RECHERCHE REVUE ANNUELLE DE L ÉCONOMIE NUMERIQUE 2015

RECHERCHE REVUE ANNUELLE DE L ÉCONOMIE NUMERIQUE 2015 Conseil des Technologies de l Information et des Communications 2015

RECHERCHE DU : CONSEIL DES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS (CTIC) FINANCEE PAR : Le Programme d initiatives sectorielles du gouvernement du Canada 2015 Le Conseil des Technologies de l Information et des Communications Tous droits réservés. Publié en 2015. I

REMERCIEMENTS Cette publication a été préparée par Sharif Faisal sous la direction du Président Namir Anani et de la Directrice Principale Dr Meenakshi Gupta. La recherche sur le marché du travail effectuée par le CTIC identifie les indicateurs essentiels du marché du travail et de l économie pour fournir des informations compétitives aux parties prenantes de la planification stratégique des affaires et des ressources humaines, ainsi qu en matière de prise de décisions et de développement de carrière en TIC, stimulant ainsi le développement prospère de la force de travail canadienne dans le milieu des TIC et de son industrie dans le contexte d une économie numérique mondiale. Cette étude a été financée par le Programme d initiatives sectorielles du gouvernement du Canada. Les auteurs ont pris toutes les mesures raisonnables pour garantir l exactitude de l information lors de l élaboration de ce document. Les opinions et interprétations figurant dans la présente publication sont celles des auteurs et ne reflètent pas nécessairement celles du Gouvernement du Canada. Les commentaires techniques concernant cette publication peuvent être adressés à : Sharif Faisal s.faisal@ictc-ctic.ca II

TABLE DES MATIÈRES SOMMAIRE ANALYTIQUE... IV CROISSANCE ÉCONOMIQUE... 1 CONTRIBUTION AU PIB... 1 CROISSANCE DU PIB PAR PROVINCE... 4 INNOVATIONS TECHNOLOGIQUES... 5 MARCHÉ DU TRAVAIL... 7 EMPLOI ET CHOMAGE... 7 CROISSANCE DE L EMPLOI... 9 EMPLOI PAR SECTEUR... 10 VIVIER DE TALENTS... 11 LES FEMMES DANS LES TIC... 11 LES JEUNES DANS LES TIC... 12 LES IMMIGRANTS DANS LES TIC... 13 PERSPECTIVES D AVENIR... 15 ANNEXES... 16 III

SOMMAIRE ANALYTIQUE EXECUTIVE SUMMARY Le Conseil des Technologies de l Information et des Communications (CTIC) a le plaisir de présenter la Revue annuelle de l économie numérique 2015, qui explore les grandes tendances de ces dernières années et se projette sur 2015 et au-delà dans l économie numérique du Canada en ce qui concerne l impact économique, le marché du travail, l adoption de technologies, et plus. Les canadiens qualifiés constituent le fondement de la croissance économique dans l économie numérique mondialisée d aujourd hui. Les dernières innovations en TIC, en particulier l internet des objets (IDO) ainsi que le Social, Mobile, Analytique, Apps, et Cloud (SMAAC), peuvent potentiellement accroître significativement l avantage compétitif du Canada. Au cours des prochaines années, l adoption de technologies intelligentes et connectées va continuer à remodeler tous les secteurs de notre économie, y compris l industrie, les ressources naturelles, les services financiers, la santé, les transports, et plus encore. Au vu des perspectives d avenir, les sous-secteurs qui sont susceptibles de croître le plus rapidement et de contribuer le plus largement à l économie canadienne au cours des prochaines années comprennent l Analyse, l informatique et les Réseaux Sociaux, l Automatisation et la Robotique, le Calcul à Haute Performance, FinTech, l e-commerce, la Construction Virtuelle et les Voitures Connectées. La convergence de ces technologies interconnectées crée un volume et une profondeur de données sans précédent, plus connu sous le nom de big data, qui est de plus en plus utilisé par les entreprises petites et grandes pour transformer leurs produits et services afin de toucher de nouveaux clients, d'atteindre une dimension viable et de croître. L adoption croissante de ces technologies intelligentes continuera à remodeler tous les secteurs de notre économie. Le Canada a un besoin pressant de travailleurs aux compétences recherchées pour s assurer une place prééminente dans l économie de l innovation mondiale. Les technologies émergentes créent une demande de talents, et il existe un besoin en approches réfléchies qui puissent être adoptées par les parties intéressées au profit de tous les Canadiens. Ce rapport gagne à être lu à la lumière des récentes recherches du CTIC explorant les perspectives à long terme du marché du travail, les solutions de gestion de talents et l adoption du numérique par les entreprises canadiennes de toutes tailles. Ces études et solutions fournissent des perspectives au niveau municipal pour aider les employeurs, les décideurs politiques, les éducateurs et les Canadiens à contribuer de façon optimale à l économie numérique à des politiques et des formations appropriées pour faire en sorte que les demandeurs d emploi aient les compétences requises et que les employeurs disposent du capital humain dont ils ont besoin. Parmi les perspectives, études et solutions récentes du CTIC sur le sujet figurent : Les premières perspectives en ligne du Canada pour les talents de l économie numérique : www.etalentcanada.ca Les perspectives du marché du travail 2015 2019 L industrialisation intelligente : La Prochaine vague La Boussole d adoption du numérique visant à accélérer l adoption des technologies au Canada IV

