Version I_V13 1 er novembre CONTENU DU PRÉSENT DOCUMENT DÉFINITIONS ET ABRÉVIATIONS CONDITIONS GÉNÉRALES... 6

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Version I_V13 1 er novembre 2014 1 CONTENU DU PRÉSENT DOCUMENT... 4 2 DÉFINITIONS ET ABRÉVIATIONS... 5 3 CONDITIONS GÉNÉRALES... 6"

Transcription

1 Protocole relatif aux règles de contrôle et de surveillance des jeux de hasard dans les établissements de jeux de hasard de classe I au moyen d un système informatique approprié. - Texte coordonné - Version : I_V13 du 1 er novembre 2014

2

3 Table des matières Page 1 CONTENU DU PRÉSENT DOCUMENT DÉFINITIONS ET ABRÉVIATIONS CONDITIONS GÉNÉRALES CONDITIONS TECHNIQUES RELATIVES AU CÂBLAGE ET AUX COMPOSANTS PASSIFS DU LAN CONDITIONS TECHNIQUES RELATIVES AUX COMPOSANTS ACTIFS DU LAN CONDITIONS TECHNIQUES RELATIVES AUX CLIENTS ET AUX SERVEURS CONDITIONS TECHNIQUES RELATIVES AU LOCAL DESTINÉ AU "DATA-RACK" CONDITIONS TECHNIQUES RELATIVES À LA LIAISON DE DONNÉES AVEC LA COMMISSION DES JEUX DE HASARD CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES RELATIVES AU SYSTÈME DE VIDÉOSURVEILLANCE CONDITIONS RELATIVES À L INFORMATION COMPTABLE ET FINANCIÈRE (F0, F1, F2, F3 ET F4) CONDITIONS RELATIVES À L'ENREGISTREMENT (F5) CONDITIONS RELATIVES AU CONTRÔLE TECHNIQUE (F6) CONDITIONS RELATIVES À LA DOCUMENTATION CONCERNANT LE SYSTÈME INFORMATIQUE ET LE SYSTÈME DE VIDÉOSURVEILLANCE UTILISATION DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION NORMES CONCERNANT LA NOMENCLATURE DES FICHIERS À ENVOYER APPROBATION ANNEXE 1 : DÉFINITIONS XML ANNEXE 2 : ARRÊTÉ ROYAL DU 23 MAI

4 1 CONTENU DU PRÉSENT DOCUMENT L art. 33, 5 de la loi du 7 mai 1999 prévoit que la surveillance et le contrôle des établissements de jeux de hasard de classe I doit se faire au moyen d un système informatique approprié. Le présent document décrit les conditions techniques auxquelles le système précité doit répondre. Le présent protocole constitue l exécution de l art. 11 de l arrêté royal du 23/05/2003 relatif aux modalités de surveillance et de contrôle des jeux de hasard dans les établissements de jeux de hasard de classe I, au moyen d'un système informatique approprié (M.B. 04/06/2003). -4-

5 2 DÉFINITIONS ET ABRÉVIATIONS Abréviation Définition LAN Local Area Network : le réseau local Client Toute unité électronique, donc tant les pc administratifs que les jeux automatiques On-line Est considéré comme partie intégrante du système on-line, tout ce qui se trouve entre la machine de jeu et le transfert de données vers la Commission (donc y compris l'application CPU-Switch, le cas échéant) UTP Unshielded Twisted Pair DHCP Dynamic Host Configuration Protocol WINS Windows Internet Naming Service DNS Domain Name System FTP File Transfer Protocol DVD Digital Versatile Disk EPROM Erasable Programmable Read Only Memory Xls-file Format de fichier de Microsoft Excel. XML Une norme du Consortium World Wide Web pour la syntaxe formelle des langages de balisage avec lequel on peut afficher des données structurées sous forme de texte brut RJ45 Registered Jack 45 Propagation Delay Le temps nécessaire à un signal pour se rendre du point A au point B par un canal de transmission donné TCP/IP Transmission Control Protocol / Internet Protocol IPV4 Adresse Internet du Protocole en 4 positions IPV6 Adresse Internet du Protocole en 6 positions SWITCH Un appareil électronique qui organise le flux des messages entre différents segments du LAN SSL Secure sockets layer SSH Secure shell HTTP Hypertext transfert protocol. DMZ Demilitarized Zone Connection IP connection basée sur le protocol Internet ISP Internet Service Provider IP-adres Internet Protocol adres. -5-

6 3 CONDITIONS GÉNÉRALES A/ Certification : Afin de s assurer que le présent protocole est correctement appliqué et afin de garantir la fiabilité des données reçues, une procédure de certification obligatoire a été établie. Tous les titulaires de licences de classe A doivent faire vérifier leur système on line par un organisme indépendant agréé par la (cfr. Art 52, loi 1999). Cet organisme contrôle la conformité de l ENTIERETE DU SYSTEME ONLINE (câblage, éléments passifs et actifs du réseau, software utilisé, protocoles de communication utilisés, les clients et les serveurs) avec l entièreté du présent protocole, les AR concernés, les notes informatives émises par la CJH, les notes émises par le service de la Métrologie et la loi sur les Jeux de Hasard de 1999 (y compris tous les changements de cette loi). Le module de contrôle du switch CPU et l interface du jeu automatique doit également faire l objet d une certification. La fiabilité et la disponibilité de la connexion data avec les jeux automatiques dans les établissements de classe A doit également être vérifiée. L organisme mentionné ci-dessus contrôle aussi dans quelle mesure les fichiers XML qui sont AUTOMATIQUEMENT générés par le système on line sont fiables. Il détermine aussi dans quelle mesure et de quelle manière ces données peuvent éventuellement être influencées. Le stockage de ces données dans un fichier temporaire n'est toléré que si les données sont cryptées par une application sécurisée de façon à rendre leur modification impossible ou si le stockage se fait après l'envoi réussi du fichier XML. Les données de base (*) des machines automatiques doivent être rassemblées en temps réel et il ne peut donc être fait appel à un fichier présent dans le système online, ceci afin d exclure toute anomalie. Le mode d envoi des données à la Commission des Jeux de Hasard doit aussi être examiné. La Commission des Jeux de Hasard décidera d accorder ou non la certification sur la base du dossier reçu (et rédigé par l organisme mentionné ci-dessus). En ce qui concerne la date limite de remise des rapports de certification, veuillez vous référer au point 16 : approbation. Les organismes de certification doivent établir un rapport dans une des langues nationales du Royaume dans un format qui peut être imposé par la Commission des jeux de hasard. Tous les coûts inhérents à cette certification ne sont pas supportés par la Commission des jeux de hasard. Le détenteur de licence A doit de nouveau faire certifier son système s'il y a eu des changements (autres que des upgrades ou correction de bug) dans son système on-line. Lors d'un upgrade ou d'une correction de bug, le fournisseur de software "on-line" doit transmettre à la Commission les informations suivantes : -/ description détaillée des modifications apportées au système ; -/ exemple de chacun des fichiers XML prouvant que les fichiers sont correctement générés. Ces informations doivent être envoyée par à (avec en CC) et en mentionnant dans le champ objet : "Upgrade Online_No de licence E". Si la Commission l'estime nécessaire, une re-certification du système sera demandée. Le nombre d'upgrades autorisés sans certification doit toutefois rester très limité. -6-

7 B/ Intégrité des données : Le certificateur installe sur le serveur hébergeant le système on-line un service chargé de garantir l'intégrité du système. Ce service doit : -/ Etre sécurisé (impossible à modifier sans que cela soit visible) ; -/ Etre lié au serveur par une signature hardware ; -/ Calculer les signatures des fichiers critiques et les comparer aux signatures certifiées à une cadence aléatoire ; -/ Générer un fichier "signature" reprenant le résultat de la comparaison ainsi qu'un "timestamp" après chaque comparaison et le transmettre à la Commission via le système on-line ; -/ Le fichier "signature" doit être crypté de manière à garantir l'authenticité de l'application qui génère ce fichier. Seule la Commission doit pouvoir décrypter ce fichier. C/ Cashless : Les systèmes cashless doivent satisfaire aux exigences suivantes : -/ Les "Player cards" ne peuvent être chargées que via la caisse et les terminaux de paiement certifiés de l'établissement. Le montant chargé doit être "inscrit" d'une manière cryptée sur la carte et sur le serveur du système cashless. Lors de l'introduction de la carte, s'il n'y a pas correspondance entre le montant "inscrit" sur la carte et le montant enregistré sur le serveur cashless, un message d'erreur doit être enregistré, d'une manière sécurisée dans le système on-line et la carte doit être bloquée. Si des systèmes alternatifs offrent un même niveau de garantie (impossibilité de modifier le montant de la carte sans que cela soit facilement traçable) ils peuvent également être proposés. Le système alternatif doit, au moins, respecter les exigences suivantes : -/ Les "Player cards" doivent comporter une identification électronique unique ; -/ Les terminaux de paiement autorisés (y compris celui de la caisse) doivent comporter une identification électronique unique ; -/ L'application cashless doit : -/ faire en sorte que les "chargements cashless" ne peuvent être effectués qu'à partir d'un terminal de paiement autorisé et uniquement lorsque la carte du joueur concerné a été identifiée ; -/ enregistrer les données sur le serveur d'une manière sécurisée (cryptage) ; -/ enregistrer, en plus du montant "cashless", un code de contrôle permettant de sécuriser l'enregistrement (hash faisant intervenir l'id de la carte ; un timestamp ; le montant cashless ; un mot de passe connu uniquement par le développeur Cashless ;...) ; -/ être certifiée par le certificateur du système "on-line". -/ Un fichier "log" reprenant les adresses IP de chaque connexion accédant au serveur cashless doit être enregistrée d'une manière sécurisée sur le serveur cashless (les données doivent être conservées 6 mois). -/ Pour chaque carte un fichier sécurisé reprenant l'ensemble des transactions (dépôts, retraits, date, ) doit être conservé sur le serveur cashless." -/ Les machines équipées d'un système cashless doivent être mise en conformité avec ces exigences pour le 01/01/2013. D/ RAM-reset : Afin de garantir la continuité de la valeur des compteurs, la réglementation suivante est d application en cas de RAM-reset: -7-

