WinCC. Protection de logiciels. Manuel C79000-G8277-C109-01

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1 WinCC Protection de logiciels Manuel Edition Août 1997

2 WinCC, SIMATIC, SINEC, STEP sont des marques de la société Siemens AG. Les autres désignations dans ce manuel peuvent être des marques de fabrique dont l'utilisation par un tiers à ces mêmes fins peuvent léser droits du détenteur. (Toute reproduction de ce support d informations, toute exploitation de son contenu sont interdites, sauf autorisation expresse. Tout manquement à cette règle est illicite et expose son auteur au versement de dommages et intérêts. Tous nos droits sont réservés, notamment pour le cas de la délivrance d'un brevet ou celui de l'enregistrement d'un modèle d'utilité.) (Nous avons vérifié que le contenu de ce manuel correspond aux éléments matériels et logiciels qui y sont décrits. Des divergences ne sont cependant pas exclues ce qui nous empêche de garantir une correspondance totale. Les informations fournies dans cet imprimé sont vérifiées régulièrement, les corrections nécessaires sont insérées dans l'édition suivante. Nous vous sommes reconnaissants pour toute proposition d'amélioration.) Siemens AG All rights reserved Sous réserve de modifications techniques C79000-G8276-C Printed in the Federal Republic of Germany Siemens Aktiengesellschaft

3 08.97 Sommaire Sommaire 1 Introduction Un logiciel a une valeur Fonction de la protection de logiciels et de l autorisation d exploitation Principe de l autorisation Le procédé de protection contre la copie La disquette d autorisations multiples (disquette AM) Disquette d'autorisation de secours Disquette d'autorisation spécifique (à une fonction) Manipulation des autorisations Pour éviter les erreurs Options WinCC et powerpacks de la version 3.x Types d'autorisation Autorisation intégrale Autorisation de secours Powerpack : l'autorisation de mise à niveau des variables de process («tags») WinCC et la protection de logiciels Le mode «Démonstration» : WinCC sans autorisation WinCC avec autorisation de secours Comportement de WinCC en cas de dépassement du nombre de jours autorisé Comportement de WinCC en cas d'absence d'autorisations spécifiques aux options Autorisations RT et RC Installation et désinstallation d'autorisations Conditions à remplir par le système Installation des autorisations Installation de l'autorisation avec la procédure Setup de WinCC (recommandé) Installation d'autorisations avec AuthorsW.exe Désinstallation des autorisations Groupement d'autorisations sur la disquette d autorisations multiples (disquette AM) Diagnostic d erreurs liées aux autorisations Mise à niveau du système WinCC Comment fonctionne la procédure de mise à niveau permettant d'augmenter le nombre des variables(«tags»)? Comment procéder pour mettre à niveau mon système WinCC? Manuel WinCC Protection de logiciel i

4 Sommaire Réparation d'autorisations Comment se répare une autorisation défectueuse? Réparation par téléphone de l autorisation impossible Votre interlocuteur : le support clients Annexe Exemple d étiquette d une disquette d autorisation ii Manuel WinCC Protection de logiciel

5 08.97 Introduction 1 Introduction 1.1 Un logiciel a une valeur En achetant un logiciel, vous avez acquis un droit illimité d'utiliser le logiciel souhaité et ses fonctionnalités. Vous êtes en outre en droit de demander à bénéficier (selon nos conditions générales et conditions de fourniture) de notre : garantie support clients service après-vente Le logiciel WinCC est protégé contre les utilisations illicites. Les programmes protégés ne sont utilisables sans restriction que si une autorisation d'exploitation du programme ou du package logiciel installé est présente sur le disque dur de l'ordinateur concerné. L'autorisation représente le droit d'exploitation et, par conséquent, la valeur intrinsèque du logiciel. 1.2 Fonction de la protection de logiciels et de l autorisation d exploitation Principe de l autorisation Comme tous les logiciels SIMATIC, WinCC est protégé, c'est-à-dire que tous les logiciels installés nécessitent une autorisation valide pour pouvoir être utilisés sans restriction. Cette autorisation est remise à l'acheteur d'un ensemble logiciel de base WinCC sur une disquette d'autorisation («Keydisk»). Cette autorisation doit être transférée sur le disque dur du PC et déverrouille le logiciel installé depuis le CD-ROM ; le logiciel peut alors être utilisé sans restriction. Le logiciel se trouvant sur le CD-ROM peut être utilisé pour un nombre illimité d'installations. La clé (l autorisation) ne peut être copiée. Sans clé d'autorisation valide, le logiciel WinCC ne peut être utilisé qu'en mode «Démonstration» (voir chapitre Le mode «Démonstration» : WinCC sans autorisation). Manuel WinCC Protection de logiciel 1-1

