La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

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1 LA CANTINE TOULOUSE - BILAN 1er année Cantine Toulouse V1 (15 octobre 2012 à 31 décembre 2013) La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

2 1 CONTEXTE DE LA CANTINE TOULOUSE Le concept de tiers lieu ( third space intermédiaire entre le bureau et le domicile) est né dans la Silicon Valley dans les années 2000, Extrait de la définition wikipedia: C est le sociologue Américain Ray Oldenburg qui a introduit en 1989 la notion de tiers-lieux. Oldenburg s intéressait à la naissance de nouveaux lieux, intermédiaires entre le domicile et le travail et adaptés à un style de vie urbain, individualisé et mobile. "Les «tiers-lieux» se développent dans le monde entier. Ni privés, ni publics, ils composent une solution hybride entre espace personnel et espace ouvert, domicile et travail, convivialité et concentration. Les tiers-lieux réunissent un certain nombre de conditions permettant les rencontres informelles et favorisant la créativité issue des interactions sociales, notamment à travers l ouverture, la flexibilité, la viabilité, la convivialité et l accessibilité. Les amis occasionnels, les habitants d un quartier, les professionnels d un secteur, peuvent s y retrouver et en faire le carrefour de leur communauté. Parmi les utilisateurs réguliers, la conversation est le centre des activités et l humeur est détendue. C est en 2008, que la rencontre entre le premier tiers lieu organisé par l association Silicon Sentier ( présidé à l époque par Stéphane Distinguin), La Cantine, et l association La Mêlée ( avec le soutien d Ardesi à l époque), donne lieu au projet de Cantine Toulouse. La Cantine Toulouse est ainsi créée par L association La Mêlée au 27 boulevard Matabiau en janvier Elle existe alors en version expérimentale et représente le tout premier coworking space toulousain. Elle est totalement initiée et financée par l association La Mêlée qui en détient le concept et pour Toulouse et Midi- Pyrénées. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

3 Les objectifs de ce lieu sont les suivants: un outil d animation territoriale, dédié aux transformations numériques, une vitrine technologique et des usages numériques pour la région, un outil de sensibilisation et de diffusion de la culture et des enjeux du numérique, un outil de croisement et de rassemblement des écosystèmes, générant projets, associations et innovations d usages ou technologiques, un outil d accompagnement des individus, des porteurs de projets et des collectifs tout au long de la vie de leur projet, un outil de rapprochement des leaders industriels et de l écosystème d innovation du territoire, un outil de lien social et d observation resserré des usages du numérique. Elle s y emploie de trois manières : faire vivre un coworking space au quotidien, croiser des publics divers lors de manifestations et d évènements à caractère numérique. favoriser par la mise en place d outils adaptés et de moments d échanges le développement de projets et d usages numériques. Ainsi, ce sont en 2011 pour sa première année, 800 coworkers et 4500 visiteurs qui découvrent et font vivre le lieu du numérique sur sa première année d activité en version Beta. L expérimentation ayant été concluante, nous avons proposé à Toulouse Métropole la co-création d une Cantine plus en adéquation avec les ambitions de développement numérique à Toulouse, et aux problématiques rapidement apparues de taille, de localisation, et de visibilité de ce premier lieu. Cette réflexion menée avec Toulouse Métropole nous a donc conduit à la création d une Cantine V1 située au 27 rue d Aubuisson dans des locaux loués et en face de l ENSEEIHT, l une des écoles fleurons de l ingénieur à Toulouse. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

4 La Cantine renommée pour son inauguration en présence de Pierre Cohen et de 400 participants Cantine Toulouse, possède désormais grâce aux travaux réalisés par Toulouse Métropole le nécessaire pour répondre aux besoins des coworkers et de son ambition de lieu de rayonnement numérique et de soutien à l innovation numérique: un lieu plein centre ville et facile d accès pour tous, (parking, vélo Toulouse, métro, bus ), la sécurité de l espace de travail disponible avec l ensemble des normes nécessaires, une connexion internet professionnelle, un confort de mobilier modulable et d espaces à la fois conviviaux et professionnels, imprimante, scanner et divers matériels sono, projection, visio, vidéo, paper boards, écrans, tableaux interactifs tactiles, etc... écrans et tablettes en libre accès, ordinateurs pour les formations, etc... Via sa programmation événementielle riche, variée et ouverte, elle catalyse et accélère les rencontres professionnelles que ses usagers viennent y chercher. Enfin, elle favorise la découverte et l apprentissage du numérique pour un public plus novice. En octobre 2013, un an après sa création, La Cantine Toulouse était considérée comme le tiers lieu le plus abouti et fréquenté de France (avant l ouverture du bâtiment Numa à Paris en Novembre 2013), selon les différents professionnels du secteur. Un succès pour Toulouse Métropole, La Mêlée, les partenaires et l ensemble de l écosystème engagé dans le projet. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

5 2 CHIFFRES CLES DE LA CANTINE TOULOUSE + de personnes ont participé aux activités de la Cantine Toulouse en un an et 2 mois. ( hors visiteurs, rendez vous ponctuels, réunions internes etc ) Participants aux évènements Coworkers participants adhérents de la Mêlée ht de CA ( hors subvention T M ) 465 Évènements ( près de 2 événements/j ) + de 21 communautés utilisent la Cantine Toulouse La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

6 3 LES PARTENAIRES DE LA CANTINE TOULOUSE 2013 La phase de préfiguration a permis de co-construire avec Toulouse Métropole la version aboutie actuelle de la Cantine Toulouse. Une convention de partenariat sur 3 ans a été signée entre la Mêlée et Toulouse Métropole qui a soutenu les investissements d aménagement et apporte une aide matérielle et financière aux activités d animation du lieu par la Mêlée. Depuis l ouverture en 2011, de La Cantine by La Mêlée au 27 boulevard Matabiau (phase de préfiguration), l opérateur SFR soutient l initiative. Depuis début 2013, la société Berger Levrault, éditeur de logiciel à destination des collectivités et acteurs publics soutient la Cantine. L un des axes de ce partenariat consiste en la co-construction au travers du programme Mêlée Ouverte ( voir plus loin), de groupes de travail ouverts destinés à la réflexion, puis la création d usages et de projets numériques autour des thématiques Enfance et numérique. D autres structures sont aussi très actives et très impliquées dans l animation de la Cantine comme Aerospace Valley ( Tea Time), ou encore l Université du Mirail via ses conférences ComuniTIC et UniversiTIC... Un lien fort s est tissé avec l ENSEEIHT et les passerelles à mettre en place entre les deux lieux sont en cours de déploiement. Régulièrement, l N7 s associe aux activités de la Cantine ( Jobstic, travail sur l entreprenariat étudiant, nouveaux métiers du web, partenariat avec la Junior entreprise, la Fanfare, le club audiovisuel ). SFR, la Mêlée, le Groupe La Poste, l Arpe organisent ensemble un nouveau format d évènement tourné vers l innovation sociale et les pratiques collaboratives: Le Social Meet Up. Les interactions et activités sont fortes et en cours de développement avec des entités tels que La Poste, les biscuits Poult, la clinique Pasteur, Midi Capital... La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

