QUI SOMMES- NOUS? Créé en 1989 et filiale à 100 % de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location longue durée de véhicules d entreprise. Arval propose à ses clients- professionnels, PME et grands groupes internationaux, des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque Arval. Ils sont délivrés dans 25 pays par plus de 4000 collaborateurs, et dans 14 autres pays grâce à son réseau partenaires. A LA RECHERCHE D UNE ALTERNANCE OU D UN STAGE QUI VOUS ANIME CHAQUE JOUR? DECOUVREZ NOS OPPORTUNITES 1
STAGES ARVAL A POURVOIR COMMERCE... 4 Attaché commercial basé à RUEIL- MALMAISON - Réf : ATC Rueil... 5 Account Manager basé à VILLEPINTE - Réf: AM Villepinte... 6 Attaché Commercial basé à TOULOUSE - Réf: ATC Toulouse... 7 Attaché Commercial basé à RENNES - Réf: ATC Rennes... 8 Attaché Commercial basé à LYON - Réf: ATC Lyon... 9 Attaché Commercial basé à GRENOBLE - Réf: ATC Grenoble... 10 Attaché Commercial basé à BORDEAUX - Réf: ATC Bordeaux... 11 Account Manager - Réf: AM MKTG... 12 Attaché Commercial basé à AIX- EN- PROVENCE - Réf: ATC AIX- EN- PROVENCE... 14 Account Manager basé en MARTINIQUE - Réf : AM Antilles... 15 Traducteur - Réf : Traducteur / Traductrice... 16 Chargé de clientèle basé à Rennes - Réf : Chgé Clientèle Rennes... 17 Chargé de clientèle - Réf : CDC SME rennes (X2)... 18 Chargé d appui commercial agence BBDF basé à RENNES - Réf : BBDF rennes... 19 Analyste Achats Réf : Analyste HA... 20 Acheteur/Approvisionneur - Réf : achat... 21 Coordinateur Appel d'offres Internationaux - Réf : Coord AO Inter... 22 Conseiller clientèle LLD basé à LYON - Réf: CRCP Lyon... 23 Assistant Business Monitoring - Réf: Business Monitoring... 25 Attaché Commercial EN ALTERNANCE basé à TOULOUSE - Réf: ALT ATC Toulouse... 26 Attaché Commercial EN ALTERNANCE basé à Aix en Provence - Réf: ALT ATC Aix... 27 Attaché Commercial EN ALTERNANCE basé à Rueil- Malmaison - Réf: ALT ATC Rueil... 28 MARKETING... 29 Webdesigner - Réf : Designer... 30 Assistant Chef de Produit - Réf : Assist chef prdt... 31 Chargé de Marketing Digital et Community Management - Réf : digital SME... 32 Assistant chef de projet Digital - Réf : Projet digital... 34 Assistant Chef de projet marketing digital - Réf : mktg digital... 35 RESSOURCES HUMAINES... 36 Assistant de gestion de formation - Réf : Assist chgé for... 37 COMMUNICATION... 38 Assistant Communication interne et RSE - Réf : RSE Comm... 38 Assistant(e) chef de projet / Communication interne - Réf : changement... 41 Assistant Communication Digitale et Evènementielle Réf : corporate... 42 LOGISTIQUE... 43 Gestion des Mutualisations Réf : Logistique... 43 FINANCE... 46 2
Stagiaire Dématérialisation Fiscale Numérisation Réf : Dématérialisation... 46 Assistant contrôle interne - Réf : ASST contrôle interne... 48 Assistant Statisticien- Réf : Modèles Stats... 50 GESTION DE PROJET... 51 PMO Junior Equus Réf: PMO Junior... 52 3
COMMERCE 4
Attaché commercial basé à RUEIL- MALMAISON - Réf : ATC Rueil Missions du stage arval- 210137@cvmail.com Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La mise en œuvre de la stratégie de compte. Le calcul de la tarification. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer Rigueur et précision 5
Account Manager basé à VILLEPINTE - Réf: AM Villepinte Missions du stage arval- 302418@cvmail.com OSTE Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La mise en œuvre de la stratégie de compte. Le calcul de la tarification. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer Rigueur et précision 6
Missions du stage Attaché Commercial basé à TOULOUSE - Réf: ATC Toulouse arval- 115571@cvmail.com Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La mise en œuvre de la stratégie de compte. Le calcul de la tarification. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer Rigueur et précision 7
Missions du stage Attaché Commercial basé à RENNES - Réf: ATC Rennes arval-537345@cvmail.com Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La mise en œuvre de la stratégie de compte. Le calcul de la tarification. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer Rigueur et précision 8
Missions du stage Attaché Commercial basé à LYON - Réf: ATC Lyon arval-488304@cvmail.com Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La mise en œuvre de la stratégie de compte. Le calcul de la tarification. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer Rigueur et précision 9
Missions du stage Attaché Commercial basé à GRENOBLE - Réf: ATC Grenoble arval-795191@cvmail.com Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La mise en œuvre de la stratégie de compte. Le calcul de la tarification. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer Rigueur et précision 10
Missions du stage Attaché Commercial basé à BORDEAUX - Réf: ATC Bordeaux arval- 580181@cvmail.com Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La mise en œuvre de la stratégie de compte. Le calcul de la tarification. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer Rigueur et précision 11
Account Manager - Réf: AM MKTG arval- 710760@cvmail.com Missions du stage Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Animation du portefeuille clients Mid- market au travers de campagne d emailing et d opérations commerciales. Construction du contenu de l emailing (en lien avec direction marketing & achats) Diffusion auprès des clients Mid- market Relance des clients Suivi des ventes réalisées et des remontées clients. Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer 12
Rigueur et précision 13
