Diagnostic partiel de l unité commerciale et consignes générales sur le dossier de 10 pages

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Diagnostic partiel de l unité commerciale et consignes générales sur le dossier de 10 pages"

Transcription

1 Diagnostic partiel de l unité commerciale et consignes générales sur le dossier de 10 pages I. Consignes générales Le dossier répond à des critères d exigences qui ont été définies par le référentiel de l examen. Il doit comporter 10 pages (hors annexes) et présenter de façon synthétique votre projet. Le dossier doit être : Concis : 10 pages au maximum (annexes non comprises). Précis : Il doit être structuré avec les 3 parties obligatoires. Convaincant : C est un exercice difficile mais une méthode de travail spécifique aux techniciens supérieurs en management des unités commerciales. Le projet doit convaincre ses collaborateurs avec peu de mots. Ils doivent être bien choisis. 1. Contenu Le dossier doit : Etre relié avec une couverture cartonnée ou avec un film transparent avec au recto l identification du projet. Avoir une page de garde répétant le texte de la couverture cartonnée. Présenter un sommaire détaillé qui contient obligatoirement les pages. Placer les annexes en fin de dossier. 1

2 Proposer une introduction (1/2 page) et une conclusion (1/2 page). 2. Rédaction Pour rédiger votre dossier, vous devez : Proposer une structure claire. Soigner l expression écrite (orthographe, grammaire) en bannissant les abréviations et le style télégraphique. Titrer et sous titrer pour clarifier les présentations et analyses. Mettre en gras ce qui est important. Utiliser une police standard, format 12. Faire des phrases courtes et précises. Utiliser un vocabulaire professionnel. Expliquer le vocabulaire utilisé par l entreprise. Ne pas utiliser de sigles sans les expliquer. Insérer une marge à gauche, à droite, en haut et en bas. Utiliser le pied de page pour numéroter et identifier le dossier. Utiliser deux ou trois couleurs maximum pour la rédaction. Utiliser la charte graphique de l unité commerciale si possible et si elle existe. Eviter de présenter des tableaux, des plannings, des documents de travail qui nécessitent des commentaires appuyés, des explications orales (à mettre en annexe). Présenter des visuels (schémas, dessins, graphiques) que s ils se suffisent à euxmêmes. Ne pas perdre de place, ne pas chercher à en gagner avec des photos ou plan, etc Ne pas rédiger le dossier à la dernière minute car l exercice de synthèse en 10 pages nécessite plusieurs essais. Utilisez les outils du logiciel de traitement de texte pour optimiser la rédaction, la longueur des pages, le nombre de mots. 2

3 II. Diagnostic partiel de l unité commerciale C est la première partie de votre dossier, elle va permettre au jury d avoir une représentation claire de l unité commerciale dans laquelle vous avez travaillé. Cette partie décrit l UC dans son contexte mais doit aussi permettre au jury d avoir une vision claire des points forts et axes d amélioration. Dans l idéal, quatre pages sont nécessaires pour avoir une vision claire de cette présentation et ce diagnostic. Certains des éléments de ce contexte vont être communs à toutes les unités commerciales, d autres seront spécifiques à l activité de la structure. Ci-dessous un descriptif des éléments communs qui doivent être indiqués pour tout type d unité commerciale. Attention il s agit ici d une liste non exhaustive des informations à introduire et d un exemple, ce n est pas une trame à suivre obligatoirement car chaque projet est différent et peut avoir un plan logique différent de celui-ci. Eléments indispensables Cadrage Fiche signalétique Nom de l unité commerciale Activité de l entreprise Statut de l entreprise Nom des dirigeants Performances de l entreprise (financières, sociales, techniques, commerciales) Historique de l entreprise Vous allez devoir inventorier les éléments de l entreprise pour répondre à cette partie et vous devrez ensuite vous efforcer de rédiger mais aussi de synthétiser les informations. Vous ne pouvez pas vous permettre de faire un simple descriptif, vous devez donc aller à l essentiel mais indiquez ce qui est important 3

4 Contexte local Analyse du marché Analyse de la zone de chalandise Analyse de la clientèle Analyse de la concurrence Vous devez dans cette partie, situer l entreprise dans son marché, donner brièvement les tendances actuelles, et donner des explications sur la zone de chalandise (clientèle potentielle, concurrence directe et indirecte, comportement du consommateur). Politique commerciale Politique de produit Politique de prix Politique de communication Politique de distribution Vous allez dans cette partie, donner des éléments d informations clés sur l entreprise. Vous devez utiliser du vocabulaire commercial, ou spécifique à l activité de votre entreprise. C est ici que le jury va pouvoir se faire une idée plus approfondie de vos connaissances sur l unité commerciale. Cette partie permet aussi de vérifier que vous maîtrisez les connaissances de base. Vous allez également, en fonction de l activité principale de votre entreprise, devoir rajouter des éléments spécifiques à la profession. Une unité commerciale relevant du B to B (clientèle de professionnels) ou du B to C (clientèle de particuliers) aura des caractéristiques différentes sur l entreprise. Le référentiel du BTS Management des unités commerciales autorise d effectuer son stage ou son alternance dans des unités commerciales de distribution alimentaire ou non alimentaire, dans des structures de production (agences 4

5 commerciales), dans des UC de commerce en ligne et dans des organisations de prestations de services. Toute cette diversité d entreprise nécessite également des éléments spécifiques à indiquer dans l analyse commerciale. Le fait que votre UC appartienne ou non à un réseau va également apporter une analyse différente. En fonction de ses caractéristiques, vous pouvez indiquer à titre d exemple : Le type de relation commerciale pour le B to B, La gestion de relation clientèle, La description du réseau s il existe, Les différentes stratégies mise en place par l entreprise, Les valeurs, les croyances de l organisation Etc.. Lorsque vous aurez rédigé cette présentation, vous commencez à entrer dans le vif du sujet. Vous allez devoir réaliser un diagnostic externe sur les opportunités et éventuelles menaces du marché, ainsi qu un diagnostic interne sur les forces et les faiblesses de l unité commerciale. Il s agit ici d un travail lourd et difficile qui doit être fait avec beaucoup de soin et de sérieux, vous ne pouvez absolument pas vous permettre de traiter cette partie rapidement car le jury se rendra vite compte que vous n avez pas assez analysé la situation, et il pourra alors vous mettre en difficulté avec des questions précises auquel vous ne pourriez pas répondre. L objectif n 1 de cette partie est de démontrer que vous avez été en capacité de réunir un maximum d informations importantes sur la situation actuelle de l unité commerciale et sur sa capacité à s adapter à la nouvelle organisation commerciale que vous projetez de développer. Vous devez alors réfléchir, vous posez des questions sur ce que vous avancez dans votre diagnostic, vous entretenir avec des personnes du milieu afin de bien analyser les forces et les faiblesses de l unité commerciale et les opportunités et menaces du marché de 5

