Esthéticienne ou esthéticien

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1 Esthéticienne ou esthéticien Description du métier Les esthéticiennes et les esthéticiens prodiguent des soins esthétiques à l aide d une panoplie de techniques nécessitant l utilisation de produits, d accessoires et d appareils spécialisés. Elles ou ils mettent en œuvre différentes procédures pour maintenir une peau saine et améliorer l apparence du visage et d autres parties du corps. Préalablement à l exécution des soins, les esthéticiennes et les esthéticiens effectuent une collecte de renseignements auprès de la clientèle et procèdent ensuite à l examen de la peau, des ongles ou de la pilosité. Ces étapes leur permettent de jouer un rôle préventif auprès de la clientèle. Tout en procurant un bien-être physique et psychologique à la clientèle, elles ou ils offrent des conseils professionnels sur les soins, les produits et les saines habitudes d hygiène pouvant contribuer à améliorer l aspect de la peau. L exercice du métier exige généralement une formation scolaire de type professionnel (DEP) pour les soins esthétiques et une spécialisation pour l épilation à l électricité (ASP) dans des établissements d enseignement publics ou privés. Un apprentissage en cours d emploi consolide la maîtrise des techniques de soins esthétiques et le respect de procédures rigoureuses. Une bonne connaissance des nouvelles technologies et la capacité d en expliquer les indications et les contre-indications fait désormais partie intégrante de la tâche des esthéticiennes ou esthéticiens. Il faut avoir une bonne vue, le sens de l observation et une dextérité manuelle fine. Les esthéticiennes ou esthéticiens ont une apparence soignée et possèdent des qualités de relations interpersonnelles telles que l entregent, la courtoisie, la discrétion et la patience. Elles ou ils doivent également faire preuve d initiative, de jugement, de capacité d écoute, de respect des autres et de détermination pour offrir des services de consultation, concevoir des programmes de soins personnalisés et vendre des produits et des services. Norme professionnelle Élaborée par le Comité sectoriel de la main-d œuvre des services de soins personnels avec le soutien de la Commission des partenaires du marché du travail, la norme professionnelle d esthéticienne ou esthéticien a été signée par le ministre du Travail, de l Emploi et de la Solidarité sociale le 8 octobre La norme professionnelle constitue la référence en ce qui concerne le développement des compétences ainsi que la reconnaissance des compétences acquises grâce à l expérience professionnelle. Les représentantes et représentants du secteur de l esthétique considèrent que les compétences suivantes sont essentielles à la maîtrise du métier d esthéticienne ou esthéticien : 1 Établir des relations interpersonnelles en contexte professionnel 2 Conseiller la clientèle sur les services et les produits offerts 3 Effectuer des soins esthétiques de la peau 4 Effectuer des soins des mains et des pieds 5 Épiler à la cire 6 Effectuer des activités administratives La maîtrise de ces six compétences essentielles est obligatoire pour obtenir le certificat de qualification professionnelle d esthéticienne ou esthéticien.