6 Introduction L'autorisation peut être installée par l'utilisateur sur le disque dur de l'ordinateur souhaité, soit automatiquement à l'installation du logiciel WinCC (recommandé), soit ultérieurement, à l'aide du programme de manipulation Authors.exe (programme d'autorisation de la version WinCC 3.x) ou avec AuthorsW.exe. Un numéro de série unique dans le monde est affecté à toutes les disquettes d'autorisation WinCC contenant une autorisation valide d utilisation de WinCC. Ce numéro de série est transféré dans l'ordinateur à l'installation et peut être lu avec le programme de manipulation. Indiquez ce numéro de série chaque fois que vous nous contactez, p. ex. pour les réparations par téléphone Le procédé de protection contre la copie L autorisation d'utilisation ne peut être copiée. La procédure de protection rend impossible la copie d une disquette d'autorisation sur le disque dur. En outre, des techniques de cryptage et des manipulations de la structure physique des fichiers empêchent toute copie «utilisable» de l'autorisation d'un programme. L'utilisateur ne peut par conséquent pas dupliquer la disquette d'autorisation, mais seulement créer une sauvegarde du programme de manipulation (tous les fichiers du catalogue «AX NF ZZ»). Utiliser S.V.P les autorisations de secours pour les sauvegardes (voir chapitre Autorisation de secours) La disquette d autorisations multiples (disquette AM) Multi Authorization Disk La disquette AM est jaune Le logiciel WinCC sur CD-ROM est livré avec une disquette d autorisations multiples contenant l'autorisation valide commandée. Cette disquette AM contient en outre des «emplacements» vides destinés aux autorisations pour d autres options WinCC livrées sur le CD-ROM. Ainsi est-il possible de regrouper plusieurs autorisations valides - p. ex. une configuration WinCC sur un ordinateur - sur une disquette AM et de les installer ou de les transférer ensemble sur un autre matériel par une seule commande Disquette d autorisation de secours La disquette d autorisation de secours est jaune La disquette AM est livrée avec une disquette de secours contenant les autorisations de secours nécessaires en cas de perte de l'autorisation intégrale (voir aussi chapitre Autorisation de secours) Disquette d'autorisation spécifique (à une fonction) La disquette d autorisation spécifique est rouge notautorisierungs Diskette Einzel- KeyDisk Chaque option WinCC et les powerpacks (mises à jour des variables de process) sont livrés avec une disquette d autorisation spécifique qui ne contient que l'autorisation et l'autorisation de secours correspondante pour la fonctionnalité commandée. Une autorisation de secours fournie sur la disquette d'autorisation spécifique ne doit jamais être regroupée sur la disquette d'autorisation de secours, car elle serait activée lors du transfert et perdrait sa validité au bout de 2 semaines. 1-2 Manuel WinCC Protection de logiciel

