Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels. Référence du document :

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1 Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels Référence du document : Janvier 2006

2 Table des matières 1 Mise à jour de logiciels Réception automatique de mises à jour de logiciels HP Téléchargement de mises à jour de logiciels à partir du site Web HP Accès aux informations de l'ordinateur Sauvegarde Sauvegarde des données personnelles Sauvegarde du système Sauvegarde de fichiers ou dossiers spécifiques Sauvegarde du système entier Sauvegarde des modifications apportées au système Restauration Création de disques de restauration Exécution d'une restauration Exécution d'une restauration à partir des disques de restauration Exécution d'une restauration à partir du disque dur Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels ii

3 1 Mise à jour de logiciels Des mises à jour des logiciels livrés avec l'ordinateur peuvent être accessibles par l'intermédiaire de l'utilitaire Mises à jour de logiciels HP ou sur le site Web de HP. Si l'ordinateur est connecté à un réseau d'entreprise, consultez l'administrateur réseau avant d'installer des mises à jour de logiciels, en particulier celles du BIOS système. Réception automatique de mises à jour de logiciels HP HP Software Update est un utilitaire livré avec l'ordinateur qui vérifie automatiquement les mises à jour de logiciels HP. Par défaut, il s'exécute tous les 30 jours et présente la liste des mises à jour de logiciels et des alertes de support pour l'ordinateur. Pour accéder à l'utilitaire HP Software Update : 1. Sélectionnez Démarrer > Aide et support > Update Software and Drivers (Mise à jour de logiciels et de drivers). 2. Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour vos logiciels et drivers. Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels 1 1

4 Mise à jour de logiciels Téléchargement de mises à jour de logiciels à partir du site Web HP La plupart des logiciels proposés sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaq. Certaines mises à jour de BIOS peuvent se présenter sous la forme de fichiers compressés appelés ROMPaq. Le BIOS initialise le système d'exploitation, détermine de quelle manière l'ordinateur doit interagir avec les périphériques matériels, et gère le transfert des données entre périphériques matériels, ainsi que l'heure et la date. Le BIOS système de l'ordinateur est présent dans la ROM système. Certaines mises à jour incluent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés. Les fichiers Readme.txt fournis avec les ROMPaq sont disponibles en anglais uniquement. Vous pouvez également accéder aux mises à jour de logiciels en vous procurant le CD Support Software (Logiciels de support) acheté séparément. Il contient notamment des drivers de périphériques, des mises à jour du BIOS et des utilitaires. Pour vous procurer la version actuelle du disque Support Software (Logiciels de support) ou vous abonner afin d'obtenir la version en cours et les versions futures du disque, rendez-vous sur le site Web HP à l'adresse : Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels

5 Mise à jour de logiciels Accès aux informations de l'ordinateur Avant d'accéder aux mises à jour de l'ordinateur, regroupez les informations suivantes : La catégorie du produit est Portable. Le nom de la gamme et le numéro de série (S/N) du produit sont fournis sur l'étiquette Service Tag. Pour déterminer si une mise à jour de BIOS disponible est supérieure à la version de BIOS actuellement installée sur l'ordinateur, vous devez connaître la version de BIOS système actuelle. Vous pouvez afficher des informations sur la version du BIOS (appelée également date ROM et BIOS système) en appuyant sur fn+échap (si vous êtes déjà dans Microsoft Windows ) ou en ouvrant Computer Setup. Pour utiliser Computer Setup afin d'afficher des informations sur le BIOS : 1. Ouvrez Computer Setup en démarrant/redémarrant l'ordinateur, puis appuyez sur f10 lorsque le message "F10 = ROM Based Setup" s'affiche dans l'angle inférieur gauche de l'écran. 2. Utilisez les touches de direction pour sélectionner Fichier > Informations système, puis appuyez sur entrée. Les informations relatives à la date ROM s'affichent. 3. Pour quitter Computer Setup, utilisez les touches de direction pour sélectionner Fichier > Ignorer les modifications et quitter. Suivez ensuite les instructions à l'écran. Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels 1 3