8 Le système online doit récupérer les valeurs des compteurs disponibles les plus récentes avant le RAM-reset pour la constitution des divers fichiers à communiquer quotidiennement pour la machine en question. Ces valeurs doivent être reprises comme valeurs de fermeture pour la machine en question dans par ex. le fichier F1. Au terme du RAM-reset et avant que l appareil automatique ne soit débloqué, le système online doit récupérer les nouvelles valeurs des compteurs. Celles-ci doivent être reprises comme valeurs de départ pour le deuxième record par ex. dans les fichiers F1 de la machine en question. -8-

9 4 CONDITIONS TECHNIQUES RELATIVES AU CÂBLAGE ET AUX COMPOSANTS PASSIFS DU LAN Il convient d utiliser du câble UTP, minimum CAT5, 100 ohm, à 8 fils et des connecteurs RJ45. Les 8 fils doivent être connectés. Les câbles doivent être installés de manière correcte. Lors de la réalisation du point central de ce réseau en étoile, il convient d utiliser un data-rack 19 et des panneaux patch rackmounted. Ce rack servira uniquement à loger des composantes du LAN. Un PC peut faire office de serveur avec l approbation de la. Tous les points terminaux doivent être identifiés de manière univoque et la même identification sera apposée sur les panneaux patch centraux. Le LAN doit au moins être compatible avec les standards LAN suivants : 10BASE-T, 100BASE-T, 100BASE-TX, 100BASE-T4. Une documentation de qualité doit être présente sur place. Elle doit être adaptée soigneusement lors de chaque adaptation et comprend au moins les informations suivantes : - identification de l installateur ; - plan de l installation, indication des points terminaux, y compris l identification univoque ; - une représentation schématique du data-rack avec placement des composants actifs et passifs du LAN ; - une liste détaillée de tous les câbles UTP mis en place accompagnée de la date d installation, du code d identification et de la longueur exprimée en mètres ; - un rapport test de tous les câblages horizontaux. Pour chaque point terminal, il convient de joindre un rapport séparé contenant au moins les données suivantes : - date et heure du test ; - appareils de test utilisés ; - schéma du câblage ; - résultats du test, tels que Propagation delay, résistance, facteur d amortissement ; - liste des standards réseaux compatibles pour ce point terminal. Cette documentation doit être également disponible sous forme électronique. -9-

10 5 CONDITIONS TECHNIQUES RELATIVES AUX COMPOSANTS ACTIFS DU LAN Il convient d utiliser, au choix, un hub ou un switch compatible avec les standards réseaux précités. La connexion de la liaison de données avec la Commission des jeux de hasard doit être exécutée de manière correcte. En général, l utilisation des connexions de type "wireless" est interdite. Uniquement dans des cas exceptionnels et après avis favorable de la Commission des Jeux de Hasard, une dérogation sur ce principe peut être accordée. -10-

11 6 CONDITIONS TECHNIQUES RELATIVES AUX CLIENTS ET AUX SERVEURS Tous les clients et serveurs doivent être équipés d une carte de réseau avec connexion RJ45. Tous les clients et serveurs doivent soutenir le Protocole TCP/IP IPV4 et/ou IPV6, disposer d une adresse IP fixe et être joignables directement par TCP/IP. Aucun autre mode de connexion n est autorisé. Des adresses IP dynamiques correspondant aux DNS dynamiques ne sont pas autorisées Les systèmes de gestion doit être une version de Windows, d Unix ou de Linux. Une documentation à jour relative aux adresses IP attribuées et les adresses mac correspondantes, accompagnées de l identification univoque du point terminal auquel est connecté le client ou le serveur sera conservée. Cette documentation doit être également disponible sous forme électronique. Si des serveurs DHCP, WINS ou DNS sont utilisés, une documentation complète concernant ces serveurs doit également être présente. Cette documentation doit être également disponible sous forme électronique. Si, pour une raison quelconque la porte donnant accès au compartiment CPU de la machine automatique est ouverte, la machine automatique ne peut plus, après une telle intervention, être mise à la disposition des joueurs. La machine perd son statut de «machine contrôlée» de par cette manipulation. La connexion au système on line doit cependant rester opérationnelle. La porte mentionnée ci-dessus doit être équipée d un senseur, protégé de façon mécanique et électronique, lequel enregistrera tous les mouvements de cette porte dans une base de données du système on line, de telle manière que tous les mouvements seront enregistrés et que dès lors plus aucune information ne pourra être ôtée ou modifiée. L approvisionnent énergétique des senseurs de même que l interface qui garantit l envoi de ces interruptions vers le système on line et la connexion de l interface avec le système on line même, doivent être garantis à tout moment. Lorsqu une interruption de la connexion survient, le système on line doit enregistrer l heure de début et de fin de cette interruption. (Voir la note technique du service Métrologie). Les événements du switch CPU doivent dans toutes les étapes de leur transfert être protégés contre toute modification, même si l application pour lire les événements du CPU switch est séparée de l application online (par. ex. provenant de deux fournisseurs différents). L'organisme de certification (voir 3/A) est responsable de cette évaluation. Quotidiennement, un historique de ces évènements (interruption de la connexion, ouverture du compartiment CPU) doit être ajouté au fichier F6 (voir point 12). En plus de l application des règles déjà existantes, un formulaire doit être rempli en cas d ouverture du compartiment CPU, lequel doit immédiatement être envoyé par fax au service de Métrologie, ceci afin de faciliter un traitement rapide du problème. Ce formulaire doit être muni d un numéro de suite sériel. Après analyse de la nouvelle situation par le service de Métrologie, la Commission des Jeux de Hasard décidera si la machine en question peut être remise en service. Cette décision sera communiquée par écrit (par lettre ou par fax) dans un délai raisonnable au titulaire de la licence. L exemplaire original du formulaire mentionné ci-dessus, de même que la décision de la Commission des Jeux s y rapportant doivent être conservés dans l établissement de jeux de hasard et doivent pouvoir être mis immédiatement à disposition lors de contrôles. -11-

12 Si, pour une raison quelconque (vieux modèle, en panne de façon définitive, vente,...) un jeu automatique est retiré, la Commission des Jeux de Hasard doit être prévenue immédiatement. En même temps il y a lieu d envoyer à la Commission des Jeux de Hasard toutes les données d identification du jeu ainsi que les valeurs des compteurs mécaniques et/ou électroniques. Le jeu en question doit rester à disposition de la Commission des Jeux de Hasard dans l établissement pendant une période de 14 jours ouvrables. Pendant cette période, si elle l estime nécessaire, la commission peut effectuer un contrôle des données transmises. Polling Concernant le polling (détermine si un jeu est online/offline) la procédure suivante est d application: - Indépendamment de la communication data entre la carte mère du jeu interface système online une routine de polling doit être prévue afin de déterminer si la connexion entre l interface et le système online est opérationnelle. - L initiative peut être prise soit par le serveur, soit par l interface. Dans tous les cas le serveur doit vérifier que les messages de polling de tous les jeux arrivent; - Chaque machine de jeu doit au minimum donner un polling positif toutes les 5 minutes. La fréquence de polling de chaque machine doit être au moins une fois par minute; - Si dans une période de 5 minutes (à compter à partir du premier polling négatif) il n y a pas un polling positif le jeu est considéré comme off line et un record doit être ajouté dans le fichier F6 (voir description fichier F6 - point 12/5); - Lors du premier polling positif suivant un record doit être ajouté dans le fichier F6 ; - La commande à utiliser pour le polling est celle pour récupérer en real time les compteurs du jeu; - Le résultat de chaque polling positif est enregistré dans la DB y compris la valeur des compteurs (d historique des 50 derniers pollings). En cas de ram reset les valeurs des compteurs juste avant et après le reset doivent être communiqué a la commission des jeux de hasard. Concernant la synchronisation des RTC le serveur du système online doit se synchroniser avec un time server public au moins une fois par heure. Ensuite les RTC de machines de jeux sont synchronisés avec le serveur online. Quotidiennement, un historique de ces évènements (interruption de la connexion, ouverture du compartiment cpu) doit être ajouté au fichier F6 (voir point 12/5) -12-

