Objet : Votre candidature à la fonction d auditeur technique d un système de management (QMS / EMS) Informations sur la procédure à suivre.

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1 Objet : Votre candidature à la fonction d auditeur technique d un système de management (QMS / EMS) Informations sur la procédure à suivre. Madame, Monsieur, Nous avons bien reçu votre candidature à la fonction d auditeur [QMS/EMS] auprès du BQA et nous vous en remercions. Afin de constituer votre «Dossier de candidature» et nous permettre de poursuivre plus avant dans cette démarche de reconnaissance, nous vous demandons de prendre connaissance des étapes principales de cette procédure, de ses exigences, des actions qui sont à entreprendre et des documents qu il sera nécessaire de nous faire parvenir. Elles sont au nombre de trois : 1 ère étape : Reconnaissance de votre statut de «Candidat Auditeur Technique». Le Comité de Certification du BQA, sur base des éléments d informations que vous nous fournirez, va déterminer si vous remplissez les conditions minimales requises pour approuver votre candidature. 2 ème étape : Formation d «Auditeur Technique». Le Comité de Certification, en approuvant votre candidature a déterminé, sur base des éléments de «compétences» figurant dans votre dossier, les exigences auxquelles vous devrez encore satisfaire pour être reconnu «Auditeur Technique». Il vous sera demandé suivant votre situation : o de vous former à la norme ISO 9001/ISO 14001, o et/ou de suivre une formation interne aux procédures et pratiques d audit du BQA, o de réaliser un «Programme d audits» en situation chez le client sous la supervision d un auditeur BQA de tutelle. 3 ème étape : Reconnaissance de votre statut d «Auditeur Technique» ([AT-TA]). Le Comité de Certification, sur base des rapports d évaluation de vos prestations d auditeurs établis par les auditeurs de tutelle et de tous les éléments de «compétences» versés à votre dossier, se prononcera sur la reconnaissance de votre statut d auditeur technique. Ces étapes sont détaillées ci-après. Nous vous demandons de compléter avec précision et dans leur entièreté formulaires et questionnaires afin de faciliter le processus de reconnaissance. Nous vous souhaitons un franc succès dans votre démarche. Page 1 de 6

2 1 ère étape : Reconnaissance de votre statut de «Candidat Auditeur Technique» - [CAT-KTA]. Le Comité de Certification du BQA, sur base des éléments d informations suivants que vous nous fournirez, va déterminer si vous remplissez les conditions minimales requises pour approuver votre candidature. Nous vous demandons en conséquence de compléter le formulaire «Checklist Candidature Auditeur [QMS/EMS]» comme suit : A. Vos compétences professionnelles : o Formation de base : renseigner votre diplôme d enseignement supérieur «Universitaire» ou «Non universitaire» (de type long ou court). o Formations complémentaires : renseigner les diplômes, attestations de stage, certificats obtenus durant votre carrière professionnelle, o Expérience professionnelle : renseigner pour les dix dernières années écoulées, du plus récent au plus ancien vos derniers employeurs, l activité exercée, votre fonction et la durée de votre prestation. Exigences BQA en matière de «compétences professionnelles» : Formation supérieure «universitaire» ou de «type long» et quatre ans d expérience professionnelle, Formation supérieure de «type court» et huit ans d expérience professionnelle. B. Vos compétences relatives à la «Qualité»/ «Environnement» : o la formation de base «Qualité» / «Environnement», o ainsi que les formations complémentaires particulières suivies, o décrire succinctement les expériences professionnelles consécutives dans les domaines «qualité», o renseigner les éventuels audits qualité auxquels vous avez participé en tant qu auditeur soit en interne, soit en externe,... Exigences BQA en matière de compétences «Qualité»/ «Environnement» : Avoir suivi avec succès une formation d auditeur orientée qualité/environnement (40h00) Au moins deux ans d expérience professionnelle dans la qualité sur le total d années d expérience. C. Les secteurs [EAC / NACE] pour lesquels vous postulez : indiquer les secteurs d activités ([EAC (voir liste en annexe) / NACE]) pour lesquels vous possédez des compétences c est à dire une formation ou des connaissances techniques (diplôme en votre possession) ainsi que l expérience professionnelle (référence de l entreprise, type d activité et durée de la prestation) en liaison avec ce secteur. Exigences BQA pour l attribution d un secteur : études supérieures + expérience professionnelle d un an et demi en relation avec le secteur, ou connaissance du secteur par analogie à la profession exercée + deux ans d expérience, ou connaissance du secteur par des formations complémentaires en relation directe avec le secteur. Page 2 de 6