POINTS MARQUANTS La contribution des TIC au PIB continue de grimper Les quatre années consécutives durant lesquelles le secteur des TIC a surpassé l ensemble de l économie depuis le début de la crise économique en 2008 ont grandement aidé à stabiliser l économie Canadienne. Le PIB réel du secteur canadien des TIC en 2014 a augmenté de presque 2 milliards de dollars par rapport à 2013. Cette tendance devrait se poursuivre, car les premières données montrent que la contribution du secteur des TIC au PIB canadien a augmenté de 500 millions de dollars au cours des deux premiers mois de 2015 pour atteindre 72,7 milliards à l heure actuelle. La croissance graduelle de l adoption des produits et services des TIC dans tous les secteurs économiques est la force motrice de cette croissance encourageante. Le secteur des TIC du Canada est un segment varié, innovant et en pleine croissance de l ensemble de l économie. La croissance annuelle moyenne du secteur des TIC au Canada a été de 2,0% sur les cinq dernières années, grâce à une croissance importante du domaine des services TIC qui a enregistré une croissance moyenne annuelle de 2,5% sur cette période, tandis que les industries de fabrication TIC ont connu un déclin annuel moyen de 5,6 % sur la même période. Certains sous-secteurs émergents (ex automatisation, applications mobiles, services dématérialisés, plateformes numériques) ont crû à un rythme encore plus rapide, alimentant la croissance du secteur TIC du Canada ainsi que celle de l ensemble de l économie. Performance solide sur le marché du travail Depuis l éclatement de la bulle dot.com au début du siècle (2001), plus de 239 000 nouveaux emplois TIC ont été créés au Canada ( 42%). Plus l on crée de postes en TIC, plus les gens intègrent ou regagnent la main d œuvre travaillant dans les TIC. La demande de talents a été telle que le marché du travail sur le secteur TIC a été capable d absorber la quasi-totalité de l offre. Il en résulte que le taux de chômage dans les TIC est resté relativement stable durant la période de croissance incroyable des 15 dernières années et est à présent à son plus bas niveau, 1,9%. Le taux de chômage de l ensemble du marché du travail canadien est lui en revanche de 6,8%. A l exception notable de 2009, la croissance des emplois TIC a dépassé la croissance de l emploi dans l ensemble de l économie canadienne chaque année sur la dernière décennie, et particulièrement pour la plupart des années. Par exemple, sur les 111 000 emplois créés au total en 2014 au Canada, plus de 52 000 étaient dans les TIC. En fait, 28 000 nouveaux emplois TIC ont été créés annuellement sur les 5 dernières années pour un taux de croissance de l emploi annuel de 4% comparé au taux moyen de 1% de l ensemble de l économie. C est une preuve forte de la demande importante de talents TIC dans toute l économie. Parmi les professionnels des TIC, 44% sont employés dans le secteur TIC du Canada et 56% le sont dans tous les autres secteurs (ex services, finance, santé). C est un indicateur de premier plan du rôle central que continueront à jouer les TIC dans la croissance de l ensemble du marché du travail et de l économie canadiens. Cela renforce également la réalité que tous les Canadiens doivent avoir les compétences techniques, la compréhension et les opportunités nécessaires pour utiliser efficacement les TIC et réussir dans une économie mondiale et interconnectée. Une diversité de main-d œuvre déterminante pour l avenir du Canada En l espace de 15 ans, la composition de la main d œuvre des TIC du Canada a beaucoup changé. Elle est devenue : Plus âgée, avec 11% (88 000) de la main-d œuvre actuelle des TIC âgée de plus de 55 ans, à comparer aux 4% (24 000) de 2001 Plus éduquée, 52% de la main-d œuvre actuelle des TIC ayant au moins une licence, par rapport à 44% en 2001 Plus multiculturelle, avec 37% de la main-d œuvre actuelle née hors du Canada, par rapport à 28% en 2001 En même temps, beaucoup de choses sont demeurées identiques. La main-d œuvre des TIC canadienne est toujours autant dominée par les hommes, avec un ratio homme-femme de trois pour un qui est resté constant sur toute cette période. La transition de travailleurs plus jeunes dans la main-d œuvre des TIC ne se fait pas non plus au rythme escompté. Un manque de diversité signifie notamment un vivier de talents limité, moins d idées et de perspectives. Sur le plan positif, les trois quarts des V

emplois TIC occupés par des femmes ou des jeunes le sont à des postes tels que programmeurs logiciels, développeurs GUI, analystes système, spécialistes en informatique, designers multimédia, graphistes, analystes de support technique, administrateurs web et techniciens de support réseau. Il s'agit de rôles clés dans les sous-secteurs technologiques qui vont croître le plus vite et apporter les plus importantes contributions économiques au cours des prochaines années, en augmentant la diversité de la main-d œuvre TIC du Canada. Cela peut être facilité au travers de mesures d incitation, programmes de formation, stages et apprentissages. L économie numérique du Canada a beaucoup à espérer de 2015 et au-delà Les fortes croissances économiques et de l emploi que l économie numérique du Canada a connues ces dernières années sont des bases solides, et le CTIC s attend à ce que l emploi dans les TIC rebondisse dans la seconde moitié de 2015 après quelques pertes d emplois durant le premier trimestre. Le talent est la clé qui permettra d exploiter pleinement le potentiel de nouvelles technologies stimulantes qui entraîneront la croissance et la prospérité futures de l économie canadienne. Privilégier le renforcement des compétences (des demandeurs d emploi, des personnes en évolution de carrière, et de ceux déjà dans la main-d œuvre des TIC) est ainsi primordial pour accompagner la croissance des affaires, tous secteurs confondus. Nous espérons que vous apprécierez votre lecture de la Revue annuelle de l économie numérique 2015! VI

