Mon projet web. Atelier ANT - 27 janvier 2014

Transcription

1 Mon projet web Atelier ANT - 27 janvier 2014

2 Pourquoi?

3 Pourquoi? Pourquoi un site web? Un site web est un gage de professionnalisme Multiplier les cibles Répondre à un/des objectif(s)

4 Pourquoi? Pourquoi un site web pro? Pour avoir un site personnalisé, adapté Le graphisme c est un métier Conseil, expertise Un pro ou un pote? Les compétences, le temps, les délais

5 Les étapes

6 Les étapes 1. Faire un état des lieux 2. Quelle stratégie pour le digital 3. Définir l objectif du site 4. Rédaction du cahier des charges 5. Le choix d un prestataire : comment trouver la perle rare? 6. Le déroulé du projet

7 Les étapes Etat des lieux Quels sont les éléments de votre dispositif digital Site web, google adresse, social media, newsletter, KPI ou Indicateurs Clefs de Performance Visiteurs, taux de rebond, temps par visite, mots clés générateurs de trafic, taux de conversion Points forts Pages les plus visitées, mots clés performants, pages les plus partagées

8 Les étapes La stratégie Dresser la liste des différents dispositifs de l écosystème digital Lister les objectifs de chacun pour identifier les carences Définir les interactions

9 Les étapes objectifs du site web La cléf de la réussite d un bon site web, c est de définir les objectifs Trop d objectif = dispersion Exemple d objectifs Développer la notoriété Augmenter le nombre de visites Présenter vos prestations Augmenter le CA en ligne Diminuer le nombre d appel téléphonique

10 Cahier des charges

11 Les étapes/cahier des charges Objectifs Limiter les improvisations Base contractuelle du projet Maitrise technique

12 Les étapes/cahier des charges C est long? 5/20 pages Décrire l usage pas le fonctionnement

13 Les étapes/cahier des charges Les rubriques 1. Description de l entreprise 2. Votre cible 3. La concurrence 4. Les objectifs du site 5. La charte graphique et le brief éditorial 6. Les fonctions clients 7. Les fonctions d administrations 8. Interlocuteurs / administrateur 9. Options technologiques 10. Production 11. Cadre budgétaire 12. Délais

14 Les étapes / Cahier des charges / Les rubriques 1. Description de l entreprise Décrivez votre entreprise et son activité. Indiquez les coordonnées de votre entreprise. Décrivez l historique de votre projet (avez-vous déjà un site internet, est-ce une refonte partielle, totale, ) Précisez la personne à contacter pour toutes questions.

15 Les étapes / Cahier des charges / Les rubriques 2. Votre cible Le profil de vos visiteurs Client, prospect, pro ou particulier, jeune ou senior,

16 Les étapes / Cahier des charges / Les rubriques 3. La concurrence Qui sont vos concurrents? Analyse des forces et faiblesses à présenter dans un tableau

17 Les étapes / Cahier des charges / Les rubriques 4. Les objectifs du site Développer la notoriété Augmenter le nombre de visites Présenter vos prestations Augmenter le CA en ligne Diminuer le nombre d appel téléphonique

18 Les étapes / Cahier des charges / Les rubriques 5. Charte graphique / brief éditorial Tableau analytique des sites concurrents Différence avec votre projet, ce qui vous plait, ce qui ne vous plait pas Ce que les visiteurs doivent se dire l émotion que vous voulez provoquer Ici je vais passer des vacances différentes, originales Je comprends immédiatement de quoi on me parle Waow Ca me met l eau à la bouche Là je sais combien ça coûte Ici je vais faire des affaires Ce que les visiteurs vont avoir envie de faire L action principale que vous souhaitez déclencher Réserver S inscrire à la newsletter Partager (fb, tw, g+, ) Faire une demande de devis/réservation Demande d information Télécharger la brochure Vos site de référence d un point de vue esthétique Sans parler de secteur d activité spécifique Le positionnement de votre site : haut de gamme, bon marché, Votre charte graphique, votre logo

19 Les étapes / Cahier des charges / Les rubriques 6. Fonctions clients Décrire les principales fonctionnalités L arborescence Types de contenu Portfolio Diaporama de séduction Fonctionnalités de partage Ne pas hésiter à mentionner les références

20 Les étapes / Cahier des charges / Les rubriques 7. Fonctions d administration Décrire les principales fonctionnalités Souhaitez vous être autonome dans la création de nouvelles pages Optimisation SEO Outil CMS

21 Les étapes / Cahier des charges / Les rubriques 8. Interlocuteurs / administrateurs Qui prend les décisions? A qui poser les questions? Qui aura la charge d animer le site?

