DOSSIER DE PRESSE Février 2013
Sommaire 03 03 04 05 07 07 Qui sommes-nous? Qu est ce que l externalisation de services? Les solutions de Le parti pris de Les perspectives de en chiffres PIMENT AND CO Le Haut Davy - 49350 GENNES Tél : 02 44 27 56 23 Contact presse : Stéphanie Thomas - Direction marketing Téléchargement des images et logos : www.pimentandco.com/partage/journalistes/piment-and-co-images.zip www.pimentandco.com
Qui sommes-nous? C est suite à des parcours professionnels riches dans différentes entreprises que Stéphanie Thomas et Edouard Seguin ont créé, en décembre 2011 à Trélazé dans le Maine-et- Loire, une société d externalisation des services support,. Les solutions de Diplômée d un Master ESSCA et d une Maîtrise de finance, Stéphanie Thomas a évolué de chef de projets à directrice marketing au sein de différentes structures telles que Bull, ASF, Packard Bell, L Union des Industries et des Métiers de la Métallurgie, Afone C est bien sa compétence et sa connaissance de l entreprise acquises au cours de ces 15 dernières années que Stéphanie Thomas souhaite offrir aux TPE et PME. Suite à un DESS en finance et contrôle de gestion, Edouard Seguin a lui aussi enchaîné très vite des postes à responsabilités, en passant de contrôleur de gestion à responsable financier puis directeur administatif et financier dans des sociétés telles que Modus Média, Afone, Applimo... Propulsé jeune à des fonctions importantes et de haute technicité, c est au sein de l opérateur télécom angevin, Afone, qu il mènera ses premiers dossiers d introduction en bourse et de levées de fonds. Forts de leur expérience, Stéphanie Thomas et Edouard Seguin se sont associés en partant du constat que les TPE-PME n avaient ni forcément la structure ni les moyens d intégrer des compétences en marketing et en finance mais qu elles ne pouvaient pas s en affranchir pour autant. C est pour répondre à ce besoin que ces deux experts ont pris le parti de l externalisation. Qu est ce que l externalisation de services? Une expérience de terrain au service des clients L externalisation consiste à confier une activité de l entreprise à une société d experts du domaine afin d acquérir une compétence indispensable à l optimisation de la stratégie ou de la gestion d entreprise. Externaliser une compétence non existante en interne est une manière pour les TPE-PME de profiter des compétences d un collaborateur sans la contrainte du recrutement. Courante dans les grands groupes, l externalisation répond aux attentes et problèmatiques de l entreprise : compétences stratégiques, optimisation des coûts, nouvelles compétences, recentrage sur son cœur de métier «Les modèles d étude standardisés et les approches traditionnelles du monde du conseil ne répondent plus aux problèmes réels que rencontrent les TPE et les PME. Les dirigeants, aujourd hui, attendent des solutions efficaces et rapides. Donner des conseils à des dirigeants qui n ont pas les moyens de les mettre en œuvre ne sert à rien. Pour être utiles à nos clients, nous devons créer avec eux les solutions que nous préconisons. Ainsi nous leur rendons service et nous leur démontrons notre expérience et le bénéfice qu ils retirent de leur collaboration avec. Nos clients ont besoin de résultats concrets et opérationnels, c est toute la promesse de. Nous avons quinze années d expérience opérationnelle au sein d entreprises variées. C est cette valeur ajoutée que nous mettons au service des clients de.» Edouard SEGUIN Dirigeant de La direction financière externalisée Le rôle d un directeur financier dans une entreprise est d être un expert en comptabilité, gestion et administration. Pour qu il soit efficace au sein de l entreprise, il doit associer une approche opérationnelle à cette expertise théorique et pratique. C est exactement la solution que apporte à ses clients qui se trouvent démunis devant des problèmes de gestion financière. propose, pour un projet ponctuel ou de façon récurrente, une solution opérationnelle et pratique aux problèmes de structuration des TPE et PME. intervient dans un rôle de direction financière généraliste depuis les outils de contrôle de gestion (budgets, tableaux de bord réguliers et personnalisés...) jusqu aux process de financement de l entreprise (relations bancaires, levées de fonds) en passant par l organisation et l optimisation administrative (procédures de fonctionnement, organisation des ressources humaines...) L offre financière Contrôle de gestion - Audit et mise en place des outils de pilotage : tableaux de bord - Budgets et business plan Gestion administrative et RH - Audit et mise en place des procédures administratives et RH - Organisation des processes juridiques et contentieux Financement - Réalisation de dossiers d emprunt bancaire et subventions - Réalisation d opérations de levées de fonds et d introduction en bourse