PIB du Canada (en milliards de dollars) PIB du secteur TIC (en milliards de dollars) CROISSANCE ÉCONOMIQUE ECONOMIC GROWTH CONTRIBUTION AU PIB Le produit intérieur brut réel (PIB) réalisé par le secteur TIC du Canada en 2014 a augmenté de près de 2 milliards de dollars par rapport à 2013, pour atteindre 72,7 milliards. 1 Cette tendance devrait se poursuivre, car les premières données montrent que la contribution du secteur TIC au PIB Canadien a augmenté de 500 millions de dollars au cours des deux premiers mois de 2015. 2 La croissance graduelle de l adoption des produits et services TIC dans tous les secteurs économiques est la force motrice de cette croissance encourageante. PIB du Canada et du secteur TIC (en milliards de dollars) Canada Secteur TIC 72.2 72.7 68.7 69.1 70.3 1,637 1,653 1,599 66.0 1,566 1,534 63.0 1,467 64.1 1,482 63.7 1,489 1,438 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Le secteur TIC représente à l heure actuelle 4,4% de la production totale du Canada, qui était de 1 653 milliards de dollars début 2015. Le secteur des services constitue 70% du PIB total du Canada et, avec l automatisation rapide et l adoption croissante d autres technologies dans le secteur des services, les TIC sont un catalyseur de la prospérité du Canada. 1 En dollars chaînés de 2007. Les dollars chaînés sont des montants réels en dollars ajustés pour l inflation. 2 Les chiffres du PIB pour 2015 sont calculés grâce aux données de janvier et février. 1

-16.6% -11.3% -8.6% Croissance annuelle du PIB -3.0% -3.2% -0.7% -0.6% -0.9% 1.0% 0.1% 0.5% 1.7% 3.5% 3.0% 2.0% 1.0% 0.7% 0.5% 1.9% 1.8% 2.1% 1.8% 2.4% 3.7% 3.3% 2.6% 2.8% 3.0% 4.1% 3.5% 4.7% 7.3% Les quatre années consécutives durant lesquelles le secteur TIC a surpassé l ensemble de l économie depuis le début de la crise économique en 2008 a grandement aidé à stabiliser l économie canadienne, qui a connu une croissance plus forte lors des deux années suivantes (2012, 2013). En fait, on observe une corrélation positive à 82% entre la croissance du secteur TIC et celle de l ensemble de l économie canadienne sur les huit dernières années, preuve supplémentaire que le secteur TIC du Canada et le reste de l économie sont fortement entremêlés. Croissance annuelle du PIB Canada Secteur TIC Fabrication TIC Services TIC 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Le secteur TIC du Canada est un segment varié, innovant et en pleine croissance de l ensemble de l économie. La croissance annuelle moyenne du secteur TIC du Canada a été de 2,0% sur les cinq dernières années, grâce à une croissance importante du domaine des services TIC qui a enregistré une croissance moyenne annuelle de 2,5% sur cette période, tandis que les industries de fabrication TIC a connu un déclin annuel moyen de 5,6% sur la même période. Certains sous-secteurs émergents (ex automatisation, applications mobiles, services dématérialisés, plateformes numériques) ont crû à un rythme encore plus rapide, alimentant la croissance du secteur TIC du Canada ainsi que celle de l ensemble de l économie. Croissance moyenne annuelle Extraction gazière et pétrolière Finance et assurances Construction Services immobiliers et services de location et de location à bail Secteur de l'énergie Secteur de l'information et des communications Services publics Fabrication Soins de santé et assistance sociale Services d'enseignement Industrie de l'information et industrie culturelle Arts, spectacles et loisirs Contenus et médias -1.9% Taux de croissance annuelle moyen 0.1% 0.7% 2.7% 2.6% 2.4% 2.0% 2.0% 1.8% 1.6% 1.2% 3.3% 3.9% 2