7 08.97 Introduction Manipulation des autorisations Ne modifier ni le nom ni les attributs du répertoire, ceci pouvant entraîner la perte irrémédiable d'autorisations déjà installées. Le programme de manipulation (AuthorsW) se trouve sur toutes les disquettes d autorisation ; il est exécutable en allemand, anglais, français, espagnol et italien. Le programme AuthorsW permet l'installation et la désinstallation des autorisations. Les autorisations déjà installées avec AUTHORS, versions V3.04 ou supérieures, peuvent être manipulées avec AuthorsW. AuthorsW crée lors de la première installation d'une autorisation sur un disque dur un répertoire nommé «AX NF ZZ». Ce répertoire reçoit les attributs «Système» et «Caché» et est effacé automatiquement lors de la désinstallation de la dernière autorisation Pour éviter les erreurs Le répertoire «AX NF ZZ» et son contenu ne doivent jamais être modifiés! Lors de l'installation d'une autorisation, un cluster est marqué comme défectueux sur le disque dur. Ne pas essayer de le réparer. Avant l optimisation, le formatage, etc. du disque dur, désinstaller les autorisations. Désinstaller toutes les autorisations avant d'utiliser un programme d'optimisation déplaçant des blocs de données de structure fixe. Ceci est également valable pour le formatage, le compactage, la restauration des données du disque dur ou pour l'installation d'un nouveau système d'exploitation sur votre ordinateur. L'utilisation de disques durs ou de disquettes contenant des données compactées n'est pas possible. Lorsqu'une sauvegarde contient des copies des autorisations, les autorisations déjà installées et encore valides risquent d'être écrasées et donc détruites lors de la restauration des données de sauvegarde sur le disque dur. Avant toute sauvegarde, désinstaller les autorisations ou les exclure de la sauvegarde. Si vous deviez cependant perdre une autorisation, il est possible de la restaurer (voir chapitre 4.1 Comment se répare une autorisation défectueuse?) Options WinCC et powerpacks de la version 3.x Si vous êtes en possession d'autorisations antérieures, vous trouverez sur les disquettes d'autorisation correspondantes la dernière version du programme de manipulation AUTHORS (V 4.2 / V 4.3). Vous avez déjà reçu la description de ce programme de manipulation ; par conséquent, nous n'entrerons pas ici dans les détails du programme de manipulation AUTHORS. Vous pouvez, pour installer et désinstaller les autorisations des dernières versions, également utiliser le nouveau programme de manipulation AuthorsW et, pour cela, le copier (tous les fichiers sauf «AX NF ZZ») sur la disquette d'autorisation de la version antérieure. Manuel WinCC Protection de logiciel 1-3

8 Introduction Types d autorisation Autorisation intégrale La désignation de l'autorisation intégrale commence par la lettre A (p. ex. «A9...») L'autorisation intégrale est une autorisation d'utilisation sans restriction du logiciel WinCC. Cette autorisation est installée sur votre ordinateur. Le programme de manipulation AuthorsW.exe se trouve sur toutes les disquettes d'autorisation et affiche les données d'autorisation comme suit : «Nom» caractérise l'autorisation. «Produit» est une description sommaire de l autorisation. «Type» indique l'indice de mise à jour «Validité» distingue les autorisations intégrales des autorisations de secours «N de série» est un numéro de série (numéro d identification KHE) de l'autorisation. «Compteur» est le compteur d autorisations : «1» signifie que l'autorisation est valide/activée et qu'elle peut être installée (affichage de la disquette) / désinstallée (affichage du disque dur). «0» signifie que l'autorisation se trouve sur un disque dur (affichage de la disquette) Autorisation de secours La désignation de l'autorisation de secours commence par la lettre X (p.ex. «X9...») Une autorisation de secours est une sauvegarde de l autorisation intégrale dont la durée d'utilisation est limitée à 2 semaines Les disquettes d'autorisation ne pouvant être copiées, une seconde autorisation, de durée de validité limitée, est fournie à l acheteur. Si l'autorisation intégrale n'est plus disponible, l'autorisation de secours supplée à l'autorisation intégrale. Cette autorisation de secours peut alors être installée et l'exploitation continuée. Sa durée de validité est limitée à 2 semaines à compter de la première installation, que l utilisation soit permanente ou non. A la fin de cette période, le logiciel WinCC passe en mode «Démonstration» (voir chapitre Mode «Démonstration»). L'utilisateur peut se reprocurer l'autorisation perdue pendant ces 2 semaines auprès du support clients (voir chapitre 5 Votre interlocuteur : le support clients). Les manipulations de la date et de l heure du PC entraînent la perte anticipée de l'autorisation Powerpack : l'autorisation de mise à niveau des variables de process («tags») Le nombre des variables de process («tags») d'une configuration logicielle WinCC peut être augmenté - dans une même version - à l'aide de powerpacks. Un powerpack est une disquette contenant une autorisation de mise à niveau pour le système WinCC Les powerpacks sont des autorisations de mise à niveau disponibles pour les packages WinCC/RTxxx et WinCC/RCxxx. Il n'est livré qu'une seule autorisation de mise à niveau par disquette, avec l'autorisation de secours correspondante. L'autorisation de mise à niveau ne peut être utilisée qu'une seule fois. L'autorisation de mise à niveau (powerpack) sert uniquement à piloter le programme de mise à niveau et ne peut être utilisée pour faire tourner le logiciel WinCC 1-4 Manuel WinCC Protection de logiciel

