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1 Seagate Access pour Personal Cloud Guide de l'utilisateur 2015 Seagate Technology LLC. Tous droits réservés. Seagate, Seagate Technology, le logo en forme de vague et FreeAgent sont des marques commerciales ou des marques déposées de Seagate Technology LLC ou de l'une de ses filiales. Les autres marques commerciales ou marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. En termes de capacité du disque dur, un gigaoctet, ou Go, équivaut à un milliard d octets et un téraoctet, ou To, équivaut à gigaoctets. En outre, certaines capacités répertoriées sont utilisées pour le formatage, entre autres fonctions, et ne sont donc pas disponibles pour le stockage des données. Les valeurs citées en exemple des différentes applications sont fournies à titre indicatif. Les valeurs réelles peuvent varier en fonction de facteurs tels que la taille et le format des fichiers, les fonctions et les logiciels d application. Seagate se réserve le droit de modifier les caractéristiques techniques de ses offres ou de ses produits sans préavis. Modèle: Seagate Technology LLC S. De Anza Boulevard Cupertino, CA 95014, États-Unis Cliquez ici pour accéder à une version à jour de ce document en ligne. Vous aurez également accès au contenu le plus récent, à des illustrations pouvant être agrandies, et profiterez d'une navigation et de fonctions de recherche améliorées.

2 Contents 1. Introduction Applications Seagate Access En.. quoi..... consiste Seagate Access......? Comment puis-je utiliser mon.... compte Seagate Access......? Quelle application dois-je utiliser......? Seagate Media......:. appareils mo... biles Sdrive......:. PC/Mac Seagate Media Installation de.. Seagate Media Seagate Media pour..... Windows et.. Seagate Access Sdrive Téléchargement et.. installation de.. Sdrive Connexion à. votre..... Personal Cloud Vo.. lume..... Sdrive Mac....:. vo.. lume..... Sdrive manquant Applicatio n. Sdrive Sous..... Windows :. ajoutez l'icône Sdrive à. la.. barre d'état..... système Fo.. nctio..... nnalités de... Sdrive Accepter une.... invitation Personal Cloud Modifier le.. mot.... de... passe..... Personal Cloud....../. Seagate Access Gérer le.. Personal Cloud (propriétaire) Questions fréquemment posées

3 Introduc on Nous vous remercions d avoir fait l'acquisition d'un Seagate Personal Cloud. Votre disque Personal Cloud est la solution qu'il vous faut pour faciliter et structurer l'accès à du contenu multimédia et autres documents, que vous soyez chez vous ou en déplacement. Pour vous connecter à votre équipement de stockage lorsque vous êtes en déplacement, vous devez disposer d'un Afin de connaître la marche à suivre pour configurer l'accès à distance sur votre Personal Cloud via votre compte Seagate Access, consultez ce manuel. Ce guide contient une section répertoriant les Questions fréquemment posées afin de vous aider à résoudre les questions liées à Seagate Access. Lisez attentivement cette section pour résoudre les questions les plus courantes. Pour des questions de dépannage plus pointues ou pour signaler un problème avec votre produit Seagate, contactez le support clientèle Seagate. 3

4 Applica ons Seagate Access En quoi consiste Seagate Access? Seagate Access est un compte que vous utilisez pour consulter le contenu de votre Personal Cloud à distance. Généralement, le propriétaire du Personal Cloud crée un compte Seagate Access pour un utilisateur. Le compte Seagate Access du propriétaire est créé automatiquement lors de la configuration du Personal Cloud. Toutefois, l'utilisateur est parfois tenu de créer son propre compte Seagate Access. Pour en savoir plus, consultez la section Invitation envoyée à un utilisateur ne possédant pas de compte Seagate Access. Comment puis-je u liser mon compte Seagate Access? Vous pouvez utiliser votre compte Seagate Access avec les applications suivantes : l'application Seagate Media : disponible pour des appareils mobiles Android et ios. Sdrive : disponible pour Windows et Mac. Quelle applica on dois-je u liser? Seagate recommande ces deux applications dans la mesure où elles offrent toutes deux des fonctionnalités uniques pour un large éventail d'appareils. Seagate Media : appareils mobiles Seagate Media est une application conçue pour afficher et écouter des fichiers multimédias sur des appareils mobiles. Installez Seagate Media sur votre appareil Android ou ios pour avoir accès aux films, photos et morceaux de musique stockés sur votre Personal Cloud. Exemple : Vous êtes chez un ami et vous souhaitez lui montrer des photos de vos vacances en famille. Ces photos sont stockées chez vous, sur votre Personal Cloud, mais vous pouvez y accéder à distance via votre compte Seagate Access. L'application Seagate Media est installée sur votre téléphone Android ou ios et liée à votre compte Seagate Access. Pour montrer vos photos, il vous suffit d'ouvrir Seagate Media et de sélectionner votre Personal Cloud. Sdrive : PC/Mac 4