Le secteur TIC a crû plus que l ensemble de l économie en 2014 (2,7% contre 2,4%). La production du secteur TIC, de 72,7 milliards de dollars à l heure actuelle (2015), est supérieure de 453 millions de dollars à ce qu elle était en 2014; une croissance de production d année en année de 0,6% et une augmentation de 5,2% par rapport à il y a trois ans (2012) et de 10,1% par rapport à il y a cinq ans (2010). Les TIC ont un impact profond et direct sur les capacités de l économie dans son ensemble. Ces technologies permettent aux travailleurs et aux entreprises d améliorer leurs stratégies commerciales, lieux de travail et procédures opérationnelles existants afin d en améliorer la productivité. La croissance de la production dans le secteur TIC a contribué au 1% de croissance d année en année qu a connu l économie canadienne dans son ensemble en 2015. Cependant, il est évident que l économie canadienne est à présent dans une phase de croissance économique ralentie. Le Canada a connu une croissance modeste sur les trois dernières années, ces taux de croissance ayant été inférieurs à ceux de la période de rétablissement qui a suivi la crise mondiale (2010, 2011). La croissance au niveau mondial sur les dernières années a été le fait des pays asiatiques, tandis que la croissance stagne dans la zone Euro et que la reprise économique des États Unis gagne du terrain. 3

Production du secteur TIC par province (en milliards de dollars) CROISSANCE DU PIB PAR PROVINCE L île-du-prince-édouard, le Québec, le Saskatchewan, et la Colombie-Britannique sont les seules provinces qui ont réussi à maintenir un taux de croissance du PIB positif dans le secteur des TIC sur chacune des quatre dernières années. Plus récemment, alors que les secteurs TIC de Nouvelle-Écosse ( 8,3%) et d Ontario ( 6,3%) on le plus crû l année dernière, ceux de Terre-Neuve( 6,9%), d Alberta ( 3,9%), et du Manitoba ( 2,0%) se sont réduits. PIB du secteur TIC par province (variation du pourcentage annuel) 2011 2012 2013 2014 Terre-Neuve et Labrador 4.5 % 1.1 % 0.8 % -6.9% Île-du-Prince-Edouard 4.0 % 3.2 % 1.0 % 3.1 % Nouvelle-Écosse -1.5% 2.2 % -0.6% 8.3 % Nouveau-Brunswick 4.6 % -0.4% 0.8 % 2.4 % Québec 5.3 % 0.7 % 2.5 % 2.2 % Ontario 2.8 % -0.8% 1.5 % 6.3 % Manitoba 5.6 % 1.4 % 1.9 % -2.0% Saskatchewan 5.5 % 3.4 % 1.7 % 2.4 % Alberta 6.6 % 3.3 % 2.6 % -3.9% Colombie-Britannique 3.2 % 1.4 % 0.7 % 3.1 % L Ontario est le chef de file du Canada en matière de TIC, contribuant à hauteur de 32,3 milliards de dollars à la production TIC totale du Canada en 2015. Les autres contributeurs notables à la production TIC sont le Québec (14,9 milliards), l'alberta (9,8 milliards), la Colombie-Britannique (8,9 milliards), le Manitoba (1,9 milliard), le Saskatchewan (1,6 milliard), et la Nouvelle- Écosse (1,4 milliard). Production du secteur TIC par province (en milliards de dollars) 2015 32.3 14.9 8.9 9.8 1.6 1.9 1.0 1.4 0.1 0.7 BC AB SK MB ON QC NB NS PE NL 4

INNOVATIONS TECHNOLOGIQUES TECHNOLOGICAL INNOVATIONS La croissance considérable à laquelle est parvenu le secteur TIC du Canada ces dernières années doit beaucoup à la croissance prodigieuse de l adoption, par les consommateurs et les entreprises, des dernières innovations en TIC (IOT, technologies mobiles, applications, big data, informatique, services cloud et plateformes numériques, pour n en citer que quelques unes). L émergence de ces technologies a créé des opportunités économiques supplémentaires dans tous les secteurs de l économie. La recherche approfondie du CTIC en partenariat avec les industries et autres parties prenantes constitue une bonne base de quantification de l impact de ces technologies sur l économie et le marché du travail. Par exemple, une étude récente du CTIC sur l automatisation industrielle du Canada constate que ce secteur génère 2 milliards de dollars de revenus annuels et fait face à une concurrence croissante de la part de fournisseurs internationaux, alors que les trois quarts des entreprises utilisatrices se tournent vers des fournisseurs étrangers pour leurs équipements automatisés. Au vu des perspectives d avenir, les sous-secteurs susceptibles de croître le plus rapidement et de contribuer le plus largement à l économie canadienne au cours des prochaines années incluent l Analyse, l informatique et les Réseaux Sociaux, l Automatisation et la Robotique, le Calcul à Haute Performance, FinTech, l e-commerce, la Construction Virtuelle et les Voitures Connectées. La convergence de ces technologies interconnectées crée un volume et une profondeur de données sans précédent, plus connu sous le nom de big data, qui est de plus en plus utilisé par les entreprises petites et grandes pour transformer leurs produits et services afin de toucher de nouveaux clients, d'atteindre une dimension viable et de croître. L adoption croissante de ces technologies intelligentes continuera à remodeler tous les secteurs de notre économie. Le Canada a un besoin pressant de travailleurs aux compétences recherchées pour s assurer une place prééminente dans l économie de l innovation mondiale. Les technologies émergentes créent une demande de talents, et il existe un besoin en approches réfléchies qui puissent être adoptées par les parties intéressées au profit de tous les Canadiens. Ce renouveau numérique touchera aussi bien les groupes de parties intéressées que les Canadiens. Bien qu un environnement d affaires propice, une infrastructure adéquate, un vivier de talents qualifies et une sécurité accrue viennent immédiatement à l esprit de l industrie et des décideurs politiques, les gains économiques et sociaux nets de beaucoup de nouvelles plateformes numériques restent encore à étudier. Du point de vue canadien, il est impératif de comprendre les aspects économiques de ces technologies interconnectées au Canada, leur capacité de création d emploi, les déséquilibres potentiels d offre et de demande sur le marché du travail, les solutions permettant de surmonter les difficultés liées aux compétences et autres, et les soutiens politiques clés requis pour permettre aux fournisseurs de services et aux entreprises utilisatrices de maximiser les gains potentiels de l adoption. Il est crucial de mettre en œuvre des programmes pour développer les compétences nécessaires pour aider le Canada à non 5

