Guide de démarrage rapide

Transcription

1 Guide de démarrage rapide Olfeo Box Copyright Olfeo Version:1.0.8

2

3 Informations légales Copyrights Copyright 2013 Olfeo. Tous droits réservés. Cette documentation ne peut être utilisé que dans le cadre d'un contrat de licence logiciel avec la société Olfeo. Aucune partie de cette publication ne doit être reproduite, transmise, transcrite, conservée dans un système d'archivage ou convertie en un quelconque langage machine, sous quelque forme ou quelque moyen que ce soit sans autorisation écrite antérieure d'olfeo. Olfeo vous accorde des droits limités vous autorisant à imprimer ou à effectuer d'autres reproductions de toute documentation informatique pour votre propre utilisation, dans la mesure où ces reproductions comportent la mention de copyright d'olfeo. Nul autre droit sous copyright n'est accordé sans autorisation écrite antérieure d'olfeo. Les sujets traités dans cette documentation sont sujet au changement sans avertissement préalable. Trademarks Olfeo est une marque déposée internationalement par la société Olfeo. Ce document cite des composants logiciels ou matériels qui sont la propriété d'éditeurs ou de fabricants tiers: Linux est une marque déposée de Linus Torvalds. Microsoft, Windows, Internet Explorer et leurs logos respectifs sont des marques déposées de Microsoft Corporation. PuTTY est le logiciel libre développé par Simon Tatham et distribué selon les termes de la licence MIT. Debian est une marque déposée de Software In The Public Interest Inc. ClamAV est une marque déposée de Sourcefire Inc. Minicom est le logiciel libre originalement développé par Miquel van Smoorenburg et distribué selon les termes de la licence GPL (GNU General Public License). HTML, XML, XHTML et W3C sont des marques commerciales ou des marques déposées de W3C, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. Tous les autres noms de marque mentionnés dans ce manuel ou dans toute autre documentation fournie avec les produits Olfeo sont des marques commerciales ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

4

5 Contacts Olfeo 15, boulevard Poissonnière Paris France Service relation client Que vous soyez partenaire ou utilisateur final de la solution Olfeo, la "Relation Clients Olfeo" est à votre écoute pour toutes remarques et demandes. Mail: Tél: +33 (0) Support technique Olfeo L'accès au support est réservé aux clients ayant souscrit l'option "Support Direct Éditeur". Le support technique est à disposition des clients du lundi au vendredi, de 9 heures à 12 heures et de 14 heures à 18 heures (heure française) hors jours fériés français. Si vous souhaitez bénéficier d'un contact direct avec nos ingénieurs techniques, nous vous remercions de vous rapprocher de votre interlocuteur Client en appelant le Service Client. Mail: support@olfeo.com Tél: +33 (0) Parrainage Vous êtes déjà client de la solution Olfeo et souhaitez nous orienter sur l'un de vos contacts intéressé par notre solution? Contactez-nous afin de bénéficier de nos propositions de parrainage. Mail: parrainage@olfeo.com Service reclassement d url Cette adresse est mise à votre disposition par Olfeo. Vous pouvez l'utiliser pour demander une étude sur une recatégorisation éventuelle d'une url. Mail: reclassement@olfeo.com Service documentation Cette adresse vous permet d'envoyer des commentaires ou des demandes de correction concernant la documentation des produits Olfeo. Mail: documentation@olfeo.com

6

7 Sommaire Chapitre 1: Vérifications préalables Rappel concernant la garantie Contenu de la boîte Phase préparatoire et prérequis Chapitre 2: Installer l'olfeo Box Fixer son Olfeo box dans un rack Se connecter à son Olfeo Box Se connecter par console Se connecter par réseau...19 Chapitre 3: Configurer l'olfeo Box Renommer une machine Olfeo Accéder à la console d'administration Olfeo Configurer une interface réseau Ajouter les règles firewall nécessaires à l'olfeo Box Configurer le DNS Configurer le serveur SMTP Configurer le chainage à un proxy Tester la communication avec le réseau...24 Chapitre 4: Enregistrer la licence et mettre à jour Enregistrer la licence Mettre à jour le logiciel Mettre à jour manuellement la base d'urls Olfeo...28 Chapitre 5: Quelles sont les prochaines étapes? Les prochaines étapes...30 Glossaire Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 7