6 l entreprise. N oubliez pas non plus de vous tenir informé tous les jours des nouveautés, évènements ou autres qui pourraient survenir dans l entreprise ou son environnement. Vous montrez alors au jury que vous ne vous contentez pas d avoir des informations pour votre projet, mais que vous êtes aussi capable de les mettre à jour pour vous adapter comme un vrai professionnel. Vous allez également dans cette partie, démontrer que vous êtes capables de vous approprier des outils, techniques, méthodes permettant d étayer un diagnostic. Vous pouvez utiliser la démarche que vous souhaitez pour réaliser ce diagnostic car chacune d entre elle va dépendre de votre expérience dans l unité commerciale, des moyens qui sont à votre disposition. Afin de vous aider, je vous propose ci-dessous un ensemble de techniques et méthodes que vous pouvez utiliser pour clarifier votre approche du diagnostic : Exemples d outils Objectifs Etudes de satisfaction Evaluer le niveau de satisfaction actuelle des clients de l unité commerciale. Identifier des axes d améliorations. Etudes de concurrence Définir l avantage concurrentiel du point de vente. Identifier nos axes d amélioration en fonction de la politique commerciale dégagée. Etudes de marché Définir les opportunités et contraintes du marché en fonction du positionnement de l entreprise. Etude de géomercatique Repérer si les attentes de la clientèle sont conformes avec les propositions de l unité commerciale. 6

7 Etudes de motivations Analyser les motivations de la clientèle et identifier les forces de notre offre et les axes d amélioration. Analyse de l environnement Identifier les opportunités et menaces au niveau politique, Analyse statistique des résultats de l entreprise sur les principaux ratios de gestion, le chiffre d affaires économique, socio-culturel, technologique, écologique. Grâce aux informations internes, analyser les résultats chiffrés de l unité commerciale et identifier les ratios à augmenter, ceux qui sont conformes aux attentes. Enquête terrain Repérer les axes d amélioration qui ne sont pas toujours visibles dans les statistiques, qui peuvent être donnés par les membres de l équipe, et permettant de faire une analyse qualitative (management par exemple ) Observations terrain Avoir de l information sur le comportement d achat des clients, le fonctionnement de l équipe de l unité commerciale. Il est, bien entendu, inutile d utiliser l ensemble de ces outils pour effectuer votre diagnostic, à vous de choisir ou de compléter celles qui vous semblent les plus pertinentes. Contenu 7

8 Contexte : Vous allez expliquer les éléments de votre entrée en stage, le cadre des activités que l on vous a donné pour réaliser votre projet, les outils que vous avez eu à votre disposition pour travailler, etc. C est ici que vous allez expliquer comment est né votre projet, si votre tuteur vous a donné un sujet ou s il vous a demandé d en choisi un grâce à un constat de votre part sur un dysfonctionnement spécifique, une opportunité à saisir. Choix des thèmes, outils, techniques du diagnostic : Vous allez expliquer dans cette partie la méthodologie que vous avez utilisée pour choisir votre thème, quel a été l élément déclencheur du choix de ce thème, les différents outils et techniques que vous avez utilisé. Vous allez aussi indiquer les éléments que vous avez réussi à obtenir sur le diagnostic externe (menaces et opportunités du marché de l entreprise) et le diagnostic interne (forces et faiblesse de l entreprise). Le diagnostic ne prend pas forcément la forme d un SWOT. Constat : Vous allez donner les résultats de votre diagnostic. Pour plus de clarté, je vous propose de faire un diagnostic avec la méthode de l entonnoir, c'est-à-dire que vous partez d informations générales (diagnostic externe) pour ensuite cibler votre diagnostic sur l unité commerciale (diagnostic interne). Le diagnostic externe (analyse des menaces et opportunités du marché de l entreprise) Votre diagnostic peut comporter trois parties : - L environnement : Vous devez être capable de repérer tous les éléments qui tournent autour de votre sujet. Quelles sont les contraintes juridiques liées au projet? quelles sont les opportunités? - L offre : L offre comporte des éléments sur le produit, le service, la concurrence.. elle permet de repérer ce qui se fait sur le marché, les grandes tendances actuelles, d identifier les grandes stratégies qui sont mises en place par la concurrence et de 8

9 mesurer leurs forces. Une analyse de l offre peut permettre de construire une carte perceptuelle de positionnement d une organisation et de trouver des niches. - La demande : Vous allez prendre de l information sur le comportement du consommateur, ses principaux mobiles d achat et ses motivations. Cette analyse vous permettra de faire une prévision des ventes, d anticiper sur son nouveau comportement face à la mise en place du projet. Le diagnostic interne (force et faiblesse de l entreprise) Votre diagnostic va comporter plusieurs parties qui seront spécifiques à votre sujet. Exemples : - Analyse sur l organisation / ses stratégies : Vous expliquerez comment se situe l entreprise actuellement, est ce qu elle fait résonance à une stratégie spécifique ou non. Cette partie comporte également la capacité de l UC à s imprégner du projet. Vous devez étudier et analyser ses capacités organisationnelles, son savoir-faire, les modifications à apporter face au surcroît d activité. - Analyse sur les ressources humaines : Vous expliquerez dans cette partie les ressources en personnel dont vous disposez, s il s agit d une source ou d une faiblesse et également celle que vous préconisez en raison de l accroissement de l activité occasionné par la mise en place de votre projet. - Analyse sur les ressources (matérielles, financières) : Vous indiquerez si l entreprise a des ressources pour faire face aux évolutions du marché, à la demande de la clientèle. - Analyse de la politique commerciale : Vous donnerez une vision précise des produits proposés par l unité commerciale, des prix pratiqués, de la communication média et 9

10 hors média mise en place, de la stratégie de distribution. Le diagnostic peut prendre différentes formes. Cette proposition n est pas une trame à suivre scrupuleusement mais une aide pour vous constituer un plan en fonction de votre entreprise. QUIZZ 1. Sur combien de pages doit se rédiger le diagnostic partiel de l unité commerciale? a. Deux pages. b. Trois pages. c. Quatre pages. d. Cinq pages. 2. A quoi sert le diagnostic partiel dans le projet de développement? a. Il sert à caractériser la situation actuelle de l unité commerciale à un instant T. b. Il sert à caractériser la situation et à choisir une problématique. c. Il sert à présenter l entreprise au niveau local, d un point de vue commercial. d. Il sert à mobiliser les collaborateurs autour d un projet de développement 3. Le diagnostic externe sert à : a. Déterminer les opportunités et menaces. b. Déterminer les forces et faiblesses. c. Connaitre le marché. 10

