Installation GLPI (IT et Asset Management) Outil avec Fusion Inventaire dans Debian 8.2

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1 Installation GLPI (IT et Asset Management) Outil avec Fusion Inventaire dans Debian 8.2 Tout type d'entreprise est tenu d'avoir d'innombrables quantités de pièces qui doivent être inventoriés, suivis et gérés. Faire par des moyens de stylo et du papier ne prend pas seulement des quantités excessives de temps, mais est souvent sujettes à de multiples erreurs de l'utilisateur. Passer à un système numérique tel que des feuilles de calcul Excel / Libre Calc est un peu plus productif et plus facile à sauvegarder mais ne présente d'autres questions intéressantes comme l'accès à la feuille de calcul, l'incapacité à interroger facilement les données, ou le simple fait que plusieurs feuilles de calcul devient facilement un cauchemar logistique! GLPI est un morceau fantastique de logiciels de gestion de l'information-ressource qui peut être installé pour suivre les ressources de l'entreprise. GLPI est comparable en fonctionnalités pour plusieurs morceaux commerciaux de logiciels tels que Lansweeper, EasyVista, et ManageEngine. GLPI dispose de plusieurs fonctionnalités très utiles: 1. Matériel / inventaire logiciel 2. Réseau et du matériel d'impression inventaire 3. Support pour Fusion Inventaire et OCS Inventory 4. Périphériques d'inventaire tels que les moniteurs, scanners, téléphones, etc. 5. Système de billetterie Help-desk 1. Gestion SLA 2. Gestion du changement 3. Gestion de projet 6. Relevant PDF, CSV, PNG, SVG, etc. Lorsque GLPI est jumelé avec Fusion Inventaire: 1. Capacités de déploiement de logiciels 2. Inventaire automatisé par le biais des agents clients 3. Possibilité de ne pas manipuler Android, Windows, Linux, BSD, HP-UX, et de nombreux autres systèmes d'exploitation Dans l'ensemble avec GLPI et Fusion Inventaire installé, la combinaison peut être utilisé pour créer un tout englobant le système de gestion / inventaire help-desk / document pour les entreprises de toutes tailles. 1

2 Ce tutoriel va vous guider à travers les étapes nécessaires pour configurer rapidement, configurer et commencer à importer des stocks dans GLPI avec l'aide de Fusion inventaire sur Debian 8 Jessie, mais les mêmes instructions travaille également sur des systèmes basés sur Debian comme Ubuntu et Mint. Composants nécessaires 1. Debian 8 Jessie déjà installé (Bts-sio a un article sur l'installation de Debian 8 ici: 1. Debian 8 Guide d'installation 2. Connexion réseau de travail (nécessaire pour l'inventaire automatique). 3. Une machine secondaire pour installer l'agent d'inventaire (aussi avec une connexion réseau au serveur Debian) 4. L'accès root / administrateur pour les deux machines Installation de GLPI / Fusion serveur d'inventaire Étape 1: Installation de dépendance 1. La première étape dans le processus est de démarrer et préparer le serveur Debian. GLPI exigera Apache2, MySQL, et quelques PHP ajouts afin de fonctionner correctement. La meilleure façon d'obtenir ces packages est avec le Apt méta-emballeur. # apt-get install apache2 mysql-server-5.5 php5 php5-mysql php5-gd Cette commande va télécharger et installer les paquets nécessaires et démarrer les services de base du serveur. Alors que MySQL est l'installation, il sera probablement demander que le mot de passe root MySQL ensemble. Réglez ce mot de passe, mais NE PAS oublié car il sera bientôt nécessaire. 2

3 Réglez MySQL mot de passe root 2. Après tous les paquets terminer l'installation, il est toujours une bonne idée de faire en sorte que les services de serveur sont en cours d'exécution. Ceci est facilement accompli en évaluant le système pour voir quels services sont à l'écoute sur les ports avec le 'lsof' utilitaire. # lsof -i :80 [will confirm apache2 is listening to port 80] # lsof -i :3306 [will confirm MySQL is listening to port 3306] Une autre façon de confirmer apache2 travaille et délivrant une page web est d'ouvrir un navigateur Web et saisissez l'adresse IP du serveur Debian dans la barre d'url. Si Apache2 travaille, le navigateur Web doit retourner le "défaut la page Apache2". 3