6 Mise à jour de logiciels Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ÄATTENTION : pour éviter toute détérioration de l'ordinateur ou installation incorrecte, ne téléchargez ou n'installez une mise à jour de BIOS que lorsque l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe fiable à l'aide de l'adaptateur secteur. Ne téléchargez pas ou n'installez pas une mise à jour de BIOS lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie, ou encore s'il est connecté à une station d'accueil ou à une source d'alimentation en option. Pendant le téléchargement et l'installation : Ne déconnectez pas l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur. N'arrêtez pas l'ordinateur et n'activez pas le mode veille ou hibernation. Abstenez-vous d'insérer, de retirer, de connecter ou de déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon. Pour télécharger une mise à jour du BIOS : 1. Rendez-vous sur la page du site Web HP qui fournit les logiciels pour l'ordinateur. Cliquez sur un lien de mise à jour de logiciels dans le Centre d'aide et de support. Ou Rendez-vous sur le site Web HP : 2. Suivez les instructions qui s'affichent pour identifier votre ordinateur et accéder à la mise à jour du BIOS que vous souhaitez télécharger. 3. Dans la zone de téléchargement : a. Identifiez la mise à jour de BIOS ultérieure à celle déjà installée sur votre ordinateur. b. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger votre sélection sur le disque dur. Notez le chemin d'accès à l'emplacement où sera téléchargée la mise à jour du BIOS sur le disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la mise à jour. 1 4 Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels

7 Mise à jour de logiciels Installation d'une mise à jour du BIOS Si l'ordinateur est connecté à un réseau d'entreprise, consultez l'administrateur réseau avant d'installer des mises à jour de logiciels, en particulier celles du BIOS système. Les procédures d'installation du BIOS varient. Une fois le téléchargement terminé, suivez les instructions à l'écran. Si aucune instruction ne s'affiche : 1. Ouvrez l'explorateur Windows en sélectionnant Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Explorateur Windows. 2. Dans le volet gauche de la fenêtre Explorateur Windows : a. Cliquez sur Poste de travail, puis sur votre désignation de disque dur. Il s agit énéralement de Disque local (C:). b. À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à jour. 3. Double-cliquez sur le fichier dont l'extension est.exe (par exemple, nomfichier.exe). L'installation du BIOS commence. 4. Terminez l'installation en suivant les instructions qui s'affichent. Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur. Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels 1 5

8 Mise à jour de logiciels Téléchargement et installation d'autres logiciels Pour télécharger et installer d'autres logiciels qu'une mise à jour du BIOS : 1. Rendez-vous sur la page du site Web HP qui fournit les logiciels pour l'ordinateur. Cliquez sur un lien de mise à jour de logiciels dans le Centre d'aide et de support. Ou Rendez-vous sur le site Web HP à l'adresse sélectionnez votre pays et cliquez sur Téléchargement de pilotes et de logiciels pour télécharger les logiciels correspondant à votre modèle d'ordinateur. 2. Suivez les instructions à l'écran pour rechercher les logiciels à mettre à jour. 3. Dans la zone de téléchargement, sélectionnez les logiciels de votre choix, puis suivez les instructions de téléchargement qui s'affichent sur la page Web. Notez le chemin d'accès à l'emplacement où sera téléchargé le logiciel sur le disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer le logiciel. 4. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l'explorateur Windows en sélectionnant Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Explorateur Windows. 1 6 Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels

9 Mise à jour de logiciels 5. Dans le volet gauche de la fenêtre Explorateur Windows : a. Cliquez sur Poste de travail, puis sur votre désignation de disque dur. Il s agit généralement de Disque local (C:). b. À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à jour. 6. Double-cliquez sur le fichier dont l'extension est.exe (par exemple, nomfichier.exe). L'installation commence. 7. Terminez l'installation en suivant les instructions qui s'affichent. Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur. Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels 1 7

10 2 Sauvegarde HP Backup and Recovery Manager offre plusieurs méthodes de sauvegarde du système et de restauration de la fonctionnalité optimale du système. Pour des informations sur la restauration de la fonctionnalité du système, reportez-vous au chapitre 3, "Restauration". Les drivers, utilitaires et applications installés par HP peuvent être copiés sur un CD ou DVD à l'aide de HP Backup and Recovery Manager. Sauvegarde des données personnelles Les logiciels ou les périphériques ajoutés à l'ordinateur peuvent provoquer une instabilité du système. Pour sauvegarder vos documents, stockez les fichiers personnels dans le dossier Mes documents et créez régulièrement une copie de sauvegarde de ce dossier. Sauvegarde du système HP Backup and Recovery Manager permet de sauvegarder : Des fichiers et dossiers spécifiques. Le système entier. Les modifications apportées depuis la dernière sauvegarde, à l'aide de points de récupération système HP. Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels 2 1