13 7 CONDITIONS TECHNIQUES RELATIVES AU LOCAL DESTINÉ AU "DATA-RACK" Le data-rack doit être disposé de telle manière que l avant et l arrière soient facilement accessibles pour l entretien. Le cas échéant, il convient de prévoir un système de refroidissement adéquat afin que l appareillage électronique puisse fonctionner dans des conditions optimales. -13-

14 8 CONDITIONS TECHNIQUES RELATIVES À LA LIAISON DE DONNÉES AVEC LA COMMISSION DES JEUX DE HASARD a) Conditions techniques : Il convient d utiliser une ligne de location digitale de point à point ayant une bande passante de 512 Kb au minimum, opérationnelle en permanence (au stade actuel, une connexion ADSL est autorisée jusqu à nouvel ordre). La liaison de données doit utiliser l interface de type G Ohm avec connecteur BNC 1.6/5.6 et doit supporter une extension future vers une bande passante de 2 Mbit/sec (type E1). En outre, la liaison de données doit répondre aux spécifications suivantes : - insensible aux interférences électriques et magnétiques ; - communication full duplex entre les points terminaux ; Le détenteur de licence garantit une exploitation correcte de cette liaison. Si la liaison de données est interrompue, la Commission des jeux de hasard doit être prévenue. Elle décide : - en fonction de la nature du problème, de l estimation de la durée de réparation, d autres informations relevantes. - s il faut oui ou non arrêter toutes les activités de jeux après une interruption de plus de 24 heures. Sur simple demande, le détenteur de licence doit transmettre toute information pertinente au niveau de la disponibilité de la liaison de données à la Commission des jeux de hasard. Le détenteur de licence est également chargé de l acquisition, de l installation et de la programmation des composantes actives requises du LAN. Le détenteur de licence est responsable de la connexion de la liaison de données à son système informatique. b) Transmission des fichiers : environnement sécurisé HTTPS. Le nouvel API, disponible en production depuis le 6 mai 2014 doit être utilisé. La transmission via FTP n'est plus autorisée. Les informations techniques se trouvent sur la page "protocoles informatiques" du site Internet de la. Lors de chaque transmission une validation (syntaxe XML + règles Schematron) est effectuée. Le statut de la vérification ("valid" ou "invalid") est renvoyé. Lorsque le statut est "invalid" le fichier est rejeté et donc considéré comme non reçu. Le programmeur du système de transmission de fichiers doit prendre ce statut en compte afin de prendre les mesures correctives nécessaires lorsque le statut est "invalid". Dans ce cas l'exploitant des machines de jeux doit être informé du problème et une solution technique doit être apportée. A l'avenir, une signature digitale pourra être implémentée. -14-

15 c) Connexion supplémentaire à la Commission des Jeux de Hasard pour la supervision en ligne : -/ Afin de permettre à la Commission des Jeux de Hasard le suivi en ligne, chaque détenteur de licence doit prévoir un VPN de «site à site». -/ Cette connexion sera intégrée dans le pare-feu internet de la Commission des Jeux de Hasard, les informations requises seront communiquées en temps utile. -/ Grâce à cette connexion il doit être possible de consulter tous matériels et logiciels qui font l'objet de la procédure de certification. Il devrait également être possible de copier des fichiers afin de poursuivre les recherches. -15-

16 9 CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES RELATIVES AU SYSTÈME DE VIDÉOSURVEILLANCE Des caméras doivent être installées au moins aux endroits suivants : - le lieu d enregistrement et/ou de contrôle du joueur, de sorte que la constitution du fichier et l interrogation du fichier central des personnes exclues peuvent être suivies ; - le ou les locaux renfermant le serveur et les disques du système de contrôle informatique et le poste de contrôle du système de vidéo-surveillance ; - le ou les locaux contenant les enregistrements et les archives ; - le ou les locaux où sont conservés ou transportés de l argent, des jetons et des instruments de jeu ; - les caisses ; - à hauteur de chaque table de telle manière que soient filmés et identifiés de manière unique : tous les événements et résultats liés au jeu, la valeur des jetons joués, les cartes de jeu, les dés, les instruments de jeu et tous les actes des joueurs et du personnel. Il convient également de veiller à ce que le retrait et la manipulation d argent et de jetons sur la table apparaissent parfaitement sur l image ; - les jeux de hasard automatiques séparément ou en petits groupes de telle manière que la visualisation de tous les événements liés à ces machines peut être garantie. Il convient également de veiller à ce que le retrait et la manipulation éventuels d argent soient parfaitement visibles. Sur simple demande, les enregistrements demandés doivent être transmis à la Commission des jeux de hasard. Si des formats personnels de fichiers sont utilisés, le viewer doit être également communiqué. Ce viewer doit fonctionner avec toutes les versions disponibles du système d exploitation Windows. Dans les salles de comptage, des enregistrements audio doivent être simultanément exécutés. Les images vidéo doivent posséder un framerate minimal de 16 images/seconde. La résolution minimale doit être 4CIF (704 x 480). La qualité et le choix des caméras doivent tenir compte des conditions spéciales d éclairage prévalant dans l établissement de jeux de hasard. Pour les nouveaux systèmes de surveillance, il y a lieu d'utiliser des caméras couleurs. Les enregistrements doivent être conservés pendant huit semaines. Les images doivent être constamment disponibles. Le titulaire de licence est tenu de notifier immédiatement, à la, tout dérangement technique survenu au niveau de la vidéosurveillance. -16-

17 10 CONDITIONS RELATIVES À L INFORMATION COMPTABLE ET FINANCIÈRE (F0, F1, F2, F3 ET F4) Les informations financières doivent être communiquées à la Commission des jeux de hasard toutes les 24 heures dans le format XML. Ils doivent également être communiqués au SPF Finances (ou aux Services régionaux compétents) lorsqu'il en fait la demande. Tous les montants doivent être mentionnés en eurocents (ou être tels que s'ils sont multipliés par le champ "Convert2euro" le résultat correspond à des montants exprimés en eurocents). Ces fichiers doivent être produits automatiquement et doivent être directement transmis à partir du serveur de l'établissement de jeu à la Commission des jeux de hasard. Informations financières pour les tables de BINGO : Par table de Bingo les données suivantes doivent être communiquées : -/ Nombre de table de bingos -/ Résultat global pour toutes les tables de bingo Pour chaque table de bingo : -/ No de la table de bingo -/ Total des mises -/ Total des montants payés -/ Total des pourboires -/ Résultat de la table -/ TimeStamp de l'ouverture de la table -/ TimeStamp de la fermeture de la table Le fichier XML présente la structure décrite à l'annexe 1 : Définitions du fichier "I_F0" Informations financières - machines automatiques : (*) = données de base, c'est à dire données devant être récoltées en temps réel sur la machine ; voir exigences du point 3/ A Certification. -/ Nombre de machines concernées Pour chaque machine mono-joueur : Pour chaque machine multi-joueur, identification des masters + : -/ No d'identification du jeu (*) -/ No de suite interne (attribué par le casino) -/ No d'approbation Métrologie -/ Nombre de "hits" jackpot (compteur global) -/ Total des gains jackpot (compteur global) -/ TimeStamp de l'ouverture -/ TimeStamp de la fermeture -/ Nombre de dénominations Pour chacune des dénominations : -/ Valeur de la dénomination -/ Facteur de conversion "convert2euro" permettant de convertir les valeurs des compteurs en eurocents. Il s'agit du nombre par lequel il faut multiplier la valeur des compteurs pour obtenir des eurocents (Exemple : si les compteurs sont exprimés en crédits et que 1 crédit vaut 2 cents alors convert2euro = 2) -/ Identification de la Paytable -/ Total des mises de la journée -/ Total des gains de la journée -/ Résultat de la journée -/ Nombre de parties jouées (compteur global) (*) -17-