seulement créer des emplois, mais aussi à poursuivre sa transition vers une économie complètement fondée sur la connaissance. Le CTIC mène actuellement des recherches sur l analyse du Big Data (qui seront dévoilées à l automne 2015) couvrant tous ces domaines. Revenez consulter cet espace pour en apprendre plus sur l impact du Big Data au Canada. 6

567,100 547,900 536,000 538,400 Emploi dans les TIC 621,600 668,200 Taux de chômage 687,100 701,100 682,300 706,200 717,500 739,800 769,700 822,000 806,100 MARCHÉ DU TRAVAIL LABOUR MARKET EMPLOI ET CHOMAGE 806 100 professionnels des TIC sont employés au Canada à l heure actuelle. Depuis l éclatement de la bulle dot.com au début du siècle (2001), plus de 239 000 nouveaux emplois TIC ont été créés au Canada ( 42%). Plus l on crée de postes en TIC, plus les gens intègrent ou regagnent la main d œuvre des TIC. La demande de talents a été telle que le marché du travail sur le secteur TIC a été capable d absorber la quasi-totalité de l offre. Il en résulte que le taux de chômage dans les TIC est resté relativement stable durant la période de croissance incroyable des 15 dernières années et est à présent à son plus bas niveau, 2,1%. Le taux de chômage de l ensemble du marché du travail canadien est lui en revanche de 6,8%. Les données détaillées les plus récentes des villes et des provinces sur l économie numérique sont disponibles ici et les perspectives à long terme du marché du travail sont disponibles ici. Taux d emploi et de chômage dans les TIC 850,000 800,000 750,000 Métiers des TIC Taux de chômage (métiers TIC) Taux de chômage (Canada) 8.3% 9.0% 8.1% 7.9% 7.6% 7.5% 8.0% 7.2% 7.3% 7.1% 7.1% 6.8% 6.9% 6.8% 6.3% 7.0% 6.0% 6.1% 6.0% 700,000 5.0% 650,000 4.3% 4.3% 4.2% 4.0% 600,000 550,000 3.4% 2.8% 2.7% 2.4% 2.4% 2.5% 3.4% 3.0% 2.8% 2.8% 2.6% 1.9% 3.0% 2.0% 1.0% 500,000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 0.0% Source : CTIC, Statistique Canada En l espace de 15 ans, la composition de la main d œuvre des TIC du Canada a beaucoup changé. Elle est devenue : Plus âgée, avec 11% (88 000) de la main-d œuvre actuelle des TIC âgée de plus de 55 ans, à comparer aux 4% (24 000) de 2001 Plus éduquée, 52% de la main-d œuvre actuelle des TIC ayant au moins une licence, par rapport à 44% en 2001 Plus multiculturelle, avec 37% de la main-d œuvre actuelle née hors du Canada, par rapport à 28% en 2001 7

En même temps, beaucoup de choses sont demeurées identiques. La main-d œuvre des TIC canadienne est toujours autant dominée par les hommes, avec un ratio homme-femme de trois pour un qui est resté constant sur toute cette période. La transition de travailleurs plus jeunes dans la main-d œuvre TIC ne se fait pas non plus au rythme escompté. 8

Taux de croissance de l'emploi -2.7% -1.7% -1.9% -0.6% 0.6% 1.3% 1.7% 1.4% 1.4% 1.5% 1.6% 1.3% 1.5% 2.3% 2.0% 2.8% 3.5% 3.1% 4.0% 6.8% 7.5% 15.5% CROISSANCE DE L EMPLOI A l exception notable de 2009, la croissance des emplois TIC a dépassé la croissance de l emploi dans l ensemble de l économie canadienne chaque année sur la dernière décennie, et fortement pour la plupart des années. Par exemple, sur les 111 000 emplois créés au total en 2014 au Canada, plus de 52 000 étaient dans les TIC. En fait, 28 000 nouveaux emplois TIC ont été créés annuellement sur les 5 dernières années pour un taux de croissance de l emploi annuel de 4% comparé au taux moyen de 1% de l ensemble de l économie. Croissance de l emploi Canada Métiers des TIC 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 La forte croissance de l emploi que les métiers des TIC ont connue ces dernières années constitue une base solide, et le CTIC s attend à un rebond de l emploi dans les TIC au cours de la seconde moitié de l année 2015, après quelques pertes d emplois durant le premier trimestre. 9