4 Apache défaut Page Maintenant que Apache2 est au moins purgeait une page web, permet de préparer le premier MySQL base de données et ensuite configurer Apache 2 au serveur GLPI. Étape 2: configuration MySQL 3. À partir du serveur Debian, connecter à l'interface de ligne de commande MySQL en utilisant le 'mysql commande». # mysql -u root -p Cette commande va tenter de se connecter à MySQL comme MySQL racine utilisateur (pas le super-utilisateur du système). Le '-p argument' demandera à l'utilisateur le mot de passe MySQL de l'utilisateur root qui a été configuré lors de MySQL a été installé dans le paragraphe précédent. A ce point, une nouvelle base de données 'glpi»doit être créé pour GLPI. La commande SQL pour faire accomplir cette tâche: mysql> create database glpi; Pour confirmer que cette nouvelle base de données a été créée en effet, les «show databases; ' commande peut être délivré. Le résultat devrait ressembler à la capture d'écran ci-dessous. 4

5 mysql> show databases; Afficher bases de données MySQL 4. A partir de là, un nouvel utilisateur avec privilèges à cette base de données devrait être créé. Il est jamais une bonne idée d'utiliser l'utilisateur root! Pour créer un nouvel utilisateur MySQL et leur attribuer des autorisations à la «GLPI base de données ': 1. créer des «GLPI '@' localhost 'utilisateur; crée un utilisateur MySQL appelé«glpi». 2. accorder tous les privilèges sur GLPI * à 'localhost' identified by 'un_motdepasse';. Ce accorde tous les privilèges de base de données sur la base de données appelée «glpi» à l'utilisateur 'nouvellement créé GLPI»et attribue ensuite un mot de passe requis pour que l'utilisateur d'accéder à la base de données SQL. 3. flush privileges; exécuter ce pour les nouveaux privilèges pour être lus par le serveur MySQL. # mysql> create user 'glpi'@'localhost'; # mysql> grant all privileges on glpi.* to 'glpi'@'localhost' identified by 'glpi'; # mysql> flush privileges; À ce stade, MySQL est prêt et il est temps pour obtenir le logiciel de GLPI. 5

6 Étape 3: obtenir et à préparer GLPI pour l'installation 5. Obtention GLPI est très simple et peut être réalisée de deux façons. La première méthode est de visiter la page d'accueil du projet et télécharger le logiciel GLPI ou via l'utilitaire de ligne de commande appelé «wget». Ceci va télécharger et installer la version qui est la version actuelle de cet article. # wget -c 6. Une fois le logiciel téléchargé, le contenu de l'archive doivent être extraites. Utilisation de l'utilitaire tar, les contenus peuvent être décompressés, extraits et placés dans l'emplacement approprié sur le serveur Debian pour la page Web GLPI pour être accessible. Cela va extraire le contenu de tarball dans un dossier appelé «glpi» dans le répertoire / var / www répertoire. Par défaut, cette est le répertoire qui sert Apache2 fichiers sur Debian. # tar xvzf glpi tar.gz -C /var/www 7. Le dessus de commande tar va extraire tout le contenu dans le 'var / www / GLPI /' répertoire, mais tout sera détenue par l'utilisateur root. Ce devra être changé pour Apache2 et d'autres des raisons de sécurité en utilisant le chown commande. Cela va changer le propriétaire et la propriété de groupe primaire pour tous les fichiers dans / var / www / GLPI à www-data qui est l'utilisateur et groupe qui Apache2 sera utilise. # chown -R www-data:www-data /var/www/glpi À ce stade, Apache2 devra être reconfiguré afin de servir le contenu GLPI nouvellement extraites et la suivante en détail section de volonté les étapes. Étape 4: Configuration Apache2 pour servir GLPI 8. Apache2 dans les systèmes Debian est la configuration un peu différemment que les autres distributions. Certains trouvent qu'il est plus facile à gérer et d'autres trouvent qu'il est plus difficile. 6