3 D. Les connaissances linguistiques que vous comptez utiliser en audit, c'est-à-dire les langues suffisamment maîtrisées pour valablement communiquer (oralement et par écrit) durant l audit avec le client. En résumé, nous vous demandons de nous faire parvenir : 1 ère étape : Documents à transmettre 1.1 Fichier «Checklist Candidature Auditeur QMS.doc» ou «EMS.doc». 1.2 Votre CV actualisé Approbation de votre Candidature d «Auditeur Technique» 1.3 Copie du diplôme «Formation de base» et copie(s) de(s) attestation(s) ou diplôme(s) de «Formations complémentaires». 1.4 Copie des attestations ou diplôme de formation dans le domaine de la «Gestion de la Qualité / Environnement». Ces documents sont à transmettre par voie postale, fax ou mail à : F. LANGE BQA Adviser Rue Montoyer, 24 (Bte 9) 1000 Bruxelles. Tel : +32.2/ Fax : +32.2/ francis.lange@bqa.be Remarques Compléter ce formulaire en pj comme indiqué ci-dessus Dès réception de ces documents, l Adviser complètera votre «Dossier de candidature» qu il soumettra au prochain Comité de Certification. Le Comité de Certification va examiner les éléments d informations présentés et évaluer le bien fondé de la candidature. Cette décision (positive ou négative) de reconnaissance de votre candidature vous sera transmise afin de vous préparer à la deuxième étape ci-après. La «Matrice des collaborateurs» est remise à jour par l Advisor qui introduit : votre statut de Candidat Auditeur Technique - «[CAT-KTA]», le système de management où vous êtes actif, les secteurs [EAC / NACE] reconnus par le Comité de Certification pour lesquels vous avez postulé, les langues que vous utiliserez pendant l audit. Page 3 de 6

4 2 ème étape : Votre formation d «Auditeur Technique» - [AT-TA]. Le Comité de Certification du BQA, en approuvant votre candidature a, sur base des éléments de votre dossier, déterminé les exigences auxquelles vous devrez encore répondre pour être reconnu «Auditeur Technique». Vous pouvez donc être sollicité pour parfaire votre formation d auditeur ISO 9001/ISO14001, suivre une formation interne aux «Procédures et pratiques de BQA». Dans tous les cas de figure, un «Programme d audits» en situation chez le client sous la supervision d un auditeur de tutelle vous est imposé. Sauf avis contraire du Comité de Certification qui peut à tout moment modifier ce programme, le «Programme standard de formation» à suivre par le Candidat Auditeur Technique est le suivant : 2 ème étape : Exigences à satisfaire 2.1 Formation d auditeur ISO 9001/ISO14001 : Réussir une formation d auditeur orientée «Qualité»/»Environnement» ( Durée : 40h00 de suivi avec succès). Programme standard de formation d un «Auditeur Technique» Suivre une formation interne de «Maîtrise des procédures internes du BQA». Remarques Sur base des «Attestations de formation» fournies par le Candidat, le Comité de Certification peut vous exempter de cette formation «Qualité»/»Environnement». Une «Attestation de suivi» de «Formation interne» est fournie par le BQA. 2.2 Expérience d audit ISO 9001/ ISO14001 : Participer à 4 demi-journées d audit complet en tant qu observateur accompagnant un auditeur principal. Participer à 16 demi-journées d audit complet en tant qu auditeur sous la supervision d un Auditeur de tutelle confirmé dans les secteurs [EAC] postulés. Le «Programme d audit» vous est fourni par le secrétariat du BQA ([MA]) sur base de la décision du Comité de Certification. Attestation de présence du Candidat mentionnée sur les «Rapports d audit» par l auditeur principal. L évaluation de chacune de vos prestations d auditeur est consignée sur le formulaire «RAISS évaluation [CAT- KTA]» par l auditeur de tutelle. NB Sur base de votre expérience d auditeur antérieure (cfr la «Check list» de la 1 ère étape voir 1.1), le Comité de Certification peut réduire la durée de votre «audit actif». Par exemple, si vous avez été actif comme auditeur dans un autre organisme de certification agréé durant les trois dernières années, le Comité de Certification peut vous dispensez de cette étape d «auditeur actif». La formation sera alors ramenée à 4 demi-journées en tant qu «Auditeur Observateur» afin de se familiariser avec les pratiques du BQA. Page 4 de 6