7 3.1 PARTENAIRES TECHNIQUES : Fullsave : Installation du réseau de la Cantine Steelcase : Fourniture du mobilier Etoile Dièse : telecoms Nablaweb : services web, création spontanée du nouveau site de la Cantine. La Ruche qui dit oui : création de services de type Amap. Carole Maurage : animations d ateliers créatifs, focus groupes etc PTsynergie et Tetaneutral : telecoms et réseaux 123 Multimedia : nous a légué du mobilier pour équiper le premier étage ( projet en cours de définition) de la Cantine Toulouse. Epson et Inforsud : Système d impression et de video projection... Smart Office par la commission Green Mêlée: avec BnextEnergy et Domocore Smart Office : un condensé d innovation pour un bureau intelligent et durable Dans l optique de rendre les milieux de travail davantage fonctionnels, interactifs et éco-responsables, en un mot, plus intelligents, a été élaboré le concept de «Smart Office» ou bureau intelligent. Nos usagers sont ainsi invités à évoluer librement au sein d un bureau intelligent et durable, afin d expérimenter de manière optimale les solutions existantes proposées par les adhérents de La Mêlée, partenaires de ce projet. La Cantine Toulouse a ainsi été conçue et équipée de manière à pouvoir activer ce projet de suivi de la consommation des énergies dans ce lieu symbolique. Ce projet est en cours de réalisation La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

8 4 BILAN DE L'ACTIVITE D OCTOBRE 2012 A DECEMBRE LE PUBLIC DE LA CANTINE TOULOUSE La Cantine Toulouse accueille un public pluriel. Viennent à La Cantine Toulouse : Des indépendants / freelances / consultants, Des porteurs de projet / Startuppers, Des salariés en télétravail, Des étudiants, Des chercheurs / universitaires, Des entreprises / ssii / grand compte / PME / clubs d entreprises, Des communautés numériques, Structures publiques (universités, institutionnels, etc.), Autres communautés d utilisateurs ( seniors, enfants ). L utilisation du lieu est donc vaste et propre à chacun : on y vient pour travailler seul ou en groupe, organiser des réunions interne, participer à un évènement, apprendre, entreprendre, tester, former, rencontrer les acteurs du numérique. 4.2 LE COWORKING L espace de coworking est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h30 ( horaires étendus lors des événements, qui peuvent démarrer à 8h, se terminer à 22 h, se dérouler le WE ). Plusieurs espaces sont à disposition: l espace payant et fermé situé à l entrée de la Cantine, l espace lounge gratuit utilisé pour les rendez-vous et pour des séances de travail de courte durée, les autres espaces de la Cantine (selon disponibilités) sont utilisés par les coworkers travaillant à plusieurs ou pour ceux qui souhaitent s isoler pour téléphoner ou autre.. depuis fin 2013, une salle de coworking supplémentaire est disponible au premier étage de la Cantine. Pour les coworkers, la Cantine Toulouse met à disposition différents outils tels que la cuisine, des casiers fermant à clé, des écrans et tablettes, une douche, le mobilier, le wifi 100 méga... La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

9 Les coworkers de la Cantine Toulouse se sont bien appropriés le lieu au quotidien. Ils font partie intégrante du lieu en participant activement à la gestion et l animation du lieu Nombre de coworkers par mois Les chiffres présentés correspondent aux nombres de journées de coworking mensuelles et non au nombre de coworkers uniques. Moins de 25 ans 11% Entre 25 et 30 ans 27% Entre 30 et 40 ans 28% Soit journées de coworking réalisées en 14 mois Le profil des coworkers Voici, suite à notre enquête, le portrait des coworkers de La Cantine Toulouse: Les coworkers sont majoritairement masculin : La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

10 Le coworker est plutôt jeune ( ⅔ de moins de 40 ans) : Entre 40 et 50 ans 29% Plus de 50 ans 5% Le coworker est plutôt actif ou en création d entreprise : Salarié 19 % Porteur de projet 9 % Indépendant / Freelance 21 % En recherche d'emploi 6 % Auto entrepreneur 16 % En reconversion professionnelle 7 % Créateur d'entreprise 19 % Etudiant 2 % La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

11 Le coworker est majoritairement acteur du numérique mais pas que... Développeur web 20 % Journaliste / blogueur 2 % Webdesigner 1 % Audiovisuel 4 % Graphiste 5 % Conseil / accompagnement / formation 15 % Communication 5 % Chef de projet web 8 % Communication digitale 2 % Commerce 5 % Community Manager 1 % Autre 32 % Retours de l'enquête satisfaction sur le coworking Dans un soucis d amélioration continue de notre lieu et de nos services, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs des espaces de coworking afin de récolter leurs avis et de travailler ensemble sur la mise à jour de nos services. Voici les résultats de l enquête menées (+ d une cinquantaine de retours) La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

12 1) Comment avez- vous connu La Cantine Toulouse? Bouche-à-oreille 29 % Par La Mêlée 18 % Par un autre espace de coworking 3 % Par notre site web 8 % Sur le web 21 % Sur les réseaux sociaux 5 % Par une newsletter 1 % Par la presse 2 % Lors d'un évènement 6 % Autre 7 % 2) Pour quelles raisons venez- vous à La Cantine Toulouse? Pour coworker 49 % Pour un rendez-vous sur Toulouse 14 % Pour une réunion / Formation 19 % Pour suivre un évènement 18 % 3) A quelle fréquence utilisez- vous l'espace de coworking? Entre 3 à 5 fois par semaine (permanent) 18 % Entre 1 et 2 fois par semaine 16 % Entre 1 et 5 fois par mois 35 % Moins d'une fois par mois 31 % La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

13 4) Disponibilité de l'équipe Très peu satisfaisant 1 % Peu satisfaisant 1 % Assez satisfaisant 8 % Satisfaisant 30 % Très satisfaisant 60 % 5) Disponibilité des espaces Très peu satisfaisant 2 % Peu satisfaisant 5 % Assez satisfaisant 18 % Satisfaisant 39 % Très satisfaisant 36 % 6) Qualité de l'espace de coworking Très peu satisfaisant 1 % Peu satisfaisant 2 % Assez satisfaisant 20 % Satisfaisant 49 % Très satisfaisant 27 % La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

14 7) Coin bar / cuisine (boissons, services, etc.) Très peu satisfaisant 0 % Peu satisfaisant 0 % Assez satisfaisant 17 % Satisfaisant 43 % Très satisfaisant 40 % 8) Confort sonore Très peu satisfaisant 5 % Peu satisfaisant 10 % Assez satisfaisant 24 % Satisfaisant 43 % Très satisfaisant 19 % 9) Tenue du lieu Très peu satisfaisant 1 % Peu satisfaisant 4 % Assez satisfaisant 12 % Satisfaisant 46 % Très satisfaisant 37 % La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

15 10) Connexion internet Très peu satisfaisant 1 % Peu satisfaisant 1 % Assez satisfaisant 6 % Satisfaisant 31 % Très satisfaisant 60 % 11) Amplitudes horaires Très peu satisfaisant 2 % Peu satisfaisant 2 % Assez satisfaisant 14 % Satisfaisant 45 % 12) Tarifs Très satisfaisant 36 % Très peu satisfaisant 0 % Peu satisfaisant 10 % Assez satisfaisant 21 % Satisfaisant 33 % Très satisfaisant 36 % La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

16 13) Quels nouveaux services souhaiteriez vous voir apparaître? Un serveur dédié 14 % Un device lab pour les coworkers (mise à disposition de terminaux mobiles ou outils de tests) 23 % Des rencontres / évènements de lien entre coworkers (Drink and Co) 16 % Un accompagnement des starts up et entrepreneurs (type Coworking +) 14 % Autre 34 % La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