5 Sdrive est une application conçue pour des ordinateurs utilisés à domicile, au bureau et à distance, tous équipés d'une connexion Internet. Elle crée un volume Sdrive spécial avec l'ensemble des fichiers stockés sur votre Personal Cloud. Le volume Sdrive est facile d'accès puisqu'il apparaît sur votre ordinateur tel qu'un disque dur standard. Les propriétaires peuvent également utiliser Sdrive pour accéder à l'outil de gestion du Personal Cloud. Exemple : Vous avez sauvegardé d'importants fichiers de travail chez vous sur votre Personal Cloud. L'application Sdrive est installée sur votre ordinateur professionnel et liée à votre compte Seagate Access. Il vous suffit d'ouvrir le volume Sdrive et de copier les fichiers importants sur votre ordinateur professionnel. 5

6 Seagate Media Installa on de Seagate Media Afin de connaître la marche à suivre pour installer Seagate Media et vous connecter à votre Personal Cloud, veuillez suivre les instructions ci-dessous. Remarque importante à l'attention des utilisateurs : votre compte Seagate Access doit être associé à votre Personal Cloud avant de pouvoir utiliser Seagate Media pour accéder à votre contenu multimédia. Le propriétaire de votre Personal Cloud doit vous avoir envoyé une invitation par indiquant la marche à suivre pour lier votre compte au Personal Cloud. Si vous ne connaissez pas vos identifiants Seagate Access, contactez le propriétaire de votre Personal Cloud. 1. Installez l application Seagate Media sur votre appareil mobile Android ou ios. L'application Seagate Media est disponible sur Google Play Store et l'app Store ios. Pour plus d'informations, consultez la section Application Seagate Media. 2. Ouvrez l application Seagate Media sur votre appareil mobile. 3. Appuyez sur l'icône Plus. Icône Plus sous Android : Icône Plus sous ios : 4. Appuyez sur Accès à distance. 5. Appuyez sur Se connecter à un Seagate Personal Cloud. 6. Saisissez les identifiants de votre compte Seagate Access. Afin de connaître la marche à suivre pour utiliser l'application Seagate Media et accéder, lire et structurer le contenu multimédia stocké sur votre Personal Cloud, sélectionnez le guide de l'utilisateur de votre appareil mobile. Seagate Media pour Android. Seagate Media pour ios. Seagate Media pour Windows et Seagate Access L'application Seagate Media pour Windows 8, Windows 8.1 et Windows RT ne prend pas en charge Seagate Access à cette date. 6

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8 Sdrive Téléchargement et installa on de Sdrive Pour installer l'application Sdrive, veuillez respecter les consignes suivantes : 1. Téléchargez une version Sdrive adaptée à votre ordinateur : Sdrive pour Windows. Sdrive pour Mac. 2. Recherchez le programme d'installation Sdrive dans le dossier Téléchargements, puis ouvrez-le. 3. Suivez jusqu'au bout les instructions du programme d'installation. Vous serez invité à redémarrer votre ordinateur. Connexion à votre Personal Cloud Remarque importante à l'attention des utilisateurs : votre compte Seagate Access doit être associé à votre Personal Cloud avant de pouvoir utiliser Sdrive pour accéder à vos fichiers et au contenu multimédia. Le propriétaire de votre Personal Cloud doit vous avoir envoyé une invitation par indiquant la marche à suivre pour lier votre compte au Personal Cloud. Si vous ne connaissez pas vos identifiants Seagate Access, contactez le propriétaire de votre Personal Cloud. La fenêtre de connexion à Sdrive s'ouvre automatiquement au démarrage de votre ordinateur. Vous pouvez vous connecter à votre compte Seagate Access pour afficher le volume Sdrive ou fermer cette fenêtre. 8

