Guide de specifications d entretien Exclusif à l ensemble des produits Interface v.8

Transcription

1 Guide de specifications d entretien Exclusif à l ensemble des produits Interface v.8

2 Table des matières Introduction 3 Pourquoi l entretien est-il important? Plan d entretien complet Découvrir vos besoins d entretien particuliers Tableau de fréquence Techniques d entretien 5 Entretien préventif Coussinets de pieds de chaise Nettoyage à l aspirateur Détachage Extraction à sec Méthode de la cristallisation Nettoyage avec bonnet de brosse Extraction à l eau chaude Solutions de nettoyage 9 Produits d entretien de planchers Équipement d entretien 10 Aspirateur Applicateur à faible humidité Extracteur à l eau chaude Guide de détachage 11 Experts-conseils et autres sources de référence 1 2

3 Introduction Pourquoi l entretien est-il important? En observant un programme d entretien de routine, non seulement vous entretenez et préservez vos tapis, mais vous rentabilisez votre investissement. Un programme d'entretien régulier inclut des soins quotidiens, comme passer l'aspirateur et nettoyer les taches, en plus d'un «nettoyage de restauration» de temps à autre, en utilisant un mode de nettoyage par extraction à l'eau chaude. En cas de présence de saletés excessives ou de taches incrustées, l'utilisation de diverses méthodes ou même une combinaison de méthodes seront peut-être nécessaires. Toutefois, si le tapis a été négligé, même un nettoyage de restauration ne pourra normalement redonner au tapis sa beauté ou son aspect d origine. Seul un entretien régulier prolongera la durée de vie du tapis. Ce qui est important est d établir un programme d entretien dès l installation du tapis. Disposer du bon équipement et des bons produits de nettoyage ainsi que d'une main-d œuvre adéquatement formée est essentiel au succès du programme. Un programme d entretien efficace est planifié soigneusement et exécuté selon le calendrier établi. Il existe plusieurs facteurs pouvant influencer l apparence du tapis, y compris, sa couleur, son motif, sa fibre et, bien entendu, l entretien dont il fait l objet. Plan d entretien complet Un programme d entretien efficace comporte cinq principaux éléments : L entretien préventif Limiter les saletés qui entrent dans l immeuble en utilisant des essuie-pieds à l entrée. Ce qui inclut la présence d'essuie-pieds tant à l intérieur qu à l extérieur, de même que de carpettes à d autres endroits situés à l intérieur, là où la circulation est intense. Le passage de l aspirateur Un nettoyage à l aspirateur périodique est l'élément le plus important de tout programme d entretien. Cette opération sert à enlever tous les débris secs du tapis. Le nettoyage des taches et des liquides renversés une intervention rapide dans ce dernier cas assurera le succès de l'opération. Plus on intervient rapidement pour nettoyer les liquides renversés, moins il y aura risque de tache. Le nettoyage intermédiaire Plusieurs méthodes distinctes sont recommandées. Le nettoyage intermédiaire périodique peut retarder le besoin d un nettoyage de restauration. Le nettoyage de restauration Un nettoyage en profondeur, conçu pour enlever les saletés incrustées. Le nettoyage par extraction à l eau chaude est la méthode la plus efficace et la seule méthode de restauration recommandée par Interface. Découvrir vos besoins d entretien particuliers Tout comme divers endroits de votre bureau ou de votre immeuble ont différents usages, chacun de ces endroits exige un niveau différent d entretien et de soins. Les endroits à circulation intense, comme les entrées et les corridors, exigent une fréquence plus élevée du passage de l aspirateur et de nettoyage. Il faudra porter une attention particulière aux taches et aux liquides renversés autour des pupitres et des distributrices automatiques. D autres endroits peuvent aussi exiger l utilisation de différents types d équipement. Un programme d entretien complet doit comporter un tableau ou un schéma de la surface utile (et/ou celle des différents étages) de l'immeuble qui indique la fréquence, les méthodes et l équipement de nettoyage appropriés. Un plan d entretien bien conçu ajoutera des années de longévité à vos tapis et rentabilisera votre investissement. 3