8 Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 8 Table des matières

9 Chapitre 1 Vérifications préalables Sujets : Rappel concernant la garantie Contenu de la boîte Phase préparatoire et prérequis

10 1 Vérifications préalables Rappel concernant la garantie La garantie comporte l'envoi et la réception en J+2 ouvrés en France métropolitaine, après notification et diagnostic d'un problème matériel, d'une nouvelle Olfeo Box de même modèle. Pour toute demande de garantie confirmée avant 15h00, heure de Paris, et pour toute livraison en France métropolitaine, cette garantie étend l'envoi et la réception en J+1 de l'olfeo Box de remplacement. Passé 15h00 l'envoi se fera traditionnellement en J+2. Pour ce faire, le client doit contacter le support technique d'olfeo et suivre la procédure fournie afin de diagnostiquer une défaillance logicielle ou matérielle. Ce support technique, à disposition du client du lundi au vendredi, de 9 heures à 12 heures et de 14 heures à 18 heures (heure française) hors jours fériés français. Il n'est accessible qu'en cas de difficultés matérielles rencontrées par les utilisateurs pour l'utilisation de l'olfeo Box. Le support technique dans le cadre de ce contrat est limité au diagnostic du problème matériel et ne donne pas accès à un autre support : logiciel, etc... En cas de diagnostic d'une défaillance matérielle, Olfeo déclenche immédiatement et à sa charge, l'envoi d'une nouvelle appliance préinstallée à destination du client. Le transfert des données, la récupération des sauvegardes est la charge du client. Le portail client Olfeo fournit toutes les informations nécessaires à la création d'une sauvegarde du paramétrage. Le client s'engage de son côté, et sous un délai de 1 mois calendaire dès réception de l'appliance de remplacement, à retourner à sa charge l'olfeo Box défaillante ainsi que tout le matériel fourni avec. Olfeo se réserve le droit de facturer le client 100 HT par éléments manquants ou l'olfeo Box elle-même en cas de non-retour du matériel sous ce délai de 1 mois. Olfeo se réserve le droit de ne pas faire jouer la garantie en cas de rupture du sceau de garantie et sans son accord préalable. Si aucune garantie Olfeo Box n'est souscrite ou que le délai de garantie est expiré et non renouvelé, la machine peut alors être retournée chez Olfeo pour réparation, sans aucun engagement de délai. Les frais de réparation et de transport sont alors à la charge du client. Attention, la garantie Olfeo Box n'inclut pas le Support Technique direct éditeur. C'est une garantie sur le matériel et non un support logiciel. Contenu de la boîte Avant de commencer veuillez vérifier que le matériel suivant vous a été livré: 1 Olfeo Box. 1 câble d'allimentation électrique standard. 3 câbles réseau de type RJ45. 1 câble console. 2 rails de fixation. 2 oreilles de fixation. 16 vis de couleur noire. 4 vis de couleur métal. Phase préparatoire et prérequis Vérifiez que vous disposez des données suivantes. Elles sont en effet indispensables pour configurer l'olfeo Box. Adresses IP pour l'olfeo Box. Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 10

11 1 Vérifications préalables Masques de sous-réseau. Adresse IP du serveur DNS. Adresse IP de la passerelle. Identifiants de licence fournis par votre correspondant commercial Olfeo. Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 11

12

13 Chapitre 2 Installer l'olfeo Box Sujets : Fixer son Olfeo box dans un rack Se connecter à son Olfeo Box

14 2 Installer l'olfeo Box Fixer son Olfeo box dans un rack 1. Alignez puis assemblez les deux rails comme suit en fonction de la taille de votre rack. Racks de grande taille: Illustration 1: Alignement d'un rail de grande taille. Illustration 2: Assemblage d'un rail de grande taille. Racks de petite taille: Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 14