11 d. Avoir des informations utiles sur l entreprise. 4. Le diagnostic interne sert à : a. Déterminer les opportunités et menaces. b. Déterminer les forces et faiblesses. c. Connaitre le marché. d. Avoir des informations utiles sur l entreprise. 5. Quel est l objectif d une étude de satisfaction? a. Définir un avantage concurrentiel du point de vente au niveau de la satisfaction client. b. Identifier les axes d amélioration en fonction de la politique commerciale dégagée. c. Repérer si les attentes de la clientèle sont conformes à la proposition de l unité commerciale. d. Evaluer le niveau de satisfaction actuelle des clients de l unité commerciale. 6. L analyse de l environnement peut se faire avec la méthode suivante : a. SWOT. b. MOFF. c. PESTE. d. ISHIKAWA. 7. A quoi peut servir une enquête terrain? a. Avoir de l information qualitative. b. Avoir de l information quantitative. c. Avoir des axes d amélioration sur les statistiques. d. Avoir de l information sur le comportement d achat du client. 11

12 8. Chassez l intrus. Les sous-parties ci-dessous font parties du diagnostic interne : a. Analyse sur les ressources humaines. b. Analyse sur les ressources matérielles et financières. c. Analyse sur la politique commerciale. d. Analyse sur le marché. 9. De quoi est composée la politique commerciale? a. L offre, la demande, l environnement. b. La politique produit, prix, distribution, communication. c. Les résultats sur le chiffre d affaires et les ratios de gestion. d. La mise en place de la politique en fonction des motivations des collaborateurs. 10. L analyse de la zone de chalandise doit se trouver dans la sous-partie suivante : a. Le contexte local. b. L environnement économique et commercial. c. La politique commerciale. d. L environnement socio-culturel. 1 C 2 B 3 A 4 B Correction 12

13 5 D 6 C 7 A 8 D 9 B 10 A 13

Rapport d'étonnement

Rapport d'étonnement Nom de l entreprise Rapport d'étonnement Nom de l élève Période de stage Proposition finale En 2 pages maximum, le rapport d étonnement doit refléter vos premières impressions. Il doit être impérativement

Plus en détail

LA SOUTENANCE DE VOTRE PROJET PROFESSIONNEL PERSONNEL

LA SOUTENANCE DE VOTRE PROJET PROFESSIONNEL PERSONNEL LA SOUTENANCE DE VOTRE PROJET PROFESSIONNEL PERSONNEL TIMING : 30 minutes de soutenance dont : 15 minutes de présentation 10 à 15 minutes de questions/réponses et commentaires du jury 5 minutes de délibération

Plus en détail

L Approche CPA 3 - Évaluation de la situation

L Approche CPA 3 - Évaluation de la situation L Approche CPA 3 - Évaluation de la situation La présente fiche d information porte sur l évaluation de la situation, qui, comme le montre le diagramme ci-dessous, constitue le deuxième volet de l Approche

Plus en détail

Les premiers contacts du directeur avec l étudiant Contexte

Les premiers contacts du directeur avec l étudiant Contexte Fiche pour les directeurs: Accepter un étudiant/ page 1 Contexte À l occasion du premier contact entre un professeur (directeur potentiel) et un étudiant à la recherche d un superviseur dans le cadre de

Plus en détail

L unité U5 est validée par le contrôle de l acquisition des compétences relevant des fonctions suivantes issues du référentiel de certification :

L unité U5 est validée par le contrôle de l acquisition des compétences relevant des fonctions suivantes issues du référentiel de certification : CAHIER DES CHARGES POUR LES AUTEURS DE SUJET EPREUVE E5 BTS TECHNICO-COMMERCIAL 1. RAPPEL DE LA DEFINITION DE L'EPREUVE E5 - MANAGEMENT ET GESTION D ACTIVITÉS TECHNICO-COMMERCIALES (COEF. 4) U5 1. Finalités

Plus en détail

À RENDRE Pour les L2 > le 12 JUIN 2015 12h (cachet poste)

À RENDRE Pour les L2 > le 12 JUIN 2015 12h (cachet poste) Le rapport est un outil efficace pour la compréhension par le correcteur des travaux que vous aurez réalisés. Il doit être synthétique, mais précis et contenir tous les documents et supports présentant

Plus en détail

CollègeLouiseWeiss. Du 15 au 20 décembre 2014. STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL ANNEE SCOLAIRE 2014 2015

CollègeLouiseWeiss. Du 15 au 20 décembre 2014. STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL ANNEE SCOLAIRE 2014 2015 CollègeLouiseWeiss STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL Du 15 au 20 décembre 2014. ANNEE SCOLAIRE 2014 2015 20, rue du Bois clair 91620 Nozay 01.69.80.84.42. 01.69.80.76.92. 1 Ce document vous est fourni pour

Plus en détail

Master Administration des Entreprises

Master Administration des Entreprises Ce descriptif de cours est donné à titre indicatif et est susceptible d être modifié selon les besoins de formation des étudiants. Objectifs de la formation en gestion La mention «Management et» a pour

Plus en détail

Présentation de l entreprise d accueil

Présentation de l entreprise d accueil Présentation de l entreprise d accueil Comme nous vous l avons expliqué dans le support «Conseils méthodologiques pour la présentation du CPPC», votre power point commence par une présentation de l entreprise

Plus en détail

FICHE DE TRAVAIL : méthodologie de la synthèse. Généralités

FICHE DE TRAVAIL : méthodologie de la synthèse. Généralités FICHE DE TRAVAIL : méthodologie de la synthèse Généralités La synthèse s apparente au résumé dans la mesure où se sont tout deux des exercices qui refusent toute subjectivité. Toutefois la synthèse contrairement

Plus en détail

MANAGEMENT DES ENTREPRISES : Devoir n 3

MANAGEMENT DES ENTREPRISES : Devoir n 3 BTS S.T.1 C.1 et C. 2 Le 17/12/10 MANAGEMENT DES ENTREPRISES : Devoir n 3 Le cas «TROMER» Durée : 1 heure 15 A partir des documents en annexe, de vos connaissances et de votre réflexion, vous traiterez

Plus en détail

MANAGEMENT DES ENTREPRISES : Devoir n 4

MANAGEMENT DES ENTREPRISES : Devoir n 4 BTS S.T.1 C.2 Le 29/01/10 MANAGEMENT DES ENTREPRISES : Devoir n 4 Le cas «CARRELAGES ET REVETEMENTS D ARTOIS» Durée : 1 heure 15 A partir des documents dont vous disposez, de vos connaissances et de votre

Plus en détail

NOTICE EXPLICATIVE DU STAGE

NOTICE EXPLICATIVE DU STAGE NOTICE EXPLICATIVE DU STAGE A l EIPDCE, chaque étudiant doit effectuer un stage en entreprise qui lui permettra d acquérir de l expérience professionnelle en mettant à profit ce qu il a pu apprendre lors

Plus en détail

THÈME. Méthodologie. 1 Les conditions de l épreuve. 2 L étude d une situation pratique. A En quoi consiste l étude de cas?