17 14) Verbatim des coworkers Les + : Les - : Lieu agréable, merci à l'équipe. Certains co-workers parlent au tel ou sur skype dans l'espace de coworking, il faudrait prévoir un espace isolé à ce titre Globalement un service de qualité, une équipe qui est contente de faire son travail et cela se ressent positivement, participe à la dynamique entreprenariale et créative du Le petit bémol sur le bruit c'est quand il y a des événements avec des groupes nombreux (accueil, pauses café), on entend depuis l'espace coworking lieu... Le tarif est attractif, les services sont sérieux, bref la recette est bonne, ne changez rien. Je trouve que l'espace payant est silencieux mais peu convivial, Je trouve la formule coworking + vraiment bonne, le rapport qualité/prix/flexibilité / suivi est sans équivalent. Le sèche-main des toilettes : un Tyson! Suggestions: Ouverture plus tard le soir et le samedi Pour l'espace gratuit, il est trop bruyant et pas facile d'y travailler. Si on souhaite travailler à 2, il n'est donc pas facile de se mettre dans l'espace payant (car on fait trop de bruits) et dans l'espace gratuit, le lieu n'est pas propice. L'idéal serait des petites tables dans la grande salle. Serveur GIT + rendez-vous de coworkers + ouvert de 9h à 23h (!!!!) Lien spécifique internet via la cantine vers des offres d'emplois communiqués par les cowokers (réseautage) Possibilité de domiciliation du courrier ( avec un tarif) 2 points d'amélioration à apporter : 1/ isoler l'espace coworking du bruit des parties communes (bruit qui n'a pas toujours un caractère professionnel) 2/ avoir un espace pour passer des coups de fil (qui peuvent durer un peu et ne sont pas forcément prévus à l'avance). Une console en libre accès sur un écran (Wii d'occasion c'est pas très cher!) Organiser un dispositif d aide pour les créateurs / entrepreneurs La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

18 4.2.4 La préfiguration du Quartier Numérique, bien avant la sortie de l appel à projets French Tech... Suite à de nombreuses sollicitations, la Mêlée a loué à partir de mi 2013 sur ses fonds propres et avec pour objectif de service public, 80 mètres carrés de bureaux fermés dans les locaux du siège régional du Groupe La Poste ( face à la Cantine). Les 5 bureaux sont occupés par des créateurs d entreprises ou des groupements professionnels. Ces acteurs souhaitent en effet bénéficier de l écosystème innovant et dynamique d un lieu tel que la Cantine et préfigurent donc la construction d un Quartier Numérique autour de St Aubin et ce bien avant la parution des appels à projets French Tech. En décembre 2013: le Club de la Communication (réseau d entreprises ) et 4 start up sont domiciliées dans ces bureaux. Il est évident que ces locaux disparaîtront le jour où les locaux des étages de l immeuble, Bâtiment étendard de la Cantine, seront disponibles. 4.3 LES ANIMATIONS DE LA CANTINE Depuis son ouverture, La Cantine Toulouse connaît une forte activité. Communautés, entreprises, institutionnels, universités... tous les acteurs de l écosystème numérique et des utilisateurs, se sont appropriés ce tiers lieu pour y organiser leurs évènements, réunions, privés ou publics. C est un espace de brassage, de frottement et d enrichissement. C est un lieu ou s organise le hasard. La Cantine Toulouse bien au delà des espaces, salles de réunion et de conférence mises à disposition, est devenu le lieu de vie et de rassemblement de toutes les communautés, un écosystème et une visibilité enrichissant l ensemble des contenus, des évènements et des profils participant. La Cantine Toulouse accueille différents formats et une pluralité de contenus et de publics. Certains évènements sont privés, d autres ouverts à tous, 90% sont gratuits pour les participants, certains sont organisés ou coorganisés avec la participation de la Mêlée, certains sont dédiés aux communautés... La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

19 4.3.1 Nombre d'évènements par mois Depuis son ouverture en octobre 2012, La Cantine Toulouse a accueilli + de 465 évènements (hors réunions et rendez-vous internes de La Mêlée), soit près de 2 événements par jour ouvré en moyenne. Certains évènements sont privés, il s agit là principalement de réunions internes de différents acteurs. Ces chiffres incluent l ensemble des évènements y compris les évènements et commissions organisées par la Mêlée. Soit 356 évènements Cantine (soit 32 participants en moyenne ) et 109 évènements concernant la communauté Mêlée (AG, commissions...) ( soit 28 participants en moyenne) Nombre de participants par mois Plus de personnes ont participé aux évènements Cantine. Se rajoutent les participants aux évènements et commissions Mêlée, soit + de 3000 personnes en 15 mois. 61 personnes par jour sont donc entrées chaque jour franc dans la Cantine en moyenne sur la période observée, ce qui est considérable. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

20 4.3.3 Typologie et formats des évènements Comme précisé, La Cantine Toulouse accueille à la fois des évènements privés, (type réunions, comités de pilotage..) et des évènements ouverts à tous. 85% des évènements Cantine sont ouverts à tous. Concernant les évènements payants pour les participants, seuls les Jeudis de la formation et les certains évènements qui proposent des cocktails ont un prix à l entrée, généralement entre 10 et 20 ttc. Pour les autres, soit nous louons les espaces avec services associés soit nous mettons les espaces à disposition et mettons en place différents partenariats permettant le rayonnement de la Cantine Toulouse (= échange de visibilité et d intelligence ). Plusieurs formats d évènements sont organisés, en voici la répartition: La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

21 4.3.4 Thématiques des évènements La Cantine Toulouse, en tant qu espace d animation numérique, décline le numérique sous toutes ces formes en proposant des contenus d évènements divers et variés. Cette diversité permet à différents publics de se croiser à la Cantine et de s enrichir Point évènements marchands et non marchands (communautaires) La Cantine accueille à la fois des évènements à nature commerciale pour présenter de nouvelles offres, innovations numériques et informatiques. Ces évènements sont à caractère marchand. Par ailleurs, le lieu est dédié aux différents rassemblements communautaires et associatifs, scientifiques ou de bien commun dits non marchands,. Dans ce deuxième cas, l espace est mis à disposition des communautés web, sous forme d échanges de services ou de très légères rémunérations, au cas par cas. 3 types de valeurs sont analysés par l équipe de la Cantine pour le choix des animations proposées: la valeur de savoir (connaissances données par l organisme porteur). la valeur d aura (la contribution au rayonnement numérique toulousain), à la visibilité la valeur marchande (financement de la structure). La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

22 Quels sont les objectifs d une telle ouverture? culture et sensibilisation au numérique brassage maximum des écosystèmes et des expertises, synonymes de création de valeurs utiles à la cité (économique/ emploi / création / culture / lien social etc ). Rayonnement du Quartier Numérique, en local, en national, parfois en international. Soutien à l entreprenariat, à la création d entreprises, La Cantine est donc totalement en adéquation avec les objectifs fixés par ses co fondateurs, Toulouse Métropole, La Mêlée et les nombreux contributeurs et utilisateurs du lieu. L équilibre délicat entre le bien commun et le bien privé, qui se répercute sur les activités observées dans le lieu, doit continuer à obtenir le soutien d acteurs ( privés / publics), financeurs afin de pouvoir continuer en toute sérénité à développer ses missions d intérêt principalement collectif et de bien commun, continuité logique des activités historiques de la Mêlée, et tout naturellement de Toulouse Métropole. Voici une sélection des différentes communautés les plus fréquemment présentes à La Cantine Toulouse : SEO CAMP : regroupement des acteurs SEO de Midi-Pyrénées se regroupant à La Cantine. Apéro Spip : Rencontres naissante sur Toulouse rassemblant les professionnels et passionnés du CMS SPIP Joomapéro : utilisateurs passionnés de Joomla s échangeant des bonnes pratiques autour d un verre. Drink and Drupal : utilisateurs du CMS Drupal se réunissant mensuellement à La Cantine pour traiter les nouveautés Drupal et répondre aux questions des novices. TAUG (Toulouse Android User Group) : Développeurs d applications android. Ils organisent des rencontres rassemblant la communauté toulousaine et se retrouvent dans différents lieux, dont La Cantine. lls ont notamment co-organisé avec La Cantine Toulouse la retransmission du Google I/O Flupa / apéro ergo : Rassemblement d ergonomes web. Communauté en formation depuis un an sur Toulouse. Ils utilisent La Cantine Toulouse périodiquement pour organiser des conférences sur l'ergonome web. Reizo : réseau accompagnant les femmes entrepreneuses dans leurs processus de création. Elles se retrouvent périodiquement à La Cantine pour travailler ensemble sur des thématiques numériques (le bon usage des réseaux sociaux, etc.) La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