11 Sauvegarde Sauvegarde de fichiers ou dossiers spécifiques Vous pouvez sauvegarder des fichiers ou dossiers spécifiques contenus sur le disque dur dans un disque dur externe en option ou sur des disques. Pour sauvegarder des fichiers ou dossiers spécifiques : 1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP Backup and Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Back up to protect user system settings and important data files (Sauvegarder pour protéger les paramètres système de l'utilisateur et les fichiers de données importants), puis sur Suivant. 4. Cliquez sur Back up specific files and folders (Sauvegarder des fichiers et dossiers spécifiques), puis sur Suivant. L'assistant de sauvegarde s'ouvre. 5. Cliquez sur Back up selected files from most common locations (Recommended) [Sauvegarder les fichiers sélectionnés dans les emplacements les plus courants (recommandé)]. Ou Cliquez sur Advanced Backup (Experienced users) [Sauvegarde avancée (Utilisateurs expérimentés)] pour accéder aux techniques de filtrage avancées. 6. Cliquez sur Suivant. 7. Suivez les instructions à l'écran pour sauvegarder des fichiers ou dossiers spécifiques. 2 2 Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels

12 Sauvegarde Sauvegarde du système entier Lorsque vous effectuez une sauvegarde complète du système, vous enregistrez l'image complète définie en usine, notamment le système d'exploitation Windows, les logiciels ainsi que tous les fichiers et dossiers personnels. L'image complète peut être enregistrée sur un autre disque dur, un lecteur réseau ou des disques de restauration que vous créez. Pour des informations sur la création de disques de restauration, reportez-vous au chapitre 3, "Création de disques de restauration". Pour sauvegarder le système entier : 1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Back up to protect user system settings and important data files (Sauvegarder pour protéger les paramètres système de l'utilisateur et les fichiers de données importants), puis sur Suivant. 4. Cliquez sur Make a complete backup of my system (Effectuer une sauvegarde complète de mon système), puis sur Suivant. La page "Welcome to Full Image Manager" (Bienvenue dans le Gestionnaire de l'image complète) s'ouvre. 5. Suivez les instructions à l'écran pour sauvegarder le système entier. Cette procédure peut durer plusieurs minutes, selon la vitesse de l'ordinateur et la quantité de données à stocker. Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels 2 3

13 Sauvegarde Sauvegarde des modifications apportées au système Lorsque vous sauvegardez les modifications apportées au système, vous créez des points de récupération du système. Cela vous permet d'enregistrer un cliché de votre disque dur à un moment spécifique. Vous pouvez ensuite restaurer ce point si vous souhaitez annuler les modifications ultérieures apportées au système. Par défaut, le premier point de récupération du système, c'est-à-dire un cliché de l'image entière, est automatiquement créé lorsque vous effectuez une sauvegarde pour la première fois. Les points de récupération ultérieurs effectuent une copie des modifications faites après cette date. HP vous recommande de créer des points de restauration dans les cas suivants : Avant d'ajouter un logiciel ou du matériel, ou de les modifier en profondeur. Périodiquement (lorsque le fonctionnement du système est optimal). La restauration à un point de récupération précédent n'affecte pas les fichiers de données ou les messages électroniques créés depuis ce dernier point de récupération. Une fois le point de récupération créé, vous êtes invité à planifier les points de restauration suivants. Vous pouvez planifier des points de récupération pour une date ou un événement spécifique dans votre système. 2 4 Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels

14 Sauvegarde Pour créer et planifier un point de récupération du système : 1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Back up to protect user system settings and important data files (Sauvegarder pour protéger les paramètres système de l'utilisateur et les fichiers de données importants), puis sur Suivant. 4. Cliquez sur Back up the modifications made on your system since your last recovery point or your first complete backup (Sauvegarder les modifications apportées au système depuis le dernier point de récupération ou la première sauvegarde complète), puis sur Suivant. La page Recovery Point Manager (Gestionnaire de points de récupération) s'ouvre. 5. Suivez les instructions à l'écran pour créer ou gérer des points de récupération. Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels 2 5

