Cahier des charges de mise en concurrence. Virtualisation des serveurs. I. Contexte. II. Objectifs

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1 Cahier des charges de mise en concurrence Virtualisation des serveurs I. Contexte Oise Tourisme, Agence de Développement et de Réservation Touristiques, créée à l'initiative du Conseil Général de l Oise, prépare et met en œuvre la politique touristique du Département. Son objectif est de promouvoir les territoires de l Oise en partenariat avec les professionnels du tourisme. Oise Tourisme a fortement évolué dans ses besoins en matériel et de son réseau informatique. Ceci s explique par 3 facteurs principaux : - La nature de son secteur d activité : le tourisme, qui doit suivre les évolutions technologiques liés aux habitudes de ses cibles. - Son souhait d apporter à ses salariés des conditions de travail optimales. - Début 2010, l équipe de Oise Tourisme a déménagé pour rejoindre des locaux réhabilités et bénéficier de matériel actif, câble réseau etc plus performants. II. Objectifs Oise Tourisme souhaite donc mettre en place un système de virtualisation pour répondre à ses besoins actuels et de : 1- Optimiser le fonctionnement et les performances du réseau 2- Optimiser la solution de sauvegarde 3- Anticiper les évolutions futures matérielles et logicielles 4- Elaborer un plan de reprise d activité 1

2 III. Présentation de l existant a. Localisation de l agence Oise Tourisme est constituée d une trentaine de collaborateurs (CDI Stagiaires ) au sein de l agence située à Beauvais (Espace Galilée - Rue du Pont de Paris Boite Postale Beauvais Cedex). b. Environnement informatique Les serveurs Oise Tourisme possède 3 serveurs. L un d entre eux est infogéré par la société qui distribue la solution ITEA et ne sera pas virtualisé. Les deux autres HELIOS (serveur principale gérant le réseau informatique) et MAIA (photothèque) sont les serveurs gérés par la société de maintenance informatique de Oise Tourisme et font partie des éléments qui devront être virtualisés. Serveur Principal HELIOS Matériel ProLiant DL360 G6 2 CPU Xeon Go de ram 3 Disque dur SAS 10K de 300Go en Raid 5 Double alimentation Système d exploitation Windows Small Business Server bits Fonctionnalités Contrôleur de domaine Active Directory DHCP DNS Serveur de fichier TSE Exchange 2007 BlackBerry server AVG server IIS Filezilla FTP Serveur SQL 2005 SharePoint Réseau Carte Réseau 1 HP NC382i DP Multifunction Gigabit Server Adapter Vitesse de Connexion : 1 Gbps Carte Réseau 2 HP NC382i DP Multifunction Gigabit Server Adapter #2 Etat : Câble déconnecté Serveur MAIA Matériel ProLiant DL160 G6 1 CPU Xeon Go de ram 1 Disque dur de 160Go + 2 disque dur de 1 To en Raid 1 Système d exploitation Windows Small Business Server bits 2

3 Fonctionnalités Tomcat6 MySQL Filezilla FTP Server Photothèque Réseau Carte Réseau 1 HP NC362i Integrated DP Gigabit Server Adapter Adresse IP : /24 Gateway : Mac Adresse : 98:4B:E1:63:7F:68 Vitesse de Connexion : 1 Gbps Carte Réseau 2 HP NC362i Integrated DP Gigabit Server Adapter #2 Etat: Cable non connecté Mac Addresse: 98:4B:E1:63:7F:69 Un audit mené récemment sur les éléments du SI de Oise Tourisme a conclu que les ressources du serveur HELIOS (mémoire/cpu/espace disque) sont saturées. Les services d infrastructure L'infrastructure système repose sur un environnement Microsoft. Authentification et droits d'accès sont gérés sur un domaine Active Directory version Les serveurs DNS, DHCP, de partage de fichiers et d'impression sont aussi sous Windows serveur Les principaux autres éléments d'infrastructure système sont les suivants : Serveur de définition antivirus AVG pour les serveurs et les postes de travail ; Serveur WSUS, pour la télédistribution des correctifs de sécurité Microsoft sur les serveurs et les postes de travail ; GLPI, solution open-source de gestion de parc informatique et de service desk IV. Prestations attendues A travers l objectif de virtualiser l ensemble des serveurs à périmètre équivalent, le prestataire devra proposer un ensemble de matériel (serveurs, disque dur, licences ) respectant les standards du marché, performant et comportant des solutions pérennes et évolutives. Le prestataire devra aussi proposer les licences nécessaires à la migration vers Exchange De plus, le prestataire devra faire apparaître la solution pour établir un plan de reprise d activité. V. Livrables attendus - Document présentant le matériel et les licences à acquérir - Document de préconisation d amélioration et d évolution du réseau et parc informatiques 3