Attaché Commercial basé à AIX- EN- PROVENCE - Réf: ATC AIX- EN- PROVENCE Missions du stage arval- 088061@cvmail.com Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La mise en œuvre de la stratégie de compte. Le calcul de la tarification. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer Rigueur et précision 14
Missions du stage Account Manager basé en MARTINIQUE - Réf : AM Antilles arval- 718549@cvmail.com Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La mise en œuvre de la stratégie de compte. Le calcul de la tarification. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer Rigueur et précision 15
Traducteur - Réf : Traducteur / Traductrice arval- 928943@cvmail.com Missions du stage Le Programme «EQUUS» adresse les pays du G4 Arval que sont le UK, la France, l Italie et l Espagne. Il vise à standardiser les processus métiers de ces pays et est basé sur l'utilisation d'une plateforme informatique unique, dédiée à la location longue durée. La France entame le déploiement de ce programme. Au sein de l équipe programme France, nous recherchons un(e) stagiaire pour faciliter les échanges avec les pays et les fournisseurs informatiques. Il s agit donc de traduire des documents du français vers l anglais et de nous aider à la correction de documents produits en anglais par des français. Outre l application des compétences linguistiques, Ce stage permettra de comprendre le métier de la LLD, et de se familiariser avec le monde de la gestion de projet (Processus, Gestion de Projet, Système d Information). Effectuer la traduction de documents pour le programme EQUUS (Powerpoint, Excel, Word). Sens principal de traduction : Français- >Anglais Corriger des documents produits en anglais Aide à la compréhension de document Anglais Optionnel : Peut- être amené(e) à traduire parfois lors de réunions. Niveau d études souhaité : DEUG ou + Formation / spécialisation : Ecole de langue, Université de langues LEA, langues : Anglais, optionnel : Italien Compétences techniques : Microsoft Office Anglais Optionnel : Italien Compétences comportementales Capacité à communiquer Intégrer la dimension multiculturelle Rigueur et précision 16
Chargé de clientèle basé à Rennes - Réf : Chgé Clientèle Rennes Missions du stage arval- 988594@cvmail.com Dans le cadre de la politique définie par la Direction Service Delivery d Arval, le collaborateur stagiaire aura pour mission d être en appui d un Chargé de clientèle Livraison et Restitution dont les enjeux sont de gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients, et plus particulièrement l organisation des livraisons et des restitutions. Interlocuteur (trice) opérationnel(le) des clients et des différents services d Arval, il/elle les conseille, les renseigne, résout les problèmes avec une grande réactivité et joue un rôle d interface entre le client et les différents services d Arval. Suivre la livraison (vérification du dossier physique, suivi des commandes, information client, immatriculation) Organiser et suivre la livraison des véhicules avec les fournisseurs et les clients Gérer la facturation (PV de livraison, facture du garage, mise en place du plan de facturation des véhicules composant la flotte du client et gestion de la mise en facturation des dossiers) Organiser la restitution Assurer la gestion administrative des parcs clients à la livraison Assurer les Reportings à destination de ses clients et/ou de la hiérarchie Garantir la bonne application des engagements qualitatifs d Arval Niveau d études souhaité : Bac +3 Formation / spécialisation : Relation client / Gestion administrative Compétences techniques : Facilité à utiliser un ordinateur Sens du client Compétences comportementales : Capacité à collaborer Capacité d adaptation Capacité à rendre compte Etre orienté client Capacité à communiquer 17
Missions du stage Chargé de clientèle - Réf : CDC SME rennes (X2) arval- 760406@cvmail.com Dans le cadre de la politique définie par la Direction Service Delivery d Arval, le collaborateur stagiaire aura pour mission d être en appui d un Chargé de clientèle Livraison et Restitution dont les enjeux sont de gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients, et plus particulièrement l organisation des livraisons et des restitutions. Interlocuteur (trice) opérationnel(le) des clients et des différents services d Arval, il/elle les conseille, les renseigne, résout les problèmes avec une grande réactivité et joue un rôle d interface entre le client et les différents services d Arval. Suivre la livraison (vérification du dossier physique, suivi des commandes, information client, immatriculation) Organiser et suivre la livraison des véhicules avec les fournisseurs et les clients Gérer la facturation (PV de livraison, facture du garage, mise en place du plan de facturation des véhicules composant la flotte du client et gestion de la mise en facturation des dossiers) Organiser la restitution Assurer la gestion administrative des parcs clients à la livraison Assurer les Reportings à destination de ses clients et/ou de la hiérarchie Garantir la bonne application des engagements qualitatifs d Arval Niveau d études souhaité : Bac +2/3 Formation / spécialisation : Relation client / Gestion administrative Compétences techniques : Facilité à utiliser un ordinateur Sens du client Compétences comportementales : Capacité à collaborer Capacité d adaptation Capacité à rendre compte Etre orienté client Capacité à communiquer 18