9 Lorsqu'elle est active, l'application Sdrive joue deux rôles : Propriétaire et utilisateurs : un volume Sdrive pour accéder au contenu au niveau des fichiers. Vous pouvez ainsi ouvrir les dossiers de votre Personal Cloud et consulter vos fichiers sur un ordinateur connecté à Internet. Propriétaire : une application vous permettant de gérer votre Personal Cloud. Volume Sdrive Une fois connecté, le volume Sdrive est accessible comme suit : PC : fenêtre de l'explorateur > Réseau 9

10 Mac : Bureau Le volume Sdrive permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à leurs fichiers du Personal Cloud. Les utilisateurs peuvent ouvrir leurs dossiers personnels ou le dossier Public. 10

11 Les utilisateurs possédant un compte Seagate Access associé à plusieurs disques Personal Cloud ont accès à tous ces périphériques dans le volume Sdrive. Mac : volume Sdrive manquant Si le volume Sdrive ne s'affiche pas sur votre bureau une fois connecté à votre compte Seagate Access, il est possible qu'un paramètre doive être modifié. Lisez les instructions ci-dessous : 1. Sur le bureau de votre Mac, sélectionnez Finder > Préférences. 2. Assurez-vous que la case située en regard de Serveurs connectés est cochée. 11

12 Applica on Sdrive Cliquez sur l'icône de l'application Sdrive pour accéder à ses fonctionnalités. L'emplacement de l'icône de l'application varie en fonction du système d'exploitation utilisé : Sous Windows : Barre d'état système > Icônes cachées (flèche vers le haut). Afin de connaître la marche à suivre pour ajouter l'icône Sdrive à la barre d'état système et ainsi pouvoir y accéder plus facilement, reportez-vous aux instructions ci-dessous. Sous Mac : Barre de menus. 12

13 Comme pour la plupart des applications figurant dans la barre d'état système ou la barre de menus, l'action à effectuer dépend du système d'exploitation. Exemple : pour accéder aux principales fonctionnalités de Sdrive sous Windows, l'utilisateur doit cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône correspondante. Un clic gauche ouvre le volume Sdrive dans l'explorateur. Sous Mac, l'utilisateur peut cliquer comme d'habitude sur le bouton gauche de la souris Sous Windows : ajoutez l'icône Sdrive à la barre d'état système. 1. Dans la barre d'état système, cliquez sur Icônes cachées (flèche vers le haut). 2. Sélectionnez Personnaliser. 3. Dans le menu déroulant associé à Sdrive, sélectionnez Afficher l'icône et les notifications. 13

14 4. Cliquez sur OK. 5. Sdrive est accessible dans la barre d'état système. Cliquez avec le bouton droit de la souris pour accéder aux dossiers ou gérer votre Personal Cloud. Fonc onnalités de Sdrive Avec Sdrive, les propriétaires et utilisateurs sont à même d'effectuer les opérations suivantes : Accepter une invitation Personal Cloud Modifier le mot de passe Personal Cloud / Seagate Access Gérer le Personal Cloud (propriétaire) Accepter une invita on Personal Cloud Un propriétaire peut inviter des amis et des membres de sa famille à se connecter au Personal Cloud, qu'ils résident sous son toit ou à distance. L'utilisateur reçoit un lui indiquant la procédure à suivre pour 14

