Bureau marketing de l éditeur de logiciels

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1 Marketing Intelligence >> Software Companies Bureau marketing de l éditeur de logiciels Pour vos besoins d évangélisation de marchés, d industrialisation commerciale et de croissance Cabinet Gtec Agence de Paris : 52 boulevard Sébastopol Paris Siège social : 26 rue Colonel Dumont Grenoble Tel Mail. Contact@cabinet-gtec.fr

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3 Cabinet Gtec Marketing Intelligence >> Software Companies EDITO Depuis sa création en 2008, le cabinet Gtec s est distingué comme le spécialiste français du marketing de l édition logicielle. Au fil des ans, nous avons accompagné tout type d éditeurs : starts-up, PME ou entreprises de taille intermédiaire, déployant des solutions logicielles On Premise ou Web, sous business model Licence+Maintenance ou SaaS, et confrontées à des problématiques et des défis de toute nature. A tous, nous nous sommes efforcés de répéter un message simple : la mise en marché d un logiciel est au moins aussi importante que l étendue de ses fonctionnalités techniques. Dès lors qu ils étaient conscients de l absolue nécessité de peser plus fortement sur leur marché, quelque soit l effet recherché (évangélisation des cibles ou création de leads, renforcement de la notoriété ou amélioration du taux de transformation des prospects...), les éditeurs que nous accompagnions se rendaient compte qu ils ne monteraient pas suffisamment en puissance en engageant simplement une alternante en communication ou un responsable marketing junior. Il leur fallait disposer de ressources humaines véritablement expérimentées dans leur secteur d activité, suffisamment nombreuses et variées pour couvrir l ensemble du champ marketing, et ultra-flexibles pour accompagner l entreprise dans sa croissance, sans l alourdir inutilement. C est pour répondre à cet enjeu que le cabinet Gtec a développé son offre de Bureau Marketing de l Éditeur de Logiciels. Ce dispositif, construit pour être aussi souple qu efficace, est conçu pour vous. A travers ces quelques pages, j espère donc que vous réussirez à découvrir tout l intérêt que peut revêtir pour votre entreprise l accompagnement Gtec, afin que nous puissions construire ensemble vos succès futurs. Sincèrement, Thibaut Baron Dirigeant du Cabinet Gtec

4 QUI SOMMES-NOUS? Gtec : le cabinet marketing spécialisé sur l édition logicielle. Le positionnement unique de Gtec nous permet d apporter à nos clients des solutions marketing verticales pertinentes, de la construction des stratégies à leurs mises en place opérationnelles. Nous travaillons avec les éditeurs sur tous types de problématiques marché (globales et/ou ciblées) en collaboration avec leurs dirigeants ou leurs services marketing : développement des ventes, industrialisation commerciale, évangélisation marché, Pricing, réorganisation des mécanismes de distribution et de communication, problématiques de gammes, nouveaux marchés ou nouveaux produits, etc. Ludovic Ardoin, Responsable Infographie & Développement Web En amont, nous construisons avec les éditeurs les stratégies marketing ad hoc, depuis la récolte d informations marché auprès de clients, prospects et prospects non-aboutis jusqu à l analyse et l ingénierie marketing. En aval, nous construisons pour nos clients leurs dispositifs web et multicanal : Portails et sites internet, stratégies web, référencement SEO et SEM Marketing direct, campagnes ings et supports standards Rédaction de contenus à forte valeur ajoutée tels que livres blancs, études de cas, témoignages, articles, etc. Événements, Réseaux sociaux et Relations Presse