La direction marketing externalisée Le rôle du directeur marketing est d optimiser la rencontre de l offre de l entreprise avec son marché. Le directeur marketing, pour servir la stratégie d entreprise, décline les actions opérationnelles à mettre en place : quel produit, quel prix, quels canaux de distribution, quelles actions de promotion. Après une analyse précise du marché, accompagne le dirigeant d entreprise à chaque phase de son développement en fonction de ses objectifs : comment lancer une nouvelle offre, comment fidéliser la clientèle, quel positionnement adopter, comment coordonner les actions commerciales ou comment se différencier... En travaillant étroitement avec le dirigeant et ses équipes, Piment and Co met en oeuvre une démarche marketing opérationelle qui a pour mission de concrétiser les ambitions de l entreprise. permet au dirigeant de disposer des services d un département marketing selon ses besoins, qu ils soient ponctuels ou récurrents. L offre marketing Stratégie marketing - Étude de marché, étude de la cible et des concurrents - Plan stratégique : positionnement, ciblage, politique produit, démarches commerciales et communication Marketing opérationnel - Mise en place du plan marketing, des canaux de distribution et réalisation des outils d aide à la vente Communication - Élaboration et suivi du plan de communication globale : édition, web, mobile, relations publiques et publicité - Studio graphique et design-produit 03 - Dossier de presse - Février 2013 www.pimentandco.com www.pimentandco.com - Dossier de presse - Février 2013 04
Le parti pris Reconnus pour leur implication opérationnelle et professionnelle dans les postes salariés qu ils ont précédemment occupés, Edouard SEGUIN et Stéphanie THOMAS ont créé pour être un prestataire totalement engagé dans les actions opérationnelles de ses clients. Piment and Co est impliqué comme l est un cadre de direction quand il est embauché au sein d une entreprise. Le credo de Piment and Co réside dans le caractère opérationnel de son offre. Un chef d entreprise attend une solution concrète aux problèmes réels qu il rencontre. Une proposition théorique à l emporte-pièce ne lui sert à rien. «L expert-comptable est chargé, dans sa mission de révision des comptes, d apporter au dirigeant la garantie que les comptes de l entreprise sont conformes à la législation. Pour ce faire, dans les entreprises de taille importante, il s appuie sur les travaux réalisés par la direction financière. C est le directeur financier et son équipe (comptables, contrôleurs de gestion,...) qui, tout au long de l année, assurent la bonne gestion de l entreprise depuis la facturation client jusqu au paiement des fournisseurs en passant par le contrôle de la rentabilité met à disposition de ses clients la compétence opérationnelle d un cadre de direction expert dans son corps de métier. La présence de ces professionnels sur le terrain, aux côtés du dirigeant, fait la différence et l atout de. est complémentaire de l expert comptable des opérations. Le rôle du directeur financier est de créer et d assurer, auprès du dirigeant, les conditions d organisation et de gestion optimales qui vont permettre à l entreprise de faire face aux éventuels écueils. A l issue de l exercice fiscal, l intervention de l expert comptable est facilitée par les processus de gestion qui ont été mis en place par le directeur financier. Le directeur financier est le complément opérationnel de l expert comptable.» Edouard SEGUIN Dirigeant de «est une belle rencontre. En effet, j ai tout de suite été séduit par ce binôme à la fois pragmatique et créatif. Ne pouvant embaucher tout de suite des personnes aussi pointues dans leurs domaines, ils m ont été d une aide précieuse. Ils m ont permis de gravir quelques marches plus rapidement (Business plan et structuration financière avec Edouard, direction marketing et création en folie avec Stéphanie, sans oublier Nicolas sur la partie graphique). Actuellement, nous travaillons beaucoup ensemble et je pense que demain ce partenariat de qualité continuera car je prends beaucoup de plaisir à travailler avec eux, et ce sans compter sur leur humour présent de façon continue. En définitive, je pense que dans une conjoncture compliquée comme aujourd hui, tous les dirigeants d entreprises ont besoin de disposer d une telle expertise opérationnelle. Que l on soit une TPE ou une PME, les finances sont le cœur du business et le marketing c est ce qui nous permet d en faire. Si je devais les recommander? La réponse est évidente.» Yohann LE CAROUR Dirigeant de CalyOr Groupe La différence avec une agence de communication «Souvent les dirigeants de TPE-PME réduisent le marketing à la communication et nous posent la question : «Quelle différence avezvous avec une agence de communication?» Cette différence évidente pour les grands