº de série: N de contrat de support associé au produit (si existant) : *Right Vision se réserve le droit de demander la facture d'achat à titre de preuve.
14 GUIDE D INSTALLATION LE BUREAU VIRTUEL
GUIDE D INSTALLATION 15 Le Bureau Virtuel L Appliance propose un outil de travail collaboratif destiné à tous les utilisateurs : Le Bureau Virtuel : il s agit d un portail basé sur le web, accessible depuis n importe quel navigateur et ce de façon sécurisée et authentifiée SSL 128 bits. Il ne nécessite aucune licence ni installation particulière! La langue de travail est paramétrable : anglais, allemand, italien, espagnol, ou français. Le Bureau Virtuel propose : Un annuaire d entreprise Une gestion des contacts personnels et partagés Un Agenda personnel et partagé Une messagerie électronique Une gestion des fichiers personnels, de groupe et d entreprise Des news de société et de groupe Un moteur de recherche (indexation des documents) Une gestion des quotas utilisateurs Des sites favoris de groupe, personnels et de société Une Calculatrice euros et une horloge Vous pouvez également synchroniser les données (contacts et agenda) de votre bureau virtuel avec vos outils nomades (Palm Pilot ) et / ou vos logiciels clients de messagerie (Outlook, Lotus notes ) grâce au module de synchronisation*. * module optionnel Pour plus de détails sur toutes les fonctions du Bureau Virtuel, veuillez-vous connecter sur le Bureau Virtuel et vous reporter à la documentation en ligne accessible par l icône?. Chaque utilisateur possède son propre Bureau Virtuel. C est pourquoi il doit se munir au préalable de ses identifiant et mot de passe (attribués lors de la création du compte). Puis, il peuvent depuis n importe quel navigateur et depuis n importe quel endroit accéder à leur espace de travail : https://adresse_appliance exemple : https :172.20.0.90
16 GUIDE D INSTALLATION ANNEXES
GUIDE D INSTALLATION 17 Comment faire pour 1. Rappel des paramètres par défaut de l Appliance : Adresse IP : 172.20.0.90 Masque de réseau : 255.255.0.0 Identifiant : superadmin Mot de passe : rv Adresse de l interface d administration : https://172.20.0.90:2001 Adresse du bureau virtuel : https://172.20.0.90 Modifier le mot de passe administrateur : Gestion du boîtier Démarrage 2. Paramétrer votre ordinateur pour accéder à l'interface d'administration Windows 95 ou 98 Menu "Démarrer" Paramètres Panneau de configuration. Double cliquez sur l'icône "Réseau". Dans l'onglet "Configuration", cliquez sur votre carte TCP/IP Cliquez sur "Propriétés". Dans l'onglet "Adresse IP", cliquez sur "Spécifier une adresse IP". Indiquez l'adresse IP "172.20.0.91" et le masque de sous-réseau "255.255.0.0" par exemple pour le premier ordinateur. Cliquez sur "Valider". Redémarrez votre ordinateur. Windows NT Démarrer Paramètres Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône "Réseau". Onglet "Protocole". Choisissez "Protocole TCP/IP". Cliquez sur "Propriétés". Sur l'onglet "Adresse IP", sélectionnez la carte réseau pour laquelle vous souhaitez donner l'adresse IP. Choisir "Spécifier une adresse IP" et indiquez l'adresse IP "172.20.0.91" et le masque de sous-réseau "255.255.0.0" par exemple pour le premier ordinateur. Dans l'onglet "DNS", dans "Ordre de recherche du service DNS", cliquez sur "Ajouter" et saisissez l'adresse IP de l'appliance ou d'un autre serveur DNS si vous en avez déjà un. Cliquez sur "OK".