18 -/ Compteur Total Bet à l'ouverture (*) -/ Compteur Total Bet à la fermeture (*) -/ Compteur Total Win à l'ouverture (*) -/ Compteur Total Win à la fermeture (*) Remarques : -/ Le champ "realwin" doit regrouper tous les compteurs concernés afin d'inclure tous les montants financiers (donc également les "handpay", les "jackpots",...) -/ Le champ "mastertype" doit respecter la codification suivante : M1 : single master, cpu dans le master et les satellites M2 : single master, cpu uniquement dans les satellites M3 : single master, cpu uniquement dans le master M4 : multi master, cpu dans le master et les satellites M5 : multi master, cpu uniquement dans les satellites M6 : multi master, cpu uniquement dans le master -/ La multi-dénomination est autorisée à condition que toutes les informations puissent être données par machine et par dénomination. Le fichier XML présente la structure décrite à l'annexe 1 : Définitions du fichier "I_F1" Résultats globaux - machines automatiques : Résultat total provenant de la caisse destinée spécialement aux jeux automatiques : -/ Total des mises pour toutes les machines -/ Total des gains pour toutes les machines -/ Résultat global des machines automatiques -/ TimeStamp de l'ouverture -/ TimeStamp de la fermeture Le fichier XML présente la structure décrite à l'annexe 1 : Définitions du fichier "I_F2" Informations financières - jeux de table : Lors de la préparation de l ouverture d une table, le responsable introduit toutes les données dans la base de données (composition, valeur,...). La procédure est identique pour les réapprovisionnements. A cette fin, la fonctionnalité nécessaire doit être prévue dans le logiciel. Lors de l ouverture effective de la table de jeux concernée, le préposé au jeu doit confirmer (ou contester s il décèle des divergences) la réception et l exactitude des données déjà introduites. Par la suite, le "compliance officer" valide également l exactitude des données (ou les conteste s il décèle des divergences). La procédure est identique pour les réapprovisionnements. Le "timestamp" du compliance officer est introduit dans la banque de données et indique l heure d ouverture officielle de la table de jeux. En cas de contestation (soit par le préposé au jeu soit par le compliance officer), la table est considérée comme n étant pas ouverte et les divergences doivent être résolues préalablement à une nouvelle ouverture. Pour le traitement du Texas Hold em Poker, deux personnes doivent également confirmer l exactitude des données. Préalablement à l implémentation de son système, le détenteur de la licence le soumettra à la Commission des jeux de hasard qui prendra alors une décision et qui, le cas échéant, autorisera l installation. En principe, chaque système (hardware et logiciel) fournissant des garanties suffisantes en termes de complétude et d exactitude des données est autorisé. -18-

19 Ces données doivent être introduites dans le système informatique par le préposé au jeu : -/ Nombre de tables concernées Pour chaque table : -/ No de la table de jeu -/ Total des jetons à l'ouverture -/ Total des jetons à la fermeture -/ Total des pourboires -/ Résultat total à la fermeture -/ TimeStamp de l'ouverture de la table -/ TimeStamp de la fermeture de la table -/ Nombre de réapprovisionnement Pour chaque réapprovisionnement : -/ No de suite du réapprovisionnement -/ Montant du réapprovisionnement Le fichier XML présente la structure décrite à l'annexe 1 : Définitions du fichier "I_F3" Résultats globaux - jeux de table : Résultat total lors de la fermeture des tables. -/ Total des jetons à l'ouverture -/ Total des jetons à la fermeture -/ Total des pourboires -/ Résultat global des tables -/ TimeStamp de l'ouverture -/ TimeStamp de la fermeture Le fichier XML présente la structure décrite à l'annexe 1 : Définitions du fichier "I_F4" -19-

20 11 CONDITIONS RELATIVES À L'ENREGISTREMENT (F5) Il convient de transmettre à la Commission des jeux de hasard, toutes les 24 heures, un fichier en format XML comportant par visiteur : - nom ; - prénom ; - date de naissance ; - lieu de naissance ; - profession ; - nom de rue et numéro de maison; - code postal ; - commune. - pays (2chr conformément norme ISO alpha-2 code) ; Le fichier XML présente la structure décrite à l'annexe 1 : Définitions du fichier "I_F5" Dans le cas où l'établissement tient uniquement un registre électronique, le programme doit générer une fiche reprenant les données mentionnées ci-dessus plus la date du jour et l'heure et un numéro de suite séquentielle. Le client doit signer cette fiche avant de rentrer dans la salle de jeux. Ces fiches doivent être conservées dans les mêmes conditions que le registre traditionnel. Ce fichier doit être généré de façon automatique et envoyé directement à la Commission des jeux de hasard à partir de l établissement. Une intégration doit être prévue entre le logiciel d enregistrement des joueurs et la fonctionnalité "Interrogation EPIS". Dans la pratique, cela s assimile à l utilisation du service web. L interrogation manuelle via le site web ne sera plus autorisée à partir du 01/01/2010. Si EPIS n est pas accessible, il convient d attendre le time-out normal. Le joueur concerné doit être inscrit dans le registre provisoire. Une période d'attente de 15' court alors. Durant ce laps de temps, EPIS ne doit plus être interrogé. Les joueurs qui sont ajoutés durant cette période sont enregistrés dans le registre provisoire. A l échéance de cette période d attente, EPIS récupère automatiquement tous les joueurs inscrits dans le registre provisoire. La "procédure d urgence" actuelle continue de produire ses effets. Un nouveau délai de 15 débute lors d un nouveau time-out. Le programme d enregistrement ne peut plus offrir de possibilités de choix manuels afin d interroger ou non EPIS. En cas d inaccessibilité prolongée d EPIS, le contenu du registre Bis est transféré dans le fichier F

Version IV_V04 1 er novembre 2015 1 CONTENU DU PRÉSENT DOCUMENT... 4 2 DÉFINITIONS ET ABRÉVIATIONS... 5 3 CONDITIONS GÉNÉRALES (F7)...

Version IV_V04 1 er novembre 2015 1 CONTENU DU PRÉSENT DOCUMENT... 4 2 DÉFINITIONS ET ABRÉVIATIONS... 5 3 CONDITIONS GÉNÉRALES (F7)... Protocole relatif aux modalités de surveillance et de contrôle des jeux de hasard dans les établissements de jeux de hasard de classe IV et les lieux où les paris sont engagés en vertu de l'article 43/4,

Plus en détail

Version III_V11 1 er novembre 2015 1 CONTENU DU PRÉSENT DOCUMENT... 4 2 DÉFINITIONS ET ABRÉVIATIONS... 5

Version III_V11 1 er novembre 2015 1 CONTENU DU PRÉSENT DOCUMENT... 4 2 DÉFINITIONS ET ABRÉVIATIONS... 5 Protocole relatif aux règles de contrôle et de surveillance des jeux de hasard dans les établissements de jeux de hasard de classe III au moyen d un système informatique approprié. (Horeca) - Texte coordonné

Plus en détail

PCI (Payment Card Industry) DSS (Data Security Standard )

PCI (Payment Card Industry) DSS (Data Security Standard ) PCI (Payment Card Industry) DSS (Data Security Standard ) Jean-Marc Robert Génie logiciel et des TI PCI-DSS La norme PCI (Payment Card Industry) DSS (Data Security Standard) a été développée dans le but

Plus en détail

Les réseaux informatiques et les réseaux de terrain

Les réseaux informatiques et les réseaux de terrain Fiches outils pour le raccordement, la mise en œuvre et de la configuration d'un équipement Ethernet dans un réseau de terrain industriel. Les réseaux informatiques et les réseaux de terrain (* Pour les

Plus en détail

Réseaux informatiques

Réseaux informatiques Page 1 sur 8 Réseaux informatiques Introduction Matériel Logiciel Internet Introduction Réseau d'ordinateurs: Ensemble de machines connectées par un média leur permettant d'échanger des informations Matériel

Plus en détail

Les messages d erreur d'applidis Client

Les messages d erreur d'applidis Client Fiche technique AppliDis Les messages d erreur d'applidis Client Fiche IS00313 Version document : 1.00 Diffusion limitée : Systancia, membres du programme Partenaires AppliDis et clients ou prospects de

Plus en détail

Cours CCNA 1. Exercices

Cours CCNA 1. Exercices Cours CCNA 1 TD3 Exercices Exercice 1 Enumérez les sept étapes du processus consistant à convertir les communications de l utilisateur en données. 1. L utilisateur entre les données via une interface matérielle.

Plus en détail

On distingue deux catégories de réseaux : le réseau «poste à poste» et le réseau disposant d un «serveur dédié».