5 Cabinet Gtec Marketing Intelligence >> Software Companies... Nos méthodologies sont rigoureuses et particulièrement bien adaptées au secteur IT et à ses caractéristiques d innovation, de technicité des produits, de business model, d internationalisation précoce ou encore de logiques de niche. Le cabinet Gtec est particulièrement reconnu sur la filière IT, avec un grand nombre de références chez les éditeurs et intégrateurs nationaux, et une collaboration active avec diverses institutions, clusters, incubateurs et autres partenaires de l innovation. NOS CLIENTS TEMOIGNENT «Gtec nous a permis d identifier les segments les plus porteurs, les moyens de les conquérir, les freins possibles à l achat de notre solution, et notre façon de présenter les choses Bref! Grâce à eux, nous nous sommes donnés les moyens de nous positionner avec succès sur un marché difficile.» M. Fabrice Fernandez, CEO de KERCIA SOLUTIONS «La technicité de nos solutions nous paraissait difficile à exploiter dans un contenu attractif. Gtec a parfaitement relevé le défi!» Luca Dini, Président de CELI France SAS «Confier la gestion de notre marketing et d une partie de notre communication à Gtec, c est un choix que nous avons fait il y a déjà plusieurs années et dont nous nous félicitons chaque jour (...) Nous sommes heureux aujourd hui d être aussi performants sur notre marché, sans avoir à supporter les lourdeurs d un département marketing interne, au niveau financier notamment.» M. Sébastien Liatti, Directeur commercial de RODACOM Envie d en savoir plus sur Gtec? Visitez notre site web Suivez-nous sur LinkedIn

6 Bureau marketing de l éditeur de logiciels... > POURQUOI? Le Bureau Marketing de l éditeur de logiciels est la solution idéale pour les éditeurs ayant de vrais projets de développement commercial, qu ils soient encore en phase conquête de marché ou bien déjà installés solidement sur leur secteur mais en quête de nouveau souffle. Plus efficace et plus souple qu une embauche Le Bureau Marketing de l éditeur de logiciels ne revient pas moins cher que l embauche d un responsable de marketing/ communication en interne. C est en revanche une solution beaucoup plus efficace et beaucoup plus souple. Car le paradoxe est là : quand un éditeur prend conscience qu il doit nécessairement fortifier sa stratégie commerciale et sa communication, il se contente en général de l embauche d une seule personne, souvent un junior aux compétences vaguement en adéquation avec les besoins de l entreprise. Le Bureau marketing de l éditeur de logiciel, c est exactement l inverse : Permettre aux éditeurs de bénéficier de compétences de pointe sur l ensemble des champs marketing et immédiatement opérationnelles car fortement expérimentées sur l édition logicielle BtoB. Car nos clients le savent : Quand Gtec consacre 3 jours à leur marketing, cela leur est nettement plus profitable qu un Junior à temps complet. Début d explication... Envie d approfondir le sujet avec Gtec? Téléphone contact@cabinet-gtec.fr Un environnement qu il faut maîtriser L environnement de l éditeur de logiciels est complexe, et il convient de maîtriser ses différentes composantes. Aux fondamentaux du marketing BtoB et du marketing de l innovation s ajoutent en effet des spécificités propres au secteur : La faible maturité des marchés-cibles et les besoins d évangélisation La technicité des produits et des SI de plus en plus compliqués Les logiques de niche ou au contraire l internationalisation très précoce La concurrence difficilement qualifiable et le poids des solutions de substitution Les business models innovants et les cycles de vie des logiciels qui échappent aux classifications traditionnelles, etc.

