Rapport d expatriation Lingnan University : Hong Kong

Dara Pou 3 ème année S6 Rapport d expatriation Lingnan University : Hong Kong 1

Remerciements Je tiens avant tout à remercier l Ipag Business School pour m avoir permis d effectuer une expatriation plus qu enrichissante d un point de vue pédagogique et personnel. Je tiens également à remercier mon université d accueil, Lingnan University ainsi que l ensemble du corps professoral qui m a soutenu tout au long de ce semestre. Je remercie tout particulièrement tous les étudiants venant des quatre coins du monde qui m ont permis de passer une expérience à la fois unique et inoubliable. J ai pu grâce à eux découvrir de nouvelles cultures ainsi qu aiguiser ma maîtrise de plusieurs langues telles que l anglais, le chinois, l espagnol et le portugais. Finalement, je tiens à accorder toute ma reconnaissance à mon colocataire Anderson Chin ainsi qu à mes compatriotes Charles Moreau et Amine Ouali avec qui j ai pu partager des moments incroyables. 2

Table des matières Remerciements... 2 Introduction... 4 I/ Description du pays et de l université... 5 1) Hong Kong... 5 2) Description de l université et les conditions matérielles... 6 a) L université et le logement... 6 b) Le budget... 7 II/ Description et analyse du semestre universitaire... 7 1) Les cours choisis et la méthode d enseignement... 7 a) Présentation des cours choisis... 7 b) Les méthodes d enseignement... 9 2) Les difficultés rencontrées et les résultats obtenus... 9 III/ Réflexion sur les apports personnels et universitaires... 10 1) Les apports universitaires et linguistiques... 10 2) Les acquis culturels et le rapport d étonnement... 11 Conclusion... 13 3

Introduction Etant d origine Asiatique et de nationalité Américaine et Française, j ai tenu à perfectionner mes connaissances à propos de ces différentes cultures. Ainsi, afin de tirer le plus de bénéfices de cette opportunité offerte par l Ipag Business School, j ai finalement effectué mon premier semestre aux Etats- Unis d Amérique au sein de l Université de SUNY Oswego et mon deuxième semestre sur le continent asiatique au sein de l Université de Lingnan à Hong Kong. En effectuant un semestre à Hong Kong, j ai vu l opportunité de pouvoir enrichir mes connaissances linguistiques et de découvrir une culture unique. Voulant apprendre le chinois, une langue qui est de nos jours aussi importante que l anglais dans le monde des affaires, il m a semblé évident d étudier à Hong Kong pour mon dernier semestre d expatriation. Je vais donc vous décrire mon expérience passée à Lingnan University à travers ce bilan d expatriation. Premièrement, Hong Kong présente une particularité que ne l on trouve nulle part ailleurs de par son histoire, c est pour cela que je vais commencer par une description d Hong Kong et de mon université d accueil. En second lieu, je vous ferai part d une description approfondie de mon expérience à Hong Kong avant de finir par les apports universitaires et personnels que cette expérience m a apportée. 4

I/ Description du pays et de l université 1) Hong Kong Hong Kong dispose d un statut particulier du fait de son appellation de: «Région Administrative spéciale de la Chine». D un point de vue géographique, Hong Kong est situé au sud de la Chine et est composé de trois principales zones ; les Nouveaux territoires (New territories) qui représente la majeur partie de la superficie d Hong Kong, Kowloon qui est le centre technologique et résidentielle de la région et finalement l Ile de Hong Kong (Hong Kong Island) qui est le centre administratif, politique et économique. Cette dernière est fortement peuplée par des internationaux venus pour effectuer du commerce sur le continent Asiatique. Cette mégalopole est devenue l une des régions les plus actives en termes d échanges commerciaux de par sa situation géographique exceptionnelle. En effet Hong Kong est située au centre de l Asie et bordée par la mer de Chine se qui en fait une ville des plus attractives à la fois par voie maritime mais également aérienne. Hong Kong est peuplé par plus de 7 millions d habitants et se distingue également par sa mixité sociale. De par leur nombre et leur implication, les expatriés tiennent un rôle primordial dans le développement de la vie d Hong Kong. Etant une colonie britannique jusqu en 1997, où elle a été rattaché à la Chine, la majorité des habitants parlent l anglais bien que la langue officielle est le chinois cantonnais. Une majeure partie des locaux parlent également le mandarin qui est la langue commune en République Populaire de Chine. Malgré l indépendance d Hong Kong, le système légal britannique basé sur le «common law» a été conservé. Hong Kong dispose d une monnaie unique, le Dollar Hong Kong (HKD) qui récemment voit sa valeur augmenter. 5