4 Tableau de fréquence Nettoyage de tapis à usage commercial Évaluation de la saleté - Circulation Faible < 500 passages par jour Propriétaire / Chargé de l entretien du tapis Passage de l aspirateur Détachage 1 à 2 fois/semaine Tous les jours ou dès l apparition de taches Spécialiste professionnel en nettoyage /restauration de tapis Entretien intermédiaire (entre les nettoyages de restauration) Nettoyage de restauration 1 à 3 fois/an 1 à 2 fois/an Moyenne (modérée) 500 à passages par jour Tous les jours dans les zones de circulation; En général, 3 à fois/semaine Tous les jours ou dès l apparition de taches 3 à 6 fois/an 2 à fois/an Intense 1000 à passages par jour Tous les jours dans les zones de circulation; En général, à 7 fois/semaine Tous les jours ou dès l apparition de taches 6 à 12 fois/an 3 à 6 fois/an Très intense > passages par jour 1 à 2 fois/jour dans les zones de circulation; En général, 7 fois/semaine Tous les jours ou dès l apparition de taches 12 à 52 fois/an 6 à 2 fois/an * Guide de fréquence recommandée par l IICRC S100 (Institute of Inspection, Cleaning, and Restoration Certification)

5 Techniques d entretien Le programme d entretien idéal vise d abord à empêcher les saletés d atteindre le tapis, puis à enlever celles qui l atteignent avant qu elles n endommagent le tapis. Pour garder votre tapis propre et à l état neuf, ce programme d'entretien idéal utilise une combinaison de méthodes. Ces méthodes sont adaptées aux besoins de votre immeuble. La fréquence du nettoyage est fonction des besoins particuliers des zones à circulation intense de votre immeuble. Entretien préventif Conserver la belle apparence de vos tapis ne se limite pas à choisir la bonne méthode de nettoyage. Choisir les bons produits dès le départ améliorera de beaucoup le rendement global de vos tapis. L utilisation d'essuie-pieds empêchera les saletés d entrer dans l immeuble. Les essuie-pieds placés à l extérieur servent à enlever les saletés et les débris des semelles de chaussures, tandis que ceux placés à l intérieur servent plutôt à en enlever les plus petites particules de saletés, et à absorber l eau et l humidité. Les essuie-pieds doivent se prolonger au moins jusqu à six (6) pieds à l intérieur de l entrée. Sur une distance de 15 pieds, ces carpettes peuvent enlever efficacement 80 % des saletés et de l humidité avant qu elles n atteignent le tapis. Les essuie-pieds peuvent aussi être efficaces à d autres endroits situés à l intérieur, comme les ascenseurs, les refroidisseurs ou distributeurs d eau, les aires alimentaires et au seuil des escaliers. Il faut veiller à entretenir les essuie-pieds de la même façon que le tapis, en suivant les directives de fréquence pour les endroits à circulation très intense, selon le tableau figurant à la page. Coussinets de pieds de chaise Des coussinets de pieds chaise ne sont PAS requis pour les tapis d'interface. Nettoyage à l aspirateur L'utilisation judicieuse de l aspirateur est essentielle au succès de votre programme d'entretien de tapis. Un nettoyage efficace quotidien à l aspirateur réduit la fréquence de l entretien périodique requise pour assurer la propreté des tapis. En plus d enlever les saletés, l aspirateur contribue à soulever et à restaurer le velours du tapis, particulièrement dans le cas d un tapis de velours coupé. Le succès de tout programme de nettoyage à l aspirateur dépend de l usage d un équipement et d une technique appropriés. Des appareils dotés de brosses cylindriques doivent être utilisés et réglés de telle sorte que les brosses entrent en contact avec la surface du velours. Pour cette opération, il est préférable d utiliser des appareils à deux moteurs, dont l un sert à l aspiration et l autre au brossage. Dans la plupart des cas, les aspirateurs verticaux sont recommandés. Les aspirateurs-traîneaux, les aspirateurs de type dorsal sans brosses, de même que les balayeuses autoportées à brosses rotatives ne sont généralement pas recommandés, mais leur utilisation n'annulera pas la garantie du produit. Les aspirateurs avec sacs installés par le dessus et filtres HEPA sont hautement recommandés. Le Carpet and Rug Institute a mis sur pied un programme qui évalue divers appareils d entretien, y compris les aspirateurs. Pour obtenir la liste des aspirateurs homologués, veuillez consulter le site Web du CRI à l adresse 5

