Introduction... 4 L'environnement de récupération Linux/DOS... 6 L'environnement de récupération WinPE... 9

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1 SOMMAIRE 1 Introduction Les composants du produit Graver le CD de récupération Linux/DOS L'environnement de récupération Linux/DOS Démarrage Menu d'amorçage Mode Normal Mode Sans échec Mode Sans échec sans artifice (basse résolution) L'environnement de récupération WinPE Démarrage Ajouter des pilotes spécifiques à WinPE Installation et 1er démarrage sous Windows Installation Windows Premier démarrage Windows Paragon System Backup Comment System Backup protège mon ordinateur? Emplacement du stockage des clichés Fonctions de récupération Premier démarrage de System Backup Créer le lieu du stockage des clichés Créer un cliché Créer un CD de récupération Et si mon ordinateur a des problèmes? Utiliser System Backup Vérifier si mon ordinateur est protégé Parcourir et utiliser le contenu d'un cliché Modifier les paramètres de la sauvegarde Plus de contrôle des clichés d'ordinateur Dépannage de System Backup Scénarios de sauvegarde Créer la capsule de sauvegarde Sauvegarder un disque dans la capsule Sauvegarder un disque sur CD/DVD Sauvegarder un disque sur un lecteur réseau Sauvegarder un disque sur un serveur FTP Sauvegarder un Mac Dual Boot sur un lecteur USB externe Sauvegarder les fichiers sur une partition locale (sans lettre) Créer une différentielle pour une sauvegarde complète Créer une incrémentielle pour une sauvegarde complète

2 6.10 Créer une incrémentielle pour une sauvegarde complète de fichier Sauvegarder avec l'assistant de sauvegarde intelligente Créer une sauvegarde de partition cyclique Fusionner une sauvegarde complète avec l'une de ses différentielles Scénarios de récupération Corriger le MBR après une attaque de virus de boot Corriger le démarrage de Windows Restaurer un disque dur depuis la capsule de sauvegarde amorçable Restaurer une partition système depuis un média externe (CD/DVD) Restaurer une partition système depuis le réseau Restaurer une partition système depuis un disque local Restaurer un Mac dual boot depuis un lecteur USB externe Restaurer un incrément de fichier Restaurer un incrément de fichier d'une sauvegarde de partition Copie de données depuis un système endommagé vers un disque Graver des données depuis un système endommagé vers CD/DVD Copier des données vers un système endommagé Restaurer des fichiers et dossiers depuis une sauvegarde Assistant Restauration Assistant Transfert de fichier Explorateur de Volume Cloner un disque dur système Scénarios P2V Virtualiser le système actuel Virtualiser le système à partir de son image Rendre un système amorçable sur un matériel virtuel Connecter des disques virtuels Connecter un disque virtuel à une machine virtuelle existante Connecter un disque virtuel à une nouvelle machine virtuelle Scénarios P2P Rendre un système amorçable sur un matériel différent Scénarios supplémentaires pour WinPE Ajouter des pilotes spécifiques Configurer le réseau Enregistrer les fichiers log Dépannage de Backup & Recovery Suite

3 1 INTRODUCTION Paragon Backup & Recovery 10 Suite est une solution complète de récupération et de migration système qui combine deux approches différentes pour la sécurité du système et des données : Le module classique qui a déjà fait ses preuves, Paragon Drive Backup. Ses principales caractéristiques sont des fonctionnalités très riches et une excellente flexibilité, exactement ce que recherchent les utilisateurs voulant un contrôle total ; Le nouveau module, connu sous le nom de Paragon System Backup. Il permet de réaliser les opérations avec une intervention minimale de l'utilisateur, tout en automatique. Il sera apprécié par ceux qui ne souhaitent pas s'encombrer de particularités techniques, et qui souhaitent essentiellement assurer la sauvegarde de leur système avec le minimum d'effort. Ce produit intègre les technologies les plus récentes, y compris la nouvelle génération de la technologie Paragon Adaptive Restore, qui permet de réussir la migration d'un système physique Win2K+ vers une plate-forme matérielle différente (P2P), le support de la virtualisation système (P2V), les dernières avancées dans la migration système, la protection et l'évaluation. Ce guide décrit les bénéfices majeurs du produit, comment se préparer à l'utiliser et à réaliser des opérations spécifiques. 1.1 LES COMPOSANTS DU PRODUIT Le produit comprend plusieurs composants permettant de faire face à différentes tâches : Le CD de récupération basé Linux/DOS est un média amorçable multiplate-forme permettant d'exécuter des utilitaires sous Linux ou PTS DOS, et ainsi d'obtenir un accès au disque dur à des fins de maintenance ou de récupération. Chaque plate-forme a ses avantages, par exemple Linux peut se vanter de supporter les appareils FireWire (c.-à-d. IEEE1394) ou USB. Il permet de graver des disques CD/DVD. La détection de nouveaux matériels peut toutefois poser certaines difficultés. DOS par contre ne connaît aucun problème de ce type mais ses fonctions sont limitées. Cependant, il ne nécessite aucune installation et peut être d'un grand secours lorsque le système ne démarre plus. Il offre en outre un environnement proche de Windows XP. Lisez le chapitre 2 pour plus d'informations sur l'utilisation de ce CD. Si vous avez acheté le produit en version boîte, le CD n 1 constitue le CD de récupération basé Linux/DOS. Il est déjà prévu pour pouvoir amorcer votre ordinateur directement. Si vous avez acheté le produit par téléchargement, vous pouvez graver ce CD amorçable directement depuis Windows, une fois le produit installé sous Windows. Installez le produit sous Windows puis suivez les indications fournies dans la section 1.2. Le CD de récupération basé WinPE. Notre produit propose également un support amorçable basé WinPE qui contentera tout particulièrement les fervents partisans de Windows. Contrairement au CD de récupération Linux/DOS, il peut s'enorgueillir d'un 4