THÈME. Méthodologie. 1 Les conditions de l épreuve. 2 L étude d une situation pratique. A En quoi consiste l étude de cas? Méthodologie THÈME 1 1 Les conditions de l épreuve Les conditions d examen : «épreuve écrite portant sur l étude d une ou de plusieurs situations pratiques et/ou le commentaire d un ou plusieurs documents

Plus en détail

Brevet de Technicien Supérieur. Management des Unités Commerciales

Brevet de Technicien Supérieur. Management des Unités Commerciales Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales LE PROJET DE DÉVELOPPEMENT DE L UNITÉ COMMERCIALE 2 ème année Lycée Marie Curie - Versailles http://www.lyc-curie-versailles.ac-versailles.fr/

Plus en détail

GUIDE DU TUTEUR ACCUEIL D UN ETUDIANT EN BTS MUC. Management des Unités Commerciales. Stage de 2me année

GUIDE DU TUTEUR ACCUEIL D UN ETUDIANT EN BTS MUC. Management des Unités Commerciales. Stage de 2me année GUIDE DU TUTEUR Ce guide est complété par le tuteur durant la deuxième année de formation. Une copie doit être fournie au professeur et à l étudiant ACCUEIL D UN ETUDIANT EN BTS MUC Management des Unités

Plus en détail

Fidélisation du Client Sécurité - Surveillance - Gardiennage

Fidélisation du Client Sécurité - Surveillance - Gardiennage Présenté par: +20 ans d expérience. de culture polyvalente et de recherches en matière sûreté-sécurité Date de la présentation: 2013 Concurrentiel. DANS LA PRESTATION SECURITE SURVEILLANCE GARDIENNAGE

Plus en détail

LES CONNAISSANCES ASSOCIEES

LES CONNAISSANCES ASSOCIEES LES CONNAISSANCES ASSOCIEES F 1 : / / Clas 1.1 Conduite d'un de Compétence générale : C11 Préparer le de 1.1.1 Prise en charge du dossier de l annonceur C11.1. S approprier la demande de l annonceur -

Plus en détail

Le projet personnel et professionnel. Dossier méthodologique

Le projet personnel et professionnel. Dossier méthodologique Dossier méthodologique À l issue de la classe de troisième, vous avez formulé le souhait de vous orienter vers un baccalauréat professionnel commercial (Vente, Commerce ou Services). Si vous avez choisi

Plus en détail

Comment écrire un bon rapport de stage?

Comment écrire un bon rapport de stage? Comment écrire un bon rapport de stage? Pour votre stage de découverte de l entreprise en 3 e, pour votre stage de bac pro, vous devez écrire un rapport de stage. Vous ne savez pas par où commencer? Pas

Plus en détail

BTS. Assistant de manager. Lycée public de Saint-Just CADRE DE TRAVAIL FORMATION & EPREUVES

BTS. Assistant de manager. Lycée public de Saint-Just CADRE DE TRAVAIL FORMATION & EPREUVES BTS Assistant de manager Lycée public de Saint-Just CADRE DE TRAVAIL FORMATION & EPREUVES Formation 1. FINALITES ET APS Les enseignements de finalités permettent d acquérir un ensemble de compétences professionnelles,

Plus en détail

Certificat de compétences Projet CAPE

Certificat de compétences Projet CAPE Certificat de compétences Projet CAPE Introduction L objectif principal du projet CAPE est de «contribuer à la mise en place de critères et de compétences de référence dans le cadre de la Certification

Plus en détail

ÉTUDE DE MARCHÉ DONNÉES PRIMAIRES

ÉTUDE DE MARCHÉ DONNÉES PRIMAIRES ÉTUDE DE MARCHÉ DONNÉES PRIMAIRES TABLE DES MATIÈRES ÉTAPES POUR EFFECTUER UNE ÉTUDE DE MARCHÉ... 3 1) COLLECTE DE DONNÉES PRIMAIRES :...3 2) CONSULTEZ INTERNET :...3 3) ENTREZ EN CONTACT AVEC DES PERSONNES-CLÉS

Plus en détail

GUIDE DU DOSSIER ANALYSE MISSION ENTREPRISE

GUIDE DU DOSSIER ANALYSE MISSION ENTREPRISE ANNEE 2015/2016 GUIDE DU DOSSIER ANALYSE MISSION ENTREPRISE BACHELOR 3 SEMESTRE 6 1 Vous allez effectuer un stage ou une mission en alternance pendant votre année académique. Vous trouverez ci-après les

Plus en détail

Validation des Acquis de l Expérience

Validation des Acquis de l Expérience Nom patronymique : Nom marital : Prénom : Numéro de la demande : (reprendre le numéro qui figure sur l accusé de réception du livret 1) Validation des Acquis de l Expérience Académie : LIVRET 2 Diplôme

Plus en détail

compagnie Diagnostic réalisé par roxane prince

compagnie Diagnostic réalisé par roxane prince compagnie Diagnostic réalisé par roxane prince 29/02/2016 Edito Edito, A l ère sociale et collaborative, les entreprises, pour être compétitives, se doivent de réduire les coûts et les délais, d améliorer

Plus en détail

Ce cahier appartient à. Tuteur de. Du / / Au / / AGEFOS PME PACA 146 rue Paradis CS 30002 MARSEILLE CEDEX 06 1/

Ce cahier appartient à. Tuteur de. Du / / Au / / AGEFOS PME PACA 146 rue Paradis CS 30002 MARSEILLE CEDEX 06 1/ CAHIER DE SUIVI DU TUTEUR DANS LE CADRE DU CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION Ce cahier appartient à Tuteur de Du / / Au / / AGEFOS PME PACA 6 rue Paradis CS 000 MARSEILLE CEDEX 06 / INTRODUCTION QU EST-CE

Plus en détail

51 Idées pour créer son autoentreprise

51 Idées pour créer son autoentreprise Écrit et réalisé par Mikhaël Vicarini 51 Idées pour créer son autoentreprise Première impression : Janvier 2011 Dernière édition le : 5 avril 2011 Ce même livre a été créé pour le format ebook et livre

Plus en détail

LE STAGE EN ENTREPRISE

LE STAGE EN ENTREPRISE Le stage LE STAGE EN ENTREPRISE Le stage en entreprise est obligatoire pour tous les élèves de troisième, il doit faire l objet d un recherche active durant le premier trimestre de l année scolaire. Il

Plus en détail

Programme détaillé BTS TECHNICO-COMMERCIAL. Objectifs de la formation DIPLÔME D ETAT

