Groupe de travail Formation

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1 Groupe de travail Formation SECURISER LES PARCOURS ET DES TRAVAILLEURS PRECAIRES 21 février

2 OBJECTIF GENERAL DEVELOPPER LA FLEXIBILITE DE LA QUALIFICATION EN REPONSE A LA FLEXIBILITE DE L EMPLOI 2

3 PAR LA MISE EN PLACE UN DISPOSITIF DE QUALIFICATION «A LA CARTE» EN ADEQUATION AVEC LES BESOINS DES ENTREPRISES DU BASSIN D EMPLOI. 3

4 CONSTRUCTION DE LA QUALIFICATION TITRES PROFESSIONNELS DU MINISTERE DE L EMPLOI ET CERTIFICATS DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE DE BRANCHE 4

5 L EXEMPLE DES TITRES PROFESSIONNELS DU MINISTERE DU TRAVAIL UNE INGENIERIE QUI FACILITE LA CONSTRUCTION PROGRESSIVE DES COMPETENCES 5

6 ARCHITECTURE D UN TITRE Intitulé du Titre Professionnel. Chaque titre comprend une ou plusieurs activités types. Chacune des activités types est découpées en plusieurs compétences. Chacune des compétences comprend le descriptif suivant : Descriptif de la compétence : processus de mise en œuvre, Contexte professionnel de mise en œuvre, Critères de performance, Savoirs, savoir-faire, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels. 6

7 ETAPES DE VALIDATION D UN TITRE A chaque activité type correspond un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). La validation de l ensemble des CCP donne le Titre Professionnel. Lorsque la personne ne valide pas l intégralité des CCP, elle obtient une validation partielle : elle dispose alors de 5 ou 3 ans pour repasser les modules non obtenus. 7

8 ARCHITECTURE D UN TITRE (Ministère du Travail) modules modules modules modules modules modules modules modules compétences compétences compétences compétences Activité type Certificats de compétences Certificats de compétences Activité type Titre professionnel 8

9 MODALITES DE VALIDATION Parcours individuels des candidats - Par la voie de la formation continue (plusieurs mois). - Par la voie de la formation discontinue (quelques semaines, sur plusieurs années). - Par la voie de la Validation des Acquis de l Expérience (VAE): Du titre Du Certificat de Compétence Professionnelle Permet d organiser des sessions de validation conduisant Directement Ou progressivement au titre 9

10 Qu est-ce que la V.A.E Mise en place en 2002, la VAE (validation des acquis de l expérience) est un droit individuel qui permet à toute personne engagée dans la vie active de demander la validation de son expérience acquise dans l exercice d une activité salariée, non salariée ou bénévole, en vue de l acquisition d un diplôme à finalité professionnelle, d un titre professionnel ou d un certificat de qualification professionnelle. 10

11 Les Titres du Ministère de l Emploi par secteur professionnel Classés par niveaux 11

12 RAPPEL DES NIVEAUX DE CERTIFICATION Niveau V, équivalent au niveau CAP ou BEP : Personnel occupant des emplois exigeant normalement un niveau de formation équivalent à celui du Brevet d'etudes Professionnelles (BEP) ou du Certificat d'aptitude Professionnelle (CAP) ou par assimilation du Certificat de Formation Professionnelle des Adultes (CFP Niveau 5 ex CFP 1er degré). Niveau IV, équivalent au niveau bac : Personnel occupant des emplois de maîtrise ou possédant une qualification d'un niveau équivalent à celui du baccalauréat technique ou de technicien ou du brevet de technicien. Niveau III, équivalent au niveau bac + 2 : Personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation de niveau du brevet de technicien supérieur (BTS) ou du diplôme des Instituts Universitaires de Technologie (DUT) ou de fin de premier cycle de l'enseignement supérieur. 12

13 FONCTION COMMERCIALE DISTRIBUTION EMPLOYE DE COMMERCE EN MAGASIN (V) VENDEUR CONSEIL EN MAGASIN (IV) RESPONSABLE DE RAYON (IV) COMMERCIAL(IV) MANAGER D UNIVERS MARCHAND (III) NEGOCIATEUR TECHNICO COMMERCIAL (III) CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE SUPERVISEUR RELATION CLIENT A DISTANCE 13

14 TOURISME HOTELLERIE AGENT D ACCUEIL TOURISTIQUE (V) AGENT D HOTELLERIE (V) AGENT DE LOISIRS (V) GOUVERNANTE EN HOTELLERIE (IV) RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (IV) TECHNICIEN D ACCUEIL TOURISTIQUE OPTION ACCOMPAGNEMENT (IV) OPTION ANIMATION (IV) CONSEILLER EN SEJOURS ET VOYAGES (IV) RESPONSABLE D ETABLISSEMENT TOURISTIQUE (III) ANIMATEUR DE TOURISME LOCAL (III) 14