9 08.97 Introduction 1.4 WinCC et la protection de logiciels Le logiciel WinCC peut être installé complètement et un nombre de fois illimité depuis le CD-ROM. La quasi totalité des fonctionnalités du logiciel peuvent aussi être utilisées sans autorisation. Seules une série d'options, p. ex. l'archive utilisateur, sont exclues Le mode «Démonstration» : WinCC sans autorisation En l'absence d'autorisation, WinCC fonctionne en mode «Démonstration» : le logiciel WinCC peut être utilisé intégralement pendant un temps limité (une heure). Ce mode permet l'utilisation de WinCC pour les tests et démonstrations ainsi que pour configurer des modifications sur le site lorsqu'on ne dispose que d'une autorisation RT. en runtime (RTxxx), une boîte devant être acquittée et invitant à faire l'acquisition de l'autorisation intégrale valide est affichée au bout d'une heure. Le message à acquittement obligatoire est alors réaffiché toutes les dix minutes. L'exploitation sans restriction est aussi possible en l absence d autorisation sans que cela occasionne des pertes de données pour les systèmes d archivage et d'alarmes. Au bout d une heure, l utilisation du logiciel de configuration (RCxxx) est terminée. Les modifications éventuelles peuvent être préalablement sauvegardées. Control Center et, le cas échéant, le runtime continuent de fonctionner. Au redémarrage d'un éditeur, l'utilisateur peut à nouveau travailler pendant 10 minutes. Pour installer une autorisation alors qu on se trouve en mode «Démonstration», relancer WinCC pour quitter le mode «Démonstration» WinCC avec autorisation de secours L'exploitation de WinCC avec l'autorisation de secours permet d'utiliser WinCC pendant 2 semaines sans restriction par rapport à l'autorisation intégrale remplacée. Cette période écoulée, WinCC passe automatiquement en mode «Démonstration» Comportement de WinCC en cas de dépassement du nombre de jours autorisé Lorsque le nombre de jours autorisé est dépassé en runtime, WinCC passe en mode «Démonstration». Le nombre de jours n'est pas contrôlé par client. En cas de configuration sans autorisation RC, WinCC travaille en mode «Démonstration». Dans ce cas, les éditeurs peuvent être utilisés jusqu'à la fin du mode «Démonstration». Manuel WinCC Protection de logiciel 1-5