6 La fréquence du nettoyage à l aspirateur est déterminée par une inspection visuelle, mais il devrait être effectué chaque jour. Les endroits à circulation intense, comme les halls d'entrée et les vestibules, et les essuie-pieds, surtout ceux qui sont exposés aux diverses conditions météorologiques, peuvent exiger un nettoyage plus fréquent. Le fait de nettoyer ces endroits plus d une fois par jour empêchera les saletés d être transportées ailleurs. Pour effectuer un nettoyage à fond à l aspirateur, il faut le passer lentement en faisant en sorte que les passages se chevauchent et en s assurant que toute la surface du tapis est couverte. Les passages ne doivent pas excéder une longueur de 2 à 3 pieds afin d éviter à l opérateur d avoir à se pencher constamment à chaque avancée. REMARQUE : POUR LES PRODUITS FLOR ET SUPER FLOR, SEULE L UTILISATION D UN ASPIRATEUR À SUCCION EST RECOMMANDÉE OU, LE CAS ÉCHÉANT, UTILISER LE RÉGLAGE «SUCCION SEULEMENT» D UN APPAREIL VERTICAL. Détachage (TAPIS EN NYLON SEULEMENT) Un nettoyage quotidien des taches et des liquides renversés aidera à conserver la belle apparence du tapis entre les nettoyages prévus. L intervention immédiate consistant à nettoyer les taches ou les dégâts liquides au moment où ils se produisent réduit aussi le risque de taches permanentes. Il est important d utiliser des solutions appropriées au type de tache ou de liquide renversé taches à base d eau, à base d huile ou solides, y compris la gomme à mâcher. Utilisez les détachants avec parcimonie et essayez toujours d enlever d abord les taches avec de l eau seulement avant d utiliser un détachant. L utilisation d un extracteur portatif, si disponible, aidera à enlever les taches beaucoup plus facilement. Traiter les taches à base d eau For liquid spills, start by blotting up as much of the liquid as possible with a clean white cloth. If the spill is semi-solid or has hardened, gently scrape it with a spoon or spatula and then blot the spot with a damp sponge. Always work from the edge of the spot towards the center. Never rub across a wet spill in a manner that causes the stain or contamination to be spread from the original area. Si la tache ne disparaît pas avec de l'eau, reportez-vous à notre guide de détachage et choisissez une solution détachante appropriée. Appliquez une quantité minimale de cette solution et, à l aide d une brosse à ongles, étendez-la délicatement dans le tapis dans un mouvement de va-et-vient. Rincez ensuite à l eau et laissez l endroit sécher pendant environ 1 heure avant de passer l aspirateur. Répétez l application au besoin. Protégez l'endroit nettoyé jusqu à ce que le tapis soit complètement sec. Évitez de frotter la tache trop vigoureusement. Traiter les taches à base d huile Pour enlever des taches huileuses, comme de la peinture, de la graisse, du goudron, de l'asphalte, etc., vérifiez toujours la solidité des couleurs en appliquant votre détachant sur un coin caché du tapis. Vaporisez ou versez le solvant sur un chiffon blanc, puis pressez-le sur le tapis. Examinez le chiffon pour voir s il y a des traces de transfert de la teinte du tapis. Le cas échéant, n utilisez pas cette solution. Si la solidité de la couleur est assurée, appliquez une petite quantité de la solution sur un chiffon blanc propre, puis pressez celui-ci sur la tache. 6