Programme détaillé BTS TECHNICO-COMMERCIAL. Objectifs de la formation DIPLÔME D ETAT Programme détaillé BTS TECHNICO-COMMERCIAL Objectifs de la formation Le Brevet de Technicien Supérieur Technico-commercial est un diplôme national de l enseignement supérieur dont le titulaire a pour fonction

Plus en détail

Fiche pratique : Réflexion sur le développement de l entreprise

Fiche pratique : Réflexion sur le développement de l entreprise Fiche pratique : Réflexion sur le développement de l entreprise Réflexion sur votre situation actuelle Quelles sont actuellement les compétences de votre entreprise? Compétences techniques Autres compétences

Plus en détail

CONDUITE DE PROJET. La description du projet

CONDUITE DE PROJET. La description du projet CONDUITE DE PROJET Comme nous vous l avons expliqué dans le support «Conseils méthodologiques pour la présentation power point du CPPC», sous partie 3.4, la conduite de projet met en avant les écarts entre

Plus en détail

REFERENTIEL DU CQPM. TITRE DU CQPM : Chargé (e) de projets industriels OBJECTIF PROFESSIONNEL DU CQPM

REFERENTIEL DU CQPM. TITRE DU CQPM : Chargé (e) de projets industriels OBJECTIF PROFESSIONNEL DU CQPM COMMISION PARITAIRE NATIONALE DE L EMPLOI DE LE METALLURGIE Qualification : Catégorie : C* Dernière modification : 08/11/2012 REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Chargé (e) de projets industriels I OBJECTIF

Plus en détail

Présentation et éléments de compréhension du Business Plan

Présentation et éléments de compréhension du Business Plan Présentation et éléments de compréhension du Business Plan La préparation, la méthodologie, le fond, la forme et les pièges à éviter 1 Objectifs de la formation Connaitre et comprendre les différentes

Plus en détail

[2016][AA1] Consignes

[2016][AA1] Consignes [2016][AA1] Consignes Consignes pour le bilan architecture d'août 2014 {EPITECH.} 2016_AA1_Consignes.docx Description du document Titre [2016][AA1] Consignes Date 07/12/2014 Auteur Responsable E-Mail Julien

Plus en détail

CNRS CONCOURS INTERNE RÉDACTION DU RAPPORT D ACTIVITÉ. Quelques conseils

CNRS CONCOURS INTERNE RÉDACTION DU RAPPORT D ACTIVITÉ. Quelques conseils CNRS CONCOURS INTERNE RÉDACTION DU RAPPORT D ACTIVITÉ Quelques conseils 1 LA FINALITE, LA «PHILOSOPHIE» D UN RAPPORT D ACTIVITE Le rapport d activité a pour fonction de convaincre le jury que vous êtes

Plus en détail

GUIDE DU TUTEUR EN ENTREPRISE

GUIDE DU TUTEUR EN ENTREPRISE GUIDE DU TUTEUR EN ENTREPRISE Pour les employeurs, à partager avec leurs collaborateurs! Le rôle du tuteur dans l entreprise est primordial. Le tuteur est chargé d accueillir, d aider, d informer et de

Plus en détail

DÉCROCHEZ ET RÉUSSISSEZ VOS ENTRETIENS RÉSEAU

DÉCROCHEZ ET RÉUSSISSEZ VOS ENTRETIENS RÉSEAU DÉCROCHEZ ET RÉUSSISSEZ VOS ENTRETIENS RÉSEAU Quel est l objectif de cet exercice? Décrocher, réussir et exploiter un entretien réseau. Ce dernier consiste en un rendez-vous (face à face ou par téléphone)

Plus en détail

1. Contact avec la clientèle

1. Contact avec la clientèle 1. Contact avec la clientèle Objectif évaluateur 1.1.1 Mener des entretiens Cet objectif est mis en œuvre et évalué en entreprise. Les bases théoriques sont fournies à l école. Je comprends les énoncés

Plus en détail

Département de la Drôme

Département de la Drôme Département de la Drôme Mise en place des Programmes Personnalisés de Réussite Educative. Comment cibler les élèves? Les procédures de choix des élèves sont essentielles Certaines interprétations peuvent

Plus en détail

Guide Stage d initiation

Guide Stage d initiation Ministère de l enseignement supérieur et de la recherche scientifique Direction générale des études technologiques Institut Supérieur des Etudes Technologiques de Djerba Département Technologies de l Informatique

Plus en détail

Bien étudier son marché pour construire une offre gagnante

Bien étudier son marché pour construire une offre gagnante Bien étudier son marché pour construire une offre gagnante Animé par : Fabienne CARBONI Catherine POLLET Il y a bien 3 sujets-clés : 1. L étude de marché 2. La construction de son offre 3. La cohérence

Plus en détail

Transcription Webémission Évaluation au service de l apprentissage

Transcription Webémission Évaluation au service de l apprentissage Transcription Webémission Évaluation au service de l apprentissage 00 : 00 ANIMATEUR : Bienvenue à cette série de quatre vidéos portant sur l évaluation du rendement. Depuis de nombreuses années, les enseignants

Plus en détail

Solutions SMART pour la formation Optez pour des sessions de formation interactives et collaboratives

Solutions SMART pour la formation Optez pour des sessions de formation interactives et collaboratives Solutions SMART pour la formation Optez pour des sessions de formation interactives et collaboratives Dynamisez vos formations! Boostez votre productivité Fonctionnement de la formation SMART Les solutions

Plus en détail

DEMANDE DE VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPERIENCE

DEMANDE DE VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPERIENCE MINISTERE CHARGE DES AFFAIRES SOCIALES re DEMANDE DE VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPERIENCE Diplôme d Etat d'aide Médico-Psychologique fonctions d encadrement NOTICE D ACCOMPAGNEMENT DU LIVRET 2 Cette notice

Plus en détail

GDF SUEZ CHARTE DE L ENVIRONNEMENT

GDF SUEZ CHARTE DE L ENVIRONNEMENT GDF SUEZ CHARTE DE L ENVIRONNEMENT SOMMAIRE INTRODUCTION > Chapitre 1 L environnement et le Développement durable 9 S engager > Chapitre 2 Principes de mise en œuvre 19 Comprendre Savoir-faire Partager

Plus en détail

Préparation concours SESAME Toulouse

Préparation concours SESAME Toulouse Cours CAPITOLE -11, rue du Sénéchal 31000-Toulouse - : 05.61.21.60.64 - www.courscapitole.com- contact@courscapitole.com Préparation concours SESAME Toulouse SOMMAIRE : I. Concours SESAME : définition

Plus en détail

Présentation de ce document :

Présentation de ce document : Préconisations et propositions Présentation de ce document : La mise en place du nouvel enseignement STI2D en spécialité présente plusieurs difficultés : - Un référentiel de formation modifié contenant