10 Introduction Comportement de WinCC en cas d absence d'autorisations spécifiques aux options Lorsque l'on configure les données d'une option ou d'une DLL de canal, l'exploitation sans restriction n'est possible que si toutes les autorisations sont installées. En l'absence des autorisations pour les options utilisées ou pour une DLL de canal, WinCC passe en mode «Démonstration», que d'autres autorisations soient présentes ou pas Autorisations RT et RC WinCC fait une distinction entre les autorisations RT (runtime) et les autorisations RC (runtime et configuration). Une autre distinction est opérée d'après le nombre des variables admissibles. Les autorisations RT permettent l'utilisation sans limitation de temps de WinCC en mode runtime. L'utilisation des éditeurs n'est possible qu'en mode «Démonstration» pendant une période limitée. Les autorisations RC permettent l'utilisation sans limitation de temps de WinCC en mode runtime et en mode configuration. RT xxx / RC xxx indiquent combien de variables externes sont permises pour la configuration. Ainsi, p. ex. pour l'autorisation RC, RC 1024 indique que 1024 variables externes sont permises. Pour un client, c'est toujours le nombre maximal de variables de process («tags») qui est indiqué (64*1024) lorsque l'autorisation RT / RC est installée, le nombre de variables n'étant contrôlé que pour un serveur. 1-6 Manuel WinCC Protection de logiciel

11 08.97 Installation et désinstallation d'autorisation 2 Installation et désinstallation d'autorisations 2.1 Conditions à remplir par le système Avant d installer ou de désinstaller des autorisations, lire S.V.P le fichier Lisezmoi.txt. L installation d une autorisation n est possible que sur les lecteurs locaux. L installation n est pas possible sur disque virtuel, sur disquette ou sur des disques compactés. Il existe une exception : lorsque l'on utilise un lecteur effectuant une compression, vous pouvez accéder au lecteur hôte correspondant. L'espace mémoire minimal nécessaire est de 15 Mo. Tant qu'il reste suffisamment d'espace mémoire disponible sur le disque dur, il est possible d'installer un nombre quelconque d'autorisations différentes. Lorsqu'une installation ou une désinstallation d'une autorisation est effectuée, un accès en écriture sur la disquette d'autorisation a lieu. C'est pourquoi la disquette d'autorisation ne doit pas être protégée en écriture. 2.2 Installation des autorisations SIK/SIMATIC WinCC RT 128 Tags Multi Authorization Disk Installer une autorisation signifie l'activer sur un lecteur local et la désactiver sur la disquette, pour que WinCC puisse utiliser cette autorisation. Il existe deux manières d'installer vos autorisations WinCC : installation automatique pendant l'installation du logiciel WinCC. La procédure Setup vous guide au cours de l'installation (recommandé). ultérieure avec le programme de manipulation AuthorsW.exe livré sur la disquette d'autorisation. Manuel WinCC Protection de logiciel 2-1

12 Installation et désinstallation d'autorisation Installation de l'autorisation avec la procédure Setup de WinCC (recommandé) Les autorisations sont installées pendant le setup de WinCC. Ceci s'effectue en plusieurs étapes comme suit : 1. Au moment de l enregistrement Le numéro de série (10 chiffres) se trouve sur la disquette d'autorisation (voir chapitre Exemple d étiquette d une disquette d autorisation) et sur le certificat du logiciel ou peut être lu par la fonction d'affichage du programme de manipulation. 2. Sélection du moment du transfert de l'autorisation Oui, le transfert de l autorisation doit s effectuer pendant l installation Le masque de setup affiche les autorisations nécessaires à WinCC et l'utilisateur y sélectionne le lecteur source et le lecteur cible. 3. Insertion de la disquette d autorisation Si le lecteur source est le lecteur de disquette A:, l'utilisateur n'a plus qu'à acquitter l'invitation à insérer la disquette d'autorisation dans le lecteur. 2-2 Manuel WinCC Protection de logiciel