On distingue deux catégories de réseaux : le réseau «poste à poste» et le réseau disposant d un «serveur dédié». Un réseau est un ensemble de connexions entre plusieurs ordinateurs. Il va permettre : - la communication entre utilisateurs à travers les machines - la partage de ressources matérielles - le partage de

Plus en détail

FileMaker Pro 14. Utilisation d'une Connexion Bureau à distance avec FileMaker Pro 14

FileMaker Pro 14. Utilisation d'une Connexion Bureau à distance avec FileMaker Pro 14 FileMaker Pro 14 Utilisation d'une Connexion Bureau à distance avec FileMaker Pro 14 2007-2015 FileMaker, Inc. Tous droits réservés. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, Californie 95054

Plus en détail

Enregistreur vidéo IP AXIS 262+

Enregistreur vidéo IP AXIS 262+ Axis Communications SAS - RCS B408969998 31429/FR/R2/0803 Enregistreur vidéo IP Solution complète d enregistrement vidéo sur réseau IP Enregistreur vidéo IP Solution complète d enregistrement vidéo sur

Plus en détail

LE RESEAU INFORMATIQUE

LE RESEAU INFORMATIQUE Sommaire LE RESEAU INFORMATIQUE Introduction Objectifs 1. Pourquoi mettre en place un réseau? 2. Définitions 3. Les modes de réseau 4. Les types de réseaux I- Configuration d un réseau LAN. 1. Outils et

Plus en détail

Services Réseaux - Couche Application. TODARO Cédric

Services Réseaux - Couche Application. TODARO Cédric Services Réseaux - Couche Application TODARO Cédric 1 TABLE DES MATIÈRES Table des matières 1 Protocoles de gestion de réseaux 3 1.1 DHCP (port 67/68)....................................... 3 1.2 DNS (port

Plus en détail

CONVENTION D'UTILISATION FAS

CONVENTION D'UTILISATION FAS CONVENTION D'UTILISATION Objectif du document : Une convention d'utilisation est un contrat spécifique à un service qui stipule les conditions liées à l'utilisation d'un service spécifique de Fedict. Il

Plus en détail

Administration des ressources informatiques

Administration des ressources informatiques 1 2 La mise en réseau consiste à relier plusieurs ordinateurs en vue de partager des ressources logicielles, des ressources matérielles ou des données. Selon le nombre de systèmes interconnectés et les

Plus en détail

La terminologie informatique: autoévaluation

La terminologie informatique: autoévaluation La terminologie informatique: autoévaluation Document: f0947test.fm 01/07/2015 ABIS Training & Consulting P.O. Box 220 B-3000 Leuven Belgium TRAINING & CONSULTING INTRODUCTION Ce test est une auto-évaluation

Plus en détail

Pré-requis techniques

Pré-requis techniques Sommaire 1. PRÉAMBULE... 3 2. PRÉ-REQUIS TÉLÉCOM... 4 Généralités... 4 Accès Télécom supporté... 4 Accès Internet... 5 Accès VPN... 5 Dimensionnement de vos accès... 6 3. PRÉ-REQUIS POUR LES POSTES DE

Plus en détail

GENERALITES. COURS TCP/IP Niveau 1

GENERALITES. COURS TCP/IP Niveau 1 GENERALITES TCP/IP est un protocole inventé par les créateurs d Unix. (Transfer Control Protocol / Internet Protocole). TCP/IP est basé sur le repérage de chaque ordinateur par une adresse appelée adresse

Plus en détail

ELEMENTS DE CONTENU DETAILLE

ELEMENTS DE CONTENU DETAILLE ELEMENTS DE CONTENU DETAILLE CH : 3 EVOLUTION DES SYSTEMES DE VIDEOSURVEILLANCE 3.1 Systèmes de vidéosurveillance classique CCTV : 3.2 Systèmes de vidéosurveillance analogique avec magnétoscopes traditionnels

Plus en détail

Guide d Installation Rapide

Guide d Installation Rapide French 1. Guide d Installation Rapide Configuration Système Requise Pour configurer le YES Box N2100 Thecus, vous devez posséder un PC équipé des éléments suivants: Un lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM Un port

Plus en détail

1 LE L S S ERV R EURS Si 5

1 LE L S S ERV R EURS Si 5 1 LES SERVEURS Si 5 Introduction 2 Un serveur réseau est un ordinateur spécifique partageant ses ressources avec d'autres ordinateurs appelés clients. Il fournit un service en réponse à une demande d un

Plus en détail

Présentation du référentiel PCI-DSS

Présentation du référentiel PCI-DSS Présentation du référentiel PCI-DSS Hervé Hosy herve.hosy@oppida.fr 06.03.51.96.66 Page 1 Agenda Référentiel PCI-DSS Contexte Structure du référentiel Lien avec les normes ISO 270xx 2 Contexte Page 3 Contexte

Plus en détail

Internet Explorer 6.0 SP1

Internet Explorer 6.0 SP1 Guide d installation Détail II Table des matières Système... 1 Configuration système... 1 Matériel... 1 Logiciel... 1 Démarrage... 2 Installation de l'application... 2 Introduction... 2 Installation...

Plus en détail

NET BOX DATA Télégestion d'équipements via Internet & Intranet ---------------------------------

NET BOX DATA Télégestion d'équipements via Internet & Intranet --------------------------------- DOC N : DT100503 Version : B Auteurs : F.ELISE & C.DUQUENOY Date : 25/10/2005 1) OBJET ----- 3 2) LISTE DU MATERIEL ----------------------------- 3 3) CABLAGE ----- 3 3.1) Câblage de la NBD_LAN au Vigipark

Plus en détail

Cours CCNA 1. Exercices

Cours CCNA 1. Exercices Cours CCNA 1 TD2 Exercices Exercice 1 : Dressez la liste des 5 périphériques finaux, 6 périphériques intermédiaires et 3 formes de support réseau. Périphériques finaux (hôtes): ordinateur de bureau, ordinateur

Plus en détail

WINDOWS SERVER 2003-R2

WINDOWS SERVER 2003-R2 WINDOWS SERVER 2003-R2 Nous allons aborder la création d'un serveur de partage de fichiers sous "VMWARE" et "Windows Server 2003-R2". Objectifs : Solution de sauvegarde de fichiers pour la société "STE

Plus en détail

Terminologie de l'enquête

Terminologie de l'enquête Terminologie de l'enquête 5 octobre 2015 Terme ou abréviation Accès à distance Accès sécurisé, de l'extérieur du parlement, au réseau parlementaire (ou Intranet) Accès ouvert Accès public, immédiat et

Plus en détail

Spécifications Techniques Générales. Techno Pole Internet. Lycée Djignabo / Ziguinchor

Spécifications Techniques Générales. Techno Pole Internet. Lycée Djignabo / Ziguinchor Techno Pole Internet Lycée Djignabo / Ziguinchor Sommaire 1 ARCHITECTURE LOGICIELLE 2 1.1 APACHE, UN SERVEUR POLYVALENT, PERFORMANT ET MONDIALEMENT RECONNU 2 1.2 ARCHITECTURE LOGICIELLE DU SERVEUR 2 1.3

Plus en détail

Electronicien en systèmes informatiques Technologie Réseaux

Electronicien en systèmes informatiques Technologie Réseaux HKSE ENGINEERING GmbH Lodzer Str. 2 D-70374 Stuttgart Tel.: +49 711 / 52 70 71 Fax: +49 711 / 52 70 72 E-Mail: info@hkse.de Internet: www.hkse.de CBT - Manuel de travail Professeur Page 1 Page de présentation

Plus en détail

AXIS Camera Station Guide d installation rapide

AXIS Camera Station Guide d installation rapide AXIS Camera Station Guide d installation rapide Copyright Axis Communications AB Avril 2005 Rev. 1.0 Référence 23793 1 Table des matières Informations importantes................................ 3 AXIS

Plus en détail

DIFF DE BASE. Serendip serendip@via.ecp.fr. Samy samy@via.ecp.fr

DIFF DE BASE. Serendip serendip@via.ecp.fr. Samy samy@via.ecp.fr DIFF DE BASE Serendip serendip@via.ecp.fr Samy samy@via.ecp.fr I. INTRODUCTION AU RÉSEAU RÉSEAU : /ʁE.ZO/ N.M. DÉR., AU MOYEN DU SUFF. -EAU, DE L'A. FR. REIZ, REZ «FILET» (RETS); RÉSEAU A ÉTÉ EN CONCURRENCE

Plus en détail

Ces cartes sont aussi appelées : NIC (Network Interface Card). Les cartes réseaux les plus courantes sont de type Ethernet.