Chargé d appui commercial agence BBDF basé à RENNES - Réf : BBDF rennes Missions du stage arval- 800420@cvmail.com Au sein de la Direction Commerciale SME SOLUTIONS dédiées aux Professionnels et aux Entrepreneurs, la mission du Chargé d'appui Commercial sera d'accompagner les commerciaux sédentaires dans les missions de conquête de nouveaux clients, de développement et de fidélisation du portefeuille clients. Le Chargé d'appui Commercial suit le prospect ou le client de l édition des Conditions Générales et Particulières et la signature des CG et CP vendues par les Commerciaux Conquête et Développement. Il participe également à l amélioration continue de l efficacité opérationnelle de l équipe dans le but de faciliter la transformation du prospect en client et d augmenter le volume des ventes. Assignation des leads BNP PARIBAS Gestion des retours des contrats clients : relance CG auprès des clients montage dossier Mise à jour des opportunités dans notre outil CRM Mise à jour des informations des chargés d affaires BNP PARIBAS et aide par téléphone Support accueil téléphonique Support dans l aide à la vente et support marketing Niveau d études souhaité : Bac +2/3 commerce Formation / spécialisation : Commerciale ou assistant de gestion Compétences techniques : Maîtriser Microsoft Office Avoir le sens du service client Souhaitables : Connaissance outil CRM Appétence au monde de l automobile Compétences comportementales : Rigueur Organisé Sens commercial 19
Analyste Achats Réf : Analyste HA arval- 097659@cvmail.com Missions du stage Travail en collaboration avec l équipe achats constructeurs Mise en œuvre et optimisation des outils de reporting Assistance aux Achats Constructeurs Poursuivre l amélioration des reporting existants afin de répondre aux nouveaux besoins, Automatiser et fiabiliser la parution des indicateurs clé, Produire le reporting et l analyse de la rentabilité Constructeur, Poursuivre la modélisation d un outil de suivi des volumes constructeurs par marque et par segment de véhicule, Elaborer des booklets présentant les performances, Effectuer le suivi budgétaire des conditions d achats des véhicules neufs pour une sélection de clients. Niveau d études souhaité : BAC + 3 Formation / spécialisation : Contrôle de gestion/statistiques Compétences techniques : Excel (tableau croisé dynamique, fonction, VBA avancé) Power Point Souhaitables : Business Object Compétences comportementales : Travail en équipe Force de proposition Autonomie et organisation Rigueur 20
Acheteur/Approvisionneur - Réf : achat arval- 992247@cvmail.com Missions du stage L acheteur approvisionneur en charge de fournir les informations demandées par le commerce lors du processus cotation, de commander le véhicule et ses accessoires, d établir un suivi de son stock de commandes et de son fournisseur. Il doit également avoir une vue d ensemble de la qualité de service apportée par le fournisseur et s assurer de délivrer un reporting à la Direction Commerciale et à la Direction Service Delivery. Emettre des appels vers les fournisseurs Rechercher, collecter et gérer les informations sur les véhicules, les délais, les stocks Contacter les fournisseurs avec les négociations associées Emettre des appels/mails vers le commerce Optimiser les approvisionnements sur les volumes groupés Orienter les commandes en priorité vers les fournisseurs agréés Passer la commande au fournisseur Relancer et réceptionner la commande validée du fournisseur Niveau d études souhaité : Bac + 2/3 Formation / spécialisation : Achat Compétences techniques Négociation Organisation Achat 21
Coordinateur Appel d'offres Internationaux - Réf : Coord AO Inter Missions du stage arval- 793918@cvmail.com Le stagiaire aura pour mission de coordonner et construire les réponses d'arval aux Appels d Offres Internationaux, d animer le marketing opérationnel d appels d offres internationaux puis de contribuer à la reconstruction de la bibliothèque interne «international Tender Library» Analyse et synthèse des demandes contenues dans l'appel d'offres Présentation et recommandations au directeur IBO et au Commercial International Envoi, suivi, coordination, des demandes Clients dans nos 25 filiales européennes et de nos partenaires globaux Vérification et consolidation des réponses qualitatives spécifiques pays Rédaction de la réponse consolidée globale Elaboration de présentations "marketée" des solutions internationales d'arval (produits, services, consulting) Construction de propositions de services harmonisés en Europe Optimisation de la forme des réponses aux AOI Mise à jour et gestion d'une bibliothèque de réponses génériques aux appels d'offres internationaux Analyse des évolutions possibles Niveau d études souhaité : Bac+4/5 - Ecole de Commerce ou Université Formation / spécialisation : Commerce International, Economie, Gestion de Projet, Marketing Compétences techniques : Bonne connaissance du pack office (Word, Excel, Power point) Rigueur et esprit de synthèse Compétences marketing Bilingue en Anglais, la connaissance d une autre langue serait un plus Compétences comportementales : Rigueur Esprit de synthèse Curiosité Excellent relationnel 22