7 N oubliez pas d éviter de frotter la tache. Essuyez-la plutôt du pourtour vers son centre, délicatement. Répétez jusqu à ce que la tache disparaisse. Rincez ensuite la zone à l eau et laissez l endroit sécher pendant environ 1 heure avant de passer l aspirateur. Protégez l'endroit nettoyé jusqu à ce que le tapis soit complètement sec. REMARQUE : L UTILISATION D UN PETIT APPAREIL PORTATIF DE NETTOYAGE PAR EXTRACTION, SI DISPONIBLE, AIDERA À NETTOYER LES TACHES ET À RETIRER L EXCÈS D HUMIDITÉ DU TAPIS BEAUCOUP PLUS FACILEMENT. SI LA TACHE RÉSISTE AU NETTOYAGE, VEUILLEZ CONSULTER UN CONSEILLER D INTERFACE. Nettoyage intermédiaire Extraction à sec L extraction à sec ou à faible humidité est une méthode à la fois simple, sécuritaire et efficace pour assurer l entretien régulier de votre tapis. Cette méthode utilise un agent humide (poudre) qui ne laisse pas le tapis mouillé et permet de circuler sur celui-ci immédiatement, dès que le nettoyage est terminé. Suivez les étapes suivantes pour procéder au nettoyage par extraction à sec : Passez soigneusement l'aspirateur sur toute la surface du tapis. Répandez la poudre sur le tapis, puis remuez-la à l aide d un applicateur à faible humidité, muni de brosses contrarotatives, pour brosser délicatement la poudre humide dans les fibres du tapis, et déloger et disperser la saleté accumulée. Attendez 30 minutes pour laisser sécher le tapis avant de passer l aspirateur à fond pour enlever toutes les saletés extraites du tapis. Méthode de la cristallisation (mousse sèche ou encapsulage) La méthode d entretien par cristallisation est une méthode à sec semblable, à certains égards, à celle de l extraction à sec. Toutefois, au lieu d une poudre, on utilise une solution d encapsulage. Un des principaux avantages de cette méthode est qu on peut circuler immédiatement sur le tapis, car elle n exige pas une longue période de séchage. Suivez la méthode suivante pour procéder à l entretien par cristallisation : Passez soigneusement l'aspirateur sur toute la surface du tapis. Appliquez la solution d encapsulage à l aide d un pulvérisateur électrique ou d un simple pulvérisateur manuel Remuez les fibres du tapis à l aide d un applicateur à sec muni de brosses contrarotatives pour brosser délicatement la solution dans les fibres du tapis, et déloger et disperser la saleté accumulée. Laissez ensuite sécher la solution. Le temps de séchage peut varier selon divers facteurs, dont l humidité, la circulation d air dans la pièce et la température de l air ambiant, mais, en moyenne, il varie entre 30 et 60 minutes. Passez ensuite l aspirateur. Ce processus fait en sorte d «encapsuler» les saletés pendant que la solution sèche, en formant de petits cristaux qui peuvent ensuite être facilement aspirés. REMARQUE : DANS LE CAS DE PRODUITS FLOR ET SUPER FLOR, L'EXTRACTION À L EAU CHAUDE EST LA SEULE MÉTHODE DE NETTOYAGE RECOMMANDÉE. 7