2) Description de l université et les conditions matérielles a) L université et le logement Lingnan est l unique université d art libéral d Hong Kong, elle est située au nord-ouest du territoire à 1 heure du centre historique, dans la ville de Tuen Mun localisée dans les Nouveaux Territoires. L université de Lingnan est une des plus récentes que compte la région. Pour cette raison, elle est en perpétuel développement. Elle attire ainsi de plus en plus d étudiants. C est pour cela que le campus de la faculté ne cesse de croître. Ce dernier dispose donc d une dizaine de résidences universitaires pouvant accueillir plusieurs milliers d étudiants. L accroissement de l université peut notamment être observé par la différence entre la vétusté des anciennes résidences : A, B, C, D, E, F et le confort des nouvelles : G, H, WHC et WJY qui disposent entre autres de plus d espace et de salles de bains plus modernes. De plus chaque résidence possède un espace de détente et de partage ainsi que toutes les accommodations nécessaires (machine à laver, cuisine, réfrigérateur ). Durant l intégralité du semestre j ai eu l opportunité de loger au sein de la résidence WHC. De plus, ces nouveaux logements sont situés à proximité de restaurants et supermarché, les rendant plus enviables vis-à-vis des étudiants. Les chambres sont partagées entre deux étudiants, les étudiants internationaux devant vivre avec un étudiant local. Cela constitue une première étape dans l échange entre les étrangers et les locaux. Le campus dispose également d un complexe sportif constitué d une salle de gym, d une piscine, de terrains de tennis, d un terrain de football et d une piste d athlétisme. Concernant l aspect pédagogique, tout est fait pour que les étudiants puissent étudier dans l environnement le plus favorable possible, pour cela des salles d étude, des salles d informatique et une bibliothèque regorgeant d ouvrages couvrant des domaines divers et variés, traités à la fois en chinois et en anglais sont à leur disposition. 6

D un point de vue administratif, l université d accueil dispose d un bureau dédié aux étudiants internationaux : «Office of Mainland and International Program». Ce dernier a organisé de nombreuses activités dont le but est de faciliter l intégration au sein de la communauté telles qu une journée d orientation afin de découvrir le campus ainsi que des sorties culturelles visant à introduire Hong Kong et son histoire nouveaux arrivants. En outre, un système de «buddy» a été mis en place par ce même bureau. Le principe de ce système est de lier un étudiant international à un étudiant local. J ai pu grâce à ce dernier m intégrer avec plus d aisance à la vie locale. b) Le budget Le budget à considérer en allant à Hong Kong est assez significatif. Le coût de la vie est similaire à celui que l on retrouve dans la région parisienne. Par exemple, un repas varie entre 5 et 8. La proposition de logement faite par l université est particulièrement intéressante en comparaison avec le coût d un logement lambda à Hong Kong ce qui permet de faire des économies. Le coût de logement sur le semestre (600 ) correspond à environ 1 mois de loyer dans un logement classique à Hong Kong. En ce qui concerne le transport, l université propose aux étudiants d obtenir une carte étudiante «Octopus» permettant d avoir des prix réduits lors des trajets de bus et de métro. De plus, cette carte sert également de carte de paiement dans plusieurs commerces partenaires tels que les supermarchés, les coiffeurs, les restaurants Une partie importante des dépenses est également représentée par les voyages. J ai eu l opportunité de passer quelques semaines dans certains pays tels que les Philippines (El Nido), le Cambodge (Angkor Wat, Phnom Penh, Koh Rong), le Myanmar (Yangoon, Bagan, Mandalay) et la Thaïlande (Bangkok). II/ Description et analyse du semestre universitaire 1) Les cours choisis et la méthode d enseignement a) Présentation des cours choisis Afin de faciliter l intégration des étudiants internationaux, le bureau en charge de ces derniers nous ont fait choisir nos cours via l intranet de l université quelques semaines avant notre arrivée. Durant la première semaine d échange, j ai pu assister aux cours préalablement sélectionnés et les modifier en fonction de leur intérêt par rapport à mon cursus. J ai finalement choisi 5 cours occupant 15 heures par semaine : - Marketing Management : Ce cours est intéressant et assez simple. La charge de travail est néanmoins assez importante. Il est constitué d une partie théorique regroupant des notions de marketing et d une simulation d entreprise sur 4 périodes où plusieurs groupes (entreprises) doivent prendre des décisions sur les stratégies à entreprendre afin de tirer le plus de profit possible. Il ressemble aux «business game» effectué au cours de la deuxième année à l IPAG. En plus de cela s ajoute un examen final et des études de cas. 7