15 confirmer l'invitation. Les consignes suivantes reprennent la procédure indiquée dans l' . Remarque : si vous ne recevez pas d' dans votre boîte de réception, pensez à vérifier vos courriers indésirables. Invitation envoyée à un utilisateur possédant un compte Seagate Access : 1. Cliquez sur Sdrive dans la barre d'état système (PC) / barre de menus (Mac). 2. Sélectionnez Ajouter un périphérique. Si vous ne voyez pas la fenêtre, vérifiez en arrière-plan des applications ou des fenêtres ouvertes. 3. L'invitation en attente doit y figurer. Sélectionnez Ajouter un périphérique pour ajouter le Personal Cloud ou Ne pas ajouter de périphérique pour refuser l'invitation. Invitation envoyée à un utilisateur ne possédant pas de compte Seagate Access : Un utilisateur qui ne possède pas de compte Seagate Access doit commencer par en créer un. Une fois ce compte créé, l'utilisateur peut accepter l'invitation à l'aide du code fourni dans l' . Remarque : si vous ne recevez pas d' dans votre boîte de réception, pensez à vérifier vos courriers indésirables. 1. Téléchargez et installez Sdrive conformément aux instructions de l' d'invitation. 2. Lors du redémarrage, la fenêtre de connexion à Sdrive s'ouvre. Sélectionnez Créer un compte Seagate Access. 3. Renseignez tous les champs et sélectionnez Créer un compte. Un a été envoyé à l'adresse saisie. 15

16 4. La fenêtre de vérification s'ouvre. Consultez votre messagerie pour prendre connaissance du code de confirmation et le copier dans le champ prévu à cet effet. Si vous ne recevez pas d' dans votre boîte de réception, pensez à vérifier vos courriers indésirables. 5. Sélectionnez Vérifier pour créer votre compte Seagate Access. 6. Dans la fenêtre de connexion, saisissez vos identifiants Seagate Access et sélectionnez Connexion. 7. Sélectionnez Sdrive, puis Ajouter un périphérique. Pour ce faire, procédez comme suit : Sous Windows : icônes cachées (flèche vers le haut dans la barre d'état système). Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Sdrive et sélectionnez Ajouter un périphérique. Afin de connaître la marche à suivre pour ajouter Sdrive à la barre d'état système et ainsi pouvoir y accéder plus facilement, consultez la section Windows : ajouter l'icône Sdrive à la barre d'état système. Sous Mac : barre de menus. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur Sdrive et sélectionnez Ajouter un périphérique. Remarque : si vous ne voyez pas la fenêtre Ajouter un périphérique, vérifiez en arrière-plan des applications ou des fenêtres ouvertes. 8. Copiez le code de l' d'invitation dans le champ prévu à cet effet dans la fenêtre Ajouter un périphérique. 9. Sélectionnez Ajouter un périphérique. Invitation envoyée à un utilisateur possédant un compte Seagate, mais à une adresse incorrecte Nombreuses sont les personnes qui possèdent plusieurs comptes de messagerie électronique, mais seul l'un d'eux est lié à Seagate Access. Suivez les indications ci-dessous si vous recevez une invitation Personal Cloud à une adresse qui n'est pas liée au compte Seagate Access. 16

17 Remarque : si vous ne recevez pas d' dans votre boîte de réception, pensez à vérifier vos courriers indésirables. 1. Cliquez sur Sdrive, puis sélectionnez Ajouter un périphérique. Sous Windows : icônes cachées (flèche vers le haut dans la barre d'état système) ou barre d'état système. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Sdrive et sélectionnez Ajouter un périphérique. Afin de connaître la marche à suivre pour ajouter Sdrive à la barre d'état système et ainsi pouvoir y accéder plus facilement, consultez la section Windows : ajouter l'icône Sdrive à la barre d'état système. Sous Mac : barre de menus. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur Sdrive et sélectionnez Ajouter un périphérique. 2. Copiez le code fourni dans l'invitation Personal Cloud envoyée par Sélectionnez Ajouter un périphérique. Modifier le mot de passe Personal Cloud / Seagate Access Vous pouvez changer de mot de passe Seagate Access sous Sdrive. Cette modification s'applique aussi au mot de passe utilisé pour vous connecter à l'outil de gestion du Personal Cloud, également appelé l'espace membre. 1. Cliquez sur Sdrive, puis sélectionnez Changer de mot de passe. Sous Windows : icônes cachées (flèche vers le haut dans la barre d'état système) ou barre d'état système. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Sdrive et sélectionnez Ajouter un périphérique.afin de connaître la marche à suivre pour ajouter Sdrive à la barre d'état système et ainsi pouvoir y accéder plus facilement, consultez la section Windows : ajouter l'icône Sdrive à la barre d'état système. Sous Mac : barre de menus. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur Sdrive et sélectionnez Ajouter un périphérique. 2. Renseignez tous les champs. 3. Sélectionnez Changer de mot de passe. Gérer le Personal Cloud (propriétaire) Accédez à l'outil de gestion (ou espace membre) de votre Personal Cloud via Sdrive. 1. Cliquez sur Sdrive, puis sélectionnez Changer de mot de passe. Sous Windows : icônes cachées (flèche vers le haut dans la barre d'état système) ou barre d'état système. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Sdrive et sélectionnez Ajouter un périphérique.afin de connaître la marche à suivre pour ajouter Sdrive à la barre d'état système et ainsi pouvoir y accéder plus facilement, consultez la section Windows : ajouter l'icône Sdrive à la barre d'état système. Sous Mac : barre de menus. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur Sdrive et sélectionnez Ajouter un périphérique. 2. Sélectionnez votre Personal Cloud, puis Gérer le périphérique ou Utilisateurs. Gérer le périphérique : le navigateur par défaut s'ouvre sur la page d'accueil du Personal Cloud. Utilisateurs : le navigateur par défaut s'ouvre sur la page Utilisateurs du Personal Cloud. 17