23 Solidées : acteurs de l économie sociale et solidaire. Ils organisent mensuellement à La Cantine des brainstorms pour faire avancer au mieux des porteurs de projets dans l ESS. TEDX Toulouse : Organisateurs des conférences TED sur Toulouse, ils se rassemblent à La Cantine pour préparer leur grande manifestation annuelle. L incubateur Toulousain : mise en relation de porteurs de projets entrepreneurial et d acteur professionnels. Agile Toulouse : Rassemblement de professionnels des méthodes agiles Solidées : Acteurs locaux de l économie sociale et solidaire Sol&Tic : issu de Solidées, Sol&Tic met en relation des compétences pour avancer à plusieurs sur un projet ESS précis. Combustible : Rassemblement de porteurs de projet ESS We Toulouse : passionnés de la photo numérique se retrouvent ici 10 par 10 : autre initiative pour la photo numérique et formation sur photoshop / instagram / etc. le verre des entrepreneurs : nouvelles communauté pour rassembler les entrepreneurs autour d un verre. Junior entreprise : les Juniors entreprises des différentes écoles se rassemblent sous le programme STEP à La Cantine pour découvrir et avancer dans l entrepreneuriat (N7, science po, TBS, Isae, etc.) French Cows : regroupement d indépendant dans le secteur du jeux vidéo OUISHARE Toulouse : rassemblement d entrepreneurs dans la consommation collaborative. Ce sont des users friendly de La Cantine qui vont s impliquer dans la vie événementielle de celle ci des septembre Toulouse JUG : il s agit du Java User Group toulousain. Ils se réunissent à Epitech et se retrouvent à La Cantine sur des évènements accès développement. Toulouse JS : communauté des développeurs sur Java Script. Ils se réunissent également à Epitech mais devraient organiser prochainement des rencontres à La Cantine Toulouse. HTML5 meetup : Petit verre entre développeurs pour échanger autour du nouveau langage HTML5. Cafés Créatifs : évènements communautaire réunissant des créateurs sur différents domaines (peintres / designers / sculpteurs 3D / etc.) AFD MI PY (Association Française des Designers de Midi Pyrénnées) : association en cours de création, elle a vocation à rassembler les designers de la région à La Cantine Toulouse. Les clubs et réseaux d entreprises, Clusters etc ( AESE, Galaxie, BMA, CLub de la COm, CMRH ). La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

24 Et bien sur les activités des adhérents et commissions de la Mêlée. Toul Web Demélée Il s agit d une rencontre bi-annuelle rassemblant les communautés web toulousaines. Le but du jeu est de présenter et découvrir les différentes initiatives de chacun puis de se rencontrer pour créer des connexions et des synergies entre les différents acteurs web. En moyenne, entre 15 et 20 communautés sont présentes représentant de 60 à 100 personnes. Drink and Cow Tous les deuxième mardis du mois, la Cantine organise un afterwork pour que les coworkers et passionnés du numérique se rencontrent de manière informelle. Cela permet clairement aux travailleurs 2.0 de pouvoir échanger sur un temps neutre, autre que celui du coworking. Diverses possibilités de rencontres et d échanges sont organisées pour les coworkers et créateurs de la Cantine Retour de l'enquête satisfaction sur les participants aux évènements Cantine Comme pour les coworkers, nous avons administré une enquête satisfaction en ligne à l ensemble des participants inscrits aux différents évènements qui ont eu lieu. Sur une base de plus de contacts, nous avons eu plus de 80 retours. En voici les résultats: La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

25 1) Votre participation à un évènement (Note de 1 à 5, 5 étant la meilleure note) L'accueil qui vous a été réservé à votre arrivée La salle dans laquelle s'est déroulé l'évènement Le déroulé de l'évènement Par quel biais avez vous été informé de l'évènement? 2) L'évènement auquel vous avez participé Contenu conforme à vos attentes Format de l'évènement La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

26 3) Les intervenants Maîtrise du sujet Qualités pédagogiques Qualité d écoute aux questions et demandes 4) La Cantine Toulouse Comment avez vous connu La Cantine? Pour quelles raisons êtes vous venus à la Cantine? Votre fréquence de participation aux événements * La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

27 4.3.7 Le rayonnement numérique régional à travers les évènements de la Cantine Toulouse Depuis l ouverture, nombreux ont été les évènements de grande qualité, mais certains noms et formats ont marqué et contribuent au rayonnement du Quartier Numérique de la Métropole Toulousaine: Innovation at Amazon par Steeve Kessel, VP d Amazon et créateur de la Kindle International Space Apps Challenge: Hackathon mondial organisé par la Nasa qui a réuni plus de 9000 participants dans le monde avec Toulouse et Paris pour représenter la France en partenariat avec le CNES et ESA Bic. Académie Google Adwords: 2 journées de formations qui réunit plus de 200 participants Retransmission live de la keynote du GOOGLE I/O et de l APPLE Content Lancement Mondial et en visio à la Cantine de Microsoft 8 Rencontre développeurs HTML5 et Kaazing en présence de Peter Moskovits Tour de france du Télétravail La Cantine TOulouse étape du Founder bus ( arrivée de créateurs d entreprises par bus venant de toute l Europe. Start Up Week End et TedX Toulouse... Seule présentation européenne de l éditeur de logiciels de la silicon valley ZOHO Visite de 2 délégations chinoises, de la presse espagnole à la rencontre de Start up toulousaines, du maire adjoint d Atlanta, de Jean Ferré, DG de Microsoft, Stéphane Distinguin, Président de Cap Digital, nombreuses visites de personnalités politiques ( Pierre Cohen, Martin Malvy, Jean Lassale ) culturelles ( Art Mengo, Christian Poquet, Stéphane Lévin, ) Les rendez vous de La Cantine Toulouse Les jeudis de la Formation organisés par la Mêlée = tous les jeudis matin. Ces ateliers s adressent à des chefs d entreprises ou des collaborateurs souhaitant développer leur savoir ou partager leur expérience avec d autres professionnels sur des thèmes variés pouvant toucher à tous les domaines d une entreprise : RH, commercial, communication, gestion, management La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

28 Les Tea Time organisés par Aerospace Valley= 2 fois par mois, conférence sur différentes thématiques du pôle de compétitivité: Système embarqué, Open Hardware pour les systèmes critiques, Logiciel Libre, Réalité Augmentée, Smart Grids... Tables d hôtes Numériques / l Atelier Seniors : organisé en partenariat avec nos coworkers, la table d hôte est organisé tous les vendredi après midi pendant 2h et est réservé aux séniors afin de répondre à leurs questions en matière d informatique et de les aider à mieux appréhender leurs outils. Les soirées communautaires : Drink and Drupal / Joomapero / Apero co créatif / Digikaapero / SEO Camp / Apéro ergo / café créatif / Drink and cow /... qui se réunissent pour certains tous les 15 jours et pour d autres, 1 fois par mois. Les UniversiTic : série de conférences entrant dans le programme d étude de deux masters de l université du Mirail orientés numérique. Social Meet Up: 4 sessions par an en partenariat avec SFR, La Poste et l Arpe Midi-Pyrénées autour de l innovation sociale et collaborative Comunitic: Conférences organisées par l Université du Mirail autour des usages numériques Coding Goûters: Session d apprentissage ludique de la programmation informatique pour les parents et les enfants Human talks: Sessions de Talks de 10 min pour les développeurs sur différents sujets d usages et outils technologiques Content Strategy Meet Up: Ateliers participatifs sur les stratégies contenus web La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