15 3 Restauration HP Backup and Recovery Manager analyse le disque dur et crée une partition de restauration du disque dur dédiée sur le disque dur et y stocke une copie de l'image complète définie en usine. Vous pouvez choisir de conserver la copie de cette partition de récupération ou de la stocker sur des disques de récupération externes ou sur une autre unité. Avant d'utiliser HP Backup and Recovery Manager, essayez de réparer le système en exécutant Restauration du système Microsoft Windows. Pour plus d'informations, sélectionnez Démarrer > Aide et support, puis recherchez "Restauration du système". HP Backup and Recovery Manager permet de : Créer des disques de restauration (vivement recommandé). Les disques de récupération permettent de démarrer l'ordinateur et de restaurer l'image complète définie en usine (système d'exploitation et logiciels) en cas de panne ou d'instabilité du système. Pour plus d'informations, reportez-vous à "Création de disques de restauration". Exécuter une restauration. HP Backup and Recovery Manager vous permet d'exécuter une restauration complète du système ou de restaurer des fichiers importants. Ce logiciel fonctionne à partir d'une partition de restauration sur le disque dur ou depuis des disques de restauration que vous créez. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "Exécution d'une restauration". Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels 3 1

16 Restauration Création de disques de restauration HP vous recommande de créer des disques de restauration de l'image complète définie en usine lorsque vous configurez l'ordinateur pour la première fois. Une fois les disques de restauration créés, vous pouvez augmenter la quantité d'espace sur le disque dur en supprimant la partition de restauration. Toutefois, cette opération n'est pas recommandée. HP Recovery CD/DVD Creator vous permet de créer un ensemble de disques de restauration pour l'ordinateur. Les disques de récupération permettent de démarrer l'ordinateur et de restaurer les paramètres d'usine du système d'exploitation et des logiciels en cas de panne ou d'instabilité du système. Tenez compte des points suivants avant de créer des disques de restauration : Vous devez utiliser des CD-R, DVD-R ou DVD+R de haute qualité achetés séparément. Un seul ensemble de disques de restauration peut être créé par ordinateur. Numérotez chaque disque avant de l'insérer dans le lecteur optique de l'ordinateur. Si nécessaire, vous pouvez quitter le programme avant d'avoir fini de créer les disques de restauration. À la prochaine ouverture de HP Recovery CD/DVD Creator, vous serez invité à poursuivre la procédure de création de disque. 3 2 Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels

17 Restauration Pour créer un ensemble de disques de restauration : 1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system (highly recommended) [Créer des CD ou DVD de restauration des logiciels d'usine pour restaurer le système (vivement recommandé)]. 4. Cliquez sur Suivant. L'Assistant Recovery CD/DVD Creator s'ouvre. 5. Cliquez sur Suivant. 6. Suivez les instructions à l'écran pour créer les disques de restauration. L'Assistant spécifie le nombre de disques nécessaires avant de démarrer la création de disques. Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels 3 3

18 Restauration Exécution d'une restauration Exécution d'une restauration à partir des disques de restauration Pour exécuter une restauration à partir des disques de restauration : 1. Sauvegardez tous les fichiers personnels. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre 2, "Sauvegarde de fichiers ou dossiers spécifiques". 2. Insérez le premier disque de restauration dans le lecteur optique et redémarrez l'ordinateur. 3. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter une restauration à partir des disques de restauration. Exécution d'une restauration à partir du disque dur Deux méthodes permettent d'exécuter une restauration à partir du disque dur : À partir de Microsoft Windows. À partir de la partition de restauration. 3 4 Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels

19 Restauration Exécution d'une restauration dans Windows Pour exécuter une restauration dans Windows : 1. Sauvegardez tous les fichiers personnels avant d'exécuter une restauration. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre 2, "Sauvegarde de fichiers ou dossiers spécifiques". 2. Si l'ordinateur est allumé, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 3. Cliquez sur Suivant. 4. Cliquez sur Recover important files or the entire system (Restaurer les fichiers importants ou le système entier), puis sur Suivant. 5. Sélectionnez une option de partition, puis cliquez sur Suivant. Si vous choisissez de restaurer le système, l'ordinateur redémarre et la restauration commence. 6. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter une restauration dans Windows. Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels 3 5

20 Restauration Exécution d'une restauration à partir de la partition de restauration Pour exécuter une restauration à partir de la partition de restauration : 1. Sauvegardez tous les fichiers personnels avant d'exécuter une restauration. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre 2, "Sauvegarde de fichiers ou dossiers spécifiques". 2. Allumez ou redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur f11 avant le chargement du système d'exploitation Windows. 3. Sélectionnez une option de partition, puis cliquez sur Suivant. 4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter une restauration à partir de la partition de restauration. 3 6 Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels

21 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft et Windows sont des marques de Microsoft Corporation. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les textes de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Mise à jour, sauvegarde et restauration de logiciels Première édition (janvier 2006) Référence du document :