Missions du stage Conseiller clientèle LLD basé à LYON - Réf: CRCP Lyon arval- 950842@cvmail.com Participe en soutien des équipes à la réalisation des objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs du CRCP Développe un comportement exemplaire, de la rigueur, de l intégrité et garantit le niveau d exigence requis par ARVAL PARTNERS. Assure aux prestataires professionnels et à la clientèle finale un service en conformité avec les standards définis par ARVAL PARTNERS et développe des relations de qualité qui contribuent à leur fidélisation dans la durée. Contribue à véhiculer une image positive et professionnelle d ARVAL PARTNERS à travers ses interactions avec les partenaires et clients finaux. Contribue au développement au sein de son équipe d un état d esprit «business» et «orientation résultat». Réceptionne les courriers et appels entrants et qualifie les demandes émises par les partenaires et les clients Etablit des propositions de tarification adaptées aux besoins exprimés par les partenaires et clients. Relance les cotations établies et / ou celles de son équipe Oriente et assiste le client dans le choix des véhicules et des prestations Réalise le montage des dossiers et suit les commandes des véhicules Est le support de son équipe sur les différentes missions ci- dessus en fonction de l activité journalière. Assure les opérations de suivi administratif et technique des produits et services commercialisés par le Responsable Commercial auprès des partenaires du portefeuille de son pôle. Qualifie les nouveaux clients Participe, en fonction des besoins de l équipe, à la réalisation de tâches administratives. Traite les dossiers dans le respect des procédures et des règles de sécurité et de conformité définies par ARVAL PARTNERS Alerte sa hiérarchie de toutes les anomalies détectées dans l exercice de son activité. S attache à ce que ses qualités personnelles et ses compétences individuelles profitent à l ensemble de l équipe, se met systématiquement dans une dynamique d amélioration et de qualité de service maximum. Niveau d études souhaité : Bac + 3 23
Formation / spécialisation : Commerce Compétences techniques : Word, Excel Outlook Compétences comportementales : Sens commercial Rigueur et organisation Adaptabilité, autonomie 24
Missions du stage Assistant Business Monitoring - Réf: Business Monitoring arval- 682355@cvmail.com L équipe du développement ARVAL BNP Paribas Entreprises 4 collaborateurs - anime et développe l activité commerciale avec les clients du réseau bancaire de BNP PARIBAS. (signatures de nouveaux clients en Location Longue Durée (LLD) Le candidat renforcera l équipe du développement commercial dans l animation et le management des forces de vente des 2 entités. Cette mission est un point d observation privilégié pour découvrir l organisation commerciale des 2 entités (BNP PARIBAS et ARVAL) et la manière dont elles travaillent ensemble. Reporting d activité Arval BDDF Entreprises et suivi de la performance mensuelle (ex : reporting mensuel d activité), Pilotage des fichiers de suivi d activité des commerciaux ARVAL dédiés à l animation des Centres d Affaires BNPP Consolidation et automatisation de reportings stratégiques (niveau DG) Supports des Ingénieurs Commerciaux Dédiés Arval (commercial, marketing et aide à la vente) Responsable de la qualité des données de l outil CRM et des Bases de données, Suivi du commissionnement mensuel reversé à BNPP au titre d apporteur d affaires Appui commercial aux Responsables Régionaux du Développement Arval BDDF Entreprises Niveau d études souhaité : Bac+ 4/5 Formation / spécialisation : Ecole de Commerce ou équivalent universitaire, spécialité commerciale ou contrôle de gestion. Compétences techniques indispensables : Maîtrise d Excel, Grande appétence aux chiffres, Logique, rigueur, synthèse et organisation Respect des échéances Souhaitables : Capacités de communication et de conviction, Esprit d initiative et autonomie, Bon relationnel et capacité à travailler en équipe 25
Attaché Commercial EN ALTERNANCE basé à TOULOUSE - Réf: ALT ATC Toulouse Missions du stage arval-528206@cvmail.com Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La mise en œuvre de la stratégie de compte. Le calcul de la tarification. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer Rigueur et précision 26
Attaché Commercial EN ALTERNANCE basé à Aix en Provence - Réf: ALT ATC Aix Missions du stage arval-262128@cvmail.com Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La mise en œuvre de la stratégie de compte. Le calcul de la tarification. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer Rigueur et précision 27
Attaché Commercial EN ALTERNANCE basé à Rueil- Malmaison - Réf: ALT ATC Rueil Missions du stage arval-971552@cvmail.com Assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur avec l objectif d améliorer la satisfaction et la fidélité du client, d accroître le volume de la flotte et le revenu. Il implémente le contrat des nouveaux clients. Il gère la vie du contrat et met en œuvre la stratégie de compte. Il est chargé de la tarification et du reporting client. Les missions principales sont : La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients (relation sédentaire). L implémentation de contrats des nouveaux clients. La gestion de la vie du contrat. La mise en œuvre de la stratégie de compte. Le calcul de la tarification. La réalisation et l analyse du reporting client (reporting tactique et stratégique dans Business Review et Fleet Review). Apports de la mission Perfectionner sa qualité rédactionnelle Perfectionner sa capacité à développer des relations pérennes avec des clients S'impliquer dans la concrétisation d'objectifs commerciaux Apprendre à gérer l'urgence et les priorités Niveau d études souhaité : Bac + 4/5 Formation / spécialisation : Commerciale, Gestion de la relation client Compétences comportementales Word Avoir le sens commercial Capacité d analyse Capacité à collaborer Rigueur et précision 28
MARKETING 29