Plus en détail

Les calculs fondamentaux pour son entreprise

Les calculs fondamentaux pour son entreprise Les calculs fondamentaux pour son entreprise 1. Seuil de rentabilité et point mort : Définition et calcul Seuil de Rentabilité et Point Mort sont deux facettes d un même concept. Petite-entreprise. net

Plus en détail

2.1 J approfondis ma réflexion

2.1 J approfondis ma réflexion Je sais ce que je veux faire, mais j ai besoin de mieux savoir comment m y prendre. Quelles sont les étapes? Quelles sont les questions à se poser? Qui va pouvoir m aider? 2.1 J approfondis ma réflexion

Plus en détail

LA DEMARCHE COMPETENCE

LA DEMARCHE COMPETENCE LA DEMARCHE COMPETENCE Chapitre 3 : La démarche compétence Chapitre 3 : La démarche compétence... 1 3.1. Les attentes des acteurs de la Démarche Compétence... 2 3.1.1 Les attentes de l entreprise... 2

Plus en détail

Impression de documents avec Optymo

Impression de documents avec Optymo Impression de documents avec Optymo Notes de lecture : dans ce document, les textes soulignés font référence aux libellés des fenêtres ou aux libellés associés à des boutons d Optymo. Les textes en caractères

Plus en détail

Introduction générale

Introduction générale Introduction générale L organisation d un événement est une formidable occasion de sortir de son train-train quotidien, que ce soit à la maison ou au travail. Il va falloir faire preuve de créativité,

Plus en détail

BAC PRO DEFINITION DES EPREUVES E3 «EPREUVE DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE»

BAC PRO DEFINITION DES EPREUVES E3 «EPREUVE DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE» BAC PRO DEFINITION DES EPREUVES E3 «EPREUVE DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE» 1/9 L objectif de cette épreuve est de valider des compétences acquises au cours de la formation en établissement de formation ainsi

Plus en détail

Compte-rendu d expérimentation

Compte-rendu d expérimentation SFODEM Partage de pizzas Sommaire Fiche d identification Fiche professeur Fiche élève Scénario d'usage Compte-rendu d expérimentation CV FICHE D'IDENTIFICATION Type : Exercice d'application, du type "vrai

Plus en détail

CQP Inter-branches Technicien de la Qualité. Préparation de l évaluation des compétences par le candidat

CQP Inter-branches Technicien de la Qualité. Préparation de l évaluation des compétences par le candidat CQP Inter-branches Technicien de la Qualité Préparation de l évaluation des compétences par le candidat Vous souhaitez obtenir le Certificat de Qualification Professionnelle Inter-branches (CQPI) «Technicien

Plus en détail

qualité des prestations des

qualité des prestations des Plateforme d appui aux entreprises et à la formation technique du BTP Renforcer la qualité des prestations des entreprises pour augmenter leurs opportunités de marché Renforcer la qualité des prestations

Plus en détail

UNIVERSITÉ PARIS-I PANTHÉON SORBONNE

UNIVERSITÉ PARIS-I PANTHÉON SORBONNE Plan du rapport de stage UNIVERSITÉ PARIS-I PANTHÉON SORBONNE U.F.R. 01 DROIT ADMINISTRATION ET SECTEURS PUBLICS 12, PLACE DU PANTHÉON 75005 PARIS Master 1 Plan du rapport de stage L'intelligence est «l'aptitude

Plus en détail

BTS management de l unité commerciale.

BTS management de l unité commerciale. BTS management de l unité commerciale. Objectif : Le ou la titulaire du BTS peut prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale: Magasin, supermarché, agence commerciale, entreprise

Plus en détail

Guide de l entrepreneur

Guide de l entrepreneur Vous êtes en phase de croissance ou en création/reprise et en recherche de financement. Vous souhaitez renforcer vos fonds propres pour accroitre vos marges de manœuvre. Le crowdfunding equity vous permettra

Plus en détail

Formation des salariés : construisez de façon efficace votre plan de formation 2015!

Formation des salariés : construisez de façon efficace votre plan de formation 2015! Formation des salariés : construisez de façon efficace votre plan de formation 2015! Qu est-ce que le plan de formation? Le plan de formation est un document qui regroupe les besoins de formation établi

Plus en détail

Baccalauréat Professionnel Vente Prospection - Négociation Suivi-clientèle

Baccalauréat Professionnel Vente Prospection - Négociation Suivi-clientèle Nom : Prénom : Dossier de formation en milieu professionnel Baccalauréat Professionnel Vente Prospection - Négociation Suivi-clientèle Lycée Professionnel Louise Michel 12 rue Jean-Baptiste Clément 93800

Plus en détail

BTS ASSISTANT DE GESTION EPREUVE U62 : PROJET DE DEVELOPPEMENT DE LA PME Dossier de Méthodologie 1 ER PARTIE ( 5 pages maximum )

BTS ASSISTANT DE GESTION EPREUVE U62 : PROJET DE DEVELOPPEMENT DE LA PME Dossier de Méthodologie 1 ER PARTIE ( 5 pages maximum ) BTS ASSISTANT DE GESTION EPREUVE U62 : PROJET DE DEVELOPPEMENT DE LA PME Dossier de Méthodologie 1 ER PARTIE ( 5 pages maximum ) 1: l ANALYSE ORGANISATIONNELLE : A/Présentation de l entreprise à travers

Plus en détail

«Identifier et définir les risques pour mesurer les impacts sur le résultat et l organisation»

«Identifier et définir les risques pour mesurer les impacts sur le résultat et l organisation» Episode #3 - Le pilotage des Risques, bien sûr! Une évidence pas toujours si claire. Alexis Missoffe Senior Manager @Décision Performance Conseil (DPC) L Episode 2 de notre série sur les risques a introduit

Plus en détail

MON INSTANT PHOTO CHARTE QUALITÉ

MON INSTANT PHOTO CHARTE QUALITÉ MON INSTANT PHOTO CHARTE QUALITÉ V.01 8-16-2014 CHARTE QUALITÉ MON INSTANT PHOTO LA CHARTE QUALITÉ MON INSTANT PHOTO EST UN DOCUMENT EXPLICATIF ET RÉCAPITULATIF CONCERNANT L ACTIVITÉE ENGAGÉE PAR L ENTREPRISE

Plus en détail

Dossier d admission au master par la valorisation des acquis de l expérience (VAE)

Dossier d admission au master par la valorisation des acquis de l expérience (VAE) Dossier d admission au master par la valorisation des acquis de l expérience (VAE) Dossier incluant une note d accompagnement à destination du candidat 1. Conditions de recevabilité d une demande de VAE

Plus en détail

Construire et piloter les tableaux de bord de gestion d une collectivité territoriale. elghalimohamed@yahoo.fr