2 Les compétences complémentaires suivantes peuvent également être démontrées 1 : 7 Épiler à l électricité 2 8 Épiler par photoépilation 3 La compétence complémentaire suivante peut également être acquise : 9 Réaliser un maquillage La démonstration de la maîtrise des compétences complémentaires n est pas obligatoire pour l obtention du certificat de qualification professionnelle. Toutefois, la démonstration de la maîtrise de l une ou l autre des compétences complémentaires conduit à l obtention d une attestation de compétence pour chacune des compétences complémentaires maitrisées. Entreprises et travailleuses ou travailleurs visés par la norme Les esthéticiennes ou esthéticiens travaillent dans des salons de beauté, appelés aussi centres, instituts et cliniques d esthétique, des relais de santé, des spas, des hôtels, des salons de coiffure, des cliniques médicales, des cabinets de dermatologues, des salons de bronzage, des centres de conditionnement physique, des centres d accueil, des bateaux de croisière, des centres de télédiffusion et à leur domicile. Les soins peuvent être offerts à la carte ou en forfait. Les esthéticiennes et esthéticiens travaillent en collaboration avec des collègues et peuvent entrer en relation avec des spécialistes de d autres professions. Elles ou ils peuvent être appelés à travailler le jour, le soir et les fins de semaine. Elles ou ils doivent prévenir les risques inhérents au métier en utilisant un ameublement ergonomique, en s assurant d une aération et d un éclairage adéquats, en prenant des périodes de repos oculaire, en portant des lunettes de sécurité, des gants et des masques lorsque c est requis. Qualification professionnelle Deux voies de qualification professionnelle s offrent aux esthéticiennes ou esthéticiens. Les personnes qui débutent dans l exercice de la profession et celles qui l exercent depuis peu de temps peuvent s engager dans une démarche de développement des compétences. Quant aux personnes expérimentées, une démarche qui vise la reconnaissance des compétences leur est proposée. Développement des compétences Programme d apprentissage en milieu de travail (PAMT) Un programme d apprentissage en milieu de travail visant le développement des compétences essentielles du métier a été élaboré par le Comité sectoriel de la main-d œuvre des services de soins personnels avec le soutien de la 1 Pour les compétences complémentaires 7 et 8, considérant la complexité de l apprentissage de ces compétences, il a été convenu qu une stratégie d apprentissage faisant appel à l acquisition de connaissances et de compétences hors production était prescriptive et préalable à l apprentissage en milieu de travail. 2 Dans le cas de la compétence 7 «Épiler à l électricité», l acquisition préalable des connaissances et des compétences hors production se fait par l ASP en épilation à l électricité. 3 En ce qui concerne la compétence 8 «Épiler par photoépilation», l acquisition préalable des connaissances et des compétences hors production se fait par le programme de 60 heures développé par le comité sectoriel.

3 Commission des partenaires du marché du travail. Critères de sélection des apprenties ou apprentis La participation au programme est volontaire. L apprentie ou l apprenti est en emploi, elle ou il doit avoir au moins 16 ans. Aucune expérience préalable du métier n est requise. Toutefois, bien que le diplôme d études professionnelles (DEP) en esthétique ne soit pas obligatoire, la plupart des employeurs en font un critère d embauche. La personne en apprentissage, son employeur et Emploi-Québec, signent une entente relative au développement des compétences de la main-d œuvre dans le contexte du Programme d apprentissage en milieu de travail. Critères de sélection des compagnes ou compagnons d apprentissage Le rôle de la compagne ou du compagnon d apprentissage à l égard des apprenties ou apprentis inscrits au programme consiste à veiller à l acquisition des compétences et à l encadrement nécessaire, et à faire un suivi auprès de l employeur et de la représentante ou du représentant d Emploi-Québec. La compagne ou le compagnon d apprentissage est une personne qualifiée qui maîtrise pleinement les compétences faisant l objet de la norme professionnelle. Elle ou il est capable de communiquer avec des apprenties ou apprentis, de les soutenir et d attester qu elles ou ils ont accompli leur apprentissage. La compagne ou le compagnon d apprentissage devrait, en outre, être titulaire d un certificat de qualification professionnelle du métier. On pourra faire exception à cette règle lorsqu une entreprise ne compte parmi ses effectifs aucune personne titulaire du certificat de qualification. Outre les critères généraux, le comité sectoriel suggère à l entreprise et à Emploi-Québec de se référer à l un ou l autre des critères suivants : 8 années d expérience 5 années d expérience et être titulaire d un DEP en esthétique pour choisir la compagne ou le compagnon d apprentissage et pour valider ce choix. Ratio compagne ou compagnon/apprenties ou apprentis Le comité sectoriel considère qu une compagne ou un compagnon peut accompagner au plus deux (2) apprenties ou apprentis dans le programme d apprentissage en milieu de travail. Durée de l apprentissage La durée de l apprentissage peut varier selon l expérience de l apprentie ou de l apprenti, l organisation du travail, la formation scolaire et d autres facteurs. Le comité sectoriel considère que la maîtrise des compétences essentielles du métier d esthéticienne ou esthéticien nécessite un apprentissage d une durée maximale pouvant s étaler sur 12 mois si l apprentie ou apprenti est titulaire d un DEP en esthétique ou de 18 à 24 mois si l apprentie ou l apprenti est titulaire d un diplôme d une école privée.

