Bürofachdiplom Kaufmännische Grundbildung

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1 Zeit: 20 Minuten Name: Hilfsmittel: Wörterbuch Vorname: Klasse: Datum: Prüfungsübersicht: Thema Erreichte Punkte Punktemaximum 1 Lettre 10 2 École suisse 15 Total Korrektor: Datum: Visum: 2. Korrektor: Datum: Visum: VSH BFD kg Französisch Leseverständnis 2/2013 Seite 1 von 5

2 Lesen Wortschatz/Etymologie Grammatik Strategien zum Verständnis 1 (10 Punkte) Lisez la lettre suivante puis répondez aux questions à la page suivante selon les instructions. Hôtel Amaryllis Promenade des Anglais Nice France Genève, le 3 octobre 2012 Séjour à votre hôtel Madame, Monsieur, Avec notre famille, nous avons résidé pendant une semaine, du 22 au 29 septembre, à votre établissement. Malheureusement, nous n avons pas été satisfaits des prestations de votre hôtel. En effet, les informations sur votre site Internet ne correspondent pas à la réalité : Vous écrivez que l hôtel est très calme. La première nuit, nous avons constaté qu une discothèque se trouve directement à côté de l hôtel. Jusqu à 5 heures du matin, il y avait un bruit insupportable. Nous avons lu «chambres avec un excellent confort». En réalité, les matelas étaient usés, et les draps n étaient pas vraiment propres. Nous avons également été déçus du personnel : Vos employés n étaient pas aimables du tout envers nos deux enfants. Notre dernier point de critique concerne vos repas : Au petit déjeuner, le pain n était pas frais, et le café était imbuvable. Le soir, le menu était vraiment très simple pour un hôtel de 3 étoiles. Nous vous prions donc de nous rembourser une partie de la somme payée et nous espérons que de futurs clients profiteront de notre critique. En vous remerciant d avance de votre réponse, nous vous prions d agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mireille et Patrick Durand, Genève. VSH BFD kg Französisch Leseverständnis 2/2013 Seite 2 von 5

3 Pour chaque question, cochez la réponse correcte. 1 point par réponse. 1. Cette lettre est une demande de réservation une réclamation une offre 2. La famille a séjourné à l hôtel au printemps en automne en été 3. La description de l hôtel sur Internet est incorrecte réaliste informative 4. D après l auteur de la lettre, l hôtel est trop calme trop cher trop bruyant 5. Les lits étaient déjà utilisés par beaucoup de personnes très confortables très propres 6. La personne se plaint également du comportement des employés des enfants de la politesse du personnel 7. Le petit déjeuner était insuffisant au niveau de la quantité la qualité du choix 8. Le dîner était excellent coûtait trop cher ne correspondait pas au classement de l hôtel 9. Les clients attendent le remboursement du séjour le remboursement partiel du séjour un chèque 10. L auteur de la lettre s exprime d une manière très énervée polie amusante /10 VSH BFD kg Französisch Leseverständnis 2/2013 Seite 3 von 5

4 2 (15 Punkte) Lisez le texte suivant et répondez aux questions de la page 5 ÉCOLE SUISSE À DIJON Notre école de français à Dijon vous donne la possibilité de mettre à profit vos vacances en France pour suivre des cours de français et découvrir une région. Ce programme de 2 semaines a pour objectif de pratiquer le français en petit groupe par des activités ciblées en fonction des participants. Avec 21 heures de cours (tous les matins + 2 après-midi) et 2 activités culturelles par semaine, vous pourrez profiter d un bel été en France! Apprendre une langue, c est aussi apprendre sa culture. C est pourquoi notre école de français vous propose différentes activités culturelles incluses dans les programmes. Visites de monuments (châteaux, musées, tour de ville), Visites de cave, dégustation de produits régionaux, Visites d entreprise, etc. De plus, Dijon offre les qualités d une capitale régionale où la pratique du français à l extérieur de la classe est largement possible. L environnement francophone sera donc utilisé afin d améliorer la compréhension et l expression du français Dans tous les cas, notre centre de français est au plus proche des étudiants, de leurs souhaits et de leur bien-être. Afin de rendre votre expérience en français encore plus riche, notre école de français à Dijon vous conseille un hébergement en famille d accueil (une personne par foyer, sauf exception) en demi-pension. Grâce à notre excellent réseau de familles d accueil, vous serez reçu dans une ambiance chaleureuse et personnalisée ; vous aurez à disposition une chambre meublée selon les conditions fixées par la norme européenne EN Toutes les familles habitent dans l agglomération dijonnaise et sont choisies avec soin et sérieux. Ainsi nous vous offrons la possibilité de «vivre à la française», d interagir avec des Français et de faire connaître votre propre culture. Il ne s agit donc pas d un simple logement mais d une formidable occasion de pratiquer le français de façon quotidienne. Comptez environ 200 euros pour 1 semaine, petits-déjeuners et dîners inclus. VSH BFD kg Französisch Leseverständnis 2/2013 Seite 4 von 5

5 Dites si les affirmations suivantes sont vraies (V) ou fausses (F). Quand une affirmation est fausse, expliquez pourquoi en français. Des mots-clés suffisent. No V F points 1. L école se trouve en Suisse. 2. IL est possible de suivre un cours pendant deux semaines. 3. Il faut aller à l école tous les jours. 4. L école propose deux activités culturelles au total. 5. Les visites sont à payer à part. 6. Il est difficile de parler français en dehors de l école. 7. Les étudiants sont logés à l hôtel. 8. Il y a une seule personne par logement. 9. L école choisit les familles très sérieusement. 10. Les repas sont compris dans le prix. No Explication en français points 2 : Total : /15 /25 VSH BFD kg Französisch Leseverständnis 2/2013 Seite 5 von 5