Construire et piloter les tableaux de bord de gestion d une collectivité territoriale. elghalimohamed@yahoo.fr Construire et piloter les tableaux de bord de gestion d une collectivité territoriale elghalimohamed@yahoo.fr 1 Objectifs de la formation Identifier les fonctions d une unité de travail et du Tableau de

Plus en détail

PLAN : Introduction. Conclusion

PLAN : Introduction. Conclusion Bilan social PLAN : Introduction 1- Définition 2-Historique 3-Objectifs 4-Contenu 5-Principaux indicateurs d un BS 6-Les étapes de réalisation d un BS 7-Exploitation & limites 8- Valorisation des tableaux

Plus en détail

Les 7 étapes clés pour devenir. Wedding Planner

Les 7 étapes clés pour devenir. Wedding Planner Les 7 étapes clés pour devenir Wedding Planner Sommaire Introduction Etape 1 : Réflexion personnelle Etape 2 : Faire son étude de marché Etape 3 : Se former au métier d organisatrice de mariage Etape 4

Plus en détail

EDUCATION PAR LA TECHNOLOGIE - LE PRESENTOIR NOMINATIF. Education par la Technologie - LE PRESENTOIR NOMINATIF

EDUCATION PAR LA TECHNOLOGIE - LE PRESENTOIR NOMINATIF. Education par la Technologie - LE PRESENTOIR NOMINATIF EDUCATION PAR LA TECHNOLOGIE - LE PRESENTOIR NOMINATIF Education par la Technologie - LE PRESENTOIR NOMINATIF 1 OUTILS D ACCOMPAGNEMENT DU NOUVEAU PROGRAMME. «MODE D EMPLOI». Education Par la Technologie.

Plus en détail

GUIDE DU STAGE D OBSERVATION EN MILIEU PROFESSIONNEL

GUIDE DU STAGE D OBSERVATION EN MILIEU PROFESSIONNEL GUIDE DU STAGE D OBSERVATION EN MILIEU PROFESSIONNEL Vous représentez le collège dans l organisme qui a accepté de vous accueillir. La semaine que vous allez passer en milieu professionnel a pour but de

Plus en détail

Fiche n 4_bts : «Le BTS»

Fiche n 4_bts : «Le BTS» Fiche n 4_bts : «Le BTS» Qu est-ce qu un BTS? Le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) est un diplôme professionnel qui se prépare en deux (2) années après le Baccalauréat, généralement au sein d un lycée

Plus en détail

PLAN D AFFAIRES. Promoteur(s) : Nom du projet : Date :

PLAN D AFFAIRES. Promoteur(s) : Nom du projet : Date : PLAN D AFFAIRES Promoteur(s) : Nom du projet : Date : Résumé du projet (Faites un court résumé d environ une demi-page de votre projet. Dans cette section, on devrait retrouver tous les éléments permettant

Plus en détail

Former à distance. Objectifs visés Connaître les principes de M@gistère Se positionner en formateur à distance S initier à l usage de la plate forme

Former à distance. Objectifs visés Connaître les principes de M@gistère Se positionner en formateur à distance S initier à l usage de la plate forme Former à distance Descriptif Ce parcours propose un ensemble de repères sur la à distance dans le cadre du dispositif M@gistère. La première partie présente et explicite le dispositif en mettant l accent

Plus en détail

IUT Bordeaux Montesquieu

IUT Bordeaux Montesquieu IUT Bordeaux Montesquieu Licence Professionnelle Management Logistique et Transport REDACTION DU RAPPORT PROJET TUTORE I - CONSEILS POUR LA RÉDACTION DU RAPPORT PROJET TUTORÉ A - Définition du projet tutoré

Plus en détail

POSTER DES ACTUALITES SUR HELMo Connect (en tant que membre du personnel)

POSTER DES ACTUALITES SUR HELMo Connect (en tant que membre du personnel) 1 POSTER UNE ACTUALITE DANS HELMO CONNECT EN TANT QUE MEMBRE DU PERONNEL Le nouveau site vous permet de créer des «actualités» pour communiquer de manière rapide et optimale à destination des autres membres

Plus en détail

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL Secteur tertiaire SOUS ÉPREUVE ECONOMIE ET DROIT SUJET

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL Secteur tertiaire SOUS ÉPREUVE ECONOMIE ET DROIT SUJET BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL Secteur tertiaire SOUS ÉPREUVE ECONOMIE ET DROIT SUJET Thème : Partie 3 : le recrutement Partie 4 : la croissance de l'entreprise Ajustement entre les ressources actuelles et

Plus en détail

Plate-forme de formation Moodle Manuel de l'enseignant

Plate-forme de formation Moodle Manuel de l'enseignant Premiers pas SIME Plate-forme de formation Moodle Manuel de l'enseignant Présentation 3 Vous souhaitez créer un cours sur Moodle. 4 Première inscription sur la plate-forme Moodle 4 Modifier votre profil.

Plus en détail

PROJET ASSOCIATIF. Octobre 2009

PROJET ASSOCIATIF. Octobre 2009 APAJH 78 Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés des Yvelines 11, rue Jacques Cartier 78280 GUYANCOURT 01.61.37.08.00-01.61.37.08.01 - APAJH-YVELINES@wanadoo.fr site internet : www.apajh78.org PROJET

Plus en détail

Installation du logiciel Windows Suivant Démarrer Tous les programmes Démarrer Tous les programmes Manager Pub Manager Publicité Linux ici Mac

Installation du logiciel Windows Suivant Démarrer Tous les programmes Démarrer Tous les programmes Manager Pub Manager Publicité Linux ici Mac Avec le Manager Publicité de bluevizia toutes vos activités de publicité seront facilement planifiées et implémentées. Installation du logiciel Windows Double cliquez avec le bouton gauche de la souris

Plus en détail

GESTION DE LA DOCUMENTATION DANS LA DIVISION ST

GESTION DE LA DOCUMENTATION DANS LA DIVISION ST EUROPEAN ORGANIZATION FOR NUCLEAR RESEARCH ORGANISATION EUROPÉENE POUR LA RECHERCHE NUCLÉAIRE CERN - ST Division CERN-ST-2000-044 February, 2000 GESTION DE LA DOCUMENTATION DANS LA DIVISION ST I. Béjar

Plus en détail

Mieux vous connaître pour mieux vous accompagner

Mieux vous connaître pour mieux vous accompagner Mieux vous connaître pour mieux vous accompagner Nous vous proposons de préparer votre prochain entretien avec votre conseiller en répondant aux différentes questions posées dans ce document. Cette réflexion

Plus en détail

Note au professeur. 1. Historique et contexte. 2. Processus du Jeu de Rôle

Note au professeur. 1. Historique et contexte. 2. Processus du Jeu de Rôle Note au professeur. 1. Historique et contexte Nous avons décidé de créer un Jeu de Rôle (JDR) comme un outil d éducation environnementale sur les zones humides. Nous croyons que l éducation environnementale