15 RESTAURATION AGENT DE RESTAURATION (V) SERVEUR EN RESTAURATION (V) CUISINIER(ERE) (V) RESPONSABLE DE CUISINE EN RESTAURATION COLLECTIVE (IV) GERANT EN RESTAURATION COLLECTIVE (III) 15

16 SERVICES AUX PERSONNES ASSISTANT DE VIE AUX FAMILLES (V) AGENT DE PROPRETE ET D HYGIENE (V) (correspondances avec agent d hôtellerie) 16

17 COMMENT CONSTRUIRE UNE OFFRE A LA CARTE A PARTIR DE CES DONNEES? MODULARISATION DE LA FORMATION 17

18 PAR RELATIONS EXISTANTES DANS LE MEME SECTEUR PROFESSIONNEL QUI PERMETTENT UNE APPROCHE PAR FONCTION : LA FONCTION ACCUEIL LA FONCTION VENTE LA FONCTION COMMERCIALISATION EN PROPOSANT UN TRONC COMMUN ET DES SPECIFICITES PAR NIVEAUX. Avantage : mieux optimiser l offre de formation en tronc commun + intérêt de mixer les publics 18

19 PAR CORRESPONDANCES EN INTER SECTEURS QUI PERMETTENT DE CROISER UNE COMPETENCE SUR PLUSIEURS METIERS L ACCUEIL EN VENTE ET EN TOURISME. LA VENTE ADDITIONNELLE EN VENTE ET EN TOURISME. L ENTRETIEN DES LOCAUX EN TOURISME ET EN AIDE A LA PERSONNE. AVEC DES APPRENTISSAGES TRANSVERSAUX INTER SECTEURS SUR UN MEME NIVEAU 19

20 PAR UNE COMPETENCE COMPLEMENTAIRE PERMETTANT DE RENFORCER LA QUALITE Dans un même secteur : La gouvernante ou l agent d étage qui se forment aux comportements clés de l accueil, En inter secteurs: Le serveur qui se forme sur l offre touristique du territoire. 20

21 EN PLURI ACTIVITE AVEC UNE OFFRE MODULAIRE A UTILISER «A LA CARTE» : EN SE FORMANT SUR DES COMPETENCES EXISTANTES SUR PLUSIEURS METIERS. EN SE FORMANT SUR DES COMPETENCES SPECIFIQUES COMPLEMENTAIRES OU PAS. POUR REPONDRE AUX RYTHMES SAISONNIERS DES ACTEURS ECONOMIQUES DU TERRITOIRE. 21

22 MISE EN ŒUVRE DU DISPOSITIF Accompagnement : Des employeurs Des salariés Dispositif partenarial : Collaboration avec le réseau des professionnels Mutualisation des moyens Co-gestion du dispositif 22

23 L ACCOMPAGNEMENT DES EMPLOYEURS IDENTIFICATION DES BESOINS PAR ENTREPRISE MUTUALISATION DES BESOINS PAR SECTEUR, PAR COMPETENCE MISE EN PLACE DU CALENDRIER D ACTIVITE ET DU CALENDRIER DE FORMATION. INFORMATION SUR L OFFRE DE FORMATION, INFORMATION SUR LES AIDES; 23

24 L ACCOMPAGNEMENT DES SALARIES DIFFUSION DE L OFFRE MODULAIRE DE FORMATION SUR UN CALENDRIER SEMESTRIEL, SUIVI PERSONNALISE DES PARCOURS, DE L ACCUEIL A LA QUALIFICATION (MONO OU PLURI), DONC PLURI ANNUELLE, AIDE AU MONTAGE DES DOSSIERS DE FORMATION, 24

25 COLLABORER AVEC RESEAU DE PROFESSIONNELS POUR UN ACCOMPAGNEMENT TRANSVERSAL MISE EN RESEAU DES PROFESSIONNELS : MISE EN PLACE D UN DISPOSITIF DE TYPE SERVICE PUBLIC DE L ORIENTATION 25

26 MUTUALISER LES MOYENS FONDS SOCIAL EUROPEEN ETAT REGION DEPARTEMENT COLLECTIVITES TERRITORIALES COMPETENTES (CdC, CdA, Pays, ) OPCA ASSOCIATIONS (AGEFIPH) FONDATIONS 26

27 CO-GERER LE DISPOSITIF EN CREANT UN GROUPE DE PILOTAGE LOCAL REGROUPANT L ENSEMBLE DES ACTEURS : QUI VALIDE LES CALENDRIERS DE FORMATION. QUI VALIDE LES DOSSIERS DE DEMANDE DE FORMATION. QUI SUIT LE PLAN DE GESTION PHYSICO-FINANCIER DU DISPOSITIF. QUI SUIT L EVALUATION QUANTITATIVE ET QUALITATIVE DU DISPOSITIF. 27