22 Les étapes / Cahier des charges / Les rubriques 9. Options techno CMS Boutique Blog Forum

23 Les étapes / Cahier des charges / Les rubriques 10. Production Coût de fonctionnement Propriété intellectuel, droits image Garantie Sauvegarde Maintenance Hot-line

24 Les étapes / Cahier des charges / Les rubriques 11. Cadre budgétaire Exprimer clairement votre budget

25 Les étapes / 12. Délais Cahier des charges / Les rubriques Date souhaitée de mise en ligne

26 Les étapes Choix du prestataire 1. Le discours, le ton 2. Les offres packagées 3. L expertise technique 4. L expertise graphique 5. L équipe 6. Les clients

27 Les étapes/choix du prestataire 1. Le discours commercial Attention au réalisme du discours et aux raccourcis simplistes Slogan : avec nous l internet c est facile! Site professionnel pas cher en 1 semaine etc Si ça à l air trop beau pour être vrai, c est sans doute le cas

28 Les étapes/choix du prestataire 2. Les offres all inclusive + Prix très attractif - Peu d options de personnalisation technique et graphique

29 Les étapes/choix du prestataire 3. Expertise technique Choisissez l expert qui correspond à votre projet (boutique, vitrine, blog, Social media ) C est la garantie de la pérennité de votre outil Attention aux experts multi-carte Pour chaque expertise, essayez de trouver des réalisations preuves

30 Les étapes/choix du prestataire 4. Expertise graphique Comment juger? Tout le monde peut porter un avis sur du graphisme Réalisations de l agence Est-ce que c est beau? Est-ce que c est efficace? Comparer avec les leaders de votre secteur Le site de l agence

31 Les étapes/choix du prestataire 5. L équipe Qui fait quoi dans l agence? Est ce que les postes sont bien définis? Développeur, webdesigner, chef de projet, rédacteur, photographe, webmarketeur, Le web est complexe : personne n en maitrise parfaitement toutes les composantes!

32 Les étapes/choix du prestataire 6. Les clients Contacter les clients de l agence pour leur demander leur sentiment Sélectionner un/des projet(s) qui vous ressemble(nt)

33 Les étapes Déroulement du projet J ai choisi mon agence! Et maintenant il se passe quoi? 1. Démarrage 2. La maquette 3. Phase de validation 4. Le contenu 5. La livraison 6. Et après?

34 Les étapes Déroulement du projet

35 Les étapes Déroulement du projet

36 Les étapes / Déroulement du projet Démarrage Négociation du budget Relecture, validation annotation et signature du cahier des charges Définition conjointe d un rétro-planning

37 Les étapes / Déroulement du projet Maquette Ne pas hésiter à critiquer les premières productions Réclamer des maquettes pour les différents écrans du site Attention aux maquettes calibrées au pixel près

38 Les étapes / Déroulement du projet Les phases du projet Maquette Accès à un site de développement délai pour la fourniture des éléments constitutifs du projet (arbo, photos, vidéos, contenu texte Bien définir la période de recettage Valider une période post mise en ligne où les modifications sont encore possibles

39 Les étapes / Déroulement du projet Les contenus Définir le format (word, jpeg, )

40 Les étapes / Déroulement du projet La mise en ligne Délais Livrables Formation Communication

41 Les étapes / Déroulement du projet Et après? Maintenance Hot-line SEO Stratégie de contenu Coûts évolutions

42 Mon projet web / Atelier ANT - 27 janvier 2014 Merci!

43 Mon projet web / Atelier ANT - 27 janvier 2014 Votre avis nous intéresse goo.gl/kbvidw Marielle LACOMBE Responsable du pôle Promo/ Communication m.lacombe@vallee-dordogne-rocamadour.com Samuel BEAUFRETON Responsable du développement digital Mélanie RAMIERE Animatrice numérique de territoire