RONDIER TELECOM
Aujourd hui les sites de type ERP, IGH ou dits sensibles se doivent d avoir une surveillance humaine où la sécurité impose un système de ronde permettant un visuel constant. Pour cela les responsables sécurité de ces sites s organisent afin d effectuer ces rondes leur permettant d avoir les informations précises, fiables et exploitables. Pour les aider dans leur rondes un ensemble de matériel existe, ces techniques utilisent des systèmes externes à l environnement et c est par conséquent une source de perte, de casse ou de dégradation. Il est également difficile de garantir que ces rondes soient effectuées en intégralité ou que l agent responsable utilise un matériel en état de fonctionnement. Afin de se prémunir de ces contraintes il fallait développer un système qui permette de s affranchir de ces contraintes tout en utilisant le matériel à notre disposition sur ces sites: LE TELEPHONE.
DESCRIPTIF GESTION Point de ronde Ronde Gardien Anomalie EXPLOITATION ALARMES SYSTEMES HISTORIQUE/EDITION
Point 2 Bureau 3 Point 1 Sanitaires Rondier Télécom N importe quel poste téléphonique peut devenir point de ronde. Rondier Point 3 Bureau 3 Début de ronde Fin de ronde Trunk SIP PABX Main courante électronique Point 4 Salle de réunion Point 5 Salle de pause
DESCRIPTIF : Le système de contrôle de ronde permet, à partir de points téléphoniques d une installation(entreprise, usine, hôpital ) de réaliser un contrôle de pointage de gardiens pendant leurs rondes de surveillance. GESTION Un point de ronde est défini par : Un numéro de téléphone Un nom ou libellé ou descriptif
Ronde Il existe 2 types de ronde : contrôlée et aléatoire (ou libre) Une ronde contrôlée est constituée : D un ensemble de point de ronde avec un temps de passage maximum d un point à l autre (max 99 points, max 59 min entre point) D alarmes en cas d incident De paramètres globaux (Saut de point(s) autorisé) Une ronde aléatoire (ou libre) consiste simplement à l enregistrement de pointages téléphoniques, sans contrôle du lieu ni du temps En revanche, le système contrôle le numéro de ronde, le gardien et traite les anomalies.
AGENTS Chaque agent est identifié par un code personnel à 4 chiffres et un nom. Un code agent particulier est défini pour les pointages sous contrainte (nom=contrainte) Anomalie A chaque pointage, l agent peut indiquer une anomalie (2 chiffres). Les anomalies sont traçées par un numéro, un libellé et une alarme à déclencher si nécessaire au poste de sécurité.
EXPLOITATION En exploitation, le logiciel permet de : Sélectionner une ronde contrôlée Choisir un point de départ Choisir un point de fin de ronde Affecter un agent Lancer la ronde Arrêter la ronde en cours(arrêt automatique au dernier pointage) Superviser les rondes en cours Exemple de pointage contrôlé ou aléatoire : L agent compose son code ce qui appelle le système Le système décroche et demande un numéro de ronde L agent compose les 2 chiffres du numéro de ronde Le système demande un numéro d agent L agent compose son code Le système propose de saisir une anomalie sur 2 chiffres ou de raccrocher L agent compose un numéro d anomalie sur 2 chiffres Le système demande de raccrocher L agent ferme l appel
ALARMES SYSTEMES Dépassement temps de pointage (ronde contrôlée) Pointage sous contrainte Saut de point(s) (ronde contrôlée) Les alarmes déclenchées par les anomalies sont traitées directement par le système. NB : Le gardien peut déclencher des alarmes par téléphone indépendamment du rondier.
HISTORIQUE/EDITION Tous les événements sont enregistrés dans la base historique du système. Cette base peut être consultée par la main courante OSGRIM mais peut aussi faire l objet de recherches et d éditions depuis l IHM du système. L édition (rapport) est un aspect important de la fonctionnalité rondier. Tous les événements d une ronde en particulier peuvent être édités et ainsi permettre l édition d un rapport. Date heure Début de ronde (ronde contrôlée) Date heure pointage (point, agent, anomalie) Date heure alarmes (dépassement, pointage sous contrainte, saut de point(s)) Date heure fin de ronde (ronde contrôlée)