7 Ce tutoriel va garder les choses aussi simples que possible et suppose que GLPI est le seul site d'être servi par ce serveur Apache 2 et qu'il sera servi sur la traditionnelle le port 80 HTTP port. Cela permettra le moins de modifications à la valeur par défaut Apache2 installer et permettra aux utilisateurs d'obtenir GLPI rapidement opérationnel. Commençons! La première chose à faire est de répertoires basculez vers le répertoire Apache2 des fichiers de configuration. Le répertoire de configuration est '/ etc / apache2 / sites-available "et la commande: # cd /etc/apache2/sites-available 9. Les seuls éléments de ce répertoire par défaut sera le site Apache2 fichiers de configuration par défaut de deux. Un nouveau fichier de configuration doit être créé pour GLPI et peut être créé à partir de la valeur par défaut dans ce répertoire en utilisant la copie commande. Cela va copier la configuration du site par défaut dans un nouveau fichier de configuration pour GLPI. # cp 000-default.conf glpi.conf Ce nouveau fichier de configuration de GLPI doit être modifiée de sorte que apache2 sait où les fichiers à servir pour résident GLPI. Ouvrir 'glpi.conf' avec un éditeur de texte et de procéder à la configuration comme suit: 1. nano glpi.conf glpi.conf ouvert dans l'éditeur de texte de nano. 2. DocumentRoot / var / www / GLPI Cela indique Apache2 où les fichiers pour GLPI commencent. Cette ligne est pas une commande mais plutôt quelque chose qui est ajouté au fichier glpi.conf. # nano glpi.conf DocumentRoot /var/www/glpi 7

8 Configurer Apache pour GLPI 10. Apache2 a une tonne d'autres options, mais pour des raisons de brièveté, ce changement est le seul changement nécessaire dans ce fichier. Maintenant apache2 doit être mis au courant du nouveau site de GLPI ainsi que dit d'arrêter de servir le «défaut page". Ceci est facilement réalisé avec deux outils a2ensite et a2dissite. A la racine 1. a2dissite 000 default.conf Cela va désactiver le site Web par défaut Apache2 sert. 2. a2ensite glpi.conf Cela permettra la configuration de GLPI site nouvellement créé. 3. Service apache2 reload Cela sera nécessaire pour Apache2 pour arrêter / commencer à servir les changements ci-dessus. # a2dissite 000-default.conf # a2ensite glpi.conf # service apache2 reload À ce stade, Apache2 doit être configuré et servant les informations du site de GLPI, la base de données MySQL est créé et a un utilisateur affecté. L'étape suivante consiste à exécuter le programme d'installation de GLPI. 8

9 Étape 5: Installation et configuration de GLPI 11. Pour démarrer l'installation de GLPI, il suffit de visiter l'adresse IP du serveur exécutant Apache2. Cela peut être fait à partir du serveur lui-même si un environnement de bureau graphique a été installé; sinon l'autre machine demandée pour ce tutoriel sera nécessaire. Lors de la visite de l'adresse IP du serveur Apache 2, l'utilisateur sera présenté avec la page d'installation de GLPI: Sélectionnez la langue d'installation GLPI 12. À ce stade, sélectionnez la langue appropriée et cliquez sur 'OK'. Le prochain message vous demandera si cette installation est une mise à niveau ou une nouvelle installation. Ce tutoriel est à supposer que ce sera une nouvelle installation de GLPI. 9

10 GLPI Installation 13. L'écran suivant sera un chèque de dépendance rapide par GLPI. Tout sur cette page suivante devrait revenir avec une lumière verte. Quelque chose avec une lumière rouge devrait être traitée et corrigée sur le serveur. Contrôles GLPI dépendance 10

11 14. Lorsque tous les voyants sont verts, la prochaine étape est d'informer l'installateur de GLPI où la base de données MySQL est ainsi que les informations d'identification pour accéder à la base de données. Cette information a été déterminé plus tôt dans ce guide et devrait être comme suit: GLPI MySQL Database Settings Le nom du serveur de 'localhost' peut être utilisé dans cet exemple en raison du fait que cette installation est exécuté à partir du même serveur que le serveur MySQL. Cliquez continuer après les trois champs sont remplis et l'installateur de GLPI vont exécuter une vérification de SQL pour vous assurer qu'il peut entrer en contact avec la base de données SQL. Depuis une base de données a déjà été créé plus tôt veillez à sélectionner cette base de données dans cette étape. 11