EMPLOI PAR SECTEUR Tous les secteurs de l économie canadienne utilisent les TIC pour stimuler la productivité et l efficacité. Il en résulte que la demande de talents en TIC continue de croître et a entrainé un élargissement des choix de carrière pour les professionnels des TIC, imposant une pression concurrentielle aux employeurs à la recherche de talents techniques en TIC. Parmi les professionnels des TIC employés, 44% le sont dans le secteur des TIC et 56% dans tous les autres secteurs (ex. santé, finance). Emploi des TIC dans le secteur TIC 44% EMPLOI DES TIC Dans tous les autres secteurs 56% Les entreprises du secteur des services professionnels et techniques sont le plus gros employeur TIC du Canada. Elles emploient 43% des professionnels des TIC. A titre de comparaison, l emploi en TIC est de 11% dans le secteur de l information et de la culture, 9% dans le secteur public, 7% dans l industrie et dans la finance, 6% dans le commerce, 3% dans l éducation, et 2% dans le secteur de la santé. Emplois TIC par secteur Services professionnels et techniques Information et culture Administration publique Industrie Finance Commerce Éducation Santé Services publics Services aux entreprises, au bâtiment et autres Transport et stockage Autres services Extraction minière, pétrole et gaz Bâtiment Autres 3% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 11% 9% 7% 7% 6% 43% 10

Taux de croissance de l'emploi dans les TIC -2.9% -0.1% -2.6% -2.7% -1.7% -3.6% -2.5% 1.2% 2.6% 2.9% 2.1% 1.0% 4.0% 3.6% 3.5% 1.2% 1.7% 0.2% 5.1% 9.0% 7.7% 3.6% 3.0% 2.6% 4.2% 7.9% 2.8% 7.0% 6.6% 12.5% 17.3% 14.6% 10.3% VIVIER DE TALENTS TALENT SUPPLY LES FEMMES DANS LES TIC La participation des femmes aux métiers des TIC augmente progressivement, puisque sur sept des dix dernières années, on a constaté une croissance de l emploi des femmes dans les postes de TIC. Beaucoup reste cependant à faire. Après une hausse considérable en 2013 ( 10,3%), l emploi des femmes dans les TIC a augmenté plus modestement en 2014 ( 2,8%). 200 700 femmes sont employées dans les TIC à l heure actuelle, contre plus de 605 000 hommes. Parmi les métiers des ICT plus équilibrés et largement occupés par des femmes figurent les analystes système, spécialistes de l informatique, designers multimédia, graphistes, programmeurs logiciels, développeurs GUI, analystes de support technique, administrateurs web, et techniciens de support réseau. Accessoirement, il s'agit de rôles clés dans les sous-secteurs technologiques qui vont croître le plus vite et apporter les plus importantes contributions économiques au cours des prochaines années. Ce qui est de bon augure pour la participation croissante des femmes aux carrières dans les TIC. Le plus grand nombre de femmes employées dans les TIC est en Ontario, au total 94 000 à l heure actuelle. À titre de comparaison, le nombre de femmes employées dans les TIC est de 45 000 au Québec, 24 000 en Colombie-Britannique, 19 000 en Alberta, 4 000 au Manitoba et en Nouvelle-Écosse, 3 000 au Saskatchewan et au Nouveau-Brunswick, 2 000 en Terre-Neuve et au Labrador et moins de 1 000 sur l Île-du-Prince-Édouard. Croissance de l emploi dans les TIC selon le sexe Femmes Hommes Total 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Depuis 2005, l emploi des femmes a augmenté de 12% dans tous les secteurs de l économie, contre 6% chez les hommes. Sur cette période, l emploi dans les TIC des hommes et des femmes a augmenté de façon égale, à hauteur de 28%. Cela indique que la participation des femmes dans l économie numérique progresse plus lentement que sur l ensemble du marché du travail. La coopération avec les parties intéressées à cet égard facilitera les choses, car comme le montrent les recherches, l augmentation de la parité hommes/femmes quel que soit le lieu de travail s accompagne d un enrichissement des talents, d idées innovantes et de nouvelles perspectives. Croissance de l emploi selon le sexe et le type de métier 2005 à 2015 11