29 4.3.9 Utilisation de La Cantine Toulouse pour Toulouse Métropole En tant que partenaire majeur du lieu, Toulouse Métropole organise régulière des rencontres et soutient aussi celles organisées par d autres structures. En ce premier semestre, voici un bilan des actions mises en place et soutenues par Toulouse Métropole à La Cantine Toulouse: Novela 2012 et 2013: volet Ville numérique avec le concours Open Data, la journées séniors et numériques... Ateliers Séniors par le conseil des séniors Présentation COOVIA - Open Data avec Toulouse Ambition 21 Soirée e-santé avec BioMedicalAlliance Conférence de presse et remise du Prix Galaxie avec Le Club Galaxie Réunions privés Novela 2013 avec 9 évènements ville numérique, concours Open Data, la journées séniors et numériques... sur 1 semaine Visites de délégations étrangères 6 comités French Tech Réunion Invest In Toulouse Présentaiton de la SPL Rin Lancement de l association Open Data France Anniversaire de La Cantine De plus, Toulouse Métropole intervient régulièrement dans les conférences et tables rondes proposées. La Mêlée et la Cantine Toulouse participe aussi activement au programme Sénior et Numérique soutenu par la ville. Lors de sa mise en place, La Cantine Toulouse en sera un lieu d accueil. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

30 4.4 LE RESEAU DES CANTINES ET DES LIEUX ASSOCIES Le Réseau des Cantines et des Lieux Associés est une association loi 1901 officiellement lancée en juillet Initié par les 5 Cantines historiques (Paris, Nantes, Rennes, Toulouse et Toulon), le réseau compte aujourd hui 1 nouvelle Cantine, Brest et 7 lieux associés: Le Labo de L Edition, le Node, L auberge Numérique, La Boate, La Plage Digitale, Coworking Lille, La Matrice St Brieux. A ce jour, 13 espaces d animation numérique sont fédérés dans cette association nationale. Ses Objectifs: Soutenir l émergence de nouvelles tendances et innovations Donner une visibilité internationale à l innovation numérique «à la Française» Accompagner les démarches de création d espaces de type Cantine sur les territoires: mise en place d un processus de labellisation et d accompagnement des initiatives Dynamiser les écosystèmes numériques régionaux via la recherche de synergies interterritoriales Son Bureau: Bureau du réseau des Cantines élu le 24/10/2013 Président : Adrien Poggetti, La Cantine par Atlantic 2.0 Vice présidente : Karine Sabatier, La Cantine Numerique Rennaise Vice présidente : Martine Sousse, La Boâte (suppleant E.Duvette, Coworking Lilles) Trésorier : Nathanael Sorin-Richez, La Cantine par Silicon Sentier Secrétaire général : Edouard Forzy : La Cantine Toulouse La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

31 Ses Actions: Catalyser o En s engageant en faveur des collectifs d innovateurs situés partout en France pour les renforcer. o En rassemblant les différents acteurs et utilisateurs du numérique et des nouvelles technologies dans un projet global et en leur offrant ainsi un réseau de déploiement et de développement commun. o En transférant entre les territoires, les projets, les savoirs, pour que les innovations et bonnes pratiques circulent, se renforcent au contact des acteurs. o En travaillant collectivement à l émergence de nouvelles tendances et innovations. Dynamiser o En favorisant le partage d expériences et en mutualisant les moyens et les compétences au niveau local mais aussi au niveau national et international. o En dépassant les enjeux locaux pour basculer vers des enjeux globaux. Diffuser o En donnant une visibilité aux acteurs du numérique. o En tendant à devenir référent à l international sur les industries créatives. o En collaborant avec d autres réseaux et projets internationaux dans le domaine de l innovation. Les évènements en commun du Réseau Build "Windows 8" Live par Microsoft (septembre 2011) Hack the Press (janvier 2012) RoadShow paiement en ligne par Lyra Network (février 2012) Barcamp Edition Numérique...Partout (mars 2012) Social Good Week par MailForGood et SFR (septembre 2012) Tour de France du télétravail (novembre 2012) Coworking Europe (novembre 2012) Lancement du réseau des Cantines (Décembre 2012) Joomla Day France (mars 2013) La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

32 Barcamp Edition Numérique...Partout (mars 2013) International Space Apps Challenge (avril 2013) Print is not dead (juin 2013) RoadShow Thelia par Open Studio (Juin 2013) Digital Society Forum (juin 2013) La Cantine Toulouse est fortement impliquée dans ce dispositif, avec une personne de l équipe dédiée, en participant activement: aux réunions mensuelles internes, aux rencontres du réseau, à l organisation des évènements en communs, à la création et mise à jour d outils interne au réseau, à la mise en place de dossiers de partenariat au suivi des initiatives d espace qui apparaissent dans le grand sud ouest. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

33 4.5 ACTIONS DE LA MELEE DANS LA CANTINE TOULOUSE Depuis sa création, l association la Mêlée et ses adhérents se sont bien appropriés le lieu et cela s est d autant plus renforcer depuis le déménagement. En effet, les 12 commissions de l association organisent tous les mois leurs réunions mensuelles. Pas moins de 48 réunions ont été organisées par les commissions. De plus, elles travaillent activement sur les contenus des évènements. Elles proposent et animent elles mêmes des formats d animation (jeudis de la formation...) qui rencontrent un vif succès. Commission Evènement en 2013 Programme 2014 (en cours) So Libre Open Day e-business Lancement des Content Strategy Meet Up Content Strategy Meet up / journée e-tourisme Coding Human Talks, Coding Gouter Human Talks, Coding Gouter Innovation International e-santé Green Mêlée DSI Participe à des programmes comme Coworking +, Smart UP, etc Conférence UBIFRANCE "Réussir à l'international pour les PME / TPE du domaine TIC", Délégation Canadienne, Délégation Chinoise Table ronde GREEN ou HAS BEEN?, Soirée AfterWeek DD Conférence Bénéfices et contraintes d une migration de la messagerie dans le Cloud Idem / Talks entrepreneurs du jeudi... En préparation Télétravail Intervention dans des conférences et tables rondes 3 sessions d'eplorcamp et un Forum Régional du Télétravail La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

34 Sécurité Journée de la sécurité "Protection de l'information" idem Emploi- Formation Jobs'TIC, Jeudi de la Formation Jobs'TIC, Jeudi de la Formation, Job Fair... Nombreux sont les adhérents qui utilisent La Cantine Toulouse pour des réunions, des rendez-vous, des entretiens et du coworking. La Mêlée utilise aussi le lieu pour animer son réseau en y organisant des afterworks adhérents, son assemblée générale et certains de ses évènements qui jusqu à présent se déroulaient en extérieur (Déjeuner sur web, JobsTic..). Les adhérents sont forces de proposition et contribuent fortement au rayonnement et à l animation du lieu , RENFORCEMENT DE L INNOVATION NUMERIQUE PAR LA MISE EN PLACE DE PROGRAMMES SPECIFIQUES, STRUCTURANTS ET SUR DU LONG TERME En réponse à l apparition de dizaines de porteurs de projets, de créateurs d entreprises dès sa première année d exploitation de la Cantine, la Mêlée a souhaité ajouter des services à valeur ajoutée pour le soutien à l entreprenariat numérique toulousain. 5.1 COWORKING + FOR ENTREPRENEURS Parmi les coworkers, les porteurs de projets et les free-lances sont majoritaires. Tous ces porteurs d idées sont source d innovation. Depuis sa création, la Cantine Toulouse les accueille et essaie de les accompagner au mieux lors de différentes rencontres / évènements. Cependant, cet accompagnement fluctue au rythme événementiel et un suivi long terme n existe pas réellement. Nous avons donc mis en place avec le soutien des 550 adhérents de la Mêlée un programme dédié. Ce suivi passe par l élaboration d une nouvelle offre à destination des porteurs de projet : le coworking plus for entrepreneurs. Des rendez-vous hebdomadaires avec des experts métiers. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