4 excellent support matériel et de la même interface que celle de la version Windows. La configuration système requise est toutefois plus exigeante. Lisez le chapitre 3 pour plus d'informations sur l'utilisation de ce CD. Si vous avez acheté le produit en version boîte, le CD n 2 constitue le CD de récupération basé WinPE. Il est déjà prévu pour pouvoir amorcer votre ordinateur directement. Si vous avez acheté le produit par téléchargement, vous pouvez graver ce CD amorçable directement grâce à l'application spéciale qui vous a été fournie dans les liens de téléchargement. Les applications basées Windows représentent la partie cruciale du produit. Comme indiqué précédemment, la partie Windows contient deux applications : Paragon System Backup et Paragon Backup & Recovery Suite 10 (Paragon Drive Backup Professional 10). Lisez le chapitre 4 pour installer les applications sous Windows. Paragon System Backup permet de réaliser les opérations avec une intervention minimale de l'utilisateur, tout en automatique. Il sera apprécié par ceux qui ne souhaitent pas s'encombrer de particularités techniques, et qui souhaitent essentiellement assurer la sauvegarde de leur système avec le minimum d'effort. Lisez le chapitre 5 pour plus d'informations sur Paragon System Backup. Paragon Backup & Recovery Suite 10 (Paragon Drive Backup Professional 10) constitue le vaisseau amiral. Grâce à un lanceur facile d'utilisation, l'utilisateur peut rechercher et exécuter des tâches de différents niveaux de complexité dans les domaines suivants: sauvegarde des données et du système, partitionnement du disque dur, clonage de partitions/du disque dur, etc. Lisez les chapitres décrivant les différents scénarios pour maîtriser l'utilisation de Paragon Drive Backup Professional GRAVER LE CD DE RECUPERATION LINUX/DOS Si vous avez acheté le produit en version boîte, le CD n 1 constitue le CD de récupération basé Linux/DOS. Il est déjà prévu pour pouvoir amorcer votre ordinateur directement, vous n'avez donc pas besoin de le graver à nouveau. Si vous avez acheté le produit par téléchargement, vous pouvez graver ce CD amorçable directement depuis Windows, une fois le produit installé sous Windows. Installez le produit sous Windows puis suivez les indications fournies dans cette section. 1. Démarrez le Kit de survie. 5

5 2. Cliquez sur le bouton Suivant de la page de Bienvenue de l'assistant. 3. Sélectionnez l'option CD/DVD. 4. Sélectionnez l'option Typique pour créer notre environnement de récupération Linux/DOS. 2 L'ENVIRONNEMENT DE RECUPERATION LINUX/DOS L'environnement de récupération Linux/DOS peut être utilisé pour démarrer votre ordinateur dans PTS DOS ou Linux afin d'avoir accès au disque dur sans utiliser le système d'exploitation défaillant. Vous disposez également d'une option permettant de démarrer en mode sans échec PTS DOS. Le redémarrage de l'ordinateur dans le mode sans échec peut être très utile dans un certain nombre de situations non-standard, par ex. lors de paramétrages matériels incorrects ou en cas de problèmes sérieux au niveau du matériel. Dans ce cas, seuls les fichiers et pilotes de base (tels que les pilotes de disque dur, un pilote d'écran et un pilote de clavier) seront chargés. 2.1 DEMARRAGE Pour démarrer l'utilisation de l'environnement de récupération Linux/DOS, suivez ces étapes : 1. Amorcez l'ordinateur en utilisant le média de récupération Linux/DOS. Si vous avez acheté la version boîte, il s'agit du CD n 1, sinon vous pouvez le graver directement depuis l'interface Windows (lisez la section 1.2 à ce propos). Pour démarrer automatiquement à partir du média de récupération, vérifiez que le BIOS intégré est réglé de façon à pouvoir démarrer d'abord à partir du CD. 2. Démarrez le mode que vous souhaitez (Normal, Sans échec, Sans échec avec graphique allégé) dans le menu de démarrage. 6

6 Par défaut, le mode Normal est automatiquement chargé après 10 secondes d'inactivité. 3. Cliquez sur l'opération que vous voulez effectuer. L'astuce affichée sur la sélection vous aidera à effectuer le bon choix ; 4. Consultez l'aide en appuyant sur ALT+F1 pour plus d'informations sur le sujet. 2.2 MENU D'AMORÇAGE Le menu d'amorçage contient les commandes suivantes: Mode Normal. Démarrage dans le mode normal de Linux. Ce mode utilise l'ensemble complet des pilotes (recommandé) ; Mode Sans échec. Démarrage dans le mode PTS DOS. Ce mode peut être utilisé comme alternative au mode normal de Linux si ce dernier ne fonctionne pas correctement ; Mode Sans échec basse résolution. Démarrage dans le mode sans échec PTS DOS. Dans ce cas, seuls les pilotes indispensables seront inclus, comme le pilote du disque dur, de l'écran et du clavier. Dans ce mode, le graphisme et le menu sont simples ; Disquette. Redémarrage de l'ordinateur à partir d'une disquette système ; Disque dur 0. Démarrage à partir du disque dur primaire ; Scan de systèmes d'exploitation. Le programme analysera les disques durs de votre ordinateur à la recherche de systèmes d'exploitation amorçables. Pour vous déplacer dans le menu, utilisez les touches fléchées du clavier de votre ordinateur. En utilisant l'environnement de récupération, vous découvrirez peut-être quelques désagréments dus à d'éventuelles traces vidéo. Il s'agit simplement du résultat du changement de modes vidéo et cela n'affectera en aucun cas le bon fonctionnement du programme. Si tel est le cas, patientez un petit moment et tout rentrera dans l'ordre MODE NORMAL Lorsque le mode Normal est sélectionné, le menu de démarrage de Linux apparaît : 7

7 Paragon Backup & Recovery (permet de copier, sauvegarder et restaurer des partitions ou des disques durs, effectuer des opérations de partitionnement basiques, etc.); Assistant de récupération (permet de restaurer des disques durs et des partitions); Assistant Transfert de fichier (permet de copier des fichiers/dossiers sur un autre disque ou une partition, ainsi que de les graver sur CD/DVD); Corriger les erreurs au démarrage (aide à corriger la base de registre de Windows sans avoir à charger Windows); Configurateur réseau (lance l'assistant de configuration réseau); Si vous avez l'intention d'utiliser des ressources réseau, commencez par lancer l'assistant de configuration réseau afin d'établir une connexion au réseau. Assistant Journaux (aide à rassembler et envoyer les fichiers journal nécessaires au support technique); Afficher les partitions montées (la liste de toutes les partitions montées apparaîtra); L'environnement de récupération de Paragon assigne des lettres de lecteur aux partitions de la même façon que DOS, c.-à-d. l'une après l'autre, en commençant par les partitions primaires. Les lettres de lecteur des partitions montées peuvent donc être différentes de celles attribuées sous Windows. Ejecter le CD/DVD; Ligne de commande (la ligne de commande permet aux utilisateurs expérimentés d'exécuter n'importe quel programme); Redémarrer l'ordinateur; Eteindre l'ordinateur. Pour vous déplacer dans le menu, utilisez les touches fléchées du clavier de votre ordinateur. 8