8 Nettoyage à sec REMARQUE : LE NETTOYAGE AVEC BONNET DE BROSSE OU L UTILISATION DE TOUT AUTRE TYPE DE MACHINE À TÊTE ROTATIVE POUR LE NETTOYAGE OU LE SÉCHAGE NE SONT PAS RECOMMANDÉS ET POURRAIENT ANNULER TOUTE GARANTIE. Extraction à l eau chaude Comme dans le cas de toutes les autres méthodes d entretien, préparez toujours le tapis en y passant l aspirateur L extraction à l eau chaude est une méthode efficace pour nettoyer les tapis très souillés. Commencez par vaporiser un détergent de prétraitement pour tapis à l aide d un pulvérisateur électrique ou d'un pulvérisateur à pompe manuel. L'application devrait couvrir toute la surface du tapis et non seulement les zones de circulation. Remuez le produit de prétraitement à l aide d un applicateur à sec doté de deux brosses contrarotatives. Attendez 10 minutes. Rincez en suite le tapis à fond à l aide de l extracteur rempli d eau propre seulement. Pour les endroits très passants et très sales, la procédure doit être répétée jusqu'à ce que l'eau extraite soit relativement claire. La méthode d extraction à l eau chaude injecte l eau dans le tapis. L'eau ainsi injectée met la saleté et les contaminants en suspension pour qu ils puissent être facilement enlevés à l aide du système d aspiration intégré. Voici la technique recommandée : Actionnez le tube-rallonge ou l extracteur autonome en poussant sur le bouton ou la soupape de solution, et en poussant ou tirant l appareil sur une distance d environ trois (3) à cinq (5) pieds à la fois (ou sur une longueur confortable). Relâchez le bouton/la soupape avant d atteindre la fin de chaque passage, afin d aspirer toute la solution. Repassez deux ou trois fois au même endroit, à la fois avec la solution et sans la solution (aspirateur seulement), afin d enlever le maximum de saletés et d'humidité du tapis. Faites en sorte que vos passages se chevauchent d environ deux (2) pouces sur l endroit déjà nettoyé, puis procédez comme ci-dessus. Ensuite, effectuez plusieurs autres passages sans appuyer sur le bouton/la soupape, afin d enlever le plus d'humidité possible. Évitez toujours de trop mouiller le tapis. Assurezvous que les systèmes de chauffage, de ventilation ou de climatisation fonctionnent et utilisez des ventilateurs de séchage (échangeurs aérauliques) dans les zones humides, durant et après le nettoyage, pour permettre au tapis de sécher complètement. Terminez le nettoyage en passant l aspirateur à fond. REMARQUE : MÊME S IL EST RECOMMANDÉ DE MAINTENIR UNE PLAGE DE TEMPÉRATURES D EAU SE SITUANT ENTRE 110 of ET 130 of, ON PEUT UTILISER DE L EAU À DES TEMPÉRATURES SUPÉRIEURES À CELLES-CI SANS ENDOMMAGER NOS PRODUITS. ON PEUT AUSSI UTILISER DE L'EAU FROIDE, MAIS SEULEMENT AVEC UN DÉTERGENT CONÇU POUR UN USAGE EN EAU FROIDE. REMARQUE : LE TEMPS DE SÉCHAGE PEUT VARIER EN FONCTION DES CONDITIONS ATMOSPHÉRIQUES PRÉSENTES, TANT À L INTÉRIEUR QU À L EXTÉRIEUR. PRÉVOIR AU MINIMUM TROIS HEURES DANS DES CONDITIONS NORMALES. EMPÊCHEZ TOUTE CIRCULATION SUR LE TAPIS JUSQU À CE QU IL SOIT SEC. SINON, LES FIBRES DU TAPIS RISQUENT D ÊTRE ENDOMMAGÉES ET DE SE SOUILLER DE NOUVEAU RAPIDEMENT. 8