- International Marketing and Management : Il s agit d un cours assez difficile qui nécessite des bases solides en marketing. Il a pour but d appliquer les théories de Marketing préalablement acquises dans un contexte international. Ce module est composé de cours théoriques approfondissant des notions essentielles de marketing, de deux études de cas traitant de la stratégie marketing de firmes multinationales : Louis Vuitton et Honda ainsi que d un projet de groupe visant à analyser, comparer et expliquer la stratégie marketing d une entreprise à l internationale. Ce cours présente également un examen final et un examen de mi-période. - Global Business Environment : Ce cours a été très enrichissant et passionnant. Il englobe plusieurs sujets tels que la mondialisation, l éthique, les théories des échanges internationaux, le système global de monétisation dans lequel les transactions internationales sont conduites et enfin les différentes stratégies possibles afin d effectuer du commerce internationale. Durant l intégralité du semestre, un projet de groupe doit être mené. Il consiste à appliquer les théories acquises en cours à une situation de création d entreprise internationale. Il faut alors préparer plusieurs présentations orales ainsi qu un rapport d une quarantaine de pages. De plus l étudiant a le choix d effectuer une étude de cas traitant de l éthique en commerce international ou d assister à une conférence de 6 heures traitant du même sujet. Enfin le cours comprend également un examen final ainsi qu un examen de mi-période. - Selling and Sales Management : L enseignement dispensé lors de ce module a été une déception car le professeur avait une méthode d enseignement peu intéressante. Ce module a pour but d aiguiser ses connaissances et ses techniques de ventes. Il couvre également les problèmes éthiques rencontrés lors de certains processus de ventes. Il est principalement composé d exercices, de jeu de rôle et d études de cas. En fin de semestre, l évaluation est composée de deux présentations orales ainsi que d un examen. - Chinese as a second language (Niveau débutant) : Je ne regrette pas d avoir choisi ce cours car il m a permis d acquérir une base solide en mandarin. La charge de travail est conséquente mais primordiale pour apprendre cette langue. Un système de tests bimensuels a par ailleurs été planifié tout au long du semestre afin de tester les acquis. L apprentissage est facilité par le nombre réduit d étudiants présents dans la classe. Le cours couvre à la fois les caractères chinois, le «pinyin» (un système d écriture crée à fin de faciliter l apprentissage pour les étrangers) et l oral. L évaluation est constituée d un écrit et d un oral. 8