15 2 Installer l'olfeo Box Illustration 3: Alignement d'un rail de petite taille. Illustration 4: Assembler d'un rail de petite taille. 2. Utilisez les supports de fixation ci-dessous pour fixer les rails dans votre rack. Illustration 5: Supports de fixation (Racks de grande taille). Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 15

16 2 Installer l'olfeo Box Illustration 6: Supports de fixation (Racks de petite taille). 3. Vissez les oreilles de votre Olfeo Box comme suit: Illustration 7: Oreille fixée sur l'olfeo Box (Vue de coté). Illustration 8: Oreille fixée sur l'olfeo Box (Vue de face). 4. Positionnez votre Olfeo Box sur les rails précédemment fixés dans votre rack. 5. Vissez les deux oreilles de votre Olfeo Box à votre rack. Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 16

17 2 Installer l'olfeo Box Illustration 9: Oreille fixée au rack. Se connecter à son Olfeo Box Après avoir installé votre Olfeo Box dans un rack, il existe deux types de connexions possibles: La connexion par réseau ou la connexion par console. Veuillez choisir la solution la mieux adaptée à votre besoin. Se connecter par console 1. Utilisez le câble console fourni pour relier votre ordinateur à l'olfeo Box. Illustration 10: Liaison console Remarque: Le port console de l'olfeo est représenté par le symbole:. 2. En fonction de votre système, lancez l'un des utilitaires suivants pour accéder à la console: Windows: putty ou hyperterminal. Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 17

18 2 Installer l'olfeo Box Linux: minicom ou screen. 3. Positionnez les valeurs suivantes pour créer votre connexion console: Table 1: Valeurs de la connexion console Paramètre à configurer Valeur Baud rate Data bits 8 Stop bits 1 Parity None Résultat: Après votre connexion un shell apparait. Remarque: La valeur "Baud rate" est modifiable dans le BIOS. En cas de difficultés vérifiez que la valeur que vous tentez d'utiliser correspond à la valeur positionnée dans le BIOS. 4. Loguez-vous en utilisant le login par défaut. Table 2: Valeurs des logins par defaut Paramètre à configurer Login Mot de passe par défaut Valeur par défaut root olfeoolfeo Danger: Afin d'assurer un niveau de sécurité élevé ce mot de passe devra être modifié par l'administrateur avant la mise en production. 5. Modifiez l'adresse IP de l'interface de l'olfeo Box choisie pour l'administration. Tapez la commande suivante: ifconfig ethx xxx.xxx.xxx.xxx netmask yyy.yyy.yyy.yyy up où : "ethx" représente l'interface voulue (exemple: eth0). "xxx.xxx.xxx.xxx" représente l'adresse IP voulue (exemple: ). "yyy.yyy.yyy.yyy" représente le masque réseau voulu (exemple: ). Avertissement: La modification de l'adresse n'est pas permanente. Au redémarrage de la machine l'adresse sera réinitialisée. Pour réaliser une configuration définitive il faudra effectuer les actions décrites dans le chapitre Configurer une interface réseau à la page Connectez au réseau final les interfaces de l'olfeo Box. 7. A l'aide de votre navigateur accédez à la console d'administration Olfeo située à l'adresse xxx.xxx.xxx.xxx:8081 où "xxx.xxx.xxx.xxx" représente l'adresse configurée pour l'ethx. Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 18