8 2.2.2 MODE SANS ECHEC Lorsque le mode Sans échec est sélectionné, le menu de démarrage de PTS DOS apparaît. Les fonctionnalités sont quasiment les mêmes que dans le mode Normal, à l'exception des commandes Configuration réseau et Enregistreur des événements. En outre, certaines limitations de l'environnement PTS DOS rendent le gravage de CD/DVD impossible MODE SANS ECHEC SANS ARTIFICE (BASSE RESOLUTION) Lorsque le mode Basse résolution est sélectionné, le menu de démarrage de PTS DOS apparaît. Les fonctionnalités et l'apparence sont similaires au mode Sans échec mais les graphiques sont plus simples. 3 L'ENVIRONNEMENT DE RECUPERATION WINPE L'environnement de récupération WinPE est une alternative réelle à l'environnement de récupération Linux/DOS. Il fournit à peu de chose près les mêmes fonctionnalités et il offre un excellent support matériel et une interface similaire à celle de Windows. 3.1 DEMARRAGE Pour démarrer l'utilisation de l'environnement de récupération WinPE, suivez ces étapes : 1. Amorcez l'ordinateur en utilisant le média de récupération WinPE. Si vous avez acheté la version boîte, il s'agit du CD n 2, sinon vous pouvez le graver directement depuis le programme exécutable qui vous a été fourni spécialement lors de l'achat par téléchargement. Pour démarrer automatiquement à partir du média de récupération, vérifiez que le BIOS intégré est réglé de façon à pouvoir démarrer d'abord à partir du CD. 2. Une fois l'environnement chargé, vous verrez la licence d'utilisation. Lisez-la et cochez la case pour l'accepter. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de la licence, vous ne pourrez pas utiliser le programme ; 9

9 3. Une fois la licence acceptée, vous verrez l'universal Application Launcher. En général, il permet de démarrer les composants du produit, charger des pilotes pour un matériel indéfini, ou établir une connexion réseau. 4. Cliquez sur l'opération que vous voulez effectuer. L'astuce affichée sur la sélection vous aidera à effectuer le bon choix ; 5. Consultez l'aide en appuyant sur ALT+F1 pour plus d'informations sur le sujet. L'environnement basé sur WinPE 2.1 offre une excellente reconnaissance matérielle. Toutefois, si le pilote de votre carte contrôleur n'est pas disponible, vos disques durs resteront inaccessibles. Consultez le scénario suivant pour solutionner ce problème. 3.2 AJOUTER DES PILOTES SPECIFIQUES A WINPE L'environnement basé sur WinPE 2.1 offre une excellente reconnaissance matérielle. Vous pouvez cependant ajouter des pilotes pour le matériel spécifique. Pour ajouter des pilotes pour le matériel spécifique, suivez ces étapes : 1. Une fois la licence acceptée, vous verrez l'interface de lancement des applications. Cliquez sur Ajout de pilote. 10

10 2. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, recherchez le fichier.inf du pilote sur un lecteur de disquette, un disque local, un CD/DVD ou un partage de réseau. Puis cliquez sur le bouton Ouvrir pour effectuer l'opération 3. Vous serez notifié du succès de l'opération. Cliquez sur Oui pour charger un autre pilote ou Non pour fermer la boîte de dialogue. L'environnement de récupération WinPE 2.1 est basé sur 32-bit, vous devez par conséquent utiliser des pilotes 32-bit drivers pour l'injection. 4 INSTALLATION ET 1ER DEMARRAGE SOUS WINDOWS Seuls les composants Windows du produit nécessitent une installation. 4.1 INSTALLATION WINDOWS Pour installer Paragon Backup & Recovery 10 Suite sous Windows, il vous suffit donc de procéder de la façon suivante: 1. Exécution du programme d'installation. Cliquez sur le fichier.msi. Cette application guidera l'utilisateur durant la procédure d'installation du programme. L'utilitaire d'installation est compilé avec le SDK d InstallShield, il contient donc une interface utilisateur standard comparable aux applications disponibles sur le marché. Si une version antérieure du programme est déjà installée sur l'ordinateur, le programme proposera d abord à l'utilisateur de la désinstaller. 11

11 2. Démarrage de l'installation. La page de bienvenue indique que l'application est en cours d installation. Cliquer sur le bouton Suivant pour continuer. 3. Acceptation du contrat de licence. La page Contrat de licence affiche le contrat de licence de Paragon. Lire le contrat puis cliquer sur le bouton Oui pour accepter. Si l'utilisateur n accepte pas l une des conditions qui y sont mentionnées, le processus d installation sera alors interrompu. 4. Informations d'enregistrement. Vous devez fournir la clé du produit et le numéro de série. 5. Fournir les informations utilisateur. Sur cette page, fournissez les informations telles que le nom d'utilisateur et la société. De plus, vous devez décider si le programme doit être accessible à tous les utilisateurs de l'ordinateur (si plusieurs) ou seulement à l'utilisateur actuel. 6. Sélection d'un dossier d'installation. La page Choisissez l'emplacement cible permet à l'utilisateur de choisir le dossier dans lequel le programme sera installé. Le dossier d installation créé par défaut sera le suivant: C:\Program Files\Paragon Software\Paragon Backup & Recovery Suite 10. Pour sélectionner un autre dossier, cliquer sur le bouton Parcourir. Le dossier nécessaire une fois sélectionné, cliquer sur le bouton Suivant pour continuer. 7. Vérification des paramètres d'installation. La page Démarrez la copie des fichiers permet à l utilisateur de vérifier les paramètres qui ont déjà été définis et de les corriger si nécessaire. Appuyer sur le bouton Précédent pour retourner à la page précédente et modifier les paramètres d'installation. Cliquer sur le bouton Suivant pour terminer le processus d installation. 8. Copie de fichiers. La page État de l'installation présente la progression générale de l installation. Cliquer sur le bouton Annuler pour interrompre l'installation. 9. Fin de l'installation. La page Fin de l'installation signale la fin du processus d installation. Pour sauvegarder/copier en ligne des partitions/disques durs verrouillés, le programme utilise un pilote spécial en mode noyau, il est donc nécessaire de redémarrer le système pour terminer la procédure d'installation. 4.2 PREMIER DEMARRAGE WINDOWS Il existe deux méthodes disponibles après avoir redémarré votre système : 1. Accepter de suivre l'assistant de Paragon System Backup qui démarre automatiquement. C'est sûrement le moyen le plus facile pour mettre en place la protection de votre système et de vos données. C'est notre recommandation. Lisez le chapitre 5 pour plus d'informations sur Paragon System Backup. 2. Refuser la proposition précédente et démarrer Paragon Backup & Recovery Suite 10 manuellement pour réaliser les opérations que vous souhaitez. Consultez les chapitres décrivant les scénarios pour maîtriser Paragon Backup & Recovery Suite