13 08.97 Installation et désinstallation d'autorisation Installation d autorisations avec AuthorsW.exe Le programme de manipulation AuthorsW.exe nécessaire pour l'installation se trouve sur chaque disquette d'autorisation. AuthorsW permet d'installer ou de désinstaller les autorisations. Les autorisations présentes sont affichées par AuthorsW. Affichage des autorisations présentes sur le lecteurs A:\ Authorization Disk Attention : la disquette ne doit pas être protégée en écriture Après sélection d'une autorisation, celle-ci peut être installée sur le lecteur local depuis la disquette d'autorisation via la commande de menu Licence/Déplacement licence, le lecteur étant sélectionné dans une autre fenêtre. Les autorisations peuvent être également déplacées par «glisser-déplacer». Transfert de l autorisation Les autorisations transférées sont rangées dans le répertoire «AX NF ZZ» (voir chapitre Manipulation des autorisations). Manuel WinCC Protection de logiciel 2-3

14 Installation et désinstallation d'autorisation Désinstallation des autorisations SIK/SIMATIC WinCC RT 128 Tags Désinstaller une autorisation signifie la désactiver sur le lecteur local et la réactiver sur la disquette (en général la disquette AM) pour que l'autorisation puisse être utilisée sur d'autres matériels. Multi Authorization Disk Les autorisations sont toujours désinstallées avec le programme AuthorsW.exe qui se trouve sur toutes les disquettes d'autorisation. Affichage des autorisations présentes sur le lecteur C:\ Après sélection d'une autorisation, celle-ci peut être désinstallée du lecteur source sur une disquette d'autorisation via la commande de menu Licence/Déplacement licence. Les autorisations peuvent être également déplacées par «glisser-déplacer». Transfert de l autorisation 2-4 Manuel WinCC Protection de logiciel

15 08.97 Installation et désinstallation d'autorisation 2.4 Groupement d autorisations sur la disquette d autorisations multiples (disquette AM) SIK/SIMATIC WinCC User Archive La disquette AM contient des «emplacements» vides destinés à recevoir d'autres autorisations fournies sur les disquettes d autorisation spécifique. Ces autorisations spécifiques peuvent être groupées sur la disquette AM. Ainsi toutes les autorisations concernant une configuration logicielle WinCC peuvent être installées et désinstallées ensemble, ce qui facilite leur transfert d'un matériel à un autre. Multi Authorization Disk Pour grouper les autorisations, on installe les diverses autorisations spécifiques depuis les disquettes d'autorisation spécifique sur le disque dur et l'on désinstalle celles-ci sur la disquette AM. Les deux opérations sont effectuées à l'aide du programme de manipulation AuthorsW.exe. Ceci n'est pas valable pour les autorisations de secours Transfert d une autorisation spécifique sur le disque dur SIK/SIMATIC WinCC User Archive Einzel- KeyDisk Einzel- KeyDisk Transférer l'autorisation de la disquette d autorisation spécifique sur le disque dur (voir chapitre 2.2 Installation des autorisations). Répéter cette opération pour chaque disquette d autorisation spécifique. Transfert des autorisations groupées sur la disquette AM... SIK/SIMATIC WinCC User Archive SIK/SIMATIC WinCC CtrlPack SIK/SIMATIC WinCC Archive Manager... Marquer les autorisations groupées sur le disque dur, p. ex. via la commande de menu Edition/ Marquer tous. Transférer les autorisations sur la disquette AM (voir chapitre 2.3 Désinstallation des autorisations). Authorization Disk Toutes les autorisations transférées sur la disquette AM y sont marquées d'un «1» dans la colonne «Compteur» et peuvent maintenant être transférées sur un autre matériel. Manuel WinCC Protection de logiciel 2-5

16 Installation et désinstallation d'autorisation Diagnostic d erreurs liées aux autorisations WinCC comporte un fichier de diagnostic d erreurs utilisé lorsque, malgré l'installation des autorisations, WinCC continue de passer en mode «Démonstration». Ce fichier de diagnostic nommé «Licence.Log» est accessible par le chemin WinCC/Diagnostic, créé automatiquement lors de l installation de WinCC. «Licence.Log» affiche les autorisations appelées. En cas d'absence d'autorisation pour une option utilisée, WinCC passe en mode «Démonstration». 2-6 Manuel WinCC Protection de logiciel