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19 Ques ons fréquemment posées Q. : Quelle application dois-je utiliser sur mon appareil mobile pour accéder à distance à mon Personal Cloud? R. : Vous devez utiliser l'application Seagate Media. N'utilisez pas d'applications Sdrive sur vos appareils mobiles. Les applications Sdrive disponibles sur Google Play Store et l'app Store ios sont réservées aux équipements de stockage professionnels et ne sont pas compatibles avec votre Personal Cloud. Q. : Comment puis-je consulter à distance des fichiers sur mon Personal Cloud? R. : Cf. Sdrive. Q. : Mon code de confirmation a expiré. Comment puis-je m'en procurer un autre pour mon compte utilisateur? Remarque : réponse destinée aux utilisateurs uniquement. R. : Si votre code de confirmation utilisateur arrive à expiration, il vous suffit de recréer un compte Sdrive pour en recevoir un autre. Cf. Invitation envoyée à un utilisateur sans compte Seagate Access. Q. : Mon code de confirmation a expiré. Comment puis-je m'en procurer un autre pour mon compte propriétaire? Remarque : réponse destinée aux propriétaires uniquement. R. : Vous pouvez envoyer un autre code de confirmation depuis le tableau de bord du Personal Cloud. 1. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques > Utilisateurs. 2. Repérez votre nom d'utilisateur et cliquez sur le point situé à droite de ce nom. 3. Renseignez les informations demandées, puis cliquez sur Envoyer. 4. Consultez votre messagerie, vous devriez recevoir un code de confirmation par . Q. : Pourquoi m'est-il impossible de me connecter à mon compte d'accès à distance? R. : Assurez-vous d'avoir installé le client Sdrive disponible sous Mac ou Windows. Remarque : l'application mobile Sdrive n'est pas prise en charge par le disque Personal Cloud. Privilégiez l'utilisation de l'application Seagate Media sur vos appareils mobiles. L'application mobile Sdrive est uniquement compatible avec les périphériques de stockage en réseau professionnels Seagate. Q. : Je n'arrive pas à changer de mot de passe au sein de l'espace membre. Je suis certain que j'avais la possibilité de le faire auparavant. Remarque : réponse destinée aux propriétaires uniquement. R. : Vous avez sélectionné Sdrive > Gérer le périphérique pour accéder à l'espace membre du Personal Cloud. Pour pouvoir changer de mot de passe dans l'espace membre, vous devez être connecté au même réseau que le Personal Cloud. Q. : Je souhaite utiliser Seagate Media pour lire des fichiers multimédias stockés dans mon dossier privé, le dossier qui porte mon nom. Or, lorsque je lance Seagate Media sur mon appareil mobile, je n'aperçois aucun des fichiers multimédias stockés dans mon dossier privé. Est-ce normal? R. : Oui. L'application Seagate Media permet uniquement d'accéder au contenu multimédia stocké dans le dossier Public. 19

20 Q. : Comment puis-je ajouter un disque Personal Cloud à mon compte Seagate Access? R. : Pour ajouter un Personal Cloud, l'utilisateur doit recevoir une invitation du propriétaire. Pour en savoir plus, consultez la section Accepter une invitation Personal Cloud. 20

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