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LES NIVEAUX DE RISQUES Le niveau de risque est apprécié par la combinaison de deux facteurs : la gravité : elle correspond à l'importance des conséquences que peut engendrer le risque ; la probabilité : il s'agit de la probabilité que le risque se réalise. Ces facteurs sont évalués de la manière suivante : GRAVITE DU RISQUE Description Note (blessure légère sans arrêt de travail) Moyenne (peut nécessiter un arrêt de travail) Très grave (décès) 1,00 2,00 3,00 4,00 PROBABILITE DU RISQUE Moyen Significatif Description Note 1,00 2,00 3,00 4,00 Le niveau de risque s'obtient par la produits des deux facteurs précédents : Risque = Gravité x Probabilité Entre et Niveau de risque Code couleur 0 0 1 4 5 8 9 12 13 16 Aucun risque Risque très faible Risque faible Risque important Risque très important 3 / 13

LES RISQUES DE L'ENTREPRISE Nom Entreprises extérieures Violence, agression Trouble musculo squelettique Déplacements extérieurs Circulation interne Electricité Ecrans Produits chimiques Manutention Eclairage Assainissement des locaux Conséquences possibles Risques supplémentaires d'accidents du fait de la méconnaissance, par les intervenants extérieurs, des locaux, de l'organisation, des règles de sécurité. Risque de retentissement sur l'état physique et mental du salarié (stress ) Périarthrites, cervicalgies, dorsalgies, lombalgies... Troubles du sommeil, de l'appétit, sueurs inhabituelles nervosité, angoisse, excitation, tristesse, sensation de mal être, comportement violent, agressif, isolement, inhibition perte du sens de l'humour, difficulté à se concentrer, à prendre des décisions, dépressions, burnout, suicide Accidents de la route, à l origine de plus de 20 % des accidents mortels du travail. Heurts entre piéton et véhicule, collisions entre véhicules, chutes Electrisations, électrocutions Fatigue visuelle et posturale, stress, troubles musculo squelettiques (TMS) Irritation des voies respiratoires, intoxication aiguëe, atteintes hépatiques ou rénales, atteintes pulmonaires, atteintes du système nerveux, irritations cutanées, cancers, décès Lombalgies, lumbagos, lombosciatiques Fatigue visuelle, erreurs, signaux occultés, chutes, heurts, chocs Inconfort, maux de tête 4 / 13

UNITES DE TRAVAIL L'entreprise se compose des unités de travail suivantes : Itinérants Effectif concerné : 6,00 L'unité de travail "Itinérants" concerne le personnel qui se déplace pour le besoin de son activité. Il peut s'agir notamment de commerciaux, de personnel de affectés au transport de marchandises ou de personnes ou de techniciens intervenant directement chez le client. Cette unité de travail est essentiellement caractérisée par l'utilisation d'un véhicule en dehors de l'entreprise. Le personnel de cette unité est particulièrement exposé au risque d'accident de la route. Bureau Effectif concerné : 12,00 L'unité de travail "Bureau" regroupe essentiellement le personnel administratif. Les personnes concernées travaillent assises et sont amenées à se déplacer dans les locaux administratifs. Elle concerne également les autres salariés amenés, ponctuellement, à travailler sur un poste informatique. Le personnel de cet unité de travail est particulièrement exposé au risque de troubles musculosquelettiques. Nombre d'unités de travail composant l'entreprise : 2 5 / 13

ANALYSE DES RISQUES Unité de travail : Bureau Effectif concerné : 12,00 Déplacement en véhicule Déplacements extérieurs Très grave (décès) Risque faible (8) Tout type de blessures pouvant entraîner la mort, contusions, fractures, plaies des parties molles, traumatismes crânien, sections médullaires, stress, traumatisme psychologique Organisation des déplacements (plan d'accès, itinéraire, horaires ) Accidents sur la voie publique lors des déplacements Déplacements extérieurs Très grave (décès) Risque faible (8) Tout type de blessures pouvant entraîner la mort, contusions, fractures, plaies des parties molles, traumatismes crânien, sections médullaires, stress, traumatisme psychologique Utilisation d'équipements électriques Electricité Contractions musculaires, perte de connaissance, brûlures électriques, intoxications par électrolyse, ozonisation, induction, blessures par incendie des locaux, explosions, complications oculaires, complications cardiovasculaires, accidents neurologiques, accident rénaux, cicatrices vicieuses, rétractions tendineuses, séquelles Travail devant un écran Ecrans Fatigue visuelle et posturale, stress, troubles musculo squelettiques (TMS) Aménagement des rythmes de travail (pauses, alternance des tâches ) Paramètres de l'écran et du logiciel réglables Siège ergonomique Position assise prolongée Trouble musculo squelettique Douleur, raideur, de perte de mobilité et de force, incapacités fonctionnelles permanentes. 6 / 13

Mise à disposition de sièges adaptés Aménagement des rythmes de travail (pauses, alternance des tâches ) Position articulaire forcée Trouble musculo squelettique Douleur, raideur, de perte de mobilité et de force, incapacités fonctionnelles permanentes. Aménagement des rythmes de travail (pauses, alternance des tâches ) Objectifs disproportionnés ou mal définis TMS, troubles cardio et cérébrovasculaire, Bonne communication à tous les niveaux (collectif de travail, entreaide ) Mauvaise adéquation du travail et des moyens TMS, troubles cardio et cérébrovasculaire, Surcharge ou souscharge de travail TMS, troubles cardio et cérébrovasculaire, Bonne communication à tous les niveaux (collectif de travail, entreaide ) Organigramme clair et connu de tous Planning connu tardivement TMS, troubles cardio et cérébrovasculaire, 7 / 13