35 Des formations récurrentes sur les besoins numériques exprimées par les usagers. Prendre conscience des différentes actions à mener et rencontrer les compétences annexes à associer au projet. Une mise en avant assurée par des actions de communication Cantine. En résumé, le coworking+ est un pré-incubateur destiné à accompagner au mieux les porteurs de projets et entrepreneurs. Ultra flexible, il se caractérise par son offre "à la carte" qui allie coaching, formations, communication et réseautage. Bref, c'est le kit de survie de l entrepreneur! Depuis son lancement en novembre, 13 porteurs de projets y trouvent conseils stratégiques et accompagnement à la création. Dans la continuité logique de leurs création, l un des startupper identifié continue son parcours au camping de la Tic Valley alors qu un autre est rentré à l incubateur Midi Pyrénées Smart up Le Smartup est un concours de start up porté par la commission innovation de la Mêlée et qui vient compléter les dispositifs Coworking Plus et Step. Les différents projets sont mis en ligne et proposés au public qui choisit ses préférés, puis un jury qualifié. Smart up propose ensuite 2 jours d accompagnement accélérés pour porter à bien son concept. La première édition de Smart up se déroulera au premier semestre STEP L'objectif du STEP est de transmettre la volonté d'entreprendre aux étudiants! Le STEP est un programme lancé par la Cantine en étroite collaboration avec l N7. Il s adresse principalement aux étudiants membres des différentes juniors entreprises toulousaines (sans restriction) mais plus largement à tout étudiant intéressé par l entrepreneuriat. Il se décline en 2 étapes : le STEP ZERO et le STEP ONE. L'objectif du STEP ZERO est de transmettre la volonté d'entreprendre aux étudiants! Le programme leurs propose de suivre chaque mois des évènements les sensibilisant à l'univers des start-up. Des entrepreneurs reconnus interviennent régulierement auprès des étudiants pour leurs transmettre feedbacks et conseils. Le STEP ONE est un accompagnement à destination des étudiants ayant déjà un projet de création. Cet accompagnement sera également proposé aux étudiants bénéficiant du statut étudiant entrepreneur. Une convention sur ce point a déjà été validée avec l ENSEEIHT et devrait s étendre aux autres écoles toulousaines. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

36 5.2 LES PROGRAMMES DE SENSIBILISATION ET LIEN SOCIAL Sénior et Numérique La Cantine accueille actuellement 3 types de manifestations récurrentes à destination des seniors : l atelier, les cours du mardi et les tables d hôtes numériques. Bien que les formats ainsi que la récurrence varient d une manifestation à l autre, l objectif demeure le même : démystifier et enseigner le numérique aux personnes âgées. Nous comptons donc travailler la lisibilité et la visibilité de ce service pour développer l aspect pédagogique de La Cantine Toulouse. Ici, le numérique on en parle, mais on l apprend aussi. L association développe ainsi des programmes (Séniors et Numérique, Petite enfance..) en intégrant les commissions dans les réflexions et en faisant des passerelles et des liens avec les différentes communautés présentes à La Cantine. 5.3 MELEE OUVERTE, UN PROGRAMME DE CREATION D USAGES NUMERIQUES NOUVEAUX. Le programme Mêlée ouverte répond à la demande de nombreux acteurs du territoire: Comprendre et décrypter les usages et l impact du numérique sur de grandes thématiques ( exemple enfance / seniors / Usine / transports / Food ). Réunir les parties prenantes (fournisseurs, utilisateurs, collectivités, chercheurs, innovateurs, développeurs créateurs etc ) et les faire travailler ensemble en mode créatif et ouvert. autour de sujets communs. Imaginer des usages innovants Tester et améliorer des usages ou technologies innovantes. aider principalement de grands donneurs d ordres (grandes entreprises, collectivités etc ) à trouver des solutions via principalement l outil numérique aux grands enjeux d aujourd hui. Les aider à innover, pour leur développement ou parfois pour leur survie. Créer des produits et des entreprises innovantes. Donner accès à des marchés proches aux entreprises innovantes du territoire La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

37 Plusieurs acteurs très variés du territoire ont été demandeurs au travers du contact qu ils ont pu avoir avec l écosystème de la Cantine (entreprises numériques, communautés, créateurs, innovants, utilisateurs etc ), de ce type de démarche leur permettant de répondre à leurs besoins, comme par exemple: Nous souhaitons comprendre les enjeux à venir dans le domaine de l enfance (au sens large), comprendre les marchés de demain, innover et trouver des solutions innovantes dans ce domaine ( groupe privé, gros éditeur de logiciel toulousain dédié aux collectivités) Nous souhaitons inventer l usine du futur (groupe aéronautique mondial). Nous souhaitons réfléchir à la ville de demain, impliquer les acteurs du territoire dans cette démarche, trouver des innovations et soutenir la création sur ces sujets (groupement de grandes entreprises toulousain). Nous souhaitons inventer la cocotte minute de demain (industriel toulousain, dernier fabricant de cocottes minutes français). Nous souhaitons répondre aux attentes des seniors grâce au numérique, mais en rendant ces seniors acteurs de ces demandes. etc Enfance et Numérique Nous avons donc imaginé pour répondre à ce premier thème proposé par le groupe Berger Levrault un dispositif Mêlée Ouverte ( Open Innovation, ouverte à tous), qui se caractérise en 3 étapes: Création d un consortium d acteurs porteurs du sujet, (entreprises, collectivités, associations, communautés d utilisateurs, chercheurs etc ). Rassemblement public ouvert d échange et de détection des problématiques, solutions existantes ou imaginées, ( lors d un rassemblement de type barcamp ). Choix et écriture des Défis lors de réunions créatives avec le consortium. Propositions des défis aux communautés d innovateurs (développeurs, start up, étudiants, designers, marketers, experts etc ). Création des solutions au travers de rencontres de type Hackathon. Ce premier thème a été lancé en janvier 2014 après la mise en place des phases préparatoires en 2013, D autres thèmes seront abordés courant La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

38 Ce dispositif sera complété en 2014 par l arrivée du Laboratoire des Usages. 6 STRUCTURATION DE NOS OUTILS 6.1 LE SITE WEB La Cantine reste avant tout un tiers lieu de rencontres et de mise en relation professionnelles autour du numérique. Notre site web nous permettait de mettre en avant nos différentes manifestations à venir. Mais ses fonctionnalités s'arrêtaient là, ce qui ne répondait pas à l ensemble de nos besoins. Le but pour cette rentrée était donc de proposer un site web Cantine plus complet permettant à chacun de retrouver son ou ses interactions avec le lieu. Cela passe par la création d un espace utilisateur ou chaque usager peut : gérer l inscription à ses évènements / formations. gérer son profil et mettre en avant ses compétences professionnelles. avoir accès à un annuaire des autres usagers poser une annonce professionnelle Ce nouveau site a été lancé en octobre Actuellement, 880 profils ont été crées dont 136 profils de coworkers. Sur 2014, nous voulons continuer les évolutions du site. Voici les grands travaux web à venir sur lacantinetoulouse.org : Un portail captif pour que toute personne se connectant dans nos locaux soit identifiée. Une gestion automatisée du programme coworking+. Une mise en avant des nouvelles activités Cantine adressées à un nouveau public (accompagnement aux entrepreneurs, aux seniors, aux enfants) La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

39 6.2 LE COWORKING PASS Le coworking compte de nombreux adeptes à Toulouse, toujours plus nomades et à la recherche de lieux différents et stimulants pour travailler, se rencontrer et développer leur activité. Pour la première fois deux espaces de coworking, La Cantine et La Serre, s'associent pour proposer un pass coworking à Toulouse et favoriser les synergies entre l'économie numérique et l'économie collaborative et créative. Les travailleurs nomades pourront avec un seul et même «pass coworking Toulouse», naviguer entre deux sites de travail dans Toulouse. Bien sur, nous voulons que d autres espaces de coworking toulousains rejoignent sur 2014 cette initiative pour décloisonner les coworkers. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