Webdesigner - Réf : Designer arval- 301806@cvmail.com Missions du stage Au sein de l équipe marketing digital, vous rejoignez le pôle production. Votre mission consiste à créer et produire différents supports digitaux (création graphique de sites, bannières, emailing, newsletters, vidéos ) Créatif et à l aise avec les outils de la suite Adobe, vous travaillez en étroite collaboration avec le webmaster en charge des développements de sites et du routage emailing. Création graphique et montage HTML d emailing et de newsletters Création graphique de site internet Création et production d animation flash, de bannières Ponctuellement : Création et mise à jour de supports print Montage vidéo Niveau d études souhaité : Bac +4/5 Formation / spécialisation : Graphisme / Design / Multimédia Compétences techniques : Maitrise de la suite Adobe Connaissances HTML Souhaitables : Connaissances UX Compétences comportementales : Créativité Excellent relationnel Précision (respect de la charte graphique) 30
Missions du stage Assistant Chef de Produit - Réf : Assist chef prdt arval- 507000@cvmail.com Aide le Chef de Produit dans la conception et le suivi de projets de nouvelles offres de produits et services en étroite relation avec les autres services impliqués. Il participe au développement des gammes de produits existants Il est en charge de la veille concurrentielle notamment sur les nouveaux produits à bâtir Il est en charge de la réalisation et du suivi des opérations de communication client (web, courrier ). Il peut être amené à suivre la relation avec un prestataire extérieur Niveau d études souhaité : BAC +4/5 Formation / spécialisation : Ecole de commerce, université ou assimilé avec orientation marketing Compétences techniques : Marketing Word excel PPT Anglais Compétences comportementales : Aisance relationnelle Curiosité Rigueur 31
Chargé de Marketing Digital et Community Management - Réf : digital SME Missions du stage arval- 674267@cvmail.com Ce stage, rattaché au service marketing SME s, sera basé sur le site Arval de Rueil- Malmaison. Accompagner la responsable marketing on- line dans la mise en place de la stratégie marketing sur les nouveaux medias (Applications mobile, Internet, réseaux sociaux ) Participer à la gestion des leviers e- marketing (référencement naturel et payant, e- mailing, display, réseaux sociaux, RTB) Piloter et suivre les campagnes à la performance pour des opérations marketing ponctuelles Création et design de bannières et kit emailing Elaboration et pilotage des campagnes e- marketing (affiliation, seo, sem etc.) Animation des réseaux sociaux : FanPage Facebook, chaîne Youtube 1) Gestion des partenariats Vous contribuez et êtes force de proposition dans le cadre des recommandations plus globales des agences : analyse mensuelle des dispositifs, bilans de campagne, principaux enseignements pour aide à la décision marketing. Vous suivez en amont la relation avec les agences, tenez le retro planning des livrables et des éléments de tracking / adserving. Puis vous vérifiez la bonne mise en ligne des campagnes dès leur lancement. Vous gérez les échanges intermédiaires et le retro planning global avec les agences media et l interne (équipes commerciales, marque- communication et marketing produit notamment), Recherches de nouveaux partenariats novateurs dans le domaine du web marketing 2) Stratégie d acquisition Suivi et optimisation des campagnes d acquisition Suivi des résultats et de la rentabilité des opérations Le développement de scripts javascript et développements spécifiques parfois nécessaires à l'implémentation des solutions techniques, La maitrise des outils de web analyse (Google Analytics, AT Internet, Adobe Site Catalyst, Webtrends), des outils d'a/b Testing (Optimizely, ABTasty), des outils de Tag Container (Google Tag Manager, Tag Commander Animation et suivi des stratégies d acquisitions sur l ensemble des leviers : RTB, SEO, SEM, emailing 3) Participation aux stratégies des leviers digitaux Aidez au reporting des performances hebdomadaires et à la mise en œuvre des optimisations. 32
Vous serez le point de contact entre le CRC de Rennes et la direction marketing de Rueil- Malmaison Suivi opérationnel des campagnes digitales sur l ensemble des dispositifs : SEM, SEO, display, performance marketing, réseaux sociaux, opérations spéciales et partenariats. 4) Créations graphiques Vous maîtrisez les outils de graphisme : Adobe Suite : Photoshop, InDesign, Illustrator Vous serez en charge de créer les éléments graphiques relatifs au site et aux opérations marketing : landing page, kit emailing, bannières, formulaire de contact Ces missions pourront évoluer en fonction des besoins de la société et de l intérêt du candidat. Niveau d études souhaité : Bac+5 Formation / spécialisation : Ecole de commerce Compétences techniques : Adobe Suite : Photoshop, InDesign, Illustrator Web master tool Google Adwords Google Analytics HTML Javascript PHP CSS Compétences comportementales : Passionné(e) par le web et les nouvelles technologies Organisé(e) et polyvalent(e) Bonne culture du web et du e- business 33