18 GUIDE D INSTALLATION Windows 2000 Démarrer Paramètres "Connexions réseau et accès à distance". Cliquez sur l'icône "Connexion au réseau local". Sélectionnez "Protocole Internet TCP/IP". Cliquez sur le bouton "Propriétés". Cliquez sur "Utiliser l'adresse IP suivante". Indiquez l'adresse IP "172.20.0.91" et le masque de sousréseau "255.255.0.0" par exemple pour le premier ordinateur. Cliquez sur "OK". Windows XP Démarrer Panneau de Configuration Connexion Réseau Double cliquez sur la carte réseau Cliquez sur «Propriétés» Cliquez sur «Protocole Internet TCP/IP» Cliquez sur «Propriétés» Cliquez sur «Utiliser l adresse IP suivante». Indiquez l adresse IP «172.20.0.91» et le masque de sous-réseau «255.255.0.0» par exemple pour le premier ordinateur. Cliquez sur «OK» Macintosh Menu "Pomme" Tableau de bord TCP/IP. Dans l'écran, choisissez "Connexion Internet". Dans "Configuration", choisissez "Manuellement" Indiquez l'adresse de l'ordinateur "172.20.0.91" et le masque de sous-réseau "255.255.0.0" par exemple pour le premier ordinateur. Enregistrez vos changements.
GUIDE D INSTALLATION 19 3. Installer le protocole TCP/IP Windows 95 ou 98 Démarrer Paramètres Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône "Réseau". Installez le protocole TCP/IP (si ce n'est déjà fait). Cliquez sur "Ajouter". Cliquez sur "Protocole". Choisissez "Microsoft" dans la liste des constructeurs puis "TCP/IP" dans la liste des protocoles réseau. Utilisez le CD ou la disquette correspondante. Redémarrez votre ordinateur. Windows NT Démarrer Paramètres Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône "Réseau". Dans l'onglet "Protocole", cliquez sur "Ajouter". Choisissez "Protocole TCP/IP". Utilisez le CD ou la disquette correspondante. Cliquez sur "OK". Windows 2000 / XP L'installation du protocole TCP/IP est effectuée automatiquement dès l'installation de Windows si vous avez une carte réseau. Macintosh L'installation du protocole TCP/IP est effectuée automatiquement si vous avez une carte réseau.
20 GUIDE D INSTALLATION 4. La gestion automatique des adresses IP Windows 95 ou 98 Démarrer Paramètres Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône "Réseau". Choisissez votre carte TCP/IP. Cliquez sur "Propriétés". Dans l'onglet "Adresse IP" cliquez sur "Obtenir automatiquement une adresse IP". Dans l'onglet "Configuration DNS" cliquez sur "Désactiver DNS". Cliquez sur "OK". Redémarrez votre ordinateur. Windows NT Démarrer Paramètre Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône "Réseau". Onglet "Protocoles". Choisissez "Protocole TCP/IP". Cliquez sur "Propriétés". Sur l'onglet "Adresse IP", sélectionnez la carte réseau pour laquelle vous souhaitez donner l'adresse IP. Choisir "Obtenir une adresse IP par un serveur DHCP". Dans l'onglet "DNS", laissez l'ensemble des champs vides. Cliquez sur "OK". Windows 2000 Démarrer Paramètres "Connexions réseau et accès à distance". Cliquez sur l'icône "Connexion au réseau local". Sélectionnez "Protocole Internet TCP/IP". Cliquez sur le bouton "Propriétés". Cliquez sur "Obtenir une adresse IP automatiquement". Cliquez "Obtenir les adresses des DNS automatiquement". Cliquez sur "OK". Windows XP Démarrer Panneau de Configuration Connexion Réseau Double cliquez sur la carte réseau Cliquez sur «Propriétés» Cliquez sur «Protocole Internet TCP/IP» Cliquez sur «Propriétés» Cliquez sur «Obtenir une adresse IP automatiquement» Cliquez sur «OK» Macintosh Menu "Pomme" Tableau de bord. Cliquez sur TCP/IP Dans l'écran, sélectionnez "Connexion Ethernet". Dans Configuration, sélectionnez "Via un serveur DHCP". Enregistrez vos changements.