9 Solutions de nettoyage Certaines solutions commerciales pour le nettoyage des tapis sont très puissantes et peuvent endommager les fibres. Il est donc très important de choisir des solutions qui respectent les normes décrites ci-après et de bien évaluer chaque produit avant son utilisation. On peut nettoyer les tapis de marque Interface à l aide d un certain nombre de produits de nettoyage de tapis reconnus et aisément disponibles. Certains produits nettoyants sont déjà approuvés par le Carpet & Rug Institute. Pour obtenir la liste des produits de nettoyage homologués, veuillez consulter le site Web du CRI à l adresse Il faut respecter les lignes directrices recommandées par le fabricant pour l'utilisation de tout produit de nettoyage. Évitez les produits dont le ph est supérieur à 9,5 et les produits qui contiennent des solvants toxiques ou inflammables. N utilisez aucun agent antimousse à base d huile. Les détergents formulés pour être utilisés avec de l'équipement d'extraction à l'eau chaude ne doivent pas contenir d agent antimousse à base d huile et la quantité de détergent utilisée doit être mesurée avec précaution. Les agents antimousse peuvent laisser des résidus huileux et, en ajoutant trop de détergent, on risque de laisser trop de produit dans le tapis. Dans ces deux cas, le tapis risque de se souiller de nouveau rapidement et d exiger des nettoyages plus fréquents. En outre, il faut éviter d utiliser des solutions de nettoyage contenant des agents de blanchiment optique. Ces agents peuvent nuire aux couleurs du tapis et entraîner le vieillissement précoce ou le jaunissement du tapis. Il faut tester les solutions de nettoyage intermédiaire et/ou de restauration pour y détecter la présence de tous résidus collants qui risquent de faire en sorte que le tapis se salisse de nouveau rapidement. Pour tester une solution, versez une petite quantité dans un contenant en verre propre. Laissez la solution sécher complètement à l air ambiant (au moins 2 heures). Désagrégez tout résidu durci à la surface du contenant et examinez-le. La solution est acceptable si le résidu ressemble à de la poudre sèche, des flocons secs ou des cristaux secs. Si le résidu est huileux, graisseux, collant ou en flocons cireux, la solution est inacceptable, puisque le tapis risque de se souiller rapidement de nouveau. Il faut utiliser des détachants au besoin, puis les rincer à l eau propre une fois les taches enlevées. 9

10 Équipement d entretien Utiliser le bon équipement est aussi important que le fait d utiliser les bonnes solutions de nettoyage et les meilleures techniques. Les directives suivantes fournissent les spécifications techniques de base des principaux appareils de nettoyage de tapis. Aspirateur (appareils verticaux à deux moteurs) Puissance 8 ampères Filtration jusqu à 0,3 micron ou moins Aspiration moteur à aspiration d eau de 60 po ou plus, à 90 pi3/min + Brosses entraînement par courroie crantée recommandé vitesse des brosses : à tr/min diamètre des brosses : 2 à 3,5 po la possibilité de réglage de la hauteur des brosses est essentielle; un réglage automatique est à privilégier. Largeur utile de 15 à 30 po Capacité du sac de 300 à 00 po3 REMARQUE : L ASPIRATEUR DOIT ÊTRE HOMOLOGUÉ PAR LE CARPET AND RUG INSTITUTE, DANS LE CADRE DE SON PROGRAMME DE CERTIFICATION D ÉTIQUETTE ÉCOLOGIQUE. LES APPAREILS DONT LE SAC À POUSSIÈRES EST INSTALLÉ PAR LE DESSUS ET QUI SONT MUNIS DE FILTRES HEPA SONT FORTEMENT RECOMMANDÉS. LES ASPIRATEURS À PILES NE SONT PAS RECOMMANDÉS. Applicateur à faible humidité Puissance Largeur utile Brosses (2) Vitesse des brosses de 2 à 8 ampères de 12 à 22 po de 10 à 20 po, contrarotatives 00 tr/min Extracteur à l eau chaude Puissance Diffusion du liquide Réservoirs Aspiration Sabot d aspiration Roulettes : de 10 à 15 ampères 1/2 gal/min à une pression de 50 à 100 lb/po2 de 8 à 20 gallons de solution 8 à 20 gallons de récupération aspiration d eau de 100 à 10 po, à 90 à 100 pi3/min largeur de 11 à 18 po non marquantes de à 10 po de diamètre REMARQUE : MÊME SI, EN GÉNÉRAL, LES APPAREILS MONTÉS SUR CAMION ASSURENT UN RENDEMENT OPTIMAL, LES APPAREILS AUTONOMES DE HAUTE QUALITÉ SONT TOUT AUSSI EFFICACES ET REPRÉSENTENT LA MÉTHODE DE CHOIX DE LA PLUPART DES CLIENTS COMMERCIAUX. 10