Missions du stage Assistant chef de projet Digital - Réf : Projet digital arval- 518791@cvmail.com Au sein de l équipe e- marketing, vous participez à la veille Digitale et à la surveillance de nos réseaux sociaux. Vous accompagnez le responsable e- marketing et le chef de projet digital dans leurs missions. Community management : suivi de l activité sur les réseaux sociaux grâce à un outil de gestion spécifique (de type Hootsuite, Sprout Social, ). Pilotage de prestataires (agence réseaux sociaux, agence de communication, agence web) : brief, gestion de projet. Suivre l'e- réputation : analyser de manière qualitative et journalière les conversations autour de la marque ainsi que les éléments environnants avec une plate- forme de veille dédiée (de type Synthesio, Spotter, Digimind, ) Construction des reportings hebdomadaires et mensuels Organiser une veille sur les nouvelles technologies et tout ce qui est lié au domaine du Digital Rédaction d articles sur les futures tendances sur les services TIC Proposition de recommandations et de plans d action Niveau d études souhaité : Bac +4/5 Formation / spécialisation : Marketing / Internet Compétences techniques : Forte affinité avec les médias sociaux et l environnement Digital Connaissance des outils de gestion de réseaux sociaux et d e- reputation Qualité rédactionnelle Souhaitables : qualité rédactionnelle connaissance des outils de gestion de réseaux sociaux et d e- reputation Compétences comportementales : organisation et rigueur travail en équipe curiosité et ouverture d esprit 34
Missions du stage Assistant Chef de projet marketing digital - Réf : mktg digital arval- 497830@cvmail.com Assister à la gestion des projets digitaux (Mise en place de nouveaux outils, redesign d outils existants ) au sein du groupe Arval à l international Développer les compétences des équipes marketing locales sur le digital et nos solutions groupe Assurer la bonne gestion des outils digitaux d Arval Assurer des formations aux outils digitaux auprès des équipes marketing des filiales d Arval Gérer des projets digitaux (web, mobile, social media) avec les filiales Assurer la mise à jour des outils digitaux d Arval avec le support d un prestataire externe ou en direct Effectuer une veille concurrentielle mensuelle sur les outils digitaux (sites, mobiles, social media, etc) Concevoir et produire le rapport mensuel de suivi de performance des outils digitaux mis en place chez Arval Niveau d études souhaité : Bac + 5 indispensable // MBA souhaitable Formation / spécialisation : Gestion de projet multimédia / Marketing digital / Web design Compétences techniques : Photoshop, CMS web HTML, CSS Office (World, Excel, Powerpoint) Souhaitables : Outils de suivi de web analytics Outils de ereputation sur média sociaux Compétences comportementales : Parler anglais Capacité à communiquer Capacité de créativité et d innovation Capacité d analyse 35
RESSOURCES HUMAINES 36
Missions du stage Assistant de gestion de formation - Réf : Assist chgé for Gestion de l école de formation ABS Lancement et suivi plan de Formation 2015 Synthèse et compte rendu de réunions arval- 254350@cvmail.com gestion de l'école de formation ABS. Inscriptions des collaborateurs en cursus aux formations dédiées dans la temporalité imparti 0-3 mois cursus 1, 3-24 mois cursus Suivi de la réalisation de ces formations Envoi et traitement des évaluations (mise en situation, quiz) aux managers et collaborateurs «au fil de l'eau» Pilotage des sessions de formation Lancement et suivi du plan de formation 2015 Création des sessions de formation prévu au plan de formation Inscription des collaborateurs au plan sur les sessions de formation Pilotage opérationnel des sessions Maximisation du remplissage Suivi des désinscris Suivi des indicateurs et KPI Synthèse et compte rendu des réunions. Niveau d'étude souhaité : Bac +4/5 Formation / spécialisation : Ressources humaines Compétences techniques Indispensables: Pack office Excel Souhaitables : Anglais Sens des chiffres Compétences comportementales : Sens du service relation client Autonome Curieuse 37
COMMUNICATION 38
Missions du stage Assistant Communication interne et RSE - Réf : RSE Comm arval- 819164@cvmail.com Au sein du pôle Communication Interne et RSE d Arval France, l assistant Communication Interne et RSE vient en support sur tous les sujets touchant à l activité de ce pôle. Il est rattaché directement à la Chargée de RSE mais travaille également en étroite collaboration avec la Responsable Communication Interne France. L assistant Communication Interne et RSE interviendra sur les sujets suivants : Communication Interne : événements internes (convention et animations sur site), journal interne, newsletter, intranet RSE : événements de sensibilisation à la démarche RSE, certification ISO 14001, mécénat, mission handicap, label diversité, actions en relation avec la politique RSE de l entreprise et ses 4 piliers (environnemental, économique, social et civique) Communication interne: Assister la Responsable Communication Interne et RSE dans toutes les facettes de la communication interne : intranet, newsletter, réseaux sociaux, évènements, Newsletter interne : rédiger des articles suite aux propositions faites par les métiers Intranet : mise en ligne de document, analyse des statistiques de consultation, audit des sites Métier et RH Réseaux sociaux : animer l espace Carrières de Linkedin (recherche d actualités RH, création des contenus type vidéos, ) Journal interne : effectuer le lien entre l agence et les collaborateurs afin de valider les articles, relire les maquettes, recherche de visuels et prises de photo Evènements : organisation et logistique, réalisation d une convention en juin 2014 (suivi des effectifs, du planning, assister les relations avec l agence, aide dans la logistique, etc ) RSE: Assister la Chargée de RSE/communication interne sur les actions de sensibilisation mises en place à destination des collaborateurs (mailing, animations internes, campagne d affichage, etc ) Aider au déploiement du Label diversité Assurer le lien avec les différentes associations avec lesquelles nous sommes engagés Participer à l élaboration du rapport RSE (recherche de visuels, relecture des articles, collecte d informations, etc ) Niveau d études souhaité : Bac+4/5 Formation / spécialisation : Formation RSE et/ou Communication 39