12 Quelque soit la méthode initiale choisie, vous pourrez utiliser l'une ou l'autre option à n'importe quel autre moment. Vous pouvez même les utiliser conjointement pour assurer une double protection de votre ordinateur. 5 PARAGON SYSTEM BACKUP Paragon System Backup 2010 permet de réaliser les opérations avec une intervention minimale de l'utilisateur, tout en automatique. Il sera apprécié par ceux qui ne souhaitent pas s'encombrer de particularités techniques, et qui souhaitent essentiellement assurer la sauvegarde de leur système avec le minimum d'effort. 5.1 COMMENT SYSTEM BACKUP PROTEGE MON ORDINATEUR? System Backup fonctionne avec un cliché (une image) du système disque entier ou de ses partitions séparées. Le cliché contient non seulement les données du disque, mais aussi toute l'arborescence des répertoires, la table d'allocation des fichiers, les attributs et d'autres données. Cela permet de traiter avec succès des partitions système ou cryptées de tout type de système de fichier, peu importe les informations contenues dans les disques EMPLACEMENT DU STOCKAGE DES CLICHES La création d'un cliché de votre disque système ne garantit pas la protection de vos données tant que le cliché n'est pas conservé dans un lieu sûr. C'est pourquoi la première opération effectuée par System Backup est de créer l'emplacement du stockage des clichés (c'est là où les images de sauvegarde de votre disque dur sont stockées). Un lieu de stockage fiable et fonctionnel doit remplir les conditions suivantes : Son espace réservé doit être suffisant pour pouvoir stocker un cliché de votre disque dur entier ; Il est préférable qu'il puisse être facilement isolé de votre système. Le meilleur choix est de disposer d'un disque de stockage externe de taille suffisante pour pouvoir stocker au moins un cliché de tout le disque interne. Si le disque interne est endommagé, votre sauvegarde sur le disque externe n'est pas touchée. Si vous ne disposez pas d'un disque de stockage externe, mais qu'il existe suffisamment d'espace libre sur votre disque dur actif pour y stocker un cliché de tout ce disque dur, le programme va créer un emplacement spécial sécurisé disposant d'une structure système indépendante (une partition spéciale séparée). Pour éviter tout accident dû à de mauvaises manipulations, cette partition est cachée et n'est pas visible par votre système d'exploitation actuel FONCTIONS DE RECUPERATION La récupération est réellement appréciée lorsque le système ne démarre plus à cause d'une panne matérielle ou d'une attaque virale. Par défaut, System Backup inclut un environnement de récupération amorçable dans le lieu de stockage des clichés (appuyez juste sur F6 au démarrage du système pour l'activer). Il peut vous dépanner à moins que vous subissiez une panne matérielle. Dans ce dernier cas, vous pouvez 13

13 utiliser le CD de récupération (si vous avez acheté la version boîte, le CD n 1 est déjà prévu pour amorcer votre ordinateur, sinon il faudra graver ce CD en utilisant l'assistant disponible par l'option Gérer les paramètres d'enregistrement, onglet Emplacement et récupération). Avec ce CD, vous pouvez amorcer l'ordinateur et restaurer votre système sachant que vous devez disposer d'une image de sauvegarde réalisée avant la panne du disque dur. 5.2 PREMIER DEMARRAGE DE SYSTEM BACKUP Une fois que vous avez terminé l'installation et redémarré le système (cela permet d'installer un pilote système qui effectue la sauvegarde du disque dur en tâche de fond), System Backup vous demande de créer le Stockage des clichés CREER LE LIEU DU STOCKAGE DES CLICHES System Backup fournit l'assistant de création de nouveau stockage pour effectuer cette opération avec un minimum d'intervention. Il va analyser votre système et proposer l'emplacement le plus approprié pour stocker les clichés. Vous pouvez de toute façon voir les résultats et effectuer votre propre choix (s'il y a plusieurs options). Voyons comment cela fonctionne : 1. Sur la première page, l'assistant annonce l'opération qui va être réalisée. 2. Puis, il va analyser le disque système pour proposer un lieu de stockage des clichés. C'est pourquoi il vaut mieux brancher un disque de stockage externe avant que le processus démarre, si vous en disposez évidemment. L'analyse inclut les étapes suivantes : Analyse de tous les périphériques de stockage système, leur capacité et le volume des données ; Recherche d'un emplacement approprié (cela peut en donner plusieurs) pour créer le site de stockage des clichés. 3. Lorsque l'analyse est terminée, l'assistant suggère l'emplacement qu'il considère le plus adapté pour créer le site de stockage des clichés, ou vous informe si cela n'est pas possible : 14

