LIVRE BLANC ENJEUX DES APPLICATIONS DE GESTION EN MODE SAAS
SOMMAIRE I. Pourquoi héberger ses applications de gestion?... 3 a. La disponibilité b. Actualisations du logiciel c. Simplicité d. Coût II. SaaS vs ERP sur site... 4 III. A propos de Sirrus... 5 IV. Conclusion... 6
I. Pourquoi héberger ses applications de gestion? a. La disponibilité Le plus grand avantage du SaaS, c est qu il rend superflue l installation du logiciel. Ces logiciels ERP sont disponibles depuis un navigateur web et ne sont donc pas dépendants de la plateforme des postes. L utilisateur n a plus qu à se connecter à son compte sur le site Web du fournisseur de services SaaS. L interface utilisateur et la facilité d utilisation du logiciel sont également de très haut niveau afin de satisfaire le plus d utilisateurs possible. b. Actualisations du logiciel Autre avantage non négligeable, l utilisateur obtient un logiciel qui est géré et amélioré centralement, et conçu pour répondre aux besoins de l industrie. Les améliorations et les modifications du logiciel sont disponibles et répondent aux besoins dès que ceux-ci émergent. c. Simplicité En général, le SaaS est plus simple à déployer à partir d un point de vue technique. Vous n avez pas besoin d acheter des serveurs supplémentaires ou d installer physiquement le logiciel, c est un moyen facile et rapide pour les PME de déployer le logiciel. d. Coût En outre, l utilisateur peut modifier le logiciel sans se soucier du coût investi dans l achat et le déploiement du logiciel. Il peut de plus résilier son contrat et se déplacer vers une autre solution s il n est pas satisfait de l offre du prestataire. Grâce au mode SaaS la prise en charge de l entreprise s avère améliorée. En effet l entreprise bénéficie du soutien et de l expérience du prestataire de services SaaS habitué à répondre aux demandes des PME. La solution SaaS s inscrit dans les plans de croissance de l entreprise. L offre varie en fonction du nombre d utilisateurs et en fonction de la croissance des infrastructures et des ressources. De cette façon l entreprise évite les investissements inutiles et la surcapacité. Enfin, le mode SaaS garantit la sécurité des données en cas de sinistre et permet la continuité des opérations. 3
II. SaaS VS ERP sur site On entend beaucoup de tapage sur le marché ERP en ce qui concerne les points forts du modèle SaaS (Software as a Service) par rapport aux solutions ERP traditionnelles. Plusieurs fournisseurs de cloud computing et d offres SaaS émergent en tant qu alternative à ces solutions. Salesforce, SAP, et Netsuite font partie des fournisseurs de SaaS ayant reçu le plus d attention et de succès commerciaux ces dernières années. Cependant, comme pour toutes les offres des logiciels d entreprise, si le SaaS a ses avantages, il a également ses inconvénients, et ses compromis. Alors que les fournisseurs d offre SaaS voudraient vous faire croire que leurs offres sont supérieures aux traditionnels ERP, il y a aussi dans tous les cas des inconvénients et des défis à envisager. Pour choisir entre SaaS et solutions ERP «classiques», il vaut mieux prendre en compte les variables suivantes : la complexité liée à votre secteur d activité la taille de l entreprise et le nombre de salariés la stabilité de votre modèle d affaires et les processus qui le soutient votre niveau de croissance la portée de vos besoins en logiciels d entreprise votre besoin ou désir de souplesse concernant le logiciel la sophistication de votre informatique interne des compétences et des infrastructures votre sensibilité aux dépenses en capital initial ainsi qu aux coûts opérationnels 4
III. A propos de Sirrus Conçue autour de l expertise de nos ingénieurs réseaux, et de nos consultants experts certifiés gestion, SIRRUS est la première plateforme Cloud spécialement consacrée aux progiciels de gestion. Une accessibilité permanente 24h/24 et 7j/7. Son approche «Haute Flexibilité», grâce à des serveurs dédiés, permet de donner au client une maîtrise totale de son environnement applicatif et de ses données, de la même manière qu un serveur local. La garantie d un hébergement sous Sirrus : Une plateforme totalement privée dans un datacenter situé en métropole lilloise, Une sécurité physique dans un environnement sous très haute protection, Des serveurs dédiés par client et dimensionnés selon les prérequis techniques, Un cryptage des accès distants par authentification forte, Un niveau de service élevé. 5
IV. Conclusion Les solutions SaaS sont tout a fait viables pour les petites et moyennes entreprise (PME). Cependant, les grands comptes trouvent généralement que les offres SaaS ne tiennent pas suffisamment compte de leurs besoins en logiciels d entreprise. En outre, le modèle SaaS est souvent plus adapté aux offres packagées tout en un et aux fonctions clairement définies (gestion de la relation client, gestion des ressources humaines ou gestion de la chaîne logistique par exemple). En effet des fonctions plus larges ou plus différenciées peuvent être plus difficilement appréhendables par les offres SaaS. Ainsi choisir entre SaaS et solutions ERP classiques est une tâche difficile. La plupart des éditeurs de logiciels traditionnels fournissent des options hybrides qui combinent le meilleur des deux mondes en offrant aux clients une seule société de service avec la souplesse des ERP traditionnels. Pour finir toute mise en oeuvre ERP est un défi. Que ce soit en mode SaaS, sur site ou une solution hybride, la mise en oeuvre du logiciel constitue la partie la plus facile. Le véritable challenge est de définir vos nouveaux processus d affaires, s assurer que le système est aligné sur vos opérations, garantir la formation des employés, et établir les rôles et les responsabilités dans le nouveau système. Même la technologie la plus simple n éliminera pas la nécessité d aborder ces domaines. 6
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