Ces cartes sont aussi appelées : NIC (Network Interface Card). Les cartes réseaux les plus courantes sont de type Ethernet. 1. Introduction La connexion entre ordinateurs nécessite une carte réseau implantée dans chaque ordinateur (PC ou autre) et éléments de réseau (commutateur, routeurs,...). Ces cartes sont aussi appelées

Plus en détail

Diva 2430 ADSL Modem. Guide de démarrage rapide. Installation et configuration sur un seul ordinateur

Diva 2430 ADSL Modem. Guide de démarrage rapide. Installation et configuration sur un seul ordinateur Diva 2430 Modem Guide de démarrage rapide Installation et configuration sur un seul ordinateur Pour une installation sur réseau local, reportez-vous au Guide de l'utilisateur www.eicon.com À PROPOS DE

Plus en détail

Network AXIS 2120. Camera. Anglias Français Espagnol Allemand. Guide d installation v1.0 AXIS 17618 R1

Network AXIS 2120. Camera. Anglias Français Espagnol Allemand. Guide d installation v1.0 AXIS 17618 R1 AXIS 1618 R1 Network Camera Anglias Français Espagnol Allemand Guide d installation v1.0 AXIS 2120 Guide d installation de la caméra AXIS 2120 - Français Page 1 sur 5 Installation de votre caméra dans

Plus en détail

MANUEL D INSTALLATION

MANUEL D INSTALLATION Data Processing Commission Fast Advanced Software for Table soccer - v 1.0 Logiciel de gestion de tournoi de football de table MANUEL D INSTALLATION INSTALLATION INFORMATIQUE DE LA TABLE DE MARQUE & CONFIGURATION

Plus en détail

Services de Bureau à Distance

Services de Bureau à Distance Services de Bureau à Distance 02 février 2015 TABLE DES MATIERES PRESENTATION DU SYSTEME RDS... 2 DEFINITION... 2 MODE DE FONCTIONNEMENTS... 4 AVANTAGES ET INCONVENIENTS... 4 AVANTAGES... 4 INCONVENIENTS...

Plus en détail

Les Réseaux : Quelques Notions de base. Cycle de formation Ramage 2 Mars 2011

Les Réseaux : Quelques Notions de base. Cycle de formation Ramage 2 Mars 2011 Les Réseaux : Quelques Notions de base Cycle de formation Ramage 2 Mars 2011 1 Agenda Concepts et introduction aux réseaux Les Réseaux Locaux Internet Le Web Les Réseaux longue distance Exercices pratiques

Plus en détail

Spécifications Prérequis Minimum Prérequis Recommandé

Spécifications Prérequis Minimum Prérequis Recommandé Introduction Comme toutes les applications réseau, Xactimate doit être installé sur un poste de travail connecté à un réseau proprement configuré et connecté à un lecteur réseau (ce document utilise la

Plus en détail

Plan du Travail. 2014/2015 Cours TIC - 1ère année MI 30

Plan du Travail. 2014/2015 Cours TIC - 1ère année MI 30 Plan du Travail Chapitre 1: Internet et le Web : Définitions et historique Chapitre 2: Principes d Internet Chapitre 3 : Principaux services d Internet Chapitre 4 : Introduction au langage HTML 2014/2015

Plus en détail

Raccordement LAN Ethernet VDSL

Raccordement LAN Ethernet VDSL 410VDSLEXT 410VDSLEXTGB 410VDSLEXTEU Manuel d Instruction Raccordement LAN Ethernet VDSL Kit de Raccordement Ethernet VDSL2 10/100Mbps 4-Port avec Câble Unique Révision du Manuel :07/07/2011 Pour les informations

Plus en détail

eurobraille VOYONS ENSEMBLE MANUEL D'UTILISATION WIFI iris 40, 20 iris-s 32, 20 iris-kb 40,20 VERSION 1.82

eurobraille VOYONS ENSEMBLE MANUEL D'UTILISATION WIFI iris 40, 20 iris-s 32, 20 iris-kb 40,20 VERSION 1.82 eurobraille VOYONS ENSEMBLE MANUEL D'UTILISATION WIFI iris 40, 20 iris-s 32, 20 iris-kb 40,20 VERSION 1.82 eurobraille 134-140, rue d Aubervilliers, 75019 PARIS Tel : (33) 01 55 26 91 00 Fax : (33) 01

Plus en détail

SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook. Guide d'installation Outlook 2002

SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook. Guide d'installation Outlook 2002 SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook Guide d'installation Outlook 2002 Rév 1.1 4 décembre 2002 SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook Guide d'installation - Outlook XP Introduction Ce

Plus en détail

Cahier des clauses techniques. Livraison de contenus pour Internet

Cahier des clauses techniques. Livraison de contenus pour Internet Cahier des clauses techniques Livraison de contenus pour Internet 1 Sommaire Article 1 - Objet du marché... 3 Article 2 Besoins du pouvoir adjudicateur... 3 Article 3 - Composition des lots... 4 Article

Plus en détail

Comité sectoriel de la Sécurité sociale et de la Santé Section «Sécurité sociale»

Comité sectoriel de la Sécurité sociale et de la Santé Section «Sécurité sociale» Comité sectoriel de la Sécurité sociale et de la Santé Section «Sécurité sociale» CSSS/09/030 DELIBERATION N 09/021 DU 7 AVRIL 2009 RELATIVE A L ACCÈS AUX REGISTRES BANQUE-CARREFOUR DANS LE CHEF DE L ASBL

Plus en détail

Guide de démarrage rapide Microsoft Office 365

Guide de démarrage rapide Microsoft Office 365 Guide de démarrage rapide Microsoft Office 365 Version 4.1 Date : 08/06/2015 Bd du Roi Albert II 27, B-1030 Bruxelles, TVA BE 0202.239.951 RPM Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1 Page 1 de 21 Table

Plus en détail

Que désigne l'url donnée au navigateur?

Que désigne l'url donnée au navigateur? Que désigne l'url donnée au navigateur? http://www-poleia.lip6.fr/~jfp/istm/tp6/index.html Le protocole : pourquoi? Parce que la manière d'indiquer une adresse dépend du service postal utilisé... Le serveur

Plus en détail

Advisor Advanced IP. Titan 2.0 TCP/IP. Connecteur IP intégré TCP/IP. Logiciel d automation Récepteur OHNetReceiver. Internet

Advisor Advanced IP. Titan 2.0 TCP/IP. Connecteur IP intégré TCP/IP. Logiciel d automation Récepteur OHNetReceiver. Internet TCP/IP Titan 2.0 Connecteur IP intégré Internet TCP/IP Logiciel d automation Récepteur OHNetReceiver 1 / 26 Sommaire Points clés Raccordement Configuration IP Télésurveillance Télémaintenance Diagnostique

Plus en détail

Fiche d identité produit

Fiche d identité produit Fiche d identité produit Référence DCS-3420 Désignation Caméra Internet sans fil à vision diurne et nocturne Clientèle cible Entreprises Secteur public Secteur de la surveillance Accroche marketing En

Plus en détail

Federal register. Part II Department of Health and Human Services Food and Drug Administration. 21 CFR Part 11

Federal register. Part II Department of Health and Human Services Food and Drug Administration. 21 CFR Part 11 Federal register Part II Department of Health and Human Services Food and Drug Administration 21 CFR Part 11 1 Electronic Records; Electronic Signatures. Presentation written by Hughes Franchimont (HFT

Plus en détail

La régularisation du contrat de crédit pour lequel des facilités de paiement ont été accordées est comprise sous le point b).

La régularisation du contrat de crédit pour lequel des facilités de paiement ont été accordées est comprise sous le point b). RAPPORT AU ROI Sire, La loi du 10 août 2001 relative à la Centrale des Crédits aux Particuliers réorganise la Centrale des Crédits aux Particuliers qui existe au sein de la Banque nationale de Belgique.

Plus en détail

La sécurité informatique dans la petite entreprise Etat de l'art et Bonnes Pratiques (2ième édition)

La sécurité informatique dans la petite entreprise Etat de l'art et Bonnes Pratiques (2ième édition) Généralités sur la sécurité informatique 1. Introduction 13 2. Les domaines et normes associés 16 2.1 Les bonnes pratiques ITIL V3 16 2.1.1 Stratégie des services - Service Strategy 17 2.1.2 Conception

Plus en détail

- A - B - La documentation en ligne > Glossaire internet. Vous trouverez ici un glossaire des termes les plus souvent utilisés sur Internet.

- A - B - La documentation en ligne > Glossaire internet. Vous trouverez ici un glossaire des termes les plus souvent utilisés sur Internet. La documentation en ligne > Glossaire internet Vous trouverez ici un glossaire des termes les plus souvent utilisés sur Internet. @ FTP PAQUET ASCII HOTE PING BACKBONE HTML PPP BANDE PASSANTE HTTP PROVIDER

Plus en détail

Présentation du modèle OSI(Open Systems Interconnection)

Présentation du modèle OSI(Open Systems Interconnection) Présentation du modèle OSI(Open Systems Interconnection) Les couches hautes: Responsables du traitement de l'information relative à la gestion des échanges entre systèmes informatiques. Couches basses:

Plus en détail

MANUEL D' UTILISATION

MANUEL D' UTILISATION MANUEL D' UTILISATION Table des matières Présentation...2 Introduction...2 Matériel nécessaire...2 Logiciel nécessaire...3 Partie A : Installation et Mise en oeuvre du matériel et logiciel...4 Partie B

Plus en détail

Le site web Megalotto.be est administré intégralement par Philippe BARTA.