Niveau d'emploi 50,200 55,000 52,500 42,100 43,200 45,500 42,300 42,800 48,400 44,500 169,300 46,400 264,600 254,400 298,100 Femmes Femmes - TIC Hommes Hommes - TIC Total Total - TIC 6% 9% 12% 28% 28% 28% LES JEUNES DANS LES TIC Une forte hausse de 13% en 2013 de l emploi chez les jeunes définis comme ceux âgés de 25 ans ou moins dans les métiers des TIC a été suivie par une baisse importante ( 8%) en 2014. A première vue, l emploi des jeunes dans les TIC devrait augmenter en 2015. 46 400 jeunes sont employés dans des postes de TIC au Canada (6% du total) à l heure actuelle, encore loin du niveau record d'avant la récession (2006) de 55 000. La portion la plus âgée de la génération Y (les personnes nées entre 1980 et 2000) aura 35 ans en 2015 et constitue une part de plus en plus importante de la main-d œuvre canadienne. Depuis 2005, l emploi dans les TIC chez les moins de 35 ans est passé de 254 400 (41% du total) à 264 600 (33% du total) à l heure actuelle. Sur cette période, l emploi des personnes de 35 ans et plus est passé de 169,300 (27% du total) à 298,100 (37% du total). 70% des emplois TIC occupés par les moins de 35 ans sont des postes d analyste système, spécialiste de l informatique, designer multimédia, graphiste, programmeur logiciel, développeur GUI, analyste de support technique, administrateur web, et technicien de support réseau. Il s'agit de rôles clés dans les sous-secteurs technologiques qui vont croître le plus vite et apporter les plus importantes contributions à l économie canadienne au cours des prochaines années, ce qui devrait résulter en un meilleur brassage de la jeunesse et de l expérience au sein de la main-d œuvre des TIC. Emploi dans les TIC selon la tranche d âge 15 à 24 ans Moins de 35 ans 35 ans et plus 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Le taux de croissance ( 4%) de l emploi dans les TIC chez les 35 ans et moins n a pas suivi le rythme de la croissance ( 10%) de cette tranche d âge sur l ensemble du marché du travail. A l inverse, le taux de croissance ( 76%) de l emploi dans les TIC chez les plus de 35 ans a pratiquement été quatre fois celui ( 20%) de cette tranche d âge sur l ensemble du marché du travail. Croissance de l emploi dans les TIC selon la tranche d âge 2005 à 2015 12

Niveau d'emploi 221,500 209,200 227,200 230,400 235,400 261,900 284,700 297,100 292,800 295,900 Croissance de l'emploi Canada Métiers des TIC 76% 10% 4% 20% -6% -8% 15 à 24 ans Moins de 35 ans 35ans et plus Avec la croissance progressive de l économie canadienne et l adoption de plus en plus forte des technologies par les entreprises de tous les secteurs, nous verrons un besoin accru de recrutement de talents TIC au Canada. Au fur et à mesure des départs en retraite au sein d une main-d œuvre vieillissante, la préservation du savoir et le manque de direction sont deux défis cruciaux que l économie canadienne devra envisager et planifier au cours des prochaines années. LES IMMIGRANTS DANS LES TIC Parmi tous les travailleurs employés dans les TIC à l heure actuelle, 295 900 (37%) sont des immigrants. 3 Les métiers qui mettent l accent sur les compétences techniques (par exemple la programmation logicielle ou le développement web) sont très recherchés et ces compétences sont assez facilement transférables géographiquement. La proportion d immigrants est restée uniforme ces dernières années, juste au-dessus d un tiers de la main-d œuvre TIC. Cela contraste nettement avec l ensemble de l économie, où un quart des emplois est occupé par des immigrants. C est la preuve d une forte demande de talents en TIC dans l ensemble de l économie. Emploi TIC pour les immigrants 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 On constate une croissance annuelle moyenne de 4,8% sur les cinq dernières années, le taux d emploi dans les TIC parmi les immigrants ayant augmenté de 60 500 depuis 2010 ( 26%). A l exception de l année dernière (2014), la hausse de l emploi des immigrants dans les métiers des TIC a surpassé la hausse de l emploi des immigrants sur l ensemble de l économie sur chacune des cinq dernières années, fortement pour la plupart. Croissance de l emploi chez les immigrants 3 Ceci fait référence aux personnes nées hors du Canada 13

Taux de croissance de l'emploi -1.4% -1.4% 2.6% 4.7% 3.8% 3.8% 1.5% 1.1% 4.4% 8.7% 12.5% 11.3% Canada Métiers TIC 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Dans les métiers des TIC, le chômage chez les immigrants est systématiquement plus bas et est actuellement de 3,2%, stable sur les quatre dernières années. En revanche, le taux de chômage chez les immigrants sur l ensemble du marché du travail canadien est de 6,9% à l heure actuelle. Dans les métiers des TIC, l Ontario emploie le plus grand nombre d immigrés, 162 000 à l heure actuelle. À titre de comparaison, le nombre d immigrants employés dans les TIC est de 47 000 au Québec, 42 000 en Colombie-Britannique, 32 000 en Alberta, 3 200 au Manitoba, 1 900 au Nouveau-Brunswick et au Saskatchewan, 1 600 en Nouvelle-Écosse, 400 à Terre-Neuve et au Labrador et 200 sur l Île-du-Prince-Édouard. 14