GUIDE D INSTALLATION 21 5. La gestion manuelle des adresses IP Windows 95 ou 98 Démarrer Paramètres Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône "Réseau". Choisissez votre carte TCP/IP. Cliquez sur "Propriétés". Dans l'onglet "Adresse IP" cliquez sur "Spécifier une adresse IP" Indiquez l'adresse de l'ordinateur " 172.20.0.91" et le masque de sous-réseau "255.255.0.0" par exemple pour le premier ordinateur. Dans l'onglet "Configuration DNS" cliquez sur "Activer DNS". Dans le champ "Hôte" choisissez un nom pour cet ordinateur. Dans le champ "Domaine" précisez le domaine utilisé sur le réseau local. Dans le champ "Ordre de recherche DNS" ajoutez l'adresse IP de l'appliance (ou un autre serveur DNS si vous en possédez déjà un). Dans l'onglet "Passerelle" ajoutez l'adresse IP de l'appliance (ou de votre routeur externe). Redémarrez votre ordinateur. Windows NT Démarrer Paramètres Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône "Réseau". Onglet "Protocoles". Choisissez "Protocole TCP/IP". Cliquez sur "Propriétés". Sur l'onglet "Adresse IP", sélectionnez la carte réseau pour laquelle on souhaite donner l'adresse IP. Choisir "Spécifier une adresse IP" et indiquez l'adresse de l'ordinateur "172.20.0.91" et le masque de sous-réseau "255.255.0.0" par exemple pour le premier ordinateur. Dans l'onglet "DNS", dans "Ordre de recherche du service DNS", cliquez sur "Ajouter" et saisissez l'adresse IP de l'appliance (ou un autre serveur DNS si vous en possédez déjà un). Indiquez l'adresse IP de l'appliance (ou de votre routeur externe) dans le champ "Passerelle par défaut". Cliquez sur "OK". Windows 2000 Démarrer Paramètres "Connexions réseau et accès à distance" Cliquez sur l'icône "Connexion au réseau local". Sélectionnez "Protocole Internet TCP/IP". Cliquez sur le bouton "Propriétés". Cliquez sur "Utiliser l'adresse IP suivante". Indiquez l'adresse de l'ordinateur "172.20.0.91" et le masque de sous-réseau "255.255.0.0" par exemple pour le premier ordinateur. Cliquez "Utiliser l'adresse DNS suivante" :Saisissez l'adresse IP de l'appliance dans "Serveur DNS préféré" (ou un autre serveur DNS si vous en possédez déjà un). Indiquez l'adresse IP de l'appliance (ou de votre routeur externe).dans le champ "Passerelle". Cliquez sur "OK".
22 GUIDE D INSTALLATION Windows XP Démarrer Panneau de Configuration Connexion Réseau et Internet Connexion Réseau Double cliquez sur la carte réseau Cliquez sur «Propriétés» Cliquez sur «Protocole Internet TCP/IP» Cliquez sur «Propriétés» Cliquez sur «Utiliser l adresse IP suivante». Indiquez l adresse IP «172.20.0.91» et le masque de sous-réseau «255.255.0.0» par exemple pour le premier ordinateur. Indiquez l adresse IP de l Appliance dans le champ «Passerelle par défaut» Cliquez sur «Utiliser l adresse du serveur DNS suivante». Dans le champ «Serveur DNS préféré», indiquez l adresse IP de l Appliance. Cliquez sur «OK» Macintosh Menu "Pomme" Tableau de bord TCP/IP. Dans l'écran, sélectionnez "Connexion Ethernet". Dans Configuration, sélectionnez "Manuellement". Indiquez l'adresse IP de l'ordinateur "172.20.0.91" et le masque de sous-réseau "255.255.0.0" par exemple pour le premier ordinateur. Indiquez le masque de sous-réseau (ex : 255.255.0.0) Indiquez l'adresse IP de l'appliance si elle fait office de routeur dans le champ "Adresse du routeur" (ex : 172.20.0.90) sinon indiquez l'adresse IP du routeur que vous utilisez. Indiquez l'adresse IP de l'appliance dans le champ "Serveur de noms" (ou un autre serveur DNS si vous en avez déjà un).