12 Sélectionnez la base de données MySQL GLPI 15. Cette prochaine étape sera de prendre quelques minutes en fonction de la vitesse du serveur MySQL. La dernière page que l'installateur GLPI affiche sera la page nom d'utilisateur par défaut / mot de passe. Le seul compte utilisateur qui sera nécessaire pour ce guide sera le compte de l'administrateur qui est par défaut nom d'utilisateur: «GLPI» et le mot de passe: «glpi». GLPI Connexion utilisateur Détails 16. À ce stade, GLPI est prêt pour l'utilisation. Cliquez sur l''utilisation GLPI bouton' à prendre pour l'écran de connexion et connectez-vous en tant qu'administrateur. Une fois 12

13 connecté à GLPI, l'écran d'atterrissage GLPI émettra quelques avertissements sur les noms d'utilisateur ci-dessus ayant les mots de passe par défaut configurées. Pour l'instant, ce qui peut être ignoré, mais doit être changé lors du déplacement GLPI à la production! L'autre avertissement sera un avertissement qui recommande de retirer le fichier d'installation. Ceci est facilement accompli en exécutant la suivante 'rm commande' sur le serveur Debian: # rm /var/www/glpi/install/install.php Ceci conclut l'installation de GLPI. À ce stade, les utilisateurs peuvent commencer à ajouter l'inventaire, la création de billets, la création d'une bibliothèque de documents, et bien d'autres tâches. Cependant, le reste de ce guide va parler de la façon de configurer le plug-in Fusion Inventaire d'étendre encore les capacités de GLPI. Étape 6: Installation et configuration de Fusion Inventaire 17. Maintenant que GLPI est en marche, il est temps d'ajouter la Fusion Inventaire plug-in. De retour vers le serveur Debian, le plugin Fusion d'inventaire peut être obtenu avec un autre simple, wget commande. # cd /var/www/glpi/plugins # wget -c Maintenant que Fusion inventaire a été téléchargé, le contenu de l'archive doivent être extraites puis propriété a changé pour que Apache2 d'avoir accès à la nouvelle plug # tar xvzf fusioninventory-for-glpi_ tar.gz # chown -R www-data:www-data fusioninventory Cette dessus chown commande va changer la propriété de tous les fichiers dans le dossier nouvellement extrait. Le «commande 'doit surtout être exécuté avant cette commande! 19. Maintenant, tous les fichiers sont prêts pour GLPI pour installer le Fusion Inventaire module. Revenez sur le second ordinateur (celui avec le navigateur web) et connectez-vous pour GLPI. 13

14 En haut de l'écran, il ya plusieurs options de menu pour GLPI. Une de ces options dira 'Configuration'. Survolez ce menu et attendez que le menu déroulant à apparaître et au bas sera un 'plug option '. Installez Fusion Plugin d'inventaire 20. L'écran suivant sera le installé et prêt à être la liste des plug En supposant que Fusion inventaire a été placé dans le répertoire approprié dans les paragraphes ci(/ var / www / GLPI / plugins) cette page affiche le plug-in en attente d'être installé Fusion Inventaire. Fusion Plugin Installer 21. Cliquez sur le "Installer bouton La page doit rafraîchir puis Fusion inventaire devra être «qui se fait en cliquant sur le nouveau visible 'activer le bouton'. Notez que le «champ 'pour Fusion dira Installé / non activé "jusqu'à ce que le' Activer 'bouton est sélectionné! Activer Fusion Plugin d'inventaire 14

15 22. Une fois que le 'Activer bouton' est sélectionné, le Fusion Inventaire plug Dans GLPI, une nouvelle «Menu sera visible et planant au FusionInventory '. En cliquant sur cette option sera probablement présenter l'écran d'erreur suivant depuis Fusion ne possède pas d'url pour les agents d'accéder au système encore configuré. Fusion Plugin Inventaire erreur 23. Pour résoudre ce problème, survolez l''administration option de menu'. Lorsque le menu déroulant apparaît, sélectionnez le «de dialogue Lorsque la page se charge, sélectionnez 'Racine Entité» FusionInventory sélection '. Cela permettra à l'url du service à régler. L'URL du service dans ce tutoriel peut être simplement l'adresse IP du serveur Toutefois, si un système de DNS fonctionnel (comme BIND9) est installé, une URL réelle peut être utilisé ici aussi longtemps que les modifications appropriées soient apportées dans le système DNS ainsi. Service Set Fusion URL Enfin, GLPI et Fusion sont prêts à aller. La tâche suivante consiste à commencer à importer des stocks dans le système. Ce tutoriel va continuer avec l'installation de l'agent Fusion 15