40 7 PERSPECTIVES ET OBJECTIFS 2014 Le bilan de la première année d existence de la Cantine Toulouse a été couronné d un véritable succès : Succès de chiffres tout d abord parce qu avec plus de visiteurs, au travers de 465 rencontres, avec 2000 journées de coworking, la Cantine Toulouse s est rapidement imposée comme le lieu d échanges, de collaborations, de création autour des sujets numériques. Avec ses chiffres, en partie obtenus grâce à l expérimentation de la Cantine en 2011 et 2012, par la force et l expérience du réseau de la Mêlée et l implication des équipes de la Mêlée et aussi bien sur des partenaires tels que Toulouse Métropole, la Cantine Toulouse s est imposée comme un des tiers lieu le plus actif et dynamique de France en Au delà des chiffres il est à noter le véritable impact ressenti et observé à plusieurs niveaux: un rayonnement indéniable pour le Numérique Toulousain, tant au niveau régional que national. un véritable brassage d acteurs et d écosystèmes permettant le développement économique et l emploi, avec la participation et les rencontres d acteurs n ayant pas l opportunité de rencontres sans l existence d un tel lieu et de la force d animation et de l aura associée (grandes entreprises, start up, créateurs, PME, experts, chercheurs, utilisateurs, communautés, artistes, institutionnels). un effet peu pressenti au départ permettant la création de lien social et l appropriation de la culture numérique par le plus grand nombre (exemple des séniors et des enfants, par exemple). une dynamique entrepreneuriale indéniable. Globalement une dynamique inédite autour de la création numérique est apparue dans la ville rose. Cette dynamique est confortée par l apparition de nombreux dispositifs liés à l impact du numérique dans la société, tels que les fablab, accélérateurs, etc et elle a été confirmée en fin 2013 par l apparition des appels à projets French Tech (Quartier Numérique). Afin de consolider ces dynamiques, un certain nombre d actions sont en cours de mise en place autour de la Cantine par les équipes de la Mêlée. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

41 7.1 SOUTIEN AUX STARTUPS, A LA CREATION D ENTREPRISES ET A L ENTREPREUNARIAT For Entrepreneurs, le Coworking + Expérimenté fin 2013 auprès de 13 entreprises en création ou existantes, ce dispositif s appuie à la fois sur les experts issus des adhérents de la Mêlée ( une centaine se sont portés volontaires), sur les outils de communication et de formation déployés autour de la Cantine ( vidéo de présentation des projets ), des formations, des rencontres avec des entrepreneurs Ce dispositif, souple, ouvert et en mode à la demande permet à la masse de petits entrepreneurs, porteurs de projets, de bénéficier de manière ultra simple et souple de tout l écosystème et l expertise du réseau de la Mêlée. En 2014, ce dispositif est officiellement lancé (février) et à pour objectif soutien et détection, c est une sorte de pré-incubateur For students, le programme STEP (Students, Entreprenorship Program) Initié aussi fin 2013, 2 objectifs pour le déploiement début 2014, la sensibilisation des étudiants toulousains (écoles d ingénieurs, de commerce, sciences po etc ), à l entreprenariat, et soutien ( dans le dispositif gratuit coworking +), aux étudiants déjà porteurs de projets. Ce dispositif vient en complément des statuts d étudiant entrepreneurs Accueil et accélération de start up Sous des modalités encore à définir avec les partenaires (Toulouse Métropole en priorité), la disponibilité au 1 étage du bâtiment étendard doit permettre à l écosystème (aujourd hui serré à La Cantine) de grandir au rythme ou grandissent les projets. La Mêlée est donc en capacité de lancer un programme de soutien à de jeunes projets innovants pour les aider à accéder aux marchés, accéder à des fonds d investissements, accéder à une notoriété médiatique. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

42 Fin 2013, 3 entreprises ont été domiciliées et travaillent au premier étage, il est donc maintenant nécessaire et urgent d ouvrir ces espaces à d autres entreprises et d y apporter une couche de services à vraie valeur ajoutée pour en faire des entreprises de croissance et de potentiel. La Mêlée se propose donc d organiser avec Toulouse Métropole et ses partenaires la sélection pour les premiers mois d entreprises à potentiel et de leur fournir des services légers de croissance, en préparation de l éventuelle mise en place d un accélérateur de start up (fin 2014). Les projets pourront être détectés au travers des différents dispositifs existants, tels que la Cantine, le Coworking +, concours tels que smart Up ou organisations de Hackathons, ou autres ( type ESA Bic, Ecoles ), des spécialisations pourraient exister ( applications spatiales, e-tourisme, e-sante ). L ensemble des acteurs pertinents (incubateurs, fonds, grandes entreprises, fablabs, clusters, etc ) pourraient être associés à ce nouveau dispositif. 7.2 CONSOLIDATION DE LA DEMARCHE DE CREATION DES NOUVEAUX USAGES NUMERIQUES 2014 sera l année du lancement de grandes démarches créatives et de création de projets, idées innovantes sur les grands défis modernes d une métropole telle que Toulouse. Les premières démarches ont démarré fin 2013, notamment avec la démarche autour de l Enfance et Numérique, qui a pour objectif de rassembler autour de ces sujets les différentes parties prenantes de la cité (associations, parents, éducation, crèches, institutions, industriels, sociologues, philosophes chercheurs, innovants, jeunes etc ). Ces démarches Open Innovation sont dénommées à ce stade Mêlée ouverte. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

43 Etapes et rendus des démarches Mêlée Ouverte : mobilisation d acteurs impulseurs, création d un consortium (public, privé, associatif en fonction du sujet), création d une demi journée d échanges avec les parties prenantes / récupération des signaux faibles, défis et peurs, analyse de la phase 1, détection des défis prioritaires, proposition des défis à l écosystème, création des solutions et pistes d améliorations des solutions existantes au travers de hackathons et de la mobilisation des différentes communautés concernées ( designers, utilisateurs, industriels, développeurs, innovateurs, chercheurs, entrepreneurs, marketers, coaches ), suivi des projets, propositions, idées créées (start up, bien commun, reprise industrielle ), tests et améliorations au travers de focus groupes (en fonction des phases précédentes). Objectifs de la démarche : création d une dynamique territoriale, basée sur les utilisateurs création d innovations et d investissements sur es innovations appropriation du numérique et des usages par les utilisateurs Thèmes 2014 : enfance, (lancement début 2014), sénior, proximité, usine du futur, ville du futur / Hack the City lancé en mars 2014 avec Ambition Toulouse 21. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