GUIDE D INSTALLATION 23 6. Créer un groupe de travail Windows 95 ou 98 Démarrer Paramètres Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône "Réseau. Cliquez dans l'onglet "Identification". Dans le champ "Nom de l'ordinateur", indiquez le nom de la machine. Dans le champ "Groupe de travail", indiquez le groupe (par défaut sur l Appliance : Workgroup). Redémarrez votre ordinateur. Windows NT Démarrer Paramètres Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône "Réseau". Cliquez sur l'onglet "Identification". Cliquez sur bouton "Modifier". Dans le champ "Nom de l'ordinateur" indiquez le nom de la machine. Choisir "Workgroup" et dans "Membre de" saisissez le nom du groupe (par défaut sur l Appliance : Workgroup). Cliquez sur "OK". Windows 2000 Démarrer Paramètres Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône "Système". Cliquez sur l'onglet "Identification réseau", cliquez sur le bouton "Propriétés" Dans le champ "Nom de l'ordinateur" indiquez le nom de la machine Dans le champ «Groupe de travail» indiquez le groupe (par défaut sur l Appliance : Workgroup). Cliquez sur "OK". Windows XP Démarrer Paramètres Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône "Système". Cliquez sur l'onglet " Nom de l'ordinateur" Dans le champ "Nom de l'ordinateur" indiquez le nom de la machine Dans le champ «Groupe de travail» indiquez le groupe (par défaut sur l Appliance : Workgroup). Cliquez sur "OK". Macintosh Vous pourrez accéder au partage de données à partir de votre Bureau Virtuel. Reportez-vous à la documentation en ligne.
24 GUIDE D INSTALLATION 7. Configurer le navigateur Internet de chacun des ordinateurs de votre réseau Internet Explorer Menu "Outils". Choisissez "Options Internet". Sélectionnez l'onglet "Connexions". Cliquez sur le bouton "Paramètres réseaux". Cocher l'option "Utiliser un serveur proxy". Cocher "Ne pas utiliser de serveur proxy pour les adresses locales". Cliquez sur le bouton "Avancés". Dans le champ HTTP, saisissez l'adresse IP de l'appliance dans le champ "Adresse" et "8080" dans le champ "port". Dans la partie "Exceptions", rubrique "Ne pas utiliser le proxy pour les adresses commençant par:", saisissez l'adresse IP de l'appliance. Netscape Navigator Menu "Edition". Choisissez "Préférences". Cliquez sur "Avancées" puis "Proxy". Cochez "Configuration manuelle du proxy". Cliquez sur "Afficher". Dans le champ HTTP, saisissez l'adresse IP de l'appliance dans le champ "Adresse" et 8080 dans le champ "port". Dans la partie "Exceptions", rubrique "Ne pas utiliser le proxy pour les adresses commençant par:", saisissez l'adresse IP de l Appliance.