Escaliers Circulation interne Chutes pouvant entraîner : décès, traumatismes crâniens, fractures, contusions, plaies, écrasements Rampe d'escalier Déplacement à pied Circulation interne Chutes pouvant entraîner : décès, traumatismes crâniens, fractures, contusions, plaies, écrasements Chute sur sol glissant Circulation interne Chutes pouvant entraîner : décès, traumatismes crâniens, fractures, contusions, plaies, écrasements Nettoyage des sols Dépassement excessif des horaires de travail TMS, troubles cardio et cérébrovasculaire, Chargement, déchargement Manutention Lombosciatiques, entorses, luxations, fractures, contusions, plaies, lésions chroniques du ménisque, affections périarticulaires, affections chroniques du rachis lombaire, fatigue, douleurs musculaires, douleurs articulaires Manutention à deux Contact avec le public, avec des personnes en difficultés Violence, agression Moyenne (peut nécessiter un arrêt de travail) Risque très faible (2) Violences physiques, menaces ou insultes Violences dites de prédation (cambriolages, vols, rackets, homicides) Produits de maintenance et de nettoyage 8 / 13

Produits chimiques Moyenne (peut nécessiter un arrêt de travail) Affections cutanées et respiratoires, rhinites, asthmes et syndromes asthmatiforme Risque très faible (2) Intervention extérieure d'entreprise de nettoyage Entreprises extérieures Moyenne (peut nécessiter un arrêt de travail) Risque très faible (2) Tout type d'accident lié au travail dans les locaux de l'entreprise dans lequel est assuré la prestation de nettoyage. Locaux fermés mal ventilés Assainissement des locaux (blessure légère sans arrêt de travail) Concentration des polluants responsables de l apparition de symptômes tels que maux de tête, dif?cultés de concentration, troubles du sommeil, irritabilité, troubles digestifs, dif?cultés respiratoires, fatigue... Renouvellement de l'air (ventilation mécanique ou naturelle permanente) Zone d'éblouissement Eclairage (blessure légère sans arrêt de travail) Chutes, brûlures oculaires, céphalées, fatigue, cancer de la peau Moyens d'occultation (store, rideau, grille de défilement) Zone mal éclairée Eclairage (blessure légère sans arrêt de travail) Chutes, céphalées, fatigue 9 / 13

Unité de travail : Itinérants Effectif concerné : 6,00 Surcharge ou souscharge de travail TMS, troubles cardio et cérébrovasculaire, Bonne communication à tous les niveaux (collectif de travail, entreaide ) Organigramme clair et connu de tous Planning connu tardivement TMS, troubles cardio et cérébrovasculaire, Adéquation hommetravail maintenue (formations, respect des horaires de travail ) Objectifs disproportionnés ou mal définis TMS, troubles cardio et cérébrovasculaire, Bonne communication à tous les niveaux (collectif de travail, entreaide ) Mauvaise adéquation du travail et des moyens TMS, troubles cardio et cérébrovasculaire, Adéquation hommetravail maintenue (formations, respect des horaires de travail ) Horaires fractionnés ou décalés TMS, troubles cardio et cérébrovasculaire, 10 / 13

Adéquation hommetravail maintenue (formations, respect des horaires de travail ) Dépassement excessif des horaires de travail TMS, troubles cardio et cérébrovasculaire, Adéquation hommetravail maintenue (formations, respect des horaires de travail ) Déplacement en véhicule Déplacements extérieurs Très grave (décès) Risque très faible (4) Tout type de blessures pouvant entraîner la mort, contusions, fractures, plaies des parties molles, traumatismes crânien, sections médullaires, stress, traumatisme psychologique Organisation des déplacements (plan d'accès, itinéraire, horaires ) Contact avec le public, avec des personnes en difficultés Violence, agression Violences physiques, menaces ou insultes Violences dites de prédation (cambriolages, vols, rackets, homicides) Position assise prolongée Trouble musculo squelettique Douleur, raideur, de perte de mobilité et de force, incapacités fonctionnelles permanentes. Aménagement des rythmes de travail (pauses, alternance des tâches ) Position articulaire forcée Trouble musculo squelettique (blessure légère sans arrêt de travail) Douleur, raideur, de perte de mobilité et de force, incapacités fonctionnelles permanentes. Aménagement des rythmes de travail (pauses, alternance des tâches ) 11 / 13

Intervention extérieure d'entreprise de nettoyage Entreprises extérieures (blessure légère sans arrêt de travail) Tout type d'accident lié au travail dans les locaux de l'entreprise dans lequel est assuré la prestation de nettoyage. Intervention extérieure d'entreprise de maintenance Entreprises extérieures (blessure légère sans arrêt de travail) Tout type d'accident lié à l'utilisation de locaux, de machines, de règles de sécurités mal connues. Intervention extérieure d'entreprise de gardiennage Entreprises extérieures (blessure légère sans arrêt de travail) Risque d'agression et plus généralement tout risque inhérent à l'entreprise surveillée. Accidents sur la voie publique lors des déplacements Déplacements extérieurs (blessure légère sans arrêt de travail) Tout type de blessures pouvant entraîner la mort, contusions, fractures, plaies des parties molles, traumatismes crânien, sections médullaires, stress, traumatisme psychologique Escaliers Circulation interne (blessure légère sans arrêt de travail) Chutes pouvant entraîner : décès, traumatismes crâniens, fractures, contusions, plaies, écrasements Rampe d'escalier Déplacement à pied Circulation interne (blessure légère sans arrêt de travail) Chutes pouvant entraîner : décès, traumatismes crâniens, fractures, contusions, plaies, écrasements 12 / 13

Unité de travail : Bureau PLAN D'ACTION Danger Mesure Date Niveau de risque Position assise prolongée Mise à disposition de repose pieds 30/06/2013 13 / 13