Compétences techniques : Indispensable : excellent rédactionnel maîtrise des outils de communication (ppt, word, bonnes notions de Phostoshop) sensibilité pour le web, les réseaux sociaux et les nouvelles technologies Compétences comportementales : savoir communiquer et convaincre persévérance et autonomie dynamisme et créativité capacité d organisation et de priorisation des projets 40
Assistant(e) chef de projet / Communication interne - Réf : changement Missions du stage arval- 437127@cvmail.com Durant votre stage, vous aurez la responsabilité d un projet de communication. Pour cela la maîtrise de la conduite du changement sera nécessaire. Poursuivre le développement de notre espace web interne (intranet) Assurer sa mise à jour régulière pour suivre l actualité de nos projets Proposer des outils d animation de notre communauté interne au travers de ce même outil. Vous assisterez par ailleurs le chef de projet dans ses différentes missions, comme par exemple: Aider à la préparation des réunions régionales et à la restitution régulière des informations dans ce cadre (communication interne), Contribuer à la préparation des projets à venir et assister les chefs de projet dans les déploiements en cours (conduite du changement) Mettre à jour les différents reporting de pilotage mensuel (suivi des objectifs locaux et régionaux, pilotage de l avancement de chacun des projets en cours de déploiement, ) Participer à la création d outils opérationnels pour faciliter l implémentation de pratiques de travail communes dans nos différents pays (dashboard, outils de pilotage, etc.) Niveau d études souhaités : Bac +4/5 Formation / spécialisation : Université ou école de commerce avec une spécialisation en Marketing, Communication ou Conduite du Changement Compétences techniques : Powerpoint Excel Anglais courant 41
Assistant Communication Digitale et Evènementielle Réf : corporate Missions du stage arval- 677188@cvmail.com Accompagner la Responsable de la Communication Digitale d Arval et si nécessaire, le Département Communication d Arval plus largement, dans les projets de communication digitale & événementielle. Participation à l organisation d une convention internationale Prise en charge du Community Management de la plateforme collaborative du groupe et de l intranet Suivi des pays dans leur stratégie réseaux sociaux Participation à l évolution du site web Niveau d études souhaité : Bac +4/5 Formation / spécialisation : Communication Compétences techniques : Grande aisance rédactionnelle en français (orthographe et grammaire parfaits) Bonne communication orale et écrite en anglais Compétences digitales & connaissances des réseaux sociaux Microsoft Word, Powerpoint, Outlook Maîtrise d Adobe Photoshop Une langue étrangère en plus de l anglais et du français Eventuellement : Adobe InDesign, Adobe Flash et html Compétences comportementales : Rigueur Force de proposition, imagination et créativité Aisance relationnelle et capacité d adaptation Respect des délais, des procédures et autonomie 42
LOGISTIQUE 43
Gestion des Mutualisations Réf : Logistique arval- 217051@cvmail.com Missions du stage Prend en charge le véhicule à réception du PV de restitution Sélectionne les véhicules destinés à la Mutualisation selon les critères définis par les Clients Sollicite les Fournisseurs/Partenaires pour la réalisation de devis en respectant les critères Clients Obtient les validations des devis par les Chefs de Parcs Clients Attribue des accords de maintenance pour faciliter le règlement des factures fournisseurs Contrôle l avancement et la conformité des travaux carrosserie/mécanique Informe le Client de l avancement des travaux et de la livraison du véhicule Gère au quotidien l ouverture des dossiers Génère des ordres de missions au Convoyeur Partenaire Participe aux tâches administratives de l équipe Entretient un bon relationnel avec les Chefs de Parcs des Clients Réalise la refacturation des frais annexes aux Clients (Convoyages, carburant, frais de remise en état) Assurer le suivi administratif et mesurer l'efficacité du service rendu à un client Assurer une interface entre les clients, fournisseurs et les services internes de l'entreprise Maîtrise de la relation client et fournisseur Maîtrise et recherche d optimisation des flux d entrées et de sorties de l activité Niveau d études souhaité : Préparation d un Bac+1/2 (BTS, DUT) Formation / spécialisation : Logistique ou Commerce Compétences techniques : Capacité d adaptation à la diversité des tâches et des interlocuteurs Savoir gérer la relation fournisseurs Savoir argumenter et négocier au téléphone Maîtrise du Pack office Souhaitables : Permis de conduire (B) de plus d un an (Petits déplacements ponctuels possibles) 44
Compétences comportementales : Réactivité Organisation/polyvalence Rigueur Dynamisme Bon relationnel/esprit d équipe 45
FINANCE 46