PERSPECTIVES D AVENIR LOOKING AHEAD Le secteur TIC du Canada est un segment varié, innovant et en pleine croissance de l ensemble de l économie qui contribue à hauteur de 72,7 milliards de dollars au PIB du Canada à l heure actuelle, avec une croissance annuelle de 2,0 % sur les cinq dernières années. Certains sous-secteurs émergents (ex automatisation, applications mobiles, services dématérialisés, plateformes numériques) ont crû à un rythme encore plus rapide, alimentant la croissance du secteur TIC du Canada ainsi que celle de l ensemble de l économie. La demande de talents dans les TIC demeure forte toutes provinces et secteurs confondus, comme le montre la création de plus de 239 000 nouveaux emplois dans les TIC au Canada depuis 2001. Le marché du travail canadien absorbe la quasi-totalité de l offre de talents en TIC disponible, avec pour conséquence le taux de chômage le plus bas jamais enregistré, 1,9% à l heure actuelle. En revanche, le taux de chômage de l ensemble du marché du travail canadien est lui de 6,8%. La consultation approfondie des employeurs canadiens par le CTIC (au moyen d un sondage de plus de 1 000 employeurs représentatifs à travers le Canada, représentant toutes les provinces et tous les secteurs) montre clairement un déficit de compétences au sein de la main-d œuvre TIC, résultant souvent en un manque de candidats ayant la combinaison idéale de compétences, qualifications et expérience lors du recrutement. Avec la promesse énorme qu une adoption plus large de la technologie représente pour l économie du Canada, faire en sorte d avoir les bons talents pour mener à bien l adoption et l utilisation des technologies émergentes est plus crucial que jamais, car le talent est la clé qui permettra d exploiter pleinement le potentiel des nouvelles technologies qui constitueront le moteur de la croissance et de la prospérité futures de l économie canadienne. Privilégier le renforcement des compétences (des demandeurs d emploi, des personnes en évolution de carrière, et des personnes composant déjà la main-d œuvre des TIC) est ainsi primordial pour accompagner la croissance des affaires tous secteurs confondus. Améliorer la parité hommes-femmes ainsi que le mélange de jeunesse et d expérience au sein de la maind œuvre des TIC du Canada est d une importance cruciale et peut être facilité par le biais de mesures d incitation, programmes de formation, stages et apprentissages. 15

ANNEXES APPENDICES MAIN-D ŒUVRE DE L ECONOMIE NUMERIQUE La recherche sur le marché du travail effectuée par le CTIC identifie les indicateurs essentiels du marché du travail et de l économie pour fournir des informations concurrentielles aux parties intéressées de la planification stratégique des affaires et des ressources humaines ainsi qu en matière de développement de carrière dans les TIC, stimulant ainsi le développement prospère de la force de travail canadienne dans le milieu des TIC et son industrie, dans le contexte d une économie numérique mondiale. La somme totale des travailleurs (travailleurs employés dans ces professions et travailleurs actuellement sans emploi, mais qui cherchent activement du travail) dans ces professions et des travailleurs de toutes les autres (non-tic) professions du secteur des TIC (le cadre du CTIC du secteur canadien des TIC est expliqué ci-dessous) représente la main-d œuvre totale de l économie numérique au Canada. Le tableau ci-dessous résume les professions de base des TIC : Indice Code CNP Nom de l emploi 1 0131 Directeurs/directrices de la transmission des télécommunications 2 0213 Gestionnaires de systèmes informatiques 3 2133 Ingénieurs électriciens et électroniciens/ingénieures électriciennes et électroniciennes 4 2147 Ingénieurs informaticiens/ingénieures informaticiennes 5 2171 Analystes et consultants/consultantes en informatique 6 2172 Analystes de bases de données et administrateurs/administratrices de données 7 2173 Ingénieurs/ingénieures en logiciel 8 2174 Programmeurs/programmeuses et développeurs/développeuses en médias interactifs 9 2175 Concepteurs/conceptrices et développeurs/développeuses Web 10 2241 Technologues et techniciens/techniciennes en génie électronique et électrique 11 2281 Techniciens/techniciennes de réseau informatique 12 2282 Agents/agentes de soutien aux utilisateurs 13 2283 Évaluateurs/évaluatrices de logiciels et de systèmes informatiques 14 5224 Techniciens/techniciennes en radiotélédiffusion 15 5241 Designers graphiques et illustrateurs/illustratrices 16

SECTEUR TIC Le tableau ci-dessous résume le secteur des TIC: Indice Code SCIAN Sous-secteur TIC 1 3333 Fabrication de machines pour le commerce et les industries de services 2 3341 Fabrication de matériel informatique et périphérique. 3 3342 Fabrication de matériel de communication 4 3343 Fabrication de matériel audio et vidéo 5 3344 Fabrication de semi-conducteurs et d autres composants électroniques 6 3345 Fabrication d instruments de navigation, de mesure et de commande et d instruments médicaux 7 4173 Grossistes-distributeurs d ordinateurs et de matériel de communication 8 5112 Éditeurs de logiciels 9 5171 Télécommunications par fil 10 5172 Télécommunications sans fil (sauf par satellite) 11 5174 Télécommunications par satellite 12 5179 Autres services de télécommunications 13 5182 Traitement de données, hébergement de données et services connexes 14 5415 Conception de systèmes informatiques et services connexes 15 8112 Réparation et entretien de matériel électronique et de matériel de précision 17

A PROPOS DU CTIC Le Conseil des technologies de l information et des communications (CTIC) est un important centre national sans but lucratif se spécialisant dans la recherche, l élaboration de politiques et la création de solutions de talents pour l économie numérique. Les commentaires techniques concernant cette publication peuvent être adressés à : Sharif Faisal s.faisal@ictc-ctic.ca Vous pouvez accéder aux tout premiers conseils pour l économie numérique au Canada sur le site www.etalentcanada.ca Vous pouvez recevoir des publications du CTIC (en anglais) en cliquant ici Vous pouvez améliorer la visibilité de votre compagnie et développer vos occasions d affaires en rejoignant la communauté du CITC en envoyant un courriel à l adresse lmi@ictc-ctic.ca 18