14 Dans le premier cas, vous pouvez accepter et confirmer le choix de l'assistant (c'est recommandé), ou afficher les résultats de l'analyse et essayer un autre emplacement (si possible). L'assistant peut aussi redimensionner la partition système pour libérer de l'espace pour le site de stockage des clichés. Dans le second cas, l'assistant vous invite à faire l'acquisition d'un périphérique de stockage externe d'une certaine capacité en fonction du volume de vos données. 4. Si vous disposez d'un emplacement approprié pour le stockage des clichés, l'assistant va démarrer sa mise en place. Cela peut nécessiter le redémarrage de l'ordinateur CREER UN CLICHE Une fois le site de stockage des clichés prêt à l'emploi, il est temps de passer à la protection du système et des données, c'est-à-dire de créer un cliché initial de votre disque dur. Une fois le cliché initial créé, le programme passe l'icône dans la zone de notification du jaune au vert. votre système et vos données sont totalement protégés. A partir de là, System Backup va créer automatiquement un nouveau cliché chaque semaine pour conserver tous les changements intervenus. Cette opération peut être personnalisée. 15

15 5.2.3 CREER UN CD DE RECUPERATION Si vous avez acheté la version boîte, le CD n 1 est déjà prévu pour amorcer votre ordinateur et il constitue un CD de récupération. Sinon il est fortement recommandé de graver le disque de récupération sur CD ou DVD, support qui peut vous rendre un service inestimable en cas de panne du disque dur. Vous pouvez effectuer cette opération en utilisant l'assistant de création du CD de récupération disponible par le bouton Gérer les paramètres d'enregistrement, onglet Emplacement et récupération. Ce support permet de démarrer l'ordinateur et restaurer votre système, sachant que vous devez disposer d'une image de sauvegarde de votre système réalisée avant la panne du disque dur. 5.3 ET SI MON ORDINATEUR A DES PROBLEMES? Tôt ou tard vous aurez à faire face des problèmes système ou même une panne système, souvent à cause d'une mauvaise manipulation. Quelque soit le problème, System Backup peut vous aider. Mais avant tout, il faut étudier le problème et choisir le meilleur remède. Ce programme offre plusieurs options selon le sinistre : Si vous avez effacé des fichiers par erreur, vous pouvez les récupérer facilement depuis un cliché existant ; Si le système est endommagé, vous pouvez remplacer tous les fichiers système nécessaires depuis un cliché existant vers la partition système (cela suppose que vous savez ce que vous faites exactement), ou restaurer le cliché dans son intégralité (c'est plus préférable) ; Si le système ne démarre plus, vous pouvez amorcer l'ordinateur à partir du site de stockage des clichés (appuyez juste sur F6 à l'allumage) ou avec le CD de récupération (CD ou DVD), et remplacer à nouveau tous les fichiers système nécessaires à partir d'un cliché existant vers une partition système (cela suppose que vous savez ce que vous faites exactement), ou restaurer le cliché dans son intégralité (c'est plus préférable) ; Si votre système n'arrive plus à démarrer à cause d'un disque dur endommagé (la restauration n'est plus un sujet dans ce cas), vous pouvez amorcer l'ordinateur avec le CD de récupération, puis copier toutes les données voulues sur un périphérique de stockage externe, un CD/DVD ou un partage réseau. 5.4 UTILISER SYSTEM BACKUP Cette section décrit l'utilisation de System Backup VERIFIER SI MON ORDINATEUR EST PROTEGE System Backup propose une interface utilisateur type web avec un système avancé de police et d'indication de couleur. Voyons comment cela fonctionne : Le programme indique trois états opératoires principaux en couleur (rouge, jaune, vert) aussi bien dans la console que dans la zone de notification. Chaque indicateur permet d'apprécier l'état du cliché à ce moment. Un simple coup d'oeil suffit à connaître la 16

16 situation. Notez bien que cet indicateur ne concerne que les clichés automatiques, mais pas ceux créés manuellement ; L'information la plus importante est indiquée dans une police plus grande pour attirer attention ; Les réglages mineurs sont masqués pour vous permettre de voir l'essentiel ; Les hyperliens permettent de faciliter la navigation PARCOURIR ET UTILISER LE CONTENU D'UN CLICHE Tous les clichés disponibles, automatiques et manuels, apparaissent dans la liste. Pour une gestion facile, chaque cliché a sa propre étiquette (date de création par défaut). En cliquant sur le cliché souhaité, un menu spécifique apparaît : Restaurer pour restaurer intégralement le cliché. Notez bien que tout le contenu du disque sélectionné pour l'opération de restauration sera réécrit durant l'opération, aussi assurez-vous que le cliché que vous avez choisi est à jour pour minimiser le risque de perte de données ; Explorer pour parcourir le contenu du cliché et récupérer les fichiers souhaités ; Supprimer pour supprimer le cliché MODIFIER LES PARAMETRES DE LA SAUVEGARDE Même si la philosophie de System Backup est basée sur une intervention manuelle de l'utilisateur, vous pouvez toujours personnaliser chaque paramétrage. La boîte de dialogue de modification des paramètres contient trois onglets nommés Sauvegarde, Emplacement et récupération, et Réglages , chacun donnant accès à plusieurs paramétrages SAUVEGARDE Tous les paramètres de cet onglet concernent la création de cliché automatique : Vous pouvez définir la fréquence de sauvegarde de l'ordinateur. Vous pouvez sélectionner la périodicité (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle), ou désactiver la création de cliché automatique en choisissant l'option Ne pas sauvegarder mon ordinateur automatiquement, ce qui n'est pas recommandé ; Vous pouvez aussi définir combien de clichés peuvent être autorisés dans le site de stockage des clichés (de 1 à 5). Si vous n'êtes pas intéressé de conserver plusieurs clichés, choisissez 1. Sinon, choisissez la valeur souhaitée ; EMPLACEMENT ET RECUPERATION Comme son nom l'indique, cet onglet concerne le site de stockage des clichés et les opérations de récupération : 17