Stagiaire Dématérialisation Fiscale Numérisation Réf : Dématérialisation Missions du stage arval- 950038@cvmail.com Le stagiaire va participer au déploiement de l offre de dématérialisation fiscale (EDI) auprès de ses clients, il sera en relation avec l IT ARVAL, les prestataires de dématérialisation fiscale. Il sera associé aux différentes activités du Service Facturation (paramétrage de l outil de facturation, réalisation de reportings, suivi de la numérisation ). Il sera rattaché au Coordinateur Facturation. Analyse et corrige l indexation de la numérisation. Participe quotidiennement au suivi des états d anomalies d interface entre applications et engage les actions correctrices. (Flux TIBCO) Effectue les différents contrôles pour s assurer de la conformité des paramétrages de la facturation Contribue à la réalisation des reportings du Service Facturation Participe aux projets (développements, incidents) concernant l outil de facturation clients (TBMS) et la dématérialisation fiscale. Niveau d études souhaité : Bac +3/4 Formation / spécialisation : Informatique Ecole de Commerce Compétences techniques : Anglais intermédiaire Maitrise Excel Compétences comportementales : Rigueur Sens de l analyse Réactivité 47
Missions du stage Assistant contrôle interne - Réf : ASST contrôle interne arval- 984560@cvmail.com Ce stage se déroule au sein d une équipe de 4 personnes dans la Direction du Contrôle Général qui supervise la maîtrise des risques opérationnels, de conformité ainsi que le dispositif de contrôle permanent. En collaboration avec l équipe et les différents métiers d Arval, le stagiaire participe aux activités régulières de la Direction Il accompagne également des projets conduits par la Direction Descriptif du stage Activités régulières : Reporting d incidents de risques opérationnels Reporting d alertes de contrôles Réalisation de missions de contrôles dans les métiers Analyses risques Cartographies de risques Mise à jour du dispositif de procédures Missions spéciales Accompagnement de projets transverses (aide à la conduite de projets de type automatisation de reporting, analyse de risques lors de changement IT, d organisation ) Aide au plan de communication Aide au plan de formation risque (quizz) Niveau d études souhaité : Bac+4/5 Formation / spécialisation : Audit, Finances, Risk Management, Lean, Contrôles, fin d étude école de Commerce ou Ingénieur Compétences techniques : Excel (macro simples et tableaux croisés dynamiques) Power Point Word Connaissances méthodologiques / dispositif de risque et contrôle permanent Souhaitables : Conduite de projet Connaissances comptables contrôles de gestion anglais 48
Compétences comportementales : Capacité d analyse et de synthèse Savoir travailler équipe Organisation et Rigueur Sens de l écoute, curiosité et force de proposition 49
Assistant Statisticien- Réf : Modèles Stats arval- 700030@cvmail.com Missions du stage Créé en 1989, ARVAL, spécialiste de la location longue durée de véhicules, propose aux entreprises des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leurs flottes automobiles. Conseil d expert et qualité de services, constituent les fondements de la promesse de marque d ARVAL. Au sein de l équipe ALM et Rentabilité de la direction financière d Arval France, vous apporterez une aide à l estimation de la rentabilité des contrats en adaptant la prédiction de gain sur recontracting, ie le gain réalisé suite à des modifications contractuelles, au profil du client. Descriptif du stage Recherche de caractéristiques client susceptibles d influer sur le recontracting. Etude de corrélations pour valider la pertinence de ces caractéristiques. Construction de profils clients pertinents pour la prédiction du recontracting. Ajustement du modèle de prédiction de la rentabilité existant. Niveau d études souhaité : BAC + 5 Formation / spécialisation : Ecole d ingénieur ou de statistiques Compétences techniques : Statistique descriptive Modélisation statistique Souhaitables : Logiciel SAS Compétences comportementales : Capacités d analyse et de synthèse Rigueur 50
GESTION DE PROJET 51
PMO Junior Equus Réf: PMO Junior arval- 777503@cvmail.com Missions du stage Arval poursuit un vaste programme pluriannuel baptisé EQUUS. Il s agit de la refonte de la plateforme opérationnelle et informatique utilisée en France, en Italie, au UK et en Espagne (G4),. Le programme est piloté par une équipe Corporate, en charge de fédérer les programmes de déploiement dans chacun des pays du G4 et de d apporter à la Direction Générale de Groupe les éléments nécessaires à la prise de décisions stratégiques concernant le Programme. ARVAL recherche un «PMO junior» pour assister le PMO Programme dans les activités de Program Management : avancement, planning, budget, outillage Programme. PMO : Project Management Officer. Responsable de la mise en place de la gouvernance des programmes et projets d une entreprise. Assister le PMO Programme dans les activités de reporting budgétaire : Récupération des données financières (consommé, reste à faire), Mise en conformité et contrôle qualité des données récupérées, Consolidation en lien avec le contrôle de gestion, Préparation des revues budgétaires mensuelles. Contribuer à l amélioration de l outillage de suivi de programme (Gestion Projets, GED, visio conférences) : Support aux utilisateurs, Animation des communautés d utilisateurs, Administration des outils et accès aux outils, Participation à la réflexion sur l amélioration des outils Contribuer à l amélioration du reporting et des activités PMO : Identifier les axes d amélioration, et formaliser des propositions, Niveau d études souhaité : BAC +4/5, formation Commerce ou Ingénieur Formation / spécialisation : Gestion de Projets Compétences techniques : Bureautique (Excel, Powerpoint, Word, MS Project) Anglais courant 52
Souhaitables : Italien, Espagnol Contrôle de Gestion Projets Informatiques Compétences comportementales : Rigueur et Précision Capacité d initiative Capacité d apprentissage Capacité à négocier Capacité à communiquer Capacité de créativité et d innovation 53