Le site web Megalotto.be est administré intégralement par Philippe BARTA. Conditions Générales (Version 1.2 12/12/2006) Préambule Le site web Megalotto.be est administré intégralement par Philippe BARTA. Toute inscription sur ce site et/ou participation aux cagnottes organisées

Plus en détail

Manuel de l administrateur réseau. Configuration d une imprimante Evolis sur port TCP/IP (Ethernet)

Manuel de l administrateur réseau. Configuration d une imprimante Evolis sur port TCP/IP (Ethernet) Manuel de l administrateur réseau Configuration d une imprimante Evolis sur port TCP/IP (Ethernet) Evolis Card Printer 2010. Tous droits réservés. Février 2010. Ref. KU19F Rev.B0 Préambule... p.2 Chapitre

Plus en détail

IBM WebSphere MQ File Transfer Edition, Version 7.0

IBM WebSphere MQ File Transfer Edition, Version 7.0 Transfert de fichiers administré pour architecture orientée services (SOA) IBM, Version 7.0 Solution de transport polyvalente pour messages et fichiers Transfert de fichiers haute fiabilité basé sur la

Plus en détail

AVANT-PROPOS. Certains aspects du module D peuvent nécessiter une étude plus approfondie. Une révision du guide pourra donc s'avérer nécessaire.

AVANT-PROPOS. Certains aspects du module D peuvent nécessiter une étude plus approfondie. Une révision du guide pourra donc s'avérer nécessaire. Le présent document est une traduction du guide 8.4, dont l original en anglais est disponible sur le site Internet de WELMEC (www.welmec.org). Pour tout problème d interprétation, il est nécessaire de

Plus en détail

INFO CLIENT. si pas de code UCM: veuillez joindre une confirmation du prestataire luxembourgeois de la relation

INFO CLIENT. si pas de code UCM: veuillez joindre une confirmation du prestataire luxembourgeois de la relation 125, route d Esch L-1471 Luxembourg www.esante.lu HealthNet Luxembourg Demande de services activation modification résiliation INFO CLIENT Adresse professionnelle Raison sociale / Nom et Prénom Tél. :

Plus en détail

Explication des statistiques

Explication des statistiques Explication des statistiques Sources : http://www.eolas.fr/8-conseil/65-interpreter-vos-statistiques-webalizer.htm http://support.sherweb.com/faqdetails.php?idarticle=68 Un site web est un ensemble de

Plus en détail

Réseau en automatisme industriel Ethernet les réseaux IP

Réseau en automatisme industriel Ethernet les réseaux IP Rappel Réseau en automatisme industriel Ethernet les réseaux IP Le modèle OSI définit sept couches. TCP/IP est basé sur le modèle DOD, qui ne comporte que quatre couches, mais en cohérence avec le modèle

Plus en détail

BASES DES RESEAUX UNITE DE FORMATION

BASES DES RESEAUX UNITE DE FORMATION MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE ADMINISTRATION GENERALE DE L ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1 DOSSIER PEDAGOGIQUE BASES DES RESEAUX UNITE

Plus en détail

2. MAQUETTAGE DES SOLUTIONS CONSTRUCTIVES. 2.2 Architecture fonctionnelle d un système communicant. http://robert.cireddu.free.

2. MAQUETTAGE DES SOLUTIONS CONSTRUCTIVES. 2.2 Architecture fonctionnelle d un système communicant. http://robert.cireddu.free. 2. MAQUETTAGE DES SOLUTIONS CONSTRUCTIVES 2.2 Architecture fonctionnelle d un système communicant Page:1/11 http://robert.cireddu.free.fr/sin LES DÉFENSES Objectifs du COURS : Ce cours traitera essentiellement

Plus en détail

Tarif Public Tarif valable uniquement pour une licence tenue en législation Belge. Sage BOB 50 PME Mode Licence

Tarif Public Tarif valable uniquement pour une licence tenue en législation Belge. Sage BOB 50 PME Mode Licence Tarif Public Tarif valable uniquement pour une licence tenue en législation Belge Sage BOB 50 PME Mode Licence Janvier 2014 Sage BOB 50 SQL - Comptabilité et Finance Répartition fonctionnelle + Comptabilité

Plus en détail

AIM 100 Logiciel de conversion des fichiers ECG

AIM 100 Logiciel de conversion des fichiers ECG AIM 100 Logiciel de conversion des fichiers ECG Manuel utilisateur 9, Avenue Mercure Quint Fonsegrives BP 73371 31133 BALMA 05 62 57 69 00-05 62 57 69 01 Assistance technique : Thibaut BIELAK (33) 05-62-57-69-23

Plus en détail

Convention Beobank Online et Beobank Mobile

Convention Beobank Online et Beobank Mobile Convention Beobank Online et Beobank Mobile Lisez attentivement cette Convention ("la Convention"). Lisez en tout cas la Section 1 - Conditions générales Beobank Online et Beobank Mobile. Ces conditions

Plus en détail

wiki.ipfire.org The official documentation for IPFire - An Open Source Firewall Solution Outils

wiki.ipfire.org The official documentation for IPFire - An Open Source Firewall Solution Outils wiki.ipfire.org The official documentation for IPFire - An Open Source Firewall Solution Aller au contenu Outils T a b l e d e s m a t i è r e s L'interface Web L'interface Web est une interface graphique

Plus en détail

Middleware eid v2.5 pour Mac OS X

Middleware eid v2.5 pour Mac OS X Manuel d'utilisation Middleware eid v2.5 pour Mac OS X page 1 de 14 Table des matières Introduction...3 Installation...4 Les éléments du logiciel eid...5 Le module PKCS#11...6 Application pour lire et

Plus en détail

Arrêté royal modifiant l'ar/cir 92 en ce qui concerne la déduction pour investissement pour les investissements numériques (1)

Arrêté royal modifiant l'ar/cir 92 en ce qui concerne la déduction pour investissement pour les investissements numériques (1) Arrêté royal modifiant l'ar/cir 92 en ce qui concerne la déduction pour investissement pour les investissements numériques (1) 2 DECEMBRE 2015. (Publication au Moniteur le 8/21/2015) PHILIPPE, Roi des

Plus en détail

Comité sectoriel du Registre national. Avis RN n 01/2013 du 11 décembre 2013

Comité sectoriel du Registre national. Avis RN n 01/2013 du 11 décembre 2013 1/9 Comité sectoriel du Registre national Avis RN n 01/2013 du 11 décembre 2013 Objet : demande d'avis relatif au projet d'arrêté royal autorisant la Banque Nationale de Belgique et les établissements

Plus en détail

La taille de fenêtre est le processus TCP utilisé pour préparer les données à transmettre

La taille de fenêtre est le processus TCP utilisé pour préparer les données à transmettre 1 À quel protocole les serveurs de messagerie font-ils appel pour communiquer les uns avec les autres? FTP HTTP TFTP SMTP POP SNMP 2 Lequel de ces énoncés décrit le fonctionnement de la taille de fenêtre

Plus en détail

ETAP Safety Manager Systèmes centraux de contrôle et de gestion

ETAP Safety Manager Systèmes centraux de contrôle et de gestion Safety Manager Systèmes centraux de contrôle et de gestion Application Eléments constitutifs Avantages Programme destiné à la surveillance, et à la gestion de l éclairage de sécurité. Il permet l établissement

Plus en détail

Solutions Bureau de Bell Aliant Accès à distance

Solutions Bureau de Bell Aliant Accès à distance Services de gestion de sécurité de Bell Aliant Solutions Bureau de Bell Aliant Accès à distance Accès au RPV SSL avec SecurID Guide de l'utilisateur Version 1.3 Septembre 2009 1 Toute reproduction, publication

Plus en détail

Programme de niveau de service pour les services Ariba Cloud. «SAP» désigne la société SAP avec laquelle le Client a contracté le Service.