b) Les méthodes d enseignement Les méthodes d enseignement possèdent certaines similitudes avec celle que j ai eu la chance de rencontrer aux Etats-Unis et en France. Les cours sont divisés en tutoriels et cours magistraux. L ensemble des cours est disponible sur l intranet de l université en format Powerpoint. Il est également possible de consulter les précédents examens finaux sur ce dernier. Le système de notation finale (A, B, C, D, E, F) est comparable à celui présent aux Etats-Unis. Néanmoins chaque travail rendu en classe est noté sur une échelle de 0 à 100, la moyenne est ensuite réalisée en fin d année puis grâce à cette dernière un classement est établit et les étudiants répartis dans les différentes catégories (A, B, C, D, E, F). La note globale comprend : - L examen final (40-50%) - Les études de cas (10-20%) - La participation (5 %) - Les présentations orales (20-25%) - L examen de mi-période (15%) Cependant, certains cours ne présentent pas d examen de mi-période. De plus la note de participation comprend le taux d absence qui est assez similaire à celui que l on retrouve à l IPAG. Les classes sont composées d un nombre réduit d étudiants, constituées de 10 à 20 élèves environ. Cela laisse aux étudiants, une opportunité de participer davantage et d effectuer de nombreuses présentations orales. Les enseignants sont également beaucoup plus à l écoute qu en France, permettant ainsi d améliorer la compréhension du cours vis-à-vis des étudiants. 2) Les difficultés rencontrées et les résultats obtenus Lors de ce semestre à Hong Kong, j ai dû faire face à de nombreux obstacles. Le premier était la barrière de la langue. En effet, à Hong Kong les seules personnes qui parlent anglais sont les étudiants mais la grande majorité des locaux ne parlent que chinois cantonnais et/ou mandarin. Etant d origine asiatique, les locaux me prenaient souvent pour un local et me parlaient donc en chinois, je ne pouvais malheureusement pas leur répondre. De plus le niveau d anglais de certains étudiants tels que mon colocataire ou ma «buddy» n était pas très élevé, ce qui a rendu nos discussions un peu compliqué. Dans certains cours comme le Marketing Management où un projet de groupe était à réaliser, seulement un coéquipier sur sept pouvait parler anglais correctement, le reste parlait uniquement chinois et ne disposait pas d un niveau d anglais suffisant pour pouvoir communiquer avec moi. Le deuxième obstacle que j ai pu rencontrer est le changement de style de vie. Le logement est assez basique ce qui change totalement de ce que j ai pu avoir durant mon semestre aux Etats-Unis ou en France. 9

Finalement, le dernier obstacle était la différence de méthode d enseignement au sein de l université. Certains cours sont très mal expliqués et les standards de rigueur sont inférieurs à ceux que l on trouve en France. Les professeurs sont moins exigeants, ils ne tiennent pas compte des fautes d orthographes et les présentations sont plus faciles dans le sens où les étudiants sont autorisés à lire entièrement les slides. Bien sûr, j ai préféré ne pas suivre le style de présentation des étudiants locaux. J ai ainsi gardé le style enseigné à l IPAG ou aux Etats-Unis qui consiste à présenter des slides clairs et épurés. Les professeurs ont apprécié ce style différent de ce qu ils peuvent observer la plupart du temps. En général, j ai pu m habituer assez aisément à la vie étudiante d Hong Kong. De ce fait j ai pu vivre en harmonie avec une culture totalement différente et ainsi pu gagner en maturité. En ce qui concerne les cours, j ai pu m adapter rapidement à la méthode d enseignement local. Je n ai pas trouvé de cours qui présente une difficulté insurmontable. Ce semestre a donc été très enrichissant pour moi. III/ Réflexion sur les apports personnels et universitaires 1) Les apports universitaires et linguistiques Grâce à ce semestre d échange au sein de l université de Lingnan, j ai pu consolider mes connaissances linguistiques en anglais, tous les cours étant dispensés dans la langue de Shakespeare. Les présentations étant bien évidemment en anglais et relativement nombreuses, elles m ont permis de perfectionner mes qualités d orateur. De plus, j ai pu fortement développer ces mêmes connaissances en mandarin. Les méthodes d enseignement utilisées à l IPAG et à Lingnan sont diamétralement opposées. A Lingnan, durant les cours de mandarin, le professeur était beaucoup plus attentif à la participation et cherchait à créer une ambiance propice aux dialogues et à l apprentissage. Les cours de mandarin à l IPAG sont beaucoup moins rigoureux, cela se faisait ressentir au niveau de l implication et de la participation des étudiants. Parallèlement, j ai pu aiguiser mes acquis universitaires dans le domaine du commerce international et du marketing. Néanmoins, j ai suivi le cours de «Selling and Sales Management» dont l équivalent est : «Vente et démarche commerciale» et force est de constater que le cours dispensé au sein de l IPAG est d un niveau bien supérieur à celui de Lingnan. Cette différence de niveau s explique grâce au dynamisme de l enseignant de l IPAG qui réussit aisément à captiver les étudiants. Ces deux modules («Mandarin» et «Selling and Sales Management») sont les seuls comparables à l enseignement que j ai pu recevoir à l IPAG. En effet, les trois autres cours n étaient pas dispensés à l IPAG. 10