19 2 Installer l'olfeo Box Avertissement: Si vous utilisez toujours le même ordinateur client, n'oubliez pas de positionner son adresse IP dans un réseau permettant de contacter l'adresse "xxx.xxx.xxx.xxx". Résultat: La console d'administration apparait à l'écran. Se connecter par réseau 1. Utilisez un câble réseau croisé ou un switch pour relier votre ordinateur à l' Olfeo Box. Illustration 11: Liaison switch 2. Positionnez votre ordinateur dans le même réseau que l'eth0 de l'olfeo Box. Table 3: Adresse IP par défaut Adresse IP par défaut de l'olfeo Box Loguez-vous en utilisant le login par défaut. Table 4: Valeurs des logins par defaut Paramètre à configurer Login Mot de passe par défaut Valeur par défaut root olfeoolfeo Danger: Afin d'assurer un niveau de sécurité élevé ce mot de passe devra être modifié par l'administrateur avant la mise en production. 4. Modifiez l'adresse IP de l'interface de l'olfeo Box choisie pour l'administration. Tapez la commande suivante: ifconfig ethx xxx.xxx.xxx.xxx netmask yyy.yyy.yyy.yyy up où : "ethx" représente l'interface voulue (exemple: eth0). Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 19

20 2 Installer l'olfeo Box "xxx.xxx.xxx.xxx" représente l'adresse IP voulue (exemple: ). "yyy.yyy.yyy.yyy" représente le masque réseau voulu (exemple: ). Avertissement: La modification de l'adresse n'est pas permanente. Au redémarrage de la machine l'adresse sera réinitialisée. Pour réaliser une configuration définitive il faudra effectuer les actions décrites dans le chapitre Configurer une interface réseau à la page Connectez au réseau final les interfaces de l'olfeo Box. 6. A l'aide de votre navigateur accédez à la console d'administration Olfeo située à l'adresse xxx.xxx.xxx.xxx:8081 où "xxx.xxx.xxx.xxx" représente l'adresse configurée pour l'ethx. Avertissement: Si vous utilisez toujours le même ordinateur client, n'oubliez pas de positionner son adresse IP dans un réseau permettant de contacter l'adresse "xxx.xxx.xxx.xxx". Résultat: La console d'administration apparait à l'écran. Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 20

21 Chapitre 3 Configurer l'olfeo Box Sujets : Renommer une machine Olfeo Accéder à la console d'administration Olfeo Configurer une interface réseau Ajouter les règles firewall nécessaires à l'olfeo Box Configurer le DNS Configurer le serveur SMTP Configurer le chainage à un proxy Tester la communication avec le réseau

22 3 Configurer l'olfeo Box Renommer une machine Olfeo Lors de l'installation de plusieurs machines Olfeo il peut s'avérer nécessaire de différencier vos machines Olfeo par leur nom. Danger: Deux machines de même nom ne peuvent pas être jointes au domaine. En effet la dernière machine jointe au domaine écrasera la configuration de la machine de même nom jointe précédemment. Veuillez suivre la procédure suivante pour renommer vos machines Olfeo. 1. Connectez vous en ligne de commande sur votre machine Olfeo par le biais de SSH ou en console. 2. Éditez les fichiers de configuration suivants et remplacez toutes les occurrences du nom de la machine Olfeo par son nouveau nom. /etc/hostname /etc/hosts /etc/motd 3. Exécutez la commande suivante pour réaliser dynamiquement la modification du nom de la machine: hostname nouveau_nom_de_la_machine Accéder à la console d'administration Olfeo 1. A l'aide de votre navigateur accédez à la console d'administration Olfeo située à l'adresse xxx.xxx.xxx.xxx:8081 où "xxx.xxx.xxx.xxx" représente l'adresse IP choisie par l'administrateur. Résultat: La console d'administration apparait à l'écran. 2. Loguez-vous à la console en utilisant l'utilisateur admin. Table 5: Login par défaut Login admin Mot de passe admin Danger: Le compte de l'utilisateur admin ne doit jamais être supprimé! Toutefois il convient de modifier son mot de passe et éventuellement son login avant la mise en production. Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 22

