N 1 d e la parfumerie en franchise PARFUMERIE INSTITUT DE BEAUTÉ PARAPHARMACIE

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1 N 1 d e la parfumerie en franchise PARFUMERIE INSTITUT DE BEAUTÉ PARAPHARMACIE

2 Une histoire simple ET vraie Parfumeurs commerçants et passionnés. Philippe Georges, racontez-nous votre Success Story! C est en 1973 que débute notre saga avec la création par ma mère, la fondatrice Madame Nicole GEORGES, de la première Parfumerie-Institut de beauté à Périgueux. En 1995, mon frère Christophe et moi-même fondons l enseigne BEAUTY SUCCESS pour bâtir sur la durée des commerces de proximité destinés à répondre à une clientèle locale. L entreprise familiale va ainsi se développer autour de valeurs humaines fortes. Philippe GEORGES, Président Directeur Général de l enseigne Beauty Success depuis La réussite de notre Enseigne est le fruit de la réussite de chacun de nos partenaires franchisés Beauty Success. Les valeurs de l enseigne Quelle a été l évolution de votre enseigne? De la première parfumerie, du premier partenaire franchisé à aujourd hui, ce sont 280 points de vente et 120 entreprises à taille humaine en France et à l International qui continuent de construire dans un esprit de partenariat et d échanges, la notoriété de notre enseigne. Aujourd hui, comment définiriez-vous le rôle de la tête de réseau auprès de ses partenaires? Nos missions sont d accompagner dans la réussite, chacun des entrepreneurs qui constituent notre enseigne mais aussi de les guider au quotidien dans les activités qu ils exercent que ce soit dans la parfumerie, l institut de beauté ou dernièrement la parapharmacie. Vous êtes le Président Directeur Général de Beauty Success depuis 2000, quel est votre métier au quotidien? En tant que Président, mon métier est d écouter l ensemble de nos partenaires franchisés, d apporter des réponses à toutes questions et ainsi de contribuer à assurer la croissance et la pérennité de nos affaires.

3 LES CHIFFRES 290 Points de vente J ai la satisfaction d avoir senti au départ tout le potentiel d un concept de franchise innovant, porté par une équipe de qualité. De plus les négociations annuelles menées par Beauty Success sur les achats nous permettent d être compétitifs face aux grands succursalistes. PAROLES DE FRANCHISÉS LE RÉSEAU BEAUTY SUCCESS Avec une croissance supérieure à celle de son marché, Beauty Success est devenu l un des acteurs majeurs de la Parfumerie Sélective Française. Les raisons de ce succès sont avant tout les hommes et les femmes qui constituent la force vive de notre réseau national et qui sont, chacun sur leur territoire, les acteurs «commerçants parfumeurs» de la vie locale TTC CA du réseau Beauty Success TTC CA moyen par point de vente DEVENIR FRANCHISÉ 3 ANS Retour sur investissement 2,5 MILLIONS Clients fidélisés à l Enseigne - Apport moyen de soit 1/3 de l investissement total - Droit d entrée : à partir de selon le projet - Redevance ( Enseigne et publicité ) : 2,2% dégressif du CA + 50 /mois/cabine Franchise Magazine, Avril-Mai 2011 Cyrianne De Decker Partenaire multi-portes depuis 1995 Il m a suffi de questionner quelques franchisés pour comprendre que l encadrement était bon. LSA, Mars 2011 Thierry Ruys Partenaire depuis 2010 Avec la franchise on est dépendant tout en bénéficiant d un soutien. D abord de bonnes conditions d achat qui nous permettent d être concurrentiel sur les prix, mais aussi des moyens en terme de marketing et de communication. Et puis une assistance pour la formation du personnel. Le Journal du Dimanche, Mars 2011 Gérard Moneyron Partenaire multi-portes depuis 2001 Beauty Success propose une formation intitulée Bien-être & Belle humeur avec toute une série d astuces qui permet d instaurer une ambiance positive dans le point de vente. Depuis que mes collaboratrices l appliquent, le panier moyen est passé de 53 à 60. Il s agit d un très bon score puisque la moyenne nationale des parfumeries est de 55. Pharmacien Manager, Fèvrier 2011 Karine Simon Partenaire multi-portes depuis 2007 Ce qui a fini de me convaincre c est l apport de l institut de beauté, un concept entièrement orienté vers le bien-être de la cliente qui vient profiter d un moment de détente. L accueil en institut est un des éléments forts pour fidéliser ma clientèle et Beauty Success donne les clés pour théâtraliser au mieux l institut. Férial Brihi Partenaire depuis Durée du contrat : 7 ans

4 UNE CERTAINE VISION DE LA FRANCHISE Une palette unique de services pour un accompagnement et une écoute permanente. L ÉQUIPE DÉVELOPPEMENT Participe à l élaboration de vos projets de création Beauty Success : rendez-vous personnalisés, faisabilité, montage financier Un réel accompagnement jusqu à l ouverture de votre point de vente. LA CENTRALE D ACHATS ET LA PLATEFORME LOGISTIQUE Notre Centrale d Achats et notre Plateforme Logistique et Transports peuvent prendre en main la gestion de vos stocks avec des livraisons marchandises hebdomadaires dédiées pour chaque point de vente : une valeur ajoutée supplémentaire pour votre commerce. L ÉQUIPE FORMATION Reconnue comme organisme de formation, Beauty Success crée et anime des formations exclusives en totale adéquation avec les besoins et la réalité de notre activité. Initiale ou continue, destinée à un public de conseillères ou de managers, la formation Beauty Success propose des thématiques allant de la vente au management. Par ailleurs, au sein de notre Ecole de formation, nous formons des élèves en alternance au métier de conseiller(e) de beauté. L ÉQUIPE ANIMATION Véritable interface entre le siège et les points de vente, notre équipe de 12 Responsables de Zone vous accompagne dans le développement commercial de votre parfumerie. En véritable expert-métier, chaque Responsable de Zone met son savoirfaire et son expérience au service de votre réussite. SERVICES SUPPORTS INTERNES Service Clients dédié aux partenaires franchisés, Contrôle de Gestion, Service Juridique, Service Concept et Duplication... sont à votre écoute. MARKETING OPÉRATIONNEL ET FIDÉLITÉ Un service dédié pour développer du trafic en point de vente, recruter des nouveaux clients et traduire les valeurs de l enseigne ainsi que son positionnement Bien-être & belle humeur! L ÉQUIPE MERCHANDISING Une équipe à votre disposition pour référencer les marques dans vos parfumeries, établir des plans merchandising personnalisés, et optimiser les performances de vos linéaires.