7 Cabinet Gtec Marketing Intelligence >> Software Companies Des enjeux forts Pourtant les enjeux sont là : tôt ou tard, les éditeurs qui souhaitent franchir des paliers de croissance savent que l innovation technologique à elle seule ne suffit pas. Nécessairement, ils doivent renforcer la façon dont ils appréhendent leur marché et jouer sur les bons leviers. Qu il s agisse d évangéliser un marché, créer du lead, développer la notoriété de l entreprise, renforcer les liens avec les partenaires ou les prescripteurs, revoir le pricing, lancer de nouvelles solutions logicielles ou encore développer des services... Les challenges ne manquent pas! Cela passe par la mise en place de stratégies marketing ad hoc, sur mesure et pragmatiques, et par l activation des bons leviers : Rédaction de livres blancs, témoignages de clients, étude de cas, optimisation du website et du référencement, prospection commerciale, relations presse, réseaux sociaux, petits déjeuners et webinars, newsletters et articles, enquêtes de satisfaction clients et clubs utilisateurs... «Mon métier? Ecrire articles, livres blancs et témoignages sur vos solutions et faire parler de vous dans la presse écrite et web (01, JDN, portails spécifiques...), ainsi que sur les réseaux sociaux professionnels, pour mieux faire connaître vos produits, évangéliser votre marché et générer plus de demandes entrantes» Caroline Kulko, Responsable RP & SMO. Des contraintes réelles Mais si l environnement est complexe et si les besoins sont multiples, les ressources de l éditeur de logiciels restent limitées. La plupart des entreprises du secteur sont des PME : impossible de recruter tout à la fois un directeur marketing expérimenté sur le secteur, un spécialiste des Relations Presse dans l IT ou encore un référenceur à l aise avec les problématiques webmarketing du monde du Software... «Développer des stratégies marketing sur mesure et assurer la cohérence des actions menées Thibaut sur Baron, votre marché, Dirigeant dans un & Consultant souci constant Senior. de ROI et d augmentation de vos ventes... Voilà ma mission!» Thibaut Baron Dirigeant & Consultant Senior.

8 MISE EN PLACE DU BUREAU Le Bureau Marketing de l éditeur de logiciels, c est donc une solution simple à un problème compliqué : développer une vraie approche marketing, susceptible de renforcer le développement commercial de votre entreprise grâce à des compétences de pointe, expérimentées sur le secteur, immédiatement mobilisables, et adaptées à vos objectifs et à vos ressources : 3, 5 ou 8 jours par mois par exemple... appuyer sur des collaborateurs expérimentés, qui ont déjà travaillé sur des dizaines de leviers pour des éditeurs de tout type, et qui savent donc ce qui marche et ce qui ne marche pas. Ainsi, sur chaque action à mettre en place, il n y a pas d apprentissage et de tâtonnements... Juste de l efficacité! Les collaborateurs mobilisés sont en effet directement opérationnels et couvrent tous les besoins marketing de votre entreprise. Une visibilité long-terme Des compétences de pointe et variées En choisissant d adosser votre société au cabinet marketing Gtec, vous avez d un coup à votre disposition une équipe complète pour développer une approche marketing globale et efficace, au rythme que vous souhaitez. Votre directeur marketing externalisé assure la stratégie marché de votre entreprise et, à travers des propositions audacieuses, vous aide à accroître votre développement commercial. Rédactionnel, développement web, événementiel, prospection commerciale... Dans chaque domaine-clé du marketing de l édition logicielle, vous pouvez vous Avec vous, nous construisons des stratégies gagnantes à court, moyen et long termes. Votre directeur marketing externalisé vous aide à mettre en place un ensemble d actions dans un souci de cohérence forte et au service d objectifs à plus ou moins longues échéances. En effet, si l agilité marketing reste importante (voir cidessous) et si nous ne demandons aucun engagement de durée à nos clients, il est important pour les éditeurs de construire une approche marché stable et de se donner un cap. Cela passe par la mise en place de plans marketing très concrets, trimestriels et annuels, avec dates d actions, rétro-plannings complets et mise en place de KPI (Indicateurs clés de performance) pour mesurer et garantir à votre entreprise un bon retour sur investissement, en se concentrant sur ce qui marche.