4 Conditions de certification Au terme de l apprentissage, l apprentie ou l apprenti devra, pour obtenir son certificat de qualification professionnelle, démontrer sa pleine maîtrise des compétences essentielles faisant l objet de la norme professionnelle. À défaut de maîtriser toutes les compétences décrites dans la norme professionnelle, l apprentie ou l apprenti peut obtenir une attestation pour les compétences maîtrisées. Reconnaissance des compétences de la main-d oeuvre Reconnaissance des compétences d une personne expérimentée Une esthéticienne ou esthéticien qui maîtrise déjà l ensemble des compétences essentielles faisant l objet de la norme professionnelle, sans détenir une qualification officielle, peut faire reconnaître ses compétences en vue de l obtention d un certificat de qualification professionnelle d esthéticienne ou esthéticien. Recommandation en ce qui a trait à l admissibilité Pour être admissible à la démarche de reconnaissance des compétences, le comité sectoriel recommande qu une esthéticienne ou esthéticien possède généralement : Un DEP en esthétique et 3 années d expérience * OU Un diplôme en esthétique d une école privée et 4 années d expérience * (*) Les années d expérience sont basées sur un minimum de pratique de 30 heures par semaine.

5 Démarche de reconnaissance des compétences Voici les étapes d une démarche en reconnaissance des compétences : 1. L accueil et la préparation de la candidate ou du candidat L accueil et la préparation, sont pris en charge par le comité sectoriel ou par un organisme d accompagnement désigné par Emploi-Québec. Cette étape comporte un entretien à l occasion duquel la candidate ou le candidat obtient l information nécessaire et les documents préparatoires à la démarche de reconnaissance des compétences. Il lui faut alors fournir des pièces justificatives, par exemple, un curriculum vitæ, remplir un formulaire d inscription (1048) et compléter l inventaire de ses compétences. Lorsque cette étape a été franchie avec succès, elle ou il est convoqué à l étape suivante. 2. L évaluation des compétences Cette étape débute par un examen théorique. Si la candidate ou le candidat réussit cet examen, elle ou il poursuit à l examen pratique. L évaluation des compétences est effectuée par une experte ou un expert du métier, formé dans le rôle d évaluatrice ou évaluateur, par le comité sectoriel. Au terme de l évaluation, l experte ou l expert du métier produit un rapport confirmant les compétences maîtrisées et indique, s il y a lieu, les compétences manquantes. Durée de l évaluation : Examen théorique : 2 heures Examen pratique : maximum 3,5 heures. 3. La délivrance du certificat de qualification professionnelle (CQP) ou de l attestation de compétences (AC) Le comité sectoriel adresse une demande de certification ou d attestation au ministère du Travail, de l Emploi et de la Solidarité sociale pour les personnes qui se sont qualifiées à la suite de l évaluation. Conditions de certification Pour obtenir le certificat de qualification professionnelle du ministère du Travail, de l Emploi et de la Solidarité sociale, la personne doit démontrer qu elle maîtrise l ensemble des compétences essentielles faisant l objet de la norme professionnelle. Les personnes qui ne maîtrisent pas l ensemble des compétences essentielles peuvent demander une attestation de compétence pour celles qu elles maîtrisent. Elles pourront par la suite acquérir les compétences qu il leur manque et obtenir leur certificat de qualification professionnelle. Où adresser une demande de reconnaissance des compétences C est le comité sectoriel qui évalue les compétences professionnelles. Selon les cas, il faut adresser la demande de reconnaissance des compétences :

6 Au comité sectoriel ou au Service aux entreprises d Emploi-Québec : - pour les entreprises qui désirent faire reconnaître les compétences de leurs travailleuses et travailleurs expérimentés; - pour les personnes qui occupent un emploi exerçant le métier et qui ont été ou qui seront mises à pied dans le cadre d un comité de reclassement. Au Service aux individus d Emploi-Québec : - pour les personnes expérimentées qui sont sans emploi; - pour les personnes expérimentées qui occupent un emploi et qui ont besoin d aide dans leurs démarches. Voici où il faut s adresser pour obtenir plus d information sur le programme d apprentissage en milieu de travail et sur la démarche de reconnaissance des compétences Emploi-Québec Communiquez avec le centre local d emploi le plus près de chez vous ou consultez le site Internet d Emploi-Québec : Comité sectoriel de la main-d œuvre des services de soins personnels SOINS PERSONNELS QUÉBEC 4146, rue Wellington, bureau 200 Montréal (Québec) H4G 1V7 Téléphone : ou Télécopieur : Site Web :