23 3 Configurer l'olfeo Box Configurer une interface réseau 1. Rendez-vous à la page [Parametrage] > [Réseau] > [Interfaces]. 2. Sélectionnez l'interface voulue. Par exemple: eth0 Résultat: La page de configuration apparait. 3. Si l'interface n'est pas activée, activez la en cliquant sur le bouton [Activé]. 4. Dans le champ [Mode], sélectionnez la manière dont votre interface devra être configurée: [DHCP], si votre interface est configurée par DHCP. [Statique], si vous voulez configurer votre interface manuellement. Dans ce cas les champs [Adresse IP], [Masque de sous-réseau] et [Passerelle] devront être remplis avec les valeurs correspondant à votre réseau. 5. Cliquez sur le bouton [Valider]. Ajouter les règles firewall nécessaires à l'olfeo Box Pour être mis à jour, l'olfeo Box nécessite de communiquer avec l'extérieur. Pour cela les règles suivantes devront être ajoutées à votre firewall: Adresse source Adresse destination Service Description Adresse IP de l'olfeo Box v5.olfeo.com http (80), https (443) Mise à jour de l'olfeo Box, des remontées d'url et téléchargement des licences. Adresse IP de l'olfeo Box debian.olfeo.com http (80) Mise à jour du système. Adresse IP de l'olfeo Box client.olfeo.com http (80) Informations concernant Olfeo. Adresse IP de l'olfeo Box database.clamav.net http (80) Mise à jour de l'antivirus. Configurer le DNS 1. Rendez-vous à la page [Paramétrage] > [Réseau] > [DNS]. 2. Entrez l'adresse IP du serveur DNS. Remarque: Vous pouvez renseigner plusieurs serveurs DNS, il faudra pour cela les séparer par des virgules. 3. Entrez le domaine DNS. Par exemple: monentreprise.com 4. Cliquez sur le bouton [Valider]. Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 23

24 3 Configurer l'olfeo Box Configurer le serveur SMTP 1. Rendez-vous à la page [Paramétrage] > [Réseau] > [STMP]. 2. Dans le champ [Nom du serveur] entrez le nom ou l'adresse IP du serveur SMTP. 3. Dans le champ [Port] entrez le port du serveur. Par exemple: Dans le champ [Expéditeur] rentrez l'adresse mail qui sera utilisé par la solution Olfeo. Par exemple: 5. Cliquez sur le bouton [Valider]. Configurer le chainage à un proxy 1. Rendez-vous à la page [Paramétrage] > [Réseau] > [HTTP]. 2. Si votre Olfeo Box doit s'interfacer avec un serveur proxy, cochez la case: [Utiliser un proxy]. a) Rentrez le nom ou l'adresse IP du serveur proxy dans le champ [Serveur]. b) Rentrez le port du serveur dans le champ [Port]. 3. Si votre proxy nécessite une authentification, cochez la case: [S'authentifier]. a) Rentrez votre login dans le champ [Identifiant]. b) Rentrez votre mot de passe dans le champ [Mot de passe]. 4. Cliquez sur le bouton [Valider]. Tester la communication avec le réseau L'objectif est de vérifier que votre Olfeo communique correctement avec le réseau. Cette vérification n'est réalisable que si les interfaces de votre Olfeo ont été configurées grâce au chapitre: Configurer une interface réseau à la page Rendez-vous à la page [Parametrage] > [Réseau] > [Tests]. 2. Choisissez l'un des champs suivants et remplissez-le avec une valeur de test: Ping (Si vous utilisez des noms DNS et non des adresses IP, vous devrez au préalable avoir réalisé la configuration du chapitre: Configurer le DNS à la page 23). DNS (Vous devrez au préalable avoir réalisé la configuration du chapitre: Configurer le DNS à la page 23). HTTP (Si vous utilisez des noms DNS et non des adresses IP, vous devrez au préalable avoir réalisé la configuration du chapitre: Configurer le DNS à la page 23). (Vous devrez au préalable avoir réalisé la configuration des chapitres: Configurer le DNS à la page 23 et Configurer le serveur SMTP à la page 24). Exemples de valeurs: Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 24

25 3 Configurer l'olfeo Box Ping: DNS: HTTP: Cliquez sur [Lancer le test] correspondant au champ à tester. Résultat: La colonne [résultat] doit afficher Réussi. Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 25