9 Cabinet Gtec Marketing Intelligence >> Software Companies Une flexibilité totale (Marketing as a Service) Pour autant, nous connaissons la réalité des PME : sans flexibilité, point de salut! Notamment sur un secteur aussi bouillonnant que celui de l édition logicielle où les technologies, les concurrents, mais aussi les idées vont plus vite qu ailleurs. Aussi, notre offre de Bureau Marketing de l éditeur de logiciels a été conçue pour rester souple. Aux éditeurs qui nous font confiance, nous garantissons une disponibilité identique à l embauche de salariés en interne... Voire plus! Toutes vos urgences et besoins de dernière minute non-planifiés sont pris en compte, quitte à régulariser le décompte de temps passé d un mois sur l autre. Pour un peu, nous pourrions presque parler de Marketing as a Service! «Développer des supports efficaces pour soutenir votre développement commercial, c est mon métier. Conception et refonte de sites web, infographie print et web, référencement SEO... Autant d éléments majeurs dans votre communication!» Ludovic Ardoin, Responsable Infographie & Développement Web. «Prospection téléphonique, études quantitatives, prise de RV commerciaux... J assure les indispensables fonctions de phoning dont vous pouvez avoir besoin en tant qu éditeurs, de façon ponctuelle ou récurrente» Yasmina Sekiou, Responsable télémarketing. Pas d engagement Parce que nous sommes sûrs que vous apprécierez votre collaboration avec Gtec et que vous constaterez très vite les bonds de géant que feront vos résultats commerciaux, nous ne demandons aucun engagement de durée à nos clients. Bien qu un cadre général soit défini (par exemple : 4 jours par mois) et qu un plan marketing trimestriel et/ ou annuel soit établi, vous pouvez d un mois sur l autre stopper la collaboration, en réduire le volume ou au contraire l augmenter. Ainsi, vous êtes sûr de ne pas prendre de risques en alourdissant durablement vos charges (comme dans le cas d une embauche par exemple), et vous offrez à votre structure une souplesse totale! Quant à nous, c est sans doute le meilleur moyen de ne jamais nous reposer sur nos lauriers et d aller chercher sans cesse de nouveaux défis marketing pour booster les ventes de vos solutions logicielles. Envie d approfondir le sujet avec Gtec? Téléphone contact@cabinet-gtec.fr

10 QUELQUES EXEMPLES DE MISE EN PLACE Constitution d un socle de communication + Montée en puissance progressive (6 jours/mois) Pour cet éditeur en phase de conquête, le Bureau Marketing mis en place avait pour objectif de bâtir l identité de l entreprise et de construire un véritable socle de communication, à travers une refonte complète de son site web, une amélioration de son référencement SEO, la rédaction et la diffusion d un Livre blanc fondateur sur son marché, la constitution d études de cas ou témoignages clients et un début d évangélisation de marché. Formule choisie : 6 jours par mois afin de monter rapidement en puissance, avec un premier plan marketing semestriel.

11 Cabinet Gtec Marketing Intelligence >> Software Companies Evangélisation de marché + Communication Produit (3 jours / mois) Pour cet éditeur reconnu sur son marché et avec lequel Gtec avait déjà collaboré par le passé, il s agissait de communiquer à grande échelle auprès de cibles «Grands Comptes». La communication mise en place devait marcher sur 2 jambes : l évangélisation de marché et la promotion de la solution. Formule choisie : 3 jours par mois avec la mise en place d un multicanal complet mêlant Rédactionnel, RP, Marketing direct et événements, combinant les ressources internes de l éditeur à un Bureau Gtec complet Besoin d une proposition sur mesure pour votre entreprise? Téléphone contact@cabinet-gtec.fr

12 Marketing Intelligence >> Software Companies Le bureau marketing de l éditeur de logiciels en 7 points-clés 1 Jeter les recettes marketing B2C qui ne marchent pas 2 Définir une stratégie marketing cohérente 3 Privilégier le Step by Step plutôt que le Grand Soir Développer un souci constant de ROI sur chaque action menée Confier chaque action à un spécialiste sur le sujet qui sache éviter les chausses-trappes Penser vraiment Multicanal pour mutualiser les investissements Mettre quoiqu il arrive le client de l éditeur au centre de toute réflexion Cabinet Gtec Agence de Paris : 52 boulevard Sébastopol Paris Siège social : 26 rue Colonel Dumont Grenoble Tel Mail. Contact@cabinet-gtec.fr