17 En ce qui concerne le site de stockage des clichés, vous pouvez modifier l'emplacement du site et sa taille. Comme nous l'avons déjà signalé, la première fois que vous démarrez le programme, System Backup essaie de créer un site de stockage des clichés le plus approprié. Mais il se peut que votre système n'ait pas les ressources suffisantes pour cela. C'est pourquoi le programme peut utiliser une méthode alternative en redimensionnant la partition système pour libérer un espace et y créer une partition spéciale cachée servant de lieu de stockage des clichés. Cependant, si vous achetez après coup un disque externe, vous pouvez reconfigurer le site de stockage des clichés pour augmenter le niveau de protection du système et des données ; En ce qui concerne les fonctions de récupération, vous pouvez télécharger sur notre site une version avancée du CD de récupération basé sur WinPE 2.0 (cette option n'est pas disponible dans la version d'essai) et graver un CD/DVD. Vous pouvez créer un CD standard de récupération à n'importe quel moment REGLAGES Les options de cette section gèrent l'envoi des requêtes à notre support technique : Serveur de courrier sortant (SMTP). Pour envoyer des messages en utilisant le client mail intégré, il est nécessaire d'avoir accès à un ordinateur où tourne un serveur SMTP (Simple Mail Transfert Protocol). Tous les messages sortants sont d'abord envoyés au serveur SMTP, qui distribue ensuite aux destinataires correspondants. L'adresse peut être un nom d'hôte traditionnel (par ex mail.com) ou une adresse IP (par ex xxx.xxx.xxx.xx). Adresse de l'utilisateur. Indiquez une adresse fournie par le fournisseur d'accès ou l'administrateur approprié. Mon serveur de courrier sortant requiert l'authentification. Activez cette option pour effectuer une authentification avant l'envoi des messages. - Nom utilisateur. Entrez le nom d'utilisateur utilisé pour vous connecter au compte . - Mot de passe. Entrez le mot de passe utilisé pour vous connecter au compte PLUS DE CONTROLE DES CLICHES D'ORDINATEUR En plus de la création du cliché automatique conservé dans le site de stockage des clichés, System Backup permet à tout instant de créer un cliché du disque dur entier ou d'une partition séparée. Il intègre toutes les techniques récentes de stockage des clichés : Sauvegarde vers le site de stockage des clichés en cours ; Sauvegarde vers une partition locale (disposant d'une lettre de lecteur) ; Sauvegarde sur un lecteur réseau pour optimiser les chances de réussite en cas de défaillance du disque dur. Une fois la destination de la sauvegarde choisie, System Backup va automatiquement vérifier l'espace disponible et vous prévenir s'il est suffisant. Il suggère ensuite un nom expressif pour le cliché, nom que vous pouvez personnaliser. 18

18 5.5 DEPANNAGE DE SYSTEM BACKUP Vous disposez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées pendant l'utilisation du programme. Q : Existe-t-il un moyen de créer des clichés automatiques pour des partitions séparées? R : En mode automatique, System Backup crée des clichés de toutes les partitions de votre disque dur car c'est le seul moyen de garantir la protection de toutes vos données. Si vous souhaitez sauvegarder uniquement certaines partitions, il est préférable d'utiliser Paragon Drive Backup. Q : Est-ce que System Backup peut créer des clichés respectant strictement un planning donné? R : Le concept de System Backup ne nécessite pas de planning strict pour les clichés automatiques - vous pouvez uniquement définir un planning pour que le programme initie une sauvegarde en tâche de fond de votre disque dur lorsque l'échéance arrive. Même si cette opération ne monopolise pas beaucoup de ressources système, vous avez la possibilité d'annuler à tout instant, elle sera finalisée automatiquement. Q : J'ai sauvegardé manuellement toutes les partitions de mon disque dur via l'option Sauvegarder le disque dur entier ou des disques spécifiques, mais l'indicateur reste au rouge. Est-ce un bogue? R : La couleur de l'indicateur, aussi bien dans la console que dans la zone de notification système, traite uniquement les clichés automatiques, mais pas ceux créés manuellement. Si vous voulez sauvegarder manuellement le système et les données, il est préférable d'utiliser Paragon Drive Backup. Q : Dans le groupe du programme, il existe un dossier nommé Advanced. De quoi s'agit-il? R : Ce dossier, lorsqu'il existe, contient la plupart des assistants de nos produits. Ils permettent d'effectuer les opérations selon vos demandes et offrent des paramétrages supplémentaires. Notez que ces assistants sont destinés à des utilisateurs expérimentés qui maîtrisent totalement le sujet. Q : J'ai connecté un disque externe, mais System Backup ne peut pas créer le site de stockage des clichés sur ce disque. Où est le problème? R : System Backup n'a pas eu assez de temps pour reconnaître ce périphérique. Pour y remédier, fermez la console, reconnectez le disque, et essayez de créer le site de stockage des clichés. Si cela ne suffit pas, redémarrez l'ordinateur, connectez le périphérique et essayez de créer le site de stockage des clichés. Q : System Backup demande un redémarrage système pour créer le site de stockage des clichés. Est-ce normal? R : Non. Normalement, le programme ne demande pas de redémarrer l'ordinateur pendant la création du site de stockage des clichés. Vérifiez si le service VSS est actif ou demandez à vos amis de vérifier pour vous. Si VSS est actif, mais System Backup demande toujours un redémarrage système, contactez notre support technique. Q : Est-ce que je peux créer le site de stockage des clichés sur une partage réseau? R : La version actuelle du programme ne gère pas cette fonctionnalité. Q : Mais alors, où se trouve le site de stockage des clichés? 19

19 R : Si vous créez le site de stockage des clichés sur l'un de vos disques durs internes, il sera alors placé sur une partition spéciale cachée (appelée capsule de sauvegarde dans les autres produits Paragon) qui n'est accessible que par les produits Paragon. Si c'est sur un disque externe, System Backup va créer un dossier séparé pour y conserver les clichés, ces derniers sont donc disponibles comme tout autre fichier stocké sur ce périphérique. Q : Que signifie l'indicateur gris dans la zone de notification? R : Il signifie que System Backup s'initialise et ne peut pas afficher la console pour le moment. Q : Que dois-je faire si le programme ne fonctionne pas correctement, mais que je ne trouve aucune réponse dans cette section? R : Contactez notre support technique. 6 SCENARIOS DE SAUVEGARDE 6.1 CREER LA CAPSULE DE SAUVEGARDE Prenons l'ordinateur d'un utilisateur normal qui contiendra très certainement un seul disque dur avec une seule partition (dans ce cas il s'agit forcément d'une partition système). Supposons également que le disque dur dispose de suffisamment d'espace libre pour créer la capsule de sauvegarde. Elle peut être créée avec l'assistant de gestion de la capsule de sauvegarde: 1. Cliquez sur Gérer la capsule de sauvegarde dans le menu des Assistants. 2. Cliquez sur le bouton Suivant de la page de Bienvenue de l'assistant. 3. Sélectionnez l'emplacement du disque auquel la capsule de sauvegarde sera créée. La capsule de sauvegarde peut être créée dans une partition étendue en tant que partition primaire ou en tant que lecteur logique. La capsule de sauvegarde peut être insérée à n'importe quel endroit du disque dur : à la fin (de préférence), au début ou quelque part entre les deux, au beau milieu des autres partitions. Par défaut, le programme permet de créer la capsule de sauvegarde uniquement comme la dernière partition primaire ou comme le dernier lecteur logique de la partition étendue. Toutefois, en activant le mode avancé de la première page de l'assistant, vous pouvez enlever cette restriction mais cela peut générer des erreurs de boot. 20