2) Les acquis culturels et le rapport d étonnement Lors de ce semestre à Hong Kong, j ai découvert une culture totalement différente de celle que j ai pu rencontrer jusque-là. Ma première surprise a été que les habitants d Hong Kong suivent parfaitement les règles instaurées par le gouvernement et les actes civiques sont plus nombreux qu en France. Les lieux publics sont par ailleurs d une propreté exemplaire (métro, aéroport, trottoir ) contrairement à ceux que l on peut trouver dans des pays développés tels que les Etats-Unis ou la France. De plus, la nourriture typique est entièrement basé sur le riz ce qui change de la nourriture occidentale. Comme toute métropole, les transports en commun sont favorisés par rapport à la voiture, les transports comme le bus peuvent cependant être beaucoup plus lent que le métro en raison du trafic important en ville. Ce qui m a également énormément surpris était le nombre impressionnant de personnes aisées. Par exemple, il n était pas rare de voir des voitures de luxe circuler en ville. De plus, Hong Kong est une région très sûre bien que la présence policière ne soit pas tout le temps visible. En ce qui concerne le mode de vie des locaux, le collectivisme est beaucoup plus important que l individualisme contrairement à la culture française. C est pour cela que les enseignants préfèrent donner des travaux en groupe plutôt que des travaux personnels. Les étudiants locaux se retrouvent donc souvent dans les salles d études ou dans les salles communes afin d étudier. Contrairement à ce que l on pourrait penser des étudiants asiatiques qui disposent d une assez bonne image au niveau de la rigueur en France. Les étudiants locaux ont été une surprise dans le sens où ils ne sont pas très respectueux envers le professeur. Certains élèves dorment en cours et préfèrent passer la totalité du cours sur leur téléphone. Mon semestre m a permis de casser les préjugés que j avais sur Hong Kong. En effet, cette région regorge de surprises, il est possible de faire des randonnées, de trouver des plages magnifiques qui sont diamétralement opposés à l idée qu on pourrait avoir d une grande ville caractérisée par des gratte-ciel et la pollution. 11

J ai également pu découvrir de nombreuses cultures lors de mes nombreux voyages au sein du continent asiatique. J ai pu constater que chaque pays dispose de sa propre culture mais des similitudes subsistent néanmoins. Lors de mes voyages à travers l Asie, il m a été possible d observer un clivage au niveau de l accueil fourni par les gens en fonction de leur catégorie socio-professionnel. Les personnes plus généreuses et accueillantes étaient bien souvent celles qui disposaient du moins de biens. 12

Conclusion Ce semestre s est avéré être très enrichissant. En effet, j ai pu acquérir des connaissances dans la spécialisation que je souhaite suivre, le commerce international. De plus, j ai pu consolider mes connaissances linguistiques en anglais et en mandarin. Cette expérience m a permis de me lier d amitié avec des gens venant du monde entier et ainsi de découvrir de nombreuses cultures. J ai pu avec eux créer des souvenirs qui resteront à jamais graver dans ma mémoire. L année d expatriation et particulièrement ce semestre à Hong Kong, où l on doit s intégrer à une culture unique, m a rendu plus mature, indépendant et ouvert d esprit. Hong Kong a été une région qui n a cessé de me surprendre. Elle a été une destination idéale pour mon dernier semestre à l étranger. En effet, grâce à ce dernier, j ai pu confirmer l intérêt que j ai du continent asiatique. C est pour cela que je souhaite effectuer mon stage de commerce international en Asie. Cette année d expatriation aux Etats-Unis et à Hong Kong a été plus que bénéfique et je remercie une dernière fois l IPAG pour m avoir permis de vivre cette expérience unique. 13