26

27 Chapitre 4 Enregistrer la licence et mettre à jour Sujets : Enregistrer la licence Mettre à jour le logiciel Mettre à jour manuellement la base d'urls Olfeo

28 4 Enregistrer la licence et mettre à jour Enregistrer la licence 1. Rendez-vous à la page [Paramétrage] > [Mise à jour] > [Onglet: Identifiants]. 2. Dans les champs [Utilisateurs] et [Mot de passe] rentrez les identifiants qui vous ont été fournis par Olfeo. Remarque: Les identifiants vous ont été livré par le biais d'un bon de livraison. Les identifiants sont présents dans la section "Code de téléchargement et de mise à jour" du document. 3. Cliquez sur le bouton [Valider]. 4. Vérifiez que la licence est activée. Pour cela rendez-vous à la page [Paramétrage] > [Mise à jour] > [Onglet: Abonnement] et cliquez sur [Mettre à jour la licence]. Mettre à jour le logiciel 1. Rendez-vous à la page [Paramétrage] > [Mise à jour] > [Logiciel]. 2. Cliquez sur le bouton [Installer]. 3. Attendez la fin de la mise à jour. 4. Après la mise à jour reloguez vous sur l'interface lorsque le login réaparait. Mettre à jour manuellement la base d'urls Olfeo La mise à jour de la base d'urls Olfeo est réalisée automatiquement par l'olfeo Box toutes les 15 minutes. Cependant vous pouvez mettre à jour manuellement la base d'urls Olfeo en suivant la procédure suivante. 1. Rendez-vous à la page [Paramétrage] > [Mise à jour] > [Base de données]. 2. Sélectionnez la base de données [Olfeo] apparaissant dans la colonne [Libellé]. 3. Cliquez sur le bouton [Mise à jour complète]. La mise à jour se déroulera alors en tâche de fond. 4. Cliquez sur le bouton [Valider]. Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 28

29 Chapitre 5 Quelles sont les prochaines étapes? Sujets : Les prochaines étapes

30 5 Quelles sont les prochaines étapes? Les prochaines étapes Vous avez complété l'ensemble des étapes du "Guide de démarrage rapide" Olfeo. Vous disposez maintenant des compétences nécessaires pour intégrer votre produit à votre infrastructure. Pour vous aider dans cette démarche deux guides sont à votre disposition: Le "Guide d'intégration" vous permettra de configurer l'olfeo Box en fonction de l'architecture que vous souhaitez. Le "Guide utilisateur de la console d'administration Olfeo" vous permettra de connaitre avec précision l'ensemble des fonctionnalités de l'interface d'administration Olfeo. Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 30

31 Glossaire Appliance physique Une appliance physique est une machine électronique dédiée à une fonction précise. Dans le cas d'olfeo il s'agit d'un boitier réseau dédié à l'exécution de la solution Olfeo. Base d'urls Olfeo La base d URLs Olfeo contient la liste des URLs répertoriées par Olfeo. Cette base classée par catégorie permet le filtrage des URLs accédées par les utilisateurs. Console d administration Olfeo La console d'administration Olfeo est un portail Web par lequel sont réalisées les fonctions de configuration de la solution Olfeo. Domain Name System (DNS) ("système de noms de domaine") Le DNS est un service permettant d'établir une correspondance entre une adresse IP et un nom de domaine et, plus généralement, de trouver une information à partir d'un nom de domaine. Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) DHCP est un protocole réseau dont le rôle est d assurer la configuration automatique des paramètres IP d une station, notamment en lui affectant automatiquement une adresse IP et un masque de sous-réseau. DHCP peut aussi configurer l adresse de la passerelle par défaut et des serveurs de noms DNS. Olfeo Box Une Olfeo Box est une appliance physique conçue par Olfeo. Simple Mail Transport Protocol (SMTP) SMTP est un protocole standardisé de communication utilisé pour transférer ou recevoir des courriers électronique. Il s'interface entre un client et un serveur de messagerie. Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 31

32 Guide de démarrage rapide / Olfeo Box / 32