17 08.97 Mise à niveau du système WinCC 3 Mise à niveau du système WinCC 3.1 Comment fonctionne la procédure de mise à niveau permettant d'augmenter le nombre des variables(«tags»)? Sont nécessaires pour la mise à niveau : Autorisation RT/RC à mettre à niveau Disquette powerpack avec autorisation de mise à niveau et programme de mise à niveau L'extension du nombre des variables admissible s'effectue à l'aide d'un programme de mise à niveau. Le programme du powerpack utilisé pour piloter la procédure de mise à niveau doit être lancé. Le programme de mise à niveau nécessaire se trouve sur la disquette d autorisation spécifique du powerpack. Désinstaller l'autorisation à mettre à niveau lorsque la mise à niveau n'est pas effectuée sur l'ordinateur sur lequel se trouve l'autorisation. Introduire la disquette d autorisation powerpack Upgrade- Diskette Multi Authorization Disk Upgrade- Diskette Lancer le programme de manipulation AuthorsW depuis la disquette d autorisation Sélectionner la commande de menu Licence/Upgrade licence Lancer le programme de mise à niveau Upgradexxx.exe depuis la disquette d'autorisation Introduire la disquette AM (si elle ne s'y trouve pas déjà, l'autorisation à mettre à niveau est transférée sur la disquette AM et invalidée) Introduire à nouveau la disquette d'autorisation powerpack Continuer la procédure de mise à niveau Transférer l'autorisation de mise à niveau sur le lecteur local Manuel WinCC Protection de logiciel 3-1

18 Mise à niveau du système WinCC Comment procéder pour mettre à niveau mon système WinCC? Lancer le programme AuthorsW.exe livré sur la disquette d'autorisation powerpack et sélectionner la commande de menu Licence/Upgrade licence. La disquette d autorisation powerpack ne contient que le programme de mise à niveau nécessaire. Le programme de mise à niveau qui pilote la procédure de mise à niveau est sélectionné dans la fenêtre ci-dessous et lancé. Il se trouve également sur la disquette d'autorisation, qui fait l'objet d'une recherche automatique. Pour invalider l'autorisation à mettre à niveau ou pour la transférer préalablement sur la disquette AM, introduire tout d abord la disquette AM dans le lecteur. Upgrade- Diskette Upgrade- Diskette Multi Authorization Disk Si l'autorisation se trouve encore sur le lecteur local, celle-ci doit être transférée sur la disquette AM. Confirmer le message ci-dessous avec OK pour poursuivre la mise à niveau. 3-2 Manuel WinCC Protection de logiciel

19 08.97 Mise à niveau du système WinCC La disquette d'autorisation powerpack est à nouveau nécessaire pour la manipulation suivante. Le transfert de l'autorisation ainsi mise à niveau sur le lecteur local termine la procédure de mise à niveau. Multi Authorization Disk Upgrade- Diskette Lorsque la procédure de mise à niveau d'autorisation est terminée, une autorisation mise à niveau est disponible sur le lecteur local. Manuel WinCC Protection de logiciel 3-3

20 Mise à niveau du système WinCC Manuel WinCC Protection de logiciel

21 08.97 Réparation d'autorisations 4 Réparation d'autorisations Une autorisation est défectueuse lorsqu'elle n'est plus accessible sur le disque dur et ne peut donc plus en être enlevée avec le programme de manipulation AuthorsW. Dans la plupart des cas, l'aide du support clients permet de «réparer» l'autorisation par téléphone. Données client nécessaires Préparer les informations suivantes (le support clients a besoin de ces informations pour procéder à une réparation rapide) : 1. Coordonnées de l'entreprise (nom, adresse, pays, téléphone/fax...) Liste des autorisations perdues avec référence de commande et numéro de série (numéro d'identification KHE) 2. Référence de commande du produit (p. ex. «6AV...») et désignation en clair du produit. 3. Numéro de série (numéro d'identification KHE) se trouvant sur toutes les disquettes (voir chapitre Exemple d étiquette d une disquette d autorisation) et sur le certificat de logiciel, ou pouvant être lu avec le programme AuthorsW (voir chapitre Autorisation intégrale). 4. Tenir prêtes les indications sur le Type de lecteur de disquette (peuvent en général être consultées sous Windows 95 dans Panneau de configuration via Système/Gestionnaire de périphériques/lecteurs de disque). 5. Description des opérations entraînant la perte des autorisations. Manuel WinCC Protection de logiciel 4-1