20 4. Définissez la taille de la capsule de sauvegarde. Elle sera créée en fonction de l'espace disque disponible sur le disque sélectionné. La taille de la capsule de sauvegarde n'est soumise à aucune restriction, elle dépend uniquement de l'espace libre disponible sur le disque dur et de l'espace nécessité par les sauvegardes. Si l'assistant de gestion de la capsule de sauvegarde ne trouve pas suffisamment d'espace libre dans un bloc, l'assistant redistribuera l'espace libre, rassemblant tous les blocs d'espace libre en un bloc unifié et en déplaçant des partitions si nécessaire. Si la quantité totale d'espace libre s'avère toujours insuffisante, il est possible de prélever de l'espace à partir de l'une des partitions existantes, autrement dit de la redimensionner. Si la partition à redimensionner est verrouillée, l'assistant de gestion de la capsule de sauvegarde fait redémarrer le système afin de créer la capsule de sauvegarde, puis relance automatiquement le système. (Le mécanisme de redémarrage varie en fonction des versions de Windows). 5. Activez l'environnement de récupération amorçable si nécessaire. Avec cela, vous aurez le choix de démarrer directement depuis la capsule de sauvegarde pour des opérations de maintenance ou récupération, à chaque démarrage de l'ordinateur. Cette opération aura pour conséquence l'écrasement du MBR actuel. Si un gestionnaire d'amorçage tiers est utilisé, ce dernier sera donc supprimé. Pour éviter cela, l'utilisateur peut sauvegarder le MBR actuel à l'aide de l'outil Éditer/Afficher des secteurs. La capsule de sauvegarde peut être amorçable uniquement si elle est localisée sur le dispositif amorçable (assigné dans le BIOS). 6. Lancez l'opération (en cliquant sur le bouton Suivant) ou retournez afin de corriger les paramètres. Après cela, l'utilisateur peut placer des archives de sauvegarde dans la capsule de sauvegarde créée. 21

21 6.2 SAUVEGARDER UN DISQUE DANS LA CAPSULE Pour sauvegarder un disque dur entier ou une partition séparée, puis placer l'image résultante dans la capsule de sauvegarde, suivez ces étapes : 1. Créez la capsule de sauvegarde avec l'assistant Gérer la capsule de sauvegarde. 2. Cliquez sur Sauvegarder un disque ou une partition dans le menu Assistants (une des méthodes décrites précédemment peut également être utilisée). 3. Cliquez sur le bouton Suivant de la page de Bienvenue de l'assistant. 4. Sur la page À sauvegarder, sélectionnez l'option appropriée située en face du nom d'un disque dur ou d'une partition, selon la tâche choisie. Vous pouvez modifier les options par défaut de la sauvegarde en cochant l'option appropriée à ce stade. Par défaut, le programme prend en compte le réglage des filtres d'exclusion prédéfinis. 5. Sur la page Destination de la sauvegarde, sélectionnez l'option Enregistrer les données sur la capsule de sauvegarde. 6. Éditez le nom de l'archive si nécessaire. 22

22 Veuillez tenir compte des valeurs des paramètres Taille estimée de l'archive et Espace disponible sur la destination de la sauvegarde - si la taille de l'archive est supérieure à l'espace disponible, supprimez les sauvegardes obsolètes de la capsule de sauvegarde ou agrandissez la capsule à l'aide de l'assistant de gestion de la capsule de sauvegarde. 7. Ajoutez des commentaires à la sauvegarde décrivant son contenu. 8. Choisissez de réaliser cette opération immédiatement, ou définir un planning, ou générer un script. 9. La page Synthèse de la sauvegarde répertorie tous les paramètres de l'opération; modifiez-les si nécessaire. Cliquez sur le bouton Suivant pour lancer le processus de sauvegarde. Cette opération peut également être effectuée sous l'environnement de Récupération Linux/DOS ou WinPE. 6.3 SAUVEGARDER UN DISQUE SUR CD/DVD Pour sauvegarder un disque dur entier ou une partition séparée, puis graver l'image sur CD/DVD, suivez ces étapes : 1. Cliquez sur Sauvegarder un disque ou une partition dans le menu Assistants (une des méthodes décrites précédemment peut également être utilisée). 2. Cliquez sur le bouton Suivant de la page de Bienvenue de l'assistant. 3. Sur la page À sauvegarder, sélectionnez l'option appropriée située en face du nom d'un disque dur ou d'une partition, selon la tâche choisie. Vous pouvez modifier les options par défaut de la sauvegarde en cochant l'option appropriée à ce stade. Par défaut, le programme prend en compte le réglage des filtres d'exclusion prédéfinis. 4. Sur la page Destination de la sauvegarde, sélectionnez l'option Graver les données sur CD ou DVD. 5. Sélectionnez un graveur dans la liste et éditez le nom de l'archive, si nécessaire. 23