groupes ne l est pas forcément pour les entreprises de plus petite taille. Cela nous oblige à avoir une approche d évangélisation du mot marketing. J explique alors que le marketing c est tout d abord un produit ou une offre de services qu il faut concevoir de manière stratégique, cohérente et adaptée à sa cible. Le marketing-produit par exemple, consiste à conce- voir un produit d un point de vue esthétique mais aussi d un point de vue technique, ergonomique, tout en tenant compte des contraintes d achat, légales, de transport et de poids. C est aussi travailler son emballage et mettre en place la gestion des gammes si il y a plusieurs produits. La définition d une offre implique également de penser au service clients avant-vente et aprèsvente et à bien structurer la force commerciale. Et ensuite que fait-on de cette offre? Après une étude de marché, de la concurrence et de la cible, le marketing définit la politique de tarification en fonction du positionnement choisi. Puis comment soumettre cette offre à son marché? Ventes directes? Ventes indirectes? Le marketing intervient encore à ce stade pour choisir les canaux de distribution les plus adaptés : boutique en ligne, distributeurs, ouverture de points de vente, marque blanche, prospection directe, partenariats C est aussi à cette étape qu il faut penser la démarche commerciale avec ses argumentaires de ventes, outils de prospection, gestion de la relation clients Enfin arrive la phase communication et réalisation visuelle des outils où les agences de communication peuvent intervenir : élaboration du plan de communication globale incluant la communication commerciale et institutionnelle, la publicité, les relations publiques et l évènementiel. intervient en amont et englobe la communication dans son offre. Nous offrons avant tout notre compétence marketing et notre connaissance de l entreprise vue de l intérieur en relation avec ses différents départements comme la finance, les achats et bien sûr le service commercial. Le marketing est tout simplement stratégique avec des retombées financières et ne se résume pas à de la création graphique.» Stéphanie THOMAS Dirigeante de «Pithon-Paillé est une société de négoce viticole haut de gamme créée en 2008 à Saint Lambert du Lattay. Notre projet de développement implique des fonds importants. Pour servir notre stratégie de croissance, une opération de levée de fonds à destination d investisseurs externes s est avérée nécessaire. Dans ce cadre, nous avons choisi d être accompagnés par Piment and Co car nous connaissions l expérience d Edouard SEGUIN en la matière. Au cours de ce mouvement vital pour notre entreprise (qui est en voie de finalisation), nous avons été séduits par l implication opérationnelle dont fait preuve Edouard. C est ce qui nous a conduit à confier la direction financière externalisée de l entreprise à avec pour objectif de nous aider à structurer nos méthodes de gestion et de suivi financier. L apport d Edouard SEGUIN dans le quotidien de notre entreprise est très profitable : son expertise et ses propositions de changement ont un impact positif sur notre trésorerie et nous maîtrisons plus finement nos coûts et par voie de conséquence notre rentabilité.» Gabriel GRELLIER Gérant de Pithon-Paillé 05 - Dossier de presse - Février 2013 www.pimentandco.com www.pimentandco.com - Dossier de presse - Février 2013 06
Les perspectives de souhaite devenir LE prestataire de services auprès duquel les TPE et PME externalisent leurs services supports : finance, marketing, ventes export, achats, ressources humaines entre autres. Les compétences techniques et opérationnelles des fondateurs relevant des domaines finance et marketing, il conviendra de recruter différents spécialistes pour ainsi disposer d une offre de services complète et cohérente., un avenir prometteur «Rejoindre le Réseau Entreprendre, c est avant tout partager nos valeurs d humanisme, de gratuité et de réciprocité et j ai tout de suite ressenti chez Stéphanie et Edouard cette bonne adéquation. Après un parcours exigeant pour intégrer le réseau : travail avec un chargé d étude, rencontre avec des chefs d entreprise, ils sont devenus Lauréats de notre association. L aventure entrepreneuriale n est pas toujours simple et n est jamais gagnée d avance pour autant nous avons confiance en leur capacité à être chefs d entreprise et le projet est fondé sur des bases solides avec un avenir prometteur. Nous sommes fiers d accompagner ces deux dirigeants complémentaires et mettrons tout en œuvre pour les aider à s épanouir dans le «métier» de chef d entreprise et ainsi donner à le maximum de chance de se développer comme il se doit.» Thibault BEUCHER Directeur du Réseau Entreprendre Maine-et- Loire en chiffres www.pimentandco.com - Dossier de presse - Février 2013 07
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