Plus en détail

LE PROJET INSTITUTIONNEL : DES VALEURS A L ORGANISATION

LE PROJET INSTITUTIONNEL : DES VALEURS A L ORGANISATION LE PROJET INSTITUTIONNEL : DES VALEURS A L ORGANISATION Marcel JAEGER - Directeur Général, IRTS Montrouge / Neuilly sur Marne Je ne vais traiter que du projet d établissement ou de service, et non pas

Plus en détail

Aide pour les inventeurs

Aide pour les inventeurs Aide pour les inventeurs 01 Protection de vos idées 02 Histoire du brevet 03 Avant la demande de brevet 04 Est-ce une inventivité? 05 Obtention d un brevet 01 Protection de vos idées Si vous avez une idée

Plus en détail

GUIDE DE l enquête sociale dans les CPAS. Version mai 2015 L enquête sociale

GUIDE DE l enquête sociale dans les CPAS. Version mai 2015 L enquête sociale GUIDE DE l enquête sociale dans les CPAS Version mai 2015 L enquête sociale GUIDE DE L ENQUETE SOCIALE en neuf pas... Une enquête sociale, qu est-ce que c est? Une enquête sociale, pourquoi? Qui fait l

Plus en détail

Examen professionnel pour l accès au grade d attaché principal du ministère de la défense

Examen professionnel pour l accès au grade d attaché principal du ministère de la défense Examen professionnel pour l accès au grade d attaché principal du ministère de la défense Kit de préparation à l épreuve orale de RAEP : constitution du dossier de RAEP en vue de l oral SOMMAIRE 1- Cadre

Plus en détail

SAVOIR SE PRESENTER A L ORAL

SAVOIR SE PRESENTER A L ORAL SAVOIR SE PRESENTER A L ORAL Fiche méthodologique élaborée par Philippe ROUBY ************* Depuis quelques années, l oral prend la forme d une épreuve qui regroupe deux parties : la présentation et les

Plus en détail

Voici les réponses de Guy Labrunie à nos dix questions.

Voici les réponses de Guy Labrunie à nos dix questions. Voici les réponses de Guy Labrunie à nos dix questions. 1/Ce modèle de garage solidaire existe déjà? On s est beaucoup appuyé sur l expérience du garage solidaire d Angers pour définir grosso modo nos

Plus en détail

GÉRER ET PILOTER. TEST MANAGEMENT - RH Quel est votre style de management?

GÉRER ET PILOTER. TEST MANAGEMENT - RH Quel est votre style de management? de management? Voici quatre situations professionnelles : à chaque fois vous avez le choix entre quatre types de comportements. Cochez la case qui, selon vous, correspond le plus au comportement que vous

Plus en détail

Cahier des charges d achat de formation

Cahier des charges d achat de formation Cahier des charges d achat de formation MISE EN CONCURRENCE POUR : Formations RESSOURCES HUMAINES Dans le cadre du Plan de formation mutualisé interentreprises du FAFSEA Région : RHONE-ALPES Références

Plus en détail

Les 11 outils du Lean Six Sigma que vous devez absolument connaître

Les 11 outils du Lean Six Sigma que vous devez absolument connaître Les 11 outils du Lean Six Sigma que vous devez absolument connaître Dans ce document vous allez découvrir les 11 outils essentiels que le chef de projet en Lean Six Sigma (Green Belt, Black Belt) utilise

Plus en détail

Conseil fiscal (exemple de cas)

Conseil fiscal (exemple de cas) Conseil fiscal (exemple de cas) Seulement Fiducie Nom/prénom du candidat/de la candidate Arrondissement d'examen Entreprise formatrice Veuillez observer ce qui suit: 1. L'examen se compose d'un cas. 2.

Plus en détail

«Gîtes de France Horizon 2015» Synthèse du Projet d Orientation Stratégique 2007-2015

«Gîtes de France Horizon 2015» Synthèse du Projet d Orientation Stratégique 2007-2015 «Gîtes de France Horizon 2015» Synthèse du Projet d Orientation Stratégique 2007-2015 Synthèse de présentation du projet Horizon 2015 approuvée par le Conseil d Administration Fédéral Gîtes de France du

Plus en détail

GUIDE DE DÉPART POUR LE NOUVEL AGENT BOCA&BOCA. Guide de Départ pour le nouvel Agent Boca&Boca Page 1

GUIDE DE DÉPART POUR LE NOUVEL AGENT BOCA&BOCA. Guide de Départ pour le nouvel Agent Boca&Boca Page 1 GUIDE DE DÉPART POUR LE NOUVEL AGENT BOCA&BOCA Guide de Départ pour le nouvel Agent Boca&Boca Page 1 GUIDE DE DÉPART POUR LE NOUVEL AGENT BOCA&BOCA Félicitations! Vous venez de prendre une décision importante!

Plus en détail

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL Secteur tertiaire SOUS ÉPREUVE ECONOMIE ET DROIT

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL Secteur tertiaire SOUS ÉPREUVE ECONOMIE ET DROIT BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL Secteur tertiaire SOUS ÉPREUVE ECONOMIE ET DROIT SUJET zéro PROPOSITION DE CORRECTION Remarque préalable Les propositions qui suivent ne prétendent pas à l exhaustivité ni à

Plus en détail

I OBJECTIF PROFESSIONNEL DU CQPM

I OBJECTIF PROFESSIONNEL DU CQPM COMMISSION PARITAIRE NATIONALE DE L'EMPLOI DE LA METALLURGIE Qualification : 2008 09 38 0274 Catégorie : C* REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Management d équipe(s) autonome(s) I OBJECTIF PROFESSIONNEL

Plus en détail

Comment candidater à un Diplôme d Université de Nanterre sur SESAME? La marche à suivre pour s inscrire en 2012-2013.

Comment candidater à un Diplôme d Université de Nanterre sur SESAME? La marche à suivre pour s inscrire en 2012-2013. Comment candidater à un Diplôme d Université de Nanterre sur SESAME? La marche à suivre pour s inscrire en 2012-2013. SESAME vous permet de générer un dossier électronique : 1-pour le DU de votre choix

Plus en détail

Gestion Apinégoce V12.10.00

Gestion Apinégoce V12.10.00 Note Technique : Import d inventaire Gestion Apinégoce V12.10.00 Note Technique : Import d inventaire - Gestion Apinégoce V12.10.00 - Page 2 sur 6 Documentation Interne Gestion Apinégoce V12.10.00 Sommaire

Plus en détail

Pérennisation Projet Professionnel

Pérennisation Projet Professionnel 1 / 6 Les Bressis www.cterrier.com 27/09/2012 Lycée Les Bressis BTS Assistant de Gestion PME PMI Pérennisation Projet Professionnel Création d entreprise Business plan Centré sur une pédagogie par projet

Plus en détail