11 Guide de détachage Servez-vous du tableau ci-dessous comme guide de détachage. Suivez chaque étape en ordre chronologique, en passant à la prochaine étape uniquement si la précédente ne vous a pas permis de faire disparaître la tache. L utilisation d un extracteur portatif à l eau est hautement recommandée dans le cas d une première tentative de détachage, et l appareil peut ensuite être utilisé après chaque étape subséquente pour rincer et aspirer la solution de nettoyage. Dans le cas de taches d origine inconnue, utilisez d abord de l eau, puis un solvant de nettoyage à sec et, en dernier recours, une solution détergente. Si vous n arrivez pas à faire disparaître la tache en suivant ces directives, appelez le service de soutien à l entretien d Interface au (Canada) Solutions de détachage 1. Solution détergente Mélanger 1/ de cuillerée à thé de détergent doux incolore dans 1 tasse d eau. 2. Solution d ammoniaque Mélanger 1 cuillerée à thé d ammoniaque domestique clair dans 1/2 tasse d eau. 3. Solution vinaigrée Mélanger 1/3 tasse de vinaigre blanc domestique dans 2/3 de tasse d eau.. Solvant de nettoyage à sec Appliquer de l alcool isopropylique (alcool à friction ordinaire) sur un chiffon propre, puis éponger la tache. NE PAS appliquer directement sur le tapis. Bière 1 3 Sang Beurre ou margarine 1 Cire de chandelle Ketchup/sauce tomate Gomme à mâcher Chocolat Gratter le maximum à l aide d une cuillère ou d un couteau à la lame émoussée. Faire durcir la gomme avec de la glace pour la rendre cassante, puis la gratter avec une cuillère ou un couteau à la lame émoussée. Gratter le maximum à l aide d une cuillère ou d un couteau à la lame émoussée., ou utiliser un dissolvant commercial pour la gomme. 11

12 Cocktails 1 3 Café 1 3 Sirop antitussif Crayons de cire Gratter le maximum à l aide d une cuillère d un couteau à la lame émoussée. Œuf (cru) Éponger le maximum de l'œuf. 1, jusqu à ce que Colorant la couleur ne soit alimentaire plus absorbée 2 par le chiffon. Jus de fruit Teinture de meuble Colle 1 Gazon 1 Sauce Graisses Gratter le maximum à l aide d une cuillère ou ou d un couteau à la lame émoussée. Crème glacée Encre (stylo à bille) Encre (de Chine) Confiture ou gelée Rouge à lèvres Gratter le maximum à l aide d une cuillère ou d un couteau à 2 la lame émoussée. Merthiolate ou mercurochrome Moisissures Lait Mucilage Boue Gratter le maximum à l aide d une cuillère ou d un couteau à la lame émoussée. 12

13 Moutarde 1 3 Vernis à ongles Appliquer de l acétate de pentyle ou du dissolvant pour vernis à ongles sans acétone sur un chiffon, puis éponger la tache à l'aide de ce chiffon imbibé. FAIRE D ABORD UN TEST. Huiles Peinture (à l huile) Peinture (à l eau) Enlever la colle en la roulant dès Colle de qu elle aura caoutchouc suffisamment durci. Rouille Appliquer un décapant pour la rouille ou une solution 2 d acide oxalique chaude pendant 10 à 15 min. Cirage Boissons gazeuses Suie 1 Goudron ou asphalte Gratter le maximum à l aide d une cuillère d un couteau à la lame émoussée. Dentifrice 1 3 Urine Éponger au maximum si la tache est encore 1 3 humide. Vomissures Éponger au maximum si la tache est encore humide. Vin

14 Experts-conseils Pour obtenir plus de détails sur l entretien des tapis, veuillez communiquer avec l un des experts-conseils suivants : États-Unis Mark French (bureau) (cell) mark.french@interface.com Interface États-Unis 1503 Orchard Hill Road LaGrange, GA 3020 Canada Steven Twiss (bureau) steven.twiss@interface.com Interface Canada 233, Lahr Drive Belleville (ON) K8N 5S2 Autres resources Carpet and Rug Institute - The Institute of Inspection, Cleaning and Restoration Certification - 1