44 7.3 CONSOLIDATION DE L IMPLICATION DES COMMUNAUTES DANS LA CANTINE NUMERIQUE: Nous souhaitons consolider l implication des communautés dans le Bâtiment étendard de la Cantine, dans la continuité des activités de 2013: Ecosystème de professionnels d entreprises numériques La Mêlée: déjà fortement impliqués dans les activités de la Cantine, les commissions de la Mêlée vont amplifier les activités ouvertes en 2014, au delà des rencontres mensuelles de chaque de ces groupes. Exemple: création de Jobfairs ( mise en relations de métiers et de recruteurs en mode dynamique), par le groupe emploi Formation, Jobstic, Content strategy Meet up par la commissison e-business, etc Autres regroupements d entreprises numériques Que ce soit pour Digital Place ou la Tic Valley, des actions croisées se poursuivront en 2014 (SAAS Camp, Jobstic, participation des campeurs aux activités de la Cantine etc ). La toute nouvelle association Solibre, spinn off de la Mêlée, reste principalement centrée sur la Cantine pour ses réunions et contribue toujours au brassage des écosystèmes. Un regroupement des acteurs des jeux et de la 3D est en cours de constitution à l initiative de différents partenaires dont la Mêlée. Ecosystème des acteurs entreprises hors numérique En continuité de la Nuit des Réseaux, la Cantine accueille fréquemment des réseaux et clubs d entreprises en son sein, et est souvent associée aux opérations montées ( ex: Galaxie, BMA, Gipi, ANDRH, Club de la com basé dans l annexe de la Cantine, Club Logistique, Réussir, Ambition Toulouse 21, CJD, Top, association des journalistes, Pinkcity etc ). Avec le soutien notamment d acteurs comme la CCIT ou Toulouse Métropole, ces activités permettent aux PME et entreprises régionales, quelles que soient leurs domaines d activités de croiser et rencontrer et donc s impliquer dans les activités numériques, la sensibilisation etc Il faut aussi souligner la forte présence des pôles à la Cantine principalement du pôle Aerospace Valley. Des discussions autour des thèmes de la santé, ou des usages dans le monde Agri Agro nous amèneront à travailler aussi avec les 2 autres grands pôles régionaux en La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

45 Ecosystème de communautés web et numériques De nombreux groupes se réunissent déjà à la Cantine pour partager sur leurs métiers, les techniques, apprendre et ouvrir leurs réseaux, souvent en open source ( communautés de développeurs, communautés de designers, communautés d entrepreneurs, communautés autour des développements mobiles etc ). Ces réunions vont se développer avec notamment les regroupements inter communautés (ToulWebDémêlé) initié par les équipes de la Cantine, la création à l initiative de la Cantine de regroupements communautaires dormants ( ex Joomlapero ), et la création de la coding commission à la Mêlée ( initiatrice des rencontres Human talks ou des Coding Gouters). Ecosystème des utilisateurs numériques Séniors, enfants pour ce qui est d utilisateurs grand public, groupe de e-commerçants ou sur le e-tourisme, club des DSI de la Mêlée, les utilisateurs se frottent au monde numérique de manière régulière, et à développer. Ecosystèmes innovants Que ce soit via les rencontres organisées par des partenaires ( ex Incubateur) les rencontres autour de l écosystème de la Cantine ( rencontres coworking +, STEP) ou les différents concours extérieurs ( type Founderbus, Start Up WE, Ouishare etc ), l écosystème des start up se réunit très régulièrement à la Cantine. Le déploiement de Coworking +, de STEP, de Smart Up, la naissance de l ESA Bic, Ecosystème recherche / universités Les partenariats existants (Université du Mirail / Ecoles privées / N7 / INSA / Sciences Po / TBS, TSE), vont se développer en 2014 ( discussions avec UPS, lancement de STEP, discussions avec l IRIT etc ). Comunitic est par ailleurs un partenaire fort de la Cantine appelé à se développer, notamment avec le développement du laboratoire des usages, tout comme une association telle que Sciences et Animation. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

46 Acteurs grandes entreprises impliquées dans la cité Numérique Plusieurs grandes entreprises, notamment réunies dans le Comité Open Innovation, ont le souhait d accroitre leur implication dans la French Tech via notamment les activités rencontrées à la Cantine ou mises en place au tour de la Mêlée (groupe La Poste, Groupe Poult, Groupe Cargo, ERDF, Ineo, SFR, Arterris, Clinique Pasteur, Banque Populaire Occitane, Berger-Levrault, Airbus, Pierre Fabre, Caisse d Epargne, le CNES, AG2R Le rapprochement opérationnel de ces grands acteurs industriels, doit absolument être amplifié, et servir au développement de l écosystème des start up de Toulouse, à leur émergence, à leur structuration, au travers des différents programmes (accélération et concours de start up, démarches Mêlée Ouverte ), en mode Open Innovation de préférence, c est à dire au maximum en utilisant des données ouvertes et en creative commons ( dans le cas de Hackathons par exemple). Le lancement de l opération Hack the City, puis Digital Factory seront des points importants dans cette structuration. Acteurs du numérique contribuant au rayonnement du Quartier Numérique Toulousain La poursuite d activités avec des géants du web ou des applications (Nasa Space Apps Challenge, Google, Microsoft, Intel, Nokia, Facebook etc ) peut contribuer à faire rayonner, tout comme la réception de visiteurs investisseurs internationaux. Le lien avec l Agence de Développement économique sera à développer dans ce cadre. Participation des tech champions toulousains à l activité de la Cantine Des rencontres régulières ont permis aux Start Up de croissance de la région de participer fréquemment aux activités de la Cantine. Les rencontres ecommerce Private connexion vont aussi contribuer à leur participation à cet écosystème (première rencontre mars 2014). La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

47 7.4 DEPLOIEMENT D UNE RENCONTRE DE RANG NATIONAL (PUIS INTERNATIONAL) A TOULOUSE POUR AMPLIFIER LES ACTIVITES DU QUARTIER NUMERIQUE La Mêlée Numérique, les 27 et 28 mai prochains sera l occasion de faire un rassemblement global de toutes les communautés, de démonstration de leurs savoirs faire, d échanges des savoirs, de rayonnement sur deux jours. La programmation, miroir de l activité de l ensemble de la French Tech Toulouse, sera une opportunité de valoriser Toulouse et sa région de manière fédérée avec l ensemble des acteurs de l écosystème et d attirer aussi bien de grands acteurs et speakers internationaux et nationaux tout comme les acteurs de la French Tech, de manière à positionner Toulouse comme l une des French Tech Métropoles les plus importantes. Le thème développé cette année: Homo Numericus Hack The French Tech doit permettre la participation d acteurs majeurs du numérique en France. 7.5 DEVELOPPER LE COWORKING A LA CANTINE Le coworking devient un nouveau mode de travail, véritable phénomène de société. Pour garder l avance sur ce domaine la Cantine Toulouse doit pouvoir déployer de nouveaux services et des investissements nouveaux sont à prévoir sur le bâtiment étendard: travaux de climatisation travaux sur les accès et les contrôles d accès, sur les alarmes aussi ouverture d une salle de coworking au premier étage Aubuisson: à la fois pour désengorger l actuelle Cantine déjà sur-occupée, et pour poursuivre le frottement nécessaire aux collaborations et à l innovation, les 3 fonctions doivent être mélangées autour des 3 niveaux du bâtiment étendard, comme cela se fait dans l ensemble des lieux de ce type partout ailleurs. On sait par expérience que les étages cloisonnés sont anti productifs dans la création de ces dispositifs d innovation ouverte et d accélération de l innovation et des usages. Il convient donc de penser les occupations d espace dans leur ensemble et non par strate comme cela est trop souvent fait. Nous tenons un plan à disposition de nos partenaires afin de montrer le mode de fonctionnement souhaité. La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /

48 7.6 REPONSE A L APPEL A PROJET FRENCHTECH.. Les réunions du Quartier Numérique on amené les différents acteurs toulousains à créer des interactions et collaborer sur ce nombreuses thématiques. De manière à ce que cette dynamique persiste et s amplifie, nous proposons que la Cantine Toulouse se déploie très rapidement en véritable Batiment étendard de la French Tech Toulouse, et que les équipes déjà constituées et en mouvement ( 10 permanents ) constituent le socle de l animation de ce Comité de quartier ouvert, tel que nous l avons proposé en session plénière French Tech le 17 décembre 2013, en lien avec les principaux partenaires associas au projets ( et notamment les autres lieux caractéristiques, tels que le Fablab, la Tic Valley, etc ). 7.7 ECOLE DE DEVELOPPEURS Le projet doit se doter d une école de développeurs en 2014, plusieurs initiatives existent en région (Ecole BL Institut, Simplon.co ). Le sujet est donc en cours pour La Mêlée Bilan Cantine Toulouse // Année 1// 2012 /