GUIDE D INSTALLATION 25 8. Configurer le logiciel de messagerie Outlook 2000 Menu "Outils". Choisissez "Comptes". Cliquez sur "Ajouter" puis "Courrier". Indiquez les nom et prénom. Dans le champ "Adresse de messagerie", indiquez l'adresse e-mail par défaut que vous avez attribuée à l'utilisateur. Dans les champs "Serveur de courrier entrant" (POP3 ou IMAP) et "Serveur de courrier sortant" (SMTP), indiquez le nom complet de l Appliance que vous avez défini et que utilisez dans votre navigateur (ex : appliance.rv.fr). Dans les champs "Nom du compte" et "Mot de passe", indiquez l'identifiant et le mot de passe attribués à l'utilisateur lors de sa création sur l Appliance. Choisissez "Connexion - en utilisant un réseau local (LAN)". Cliquez sur "Terminer". Outlook Express 5 Menu "Outils". Choisissez "Comptes". Cliquez sur "Ajouter" puis "Courrier". Indiquez les nom et prénom. Choisissez l'option "J'ai déjà une adresse email dont j'aimerais me servir" et dans le champ "Adresse d'email", indiquez l'adresse e-mail par défaut que vous avez attribuée à l'utilisateur. Dans les champs "Serveur de courrier entrant" (POP3 ou IMAP) et "Serveur de courrier sortant" (SMTP), indiquez le nom complet de l'appliance que vous avez défini et que utilisez dans votre navigateur (ex : appliance.rv.fr). Dans les champs "Nom du compte" et "Mot de passe", indiquez l'identifiant et le mot de passe attribués à l'utilisateur lors de sa création sur l Appliance. Cliquez sur "Terminer"
26 GUIDE D INSTALLATION Que faire en cas de panne? Vous n'arrivez pas à faire fonctionner l'appliance? Vous n'arrivez pas à accéder à l'interface d'administration? Consultez la rubrique ci-dessous pour identifier le problème rencontré et obtenir la solution. Si le problème persiste, pensez à enregistrer votre Appliance et rendez-vous sur "http://support.rightvision.com". Pour vous aider à gérer votre environnement et votre projet informatique, Right Vision vous propose différents services de support. Veuillez prendre contact avec votre revendeur pour en connaître les modalités. 1. Le navigateur n arrive pas à afficher la page Message ou symptôme Impossible d'afficher la page La page que vous recherchez est actuellement indisponible. Le site Web rencontre peut-être des difficultés techniques ou il vous faut peut-être modifier les paramètres de votre navigateur. Solution Attendez 5 à 10 minutes, le temps que l'appliance démarre. Vérifiez que les câbles soient correctement branchés et enclenchés aux emplacements indiqués. Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau de votre ordinateur : L'adresse IP doit être dans le même réseau que l'appliance. Si tel n'est pas le cas, modifiez l'adresse IP et le masque de réseau de votre ordinateur comme cela est expliqué dans le présent guide. Vérifiez que vous avez correctement saisi dans votre navigateur l'adresse IP de l'appliance entre https et :2001. Exemple : https://172.20.0.90:2001 2. L accès à l interface d administration vous est refusé Message ou symptôme You are not authorized to view this page You do not have permission to view this directory or page using the credentials you supplied. Please try the following: Click the Refresh button to try again with different credentials. If you believe you should be able to view this directory or page, please contact the Web site administrator by using the e-mail address or phone number listed on the 172.20.0.90:2001 home page. HTTP 401.1 - Unauthorized: Logon Failed Internet Information Services Technical Information (for support personnel) More information: Microsoft Support
GUIDE D INSTALLATION 27 Solution Vous n'avez pas saisi un nom d'utilisateur et un mot de passe correct. Ressaisissez-le. 3. Le navigateur renvoie un message d erreur Message ou symptôme ERROR The requested URL could not be retrieved While trying to retrieve the URL : 172.20.0.90:2001 The following error was encountered: Access denied. Access control configuration prevents your request from being allowed at this time. Please contact your service provider if you feel this is incorrect. Your cache administrator is superadmin. Solution Le navigateur Internet n'est pas correctement configuré. Configurez celui-ci comme précisé dans l 'étape "3. Configurez les ordinateurs des employés".