23 Prenez en compte l'estimation de la taille de l'archive. Elle vous donnera un ordre d'idée du nombre de CD/DVD nécessaires à l'opération. 6. Ajoutez des commentaires à la sauvegarde décrivant son contenu. 7. Choisissez s'il faut effectuer l'opération immédiatement ou générer un script. 8. La page Synthèse de la sauvegarde répertorie tous les paramètres de l'opération; modifiez-les si nécessaire. Cliquez sur le bouton Suivant pour lancer le processus de sauvegarde. Cette opération peut également être effectuée sous l'environnement de Récupération Linux/DOS ou WinPE. 6.4 SAUVEGARDER UN DISQUE SUR UN LECTEUR RESEAU Pour sauvegarder un disque dur entier ou une partition séparée, puis placer l'image résultante sur un lecteur réseau, suivez ces étapes : 1. Cliquez sur Sauvegarder un disque ou une partition dans le menu (une des méthodes décrites précédemment peut également être utilisée). 2. Cliquez sur le bouton Suivant de la page de Bienvenue de l'assistant. 3. Sur la page À sauvegarder, sélectionnez l'option appropriée située en face du nom d'un disque dur ou d'une partition, selon la tâche choisie. Vous pouvez modifier les options par défaut de la sauvegarde en cochant l'option appropriée à ce stade. Par défaut, le programme prend en compte le réglage des filtres d'exclusion prédéfinis. 4. Sur la page Destination de la sauvegarde, sélectionnez l'option Enregistrer les données sur des lecteurs locaux/réseau. 5. Connecter un disque réseau pour y placer l'image : - Ouvrez la boîte de dialogue de connexion de lecteur réseau en cliquant sur le bouton approprié ; 24

24 - Cliquez sur le bouton Parcourir [...] pour sélectionner le partage réseau ou entrez son chemin manuellement ; - Définissez une lettre à partir de la liste des lettres de lecteur disponibles ; - Cochez l'option pour rendre la connexion permanente. Sinon, elle ne sera disponible que pendant la session en cours ; - Cliquez sur Se connecter avec un nom d'utilisateur dans le bas de l'écran pour spécifier si nécessaire un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder au lecteur réseau partagé. 6. Éditez le nom de l'archive si nécessaire. Veuillez tenir compte des valeurs des paramètres Taille estimée de l'archive et Espace disponible sur la destination de la sauvegarde - si la taille de l'archive est supérieure à l'espace disponible, vous devez sélectionner un autre lecteur réseau. 7. Ajoutez des commentaires à la sauvegarde décrivant son contenu. 8. Choisissez de réaliser cette opération immédiatement, ou définir un planning, ou générer un script. 9. La page Synthèse de la sauvegarde répertorie tous les paramètres de l'opération; modifiez-les si nécessaire. Cliquez sur le bouton Suivant pour lancer le processus de sauvegarde. Cette opération peut également être effectuée sous l'environnement de Récupération Linux/DOS ou WinPE. 6.5 SAUVEGARDER UN DISQUE SUR UN SERVEUR FTP Pour sauvegarder un disque dur entier ou une partition séparée, puis placer l'image résultante sur un serveur FTP, suivez ces étapes : 1. Cliquez sur Sauvegarder un disque ou une partition dans le menu (une des méthodes décrites précédemment peut également être utilisée). 2. Cliquez sur le bouton Suivant de la page de Bienvenue de l'assistant. 25

25 3. Sur la page À sauvegarder, sélectionnez l'option appropriée située en face du nom d'un disque dur ou d'une partition, selon la tâche choisie. Vous pouvez modifier les options par défaut de la sauvegarde en cochant l'option appropriée à ce stade. Par défaut, le programme prend en compte le réglage des filtres d'exclusion prédéfinis. 4. Sur la page Destination de la sauvegarde, sélectionnez l'option Enregistrer les données vers des emplacements FTP. 5. Définissez les paramètres de l'emplacement FTP. - Emplacement de l'archive. Tapez le chemin complet de l'emplacement FTP ; - Nom. Définissez un nom pour le serveur FTP (optionnel) ; - Login. Entrez le nom de connexion au serveur FTP ; - Mot de passe. Entrez un mot de passe pour accéder au serveur FTP. Cliquez sur Mémoriser le mot de passe pour l'enregistrer pour votre prochaine sauvegarde vers cet emplacement FTP ; - Port. Spécifiez le port (21 par défaut) et cliquez sur Utiliser le mode actif si nécessaire ; Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur la flèche opposée au champ de l'emplacement de l'archive pour vérifier si vous avez un accès à l'emplacement FTP. Veuillez vérifier que le pare-feu de Windows (ou tout autre programme de ce type) autorise l'usage du port indiqué (21 par défaut). 26

26 6. Si oui, un nouvel élément va apparaître dans la liste après l'emplacement FTP sélectionné. En cliquant sur l'icône +, vous pouvez affiner l'emplacement exact de l'image de sauvegarde. 7. Éditez le nom de l'archive si nécessaire. 8. Ajoutez des commentaires à la sauvegarde décrivant son contenu. 9. Choisissez de réaliser cette opération immédiatement, ou définir un planning, ou générer un script. 10. La page Synthèse de la sauvegarde répertorie tous les paramètres de l'opération; modifiez-les si nécessaire. Cliquez sur le bouton Suivant pour lancer le processus de sauvegarde. Cette opération peut également être effectuée dans l'environnement de Récupération WinPE. 6.6 SAUVEGARDER UN MAC DUAL BOOT SUR UN LECTEUR USB EXTERNE Pour sauvegarder un Mac dual boot (Mac OS X et Windows XP/Vista/7), puis placer l'image résultante sur un lecteur USB externe, suivez ces étapes : 1. Amorcez l'ordinateur en utilisant le média de récupération Linux/DOS. L'outil de création du support de récupération permet de préparer l'environnement de récupération Linux/DOS ou WinPE soir sur un disque CD/DVD, soit sur un lecteur flash. Pour démarrer automatiquement à partir du média de récupération, vérifiez que le BIOS intégré est réglé de façon à pouvoir démarrer d'abord à partir du CD. 2. Connectez un lecteur USB externe à l'ordinateur. 3. Redémarrez l'ordinateur. Il va réamorcer automatiquement dans l'environnement de récupération Linux (Mode Normal), car c'est le seul mode qui supporte les ordinateurs Mac. 4. Dans le menu de lancement Linux, sélectionnez Paragon Backup & Recovery. 27

27 5. Chargez l'assistant de sauvegarde en sélectionnant dans le menu principal du programme : Assistants > Assistant de sauvegarde. 6. Cliquez sur le bouton Suivant de la page de Bienvenue de l'assistant. 7. Sur la page Que sauvegarder, sélectionnez votre disque dur Mac. 8. Sur la page Destination de la sauvegarde, sélectionnez l'option Enregistrer les données sur un disque local ou un lecteur réseau. 28