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1 Préconisations Techniques Rent+

2 Tables des matières A. Généralités... 3 B. Type d installation... 3 C. Besoins matériel et logiciel Postes de travail Clients Clients Terminal Server (Client léger) Serveur... 4 D. Système d exploitation PC Clients Serveur... 5 E. Serveur de base de données... 6 F. Rôles des serveurs... 6 G. Poste de travail... 7 H. Envoi de mail par RENT I. Web service RENT J. Configuration des droits... 8 Préconisations Techniques Rent+ p. 2

3 A. Généralités Ce document a pour objectif de décrire les préconisations techniques du logiciel RENT+ pour fonctionner dans de bonnes conditions. CMS ne peut garantir le bon fonctionnement d une installation RENT+ qui ne respecterait pas les préconisations décrites dans ce document. B. Type d installation Trois types d installation sont envisageables : Installation avec SAP Advantage Database Server. La base de données RENT+ et le logiciel de gestion de données Advantage Database Server sont installés sur le serveur. L application RENT+ est installée sur les postes de travail. Installation monoposte. L application RENT+ et la base de données sont installées sur un poste de travail. Installation Terminal Server ou installation bureau à distance (RDS). La base de données RENT+ et le logiciel de gestion de données Advantage Database Server sont installés sur le serveur de base de données. L application Rent+ est installée sur le serveur d applications. Le service technique de CMS doit disposer des droits «Administrateur» pour le temps de l intervention pour mener à bien l installation de RENT+. Tout retard éventuel, les reports d interventions, la résolution de problèmes consécutifs à un manque de droits seront facturés en supplément au temps passé au taux horaire en vigueur. Préconisations Techniques Rent+ p. 3

4 C. Besoins matériel et logiciel 1. Postes de travail Clients Processeur : Quad Core 2.8 GHz ou plus. Système d exploitation : voir plus bas. RAM: 4Go ou plus. Carte réseau : 1 Gbit Espace disque : 40 Go minimum Microsoft.NET Framework 4.0 Pare-feu : Ouvrir le port 6262 UDP/TCP sens entrant et sortant pour ADS 2. Clients Terminal Server (Client léger) Processeur : 2.0 GHz minimum Système d exploitation : Windows Embedded Compact 7 (ou un système d exploitation prenant en charge Windows Terminal Services ou Remote Desktop Services) RAM: 1024 MB ou plus Carte réseau : 100 Mbit ou plus. Client bureau à distance : V7.0 ou plus Terminal server ou une licence Remote Desktop Services (RDS) : Utilisateur / CAL pour la connexion au serveur. 3. Serveur Processeur : Xeon 6C E GHz ou plus. Système d exploitation : voir plus bas RAM : 8 Go ou plus MB / utilisateur Rent+ Carte réseau : 1 Gbits Espace disque : Minimum 40 Go Accès Internet (pour support) Microsoft.NET Framework 4.0 ou plus. Firewall: Ouvrir le port 6262 UDP/TCP sens entrant et sortant pour ADS Préconisations Techniques Rent+ p. 4

5 D. Système d exploitation L application Rent+ supporte uniquement les versions suivantes de Windows 1 et Apple OSX. 1. PC Clients Windows 7 Professional Windows 8 Professional Windows 8.1 Professional OSX 10.7 ou plus : Uniquement en configuration Terminal Server ou bureau à distance (RDS) en association avec l application Microsoft Remote Desktop for Mac. CMS assure uniquement le support de RENT+ et de la base de données ADS dans l environnement Windows Server. CMS ne fournit aucun support sur l application Microsoft Remote Desktop for Mac, les pilotes d impression associés. Le client devra s adresser à son fournisseur Apple pour tout composant s exécutant dans l environnement MacOs. 2. Serveur Windows 7 Professional Windows 8 Professional Windows 8.1 Professional Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Les systèmes d exploitation Windows Server ci-dessus peuvent être virtualisés. 1 CMS suit le cycle d évolutions du système d exploitation de Microsoft Préconisations Techniques Rent+ p. 5

6 E. Serveur de base de données CMS recommande d installer Advantage Database Server et la base de données RENT+ sur un serveur séparé. L application Rent+ fonctionne uniquement avec les versions suivantes du logiciel Advantage Database Server : ADS version 11.1 SAP Advantage Database Server est installé par CMS à condition que Windows soit maintenu à jour et configuré par le client pour fonctionner dans de bonnes conditions. Les conditions suivantes doivent être remplies avec une installation ADS : Ouvrir le port 6262 UDP/TCP sens entrant et sortant dans le pare-feu. Les utilisateurs locaux SYSTEM et NETWORK SERVICE doivent avoir les droits de lecture/écriture sur le dossier partagé RENT+. F. Rôles des serveurs La politique de CMS est de séparer les fonctions Serveur de données, Serveur d application et contrôleur de domaine pour assurer un fonctionnement efficace. CMS n approuve pas les installations suivantes : Un serveur qui est à la fois contrôleur de domaine et serveur d applications; Un serveur qui est à la fois contrôleur de domaine et serveur de données; Un serveur qui est à la fois contrôleur de domaine et Serveur de messagerie. Préconisations Techniques Rent+ p. 6

7 G. Poste de travail L application RENT+ requiert les composants Windows suivants : Microsoft.NET Framework 4.0 ou supérieur L application RENT+ requiert la configuration des dates ci-dessous : «d/mm/aaaa» format de date «H:mm» format horaire «,» séparateur décimal H. Envoi de mail par RENT+ L envoi de mail depuis RENT+ nécessite une installation 32 bits de Microsoft Outlook I. Web service RENT+ Le Web service RENT+ requiert l installation d Internet Information Services (IIS) sur le serveur de base de données. Le Web service RENT+ supporte uniquement les versions suivantes d IIS. Internet Information Services 7.0 Internet Information Services 7.5 Internet Information Services 8 Internet Information Services 8.5 CMS n approuve pas l installation du Web service RENT+ sur un serveur Exchange. Préconisations Techniques Rent+ p. 7

8 J. Configuration des droits Pour un bon fonctionnement de RENT+, les utilisateurs doivent avoir les droits décrits dans le tableau ci-dessous. Tout retard éventuel, les reports d interventions, la résolution de problèmes consécutifs à un manque de droits seront facturés en supplément au temps passé au taux horaire en vigueur. Utilisateur final Poste de travail Utilisateur mise à jour Utilisateur final Serveur Utilisateur mise à jour Modification Dossier RENT+ Dossier RENT+ Dossier RENT+ Dossier RENT+ Lecture et exécution Dossier RENT+ Dossier RENT+ Dossier RENT+ Dossier RENT+ Droits NTFS Contenu du dossier Dossier RENT+ Dossier RENT+ Dossier RENT+ Dossier RENT+ Lecture Dossier RENT+ Dossier RENT+ Dossier RENT+ Dossier RENT+ Ecriture Dossier RENT+ Dossier RENT+ Dossier RENT+ Dossier RENT+ Contrôle total Dossier RENT+ Dossier RENT+ Droits partage Modification Dossier RENT+ Dossier RENT+ Lecture Dossier RENT+ Dossier RENT+ Droits généraux Admin. local Poste de travail Serveur de données Accès FTP ftp://www.rentplus.be ftp://www.rentplus.be Préconisations Techniques Rent+ p. 8

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