5 BEAUTY SUCCESS UNE MARQUE DYNAMIQUE est aussi une marque de produits de beauté «premium accessible», pour le plaisir et le bien-être au quotidien. Plus de 400 références, un plan de lancements rythmé, une marque à forte croissance et génératrice de marge : un véritable atout concurrentiel! LE BAIN 9 senteurs exclusives soigneusement élaborées avec des parfumeurs français. 80 références qui constituent une offre complémentaire en magasin, pour faire plaisir ou se faire plaisir LES ACCESSOIRES LE MAQUILLAGE Féminité, plaisir, glamour une gamme de 200 références de haute qualité à petits prix, pour un positionnement premium accessible affirmé! Fabrication européenne, sans paraben, sans phénoxyéthanol! LES PRODUITS «NOMADE» 70 références pour 4 catégories d accessoires (maquillage, ongles, soin, cheveux) avec des conseils d utilisation pour accompagner les gestes de beauté du quotidien. Des éditions limitées pour susciter des achats coup de cœur! Des produits malins ou mini, à petits prix Les partenaires de tous vos déplacements!

6 LA PARFUMERIE Notre cœur de métier Notre concept architectural est qualitatif, fonctionnel et évolutif avec une image professionnelle reconnue par toutes les grandes marques de parfumerie. LE POINT DE VENTE Pour une expérience client unique! Accueillantes, chaleureuses, fonctionnelles, nos parfumeries sont des lieux conviviaux où nos conseillères de vente, toutes professionnelles de la beauté entretiennent une relation de proximité et de confiance avec leurs clientes. Nos Parfumeries ont une âme qui se nourrit des valeurs de l enseigne Beauty Success. LES MOYENS ET OUTILS MARKETING Une identité visuelle forte mise en scène en point de vente au travers d un plan marketing et commercial annuel avec les plus grandes marques de Parfumerie. Une palette d outils pour recruter et fidéliser la clientèle dont une carte de fidélité nationale avec des avantages qui ont convaincu plus de 2,5 millions de clients. Un plan presse professionnel et grand public pour diffuser l actualité de l Enseigne. Un site e-commerce qui s inscrit en tant que relais de l offre en point de vente.

7 L INSTITUT de beauté beauty success Un monde de beauté et de bien-être. L INSTITUT Des bulles d évasions sensorielles... Avec plus de 15 ans d expérience, l enseigne lance en 2009 un concept Institut de Beauté en phase avec les attentes de la clientèle qui rêve de dépaysement et d évasion. Dans un décor original et apaisant chaque cabine est conçue comme une bulle d évasion sensorielle (Tropicale, Orientale, Océane, Minérale, Nordique, Solaire) La carte des soins a été élaborée par des professionnels de l esthétique avec des protocoles exclusifs Beauty Success et en partenariat avec des grandes marques institut. LES SERVICES DÉDIÉS Un dispositif spécifique élaboré pour vous accompagner : - un kit d aide à l ouverture - des animations soins bimestrielles - un programme de fidélité spécifique à l institut. Un ensemble de services performants dédiés à l Institut pour vous accompagner (centrale d achats, plateforme logistique, etc.). Bulle minérale... Bulle tropicale... Bulle orientale...

8 LA PARAPHARMACIE BEAUTY SUCCESS La santé au service de la beauté. LA PARAPHARMACIE La santé au service de la beauté Un concept fort qui constitue l aboutissement du positionnement beauté globale du Groupe Beauty Success. Dans une atmosphère apaisante où sont mêlés plaisir, santé et bien-être, les clients sont accueillis pour vivre une expérience unique avec un pharmacien disponible pour un conseil d expert. Cosmétologie bio, dermo-cosmétique, compléments alimentaires, hygiène autant d univers représentés par des produits à forte caution médicale, portés par une centaine de marques reconnues par nos clients en quête de consommation sécuritaire. LES SERVICES DÉDIÉS Toute l expérience et le professionnalisme du groupe BEAUTY SUCCESS, pour vous accompagner dans l activité parapharmacie avec : - une identité visuelle forte et une prise de parole enseigne qualitative - un kit événementiel d ouverture - un plan d animations Enseigne et Marques autour des thématiques Santé/ Beauté.

9 DEVENIR PARTENAIRE FRANCHISÉ Projet National / International Service Développement BEAUTY SUCCESS 12 rue Condorcet, CS Cenon Cedex Téléphone : / Fax : [email protected] Retrouvez nous sur Découvrez notre concept en vidéo sur beautysuccess.fr/concept/conceptbs.swf Membre de la Fédération Française de la Franchise PARFUMERIE INSTITUT DE BEAUTÉ PARAPHARMACIE