22 Réparation d'autorisations Comment se répare une autorisation défectueuse? Appelez le support clients (voir chapitre 5 Votre interlocuteur : le support clients) et communiquez-lui vos données client. Introduisez la disquette AM qui contenait l autorisation perdue dans le lecteur A:\ et lancez le programme de manipulation AuthorsW.exe. Après sélection d une autorisation sur la disquette AM, cette autorisation peut être «réparée» avec l aide du support clients via la commande de menu Licence/ Rétablissement licence. Il n est pas possible de réparer directement sur le lecteur local une autorisation perdue. Réparation de l autorisation Lorsque plusieurs autorisations ont été perdues, la procédure doit être répétée. Un code de requête à 6 chiffres est affiché pour l autorisation sélectionnée. Indiquez au support clients le code de requête de l autorisation que vous avez perdue. Le support client vous communique un code d autorisation à 12 chiffres. Entrez ce code dans le champ de saisie. L autorisation perdue est de nouveau activée sur votre disquette AM (compteur = 1) et peut maintenant être installée sur un lecteur local. 4-2 Manuel WinCC Protection de logiciel

23 08.97 Réparation d'autorisations 4.2 Réparation par téléphone de l autorisation impossible Si l accès à la disquette d autorisation pour la réparation par téléphone n est pas possible, l autorisation de secours peut être utilisée pendant une période limitée à 2 semaines. Le support clients échange dans ce cas la disquette. Manuel WinCC Protection de logiciel 4-3

24 Réparation d'autorisations Manuel WinCC Protection de logiciel

25 08.97 Votre interlocuteur : le support clients 5 Votre interlocuteur : le support clients Avant de contacter le support clients, lire le fichier LISEZMOI.TXT (se trouve sur toutes les disquettes d autorisation). Préparer les coordonnées de l entreprise, la référence de commande, le numéro de série (numéro d identification KHE) (voir également le chapitre 4. Réparation d autorisations). Lancer le formulaire FaxFormX.wri se trouvant sur la disquette d autorisation en allemand, en anglais ou en français et, après l avoir rempli, le télécopier à l une des adresses ci-dessous. Imprimer le fichier License.log (voir chapitre 2.5 Diagnostic d erreurs liées aux autorisations). Pour obtenir toute aide à propos des autorisations, appeler le support clients : Europe / Afrique : Téléphone : +49/(911) Fax : Asie / Australie : Téléphone : +65/ Fax : Amérique : Téléphone : +1/ Fax : Vous trouverez la page d accueil Internet du support clients à l adresse Internet Vous pouvez toujours appeler le programme de manipulation dans le domaine Downloads dans Software/General. Manuel WinCC Protection de logiciel 5-1

26 Votre interlocuteur : le support clients Manuel WinCC Protection de logiciel

27 08.97 Annexe 6 Annexe 6.1 Exemple d étiquette d une disquette d autorisation SIEMENS AuthorsW V x.y xxx Authorization Disk WIN CC xxx 6AV... (S79220-xxx) ID:KHE SIEMENS AG 1997 Désignation de l'autorisation Référence de commande N d'article de l'autorisation N de série (ld. KHE) de l'autorisation Les disquettes d autorisations spécifiques sont ROUGES Les disquettes d autorisations multiples / et d autorisations de secours sont JAUNES Manuel WinCC Protection de logiciel 6-1

28 Annexe Manuel WinCC Protection de logiciel