5 2.3 Evaluation de votre «Personnalité» et vos «Compétences» : Les exigences en matière de «connaissance» et de «savoir-faire» suivant l annexe A de l ISO engendrent deux formes d évaluation : 1. Le «Rapport d interview» : un auditeur interne va évaluer au siège vos connaissances des : a. Pratiques managériales, b. Principes d audit du BQA, c. Pratiques et méthodes du BQA, d. Langues utilisées en audit, e. Normes (ISO 9001, ), f. Secteurs professionnels du client. 2. Le «Rapport d audit interne sur site» : lors de chacun de vos audits chez le client, l Auditeur de tutelle va évaluer vos compétences et votre personnalité. Il prend en compte les points suivants : Votre connaissance et la mise en application des méthodes d audit du BQA, Vos aptitudes personnelles, Vos connaissances spécifiques QMS/EMS, La valeur ajoutée que votre prestation apporte au BQA, Sa conclusion quant à votre reconnaissance comme «Auditeur Technique» par le Comité de certification. L auditeur interne complète le «Rapport d interview CAT/KTA» L Auditeur de tutelle complète le formulaire «RAISS évaluation [CAT-KTA]» (voir 2.2 ci-dessus). Page 5 de 6

6 3 ème étape : Reconnaissance de votre statut d «Auditeur Technique» ([AT-TA]). Au terme de votre période de formation, vous transmettrez les éléments d informations suivants à l Adviser du BQA afin que le Comité de Certification entame l examen final de votre reconnaissance comme «Auditeur Technique» : 3 ème étape : Documents à transmettre 3.1 «Liste récapitulative des prestations d audit [CAT-KTA]» Approbation de votre statut d «Auditeur Technique» 3.2 «Le rapport d interview» du CAT (évaluation initiale de ses compétences). 3.3 Les rapports d évaluation des prestations sur site du Candidat Auditeur Technique : «RAISS évaluation [CAT-KTA]». 3.4 Copie de diplôme, attestation : «Formation de base» et «Formations complémentaires». 3.5 Copie du diplôme ou attestation de formation dans le domaine de la «Gestion de la Qualité, Environnement,». Remarques Compléter cette liste au fur et à mesure du déroulement de vos audits! Attention : c est l auditeur interne qui a réalisé l interview qui transmet ce rapport à l Avisor du BQA. Attention : ce sont les Auditeurs de tutelle qui ont supervisé le [CAT-KTA] qui transmettent ce document à l Advisor du BQA. Attention : à transmettre uniquement dans l éventualité où ces documents étaient manquants lors de l étape 1 Attention : à transmettre uniquement dans le cas où vous avez suivi une formation «Qualité / Environnement» dans un organisme extérieur au BQA. Dés réception de l ensemble complet des documents qui permettent de finaliser votre «Dossier de candidature», l Adviser peut transmettre ce dossier au prochain Comité de Certification. La décision (positive comme négative) du Comité de reconnaissance de votre statut d «Auditeur Technique» vous sera alors transmise. Vous pourrez dès lors officier comme «Auditeur Technique» à dater du jour de la décision du Comité de Certification. La «Matrice des collaborateurs» sera remise à jour par l Adviser qui : modifie votre statut d auditeur qui passe de «Candidat Auditeur Technique» à «Auditeur Technique», confirme ou ajoute les secteurs [EAC / NACE] reconnus par le Comité de Certification, confirme les langues utilisées pendant l audit. Page 6 de 6