16 d'inventaire et confirmant que l'agent envoie correctement les informations d'inventaire sur le serveur. Étape 7: Fusion agent d'inventaire Installation 24. Maintenant que tous les trucs difficile est de la route, il est temps de tester le inventaire GLPI / Fusion système! Fusion a un agent pour presque chaque système d'exploitation là Toutefois, ce tutoriel vous promènerez dans la configuration de l'agent sur une machine Linux comme l'agent d'inventaire est déjà dans les dépôts pour la plupart des distributions. L'agent sera installé sur un Linux Mint 17,1 machine dans cet exemple. Ceci est une distribution basée sur Debian / Ubuntu et il utilise le «méta # apt-get install fusioninventory-agent Cela permet d'installer toutes les dépendances nécessaires ainsi que le fichier de configuration nécessaire pour Fusion Inventaire. Il sera nécessaire de modifier le fichier de configuration afin de raconter l'agent où le serveur de Fusion réside. Le fichier de configuration est situé à '/etc/fusioninventory/agent.cfg» # nano /etc/fusioninventory/agent.cfg Juste pour avoir une machine inventoriées, il ya seulement une ligne qui doit être changé dans ce dossier et qui est le «= ligne '. Pour cet exemple, la ligne de serveur doit être configuré comme suit (assurez server = 16

17 #server = p Ajouter IP Fusion serveur Enregistrez les modifications à ce dossier et à la sortie de l'éditeur de texte. 26. À ce stade, tant qu'il y est une connectivité réseau au serveur Debian, Fusion Inventaire agent doit être prêt à faire l'inventaire, Linux Mint machine. La commande pour exécuter l'agent est : ' # fusioninventory-agent # /etc/init.d/fusioninventory-agent restart # /usr/bin/fusioninventory-agent restart Après l'exécution de cette commande, il n'y aura plus, le cas échéant, la sortie. Lorsque la ligne de commande retourne à l'invite normale, il est temps de vérifier GLPI / Fusion pour voir si la machine a été inventoriée. Il ya quelques endroits pour voir si oui ou non l'inventaire travaillé. Le premier endroit à regarder est les agents vue en Fusion Inventaire. Cela montrera si oui ou non le client réellement connecté au serveur. Pour arriver à ce point de vue, cliquez sur les options de menu suivantes: Plugins FusionInventory Agent. 17

18 Fusion Agent Voir 27. Cet écran montre que l'inventaire Fusion agent de correctement connecté au serveur de test Linux Mint machine. L'autre endroit à regarder est dans les actifs de GLPI le menu; après tout cela est l'endroit où l'inventaire des machines, les logiciels et les périphériques doivent résider! Pour accéder à ce menu, placez simplement sur 'Actifs Menu en haut à gauche du navigateur Web, puis sélectionnez' ordinateurs 'quand le menu déroulant apparaît. Voir l'inventaire 18

19 Cela fera apparaître la page d'inventaire principal. La machine nouvellement inventoriées sera la seule entité sur cette page pour le moment, mais devrait y avoir jamais moins. Machine nouvellement inventorié Succès! Il est le Linux Mint machine avec une petite quantité de détails sur la machine. Pour voir les détails plus complexes sur cette machine, il suffit de cliquer sur le nom de la machine dans la colonne à l'extrême gauche. Ce présentera une vue détaillée de l'inventaire de cette machine particulière. Tout, depuis les moniteurs, les lecteurs USB, les scanners et les logiciels sera affiché ici et toute information au sujet de ces appareils sera également disponible. Inventaire détaillé Vue 19

20 À ce stade, GLPI et Fusion travaillent en harmonie et devraient être prêts pour plusieurs agents pour commencer la transmission d'informations à partir d'autres machines! Il ya actuellement des agents disponibles pour tous les principaux systèmes d'exploitation disponibles ainsi que le code source pour ceux qui souhaitent compiler des sources. 20