28 GUIDE D INSTALLATION Conditions de garantie 1. Sauf mention contraire, les Logiciels sont garantis : A l'égard de l'utilisateur final et à compter de leur date d'achat par ce dernier, pendant une période de douze (12) mois dans le respect de la politique de garantie et de maintenance de Right Vision. 2. Les frais d'envoi des Logiciels sont à la charge de l'expéditeur. 3. Right Vision garantit seulement lorsqu'ils sont installés conformément aux spécifications Right Vision, qu'ils exécutent les instructions figurant sur l'original du programme objet. En conséquence, la garantie de Right Vision est limitée, pendant sa période de validité, au remplacement du logiciel non-conforme. 4. En raison de la complexité des techniques électroniques et informatiques, Right Vision ne garantit pas que ses Logiciels fonctionneront sans les interruptions ou les erreurs qui peuvent apparaître pour ce type de produit dans des conditions normales d'utilisation. Toutefois, le client sera informé par Right Vision des interruptions ou erreurs pouvant survenir sur les logiciels et détectées par Right Vision. Dans ce cas, Right Vision tentera, dans la mesure du possible et en collaboration avec le client, de résoudre la difficulté rencontrée dans les meilleurs délais. 6. La garantie de Right Vision ne s'applique pas à des défauts résultant : - d'un entretien incorrect ou inadéquat, - de l'installation en conjonction avec les Logiciels, d'un logiciel ou d'une interface sans l'accord de Right Vision. La responsabilité de l installateur ou de l utilisateur est engagée lors de l'installation d'applications ou de logiciels. Right Vision décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnements avérés du produit suite à ces installations et n'assure plus ni garantie, ni support. - d'une modification non approuvée par Right Vision ou d'un mauvais usage des Logiciels, - du non-respect des instructions tels qu'elles figurent dans le manuel d'utilisation fourni avec le Logiciel. - Right Vision décline également toute responsabilité si l'installateur ne s'est pas au préalable assuré qu'il possède les licences correspondant aux logiciels installés, qu'il en a effectué le paiement et qu'il a effectué une déclaration de licence conforme aux licences en sa possession. 7. Lorsque le client est non-professionnel, ou consommateur au sens des dispositions du code de la consommation les obligations de Right Vision définies ci-dessus ne sont pas exclusives de la garantie légale en matière de vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil) qui s'appliquent si les conditions en sont réunies. 8. RIGHT VISION NE GARANTIT PAS QUE LE LOGICIEL SATISFERA LES BESOINS DU CLIENT NON EXPRIMÉS DANS LES SPÉCIFICATIONS, NI L'OBTENTION DE RESULTATS PARTICULIERS AU DELA DE LA CONFORMITE DU LOGICIEL AUX SPECIFICATIONS TECHNIQUES OFFICIELLEMENT PUBLIEES. LES GARANTIES DE RIGHT VISION NE S'APPLIQUERONT PAS ET RIGHT VISION NE SERA PAS RESPONSABLE SI LE CLIENT NE RESPECTE PAS LES CONSEILS D'INSTALLATION ET D'UTILISATION DES LOGICIELS, AINSI QU'EN CAS DE FORCE MAJEURE, AVEC POUR RÉSULTAT QUELQUE MAUVAIS FONCTIONNEMENT, NON-EXÉCUTION OU DÉGRADATION DES PERFORMANCES SUR LES LOGICIELS ET/OU DOMMAGES IMMATERIELS. RIGHT VISION NE POURRA EN AUCUN CAS ETRE TENUE POUR RESPONSABLE DE TOUS DOMMAGES INDIRECTS, NOTAMMENT PERTE DE DONNEES, D'INFORMATIONS, PERTE DE PROFITS ET/OU INTERRUPTION D'ACTIVITE. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable. 9. Le présent article exprime l'intégralité de la garantie accordée par Right Vision. Document non contractuel. Right Vision peut modifier sans préavis les produits décrits dans ce document ainsi que tous les documents fournis avec le produit. Aucune partie de ces documents ne peut être reproduite ou transmise à quelque fin ou par quelque moyen que ce soit, électronique ou mécanique, sans la permission expresse et écrite de Right Vision. Right Vision, The Internet Appliances Company, les logos sont des marques de Right Vision déposées en France et / ou dans d'autres pays. 2003 - Right Vision - Tous droits réservés.