4 VI. Règlement de la consultation a. Responsable de la consultation Le responsable de la consultation est Monsieur Pierre SABOURAUD, Directeur de Oise Tourisme. b. Critères d appréciation des offres - Présentation d un dossier complet respectant les pièces à fournir : 10/100 de la note - Pertinence de la réponse formulée au vue des objectifs et des prestations attendues : 40/100 de la note - Prix de la prestation : 30/100 de la note - Délais de livraison : 20/100 de la note c. Pièces à fournir Audit et gestion de la consultation -Document générale de présentation de l entreprise -Proposition commerciale tarifée décrivant les matériels et licences avec leur coût -Délais de livraison -Références pour ce même type de projet -Annexe «Déclaration du candidat» dûment remplie d. Durée de réalisation Le matériel et les licences devront être fournis dans un délai de 3 semaines maximum après la validation de la proposition commerciale du prestataire retenu. e. Coût Les coûts seront indiqués HT et TTC avec le taux de TVA appliqué VI. Modalités de réponse Les réponses à la présente consultation devront être envoyées par à web@oisetourisme.com et direction@oisetourisme.com à l attention de Mme BOIRON La date limite d envoi est le 10 aout 2012 à 12h00 Pour toute information, veuillez contacter Mme BOIRON par mail à web@oisetourisme.com VII. Confidentialité Durant la consultation : Toutes les informations communiquées par Oise Tourisme durant la présente consultation sont strictement confidentielles. Les sociétés consultées s engagent à ne pas transmettre à des tiers ces informations et à ne pas les garder en leur possession. Tout document que Oise Tourisme aura transmis aux sociétés durant la consultation devra être retourné à la fin de la consultation. Entre le prestataire retenu et Oise Tourisme : à l issu de sa mission, le prestataire s engage à retourner tout document que Oise Tourisme lui aura communiqué pour mener à bien ses missions. De plus, le prestataire s engage à ne pas communiquer à un tiers ces informations. Les informations permettant d avoir accès à l organisation du parc et réseau informatiques sont strictement confidentielles et sont la propriété de Oise Tourisme. La divulgation de ces informations par le prestataire ou les sociétés consultées engage à des poursuites judiciaires. 4

5 Déclaration du candidat A / Cas général : Nom commercial et dénomination sociale de l unité ou de l établissement qui exécutera la prestation, adresses postale et du siège social (si elle est différente de l adresse postale), adresse électronique, numéros de téléphone et de télécopie, numéro SIRET : Forme juridique du candidat individuel ou du membre du groupement (entreprise individuelle, SA, SARL, EURL, association, établissement public, etc.) : o Personne(s) physique(s) ayant le pouvoir d engager le candidat individuel ou le membre du groupement : (Indiquer le nom, prénom et la qualité de chaque personne. Joindre en annexe un justificatif prouvant l habilitation à engager le candidat.) B - Renseignements relatifs à la situation financière du candidat B1 - Chiffre d affaires hors taxes des trois derniers exercices disponibles : Chiffre d affaires global Part du chiffre d affaires concernant les fournitures, services, ou travaux objet du marché % % % B2 - Le candidat fait-il l objet d une procédure de redressement judiciaire ou d une procédure étrangère équivalente? (Cocher la case correspondante.) NON OUI (Dans l affirmative, joindre la copie du jugement correspondant.) C - Pièces à fournir à l appui de la candidature (voir l ensemble des pièces article XX modalités de réponse du cahier des charges.) - La présente déclaration du candidat Annexe - Certificat des organismes sociaux (URSSAF ET ASSEDIC) indiquant que la société est à jour de ses cotisations - Les attestations ou déclarations suivantes : responsabilité civile, certificat ou agrément pour exercer le métier, Je soussigné, Président / Directeur, de la société, certifie l exactitude des éléments ci-dessus mentionnés. Date : Prénom, NOM et signature. 5