Programme de niveau de service pour les services Ariba Cloud. «SAP» désigne la société SAP avec laquelle le Client a contracté le Service. Programme de niveau de service pour les services Ariba Cloud Garantie d'accessibilité au service Sécurité Divers 1. Garantie d'accessibilité au service a. Applicabilité. La Garantie d'accessibilité au

Plus en détail

TRAITEMENT DES ANOMALIES

TRAITEMENT DES ANOMALIES BELAC 3-04 Rev 3-2012 TRAITEMENT DES ANOMALIES Les dispositions générales du présent document doivent être complétées par les dispositions spécifiques d un document de la série BELAC 2-405, chaque fois

Plus en détail

CONDITIONS PARTICULIERES DU SERVICE TRANSIT IP

CONDITIONS PARTICULIERES DU SERVICE TRANSIT IP CONDITIONS PARTICULIERES DU SERVICE TRANSIT IP 1 Définitions En complément des définitions de la Convention Cadre, les termes suivants, utilisés dans les présentes Conditions Particulières, auront la signification

Plus en détail

Conformité aux exigences de la réglementation "21 CFR Part 11" de la FDA

Conformité aux exigences de la réglementation 21 CFR Part 11 de la FDA Conformité aux exigences de la réglementation "21 CFR Part 11" de la FDA Définition de la réglementation 21 CFR partie 11 Au cours de la dernière décennie, l'industrie pharmaceutique a très rapidement

Plus en détail

Internet. PC / Réseau

Internet. PC / Réseau Internet PC / Réseau Objectif Cette présentation reprend les notions de base : Objectif, environnement de l Internet Connexion, fournisseurs d accès Services Web, consultation, protocoles Modèle en couches,

Plus en détail

Chapitre 2 Rôles et fonctionnalités

Chapitre 2 Rôles et fonctionnalités 19 Chapitre 2 Rôles et fonctionnalités 1. Introduction Rôles et fonctionnalités Les rôles et fonctionnalités ci-dessous ne sont qu'une petite liste de ceux présents dans Windows Server 2012 R2. 2. Les

Plus en détail

Tarif Public. Sage BOB 50 ASBL et Enseignement Mode Licence. Tarif valable uniquement pour une licence tenue en législation Belge

Tarif Public. Sage BOB 50 ASBL et Enseignement Mode Licence. Tarif valable uniquement pour une licence tenue en législation Belge Tarif Public Sage BOB 50 ASBL et Enseignement Mode Licence Tarif valable uniquement pour une licence tenue en législation Belge Janvier 2014 Sage BOB 50 SQL - Comptabilité et Facturation Tarifs Petite

Plus en détail

TP2 Réseaux informatiques : Interconnexion de réseaux IP (Routeurs CISCO)

TP2 Réseaux informatiques : Interconnexion de réseaux IP (Routeurs CISCO) I4 IN411 groupe 5 T.GRANDPIERRE L.ADBAT TP2 Réseaux informatiques : Interconnexion de réseaux IP (Routeurs CISCO) RENOUX Charles ROHAUT Fanny ROUESSARD Julien TARRALLE Bruno TEA Christophe SCHAPIRA Boris

Plus en détail

Page 1/9. 01/2013 Comparaison entre les anciennes conditions de participation et celles qui entreront en vigueur au 26 juin 2013

Page 1/9. 01/2013 Comparaison entre les anciennes conditions de participation et celles qui entreront en vigueur au 26 juin 2013 Comparaison entre les anciennes conditions de participation et celles qui entreront en vigueur au 26 juin 2013. Page 1/9 Toutes les désignations de personnes figurant dans les présentes conditions de participation

Plus en détail

ultisites S.A. module «actifs»

ultisites S.A. module «actifs» M ultisites S.A. module «actifs» TP N 10 : Configurer le routeur ADSL et l'ap WIFI Nom : Prénom : Classe : Date : Appréciation : Note : Objectif : Être capable de configurer le routeur ADSL durée : 2h

Plus en détail

Installer son parc informatique

Installer son parc informatique Installer son parc informatique Publication Aladin ALADIN 30 janvier 2011 Créé par : Michel ANDRE Ce document est la propriété de l Association ALADIN. S il vous a été utile, vous pouvez vous inscrire

Plus en détail

Chapitre 1 Connexion du Routeur à Internet

Chapitre 1 Connexion du Routeur à Internet Chapitre 1 Connexion du Routeur à Internet Ce chapitre décrit comment configurer le routeur sur votre réseau local (LAN) et comment se connecter à Internet. Il décrit comment configurer votre modem/routeur

Plus en détail

Le système eregistrations

Le système eregistrations NATIONS UNIES CNUCED Le système eregistrations Guichets uniques en ligne pour des administrations efficaces eregistrations est un système de gouvernement électronique configurable, conçu pour automatiser

Plus en détail

Système de vidéosurveillance Guide de configuration

Système de vidéosurveillance Guide de configuration Guide de configuration Introduction Les technologies de vidéosurveillance ne sont plus considérées comme «nouvelles» de nos jours, puisque l on enregistre et archive des vidéos depuis maintenant de nombreuses

Plus en détail

Principes de mise en réseau & Manuel d installation réseau pour l imprimante Crystal Printer

Principes de mise en réseau & Manuel d installation réseau pour l imprimante Crystal Printer Principes de mise en réseau & Manuel d installation réseau pour l imprimante Crystal Printer 1. Présentation Ce manuel fournit les connaissances de base sur la mise en place d un réseau sans fil pour que

Plus en détail

Manuel d'utilisation de Phone Link

Manuel d'utilisation de Phone Link Manuel d'utilisation de Phone Link Copyright 2003 Palm, Inc. Tous droits réservés. Le logo Palm et HotSync sont des marques déposées de Palm, Inc. Le logo HotSync et Palm sont des marques commerciales

Plus en détail

Version 1.0 Janvier 2011. Xerox Phaser 3635MFP Plate-forme EIP

Version 1.0 Janvier 2011. Xerox Phaser 3635MFP Plate-forme EIP Version 1.0 Janvier 2011 Xerox Phaser 3635MFP 2011 Xerox Corporation. XEROX et XEROX and Design sont des marques commerciales de Xerox Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Des modifications

Plus en détail

Extendeur Prolongateur de Console KVM sur Cat5 avec DVI, USB, Audio - 1680x1050

Extendeur Prolongateur de Console KVM sur Cat5 avec DVI, USB, Audio - 1680x1050 Extendeur Prolongateur de Console KVM sur Cat5 avec DVI, USB, Audio - 1680x1050 StarTech ID: SV565UTPDUA L'extendeur de console KVM USB DVI USB 2.0 avec audio SV565UTPDUA vous permet d'utiliser un commutateur

Plus en détail

Documentation utilisateur, manuel utilisateur MagicSafe Linux. Vous pouvez télécharger la dernière version de ce document à l adresse suivante :

Documentation utilisateur, manuel utilisateur MagicSafe Linux. Vous pouvez télécharger la dernière version de ce document à l adresse suivante : Documentation utilisateur, manuel utilisateur MagicSafe Linux. Vous pouvez télécharger la dernière version de ce document à l adresse suivante : http://www.hegerys.com/documentation/magicsafe-windows-doc.pdf

Plus en détail

Grille finale. Total : /1 000. Montage d un poste informatique /150 Installation de logiciels et de

Grille finale. Total : /1 000. Montage d un poste informatique /150 Installation de logiciels et de Grille finale Montage d un poste informatique /150 Installation de logiciels et de /0 périphériques Rétablissement d un poste /0 Optimisation d un poste /0 Installation d un réseau et /200 administration

Plus en détail

Prise de contrôle à distance de PC

Prise de contrôle à distance de PC Prise de contrôle à distance de PC VNC = Virtual Network Computing Il sagit de prendre très facilement le contrôle d'un PC à distance en utilisant un programme performant. Par exemple, si vous souhaitez

Plus en détail

Guide d installation du serveur vidéo

Guide d installation du serveur vidéo Page 13 Guide d installation du serveur vidéo Ce guide d installation vous explique comment installer le serveur vidéo sur votre réseau. Les instructions concerment les modèles dans la liste ci-dessous.

Plus en détail

Les règles du contrôleur de domaine

Les règles du contrôleur de domaine Les règles du contrôleur de domaine Menu démarrer et barre des taches Supprimer le dossier des utilisateurs du menu Démarrer Désactiver et supprimer les liens vers Windows Update Supprimer le groupe de

Plus en détail

CyberSoda 2005 - Interface3 / ADA - www.interface3.be - www.ada-online.be 1/8

CyberSoda 2005 - Interface3 / ADA - www.interface3.be - www.ada-online.be 1/8 CyberSoda 2005 - Interface3 / ADA - www.interface3.be - www.ada-online.be 1/8 1. L Ecran ou Moniteur L'écran est l'appareil qui sert à afficher le signal provenant de la carte vidéo de l'ordinateur. 2.

Plus en détail

Architecture client - serveur

Architecture client - serveur Le modèle client-serveur De nombreuses applications fonctionnent selon un environnement client-serveur, cela signifie que des machines clientes contactent un serveur, une machine généralement très puissante

Plus en détail

Le temps de déconnexion après inactivité est positionné à 1 heure dans Silab. Cliquer sur OK jusqu'à la déconnexion, puis se reconnecter.

Le temps de déconnexion après inactivité est positionné à 1 heure dans Silab. Cliquer sur OK jusqu'à la déconnexion, puis se reconnecter. Domaine Type d'incident Préconisation Message Time-out : plus d'une heure d'inactivité Erreur Oracle : ORA-03135 Erreur Oracle : ORA-03126 Le temps de déconnexion après inactivité est positionné à 1 heure

Plus en détail